企業(yè)管理的懶螞蟻效應

時間：2024-05-09 03:23:08 學人智庫我要投稿

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企業(yè)管理的懶螞蟻效應

　　日本北海道大學進化生物研究小組對三個分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動進行了觀察。結果發(fā)現。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運食物、少數螞蟻卻整日無所事事、東張西望，人們把這少數螞蟻叫做"懶螞蟻"。

企業(yè)管理的懶螞蟻效應

　　有趣的是，當生物學家在這些"懶螞蟻"身上做上標記，并且斷絕蟻群的食物來源時，那些平時工作很勤快的螞蟻表現得一籌莫展，而"懶螞蟻"們則"挺身而出"，帶領眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉移。

　　原來"懶螞蟻"們把大部分時間都花在了"偵察"和"研究"上了。它們能觀察到組織的薄弱之處，同時保持對新的食物的探索狀態(tài)，從而保證群體不斷得到新的食物來源。這就是所謂的"懶螞蟻效應"。

　　譚小芳老師認為，相對而言，在蟻群中，"懶螞蟻"更重要；而在企業(yè)中能夠注意觀察市場、研究市場、分析市場、把握市場的人也更重要。

　　譚小芳將懶螞蟻效應引申為--企業(yè)在用人時，既要選擇腳踏實地、任勞任怨的"勤螞蟻"，也要任用運籌帷幄，對大事大方向有清晰頭腦的"懶螞蟻"。這些"懶螞蟻"不被雜務纏身而長于辨別方向和指揮前進，能想大事、想全局、想未來，也可以理解為國內企業(yè)呼喚懶螞蟻思維的企業(yè)家。

　　比如，國內很多企業(yè)都勤于外聯(lián)，疏于服務；勤于開發(fā)新客戶，疏于維護老客戶；勤于銷售老產品，疏于策劃新產品；勤于發(fā)展，疏于管理；勤于人際關系，疏于家庭和諧等等，總之，如果每一個從業(yè)人員都能有些懶螞蟻思維，那么就不會只耕地，不看前方--像一只牛，更像一只勤螞蟻。

　　如果哪家企業(yè)的老板在自己企業(yè)里面發(fā)現了些許"懶螞蟻"員工，那你就有的賺了！他們很好辨認，有共同特點：他們擅長學習充電，用智慧去觀察，去分析，去尋找市場中新的發(fā)展機會；他們善于發(fā)現企業(yè)中存在的問題，找出企業(yè)管理的弊端，提出建設性意見，遵守規(guī)則并堅持原則；他們立足部門所轄業(yè)務，努力鉆研業(yè)務，通過對各種新知識、新理念、新觀念的學習，保持思路開闊，思想常新。

　　譚老師建議：符合上述標準的懶螞蟻員工，老板就要積極給予引導，方便的時候親自指導一二，必要的時候可以提拔上來做經理。

　　大量的事實證明，古往今來，許多成功者既不是那些最勤奮的人，也不是那些知識最淵博的人，而是一些善于思考的人。一只蘋果從樹上掉下來，這是最平常的現象，但牛頓卻感到好奇--蘋果怎么會往地上掉呢?許多自以為聰明的人聞之啞然失笑，認為太荒唐了，但牛頓卻偏要尋根究底，結果發(fā)現了萬有引力，成為世界著名的科學家。

　　水開了，蒸汽便會將鍋蓋頂起，也許這是千百年來天天發(fā)生的事情，許多人熟視無睹，認為這是天經地義的事情，但英國人瓦特卻偏要弄個明白--蒸汽怎么會沖起鍋蓋呢?結果他發(fā)明了蒸汽機，從而引發(fā)一場工業(yè)革命。

　　科學發(fā)明是這樣，我們做其他任何事情也不例外。一個人如果不善于思考，不敢創(chuàng)新，可以肯定，不管他學識多么淵博，也不管他如何刻苦勤奮，他都不可能有什么大的成就。唯有那些眼光敏銳、思維活躍、具有獨立性和創(chuàng)新精神的人，才有可能獲得真正的成功。

　　發(fā)明大王愛迪生曾經說過："天才，就是百分之一的靈感加上百分之九十九的汗水!"許多人片面理解了這句話的含義，認為成功只需要付出超常的勤奮，但卻忽視了一點，如果沒有百分之一的靈感(也就是那種帶有爆發(fā)力的積極思維)，百分之九十九的汗水都將自流。

　　譚小芳老師了解到這么一個案例--很多年前，美國穿越大西洋底的一根電報電纜因破損需要更換，一則小消息平靜地傳播在人們之間，但是一位不起眼的珠寶店老板卻沒有等閑視之，他毅然買下了這根報廢的電纜。

　　沒有人知道小老板的企圖，他一定是瘋了，異樣的目光驚詫地圍繞著他。他呢？關起店門，將那根電纜洗凈、弄直，然后剪成一小段一小段的金屬段，然后裝飾起來，作為紀念物出售。大西洋底的電纜紀念物，還有比這更有價值的紀念品嗎？

　　這樣他輕松地發(fā)跡了，接著，他買下了歐仁皇后的一枚鉆石。淡黃色的鉆石閃爍著稀世的華彩，人們不禁問：他自己珍藏還是抬出更高的價位轉手？其實那是后話。他不慌不忙地籌備了一個首飾展示會，當然沖著皇后的鉆石而來�？上攵�，夢想一睹皇后的鉆石風采的參觀者會怎樣從世界各地蜂擁而來。

　　他幾乎坐享其成，毫不費力就賺了大筆的錢財。他就是美國后來赫赫有名、享有"鉆石之王"美譽的查爾斯·劉易斯·蒂梵尼，一個磨房主的兒子。

　　可見，財大氣粗不見得就代表財富，心智才是更高一級的財富。蒂梵尼的故事告訴人們：赤手空拳一樣贏得天下，關鍵是你擁有一雙洞察先機的"火眼金睛"。

　　中國有句成語，叫做"三思而后行"，意思是說思考是我們工作和事業(yè)的指南。在生活中人們也經常會說：凡事多動動腦子想一想。其實要想第一次就將事情做對，最重要的一條就是做事時多動一動腦子，多想一想，不要一味蠻干，要想好了再干。懶于思考、不會思考的人，做事不可能成功；不會獨立思考的人，往往隨波逐流，一生也不會有多大的成就。

　　有句老話說得好"會者不忙，忙者不會"，還有句話是說"君閑臣忙國必興，君忙臣閑國必衰"，一個道理。譚小芳老師認為，凡是像上面的勤螞蟻一樣忙得昏頭昏腦的旅行社老板，一定是一個不懂管理的老板。如果一個管理者不懂得管理，他就永遠不會發(fā)現問題的關鍵，可能會一次次延續(xù)錯誤的方法，這樣的企業(yè)難以成功。

　　【拓展延伸】

　　每個企業(yè)都在力求挖掘企業(yè)內部的懶螞蟻，每個管理人員也都想做懶螞蟻，而不是勤奮的螞蟻，似乎懶螞蟻更舒服更輕松。在我看來，應該從以下幾個方面來認識和尋找、培養(yǎng)懶螞蟻。

　　一.人人都是懶螞蟻

　　其實懶螞蟻并不一定非要定義為某一類人，它也可以是指某種特質。企業(yè)內部不是一定要把員工分為勤勞螞蟻和懶螞蟻兩種類型，互相干著不同的活。懶螞蟻可以是指能夠著眼大局，能夠時刻敏銳的觀察市場，發(fā)現問題并解決問題，為企業(yè)或本部門指明方向的這種勤于思考的特質。從這個意義上來說，其實人人都應該成為懶螞蟻。管理人員平時大多數都會陷入事務性的繁忙之中，忙著上傳下達，忙著打電話發(fā)Email，忙著完成KPI指標，久而久之就變成了“近視眼”-只著眼于眼前具體事務，而忽略了整個外部環(huán)境的變化。因此作為一名管理人員，尤其是高層管理人員，一定要拿出一定的精力用來觀察和思考方向性的東西。而且職務越高，就要更多的做一些決策性的東西，這樣就需要具備更多的懶螞蟻的特質。每一位優(yōu)秀和卓越的領導者都是一只懶螞蟻，萬科董事長一年中幾乎有三分之一在登山、跳傘、玩極限運動，SOHO董事長潘石屹也是一個“不務正業(yè)”的懶螞蟻，整天忙著玩微博，但這都不妨礙他們有了更多的機會遠離戰(zhàn)場，從而以一種更高的角度來審視戰(zhàn)場。正如經常和王石一起登山的企業(yè)家羅紅所說，“野外探險給了我最好的思考時間和思考空間”。

　　二.你是我的懶螞蟻

　　旁觀者清，當局者迷。其實不同的部門、不同的小組可以互為對方的懶螞蟻。當自己深陷雜務，沒空思考的時候，其他部門也許會看的更清楚，他們可能更能發(fā)現問題和癥結所在之處，更能看清出路在哪里。因此召集不同部門、不同小組互相提出建設性的意見是一種非常好的“頭腦風暴”的方式。然而現實中的情形也許恰恰相反，不同部門之間相互傾軋、互相瞧不起、固步自封，自己的一畝三分地絕不允許外人插嘴和發(fā)言，這種封閉和自大的心態(tài)往往會導致失去自己的懶螞蟻。要想多發(fā)現對自己有益處的懶螞蟻，就要抱著謙虛和開放的心態(tài)，讓別人成為自己的懶螞蟻，同時自己也會成為別人的懶螞蟻。這不僅僅對公司和企業(yè)適用，對個人也一樣適用，每個人在人生當中總是會遇到迷茫和困難的時刻，如果自己不具備懶螞蟻的特點，就需要別的懶螞蟻給自己指點方向，需要吸取別人的優(yōu)秀建議和幫助。

　　三.引進外部懶螞蟻

　　更為專業(yè)和穩(wěn)妥的方法，是為企業(yè)尋找和引進外部的懶螞蟻。對于大公司而言，可以是專家顧問，可以是智囊團，可以是獨立董事或監(jiān)事。有實力的公司經常會聘請一些大學里有水平的教授來兼任公司的顧問，這樣做的好處就在于專家顧問有著系統(tǒng)的理論體系、遠離公司實務，而且專家們往往眼界比較廣，看過很多各類不同公司的經驗教訓，因此能夠為公司提出很多建設性的、方向性的戰(zhàn)略建議，發(fā)揮懶螞蟻的重要作用�？墒菍τ谛」緛碇v，沒有資金和實力來邀請專家和教授怎么辦呢?那就要努力尋找一些自己的良師益友，他可能是你的某位德高望重的家人，也可能是你的一位經驗豐富的好朋友，甚至可能是你的一位久經沙場的客戶或供應商，如果你能夠找到這樣幾位真誠開放、眼光敏銳、知識面豐富的朋友來經常指導你、給你些建議，將對公司的發(fā)展大有裨益，他們也是懶螞蟻。懶螞蟻不在于頭銜有多高、光環(huán)有多亮、費用有多高，而在于能否真誠的幫助你、能否站在不同的視角來提供建議。

　　每個人都是自己的懶螞蟻，每個人也都是別人的懶螞蟻，關鍵在于你是否善于發(fā)現它。

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