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營(yíng)運(yùn)管理中心的工作思路本站推薦
營(yíng)運(yùn)管理中心的工作思路本站推薦1
崗位名稱：營(yíng)運(yùn)管理中心總監(jiān)
直接上級(jí)：公司總經(jīng)理
直接下級(jí)：各餐飲店總經(jīng)理、培訓(xùn)督導(dǎo)部經(jīng)理
職能描述：全面負(fù)責(zé)公司各餐飲店?duì)I運(yùn)工作的管理與實(shí)施，并做好公司及各店的工作支持和服務(wù)協(xié)助。
主要工作：
1.負(fù)責(zé)公司在經(jīng)營(yíng)管理工作中各餐飲店?duì)I運(yùn)制度的落實(shí)和執(zhí)行，在管理原則、理念、言行上與公司保持高度一致。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度、工作流程、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)公司及所屬各店的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)餐飲營(yíng)運(yùn)管理工作中的問題并提出解決改進(jìn)方案。
3.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定本中心工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
4.審核各餐飲店月費(fèi)用計(jì)劃和物料申購(gòu)計(jì)劃。
5.根據(jù)季節(jié)變化、市場(chǎng)及賓客需求，協(xié)助廚政管理中心做好新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。
6.指導(dǎo)培訓(xùn)督導(dǎo)部制定培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
7.負(fù)責(zé)組織各店經(jīng)理級(jí)人員的技能培訓(xùn)和考核工作。
8.參加公司例會(huì)及其他工作會(huì)議。
9.完成上級(jí)交辦的其他工作。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、對(duì)在餐飲營(yíng)運(yùn)管理工作中全面落實(shí)、執(zhí)行公司管理原則、理念及各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程負(fù)責(zé)。
2、對(duì)本中心所有工作結(jié)果及員工的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。
3、對(duì)本中心相關(guān)工作報(bào)告、報(bào)表的及時(shí)準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。
4、對(duì)控制和推動(dòng)屬下的工作負(fù)責(zé)。
5、對(duì)本中心的所有開支合理性負(fù)責(zé)。
6、對(duì)本中心員工考核、獎(jiǎng)懲的公正性負(fù)責(zé)。
7、對(duì)本中心公共財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。
8、對(duì)本中心員工或中心工作給公司造成的不良影響和損失負(fù)責(zé)。
9、對(duì)公司所有管理資料的保密負(fù)責(zé)。
10、對(duì)各餐飲店食品安全負(fù)責(zé)。
11、對(duì)各餐飲店消防安全負(fù)責(zé)。
12、對(duì)各餐飲店培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。
13、對(duì)各餐飲店經(jīng)理級(jí)人員的考核結(jié)果負(fù)責(zé)。
工作權(quán)限：
1、有對(duì)本中心所屬員工的.工作安排、調(diào)整及全面管理權(quán)。
2、有對(duì)直接下屬職務(wù)的升降、獎(jiǎng)懲、處罰等建議權(quán)；
3、有對(duì)公司各餐飲店執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)管理制度、工作流程的監(jiān)督檢查權(quán)。
4、有依照公司制度對(duì)本中心下屬員工違紀(jì)的處理批準(zhǔn)權(quán)。
5、對(duì)本中心及各店經(jīng)理級(jí)以上人員請(qǐng)假三天以上和帶薪假的審核權(quán)。、對(duì)本中心經(jīng)理級(jí)以下員工請(qǐng)假三天以上和帶薪假的審批權(quán)。、有對(duì)各餐飲店經(jīng)理級(jí)以上人員的考核、晉升、辭職、調(diào)動(dòng)、辭退的審核權(quán)。
8、對(duì)本中心經(jīng)理級(jí)以下人員的招聘、、錄用、轉(zhuǎn)正、考核、晉升、辭職、調(diào)動(dòng)、辭退的審批權(quán)。
9、對(duì)各店月費(fèi)用計(jì)劃和物料申購(gòu)計(jì)劃有審核權(quán)。
10、可行使公司給予消費(fèi)折扣權(quán)。
11、有20xx元以內(nèi)的投訴處理權(quán)；
管理范圍：
本中心所有員工、各餐飲店所屬員工、工作現(xiàn)場(chǎng)及辦公設(shè)備。
主要工作要求
職務(wù)：營(yíng)運(yùn)總監(jiān)執(zhí)行人：
序號(hào)
內(nèi)容
1按照具體工作事項(xiàng)要求及時(shí)、準(zhǔn)確的落實(shí)執(zhí)行；在思想、工作、言行方面不得與公司管理原則、理念相背離。
2檢查了解各店在經(jīng)營(yíng)、管理等方面的服務(wù)和支持需求，檢查各工作流程，每周對(duì)各店不低于3次現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。每月30日提交當(dāng)月工作小結(jié)、下月工作計(jì)劃。
3每年12月依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，確定本中心相應(yīng)的工作計(jì)劃，制定出具體的執(zhí)行方案。
4每月25日審核各店的費(fèi)用計(jì)劃及物品申購(gòu)計(jì)劃。
5根據(jù)季節(jié)變化，結(jié)合賓客及市場(chǎng)需求，提出新菜品構(gòu)思，協(xié)助廚政管理中心完成每月新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。
每月兩次對(duì)原材料市場(chǎng)考察。
一周不少于兩次參加原材料驗(yàn)收工作。
6指導(dǎo)培訓(xùn)督導(dǎo)部修訂培訓(xùn)講義，并對(duì)經(jīng)理級(jí)人員進(jìn)行培訓(xùn)和培訓(xùn)效果的考核。
每月對(duì)各店督導(dǎo)培訓(xùn)師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)指導(dǎo)及案例分享培訓(xùn)。
7每月月初對(duì)經(jīng)理級(jí)績(jī)效考核情況審核。
8每月參加公司組織的經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)；
每周參加各店的周經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)各店?duì)I業(yè)情況、毛利率進(jìn)行分析、總結(jié)，并提出相關(guān)建議。
9完成各種報(bào)告、表格的上報(bào)工作。
參與酒店工服選定，新店規(guī)劃、設(shè)計(jì)、布置、各類用品用具的選定。
每月兩次對(duì)各店進(jìn)行衛(wèi)生大檢查；
參加公司、店總組織的各種例會(huì)，并做好會(huì)議精神的傳達(dá)、執(zhí)行。
每日時(shí)間管理
19:30-12:00
17:00-18:001、檢查各部門班前例會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，員工工作狀態(tài)、精神面貌。
2、巡察各部門餐前準(zhǔn)備工作。
3、了解各店客戶預(yù)訂安排情況，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)。
4、了解原材料質(zhì)量情況。
212:00-14:00
18:00-21:001、跟蹤餐中服務(wù)、出品質(zhì)量、各項(xiàng)流程執(zhí)行情況。
2、對(duì)重點(diǎn)客戶個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)進(jìn)行跟蹤。
314:00-17:001、審核各類文件。
2、總結(jié)、計(jì)劃每日工作情況。
3、參與組織各種會(huì)議。
4、協(xié)調(diào)工作、解決問題。
5、21:00-22:00
檢查收市情況。
備注：對(duì)當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)方案，通知店總及時(shí)解決。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位時(shí)間管理及工作要求
日期
工作內(nèi)容
工作要求
月度工作
1.每月工作小結(jié)，下月工作計(jì)劃。
2.每月參加各店經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。
3.每月審核各店月費(fèi)用及物品申購(gòu)計(jì)劃。
4.每月涼菜原材料市場(chǎng)考察。
5.每月參與新品研發(fā)（廚政例會(huì)）。
6.每月一次組織各店培訓(xùn)督導(dǎo)師指導(dǎo)培訓(xùn)。
7.每月審核經(jīng)理級(jí)績(jī)效考核。
8.每月兩次參加各店衛(wèi)生大檢查。
1.每月30日提交本部門每日工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。
2.依據(jù)《各項(xiàng)例會(huì)管理制度》參加各店經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，提交會(huì)議紀(jì)要。
3.每月25日對(duì)各店費(fèi)用計(jì)劃及物品申購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行審核。
4.每月不定期對(duì)原材料市場(chǎng)進(jìn)行考察。
5.參與菜品研發(fā)的各項(xiàng)活動(dòng)。
6.每月28日組織各店培訓(xùn)督導(dǎo)師培訓(xùn)，進(jìn)行案例分享。
7.依據(jù)《五常管理法》對(duì)各店衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
周度工作
1.每周參加各店經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)。
2.每周對(duì)各店2次全程跟蹤檢查。
3.每周兩次參加原材料驗(yàn)收。
4.每周一參加公司例會(huì)。
1.依據(jù)《各項(xiàng)例會(huì)管理制度》上報(bào)會(huì)議記錄。
2.依據(jù)《崗位巡檢表》進(jìn)行各店檢查，并填寫《問題報(bào)告單》。
9:30-
12:00
18:00-21:00
1.檢查各部門班前例會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，員工工作狀態(tài)。
2.巡查各部門餐前準(zhǔn)備工作。
3.了解各點(diǎn)客戶預(yù)訂安排情況。
4.了解原材料質(zhì)量情況。
1.依據(jù)《各項(xiàng)例會(huì)管理制度》。
2.依據(jù)《崗位巡查表》。
3.依據(jù)《重點(diǎn)客戶跟蹤表》。
4.依據(jù)《菜品標(biāo)準(zhǔn)菜單》。
12:30-
14:00
18:00-21:00
1.跟蹤餐中服務(wù)，出品質(zhì)量、各項(xiàng)流程。
2.對(duì)重點(diǎn)客戶跟蹤及個(gè)性服務(wù)。
1.依據(jù)《崗位操作手冊(cè)》。
2.創(chuàng)新服務(wù)，提升品質(zhì)。
14:00-17:00
1.審核各類文件。
2.總結(jié)當(dāng)日工作。
3.參與、組織各類會(huì)議。
4.協(xié)調(diào)工作，解決問題。
1.修正各項(xiàng)流程與制度。
2.完善與提升經(jīng)營(yíng)管理。
3.溝通與協(xié)助。
4.糾正指導(dǎo)。
21:00-22:00
檢查收市情況。
總結(jié)與計(jì)劃。
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20xx年鐵路東站綜管辦要繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和省市各級(jí)會(huì)議精神，深入實(shí)施“兩強(qiáng)兩品”戰(zhàn)略，扎實(shí)開展“項(xiàng)目提速增效年”、“聯(lián)系服務(wù)群眾年”活動(dòng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“東站精神”，不斷深化發(fā)展綜合管理、聯(lián)合執(zhí)法模式，努力提升區(qū)域管理常態(tài)水平，著力做好品牌建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、平安建設(shè)、文明建設(shè)和基層黨建五篇文章，著力打造綜合管理服務(wù)新品牌和社會(huì)管理創(chuàng)新新亮點(diǎn)。
一、著力做好品牌建設(shè)文章
始終堅(jiān)持加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作，做好東站品牌建設(shè)文章。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的決定》（甬東黨〔20xx〕8號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)〈XX市加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理規(guī)劃綱要（20xx-2016年）的通知〉》（甬黨發(fā)〔20xx〕141號(hào)））及XX區(qū)落實(shí)《XX市加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理規(guī)劃綱要（20xx-2016年）》項(xiàng)目建設(shè)的參考意見等文件要求，結(jié)合上級(jí)黨委政府工作部署。以深化總結(jié)省級(jí)文明單位創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)為抓手，打造東站綜合管理和聯(lián)合執(zhí)法品牌。在總結(jié)兩年多來工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，深入各地同戰(zhàn)線先進(jìn)單位調(diào)查研究，形成一套支撐鐵路東站綜管辦綜合管理和聯(lián)合執(zhí)法品牌建設(shè)的理論體系，從而指引東站品牌的樹立。
二、著力做好思想作風(fēng)建設(shè)文章
深刻領(lǐng)會(huì)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神和省委“六個(gè)嚴(yán)禁”要求，將全辦人員思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到上級(jí)黨委政府的'決策部署上來，統(tǒng)一到做好全年各大節(jié)假日和特殊時(shí)期旅客運(yùn)輸保障工作部署上來。精簡(jiǎn)會(huì)議和發(fā)文，加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步落實(shí)文明公正執(zhí)法，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。向社會(huì)公布舉報(bào)電話和郵箱，進(jìn)一步做好黨務(wù)、政務(wù)公開，方便接受群眾監(jiān)督。按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，繼續(xù)開展“三思三創(chuàng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，推進(jìn)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育，著力發(fā)現(xiàn)問題找差距，強(qiáng)化舉措破難題。深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，確保作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。強(qiáng)化內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)思想教育工作，加強(qiáng)管理執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，找差距、尋不足、促整改。
三、著力做好平安建設(shè)文章
一是全力以赴做好春運(yùn)維穩(wěn)保暢工作。做到提前謀劃、精心組織，科學(xué)統(tǒng)籌，從人力、財(cái)力、物力等方面完善應(yīng)急保障機(jī)制、提高運(yùn)輸保障能力和服務(wù)水平，全力確保春運(yùn)期間廣場(chǎng)形勢(shì)平穩(wěn)、旅客運(yùn)輸安全。同時(shí)也要做好其他重要節(jié)假日和特殊時(shí)期的維穩(wěn)保暢工作。二是健全治安防控體系。深化平安建設(shè)，完善立體化社會(huì)治安防控體系，積極依托東站周邊街道、社區(qū)、企事業(yè)單位的力量，搭建多方聯(lián)動(dòng)、共同參與管理的平臺(tái)，深入開展矛盾糾紛排查化解等工作，依法防范和懲治違法犯罪活動(dòng)，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造良好的治安環(huán)境。三是強(qiáng)化防范打擊力度。在環(huán)東站周邊的人員復(fù)雜地段，探索設(shè)立綜合管理服務(wù)站，加強(qiáng)對(duì)外來人口、流動(dòng)人員的管理服務(wù)。同時(shí)，始終保持高壓態(tài)勢(shì)，切實(shí)加大對(duì)車站廣場(chǎng)區(qū)域的黑車、黃牛、扒竊等違法違規(guī)行為的打擊力度，努力營(yíng)造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。四是加大交通疏導(dǎo)力度。優(yōu)化交通組織方案，疏通交通網(wǎng)絡(luò)，提高道路交通的運(yùn)輸通行能力，確保道路交通安全有序，旅客及時(shí)疏散，實(shí)現(xiàn)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的總體目標(biāo)，營(yíng)造良好的交通環(huán)境。
四、著力做好文明建設(shè)文章根據(jù)省、市相關(guān)部署，對(duì)照文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，把創(chuàng)建工作貫穿于綜合管理之中，努力將東站打造成為展示新東站、新江東、新寧波良好形象的文明窗口。總結(jié)省、市級(jí)文明單位等各類先進(jìn)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，以文明創(chuàng)建為契機(jī)，不斷完善管理機(jī)制和規(guī)章制度，提高綜合管理能力和水平，提升自身形象和影響力，加快推進(jìn)巾幗文明示范崗作用。以志愿服務(wù)為載體，深化寒夜送溫暖、酷暑送清涼、雷鋒精神代代傳等志愿者服務(wù)品牌，青年文明崗、志愿驛站等特色站點(diǎn)的內(nèi)涵，創(chuàng)新打造一系列體現(xiàn)東站特色、富有實(shí)效的志愿隊(duì)伍，為更多旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極完善黨員志愿者隊(duì)伍，借鑒“先鋒365”的理念，進(jìn)一步加強(qiáng)旅客服務(wù)中心建設(shè)，優(yōu)化黨員先鋒崗，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，亮出品牌，取得實(shí)效。廣泛開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)宣傳道德模范，舉辦“道德講堂”，積極參與“優(yōu)秀黨員”、“道德模范”評(píng)選。
五、著力做好基層黨建文章
創(chuàng)新基層黨建工作。不斷強(qiáng)化區(qū)域黨建工作，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)先進(jìn)基層黨組織始終是我辦黨建工作的重點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，圍繞“以基層黨建引領(lǐng)社會(huì)管理創(chuàng)新”的主題，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型基層黨組織為重點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)黨建工作責(zé)任制，擴(kuò)大黨組織和黨的工作覆蓋面，充分發(fā)揮推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。堅(jiān)持以黨建帶群建，大力支持工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)獨(dú)立自主開展工作。以聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾為主要任務(wù)，以增強(qiáng)黨性、提高素質(zhì)為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)基層黨組織帶頭人隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。改進(jìn)黨員隊(duì)伍教育管理，健全黨員立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅(jiān)持民主集中制，完善黨政聯(lián)席會(huì)議制度，實(shí)現(xiàn)決策民主化科學(xué)化。
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20xx年黨支部工作總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞縣兩代會(huì)提出的“三城四化”戰(zhàn)略，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，繼續(xù)夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)，把服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍貫徹始終，抓實(shí)抓好黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
一、重視黨建基礎(chǔ)。
�。ㄒ唬┮�(guī)范黨組織生活。健全支委會(huì)、黨員會(huì)等“三會(huì)一課”制度，組織黨員開展有意義的組織生活活動(dòng)，努力增強(qiáng)黨組織凝聚力。
（二）抓實(shí)黨員干部教育。深入開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提出20xx年黨員干部理論學(xué)習(xí)教育實(shí)施意見。
1.扎實(shí)搞好周一學(xué)習(xí)制度。以班子成員為重點(diǎn)，深入開展《廉政準(zhǔn)則》和黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定教育，深入開展理想信念、黨紀(jì)條規(guī)、廉潔從政教育，營(yíng)造干凈干事良好工作環(huán)境。繼續(xù)推行中層以上干部每月初工作匯報(bào)交流制度，在交流匯報(bào)工作的同時(shí)，認(rèn)真開展政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)探討，確保學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與完成各項(xiàng)工作任務(wù)緊密結(jié)合起來。推行周一集中學(xué)習(xí)全體干部人人發(fā)言制度，充分發(fā)揮全體黨員干部的集體聰明才智。
2.規(guī)范黨內(nèi)民主。健全大事決策，在重大事項(xiàng)決策，重要干部任免，重要項(xiàng)目安排，大額資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)集體議事規(guī)則。履行“一崗雙責(zé)”，深化政務(wù)公開，暢通網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、媒體監(jiān)督和來信來訪等監(jiān)督渠道，及時(shí)收集群眾意見和建議，增強(qiáng)崗位風(fēng)險(xiǎn)管理的透明度。精心組織開好班子成員民主生活會(huì)，重視中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部諾廉公示和述職述廉評(píng)議。
3.加強(qiáng)自身建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，深入開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德和黨風(fēng)廉政教育，深入開展法律法規(guī)、公積金業(yè)務(wù)依法辦事教育，深入開展誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新和提高管理效能等方面教育，營(yíng)造依法辦事、高效做事、廉潔干事的工作環(huán)境。
（三）重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。重視管理服務(wù)，抓實(shí)行風(fēng)效能建設(shè)。堅(jiān)持以人為本、為民服務(wù)的理念貫穿每個(gè)干部職工的思想，體現(xiàn)各個(gè)崗位的每個(gè)環(huán)節(jié)，并成為全體干部職工共同遵守的基本準(zhǔn)則，努力塑造整體良好形象。
二、重視制度建設(shè)。
進(jìn)一步完善內(nèi)部工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作職責(zé)，不斷完善財(cái)務(wù)管理制度和ab崗工作制度和明查暗訪等工作制度，努力實(shí)現(xiàn)單位管理制度化、科學(xué)化。
三、深化文明創(chuàng)建。
以提升機(jī)關(guān)干部職工文明素質(zhì)為主線，大興文明出行之風(fēng)、文明節(jié)約之風(fēng)和文明禮儀之風(fēng)，繼續(xù)深入開展“文明創(chuàng)建我?guī)ь^”實(shí)踐活動(dòng)；圍繞社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，大力開展干部職工喜聞樂見、豐富多彩、富有時(shí)代氣息的群眾性創(chuàng)建活動(dòng)；圍繞文明縣城創(chuàng)建目標(biāo)，以社區(qū)共建、街路共建、愛綠護(hù)綠行動(dòng)等為載體，持續(xù)開展文明創(chuàng)建系列活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)新昌文明城市創(chuàng)建。
四、重視黨建信息化建設(shè)。
順應(yīng)信息化潮流，把信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)與黨的政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，努力按照縣直機(jī)關(guān)工委工作要求，實(shí)現(xiàn)黨員管理和教育信息化。
五、積極探索黨建工作新方法。
以“星期三黨員志愿服務(wù)日活動(dòng)”、“黨員互助網(wǎng)”、黨員干部聯(lián)戶等行之有效的形式，增強(qiáng)黨員服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實(shí)效性。以先進(jìn)性建設(shè)為主線，把服務(wù)群眾作為黨組織和黨員的'根本價(jià)值導(dǎo)向，著力構(gòu)建服務(wù)黨員、群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，努力建設(shè)服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)黨組織。20xx年醫(yī)院黨委工作，要以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞深化公立醫(yī)院綜合改革這一大局，以深化作風(fēng)建設(shè)和開展群眾路線教育活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治、思想和組織保證。
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一、領(lǐng)會(huì)中央精神，構(gòu)建和諧醫(yī)院
一是深入開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“六個(gè)嚴(yán)禁”、“28條辦法”。開展職工職業(yè)道德教育，落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)德規(guī)范學(xué)習(xí)，樹立和宣傳先進(jìn)典型，引導(dǎo)和激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)白求恩精神，全心全意為人民服務(wù)。二是實(shí)施惠民便民措施。深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，圍繞優(yōu)化診療流程、改善就醫(yī)感受等，積極開展預(yù)約掛號(hào)診療服務(wù)、延時(shí)門診、無(wú)假日門診，嚴(yán)格落實(shí)首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，方便群眾看病就醫(yī)。充分尊重患方的知情權(quán)、同意權(quán)、選擇權(quán)，尊重患者、理解患者，主動(dòng)為患者著想，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度。認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，讓來訪者留下第一好印象；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，減少不和諧的因素；加強(qiáng)制度落實(shí)督查，抓好細(xì)節(jié)管理，把以病人為中心的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二、做好黨建工作，發(fā)揮積極作用
一是堅(jiān)持“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路。把黨建工作融入醫(yī)院中心工作之中，開展先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)表彰等系列活動(dòng)，豐富活動(dòng)載體，提高活動(dòng)效果。
二是堅(jiān)持完善“三會(huì)一課”制度。嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活，堅(jiān)持民主評(píng)議黨員，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。積極參加黨務(wù)干部培訓(xùn)班，提高黨務(wù)工作能力。繼續(xù)開展支部建設(shè)目標(biāo)管理考核，保障各項(xiàng)工作的落實(shí)。
三是深入開展“黨員示范崗”、“黨建品牌創(chuàng)建”等主題活動(dòng)，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。認(rèn)真慎重地發(fā)展黨員，嚴(yán)格程序、確保質(zhì)量。按照黨費(fèi)收繳規(guī)定，做好黨費(fèi)收繳管理工作。
三、加強(qiáng)廉政教育，推進(jìn)醫(yī)德建設(shè)
一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“一崗雙責(zé)”，逐級(jí)簽訂廉政責(zé)任書，落實(shí)責(zé)任追究制和問責(zé)制。堅(jiān)持用制度管事、管人，充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用。二是進(jìn)一步做好商業(yè)賄賂的專項(xiàng)治理工作。切實(shí)加強(qiáng)關(guān)鍵崗位人員的教育和管理，嚴(yán)格各種招投標(biāo)制度，不定期地組織他們接受各種法規(guī)知識(shí)及廉政教育，盡可能地杜絕職務(wù)犯罪的發(fā)生。
三是繼續(xù)開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育月”活動(dòng)。通過不斷地宣傳教育，提高干部員工的思想認(rèn)識(shí)，從而有效改善服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)推行院務(wù)公開、黨務(wù)公開，加強(qiáng)民主管理與民主監(jiān)督。
四、發(fā)揮群團(tuán)作用，創(chuàng)建平安醫(yī)院
一是繼續(xù)做好信訪和服務(wù)對(duì)象的滿意度測(cè)評(píng)工作。注重與病人及家屬的`溝通交流，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。重視患者及其家屬投訴，從反映的問題中改進(jìn)工作，構(gòu)建平安和諧醫(yī)院。
二是加強(qiáng)快樂醫(yī)療的醫(yī)院文化建設(shè)。積極支持工會(huì)、共青團(tuán)、職代會(huì)等團(tuán)體開展工作，積極做好離退休人員管理、計(jì)劃生育和社會(huì)治安綜合治理等工作。并創(chuàng)造條件開展省級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。
三是加大宣傳力度。提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每一位服務(wù)對(duì)象心服口服。辦活醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)，充分發(fā)揮院報(bào)的宣傳作用，積極與新聞媒介聯(lián)系，多作正面報(bào)道，提高社會(huì)美譽(yù)度
五、及時(shí)完成市衛(wèi)生局黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
總之，作為一家精神病�？漆t(yī)院，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，是醫(yī)院管理的永恒話題；作為一家公共衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)，更要做好精神病防治康復(fù)工作，體現(xiàn)精神衛(wèi)生公益性，給精神病人送去黨和政府的關(guān)愛，為金華的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供重要保障。
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