應(yīng)收賬款管理對(duì)策研究

摘要：本文就應(yīng)收賬款的形成原因及對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響進(jìn)行分析。認(rèn)為要想克服目前企業(yè)普遍存在的收款難的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)血液的正常循環(huán)，使之發(fā)展長(zhǎng)盛不衰，成為百年老店，須加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作的方法。 　　關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；收賬政策；賒銷 　　中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）10-0-01 　　一、引言 　　當(dāng)前相當(dāng)多數(shù)的中國(guó)企業(yè)面臨著長(zhǎng)賬齡的應(yīng)收賬款余額居高不下；呆賬、壞賬率高；平均應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)（DS0）長(zhǎng)；客戶拖欠付款情況嚴(yán)重；企業(yè)現(xiàn)金流量不足；客戶信用管理水平落后；沒(méi)有建立應(yīng)收賬款信息管理系統(tǒng)；應(yīng)收賬款管理業(yè)績(jī)考評(píng)機(jī)制不健全等問(wèn)題，給企業(yè)帶來(lái)了很多負(fù)面影響和經(jīng)濟(jì)損失。 　　二、應(yīng)收賬款的形成原因及對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響 　　1.應(yīng)收賬款形成的原因 　　1.1競(jìng)爭(zhēng)加劇，觀念未變。由于產(chǎn)品更新快，如不及時(shí)將庫(kù)存“消腫”，日后將變得一文不值。為提高市場(chǎng)占有率，除發(fā)動(dòng)“價(jià)格戰(zhàn)”外，還采取現(xiàn)金折扣、賒銷的方式進(jìn)行銷售，忽視了對(duì)資金的管理，這是形成應(yīng)收賬款的主要原因。 　　1.2缺乏內(nèi)控，責(zé)任不清。沒(méi)有建立起相應(yīng)的管理辦法，缺少必要的內(nèi)部控制，導(dǎo)致對(duì)損失的應(yīng)收賬款無(wú)法追究責(zé)任。往往以完成收入的多少論英雄，貨幣資金的回收工作與任何部門和個(gè)人均無(wú)直接利害關(guān)系，造成其他部門對(duì)“清欠”工作不重視，甚至抱著“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度。 　　1.3缺乏意識(shí)，維權(quán)不力。在現(xiàn)實(shí)中，通過(guò)訴訟解決應(yīng)收賬款的問(wèn)題比較困難。從起訴、受理、調(diào)查取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個(gè)時(shí)間過(guò)程，需要投入大量精力，有時(shí)成本和效益也不成正比。個(gè)別地區(qū)存在“地方保護(hù)主義”，使許多企業(yè)沒(méi)有信心和勇氣運(yùn)用法律手段來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。 　　1.4時(shí)間差距。業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)間和收到貨款的時(shí)間經(jīng)常不一致，也導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的發(fā)生。 　　2.應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響 　　2.1對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正面影響。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，賒銷是擴(kuò)大銷售的一種重要手段。在銀根緊縮、市場(chǎng)疲軟的情況下，賒銷的促進(jìn)銷售的作用較明顯，對(duì)企業(yè)銷售產(chǎn)品、開拓市場(chǎng)具有更重要意義。 　　2.2對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的負(fù)面影響。賒銷會(huì)占用企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金，降低資金的周轉(zhuǎn)速度，增加企業(yè)的現(xiàn)金流出。雖然賒銷能產(chǎn)生較多的利潤(rùn)，但并沒(méi)有真正使企業(yè)的現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不使用有限的流動(dòng)資金來(lái)墊付各種費(fèi)用和稅金，增加企業(yè)的現(xiàn)金流出。 　　三、我國(guó)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析 　　1.企業(yè)大量進(jìn)行賒銷。賒銷有利于企業(yè)促進(jìn)銷售，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，賒銷方式能夠?yàn)榭蛻籼峁┵Y金融通的機(jī)會(huì)，在產(chǎn)品質(zhì)量等方面相同的情況下，客戶更愿意選擇賒銷方式，賒銷方式對(duì)銷售企業(yè)產(chǎn)品的盡快售出、增大銷量、占領(lǐng)市場(chǎng)、鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展都有一定的積極作用。 　　2.企業(yè)存在大量的應(yīng)收賬款。大量應(yīng)收賬款的存在導(dǎo)致企業(yè)大量流動(dòng)資金被不合理占用，也會(huì)影響商品流通的順利實(shí)現(xiàn)，從而影響企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)。 　　3.企業(yè)應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)收入與資金流不一致，發(fā)出商品，確認(rèn)收入，卻不能同步回收貨款，造成沒(méi)有現(xiàn)金流入的收入產(chǎn)生、稅金上繳及所得稅預(yù)繳。因表面效益墊繳的稅款，占用了流動(dòng)資金，久而久之必將影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，降低了資金的使用效率，進(jìn)而掩蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際狀況，影響企業(yè)生產(chǎn)和銷售計(jì)劃，無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的效益。 　　4.企業(yè)缺乏完善的征信機(jī)制。征信的現(xiàn)代解釋是指信用信息的征集、披露和使用，也可以說(shuō)是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)主體的信用狀況的調(diào)查、核實(shí)、分析及評(píng)估。征信最為重要的作用是防范在信用經(jīng)濟(jì)交往中受到損失。在我國(guó)，大部分企業(yè)目前還缺乏完善的征信機(jī)制。 　　四、應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的相應(yīng)解決對(duì)策 　　1.強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理制度建設(shè)。應(yīng)收賬款的事前控制是指在應(yīng)收賬款正式形成之前，對(duì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款及影響其足額收回的有關(guān)因素進(jìn)行分析。制定應(yīng)收賬款事前控制制度，可以減少不合理應(yīng)收賬款的形成，預(yù)防壞賬發(fā)生。事前控制是應(yīng)收賬款管理的基礎(chǔ)和根本，企業(yè)應(yīng)開展以下工作：A.設(shè)立獨(dú)立的信用管理部門，獨(dú)立的信用管理部門可以強(qiáng)有力地協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、銷售、法律、審計(jì)等部門；B.科學(xué)選擇客戶，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和完善，商品極大豐富，買方市場(chǎng)逐步形成，為擴(kuò)大市場(chǎng)份額盲目賒銷，往往會(huì)給公司帶來(lái)極大的信用風(fēng)險(xiǎn)。因此，建議公司要在利潤(rùn)和現(xiàn)金之間尋找平衡，不能盲目賒銷，一定要選擇信用良好的客戶。 　　2.銷售與收款掛鉤的員工獎(jiǎng)懲制度。企業(yè)需要建立健全的管理制度，形成一套完整的財(cái)務(wù)管理監(jiān)控體系，將管理成線而模式轉(zhuǎn)換成片。杜絕部門之間為了各自的利益，缺乏溝通與協(xié)調(diào)，完整的應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款管理制度，可以使企業(yè)的銷售與收款掛鉤的員工獎(jiǎng)懲制度有章可循，有據(jù)可依。企業(yè)應(yīng)該不僅鼓勵(lì)銷售人員增加銷售額，還應(yīng)將收款情況納入考核體系。 　　3.建立完善的信用檔案并及時(shí)更新。獨(dú)立的信用管理部門可以強(qiáng)有力地協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、銷售、法律、審計(jì)等部門。信用管理部門的職責(zé)主要是匯集、整理客戶調(diào)研情況、應(yīng)收賬款余款情況；重點(diǎn)調(diào)查客戶在經(jīng)營(yíng)、支付能力等方面的重大變化情況和違規(guī)事件；及時(shí)分析客戶信用變化情況，定期做出客戶信用分析報(bào)告，提出銷售策略以及欠款警戒線建議，以便及時(shí)調(diào)整銷售方案。對(duì)個(gè)別重大或突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)做出分析報(bào)告，以避免給企業(yè)造成損失。 　　4.強(qiáng)化員工培訓(xùn)及時(shí)全數(shù)收回應(yīng)收賬款。據(jù)應(yīng)收賬款的分類，要針對(duì)不同的應(yīng)收賬款類型采取不同的催收控制措施。對(duì)于未到期的應(yīng)收賬款，建議企業(yè)銷售人員應(yīng)進(jìn)行跟蹤管理，加強(qiáng)溝通，及時(shí)排除可能導(dǎo)致貨款拖欠的隱患，提高應(yīng)收賬款回收率。 　　五、結(jié)語(yǔ) 　　綜上可知，企業(yè)要發(fā)展，要擴(kuò)大業(yè)務(wù)，將必然出現(xiàn)賒銷，應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)以及由此而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)總是并存的，只要我們采取適當(dāng)?shù)男庞谜�策及有效的管理，就能使�?yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)降低、收益增加。 　　參考文獻(xiàn)： 　　[1]昝碧紅.施工企業(yè)應(yīng)收賬款循環(huán)控制的探索[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（2）. 　　[2]曾明艷.論當(dāng)代企業(yè)應(yīng)收賬款的管理[J].衡陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（2）. 　　[3]姚笛.現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究[J].財(cái)經(jīng)界，2007（1）.

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