品管部工作管理制度

時間：2023-01-29 20:48:29 管理制度我要投稿

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品管部工作管理制度（通用11篇）

　　在不斷進步的社會中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家收集的品管部工作職責管理制度，歡迎大家分享。

品管部工作管理制度（通用11篇）

　　品管部工作管理制度篇1

　　第一章：總則

　　為規(guī)范快遞服務行為，確保快遞服務質(zhì)量，提高客戶的滿意程度，樹立企業(yè)良好的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務品牌，特制定本制度。

　　第一條：客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶供給滿意的服務既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔的職責，更是社會和行業(yè)發(fā)展的必然，持續(xù)提高服務水平和服務質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。

　　第二條：公司奉行“以客戶滿意度為衡量標準，用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務滿足客戶期望，樹立快遞第一服務品牌”的服務宗旨，把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標。

　　第三條：在滿足國家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設(shè)，為客戶供給安全、便捷、高效、滿意的快遞服務。

　　第四條：本制度適用于公司營運及營運管理崗位的全體員工。

　　第二章：服務質(zhì)量規(guī)范

　　第一條：公司在充分認識快遞行業(yè)特點并兼顧其他行業(yè)要求的基礎(chǔ)上，制定了服務質(zhì)量標準。服務質(zhì)量標準包括了管理人員服務標準、快遞從業(yè)人員服務標準和運輸機動車輛規(guī)范，為規(guī)范化服務供給共同執(zhí)行的藍本。

　　第二條：經(jīng)營管理人員服務質(zhì)量標準應做到：公正廉潔、誠信務實讓快遞人員放心；熱情禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心；及時高效、傾力而為讓快遞人員稱心；急之所急、想之所想讓快遞人員安心；人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。

　　第三條：快遞從業(yè)人員基本要求：

　　一、儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著整潔，發(fā)型樸實。

　　二、按規(guī)定著工裝，女性束發(fā)。

　　三、語氣和藹可親，語言禮貌禮貌。

　　四、快遞人員應使用規(guī)范禮貌用語：

　　“您好！我是xx快遞公司的，您的xx快件已到，請問今日有時間接收嗎？”、“請問什么時候上門方便？”、“請仔細查收你的快件！”、“對快件有疑問請撥打.....xx”、“再見！”。

　　第四條：快遞人員在服務過程中不發(fā)生以下所列行為：

　　一、與顧客約定好時間，卻不按時到達，也沒有及時與顧客聯(lián)系的。

　　二、在送（收）上門過程中私自收取顧客加急費。

　　三、在送（收）過程中私吞顧客贈品。

　　四、在送件過程中，沒有等顧客檢查完快件就離開的。

　　五、在送（收）過程中對顧客言語不禮貌的，以及與顧客發(fā)生爭執(zhí)的。

　　第五條：熱情服務，細致周到。

　　一、主動解決顧客在送（收）快件后的疑慮。

　　二、按照顧客要求的時間準時到達，并安全送（收）快件。

　　三、快遞人員上門時自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。

　　四、因故不能按時到達顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另約時間，以免顧客等待。

　　第六條：誠信服務，童叟無欺。

　　一、主動了解顧客對服務的需求和期望并盡量予以滿足，因客觀原因不能滿足時，應與顧客溝通，說明原因，提出合理提議，引導“服務供給”與“顧客期望”達成一致。

　　二、主動告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務過程中可能發(fā)生的費用的規(guī)定。

　　三、選擇最有利于顧客送（收）件的收費方式，告知顧客并征得顧客的同意。

　　四、按規(guī)定或約定收取送（收）費，自覺主動出具發(fā)票。

　　五、在送件過程中，要主動要求顧客清點所收的快件（貨物），對于代收款的客戶，要當面給顧客驗貨，若有贈品要明白的告知顧客，在顧客無疑問的情景下，方可收款離開。

　　六、在送代收款顧客的時候，若有顧客在驗貨后因為質(zhì)量問題拒不付款的情景，不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

　　第七條：禮貌服務，禮貌待客。

　　一、當非主觀原因使服務供給不能滿足顧客訴求時，須如實告知，求得諒解，并友好協(xié)商變更服務方案。

　　二、冷靜對待矛盾或糾紛，耐心聽取顧客意見，以誠懇的態(tài)度，從和諧穩(wěn)定大局出發(fā)做好解釋工作，不激化矛盾。

　　第八條：特色服務、創(chuàng)立品牌

　　一、執(zhí)行預約服務時應嚴守時間并在規(guī)定時間內(nèi)耐心等候。

　　二、了解快遞行業(yè)的.相關(guān)知識，在顧客有需求時向其講解。

　　三、掌握向不一樣顧客供給差異化服務的技能。

　　第九條：快遞車輛服務質(zhì)量標準：

　　一、車身（包括前后保險杠）顏色鮮亮、無明顯擦痕，漆面無脫落或單點脫落但面積不超過1cm2，線條和車門字跡清晰、無缺損。

　　二、機蓋中央黏貼專用圖案標志平整、無卷邊、無破損。

　　三、儀表板、內(nèi)飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且潔凈無積塵。

　　四、車輛技術(shù)狀況良好，安全設(shè)施有效。

　　第三章：服務質(zhì)量控制

　　第一條：服務質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意，誠信規(guī)范溫馨，確保顧客滿意，追求持續(xù)改善”的質(zhì)量方針。

　　第二條：公司建立分管副總經(jīng)理負責、安營部經(jīng)理執(zhí)行、辦公室主任監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務質(zhì)量監(jiān)督管理體系，對服務策劃、服務評審、服務供給、服務監(jiān)督的全過程進行管理和控制。

　　第三條：服務質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責：

　　1、分管副總經(jīng)理負責動態(tài)地組織調(diào)查顧客期望、評審顧客要求、制定服務標準、分析反饋信息，監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行，保證體系協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。

　　2、安營部負責貫徹服務規(guī)范、監(jiān)控服務供給過程、執(zhí)行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務質(zhì)量等級。

　　3、客戶服務部負責調(diào)查顧客期望、擬定服務質(zhì)量信息調(diào)查方案、收集分析服務質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實施服務需求和服務質(zhì)量評審、提出改善提議、評價并改善辦公環(huán)境和秩序�？蛻舴⻊辗⻊詹�

　　4、后勤保障部負責供給快遞運輸車輛技術(shù)狀況堅持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務支持。

　　5、人力資源部負責了解培訓需求、擬定并執(zhí)行培訓計劃、驗證培訓效果。

　　第四條：公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應忠于職守、嚴守崗位、切實履行職責，按照規(guī)范要求做好快遞員的服務工作和服務質(zhì)量監(jiān)督管理工作，按照工作流程及時高效地處置服務過程中發(fā)生的問題。

　　第五條：公司相關(guān)部門應密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執(zhí)行規(guī)范情景進行全面檢查，檢查結(jié)果如實記錄、分類整理作為快遞員考評和評價管控手段適宜性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　　第六條：公司對快遞員的服務質(zhì)量狀況實行等級管理，安營部依據(jù)相關(guān)記錄對快遞員的服務狀況進行評價，確定快遞員的服務質(zhì)量等級，等級由高到低分為A、B、C三級。服務質(zhì)量等級為動態(tài)管理，與之相對應的獎懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規(guī)定。

　　第四章：持續(xù)改善

　　第一條：公司辦公室應關(guān)注服務過程，抓點帶面，經(jīng)過公司網(wǎng)站、信息、內(nèi)部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時表揚先進、暴露不足，營造并堅持積極向上的企業(yè)文化氛圍，激勵員工創(chuàng)優(yōu)爭先。

　　第二條：辦公室及人力資源部、客戶服務部、信息服務部等相關(guān)部門要根據(jù)不一樣時期的實際情景進取策劃、認真組織相應的活動，以堅持公司的活力和推進服務質(zhì)量的持續(xù)提高。

　　第三條：客戶服務部要擬定切實可行的服務質(zhì)量信息調(diào)查方案并會同信息服務部予以實施。信息調(diào)查的時間間隔應能滿足公司及時獲取階段性服務質(zhì)量反饋信息的需要。

　　第四條：公司設(shè)專人值守公司公眾網(wǎng)站的公開論壇，進行開放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改善措施的參考。

　　第五條：建立隊務會和公司工作例會制度，在不一樣層面上供給內(nèi)部交流溝通、互教互學的平臺。各級管理者要開動腦筋充分利用這個平臺，到達提升整體服務質(zhì)量水平的目的。

　　第六條：人力資源部要發(fā)揮主觀能動性，深入營運一線去發(fā)現(xiàn)培訓需求，在分析的基礎(chǔ)上根據(jù)實際情景組織實施針對性培訓滿足這種需求，并驗證培訓效果。

　　第五章：其他

　　第一條：在環(huán)境條件發(fā)生變化或經(jīng)過正規(guī)評審確認存在缺陷的情景下，經(jīng)總經(jīng)理批準可作修訂。

　　第二條：本制度資料與國家法律、地方法規(guī)和行業(yè)規(guī)定相沖突的，從其規(guī)定。

　　第三條：本制度由公司總經(jīng)理辦公室負責解釋。

　　第四條：本制度自公布之日起實施。

　　品管部工作管理制度篇2

　　一、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理制度

　　1、項目建設(shè)堅決貫徹執(zhí)行國家頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標準，牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的思想，宗旨是優(yōu)質(zhì)、安全、高效至上。

　　2、項目要保證工程質(zhì)量，由項目技術(shù)負責人和安檢部組成的質(zhì)量安全體系，專人負責施工質(zhì)量、現(xiàn)場監(jiān)督和檢測及核驗記錄，并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄，整理完善各項施工技術(shù)資料，確保施工質(zhì)量貼合國家規(guī)范要求。

　　3、進行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育，提高操作人員技術(shù)水平。實行施工、檢驗、監(jiān)管現(xiàn)場三同時制度，到關(guān)鍵部位時，公司相關(guān)領(lǐng)導和項目技術(shù)負責人、質(zhì)量檢查員以及職能部門到現(xiàn)場進行指揮和技術(shù)指導。

　　4、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理，嚴格按照施工規(guī)范要求層層落實，保證每道工序的施工質(zhì)量貼合驗收標準。堅持做到每個分項、分部工程施工質(zhì)量自檢自查，嚴格執(zhí)行“三檢”制度;不貼合要求的不處理好決不進行下道工序的施工，實行“質(zhì)量一票否決”制。

　　5、隱蔽工程施工前，經(jīng)自檢合格后報監(jiān)理公司查驗，經(jīng)監(jiān)理工程師查驗合格后及時辦理隱蔽工程驗收簽證，方可進入下道工序的施工。

　　6、嚴格把好材料進出質(zhì)量關(guān)，所有材料、配件、設(shè)施使用前必須獲得職能部門檢測同意或標定，不合格的材料不準使用，不合格的產(chǎn)品不準進入施工現(xiàn)場。工程施工前及時做好工程所需的材料復試，材料沒有檢驗證明，不得進入隱蔽工程的施工。

　　7、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度，專人負責整理工程技術(shù)資料，認真按照工程竣工驗收資料要求，根據(jù)工程進度及時做好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類整理保管好，隨時理解上級部門的檢查。

　　8、對違反工程質(zhì)量管理制度的人，將按不一樣程度給予批評處理和罰款教育，并追究其職責。不達標不予簽證、付款。對發(fā)生事故的當事人和職責人，將按上級有關(guān)規(guī)定程序追究其職責并做來源理。

　　二、崗位培訓制度

　　1、培訓工作力求做到“三化三實”即“多樣化、規(guī)范化、科學化”和“實際、實用、實效”。做到需要和常態(tài)化。

　　2、項目部應根據(jù)培訓計劃及職工的排班情景，有針對性的科學安排培訓。職工應按時參加培訓。

　　3、每次課程結(jié)束后，項目部將安排考試�？荚嚨男问綖闀娲鹁斫Y(jié)合口頭回答及崗位抽查。崗位抽查指項目部就所講授的培訓資料是否被學員運用到實際工作中進行隨機考核。

　　4、凡每次考試不及格者，不得上崗。待重考合格后，重新上崗�？荚噧�(yōu)秀者將視情景予以獎勵。

　　三、工程技術(shù)復檢制度

　　技術(shù)復核是保障，根據(jù)單位工程具體情景，下列必須復核：

　　1、放線、定位、基坑、標高、標深、消防間距、焊接、吹掃、探傷、回填、試壓、堡坎護坡、指示燈、壓力表。管溝的標高、開挖、回填，管道焊接、陰極保護、斷面尺寸，全部要達標貼合設(shè)計規(guī)范。

　　2、設(shè)備招標、合格證、安裝、調(diào)試、說明、修正、使用規(guī)范、技術(shù)參數(shù)，都要貼合行業(yè)規(guī)范，有關(guān)附件必須齊全。

　　3、預制構(gòu)件、預埋件、預留孔、保護套、地埋管、砂墊、混凝土、砂漿配合比要貼合標準。

　　4、關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和使用功能的項目。

　　技術(shù)復核后，施工員應立即填寫復核記錄和自復意見，關(guān)鍵部位要拍照，報監(jiān)理(建設(shè))單位復核認可，要經(jīng)分管技術(shù)負責人核實。

　　四、技術(shù)交底制度

　　1、堅持以技術(shù)提高來保證施工質(zhì)量的原則，每個工況、每道工序、每個環(huán)節(jié)、每個結(jié)構(gòu)施工前，項目部必須進行技術(shù)交底。

　　2、項目工程師或技術(shù)負責人對施工員、質(zhì)檢員、安全員及施工管理有關(guān)人員進行技術(shù)交底，明確關(guān)鍵性的施工問題，主要工種工程的施工方法和控制要點，采取技術(shù)文件，檢測要求以及安全技術(shù)要點。

　　3、施工員對班組長進行技術(shù)交底，明確圖紙要求，采用作業(yè)指導書，施工方法要點。技術(shù)措施要點，質(zhì)量標準要求，安全生產(chǎn)禮貌施工要點。

　　4、班組長對作業(yè)班組進行技術(shù)交底，結(jié)合具體操作部位，明確各部位的操作要點、技術(shù)要點、質(zhì)量要求、安全禮貌施工要求以及崗位職責。

　　5、各級技術(shù)交底以口頭進行，并有文字記錄，參加交底人員履行簽字手續(xù)，技術(shù)措施不當或交底不清而造成質(zhì)量事故的.要追究有關(guān)部門和人員的職責。

　　五、隱蔽工程驗收制度

　　1、工程完工后無法進行檢查的那一部分工程，異常是重要結(jié)構(gòu)部位及有關(guān)特殊要求的部位，工程部和技術(shù)負責人都要督促資料員現(xiàn)場管理進行隱蔽工程驗收。

　　2、分項工程施工完畢后，應由技術(shù)負責人和工程部及施工員會同質(zhì)檢員進行自檢，并簽發(fā)隱蔽工程驗收記錄，在制定日期內(nèi)，由監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計單位簽具驗收意見。

　　3、隱蔽工程在未進行驗收前，不得進行下道工序施工，若有違反驗收制度，造成返工損失時，應追究有關(guān)部門和人員的職責。

　　六、材料采購、檢驗、管理制度

　　1、材料進出必須有材料員、質(zhì)檢員、工程部門負責人到場進行驗收，做好進貨檢驗記錄。

　　2、鋼管、接頭、表閥、材料等原材料進場應有出廠合格證和質(zhì)量保證書，還應及時做材料標識和復試工作。不合格材料由材料員工程部門負責人與供貨方交涉，辦理退貨、調(diào)貨、索賠工作。

　　3、各種材料的領(lǐng)用、發(fā)放必須持有工程部簽發(fā)的材料領(lǐng)用單后，技術(shù)負責人批字，倉庫保管員方可發(fā)放有關(guān)材料。

　　4、各種材料進場后至使用前均要掛設(shè)過程標識，明確檢驗狀態(tài)，證明該批材料是否為待檢品、不合格品或合格品，以便使用。

　　5、倉庫保管員應根據(jù)不一樣材料分類堆放，并根據(jù)不一樣性質(zhì)做好防水、防火、防潮、防熱等保護工作，易燃、易爆物品應有專門倉庫、專人保管、登記和領(lǐng)用。

　　七、工程質(zhì)量“三檢”制度

　　1、自檢：

　　操作人員在操作過程中必須按相應的分項工程質(zhì)量要求進行自檢，并經(jīng)班組長驗收后，方可繼續(xù)進行施工。

　　施工員應督促班組長自檢，為班組創(chuàng)造自檢條件(如供給有關(guān)表格、協(xié)助解決檢測工具等)，要對班組操作質(zhì)量進行中間檢查。

　　2、互檢：

　　工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應進行交接檢查，填寫交接檢查表，經(jīng)雙方簽字，方準進入下道工序。

　　上道工序出成品后應向下道工序辦理成品保護手續(xù)，而后發(fā)生成品損壞、污染、丟失等問題時由下道工序的單位承擔職責。

　　3、專檢：

　　所有分項工程、隱檢、預檢項目，必須按程序，作為一道工序，邀請專檢人員進行質(zhì)量檢驗評定。

　　八、分項、分部(子分部)工程驗收評定制度

　　1、施工過程中必須對分項工程進行質(zhì)量驗收評定，由項目技術(shù)負責人會同質(zhì)檢員、班組長參加驗收評定，并做好記錄簽字。不合格者應予返工。

　　2、分部工程完工由項目技術(shù)負責人會同施工員、質(zhì)檢員進行分部工程驗收，檢查分項工程驗收資料，根據(jù)資料給予評定后報監(jiān)理(建設(shè))單位驗收評定。

　　3、基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程經(jīng)項目部驗收評定后，經(jīng)公司質(zhì)量科驗收簽章后，報監(jiān)理(建設(shè))單位驗收評定。

　　4、單位(子單位)工程到達竣工標準后，由項目部將全套工程技術(shù)文件上報公司質(zhì)量科審核，核定工程質(zhì)量自評等級，經(jīng)公司總經(jīng)理、總工程師審定并簽章后報監(jiān)理(建設(shè))單位核查。

　　品管部工作管理制度篇3

　　1、建立以廠長為工廠第一質(zhì)量負責人，領(lǐng)導全廠的質(zhì)量管理工作，各班組長為各班組的第一質(zhì)量負責人的質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)圖，并確實的貫徹執(zhí)行。

　　2、班長負責公司各種相關(guān)質(zhì)量管理制度在本班內(nèi)的貫徹執(zhí)行。每位操作者必須要做好產(chǎn)品的自檢或送檢工作，并做好相應的檢驗記錄。下料班將檢驗結(jié)果記錄在“開料工序檢驗記錄單”中，組裝班將機加的檢驗結(jié)果記錄在“加工工序檢驗記錄單”中，組裝的檢驗結(jié)果記錄在“組裝工序檢驗記錄單”中。

　　3、專職檢驗員經(jīng)過巡檢對操作者的自檢情景進行檢查，并在相應的記錄單中簽字確認。專職檢負責對成品進行檢驗，并做好成品入庫檢驗記錄。

　　4、如果后序發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不合格的現(xiàn)象，首先要檢查前序的檢驗情景，以檢驗記錄為依據(jù)，經(jīng)檢查沒檢驗記錄的，表示該產(chǎn)品沒有經(jīng)過檢驗，前序要承擔更加嚴歷的懲罰。

　　5、如果工地發(fā)現(xiàn)工廠出廠的`產(chǎn)品不貼合質(zhì)量要求，首先要檢查專職檢的成品入庫檢驗記錄，以檢驗記錄為依據(jù)，經(jīng)是檢查沒有檢驗記錄的，表示該產(chǎn)品沒有經(jīng)過檢驗，專職檢要承擔相應的職責。

　　6、生產(chǎn)管理人員必須要保證操作者的操作有章可循，在每個工程開工以前要求技術(shù)部對關(guān)鍵的質(zhì)量控制點(比如:防水、連接方法、穿鋼方式等)有明確的要求。對于工藝不清，又無以往經(jīng)驗能夠借鑒的，操作者有權(quán)拒絕加工。

　　7、專職檢驗員負責監(jiān)督和貫徹“三檢”制度的執(zhí)行。監(jiān)督和堅持實事求是的做好質(zhì)量檢驗記錄，針對工廠出現(xiàn)和工地反饋的質(zhì)量問題，開好質(zhì)量現(xiàn)場會，必要時請廠長一齊參加。

　　8、工廠要建立質(zhì)量統(tǒng)計制度。每月由專職檢驗員按班組，上報質(zhì)量事故次數(shù)、經(jīng)濟損失、和產(chǎn)品合格率。對各班組的質(zhì)量水平進行排行。每月召開一次質(zhì)量會議，由廠長、生產(chǎn)和設(shè)備管理人員、質(zhì)量管理人員及班組長參加，對上月的質(zhì)量水平進行通報。

　　品管部工作管理制度篇4

　　第一條為加強重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程質(zhì)量管理，明確質(zhì)量責任，嚴格基建程序，保證工程質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》、《山東省水利工程建設(shè)管理辦法》及有關(guān)政策、法規(guī)，結(jié)合某某工程實際情況，制定本辦法。

　　第二條本制度適用于重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程。

　　第三條重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程建設(shè)貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，各參建單位應加強質(zhì)量管理體系建設(shè)，積極推行全面質(zhì)量管理，采用先進的質(zhì)量管理模式和管理手段，不斷提高工程質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

　　第四條重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程實行工程質(zhì)量領(lǐng)導責任制和質(zhì)量終身負責制。

　　第五條重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程實行質(zhì)量管理領(lǐng)導小組領(lǐng)導下的工程科工程負責人、駐工地代表三級質(zhì)量管理體系。

　　第六條質(zhì)量管理領(lǐng)導小組對重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程質(zhì)量工作負領(lǐng)導責任，工程科工程負責人對工程現(xiàn)場的質(zhì)量工作負直接領(lǐng)導責任，駐工地代表對質(zhì)量工作負直接責任。

　　第七條重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對其質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查。

　　第八條通過招標選擇的勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位應實行合同管理。在合同文件中，必須有工程質(zhì)量條款，明確圖紙、資料、工程、材料、設(shè)備等的質(zhì)量標準及合同雙方的質(zhì)量責任。

　　第九條在工程開工前，應按規(guī)定向市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。在工程施工過程中，應主動接受質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

　　第十條組織監(jiān)理、設(shè)計及施工等單位進行工程項目劃分，明確重要隱蔽單元工程和關(guān)鍵部位單元工程、主要分部和主要單位工程，并報質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)確認。

　　第十一條監(jiān)督設(shè)計、監(jiān)理、施工等參建單位按照合同約定和法律法規(guī)認真履職，審核批準設(shè)代機構(gòu)、監(jiān)理部、施工項目部主要負責人員變更。

　　第十二條組織設(shè)計和施工單位進行設(shè)計交底;施工中應對工程質(zhì)量進行檢查，工程完工后，及時組織有關(guān)單位進行工程質(zhì)量驗收、簽證。

　　第十三條單元工程完成后，應由施工單位自評合格后才能申請驗收評定，否則監(jiān)理單位不予受理。

　　第十四條重要隱蔽單元工程和關(guān)鍵部位單元工程的驗收評定，應由建設(shè)單位主持(或委托監(jiān)理單位)，組織參建單位組成聯(lián)合小組，共同驗收評定，并在驗收前通知工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

　　第十五條單元工程驗收評定合格后，監(jiān)理單位應及時簽署結(jié)論，不能事后補簽。

　　第十六條單元工程質(zhì)量評定未達到合格標準時，應及時進行處理，處理后應按規(guī)定進行重新驗收評定。

　　第十七條建筑材料和工程設(shè)備的質(zhì)量由采購單位承擔相應責任。凡進入施工現(xiàn)場的建筑材料和工程設(shè)備均應按有關(guān)規(guī)定進行檢驗。經(jīng)檢驗不合格的產(chǎn)品不得用于工程。

　　第十八條建筑材料和工程設(shè)備的采購單位具有按合同規(guī)定自主采購的.權(quán)利，其它單位或個人不得干預。

　　第十九條建筑材料或工程設(shè)備應當符合下列要求：

　　(1)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;

　　(2)有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址;

　　(3)產(chǎn)品包裝和商標式樣符合國家有關(guān)規(guī)定和標準要求;

　　(4)工程設(shè)備應有產(chǎn)品詳細的使用說明書，電氣設(shè)備還應附有線路圖;

　　(5)實施生產(chǎn)許可證或?qū)嵭匈|(zhì)量認證的產(chǎn)品，應當具有相應的許可證或認證證書。

　　第二十條對施工單位自檢和監(jiān)理單位抽檢過程進行督促檢查、整改落實，對報工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)核備、核定的工程質(zhì)量等級進行認定。

　　第二十一條認真抓好驗收工作，把好工程質(zhì)量驗收關(guān)。制訂工程驗收工作計劃，及時組織做好相關(guān)驗收工作。

　　第二十二條加強檔案資料管理，確保資料準確、及時、完整。

　　品管部工作管理制度篇5

　　第一章總則

　　第一條為了加強建設(shè)工程質(zhì)量管理，保證建設(shè)工程質(zhì)量，保障人民生命和財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》和國務院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本辦法。

　　第二條在本省行政區(qū)域內(nèi)從事建設(shè)工程的新建、擴建、改建等有關(guān)活動以及實施對建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，應當遵守本辦法。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　本辦法所稱建設(shè)工程，是指土木工程、建筑工程、線路管道和設(shè)備安裝工程以及裝修工程。

　　第三條建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位依法對建設(shè)工程質(zhì)量負責。

　　施工圖設(shè)計文件審查機構(gòu)、工程質(zhì)量檢測機構(gòu)分別對審查結(jié)論、檢測或者鑒定報告的真實性、準確性負責。

　　第四條縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。交通、水利等有關(guān)部門在各自職責范圍內(nèi)，負責本行政區(qū)域內(nèi)專業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。

　　建設(shè)、交通、水利等有關(guān)部門所屬的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)負責具體實施建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

　　第五條從事建設(shè)工程活動，應當嚴格執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)以及工程建設(shè)標準、規(guī)范，保證建設(shè)工程質(zhì)量。

　　各級人民政府及有關(guān)部門不得違法干預建設(shè)工程活動和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理活動。

　　第六條鼓勵采用先進的科學技術(shù)和管理方法，提高建設(shè)工程質(zhì)量，倡導創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)工程、科技示范工程和用戶滿意工程。

　　第二章建設(shè)單位的質(zhì)量職責

　　第七條建設(shè)單位應當依法委托具有相應資質(zhì)等級的勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測單位承擔工程有關(guān)業(yè)務，并依法簽訂合同，明確質(zhì)量標準和質(zhì)量職責。

　　第八條建設(shè)單位應當設(shè)立工程項目管理機構(gòu)或者委托監(jiān)理單位負責工程質(zhì)量管理，建立工程質(zhì)量管理制度，并明確有關(guān)管理人員的質(zhì)量職責。

　　依法實行強制監(jiān)理的建設(shè)工程，建設(shè)單位應當委托監(jiān)理單位負責工程監(jiān)理。

　　第九條建設(shè)單位不得要求勘察、設(shè)計、施工單位違反法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準，降低工程質(zhì)量或者壓縮勘察、設(shè)計和施工的合理周期。對重大和復雜的建設(shè)工程，建設(shè)單位應當與勘察、設(shè)計單位簽訂現(xiàn)場服務合同。

　　建設(shè)單位不得要求監(jiān)理單位違反法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準，降低工程質(zhì)量標準進行工程監(jiān)理。

　　第十條建設(shè)單位應當按照國家有關(guān)規(guī)定，將施工圖設(shè)計文件送施工圖設(shè)計文件審查機構(gòu)(以下稱施工圖審查機構(gòu))審查。

　　建設(shè)單位能夠自主選擇施工圖審查機構(gòu)，可是施工圖審查機構(gòu)不得與所審查項目的建設(shè)、勘察、設(shè)計單位有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系。

　　施工圖設(shè)計文件未經(jīng)審查合格的，不得使用。

　　第十一條經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計文件，涉及公共利益、公眾安全或者工程建設(shè)強制性標準的，任何單位或者個人不得擅自修改。確需修改的，應當由原設(shè)計單位修改或者經(jīng)原設(shè)計單位書面同意，由建設(shè)單位委托其他具有相應資質(zhì)的設(shè)計單位修改，并經(jīng)原施工圖審查機構(gòu)審查合格。

　　第十二條建設(shè)單位應當在領(lǐng)取施工許可證前，向所在地建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)供給有關(guān)材料，辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應當自收到材料之日起5日內(nèi)，簽發(fā)工程質(zhì)量監(jiān)督通知書。

　　建設(shè)工程造價在10萬元以下的，能夠不辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。

　　建設(shè)單位在辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時，應當按照國家規(guī)定繳納建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督費。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督費納入財政預算管理，專項用于建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

　　第十三條建設(shè)單位應當在建設(shè)工程竣工驗收7日前將竣工驗收方案和驗收日期書面報告所在地建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

　　列入城建檔案接收范圍的建設(shè)工程，建設(shè)單位在組織竣工驗收前，應當提請城建檔案管理機構(gòu)對工程檔案進行預驗收。預驗收合格后，由城建檔案管理機構(gòu)出具工程檔案認可文件。建設(shè)單位在取得工程檔案認可文件后，方可組織工程竣工驗收。

　　建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應當于驗收之日到場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違反工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的，應當責令有關(guān)職責單位整改或者責令建設(shè)單位重新組織竣工驗收。

　　第十四條與建設(shè)工程竣工驗收有關(guān)的規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門應當參加建設(shè)單位組織的竣工驗收。確需單獨驗收的，應當在收到建設(shè)單位竣工驗收申請之日起20日內(nèi)出具書面竣工驗收意見。

　　建設(shè)工程竣工驗收合格的，參加竣工驗收的單位應當及時簽署工程竣工驗收報告。竣工驗收報告應當包括:工程概況，工程驗收意見，驗收單位簽章，規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認可意見，建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對驗收的監(jiān)督意見等。

　　建設(shè)工程經(jīng)竣工驗收合格的，方可交付使用。

　　第十五條建設(shè)工程竣工驗收合格后，建設(shè)單位應當在工程適當部位鑲嵌標識牌，標明工程名稱和建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位名稱以及工程開工日期、竣工日期、竣工備案號等資料。

　　第十六條建設(shè)單位應當自建設(shè)工程竣工驗收合格之日起15日內(nèi)，將建設(shè)工程竣工驗收報告等有關(guān)材料報建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)備案。

　　建設(shè)單位應當自建設(shè)工程竣工驗收合格之日起3個月內(nèi)，將建設(shè)項目檔案移交給建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門。

　　第十七條建設(shè)工程竣工驗收時發(fā)現(xiàn)存在難以彌補的質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位在建設(shè)工程交付使用時應當告知工程所有者或者管理者，獲得其接收認可，并賠償損失。建設(shè)工程交付使用后，發(fā)現(xiàn)有違反國家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定，影響工程使用或者導致安全隱患的，工程所有者或者管理者有權(quán)要求建設(shè)單位在合理期限內(nèi)無償修理、返工、改建，并賠償損失。

　　第十八條建設(shè)工程交付使用時，建設(shè)單位應當向工程所有者或者管理者出具工程使用說明書和工程質(zhì)量保證書，并供給工程竣工驗收報告供其查閱、復制。

　　第三章勘察、設(shè)計單位和施工圖審查機構(gòu)的質(zhì)量職責

　　第十九條勘察、設(shè)計單位應當依據(jù)項目批準文件、城市規(guī)劃、工程建設(shè)強制性標準以及國家規(guī)定的建設(shè)工程勘察、設(shè)計深度要求等進行勘察、設(shè)計，并對勘察、設(shè)計的質(zhì)量負責。

　　第二十條勘察、設(shè)計文件應當貼合下列要求:

　　(一)貼合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定；

　　(二)貼合國家和省有關(guān)工程勘察、設(shè)計的技術(shù)標準、質(zhì)量管理規(guī)定以及合同約定；

　　(三)供給的地質(zhì)、測量、水文等勘察資料真實、準確；

　　(四)設(shè)計文件的編制深度貼合要求，施工圖設(shè)計文件配套齊全。

　　勘察、設(shè)計文件不貼合前款規(guī)定，需由勘察、設(shè)計單位修改勘察、設(shè)計文件的，勘察、設(shè)計單位不得另行收取勘察、設(shè)計費用；造成工程質(zhì)量問題的，勘察、設(shè)計單位應當承擔相應的職責。

　　第二十一條設(shè)計單位在設(shè)計文件中不得選用國家和省禁止使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備；除有特殊要求的建筑材料、專用設(shè)備、工藝生產(chǎn)線等外，不得指定生產(chǎn)或者供應單位。

　　第二十二條勘察、設(shè)計單位應當在建設(shè)工程開工前，向施工單位和監(jiān)理單位說明勘察、設(shè)計意圖，解釋勘察、設(shè)計文件，并負責解決施工過程中與勘察、設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題，按照國家和省有關(guān)規(guī)定參加各階段的驗收。

　　第二十三條施工圖審查機構(gòu)依法對施工圖設(shè)計文件中的下列資料進行審查:

　　(一)是否貼合工程建設(shè)強制性標準；

　　(二)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的安全性；

　　(三)勘察、設(shè)計單位及其注冊執(zhí)業(yè)人員是否按規(guī)定在施工圖上加蓋相應的圖章和簽字；

　　(四)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定應當審查的其他資料。

　　第二十四條施工圖審查機構(gòu)按照國家規(guī)定的期限對施工圖設(shè)計文件進行審查后，按照下列規(guī)定作來源理:

　　(一)審查合格的，向建設(shè)單位出具審查合格書，并于審查合格書發(fā)放后5日內(nèi)將審查情景報工程所在地建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門備案。

　　(二)審查不合格的，應當書面說明原因，并將審查中發(fā)現(xiàn)的建設(shè)單位和勘察、設(shè)計單位違反法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準等情景，報告工程所在地建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門。

　　施工圖設(shè)計文件經(jīng)審查不合格的，建設(shè)單位應當要求原勘察、設(shè)計單位進行修改，并將修改后的'施工圖設(shè)計文件報原施工圖審查機構(gòu)審查。

　　第二十五條對不貼合法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準的施工圖設(shè)計文件，施工圖審查機構(gòu)予以審查合格，給建設(shè)單位造成損失的，依法承擔相應的職責。

　　第四章施工單位的質(zhì)量職責

　　第二十六條施工單位對建設(shè)工程的施工質(zhì)量負責。施工單位應當按照國家有關(guān)規(guī)定，建立健全施工質(zhì)量管理制度，落實施工質(zhì)量職責。

　　第二十七條施工單位應當按照施工技術(shù)標準和經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計文件進行施工，并在施工前按照有關(guān)規(guī)定編制施工組織設(shè)計或者施工方案。

　　施工單位不得擅自修改設(shè)計文件，不得偷工減料。

　　第二十八條施工單位應當按照國家和省有關(guān)規(guī)定對建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和建筑制品進行檢驗。

　　施工單位能夠委托具有相應資質(zhì)等級的工程質(zhì)量檢測機構(gòu)承擔檢驗工作。

　　涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料的見證取樣檢測，應當按照有關(guān)規(guī)定，由建設(shè)單位委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)檢測。

　　第二十九條經(jīng)檢驗不貼合工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準和合同約定的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，施工單位不得使用，并及時通知監(jiān)理單位和報告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

　　對建設(shè)單位要求使用不合格建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，施工單位應當拒絕。

　　第三十條施工單位應當建立健全施工質(zhì)量檢驗制度。隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應當通知建設(shè)單位、監(jiān)理單位到場檢查、驗收，并報告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

　　對建設(shè)單位或者其他有關(guān)單位違反工程建設(shè)強制性標準、降低工程質(zhì)量的要求，施工單位應當拒絕。

　　第三十一條建設(shè)工程在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題，施工單位應當負責返修，返修費用及由此造成的損失由職責方承擔。當事人有異議的，能夠向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)申請組織認定或者依法向人民法院起訴。

　　建設(shè)工程發(fā)生質(zhì)量事故的，施工單位應當立即采取措施，防止損失擴大，并按照國家和省規(guī)定的程序、時限向所在地建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門報告。

　　第三十二條建設(shè)工程竣工，應當貼合國家和省規(guī)定的竣工條件，到達工程設(shè)計文件以及承包合同的要求。

　　建設(shè)工程竣工后，施工單位應當向建設(shè)單位提交竣工報告和完整的施工技術(shù)資料，并向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書和使用說明書。

　　第五章監(jiān)理單位的質(zhì)量職責

　　第三十三條監(jiān)理單位應當依照法律、法規(guī)以及有關(guān)標準、經(jīng)審查合格的設(shè)計文件、建設(shè)工程承包合同和監(jiān)理合同，對施工質(zhì)量實施監(jiān)理，并對施工質(zhì)量承擔監(jiān)理職責。

　　第三十四條監(jiān)理單位應當建立項目監(jiān)理機構(gòu)，選派具有相應資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場，按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求對建設(shè)工程實施監(jiān)理。對建設(shè)工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)等重要的工程部位、重要工序和隱蔽工程，應當實行旁站監(jiān)理。

　　第三十五條工程監(jiān)理人員對工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量有異議的，有權(quán)進行抽查。對施工單位違反規(guī)定使用建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的，應當予以制止；制止無效的，應當立即通知建設(shè)單位，并報告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

　　施工單位不按照經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計文件施工或者有違反法律、法規(guī)、工程建設(shè)強制性標準和合同約定行為的，工程監(jiān)理人員應當予以制止；制止無效的，應當立即通知建設(shè)單位，并報告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

　　第三十六條對建設(shè)單位違反有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準的要求，監(jiān)理單位應當拒絕執(zhí)行。建設(shè)單位直接向施工單位提出上述要求的，監(jiān)理單位應當及時報告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

　　第三十七條監(jiān)理單位應當及時進行工程檢查、驗收，出具真實、完整的監(jiān)理報告。

　　建設(shè)工程竣工后，監(jiān)理單位應當如實出具工程質(zhì)量評估報告。

　　第六章工程質(zhì)量檢測機構(gòu)的質(zhì)量職責

　　第三十八條工程質(zhì)量檢測機構(gòu)(以下稱檢測機構(gòu))應當具有相應的資質(zhì)，并依法從事工程質(zhì)量檢測活動。

　　禁止檢測機構(gòu)以其他檢測機構(gòu)的名義承擔工程質(zhì)量檢測業(yè)務。禁止檢測機構(gòu)允許其他單位或者個人以本單位的名義承擔工程質(zhì)量檢測業(yè)務。

　　檢測機構(gòu)不得轉(zhuǎn)讓工程質(zhì)量檢測業(yè)務。

　　第三十九條檢測機構(gòu)根據(jù)有關(guān)規(guī)定理解委托，按照法律、法規(guī)和有關(guān)標準進行工程質(zhì)量檢測或者鑒定。

　　委托檢測機構(gòu)檢測的試樣，應當在委托人和有關(guān)當事人的見證下，按照規(guī)定取樣。

　　第四十條檢測機構(gòu)在檢測或者鑒定過程中，發(fā)現(xiàn)涉及結(jié)構(gòu)安全檢測或者鑒定結(jié)果不合格的情景，應當及時報告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

　　第四十一條檢測機構(gòu)完成檢測或者鑒定工作后，應當按照國家有關(guān)規(guī)定，及時出具檢測或者鑒定報告。

　　檢測機構(gòu)不得偽造檢測或者鑒定數(shù)據(jù)，不得出具虛假的檢測或者鑒定報告。

　　第四十二條檢測機構(gòu)應當建立健全檔案管理制度。檢測或者鑒定合同、原始記錄、檢測或者鑒定報告等應當分別按照年度統(tǒng)一編號，不得涂改、抽撤。

　　檢測機構(gòu)應當單獨建立檢測或者鑒定結(jié)果不合格項目臺賬，并定期報告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

　　第七章建設(shè)工程質(zhì)量保修和安全性鑒定

　　第四十三條建設(shè)工程實行質(zhì)量保修制度。工程保修期限依照法律、法規(guī)的規(guī)定確定，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由建設(shè)單位與施工單位約定，可是最低不得少于2年。

　　建設(shè)工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

　　第四十四條建設(shè)單位、施工單位依法向建設(shè)工程所有者或者管理者承擔保修職責。建設(shè)單位、施工單位能夠經(jīng)過采用建設(shè)工程質(zhì)量保證金、工程質(zhì)量保險或者按照規(guī)定與工程所在地其他施工單位簽訂保修合同等方式承擔保修職責。

　　建設(shè)工程在保修期限內(nèi)因勘察、設(shè)計、施工等原因造成質(zhì)量缺陷的，由施工單位負責保修，費用由職責方承擔；監(jiān)理單位、施工圖審查機構(gòu)、檢測機構(gòu)有過錯的，依法承擔連帶職責。

　　因發(fā)生超過設(shè)計標準的地震、洪水等不可抗力或者因使用不當造成建設(shè)工程損壞的，不屬于質(zhì)量保修范圍。

　　第四十五條建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，工程所有者或者管理者應當及時通知建設(shè)單位或者其委托的保修單位(以下統(tǒng)稱保修單位)。保修單位應當自接到通知之日起3日內(nèi)到達現(xiàn)場查看，提出維修方案，經(jīng)工程所有者或者管理者同意后進行維修；對有安全隱患或者嚴重影響使用功能的質(zhì)量缺陷，保修單位接到保修通知后，應當立即到達現(xiàn)場搶修。工程所有者或者管理者對維修方案有異議的，保修單位應當征得工程原設(shè)計單位或者建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)同意后，方可進行維修。

　　保修單位自接到通知之日起3個月內(nèi)不能完成維修或者同一質(zhì)量缺陷經(jīng)維修3次仍影響使用的，工程所有者或者管理者報告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)同意后，能夠自行維修，維修費用由職責單位承擔。

　　建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)因維修給工程所有者或者管理者造成損失的，職責單位應當承擔相應的賠償職責。

　　第四十六條因建設(shè)工程質(zhì)量保修職責發(fā)生糾紛的，當事人能夠向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)申請組織認定或者依法向人民法院起訴。

　　第四十七條建設(shè)工程在使用中出現(xiàn)下列情形的，工程所有者或者管理者應當委托檢測機構(gòu)進行安全性鑒定:

　　(一)因火災、爆炸和自然災害等影響工程安全的；

　　(二)房屋改變功能用作公共活動場所的；

　　(三)因裝修拆改主體結(jié)構(gòu)或者明顯加大房屋荷載，造成房屋安全受損的；

　　(四)建設(shè)工程結(jié)構(gòu)嚴重損壞或者承重構(gòu)件屬危險構(gòu)件，有可能喪失結(jié)構(gòu)穩(wěn)定和承載本事，不能保證使用安全的；

　　(五)建設(shè)工程或者其涉及安全的某個部分超過設(shè)計規(guī)定的合理使用年限的。

　　工程所有者或者管理者違反前款規(guī)定，拒不進行安全性鑒定，可能影響他人或者公眾安全的，由建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門委托檢測機構(gòu)鑒定，鑒定費用由工程所有者或者管理者承擔。

　　對存在嚴重安全隱患的建設(shè)工程，在鑒定結(jié)論作出前，建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門應當責令工程所有者或者管理者采取必要的防護措施。

　　第四十八條建設(shè)工程被鑒定為不能滿足安全使用標準的，建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門應當區(qū)別情景，作出觀察使用、處理使用、停止使用、整體拆除的處理決定。

　　第四十九條對建設(shè)工程質(zhì)量有異議，或者對檢測機構(gòu)出具的檢測或者鑒定報告有異議的，當事人能夠委托省人民政府建設(shè)行政主管部門授權(quán)的檢測機構(gòu)進行檢測或者鑒定；對其檢測或者鑒定報告仍有異議的，能夠向當?shù)卦O(shè)區(qū)的市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)或者省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)申請組織認定或者依法向人民法院起訴。

　　第八章監(jiān)督管理

　　第五十條縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應當按照各自職責，依法加強對建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。

　　建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應當依法履行工程質(zhì)量監(jiān)督管理職責。

　　第五十一條縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應當加強對建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)實施建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的指導、監(jiān)督。

　　建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的工作人員應當理解建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務培訓、考核，考核不合格的，不得從事建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

　　第五十二條縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應當建立建設(shè)工程質(zhì)量違法行為記錄和查詢系統(tǒng)，記載建設(shè)工程質(zhì)量違法行為及處理結(jié)果，向社會供給查詢服務。

　　第五十三條縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應當建立舉報制度，公開舉報電話號碼、通訊地址或者電子郵件地址，受理有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量問題的舉報。

　　任何單位和個人對建設(shè)工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷和質(zhì)量違法行為，均有權(quán)向縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門舉報，建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門應當及時受理，并在30日內(nèi)依法處理。

　　第九章法律職責

　　第五十四條違反本辦法規(guī)定，施工圖審查機構(gòu)有下列行為之一的，責令限期改正，處5000元以上3萬元以下的罰款:

　　(一)未按規(guī)定的審查資料進行審查的；

　　(二)未按規(guī)定報告審查過程中發(fā)現(xiàn)的違法行為的。

　　第五十五條違反本辦法規(guī)定，監(jiān)理單位有下列行為之一的，責令限期改正，處5000元以上3萬元以下的罰款:

　　(一)對施工單位不按照經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計文件施工或者有違反法律、法規(guī)、工程建設(shè)強制性標準和合同約定行為，未予以制止或者未報告的；

　　(二)對建設(shè)單位違反有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準的要求，未拒絕執(zhí)行的；

　　(三)未按照規(guī)定及時進行工程檢查、驗收的。

　　第五十六條違反本辦法規(guī)定，檢測機構(gòu)有下列情形之一的，責令改正，處5000元以上3萬元以下的罰款:

　　(一)未取得相應資質(zhì)承擔工程質(zhì)量檢測業(yè)務的；

　　(二)以其他檢測機構(gòu)的名義承擔工程質(zhì)量檢測業(yè)務的；

　　(三)允許其他單位或者個人以本單位的名義承擔工程質(zhì)量檢測業(yè)務的；

　　(四)轉(zhuǎn)讓工程質(zhì)量檢測業(yè)務的；

　　(五)未按照法律、法規(guī)和有關(guān)標準進行工程質(zhì)量檢測或者鑒定的；

　　(六)未按照規(guī)定報告檢測或者鑒定不合格事項的；

　　(七)偽造檢測或者鑒定數(shù)據(jù)，出具虛假檢測或者鑒定報告的；

　　(八)檔案資料管理混亂，造成檢測數(shù)據(jù)無法追溯的。

　　第五十七條依照本辦法第五十四條、第五十五條、第五十六條規(guī)定，給予單位罰款處罰的，對單位直接負責的主管人員和其他直接職責人員處單位罰款數(shù)額5%以上10%以下的罰款。

　　第五十八條本辦法規(guī)定的行政處罰，由縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門依照法定職權(quán)決定。

　　第五十九條縣級以上地方人民政府及建設(shè)、交通、水利等有關(guān)部門和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的工作人員，在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作中，有下列行為之一的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責:

　　(一)違法干預建設(shè)工程活動和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理活動的；

　　(二)在建設(shè)工程竣工驗收過程中，發(fā)現(xiàn)有違反工程質(zhì)量管理規(guī)定行為，未責令有關(guān)職責單位整改或者未責令建設(shè)單位重新組織竣工驗收的；

　　(三)對存在嚴重安全隱患的建設(shè)工程，未按照本辦法規(guī)定采取相應的處置措施的；

　　(四)對有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量的投訴和舉報，未及時受理并依法處理的；

　　(五)索取、收受賄賂的；

　　(六)有其他玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊行為的。

　　品管部工作管理制度篇6

　　1、根據(jù)生產(chǎn)科計劃表,選擇證件齊全,有質(zhì)量保證的正規(guī)大企業(yè)所生產(chǎn)的材料。

　　2、嚴格保證和生產(chǎn)材料的.質(zhì)量,必須依據(jù)《原輔材料驗收細則》進行進貨驗證合格后方可購買,不買低劣材料,規(guī)程型號要正確。

　　3、對采購材料及時入庫,辦理入庫手續(xù)。

　　4、加速資金周轉(zhuǎn),堅持'先進先出、快進快出'的原則,并要有采購記錄,不造成積壓浪費。

　　5、及時了解市場,等質(zhì)、等量、等價采購。

　　6、貨物進廠后仍需進行檢驗,檢驗合格后,方可入庫,并做好記錄,按品種分別堆放整齊,做好標識。

　　7、要熟悉所采購物資的性能、技術(shù)指標,貨比三家,保證采購物資質(zhì)量。同時,達到物美價廉的要求。

　　8、對采購不合格的物資及時退貨,避免不必要的損失。

　　9、嚴格物資管理制度,健全物資管理手續(xù),所購材料的說明書、卡合格證等要齊全,隨材料一并入庫。

　　品管部工作管理制度篇7

　　為加強本單位配件質(zhì)量檢驗工作管理,使質(zhì)檢工作有章可循,確保購進、銷售及使用的配件符合相應產(chǎn)品質(zhì)量要求,特制定本制度。

　　一、配件質(zhì)量檢驗由專人負責。質(zhì)檢人員應掌握機動車各類配件的基本檢測方法,并具備利用基本質(zhì)檢工具進行一般性質(zhì)量鑒定的能力。

　　二、質(zhì)檢人員根據(jù)供應商《隨貨裝箱單》(供貨清單)對到貨配件的數(shù)量、配件號或替代號、包裝等進行檢驗。包裝破損變形的`配件及易損件必須拆開包裝檢驗,標準按照訂貨要求執(zhí)行。

　　三、購進配件應具有規(guī)范的產(chǎn)品名稱、商標、生產(chǎn)廠名、廠址、合格證明、規(guī)格型號、生產(chǎn)許可證、出廠日期和有效期限等。配件的相關(guān)特征應與其所附的相關(guān)證件相符。

　　四、實行強制性認證的產(chǎn)品應有強制性認證標志。

　　五、對安全件和有質(zhì)保期限的配件應按相關(guān)規(guī)定逐一檢驗。

　　六、對于不合格配件和到貨差異,應及時與供應商聯(lián)系處理。

　　七、及時清退和處理不合格配件,避免造成不必要的經(jīng)濟損失。

　　八、質(zhì)檢人員定期對庫存配件進行抽檢,規(guī)范填寫檢驗記錄。所有的檢驗記錄(包括簽名、日期)都應做到清晰、完整、真實、準確。妥善保存原始憑證。

　　品管部工作管理制度篇8

　　第一章目的

　　第一條為加強對燃氣工程施工質(zhì)量管理，不斷提高施工管理人員和施工單位在施工過程中的質(zhì)量意識，防止各類質(zhì)量安全事故的發(fā)生，依據(jù)《城鎮(zhèn)燃氣輸配工程施工及驗收規(guī)范》、《城鎮(zhèn)燃氣室內(nèi)工程施工及驗收規(guī)范》等規(guī)范要求，特制定本管理制度。

　　第二條本制度適用于公司所有新建、改建、擴建的市政道路工程、場站、民用、工商業(yè)項目的工程質(zhì)量管理。

　　第二章管理職責

　　第一節(jié)施工單位的管理職責

　　第三條施工單位必須按照工程設(shè)計圖紙、發(fā)包意見書約定的范圍、施工技術(shù)標準、國家行業(yè)規(guī)范及經(jīng)批準的施工方案進行施工，按工程管理規(guī)定進行各項工序報驗，不得擅自修改工程設(shè)計，不得偷工減料，不得超范圍施工。

　　第四條施工單位對工程的施工質(zhì)量負責，實行質(zhì)量終身責任制，工程質(zhì)保期為2年。

　　第五條工程實行總承包的，總承包單位應當對全部工程質(zhì)量負責。

　　第六條施工單位對施工中由于施工工藝不當?shù)仍虺霈F(xiàn)質(zhì)量問題或驗收不合格的工程，應當無條件的負責返工；需整改的工程項目，整改結(jié)果必須及時書面回復簽發(fā)單位。

　　第七條工程施工單位應設(shè)立質(zhì)量檢驗員并履行下列職責：

　　1、負責做好本單位承接的燃氣工程的質(zhì)量檢驗工作。

　　2、負責本單位在建工程質(zhì)量的巡檢抽查工作。

　　3、負責本單位工程開梯相接施工方案的`報批手續(xù)。

　　4、配合公司工程管理部門、監(jiān)理和其它有關(guān)部門進行工程驗收及工程竣工撥交工作。

　　第八條施工單位應做好工程竣工撥交前的工程自檢工作，自檢合格后上報工程管理部申請工程驗收，申請驗收需提交表單（附表一、附表二）及進場設(shè)備復核單。

　　第二節(jié)監(jiān)理單位的管理職責

　　第九條工程監(jiān)理單位應當按照法律、法規(guī)及有關(guān)技術(shù)標準，設(shè)計文件和工程承包合同，代表建設(shè)單位對施工過程及質(zhì)量實施監(jiān)督，參與工程驗收，并對施工質(zhì)量承擔監(jiān)理責任。

　　第十條監(jiān)理單位對施工單位出具的監(jiān)理聯(lián)系單，對違反工程質(zhì)量的，總監(jiān)理工程師有權(quán)向公司工程管理部門提出對施工單位的處罰建議。

　　第十一條監(jiān)理工程師應當按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站巡視和平行檢查等形式對工程實行監(jiān)理。

　　第三節(jié)工程管理部的管理職責

　　第十二條工程管理部門負責本公司工程施工質(zhì)量的監(jiān)督管理工作；制訂和完善公司工程質(zhì)量管理制度；建立健全公司工程質(zhì)量管理網(wǎng)絡。

　　第十三條工程管理部門負責對工程的質(zhì)量驗收工作，對施工單位在施工中的質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)工程施工中有質(zhì)量問題，有權(quán)責令其停止施工、進行整改。

　　第十四條工程管理部門負責組織施工單位、相關(guān)運行管理部門等單位進行工程綜合驗收及竣工撥交工作。（自施工單位申請之日起，3個工作日完成綜合驗收和撥交工作）

　　第十五條會同有關(guān)部門和監(jiān)理單位參與施工中重大質(zhì)量問題的評定和處理工作。

　　第三章燃氣工程施工規(guī)范及驗收標準

　　第十六條燃氣工程（室外）施工規(guī)范及驗收標準執(zhí)行經(jīng)中華人民共和國建設(shè)部批準的行業(yè)標準《城鎮(zhèn)燃氣輸配工程施工及驗收規(guī)范》編號為CJJ 33—2008。

　　注解：該規(guī)范中的第1、0、3、1、0、4、2、2、1、5、4、10、7、2、2、9、1、2（2）、12、1、1條（款）為強制性條文，必須嚴格執(zhí)行。

　　第十七條燃氣工程（室內(nèi)）施工規(guī)范及驗收標準執(zhí)行經(jīng)中華人民共和國建設(shè)部批準的行業(yè)標準《城鎮(zhèn)燃氣室內(nèi)工程施工及驗收規(guī)范》編號為CJJ 94—2009

　　第十八條燃氣工程（長輸管道）施工規(guī)范及驗收標準執(zhí)行經(jīng)中華人民共和國建設(shè)部批準的行業(yè)標準《油氣長輸管道工程施工及驗收規(guī)范》編號為GB50369—2006

　　第十九條房屋土建、裝修裝飾工程依據(jù)國家建筑行業(yè)相關(guān)規(guī)范及驗收標準參照執(zhí)行。

　　第二十條執(zhí)行其它行業(yè)標準及設(shè)計文件的規(guī)定。

　　第四章燃氣工程施工質(zhì)量管理要求

　　第二十一條工程施工質(zhì)量實行終身負責制。所有施工單位的工程施工質(zhì)量必須接受工程管理部和監(jiān)理單位監(jiān)督管理。各施工單位對其施工的工程項目的工程質(zhì)量全面負責，各施工單位的項目負責人是工程質(zhì)量的第一責任人。

　　第二十二條施工單位應熟悉并遵守我公司工程建設(shè)的相關(guān)規(guī)定。

　　第二十三條施工單位應樹立良好的質(zhì)量意識，必須督促各工程項目負責人每天做好本工程的施工筆記并妥善保管，隨時接受公司管理部門的抽查。

　　第二十四條嚴格把好進場設(shè)備材料、配件質(zhì)量關(guān)。材料員、兼職質(zhì)檢員要把好材料、配件質(zhì)量關(guān)，做到不合格材料、配件嚴禁使用。

　　第二十五條對新進焊工，在施工焊接前必須將焊工證件送監(jiān)理審驗并復印留存。進行試焊后，通過拍片檢查合格，報工程管理部備案后才能進行焊接工作。

　　第二十六條嚴格對容易造成質(zhì)量隱患點的管理和確保工程質(zhì)量措施的落實：

　　一、在施工過程中，施工人員應仔細做好管材的外觀檢查，做到管材無破損、無變形；

　　二、焊接鋼管焊縫探傷數(shù)量及位置需報監(jiān)理工程師批準，除銹、防腐質(zhì)量合格，防腐后的鋼管下溝前必須進行電火花試驗。

　　三、各類管道及管件的焊口必須過關(guān)，管道的基礎(chǔ)、埋深必須合格，PE管的警示帶敷設(shè)合理，隱蔽工程的驗收，強度、嚴密性試驗等必須嚴格把關(guān)；

　　四、小區(qū)彎管式鋼塑轉(zhuǎn)換登高處，要求打支架固定。

　　五、鋼管施工中要求做好除銹、防腐刷漆，刷漆做到“兩底兩面”，室內(nèi)鋼管安裝前需完成防腐刷漆工作，焊縫拍片時要求盡量拍固定焊口。

　　六、外立管、架空管、過橋管等必須做到橫平豎直，支架的材質(zhì)、制作及安裝位置符合設(shè)計要求，固定牢固，美觀大方，質(zhì)量優(yōu)良；

　　七、橋管、閥門等連接補償器與管道保持同軸，安裝時不得用補償器的變形（軸向、徑向、扭轉(zhuǎn)等）來調(diào)整管位的安裝誤差。

　　八、調(diào)壓柜（箱）基礎(chǔ)砌筑必須符合設(shè)計要求，未經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗合格，不得吊裝調(diào)壓柜（箱），防護欄安裝、便道符合設(shè)計要求。

　　九、民用戶登高管處球閥在送氣后必須將手柄拆除。

　　十、室外登高管與進戶管使用金屬軟管碰接（絲扣連接）時必須使用專用接頭（甲供）。

　　十一、不同材質(zhì)（PE80或PE100）、相同壁厚（SDR11或SDR17、6）的PE管材、管件相接必須使用電熔連接；不同材質(zhì)（PE80或PE100）、不同壁厚（SDR11或SDR17、6）的PE管材、管件嚴禁相接。

　　十二、PE管熱熔焊縫刨邊檢查，穿越管道100%刨邊，其他50%（華潤燃氣集團要求）進行檢查。

　　品管部工作管理制度篇9

　　1、目的:

　　為了實現(xiàn)公司質(zhì)量管理的全員參與,使公司質(zhì)量方針、目標和質(zhì)量工作落實到實處,特制定本責任制度。

　　2、管理職責:

　　根據(jù)逐級考核的原則,公司質(zhì)量管理工作的考核按以下序列進行:

　　①公司董事會負責考核公司高層管理者;

　�、诳偨�(jīng)理負責考核各職能部門;

　�、鄹鞑块T主管(經(jīng)理)負責考核下一級;

　　④各層管理者對質(zhì)量管理的責任。

　　⑴總經(jīng)理(廠長)的質(zhì)量管理責任:主持制定和宣傳本公司的質(zhì)量方針、目標和規(guī)劃;

　�、平M織建立并保持符合標準要求的質(zhì)量管理體系;

　　⑶批準發(fā)布質(zhì)量手冊,建立健全質(zhì)量責任制;

　�、却_定組織結(jié)構(gòu),明確各職能部門的職責、權(quán)限及相互關(guān)系;

　�、筛鶕�(jù)公司質(zhì)量管理體系,配套相應資源,確保質(zhì)量管理體系的有效運行;

　　⑹負責領(lǐng)導成本控制中心,對本公司最終的質(zhì)量管理負責;

　�、酥付ü芾碚叽聿⑹跈�(quán);

　�、膛鷾蕦嵤┵|(zhì)量管理標準。

　�、薹止苌a(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)主管的質(zhì)量管理責任:

　�、旁诳偨�(jīng)理(廠長)的領(lǐng)導下對公司的管理工作負主要責任;

　�、平M織制定企業(yè)標準和規(guī)劃目標;

　　⑶針對影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)性難題,制定有關(guān)方案、計劃,并負責領(lǐng)導實施;

　�、柔槍Ξa(chǎn)品質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),發(fā)動員工進行質(zhì)量攻關(guān),大搞技術(shù)革新,切實解決有關(guān)影響質(zhì)量的因素,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量;

　�、山M織全公司的質(zhì)量分析活動,認真總結(jié)交流提高產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)驗,落實提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施;

　　⑹協(xié)助總經(jīng)理處理重大責任事故,并組織有關(guān)部門分析原因,提出改進措施;

　�、私�(jīng)常聽取質(zhì)量檢查匯報,積極支持質(zhì)量檢查部門的工作,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量;

　�、特撠熃M織基層領(lǐng)導,定期召開質(zhì)量分析會議,征求意見,采納合理化建議,搞好質(zhì)量管理工作;

　　⑼協(xié)調(diào)技術(shù)部門、生產(chǎn)部門之間的關(guān)系,確保產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。

　　⑦管理者代表的質(zhì)量管理職責:

　�、糯_保質(zhì)量管理體系的.過程建立、實施并保證其完整性;

　�、茖︐|(zhì)量管理體系進行策劃并協(xié)助總經(jīng)理組織貫徹國家的質(zhì)量政策、法規(guī)、法令;

　　⑶組織制定本公司的質(zhì)量方針、目標和規(guī)劃、審定管理標準;

　　⑷向最高管理者報告質(zhì)量管理體系中的業(yè)績,包括改進需求;

　�、纱_保各種信息進行有效溝通;

　�、守撠煿井a(chǎn)品生產(chǎn)許可證及iso9000認證的組織工作。

　　3、質(zhì)量部門的管理責任:

　�、咆瀼刭|(zhì)量第一的方針,負責公司整個生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制;

　　⑵充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,質(zhì)量事故的預防和質(zhì)量動態(tài)的報告,確保產(chǎn)品出廠能達到質(zhì)量標準要求;

　�、秦撠煯a(chǎn)品質(zhì)量的檢驗工作,對產(chǎn)品進行質(zhì)量分級,設(shè)立質(zhì)量檢驗小組,編制檢驗報告;

　�、劝醇夹g(shù)標準和質(zhì)量控制文件的要求,負責從原材料入廠到成品出廠的全過程的進貨檢驗、工序檢驗、成品檢驗工作,嚴把質(zhì)量關(guān),對本部門質(zhì)量錯核工作完全負責;

　�、蓞⑴c新產(chǎn)品的試制作,并掌握試制作和生產(chǎn)過程中的質(zhì)量情況,負責新產(chǎn)品的定型和質(zhì)量評價工作,并提出結(jié)論性的意見;

　�、守撠熧|(zhì)量檢驗原始數(shù)據(jù)的整理分析和月質(zhì)量的分析工作,編寫質(zhì)量動態(tài)報告,作為信息向生產(chǎn)主管反饋生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題;

　　⑺負責培訓檢驗人員,不斷采納新的科學檢測手段,努力提高質(zhì)檢人員的業(yè)務水平;

　�、潭ㄆ跈z查各工序質(zhì)量管理的工作情況,負責檢查考核各車間質(zhì)量責任的包該情況;

　�、拓撠熃a(chǎn)品質(zhì)量檔案,銜接上級質(zhì)監(jiān)部門的質(zhì)量審核工作。

　　4、生產(chǎn)部的質(zhì)量管理責任:

　�、艊栏褚笊a(chǎn)作業(yè)按照工藝規(guī)程和產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)性能要求進行生產(chǎn),貫徹和執(zhí)行產(chǎn)品有關(guān)技術(shù)標準;

　�、品e極配合技術(shù)部門對工藝規(guī)程進行修改,不斷提高工藝流程的合理性、科學性。

　�、欠e極協(xié)助有關(guān)部門對提高產(chǎn)品質(zhì)量而進行的技術(shù)改造工作;

　�、日J真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針目標,對整個生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量負責,同時也必須對產(chǎn)品在用戶使用時與生產(chǎn)相關(guān)的質(zhì)量符合性負責;

　　5、技術(shù)部門的質(zhì)量管理責任:

　�、咆撠熤贫üに囈�(guī)程及產(chǎn)品質(zhì)量標準,隨著產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高,工藝規(guī)程要不斷進行修改和補充,對工藝有關(guān)的質(zhì)量符合性負責;

　�、曝撠煏嘘P(guān)部門制訂和提出原材料、半成品及生產(chǎn)過程的檢驗項目和檢查方法,并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和組織統(tǒng)一操作;

　�、菂f(xié)助副總經(jīng)理(廠長)組織公司質(zhì)量活動,總結(jié)交流提高質(zhì)量的經(jīng)驗,制定提高產(chǎn)品措施,制定趕超國內(nèi)外先進水平和提高產(chǎn)量、質(zhì)量的計劃,參與各種質(zhì)量分析會。

　　6、采購部門的質(zhì)量管理責任:

　�、挪少徣藛T要積極地采購符合企業(yè)質(zhì)量標準的原材料,確保生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn);

　　⑵采購的原材料必須符合生產(chǎn)技術(shù)要求,經(jīng)質(zhì)檢員核測不符合要求的材料應立即辦理退貨手續(xù);

　�、墙�(jīng)檢測不合格的材料不準入庫,更不準投入生產(chǎn)。

　　7、原材料倉庫的質(zhì)量管理責任:

　　⑴在辦理生產(chǎn)所用原材料入庫時,一定要查驗是否有質(zhì)檢部門相關(guān)人員簽字,否則一律不得辦理入庫手續(xù);

　�、迫霂煳锲芬诸悢[放,要根據(jù)物料的特征,采取必要的防護措施,做到防銹、防腐、防霉變、防變形,確保儲存過程不損壞、不變質(zhì)、不變形。

　　8、車間管理人員的質(zhì)量管理責任:

　　⑴深入進行質(zhì)量第一的思想教育,認真執(zhí)行預防為主的方針,組織好自檢、互檢、專檢工作,支持專檢人員的工作,把好質(zhì)量關(guān);

　　⑵嚴格執(zhí)行工藝技術(shù)操作規(guī)程,有計劃、有組織地文明生產(chǎn),保持環(huán)境衛(wèi)生,提高產(chǎn)量、質(zhì)量;

　　⑶掌握本部門的質(zhì)量情況,表揚重視產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)量標兵,對不重視產(chǎn)品質(zhì)量的員工進行批評教育;

　�、冉M織車間員工參加技術(shù)學習,針對主要的質(zhì)量問題提出意見,發(fā)動員工開展技術(shù)革新與合理化建議的活動,并對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題和質(zhì)量事故要了解原因,共同解決;

　�、蓪Σ缓细竦漠a(chǎn)品進入下工序負主要責任。

　　9、員工的質(zhì)量管理責任:

　�、乓獦淞ⅰ百|(zhì)量第一”的生產(chǎn)工作意識,精益求精,做到好中求高,好中求快,好中求省;

　　⑵要積極參加技術(shù)學習,要做到四懂:懂產(chǎn)品質(zhì)量要求、懂工藝技術(shù)、懂設(shè)備性能、懂檢驗方法;

　　⑶嚴格遵守操作規(guī)程,對本崗位使用的設(shè)備合理使用、精細使用、精心維護,經(jīng)常保持良好狀態(tài);

　　⑷認真做好自檢與互檢,勤檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,做到人人把好質(zhì)量關(guān);

　　品管部工作管理制度篇10

　　第一條、公司每季度進行一次質(zhì)量綜合考評，分公司、辦事處對所屬施工項目每月進行一次質(zhì)量檢查、評比。并建立質(zhì)量責任制考核獎罰制度，對照質(zhì)量獎罰制度嚴格獎懲。公司對分公司、辦事處每半年檢查考核一次。

　　第二條、施工項目必須配齊檢測工具，并建立臺帳，施工班組應做到對施工的內(nèi)容全部進行實測實量，嚴格按內(nèi)控指標檢查驗收。

　　第三條、做好圖紙會審和設(shè)計技術(shù)變更聯(lián)系工作，做好地基驗槽、隱蔽工程驗收及其它檢查、驗收，做好工程中間驗收及單位工程綜合質(zhì)量驗收。其中，地基與基礎(chǔ)、主體分部和竣工工程質(zhì)量驗收必須報公司核定。

　　第四條、公司實施創(chuàng)優(yōu)工程目標管理。工程開工后15天內(nèi)由項目部會同分公司工程質(zhì)量管理部門根據(jù)合同要求及工程特點制定相應的創(chuàng)優(yōu)目標，由項目負責人制訂創(chuàng)優(yōu)計劃和措施，經(jīng)公司工程質(zhì)量管理部門審核后統(tǒng)一上報上級主管部門。各分公司（辦事處）創(chuàng)優(yōu)計劃報公司備案。公司各級質(zhì)量管理部門應嚴格把好工程質(zhì)量關(guān)，嚴格執(zhí)行規(guī)范標準，加強對質(zhì)量人員的指導、培訓，提高業(yè)務素質(zhì)，維護質(zhì)量人員的威信，真正做到有責、有權(quán)。

　　第五條、公司、分公司、辦事處工程管理部門負責組織學習國家頒發(fā)的有關(guān)法規(guī)和政策，傳達、貫徹上級主管部門的'有關(guān)文件精神，學習和推廣新技術(shù)、新工藝，邀請有關(guān)專家和領(lǐng)導進行技術(shù)講座和指導等。

　　第六條、各級質(zhì)量管理部門應充分考慮可能造成質(zhì)量問題的因素和環(huán)節(jié)，做好控制和協(xié)調(diào)工作，將質(zhì)量事故消滅在萌芽中。

　　第七條、公司要嚴格項目開工審批制度。工程合同簽訂后，項目部必須按公司管理規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，填寫開工報告和開工安全生產(chǎn)條件審查表一式四份，送公司工程管理部門審查并簽署意見，再送相關(guān)部門審批，符合要求后方可正式開工。未經(jīng)審批或?qū)徟缓细袼阶蚤_工的，以違章施工論處。單位工程開工前要進行技術(shù)交底，做好圖紙會審工作，編制好施工組織設(shè)計方案，明確施工順序、質(zhì)量要求及相應的技術(shù)措施。

　　第八條、堅持“三級質(zhì)量檢測制度”，對檢測結(jié)果及時做出記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好質(zhì)量統(tǒng)計分析，持續(xù)改進工程質(zhì)量。

　　第九條、單位工程應掛牌施工，接受社會監(jiān)督，施工現(xiàn)場應設(shè)置計量器具，并做好混凝土、砌筑砂漿的原材料過磅工作。進入施工現(xiàn)場的主要建筑材料應經(jīng)施工員、質(zhì)量員、材料員檢驗驗收合格報監(jiān)理認可后，方可使用。

　　第十條、單位工程各分項工程施工前，必須進行書面技術(shù)交底，技術(shù)交底質(zhì)量要求的內(nèi)容要有針對性，對于采用新結(jié)構(gòu)、新工藝的項目，技術(shù)交底中要詳細說明，施工時要先做樣板，驗收合格后再全面鋪開。對分包工程必須有書面的技術(shù)交底，并應督促分包單位對施工人員進行分項和分部的施工交底。

　　第十一條、對技術(shù)素質(zhì)差、工程（產(chǎn)品）低劣的班組和有關(guān)人員，質(zhì)量員有權(quán)采取必要處罰措施，對嚴重違反操作規(guī)程的行為采取制止、糾正、停工整改、罰款直至辭退。

　　第十二條、建立質(zhì)量例會制度，把工程質(zhì)量問題進行交流，群策群力，搞好工程施工質(zhì)量。

　　第十三條、施工現(xiàn)場試塊、試件、材料的取樣、制作、養(yǎng)護、送檢必須按規(guī)定執(zhí)行由專人負責，送檢人員必須經(jīng)過培訓并持證上崗，遵守真實、有效的原則，不弄虛作假，試驗結(jié)果要及時報告項目技術(shù)負責人。

　　第十四條、做好細部處理工作及成品保護工作。單位工程進入裝飾階段后，施工技術(shù)部門應采取相應措施，制訂有關(guān)細部處理和成品保護工作的實施方案，并組織實施，有利于提高觀感質(zhì)量和整個單位工程質(zhì)量的綜合評定。

　　第十五條、單位工程竣工驗收前應提前15天上報公司質(zhì)量部門，進行質(zhì)量內(nèi)部預檢，對預檢中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量弊病，項目部必須及時進行整改，并進行復驗。

　　第十六條、積極開展TQC活動，抓好全員質(zhì)量意識教育，嚴格執(zhí)行建設(shè)集團質(zhì)量獎罰制度和質(zhì)量內(nèi)控指標，做好質(zhì)量預控。

　　品管部工作管理制度篇11

　　目的：確保一次加工合格產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量、樹立精品品牌意識，生產(chǎn)每件產(chǎn)品都是精品，提高公司的知名度：

　　適用范圍：本標準適用于包裝車間和QC人員產(chǎn)品實施品質(zhì)確認并按6S管理體制及管理制度執(zhí)行。

　　一、內(nèi)容：

　　1.1：包裝是全廠最后一道工序，上道工序產(chǎn)品部件移交時，也是質(zhì)量、檢查、驗收最后一道關(guān)鍵工序，并且核對數(shù)量、規(guī)格、部件名稱、是否與《流程單》相符，對每一件板件、產(chǎn)品要進行認真檢查，是否有碰壞、壓壞、漏油、砂印、起泡、硬物劃傷、油漆是否與訂貨單顏色相同等現(xiàn)象，確認后才能進行包裝作業(yè)，否則每個板部件罰款5-10元。

　　1.2：發(fā)現(xiàn)有碰壞、壓壞、漏油、砂印、起泡、硬物劃傷、與訂貨單顏色不相同等現(xiàn)象，立即返回上道工序返修，并查明質(zhì)量事故原因，按不同程度每個板件罰款10-20元，整裝產(chǎn)品按不同程度罰款20-50元/件。

　　二、拆裝產(chǎn)品試裝：

　　2.1：拆裝產(chǎn)品包裝前必須試裝，{整裝產(chǎn)品不試裝但其他質(zhì)量檢驗要求基本相同}經(jīng)品質(zhì)主管和包裝主管確認后方可包裝。

　　2.2：試裝前必須將板件分好，清理點數(shù)并對板件上的膠粒內(nèi)外牙，或須安裝的五金裝飾等確認無誤后方可試裝。

　　2.3：試裝前檢查產(chǎn)品表面顏色必須符合要求、不可有劃傷、破損、壓壞、漏油、砂印、起泡、與訂貨單顏色不相同等現(xiàn)象。

　　2.4：產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)必須合理，裝好后不可有松動，搖晃現(xiàn)象，尺寸必須符合樣板客戶要求。

　　2.5：任何產(chǎn)品裝好后不可有明顯縫隙。

　　2.6：拆裝產(chǎn)品裝好后所有的五金必須核對五金明細，對五金明細、錯、漏或多的五金必須更改，保證五金包的`五金符合安裝的須求。

　　三、包裝：

　　3.1：包裝箱表面不能有污染和破損現(xiàn)象。

　　3.2：包裝箱標識須清楚所標識的顏色、名稱必須與箱內(nèi)貨物一致。

　　3.3：包裝箱內(nèi)空缺的地方必須用泡沫墊好，包好的產(chǎn)品不可有松動現(xiàn)象。