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美國(guó)企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的美國(guó)企業(yè)已經(jīng)開始對(duì)傳統(tǒng)的人力資源管理模式進(jìn)行必要的修改，但歷史形成的特點(diǎn)仍繼續(xù)存在，下面就來(lái)看看美國(guó)人力資源管理有哪些特點(diǎn)？
美國(guó)企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)
作為現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)源地之一的美國(guó)，其人力資源管理也在實(shí)踐中更迭、創(chuàng)新、進(jìn)步，不斷地發(fā)展完善。以下將介紹當(dāng)今美國(guó)企業(yè)人力資源管理的一些新形式和新特點(diǎn)。
一、美國(guó)企業(yè)的人力資源管理已從輔助職能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)伙伴
20世紀(jì)90年代以來(lái)，美國(guó)企業(yè)的人力資源管理職能發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，從一種維持和輔助型的管理職能上升為一種具有重要戰(zhàn)略意義的管理職能，并且成為許多美國(guó)企業(yè)賴以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具。美國(guó)的人力資源管理非常重視人力資源配置在企業(yè)發(fā)展中的作用，企業(yè)的人事部門是人力資源管理與開發(fā)的策略性角色，其工作重點(diǎn)不是對(duì)雇員問(wèn)題進(jìn)行急救處理，而是積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略的擬定。從雇員招聘到使用都作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略舉措來(lái)認(rèn)真對(duì)待，激勵(lì)員工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性，滿足其成就感；不斷投資于培訓(xùn)和發(fā)展工作，營(yíng)造員工和企業(yè)共同的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，使雇員更有效地進(jìn)行工作，幫助企業(yè)、公司等部門成功地達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。如美國(guó)的微軟公司，自成立之初就對(duì)招聘非常重視。公司的招聘宗旨是“招聘不是針對(duì)某個(gè)職位或群體，而是著眼于整個(gè)企業(yè)”。即要確保招聘到長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看適合企業(yè)、適合整個(gè)組織的人選，而不是考慮讓他們負(fù)擔(dān)某個(gè)具體的職位。
二、美國(guó)企業(yè)的人力資源虛擬管理趨勢(shì)越來(lái)越明顯
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的發(fā)展使美國(guó)企業(yè)的人力資源管理部門在行政管理事務(wù)方面所花的時(shí)間比重越來(lái)越小，一些人力資源服務(wù)可以越來(lái)越多地通過(guò)自助形式提供。人力資源管理外包現(xiàn)象在美國(guó)的企業(yè)中也越來(lái)越普遍。通過(guò)將日常的管理工作交給企業(yè)外包專業(yè)化程度更高的公司或者機(jī)構(gòu)去管理，美國(guó)企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理者得以將更多的精力集中在對(duì)企業(yè)價(jià)值更大的管理實(shí)踐開發(fā)以及戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)伙伴的形成等功能上。如今在美國(guó)，很多企業(yè)已經(jīng)把人力資源管理部門最基本的業(yè)務(wù)——工資發(fā)放外包給企業(yè)以外的專營(yíng)業(yè)主，使得薪金支票發(fā)放率大為提高。同樣人力資源管理部門的福利與津貼管理業(yè)務(wù)、檔案保存、工作安置與咨詢以及信息系統(tǒng)等也外包給專營(yíng)業(yè)主或?qū)I(yè)咨詢公司。很多美國(guó)公司還將招聘工作交給專營(yíng)業(yè)主，讓他們幫助公司對(duì)眾多的應(yīng)聘人員進(jìn)行前幾輪的篩選，但是最終的決定權(quán)還是在公司手中。人力資源的虛擬管理）一方面會(huì)提高雙方的效率，享受各自規(guī)模經(jīng)濟(jì)而帶來(lái)的好處，另一方面還會(huì)因此而降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。所以，可以說(shuō)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源管理虛擬化具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
美國(guó)企業(yè)人力資源管理的方式
一、靈活的人力資源配置。
一方面，美國(guó)政府除反四大歧視行為之外，基本上不加限制，任意就業(yè)政策依然唱主角。這種松動(dòng)的政策為美國(guó)員工在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上高度流動(dòng)打下了基礎(chǔ)。另一方面，美國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)非常發(fā)達(dá)，勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，企業(yè)和個(gè)人都具有充分自由的選擇。通過(guò)這種雙向的選擇流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了全社會(huì)范圍內(nèi)的個(gè)人/崗位最優(yōu)化配置。
二、以詳細(xì)職務(wù)分工為基礎(chǔ)的制度化管理。
美國(guó)企業(yè)在管理上的最大特點(diǎn)是職務(wù)分工極為細(xì)膩。這種分工提高了管理效率，降低了管理成本，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，同時(shí)也為美國(guó)公司高度的專業(yè)化打下了基礎(chǔ)，特別是對(duì)員工的錄用、評(píng)定，工資的制定，獎(jiǎng)金的發(fā)放以及職務(wù)提升等等，都有了科學(xué)的依據(jù)。而公司專業(yè)化的管理則對(duì)各行各業(yè)的專業(yè)經(jīng)理人員的評(píng)估起到很強(qiáng)的監(jiān)控作用。這也是美國(guó)主要商業(yè)和投資銀行在金融危機(jī)中之所以能夠避免重大損失的主要原因之一。
三、不遺余力的員工培訓(xùn)制度。
美國(guó)公司對(duì)員工培訓(xùn)工作極為重視，尤其是專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)，其主要方式有：公司內(nèi)部短期培訓(xùn)，企業(yè)送出去培訓(xùn)，在職學(xué)習(xí)，公司還會(huì)不遺余力地送有潛力的經(jīng)理攻讀高級(jí)經(jīng)理商學(xué)班等等。但總的來(lái)說(shuō)，美國(guó)企業(yè)還較為重視高層經(jīng)理人員的短期培訓(xùn)，大公司每年花費(fèi)在這種培訓(xùn)上的費(fèi)用比例相當(dāng)高。
四、強(qiáng)烈物質(zhì)刺激為基礎(chǔ)的工資制度。
美國(guó)公司內(nèi)部工資制定的基礎(chǔ)是職務(wù)分工，不同級(jí)別的工作，不同專業(yè)的工種，不同性質(zhì)的崗位，不同經(jīng)歷的經(jīng)理，有著不同的職業(yè)要求和不同的工資水準(zhǔn)，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的剛性。美國(guó)人力資源管理中比較多地偏重于以個(gè)人為中心，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的價(jià)值，主要是以個(gè)人為激勵(lì)對(duì)象。因此，公司在制定政策時(shí)重點(diǎn)考慮的是工作的內(nèi)涵及該工作對(duì)公司經(jīng)營(yíng)效率所做出的貢獻(xiàn)，基本目標(biāo)是激勵(lì)員工的工作積極性。而且在獎(jiǎng)勵(lì)制度方面名目繁多，尤其突出的是高層經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)制度�？偛玫哪晔杖�(包括獎(jiǎng)金)甚至可以達(dá)到上千萬(wàn)，是普通員工工資的幾百倍。這些獎(jiǎng)金計(jì)劃對(duì)激勵(lì)中高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，努力積極工作，不斷增加公司的收入和價(jià)值起了較大的作用。然而，這種剛性的工資制度是建立在員工與企業(yè)之間純理性的基礎(chǔ)上，兩者的關(guān)系完全是一種契約關(guān)系，這勢(shì)必造成勞資關(guān)系的對(duì)抗性�？偟恼f(shuō)來(lái)，美國(guó)公司是一個(gè)典型的職能經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，其管理模式的主流仍屬于管理技術(shù)型的。
美國(guó)企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)包括：
1. 重視員工福利和工作環(huán)境：美國(guó)企業(yè)注重員工福利，提供各種福利和福利計(jì)劃，如醫(yī)療保險(xiǎn)、退休金計(jì)劃、帶薪假期等，以吸引和留住優(yōu)秀員工。此外，美國(guó)企業(yè)也注重提供良好的工作環(huán)境和員工關(guān)懷，以提高員工的工作滿意度和生產(chǎn)力。
2. 強(qiáng)調(diào)員工參與和溝通：美國(guó)企業(yè)鼓勵(lì)員工參與決策和管理過(guò)程，重視員工的意見和建議。他們倡導(dǎo)開放的溝通氛圍，通過(guò)定期會(huì)議、員工調(diào)查和反饋機(jī)制等方式，與員工保持良好的溝通和互動(dòng)。
3. 強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理和激勵(lì)：美國(guó)企業(yè)注重績(jī)效管理，通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo)，定期評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，并根據(jù)績(jī)效結(jié)果提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，如工資調(diào)整、獎(jiǎng)金、晉升等。他們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，提供培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，以提高員工的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 強(qiáng)調(diào)多元化和包容性：美國(guó)企業(yè)重視多元化和包容性，鼓勵(lì)員工來(lái)自不同背景和文化的交流和合作。他們致力于建立一個(gè)公平和平等的工作環(huán)境，禁止歧視和不公正對(duì)待，并提供平等的機(jī)會(huì)和資源給所有員工。
5. 強(qiáng)調(diào)靈活性和創(chuàng)新：美國(guó)企業(yè)注重靈活性和創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工提出新的想法和解決方案，并提供相應(yīng)的支持和資源。他們倡導(dǎo)開放的工作文化和創(chuàng)新的思維方式，鼓勵(lì)員工積極參與創(chuàng)新和改進(jìn)的過(guò)程。
總體而言，美國(guó)企業(yè)人力資源管理注重員工的福利和發(fā)展，強(qiáng)調(diào)員工參與和溝通，重視績(jī)效管理和激勵(lì)，倡導(dǎo)多元化和包容性，鼓勵(lì)靈活性和創(chuàng)新。這些特點(diǎn)有助于提高員工的工作滿意度和生產(chǎn)力，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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