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天津自考項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
第一章一、選擇:1“項(xiàng)目目標(biāo)”應(yīng)是指項(xiàng)目的結(jié)果2、項(xiàng)目的特征1)項(xiàng)目實(shí)施的一次性和非重復(fù)性(2)項(xiàng)目目標(biāo)的明確性(3)項(xiàng)目組織的整體性(4)項(xiàng)目的多目標(biāo)性(5)項(xiàng)目的不確定性(6)項(xiàng)目資源的有限性(7)項(xiàng)目的臨時(shí)性(8)項(xiàng)目的開放性
3、風(fēng)險(xiǎn)的含義
(1)風(fēng)險(xiǎn)是與人們的行為相聯(lián)系的,這種行為既包括個(gè)人的行為,也包括群體或組織的行為。
(2)客觀條件的變化是風(fēng)險(xiǎn)的重要成因。對(duì)相關(guān)的客觀狀態(tài)做出科學(xué)的預(yù)測(cè),是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要前提。
(3)風(fēng)險(xiǎn)是指可能的后果與目標(biāo)發(fā)生的負(fù)偏離。
(4)盡管風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)負(fù)偏離,但實(shí)際中也存在正偏離。
4、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的含義:項(xiàng)目多種多樣但存在一些共性問題:(1)任何人或組織都不可能了如指掌;(2)項(xiàng)目各組成部分之間不是簡(jiǎn)單的線性關(guān)系;(3)難得出現(xiàn)平衡,即使偶爾出現(xiàn)也只能是短時(shí)間維持;(4)項(xiàng)目結(jié)果往往是綜合權(quán)衡或折衷的結(jié)果,而非項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理側(cè)重研究項(xiàng)目中的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和組織風(fēng)險(xiǎn)。
保險(xiǎn)無疑是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的最重要的方式之一
6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域和管理措施與保險(xiǎn)有顯著的區(qū)別:風(fēng)險(xiǎn)管理著重識(shí)別和衡量純粹風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)只是對(duì)付純粹風(fēng)險(xiǎn)的一種方法。 風(fēng)險(xiǎn)管理與安全管理也有顯著區(qū)別:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍大于保險(xiǎn)和安全管理。
7、風(fēng)險(xiǎn)的特征:客觀性、突發(fā)性、多變性、相關(guān)性、無形性
8、甲方的風(fēng)險(xiǎn)管理和乙方的風(fēng)險(xiǎn)管理沒有本質(zhì)的區(qū)別,項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK是完全涵蓋甲方風(fēng)險(xiǎn)管理和乙方風(fēng)險(xiǎn)管理的。甲方風(fēng)險(xiǎn)管理具有更高的層次,從而有效實(shí)現(xiàn)對(duì)乙方風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)理。
9、風(fēng)險(xiǎn)管理問題最先起源于第一次世界大戰(zhàn)后的德國。
10、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃:是指確定一套完整、全面、有機(jī)配合、協(xié)調(diào)一致的策略和方法,并將其形成文件的過程,這套策略和方法用于辨識(shí)和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)區(qū);擬定風(fēng)險(xiǎn)緩解方案;進(jìn)行持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從而確定風(fēng)險(xiǎn)變化情況并配置充足的資源。
11、項(xiàng)目,就是具有一定時(shí)間、費(fèi)用和技術(shù)性能目標(biāo)的非日常性、非重復(fù)性、一次性任務(wù)。
12、項(xiàng)目的基本要素:項(xiàng)目的系統(tǒng)屬性、項(xiàng)目的過程、項(xiàng)目的結(jié)果、項(xiàng)目的共性。
13、風(fēng)險(xiǎn)處理:是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)、評(píng)價(jià)、選定并實(shí)施應(yīng)對(duì)方案的過程。
14、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:是指在整個(gè)項(xiàng)目管理過程中,按既定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處理活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)跟蹤和評(píng)價(jià)的過程,必要時(shí)還包括進(jìn)一步提出風(fēng)險(xiǎn)處理備選方案。
15、風(fēng)險(xiǎn)文檔:是指記錄、維護(hù)和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、處理分析方案以及監(jiān)控結(jié)果的文件,包括所有的計(jì)劃、給項(xiàng)目主管和決策者的報(bào)告以及項(xiàng)目管理辦公室
的內(nèi)部報(bào)表。
16、風(fēng)險(xiǎn)管理適用于以下項(xiàng)目:研發(fā)項(xiàng)目、現(xiàn)代大型工程項(xiàng)目和國際承包工程項(xiàng)目。
17、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類的原則
(1)按風(fēng)險(xiǎn)后果劃分。分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。
(2)按風(fēng)險(xiǎn)來源劃分。分為自然風(fēng)險(xiǎn)和人為風(fēng)險(xiǎn)。
(3)按風(fēng)險(xiǎn)是否可管理劃分。分為可管理風(fēng)險(xiǎn)和不可管理風(fēng)險(xiǎn)
(4)按風(fēng)險(xiǎn)影響范圍劃分。分為局部風(fēng)險(xiǎn)和總體風(fēng)險(xiǎn)
(5)按風(fēng)險(xiǎn)后果的承擔(dān)者劃分。分為項(xiàng)目業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)、政府風(fēng)險(xiǎn)、承包商風(fēng)險(xiǎn)、投資方風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)計(jì)單位風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)理單位風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、擔(dān)保方風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)
(6)按風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)測(cè)性劃分。分為已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。
二、填空
1、項(xiàng)目管理:是以項(xiàng)目為對(duì)象,對(duì)項(xiàng)目組織資源進(jìn)行有效整合以達(dá)成項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)與責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)過程。(填空)
2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn):是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的活動(dòng)或事件的不確定性和可能發(fā)生的危險(xiǎn)。
3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)就是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的活動(dòng)或事件的不確定性和可能發(fā)生的危險(xiǎn)。
4、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理:是指項(xiàng)目管理組織對(duì)項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控的過程,是以科學(xué)的管理方法實(shí)現(xiàn)最大安全保障的實(shí)踐活動(dòng)的總稱。
5、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:是指對(duì)項(xiàng)目各個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵性技術(shù)過程的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)和分析的過程。
6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)通常分為兩部分:
(1)一是損失發(fā)生前的目標(biāo)(2)二是損失發(fā)生后的目標(biāo) 兩者構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)目標(biāo)。
7、管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主體是項(xiàng)目管理組織,特別是項(xiàng)目經(jīng)理。
三、簡(jiǎn)答及論述
1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本過程
從系統(tǒng)的角度來認(rèn)識(shí)和理解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),從系統(tǒng)過程的角度來管理風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程,一般由若干主要階段組成,這些階段不僅其間相互作用,而且與項(xiàng)目管理其他管理區(qū)域也相互影響。我國將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過程分為:(1)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃(2)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 (3)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)(4)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) (5)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)(6)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控六個(gè)階段和環(huán)節(jié)
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)來自何方
有哪幾類風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)事件的后果有多大
項(xiàng)目哪些部分會(huì)遭受風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性有多大
確定風(fēng)險(xiǎn)的先后順序
評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)之間的因果關(guān)系
評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)損害的程度
評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化的條件
確定項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平
應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃
應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
確定循環(huán)的時(shí)機(jī)
2、風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則
(1)經(jīng)濟(jì)性原則(2)“二戰(zhàn)”原則,即戰(zhàn)略上蔑視而戰(zhàn)術(shù)上重視的原則(3)滿意原則(4)社會(huì)性原則
3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系:
風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)有機(jī)組成部分,目的是保證項(xiàng)
目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn):
(1)風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的一種手段(2)風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)正式的過程
(3)風(fēng)險(xiǎn)管理要有前瞻性
(4)風(fēng)險(xiǎn)管理的目的性(5)風(fēng)險(xiǎn)的范圍管理 (6)風(fēng)險(xiǎn)管理的計(jì)劃性
(7)風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)濟(jì)性(8)風(fēng)險(xiǎn)的可管理性
4、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意義合作用:
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意義:
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)保證項(xiàng)目實(shí)施的成功具有重要的作用和意義。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研究和推廣應(yīng)用,對(duì)于項(xiàng)目組織具有重要的實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)意義。
(1) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施決策的科學(xué)化,合理化,降低決策的風(fēng)險(xiǎn)水平。
(2) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能為項(xiàng)目組織提供安全的經(jīng)營環(huán)境
(3) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能夠保障項(xiàng)目組織經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
(4) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能促進(jìn)項(xiàng)目組織經(jīng)營效益的提高。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的作用
(1) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有利于中國特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
(2) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有利于資源分配達(dá)到最佳組合,有利于提高全社會(huì)的資金使用效益,從而促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
(3) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有利于社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。
(4) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有利于創(chuàng)造出一個(gè)保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活安定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
第二章
一、選擇
1、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的主要內(nèi)容
(1)方法(2)人員(3)時(shí)間周期(4)類型級(jí)別及說明
(5)基準(zhǔn)(6)匯報(bào)形式 (7)跟蹤
2、制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的目的:
(1)盡可能消除風(fēng)險(xiǎn)
(2)隔離風(fēng)險(xiǎn)并使之盡量降低(3)制定若干備選行動(dòng)方案
(4)建立時(shí)間和經(jīng)費(fèi)儲(chǔ)備以應(yīng)付不可避免的風(fēng)險(xiǎn)
3、風(fēng)險(xiǎn)一般有下列基本特征:至少是部分未知的、隨時(shí)間而變化、是可管理的。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的依據(jù):
(1)項(xiàng)目規(guī)劃中所包含或涉及的有關(guān)內(nèi)容
(2)項(xiàng)目組織及個(gè)人所經(jīng)歷和積累的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐
(3)決策者、責(zé)任方及授權(quán)情況。
(4)項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的敏感程度及可承受能力
(5)可獲取的數(shù)據(jù)及管理系統(tǒng)情況
(6)風(fēng)險(xiǎn)管理模版
5、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程活動(dòng)內(nèi)容
(1)為嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)確定風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想(2)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)備用方案(3)選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)途徑
(4)制定風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃 (5)確定風(fēng)險(xiǎn)模版 (6)確定風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫模式
二、作圖
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程圖
三、填空
1、風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃文件中應(yīng)當(dāng)包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃。(填空)
2、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃在三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃文件中起控制作用
3、風(fēng)險(xiǎn)管理的三個(gè)重要因素(1)風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表 (2)風(fēng)險(xiǎn)管理表格(3)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫模式
4、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃是一個(gè)迭代的過程,包括評(píng)估、控制、監(jiān)控和記錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各種活動(dòng)
,其結(jié)果是風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃。
5、WBS文件一般包括單元明細(xì)表和單元說明兩部分。
四、簡(jiǎn)答及論述
當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程滿足下列目標(biāo)時(shí),就說明它是充分的:
(1)能從中看出主要事件或風(fēng)險(xiǎn)演化為問題的條件;(2)重用成功的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。(3)優(yōu)化選擇標(biāo)準(zhǔn)。(4)理解為每一個(gè)嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)采取的下一步行動(dòng)。(5)建立自動(dòng)觸發(fā)機(jī)制。
第三章
一、選擇
1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)
(1)項(xiàng)目規(guī)劃(2)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃(3)風(fēng)險(xiǎn)種類
(4)歷史資料(5)制約因素 (6)假設(shè)條件
2、流程圖用來描述項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)流程,它與網(wǎng)絡(luò)圖的不同之處在于:流程圖的特色是判斷點(diǎn),而網(wǎng)絡(luò)圖不能出現(xiàn)閉環(huán)和判斷點(diǎn);流程圖用來描述工作的邏輯步驟,而網(wǎng)絡(luò)圖用來排定項(xiàng)目工作時(shí)間。
3、頭腦風(fēng)暴法具體過程
(1)人員選擇(2)明確中心議題(3)輪流發(fā)言并記錄
(4)發(fā)言終止(5)對(duì)意見進(jìn)行評(píng)價(jià)
4、情景分析法的基本含義
通過有關(guān)數(shù)字,圖表和曲線等,對(duì)項(xiàng)目未來的某個(gè)狀態(tài)或某種情況進(jìn)行詳細(xì)的描繪和分析,從而識(shí)別引起項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素及其影響程度的一種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。
5、SWOT分析法是一種環(huán)境分析法。判明企業(yè)外部的機(jī)會(huì)和威脅,然后對(duì)環(huán)境做出準(zhǔn)確的判斷,繼而制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和策略,后借用到項(xiàng)目管理中進(jìn)行項(xiàng)目戰(zhàn)略決策和系統(tǒng)分析。
6、SWOT分析的步驟:SWOT分析一般分成五步:
(1)列出項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),可能的機(jī)會(huì)與威脅,填入道斯矩陣的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ區(qū);
(2)將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相結(jié)合,形成SO策略;
(3)將內(nèi)部劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相結(jié)合,形成WO策略;
(4)將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部威脅相結(jié)合,形成ST策略;
(5) 將內(nèi)部劣勢(shì)與外部挑戰(zhàn)相結(jié)合,形成WT策略;
7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)與工具
(1)檢查表(2)流程圖(3)頭腦風(fēng)暴法(4)情景分析法(5)德爾菲法
(6)SWOT分析法(7)敏感性分析法(8)決策樹分析法和WBS法等
二、填空
1、頭腦風(fēng)暴法又叫集思廣益法
2、情景分析法的主要過程(1)篩選(2)監(jiān)測(cè)(3)診斷
3、敏感性分析是一種定量識(shí)別法
4、德爾菲法是一種反饋匿名函詢法
三、作圖
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程圖
四、簡(jiǎn)答及論述
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別具有的特點(diǎn)
(1)全員性,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別是項(xiàng)目全體成員參與并共同完成的任務(wù)
(2)系統(tǒng)性,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)無處不在,即項(xiàng)目壽命期過程中的風(fēng)險(xiǎn)都屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的范圍
(3)動(dòng)態(tài)性,項(xiàng)目識(shí)別在項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施甚至收尾階段都要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
(4)信息性,信息風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別具有信息依賴性
(5)綜合性,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程除了人員參與、信息收集和范圍等方面具有綜合
性特點(diǎn)外,還要綜合應(yīng)用各種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)和工具。
第四章
1、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)又稱風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定、測(cè)試、衡量和估算。
2、標(biāo)識(shí)標(biāo)度是標(biāo)識(shí)對(duì)象或事件的,可以用來區(qū)分不同的風(fēng)險(xiǎn),但不涉及數(shù)量
序數(shù)標(biāo)度是可以區(qū)別處個(gè)風(fēng)險(xiǎn)之間的相對(duì)大小和重要程度。但序數(shù)標(biāo)度無法判斷各風(fēng)險(xiǎn)之間的具體差別大小,只能給出一個(gè)相對(duì)的先后排列順序。
比率標(biāo)度不但可以確定風(fēng)險(xiǎn)彼此之間差別的大小,還可以確定一個(gè)計(jì)量起點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率就是一種比率標(biāo)度。
3、效用是指人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的滿足或感受程度。人不同,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)也不同。因此,效用是一個(gè)相對(duì)概念,其數(shù)值也是一個(gè)相對(duì)值。效用的度量一般有兩種:序數(shù)效用和基數(shù)效用。序數(shù)效用只是給出效用的先后排列順序,基數(shù)效用則給出效用的量化計(jì)量值。
4、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)過程目標(biāo)
當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)過程滿足下列目標(biāo)時(shí),就說明它是充分的:
(1)能用成本效益的方式估計(jì)項(xiàng)目中的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)(2)確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性
(3)確定風(fēng)險(xiǎn)的影響(4)確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先排列排序
5、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)過程主要包括以下內(nèi)容:
(1)系統(tǒng)研究項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景信息(2)詳細(xì)研究已辨識(shí)項(xiàng)目中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)
(3)使用風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)分析法和工具(4)確定風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率及其后果
(5)作出主觀判斷(6)排列風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先順序
6、不確定型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)包括:
(1)等概率準(zhǔn)則(2)樂觀準(zhǔn)則(3)悲觀準(zhǔn)則 (4)最小后悔值準(zhǔn)則
二、填空
1、確定型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)有許多方法,重點(diǎn)討論項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)使用的盈虧平衡分析、敏感性分析等方法。
2、隨機(jī)型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)一般按照期望收益值最大或期望效用值最大來估計(jì)。
3、“小中取大”保守的風(fēng)險(xiǎn)觀 “大中取大”冒險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)觀 (填空)
4、應(yīng)用合成概率對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)稱之為行為估計(jì)。(填空)
三、作圖
風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)過程圖
四、計(jì)算
計(jì)算例4-1、4-2、4-3、4-4、4-5、4-6
第五章
一、選擇
1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的依據(jù)
(1)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃(2)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的成果 (3)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r
(4)項(xiàng)目類型 (5)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性(6)概率和影響程度
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的目的
(1)對(duì)項(xiàng)目諸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較分析和綜合評(píng)價(jià),確定它們的先后順序。
(2)挖掘項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)間的相互聯(lián)系
(3)綜合考慮各種不同風(fēng)險(xiǎn)之間相互轉(zhuǎn)化的條件,研究如何才能化威脅為機(jī)會(huì),明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的客觀基礎(chǔ)。
(4)進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)量化研究。
3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程目標(biāo)
(1)能用有效的系統(tǒng)分析方法綜合分析項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平(2)確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素
(3)確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的有效途徑 (4)確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的
優(yōu)先等級(jí)
4、外推法是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析的一種十分有效的方法,可分為前推、后推和旁推三種類型。前推就是根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)推斷未來事件發(fā)生的概率及其后果;后推是在手頭沒有歷史數(shù)據(jù)可供使用時(shí)所采用的一種方法,在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析時(shí)常用后推法。旁推法是利用類似項(xiàng)目的數(shù)據(jù)進(jìn)行外推,用某一項(xiàng)目的歷史記錄對(duì)新的類似項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分析。
5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法
風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)應(yīng)用參考表
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 內(nèi)容
○ ○ ● 專家訪問
○ ○ ● 類比法
○ ● 頭腦風(fēng)暴法
○ ○ ● 德爾菲法
● 幕景分析
○ ● 故障樹分析法
○ ● “SWOT”法
○ ● 概率樹與邏輯樹分析法
○ ● ○ 外推法(前推、后推、旁推)
○ ● 蒙特卡羅模擬分析法
● ○ 等風(fēng)險(xiǎn)圖法
● ○ ○ 決策樹法
● ○ ○ 網(wǎng)絡(luò)分析
● ○ ○ 層次分析法
● ○ ○ 壽命周期費(fèi)用分析
● ○ ○ 費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn) WBS仿真模型
● ○ 模糊綜合評(píng)價(jià)分析
注: ●表示主要應(yīng)用,○表示輔助應(yīng)用。 P124 要熟悉~
二、填空
1、遞階層次結(jié)構(gòu)類型
(1)完全相關(guān)性結(jié)構(gòu) (2)完全獨(dú)立結(jié)構(gòu) (3)混合結(jié)構(gòu)
2、□—決策節(jié)點(diǎn),從這里引出分支叫方案分支
○—狀態(tài)節(jié)點(diǎn),也稱之為機(jī)會(huì)節(jié)點(diǎn)。在每一分枝上注明自然狀態(tài)名稱及其出現(xiàn)的主觀概率。狀態(tài)數(shù)量與自然狀態(tài)數(shù)量相同。
△—結(jié)果節(jié)點(diǎn),將不同方案在各種自然狀態(tài)下所取得的結(jié)果(如收益值)標(biāo)注在結(jié)果節(jié)點(diǎn)的右端。
3.遞階層次結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)造分三層 1,目標(biāo)層 2,準(zhǔn)則層 3,方案層
上層要素對(duì)下層要素具有支配的關(guān)系,或下層對(duì)上層有貢獻(xiàn)關(guān)系,即下層對(duì)山層無支配關(guān)系,或上層對(duì)下層無共享關(guān)系,這樣的層次結(jié)構(gòu)稱為遞階層次結(jié)構(gòu)
4、FTA是一種演繹的邏輯分析方法,它在風(fēng)險(xiǎn)分析中的應(yīng)用主要是遵循從結(jié)果找原因的原則
三、作圖
見教材P105圖5-1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程
四、簡(jiǎn)答及論述
1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則
(1)風(fēng)險(xiǎn)回避準(zhǔn)則(2)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)衡準(zhǔn)則(3)風(fēng)險(xiǎn)處理成本最小原則
(4)風(fēng)險(xiǎn)處理成本/效益比準(zhǔn)則(5)社會(huì)費(fèi)用最小準(zhǔn)則
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程活動(dòng)
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(1)系統(tǒng)研究項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景信息
(2)確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)。
(3)使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法確定項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平。
(4)使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工具挖掘項(xiàng)目各風(fēng)險(xiǎn)因素之間因果聯(lián)系,確定關(guān)鍵因素
(5)做出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)價(jià),確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)及風(fēng)險(xiǎn)管理策略。
五、計(jì)算
決策樹法P109例5-2
第六章
一、選擇
1、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程目標(biāo)
(1)進(jìn)一步提煉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景(2
)為預(yù)見到的風(fēng)險(xiǎn)作好準(zhǔn)備
(3)確定風(fēng)險(xiǎn)管理的成本效益(4)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的有效策略
(5)系統(tǒng)地管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
2、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程活動(dòng)內(nèi)容
(1)進(jìn)一步確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)影響(2)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略實(shí)施
(3)研究風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技巧和工具(4)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃
(5)提出風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)控建議
3、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)采取有形和無形的手段,工程法是一種有形的手段
4、無形手段:教育法、程序法
5、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至參加與該項(xiàng)目的其他人或其他組織,所以又叫合伙分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
6、擔(dān)保也是一種常用的財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)類風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方式
7、外包是一種很好的非財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略
8、接受風(fēng)險(xiǎn)是最省事的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法
9、技術(shù)應(yīng)急費(fèi)應(yīng)當(dāng)以預(yù)計(jì)的補(bǔ)救行動(dòng)費(fèi)用與它發(fā)生的概率之積來計(jì)算。技術(shù)應(yīng)急費(fèi)不列入項(xiàng)目預(yù)算而單獨(dú)提出來放到公司管理備用金賬上,由項(xiàng)目執(zhí)行組織高層領(lǐng)導(dǎo)掌握。
10、預(yù)算應(yīng)急費(fèi)一般分為實(shí)施應(yīng)急費(fèi)和經(jīng)濟(jì)應(yīng)急費(fèi)。實(shí)施應(yīng)急費(fèi)可分為估價(jià)質(zhì)量應(yīng)急費(fèi)和調(diào)整應(yīng)急費(fèi);經(jīng)濟(jì)應(yīng)急費(fèi)可分為價(jià)格保護(hù)應(yīng)急費(fèi)和漲價(jià)應(yīng)急費(fèi)。http://http://m.lotusphilosophies.com/news/55A68A9BF219ABE4.html
11、壓縮關(guān)鍵路線各工序時(shí)間有兩大類辦法:減少工序(活動(dòng))時(shí)間和改變工序間邏輯關(guān)系。
二、填空
1、回避風(fēng)險(xiǎn)包括主動(dòng)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)和完全放棄兩種
2、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)更需要?jiǎng)?chuàng)造性和協(xié)作
3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施主要有費(fèi)用、進(jìn)度和技術(shù)三種
4、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)分為財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和非財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
三、作圖
見教材P129圖6-1 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程
四、簡(jiǎn)答及論述
1、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的依據(jù)
(1)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃(2)風(fēng)險(xiǎn)排序(3)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知(4)風(fēng)險(xiǎn)主體(5)一般風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
4、創(chuàng)造性方式(1)視圖化(2)實(shí)驗(yàn)(3 )探索(4)校正
五、計(jì)算
P138例6-1
第七章
一、選擇
1、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程目標(biāo)
(1)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)事件的事件和情況(2)跟蹤控制風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)
(3)使用有效的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)和工具(4)定期報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)
(5)保持風(fēng)險(xiǎn)的可視化
2、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程活動(dòng)內(nèi)容
(1)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想(2)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的實(shí)施(3)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的實(shí)施
(4)制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)(5)采用有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視和控制方法、工具
(6)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)(7)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)(8)提出風(fēng)險(xiǎn)處置新建議
3、項(xiàng)目主體風(fēng)險(xiǎn)管理滯后,使用方控制不力是我們當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)控制難的關(guān)鍵之所在
4、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)從“救火式”風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控向“消防式”風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控發(fā)展,從注重風(fēng)險(xiǎn)防范向風(fēng)險(xiǎn)事前控制發(fā)展
5、監(jiān)視單
監(jiān)視單中風(fēng)險(xiǎn)數(shù)目盡量少,并重點(diǎn)列出那些對(duì)項(xiàng)目影響最大的風(fēng)險(xiǎn)。
如果有數(shù)目可觀的新風(fēng)險(xiǎn)影響重大,十分需要列入監(jiān)視單則說明初始風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不準(zhǔn)
,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)比最初預(yù)估的要大,也可能說明項(xiàng)目正處在失去控制的邊緣。
如果某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)處理無進(jìn)展而長時(shí)間停留在監(jiān)視單之中,則說明可能需要對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)或其處理方法進(jìn)行重新評(píng)估。
6、費(fèi)用偏差分析法
BCWS是項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間的函數(shù),是累積值
ACWP也是進(jìn)度時(shí)間的函數(shù),是累積值
差值BCWP-ACWP叫做費(fèi)用偏差,若BCWP-ACWP>0,表示項(xiàng)目未超支
差值BCWP-BCWS叫做進(jìn)度偏差,BCWP-BCWS>0時(shí),表示項(xiàng)目進(jìn)度提前
7、帕累托圖,又稱“比例圖分析法”一般將影響因素分為三類
A類包含大約20%的因素,但它導(dǎo)致了75%-80%的問題,稱之為主要因素或關(guān)鍵因素
B類包含大約20%的因素,但它導(dǎo)致了15%-20%的問題,稱之為次要因素
C類稱之為一般因素
二、填空
1、觸發(fā)器可提供3種基本的控制功能:第一是激活 第二是接觸 第三是掛起
2、觸發(fā)器用于提供不可接受風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的通知
(1)定期事件觸發(fā)器,提供活動(dòng)通知(2)已逝時(shí)間觸發(fā)器,提供日期通知
(3)相對(duì)變化觸發(fā)器,提供在可接受值范圍外的通知
(4)閾值觸發(fā)器,提供超過預(yù)先設(shè)定閾值的通知,狀態(tài)指標(biāo)和閾值的對(duì)比是閾值觸發(fā)器的基礎(chǔ)。
3、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工具包括:直方圖、因果分析圖和帕累托圖
4、因果分析圖的結(jié)構(gòu)由特性、要因和枝干三部分組成。
5、風(fēng)險(xiǎn)控制是為了最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的概率和減少損失幅度而采取的風(fēng)險(xiǎn)處置技術(shù)。
三、作圖
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程圖
四、簡(jiǎn)答及論述
1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控行動(dòng)過程步驟:
(1)識(shí)別過程(2)評(píng)估問題(3)計(jì)劃行動(dòng)(4)監(jiān)視進(jìn)展
2、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的依據(jù)
(1)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃(2)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃(3)項(xiàng)目溝通
(4)附加的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析(5)項(xiàng)目評(píng)審
五、計(jì)算
見教材P161例7-1
第八章
一、選擇
1、風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間是指產(chǎn)品從危害重恢復(fù)過來所需要的平均時(shí)間,本質(zhì)是一個(gè)數(shù)學(xué)期望值;風(fēng)險(xiǎn)成本與風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間一樣也是個(gè)數(shù)學(xué)期望值,是指產(chǎn)品從危害中恢復(fù)過來所需要的平均成本。
2、一般對(duì)于某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間的估計(jì),最為常用的方法為三點(diǎn)法
3、確定每項(xiàng)活動(dòng)成本最有效的方法是工作成本定額管理。
4、確定相應(yīng)項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)因子,通常從三方面考慮:硬件、軟件及服務(wù)。管理的、外在的、產(chǎn)品的和過程的是Ⅰ級(jí)因子;成熟度、質(zhì)量、復(fù)雜性、并行性等是Ⅱ級(jí)因子。
5、(1)硬件產(chǎn)品成熟度要素表示開發(fā)過程中風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性,值越大,風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)成本就越高。
(2)硬件產(chǎn)品質(zhì)量要素是對(duì)生產(chǎn)率、可靠性和測(cè)試性的反向計(jì)算。生產(chǎn)可行性是作為生產(chǎn)產(chǎn)品的衡量指標(biāo),也可以作為產(chǎn)品質(zhì)量的測(cè)算指標(biāo);可靠性可作為產(chǎn)品開發(fā)過程中的檢修需
求量的衡量指標(biāo);測(cè)試性可以作為檢修失敗的測(cè)量。
(3)硬件產(chǎn)品復(fù)雜性要素是反向測(cè)量設(shè)計(jì)復(fù)雜性,直接測(cè)定設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)度。
(4)硬件產(chǎn)品的并行性表現(xiàn)在三個(gè)方面:產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)的并行性,產(chǎn)品生產(chǎn)過程各項(xiàng)任務(wù)的并行性,產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)和生產(chǎn)過程任務(wù)間的并行性;其中產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)和生產(chǎn)過程任務(wù)間的并行性風(fēng)險(xiǎn)要大于前兩者。相互依賴程度為0時(shí),并行性風(fēng)險(xiǎn)為0;相互依賴程度為0.5時(shí),并行性風(fēng)險(xiǎn)為0.5;相互依賴程度為1時(shí),并行性風(fēng)險(xiǎn)為1 。相互依賴程度越高,并行性風(fēng)險(xiǎn)越大。
(5)硬件生產(chǎn)過程成熟度要素是反向測(cè)量生產(chǎn)過程成熟度,直接測(cè)定生產(chǎn)工程的風(fēng)險(xiǎn)度。
(6)硬件生產(chǎn)過程質(zhì)量要素用來反向測(cè)定產(chǎn)品的功能外觀和環(huán)境要求是否在規(guī)定范圍之內(nèi),同時(shí)直接測(cè)量在生產(chǎn)質(zhì)量方面的風(fēng)險(xiǎn)。
(7)硬件工藝復(fù)雜性要素是反向測(cè)量生產(chǎn)過程復(fù)雜度,直接測(cè)定生產(chǎn)過程的風(fēng)險(xiǎn)度。
6、基線時(shí)間的確定:首先根據(jù)WBS分解圖繪制出項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖,當(dāng)關(guān)鍵路線時(shí)間小于項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)間的要求時(shí),可以考慮適當(dāng)調(diào)整項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)間;若關(guān)鍵路線時(shí)間大于項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)間的要求時(shí),就必須采取一定方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖的優(yōu)化或者改變項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)間的要求,以保證項(xiàng)目在科學(xué)的時(shí)間內(nèi)完成,這樣可以最終確定項(xiàng)目的基線時(shí)間。
二、填空
1、用兩個(gè)量度量項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),即風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)成本
2、確定風(fēng)險(xiǎn)基線的主要工作是確定基準(zhǔn)時(shí)間概算和基準(zhǔn)成本概算
3、軟件產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量是質(zhì)量問題的關(guān)鍵。
三、簡(jiǎn)答及論述
1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理過程
技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理是人們對(duì)由于技術(shù)上的不足或缺陷等原因,給項(xiàng)目所帶來的危害、危險(xiǎn)或潛在的意外損失進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控的過程。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的閉路循環(huán)過程,它是對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的主動(dòng)控制。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的閉路循環(huán)過程,它主要包括:確定風(fēng)險(xiǎn)基線、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)量化、風(fēng)險(xiǎn)控制4個(gè)步驟。
(一)確定風(fēng)險(xiǎn)基線可以分為以下步驟:
(1)建立項(xiàng)目的WBS (2)繪制項(xiàng)目或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)圖(3)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
(4)確定基準(zhǔn)時(shí)間概算(5)確定基準(zhǔn)成本概算
(二)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分為以下步驟:
(1)確立調(diào)查范圍 (2)確定配套的規(guī)范與文件(3)培訓(xùn)人員
(4)定義用戶的需求(5)確定風(fēng)險(xiǎn)因子
(三)風(fēng)險(xiǎn)量化的基本過程
(1)確定風(fēng)險(xiǎn)層次(2)選擇風(fēng)險(xiǎn)度量方法(3)建立風(fēng)險(xiǎn)模型
(4)計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)量(5)估算應(yīng)急儲(chǔ)備
(四)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)控制過程
(1)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析 (2)提出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施(3)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)措施的有效性
(4)提出最佳
監(jiān)控跟蹤辦法(5)報(bào)批執(zhí)行
第九章
一、選擇
1、職能制風(fēng)險(xiǎn)管理形式存在著項(xiàng)目凝聚力不夠、項(xiàng)目資源不夠集中等缺點(diǎn)。
2、矩陣式風(fēng)險(xiǎn)管理形式在項(xiàng)目較多、結(jié)構(gòu)工藝復(fù)雜、小批量生產(chǎn)時(shí)尤其適用。
3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理形式是項(xiàng)目管理的一種最理想的風(fēng)險(xiǎn)管理形式。
4、美國一些大型企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理中往往采用矩陣式風(fēng)險(xiǎn)管理形式。
5、P209表9-1 項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)的幾種形式都有各自的優(yōu)缺點(diǎn):
決定項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理組織形勢(shì)的主要因素
直線式 職能式 矩陣式 項(xiàng)目式
技術(shù)復(fù)雜度 低 一般 高 一般
技術(shù)創(chuàng)新度 低 一般 一般 高
項(xiàng)目不確定性 很低 低 高 高
項(xiàng)目群規(guī)模 小 一般 大 一般
項(xiàng)目藕合程度 低 一般 高 一般
持續(xù)時(shí)間 短 短 中等 長
二、填空
1、項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理就是指項(xiàng)目集群的風(fēng)險(xiǎn)管理
2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)耦合表格作為輔助的識(shí)別工具
3、還可以用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)耦合表格作為輔助的識(shí)別工具
4、項(xiàng)目群的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)有自己特有的分析評(píng)價(jià)方法與工具,常見的有兩種即多層次風(fēng)險(xiǎn)因子專家評(píng)判法和項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)蒙特卡羅仿真法。
5、多層次風(fēng)險(xiǎn)因子專家評(píng)判法具有操作性強(qiáng)、客觀準(zhǔn)確的特點(diǎn)。
6、蒙特卡羅方法也稱為隨機(jī)模擬方法或隨機(jī)抽樣技術(shù)。
三、簡(jiǎn)答及論述
1、項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用范圍
(1)一個(gè)企業(yè)同時(shí)有若干個(gè)開發(fā)項(xiàng)目,出于組織、費(fèi)用和效率等的考慮,可為這些項(xiàng)目設(shè)立共同的風(fēng)險(xiǎn)管理組織,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行集中管理。
(2)一些大型復(fù)雜項(xiàng)目,含有若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的子項(xiàng)目,這些項(xiàng)目之間有著錯(cuò)綜復(fù)雜的,包括進(jìn)度、費(fèi)用、組織、質(zhì)量等方面的互動(dòng)關(guān)系,在這些項(xiàng)目的管理中,風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生和發(fā)展會(huì)相互影響、相互制約。
(3)在一些合同管理中,甲方必須對(duì)眾多乙方項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行監(jiān)視、控制和協(xié)調(diào)。
(4)在職能型項(xiàng)目管理組織中,負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理的職能部門管理著一定數(shù)量的,存在著相互依存關(guān)系的項(xiàng)目。
2、項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃依據(jù)和因素
(1)項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理所處的內(nèi)外環(huán)境
(2)項(xiàng)目管理組織及個(gè)人所經(jīng)歷和積累的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐
(3)承包方及業(yè)主對(duì)項(xiàng)目群中風(fēng)險(xiǎn)危害的敏感程度及可承受能力
(4)可獲取的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)及管理系統(tǒng)情況
(5)項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理的歷史實(shí)踐及歷史數(shù)據(jù)
3、項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)內(nèi)容
(1)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性大小
(2)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生可能的結(jié)果范圍和危害程度
(3)預(yù)期發(fā)生的時(shí)間
(4)由風(fēng)險(xiǎn)因素所產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生頻率
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