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當(dāng)鮮花遇上營(yíng)銷鮮花不再只是鮮花
今年有兩朵花可謂是紅遍大江南北,一朵是roseonly,一朵是野獸派。前者用“一生只送一人”引爆了流行,后者用一花一故事傳遞著大城小愛(ài)。而除此之外,近年又有“仙花盒子”搶占鮮花市場(chǎng)的性價(jià)比之王。好的產(chǎn)品背后總有獨(dú)特的推廣方法,這些鮮花火爆的背后,究竟采用了何種精妙的營(yíng)銷方法呢?
Roseonly 一生只送一人的花
roseonly是天貓銷售額第一的花店,主打高端送花市場(chǎng),其理念是:如果要在該花店買花,一生只送一人。憑借著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和獨(dú)特的理念,一夜成名。
roseonly的成功,在于它通過(guò)對(duì)自己品牌的定義,將品牌所傳達(dá)的“唯一”與鮮花所傳達(dá)的“愛(ài)”結(jié)合在一起,從而完整地傳遞出了用戶的情感訴求。
roseonly的官方網(wǎng)站上總體來(lái)講商品很少,但是該花店針對(duì)不同的節(jié)日類型和主題會(huì)推出不同的商品來(lái)迎合,并采用進(jìn)口鮮花。比如說(shuō)對(duì)于2月14日情人節(jié),roseonly推出名為“朱砂”的玫瑰花,為3月14日白色情人節(jié)推出名為“初心”的白色玫瑰。roseonly對(duì)每一種鮮花都配備了唯美的花語(yǔ),比如“12朵初心,這是女人對(duì)男人的愛(ài)。沒(méi)有金錢牽絆,沒(méi)有利益糾葛,我只看到你,用全心付出,毫無(wú)保留”。
今年2月初,roseonly官網(wǎng)上線。明星、意見(jiàn)領(lǐng)袖在社交媒體上對(duì)roseonly的熱捧效果驚人,常常一舉給roseonly官方微博帶去數(shù)萬(wàn)粉絲。隨之而來(lái)的,是訂單量的持續(xù)躍遷。3月,roseonly賣出玫瑰上千盒,銷售額躍至百萬(wàn),當(dāng)月獲得時(shí)尚傳媒集團(tuán)的戰(zhàn)略投資。節(jié)日之外的日常銷售從每日20、30盒增長(zhǎng)起來(lái)。roseonly上線6個(gè)月,一直處于爆炸式增長(zhǎng)的狀態(tài)。七夕節(jié)前,預(yù)訂請(qǐng)求達(dá)到數(shù)萬(wàn),花店提前5天掛出售罄通告,最后銷售玫瑰近5000盒。僅這個(gè)8月,roseonly的銷售額就近1000萬(wàn),而這原本是roseonly上線之初定下的2013全年銷售目標(biāo)。
野獸派花店 販賣有故事的花
野獸派花店沒(méi)有實(shí)體店,甚至沒(méi)有淘寶店,僅憑微博上幾張花卉禮盒的照片和140個(gè)字的文字介紹,從2011年12月底開(kāi)通微博以來(lái),野獸派花店已經(jīng)吸引了數(shù)十萬(wàn)粉絲,甚至連許多演藝界的明星都是它的?汀
野獸派和roseonly所滿足的用戶情感訴求不同,它的花有故事。一個(gè)有故事的企業(yè)容易獲得投資人和消費(fèi)者的青睞,一個(gè)有故事的產(chǎn)品也更容易被人銘記,尤其是這個(gè)故事中你是主角。關(guān)于這點(diǎn),野獸派的鎮(zhèn)店之作“莫奈花園”的故事被廣為流傳,它是為某位希望能夠表現(xiàn)出莫奈名作《睡蓮》的意境的顧客量身定做的,前后數(shù)月之久。
野獸派這種訂花只需說(shuō)明用意的模式,與傳統(tǒng)的訂花模式完全不同。每一束花的背后,都有著一個(gè)故事,一段情結(jié)。比如顧客會(huì)要求“把兩個(gè)女兒造型的玩偶裝入送她們爸爸的花束中。一個(gè)四歲,一個(gè)一歲……”,比如還有顧客會(huì)要求“送花給女朋友。希望花束能再現(xiàn)兩年前相識(shí)的場(chǎng)景……”等等。
應(yīng)該說(shuō)野獸派這樣的經(jīng)營(yíng)模式,使得花本身已經(jīng)不再只是一種產(chǎn)品,而是用戶自有情感的一種表達(dá)。顧客在收到花的那一剎那,她收到的不僅僅是一束花,而是一個(gè)故事,一種情感,而她自己,則是這個(gè)故事這種情感的主角。這種體驗(yàn)是傳統(tǒng)的花店所無(wú)法達(dá)到的,傳統(tǒng)的花店沒(méi)有給顧客這樣的機(jī)會(huì),野獸派給了,這是野獸派成功的關(guān)鍵。
仙花盒子 追求性價(jià)比的花
鮮花市場(chǎng)只有這兩種玩法嗎?來(lái)自云南的賽斌顯然不這么想!他想要用“仙花盒子”玩轉(zhuǎn)鮮花市場(chǎng)。賽斌曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“干鮮花的沒(méi)我懂市場(chǎng),做市場(chǎng)的沒(méi)我懂鮮花!”他的仙花盒子直接從基地到消費(fèi)者,省去各種中間環(huán)節(jié),在這個(gè)過(guò)程中,它體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值有:1.新鮮:從基地直達(dá)消費(fèi)者,保證了花的新鮮度;2.快遞:所有訂單全部采用順豐快遞,基本可保證24小時(shí)送達(dá);3.平價(jià):因?yàn)槭∪チ酥T多中間環(huán)節(jié),價(jià)格更親民。
仙花盒子和許多如今勃興的網(wǎng)上花店別無(wú)二致,做的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣鮮花,但是它追求性價(jià)比。它和騰訊QQ空間簽了一個(gè)實(shí)體鮮花禮物訂制的授權(quán),通過(guò)QQ空間可以賣29元順豐包郵的鮮花禮盒。與野獸派、Roseonly不同的是,仙花盒子的花藝較簡(jiǎn)單,性價(jià)比很高。
仙花盒子選擇的是南美的進(jìn)口玫瑰、云南的國(guó)產(chǎn)玫瑰。仙花盒子貼心地在盒內(nèi)特地放置了一個(gè)花瓶,并通過(guò)購(gòu)買儲(chǔ)存技術(shù),使得國(guó)產(chǎn)花能維持一周以上、進(jìn)口花至少10天以上。幾十元的低價(jià)格進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)上鮮花市場(chǎng),以獲得普通人、甚至二三線城市的個(gè)人消費(fèi)者為目標(biāo),并且賽斌表示,即使在情人節(jié)這樣的節(jié)慶日也不會(huì)漲價(jià)。
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