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職場(chǎng)新人如何讓自己受歡迎？
【編者按】新到工作崗位,作為一名新成員加入到新的集體之中,你的人際關(guān)系可以說是新的一頁,就像是在你面前展開了一張白紙,有待于你來畫美麗的圖畫。此時(shí),你想畫些什么呢?思考這個(gè)問題的意義在于,這將是你在就業(yè)之初對(duì)新的人際關(guān)系的期望。如果你認(rèn)真思考了這個(gè)問題,表明你職業(yè)生涯的旅途中將有一個(gè)好的開端。一個(gè)好的人際關(guān)系有助于你事業(yè)的成功,能在你需要的時(shí)候獲得必要的支持與幫助,能在緊張繁忙的工作中擁有和諧的人際關(guān)系,增添工作的情趣。
工作環(huán)境對(duì)人的心情有直接的影響。團(tuán)結(jié)向上的工作團(tuán)體能激發(fā)你的進(jìn)取心;枯燥乏味的工作環(huán)境容易分散你對(duì)工作與發(fā)展的專注。而團(tuán)體氛圍又是與每位員工如何表現(xiàn)有密切的聯(lián)系。如果你不想和乏味的人一起工作,那么你得先要求自己不是乏味的人。你有沒有這樣的體會(huì),當(dāng)你和一群人在一起開始一個(gè)合作,或者為同一種需求大家在一起學(xué)習(xí)的時(shí)候,你希望相處的人群里能多一些有個(gè)性的、有趣的、有一定影響力的伙伴。因?yàn)橛羞@樣的伙伴,你平添了許多愉快心情,工作與學(xué)習(xí)的效率也有所提高,還容易發(fā)揮創(chuàng)意。這是多么有趣的職業(yè)生活!當(dāng)你非常希望在新的環(huán)境里出現(xiàn)這樣的氛圍時(shí),別忘了從自己開始做起。你要有些不同的想法,有不同于平時(shí)的計(jì)劃,采取不同的行動(dòng)。你不是環(huán)境的被動(dòng)者,你會(huì)發(fā)現(xiàn)環(huán)境因?yàn)橛辛巳穗H之間有趣的互動(dòng)而改變了氣氛。為此,你一定要努力做些什么,例如:
1.爭(zhēng)取多拿一些好的信息與人分享。
你需要經(jīng)常提醒自己:
(1)我談話的信息涉及面如何(不能只有單一的話題,比如只反復(fù)談?wù)撟约旱募彝?自己的異性朋友,或者球賽)?
(2)我對(duì)某個(gè)話題的認(rèn)識(shí)有無深度(缺乏對(duì)話題的挖掘,只是交流一些表面的信息,不會(huì)引起對(duì)方對(duì)你專注的傾聽)?
(3)我是否有通過學(xué)習(xí)來擴(kuò)充知識(shí)量(不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),才不會(huì)詞窮,有價(jià)值的話題才會(huì)源源不斷涌出來)?
我們時(shí)常從一個(gè)人的談吐中辨別此人是否有趣。談話是展現(xiàn)你人格魅力的主要通道。所以,你需要盡快充實(shí)自己的頭腦。行動(dòng)方案是,每天抽出一點(diǎn)兒時(shí)間來學(xué)習(xí);隔一段時(shí)間反省自己的話題是否有開拓,認(rèn)識(shí)上是否有新的角度。滴水穿石,只要有恒心,你一定會(huì)讓自己在人群中產(chǎn)生影響力。
2.不要只顧自己。
走到哪里,只顧自己的人都不會(huì)引起別人的尊重。而人的自尊心的最大滿足來源于他人對(duì)自己的尊敬。在組織系統(tǒng)運(yùn)作良好的工作單位里,最需要善于調(diào)整自己的內(nèi)在需求,為團(tuán)體的目標(biāo)自覺貢獻(xiàn)的人。有一種模糊的看法是,一些發(fā)達(dá)地區(qū)的人們很會(huì)合作,個(gè)人的成績(jī)來源于團(tuán)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而本國(guó)的人們要合作起來就不是那么容易了。其中的原因一定有許多,但是達(dá)到合作的愿望肯定能實(shí)現(xiàn)。我們都得從自己開始做起。你的經(jīng)驗(yàn)是什么呢?你可以先理清自己的觀念:
(1)什么行為是不受人們歡迎的?例如自私,只考慮自己,缺乏公共意識(shí)。
(2)辨別在工作場(chǎng)合,除工作任務(wù)以外,自己可以提供給別人什么幫助。有的人從意愿到能力,都無法對(duì)他人有幫助。
(3)辨別在團(tuán)體活動(dòng)時(shí),自己可以做些什么,對(duì)活動(dòng)成功可以提供什么幫助。
(4)辨別自己是如何理解幫助的內(nèi)涵的。如何擴(kuò)展自己的幫助范圍?幫助是否一定要有技能?
(5)看看自己在多大程度上愿意為他人付出?剛開始工作的畢業(yè)生,還有人在享受來自家庭的呵護(hù),缺乏為別人付出的意識(shí)。
(6)經(jīng)常反省自己有沒有在需要謙讓的時(shí)候,缺乏謙讓的自覺。
工作單位里的許多場(chǎng)合都能考驗(yàn)?zāi)阍诳紤]別人或者集體利益時(shí)的表現(xiàn)。你個(gè)人的形象也因此在一點(diǎn)一滴中確立或者減弱。如果你在不太原則的問題上,適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱囊恍┯?多給予別人一些愿望的滿足,將會(huì)為你良好的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。幫助別人,就是幫助你自己。當(dāng)然,這并不是說你不可以關(guān)注自己,而是說你可以選擇高標(biāo)準(zhǔn)的品行。在矛盾沖突的非原則問題上,你能具有良好的修養(yǎng),能懂得謙讓,不與人斤斤計(jì)較;在周圍有人需要你給予幫助的時(shí)候,你能慷慨相助,這無疑能使別人因?yàn)槟愕拇蠓�、禮讓而對(duì)你刮目相看,同時(shí)對(duì)你多一份尊重。不少在職場(chǎng)上打拼過的人體會(huì)到,放棄一些名利上的爭(zhēng)斗,是保證職業(yè)發(fā)展的聰慧之舉。
3.提供上班“可樂”。
每個(gè)人都有幽默的潛能,區(qū)別在于你是否有意識(shí)去開發(fā)這種潛能。你完全可以嘗試從很小的方面做起,創(chuàng)造性地營(yíng)造部門活潑、蓬勃的氛圍。在行動(dòng)上,你可以嘗試:
(1)了解周圍人的特殊愛好,以便與他們交流感興趣的話題,邀請(qǐng)他們參與感興趣的活動(dòng)。這是與人輕松相處的切入口。
(2)制造一些工作空暇中的樂趣。如果你剛利用假期去某個(gè)地方旅游,不妨將你所拍的照片帶給同事看,分享你有趣的故事,欣賞你見到的美景。你可以準(zhǔn)備好任何一件有趣的新聞,令人開懷的笑話,在工作之余和同事們分享。
(3)隨時(shí)送給周圍人一點(diǎn)小小的驚喜。用電子信箱發(fā)送一張賀卡給你的同事,把一張寫有祝賀句的粘貼紙夾人同事的文件夾里。在工作休息時(shí)間里送上一塊小點(diǎn)心給鄰座的同事等等。你可以各種方式表達(dá)你對(duì)同事的關(guān)心,這是人人都需要的,不是嗎?
(4)多采集一些不同企業(yè)文化中運(yùn)用的“開心游戲”,從中獲取幽默的思維方式,有創(chuàng)意的方法。你不僅可以令自己在職業(yè)場(chǎng)合里成為帶動(dòng)大家快樂的種子,還可以把這些運(yùn)用到你的家庭生活中,讓生命的每一時(shí)段都充滿快樂。例如你可以欣賞以下實(shí)例:
一位致力于人力資源發(fā)展的培訓(xùn)師在現(xiàn)場(chǎng)演講。當(dāng)他宣布要送給大家一分小禮物時(shí),他神秘地表示,這份禮物已經(jīng)派發(fā)給大家,請(qǐng)各位尋找。結(jié)果,大家在自己的座椅底下取出這份禮物。這是培訓(xùn)師事先花時(shí)間粘貼在椅子下面的。無疑,這種別致的方式,給大家?guī)硪环蒹@喜。
為打破會(huì)議沉悶的氣氛,主持者在開始會(huì)議之前總是添加一個(gè)有趣的小節(jié)目。它們可以是,講一個(gè)笑話、交流一下好消息、請(qǐng)某位成員表演一項(xiàng)特長(zhǎng),如唱一首歌、朗誦一首詩、發(fā)給大家一個(gè)小紀(jì)念品等等。在大家心請(qǐng)放輕松時(shí),才開始講正題。
一支到加拿大作學(xué)術(shù)訪問的代表隊(duì),想在一處著名建筑前合影留念。正巧迎面來了一家人。代表隊(duì)中一位成員上前邀請(qǐng)男主人幫助拍照。這位男主人在眾人面前擺好了拍照的架勢(shì),突然他收起照相機(jī)就轉(zhuǎn)身走開,做出趁機(jī)拿走照相機(jī)的姿勢(shì)。在眾人還不明白怎么回事時(shí),他又走回來站在大家面前,引得大家開懷大笑,他趁機(jī)拍下這最開心的時(shí)刻。這是隨處展示出的個(gè)人幽默,很為生活添趣。
4.注意修復(fù)關(guān)系。
有時(shí)候,人與人之間會(huì)因?yàn)槎喾N原因,不可避免地發(fā)生一些沖突。有的沖突因?yàn)楣ぷ鞣桨傅牟煌?有的則是因?yàn)楸磉_(dá)不當(dāng)而生。無論有意還是無意,對(duì)人際關(guān)系或多或少帶來一些影響。這意味著,在一張白紙上你展示出的關(guān)系記錄有令你舒心的,也會(huì)有令你煩惱的。不少缺乏經(jīng)驗(yàn)的人會(huì)把消極的后果印在記憶里,不去主動(dòng)消除或者改善。事實(shí)上,許多事情可以因你的積極思考而帶來關(guān)系的重建。你可以從幾種角度來審查關(guān)系改變的可能性:
(1)如果是個(gè)性上的沖突,比如過于封閉的個(gè)性與坦率的個(gè)性導(dǎo)致大家的行為方式的不一致,要消除不那么容易。你可以做的是與對(duì)方有限合作,盡量在工作關(guān)系上保持一致。在工作團(tuán)隊(duì)里,與人有限合作是對(duì)你的基本要求。如果你覺得自己已做得不錯(cuò),還是不可避免沖突,影響工作,那就屬于組織者管理的責(zé)任了。
(2)如果是一場(chǎng)誤會(huì),使雙方關(guān)系緊張。只要你設(shè)法從心里平息下來,你的表情會(huì)傳遞一種祥和給對(duì)方。再尋找機(jī)會(huì)彼此溝通,關(guān)系就能恢復(fù)如初。
(3)如果是因?yàn)殡p方處世經(jīng)驗(yàn)的不足而影響了關(guān)系,只要大家都有了新的認(rèn)識(shí),事情也已過去,主動(dòng)與對(duì)方溝通是明智之舉。否則你想,你的工作世界里能擁有的關(guān)系是有限的�！笆褂貌划�(dāng)”就“棄置不用”,你會(huì)浪費(fèi)多少人力資源?
使自己在職業(yè)領(lǐng)域里受人歡迎,確實(shí)不太容易。但是你去努力了,就一定會(huì)有收獲。你能留心學(xué)習(xí)幽默,使用幽默,一定會(huì)給自己、給大家?guī)砜鞓沸那?成為受歡迎的部門成員。在行動(dòng)上,你還需要注意,每天出現(xiàn)在大家面前時(shí),自己的面部表情怎樣?自己的情緒如何?有沒有欣賞別人的動(dòng)情?今天,你愿意做出何種努力來啟動(dòng)自己和大家的開心?
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