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沈陽市鄉(xiāng)村旅游市場細(xì)分變量的選擇
摘 要:以市場細(xì)分理論為基礎(chǔ),通過實(shí)地調(diào)查獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù),借助SPSS軟件,運(yùn)用單因素方差分析法對沈陽市鄉(xiāng)村市場細(xì)分的變量進(jìn)行選擇和有效性檢驗(yàn),以期為旅游企業(yè)開發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場提供決策支持。
關(guān)鍵詞:沈陽;鄉(xiāng)村旅游;市場細(xì)分
中圖分類號:F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)14-0226-02
引言
目前,中國的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展勢頭迅猛,它作為旅游業(yè)創(chuàng)新的直接成果,適應(yīng)了人們對原生性和生態(tài)性的需求,帶動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是,中國鄉(xiāng)村旅游在快速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列問題,很大程度上是因?yàn)猷l(xiāng)村旅游供需雙方信息不對稱,即一方面旅游者的需求不能得到很好的滿足,而另一方面經(jīng)營者也無從得知旅游者的真正需求。所以,旅游企業(yè)如何設(shè)計(jì)出滿足鄉(xiāng)村者需求的旅游產(chǎn)品,就顯得尤為迫切。從旅游需求者的角度分析鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。了解客源市場的一個(gè)重要途徑是對旅游市場進(jìn)行細(xì)分。市場細(xì)分就是根據(jù)旅游者特點(diǎn)及其需求的差異性,將一個(gè)整體的市場劃分為兩個(gè)或以上具有相似性需求特點(diǎn)的群體的活動(dòng)過程[1]。旅游企業(yè)只有針對不同的客源市場提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),才能為游客提供更滿意的旅游經(jīng)歷,從而獲取更高的利潤[2]。
一、調(diào)查過程
調(diào)查時(shí)間為2010年9月1日至2010年10月7日。本研究對東陵、新民、鐵嶺、丹東、本溪等遼寧省內(nèi)的5個(gè)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)進(jìn)行考察和訪談。調(diào)查方式是將印制的300份問卷發(fā)到旅游者手中進(jìn)行問卷調(diào)查,現(xiàn)場填寫,現(xiàn)場訪談,現(xiàn)場回收。通過這種方式調(diào)查效果很好,共回收有效問卷242份,回收率81%。對調(diào)查問卷采用社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)分析軟件包SPSS進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。運(yùn)用單因素方差分析法對沈陽市鄉(xiāng)村旅游市場細(xì)分變量進(jìn)行選擇并進(jìn)行有效性檢驗(yàn)[3]。
二、調(diào)查結(jié)果分析
(一)樣本結(jié)構(gòu)分析
由于鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的游客多為近程省內(nèi)游客,故本次調(diào)查的樣本選取了遼寧省居民(在遼寧省內(nèi)工作、學(xué)習(xí)、生活的,從事鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)一次以上的,居住時(shí)間一年以上的相對穩(wěn)定消費(fèi)者)。該樣本包括了不同年齡、不同性別、不同文化程度、不同職業(yè)和不同收入水平的鄉(xiāng)村旅游者,隨機(jī)性較強(qiáng),因而保證了分析結(jié)論的可靠性,為該項(xiàng)研究打下了科學(xué)的實(shí)證分析基礎(chǔ)。
(二)沈陽市鄉(xiāng)村旅游市場細(xì)分變量的選擇與有效性檢驗(yàn)
對于鄉(xiāng)村旅游,游客在目的地停留時(shí)間的長短和旅游消費(fèi)額的高低,是衡量細(xì)分市場重要性的關(guān)鍵。本文從性別、年齡、文化程度、職業(yè)和月收入水平5個(gè)角度對沈陽市鄉(xiāng)村旅游市場進(jìn)行分類,借助 SPSS軟件,運(yùn)用方差分析法,逐一調(diào)查分析其停留時(shí)間和日平均消費(fèi)額,并進(jìn)行卡方檢驗(yàn),驗(yàn)證其是否存在顯著性差異,從而確定有效的細(xì)分市場變量[4]。
1.停留時(shí)間統(tǒng)計(jì)
在對按照不同統(tǒng)計(jì)變量分組的年旅游次數(shù)進(jìn)行方差分析前,首先對其進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果表明:在95%的置信度下,按照5個(gè)不同統(tǒng)計(jì)變量分組后的停留時(shí)間,各組內(nèi)數(shù)據(jù)均具有方差齊性,P值均大于0.05。通過方差分析(見表2),結(jié)果表明:在95%的置信度下,按照年齡、職業(yè)、月收入水平分組的停留時(shí)間有顯著差異(P值均小于0.05),按照性別和文化程度分組的停留時(shí)間無顯著差異(P值均大于0.05)。因此,從停留時(shí)間角度來看,按年齡、職業(yè)、月收入水平3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分沈陽市鄉(xiāng)村旅游市場是有效的。
2.日均旅游消費(fèi)額統(tǒng)計(jì)
同樣,在對按照不同統(tǒng)計(jì)變量分組的日均旅游消費(fèi)額進(jìn)行方差分析前,首先對其進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果表明:在95%的置信度下,按照5個(gè)不同統(tǒng)計(jì)變量分組后的日均旅游消費(fèi)額,各組內(nèi)數(shù)據(jù)均具有方差齊性,P值均大于0.05。通過方差分析(見表3),結(jié)果表明:在95%的置信度下,按照性別、年齡、文化程度、職業(yè)、月收入水平分組的日均旅游消費(fèi)額有顯著差異(P值均小于0.05),尤其是按照職業(yè)和月收入水平分組,其P值小于0.01,差異十分顯著。因此,從日均旅游消費(fèi)額角度來看,按性別、年齡、文化程度、職業(yè)、月收入水平5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分沈陽市鄉(xiāng)村旅游市場是有效的。
綜合上述兩方面的分析,最后選取年齡、職業(yè)、月收入水平作為沈陽市鄉(xiāng)村旅游市場的細(xì)分變量,分析不同細(xì)分市場的消費(fèi)行為差異。
參考文獻(xiàn):
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[3] 金敏.如何進(jìn)行市場細(xì)分變量的有效性檢驗(yàn)[J].統(tǒng)計(jì)與決策,2005,(12):143-144.
[4] 肖飛,沈雪梅.江蘇省臺灣客源核心細(xì)分市場篩選及旅游資源吸引力相應(yīng)分析[J].旅游學(xué)刊,2010,(6):45-49.
[責(zé)任編輯 仲 琪]
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