信息系統(tǒng)成本管理論文

　　隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息的跨系統(tǒng)，跨平臺的交流已經(jīng)成為了全新的管理環(huán)境。以下是信息系統(tǒng)成本管理論文，歡迎閱讀。

　　信息系統(tǒng)成本管理論文1

　　2013年3月，我參加了××集團信息化平臺的建設(shè)，擔任項目經(jīng)理，負責項目的整體推進和管理工作。該項目預(yù)算500W，要求在6個月內(nèi)完成。項目采用J2EE框架，模組化思想設(shè)計，采用B/A/S的多層分布式結(jié)構(gòu)。通過該項目的實施，為該集團建立了綜合物流業(yè)務(wù)平臺，并與財務(wù)、辦公、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)交互與共享，為集團建立了統(tǒng)一的內(nèi)部門戶與決策管理平臺。幫助該集團順利通過了××省重點物流企業(yè)技術(shù)中心的評定。

　　本文結(jié)合作者在項目中應(yīng)用項目成本管理的實踐，討論了通過實施成本估算、成本預(yù)算、成本控制等過程管理，運用掙值計算進行項目績效評估等方法，保證了項目成本的可控，最終順利完成項目建設(shè)，取得了一致好評。

　　正文：

　　我于2013年3月參與了××集團信息化平臺項目的建設(shè)，在該項目中擔任了項目經(jīng)理一職，該項目預(yù)算500W，要求在6個月內(nèi)完成，經(jīng)過項目組全體成員的共同努力，該項目9月正式驗收交付使用。并在此基礎(chǔ)上，幫該集團在10月順利通過了省重點物流企業(yè)技術(shù)中心的評定，項目取得了客戶較好的評價。

　　該集團原有的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)使用已有5年左右，功能相對簡單。隨著該集團的業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展，在全國擁有15個物流分中心，原有的系統(tǒng)已經(jīng)無法適應(yīng)業(yè)務(wù)的需要，該集團提出要重新建設(shè)開發(fā)物流綜合業(yè)務(wù)平臺，并與在用的集團財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)，集團辦公OA系統(tǒng)以及各分中心的視頻監(jiān)控系統(tǒng)等做系統(tǒng)集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互與共享。通過運用PDA、智能手機等移動終端、條碼技術(shù)、RFID標簽、GIS定位技術(shù)等先進技術(shù)實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的集中監(jiān)控、實時調(diào)度、實時反饋等智能化管理，提高作業(yè)效率，減少管理風險，提高綜合競爭力。

　　該項目在當年2月初公開招標，我所在的系統(tǒng)集成公司參與了投標并順利中標。項目合同在3月簽訂。由于我參與了該項目的前期投標工作，公司委派我為該項目的項目經(jīng)理，并且強調(diào)為了能夠順利中標該項目，樹立我司在該傳統(tǒng)物流行業(yè)信息化建設(shè)方面的口碑，公司所報投標價格較低，要求我在確保項目進度和質(zhì)量的前提下，嚴格控制項目成本。隨后成立了項目組，進駐該集團參與項目前期的需求調(diào)研工作。通過專題座談會、問卷、訪談、現(xiàn)場查看等方式詳細了解了客戶的需求以及業(yè)務(wù)模式。通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)該項目存在干系人多，需求不統(tǒng)一（主要是集團和分中心間之間的管理需求和業(yè)務(wù)需求之間存在沖突），開發(fā)任務(wù)重、時間緊迫。并且集團老總再三提出要以該平臺為基礎(chǔ)申報某省重點物流企業(yè)技術(shù)中心的評定，項目必須按時高質(zhì)量的完成。

　　針對上述問題，我認為必須通過運用項目管理的方法，對項目的范圍、進度、成本、質(zhì)量等進行管理控制，才能保證項目能夠按時保質(zhì)，在成本可控的范圍內(nèi)交付使用。下面我就從項目成本管理角度談一下我在該項目實施過程中的一下做法和感受：

　　項目成本管理就是要保證完成項目建設(shè)所花費的實際成本不超過其預(yù)算成本而展開的項目成本估算、項目成本預(yù)算編制和項目成本控制等方面的管理活動。

　　一、項目成本估算

　　成本估算就是對完成項目各項活動所需的各種資源成本所做的近似的估算�；�本可以分為三個步驟來完成：首先是識別并分析項目成本的構(gòu)成科目，也就是成本中需要包括的資源或服務(wù)的類目；其次估算每一成本科目的成本大小；最后分析成本估算的結(jié)果，找出各種可以相互替代的成本，優(yōu)化協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系。 在本項目中，我們主要運用了類比估算法和確定資源費率法相結(jié)合的方法。首先結(jié)合本項目的特點識別出如下幾大成本構(gòu)成科目：軟件開發(fā)成本、硬件采購成本。軟件開發(fā)成本是該項目的大頭，我們運用類比估算和專家判斷法，根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)各階段活動資源估算和活動歷時估算，詳細估算了每個階段所需要的各類開發(fā)人員的數(shù)量和歷時，并加以匯總，然后根據(jù)公司各類開發(fā)人員的人工成本單價，綜合估算出了軟件開發(fā)各階段所需成本；硬件采購成本，由公司的采購部門根據(jù)硬件材料清單，咨詢了解市場價格后進行采購成本估算；考慮到項目質(zhì)量要求較高，我們估算了質(zhì)量管理過程可能產(chǎn)生的成本；最后對于項目執(zhí)行中可能會發(fā)生的一些或有事件，我們也估算了可能的成本，并作為項目的應(yīng)急儲備進行管理。項目成本估算是項目成本管理的一個重要活動，為進行項目成本預(yù)算提供了基礎(chǔ)。

　　二、項目成本預(yù)算

　　項目成本預(yù)算就是將項目成本估算分配到項目的各項具體工作上去，確定項目各項工作和活動的成本定額，制定項目成本的控制標準的一項管理工作。根據(jù)批準的項目估算總成本，我將其逐項分攤到了WBS的每個工作包中，為每個工作包制定具體的項目預(yù)算成本，并將所有工作包分攤到的預(yù)算成本加總確保其不超過項目的總體預(yù)算成本。在此基礎(chǔ)上，我有將每個工作包分配得到的成本再二次分配到工作包所包含的各項活動上，并確定每項成本預(yù)算的支出時間計劃，最后根據(jù)時間計劃匯總每個時間點對應(yīng)的累計成本由此而制定糊了項目成本預(yù)算計劃。考慮到項目實施過程的復(fù)雜性，我們按管理為項目設(shè)置了總預(yù)算的.10%的管理儲備。項目的成本預(yù)算活動不僅是將成本估算進行細化，同時也要在項目的各個里程碑確立成本控制的指標，為項目管理者監(jiān)控項目施工進度、進行項目成本控制提供了一把標尺。

　　三、項目成本控制

　　項目成本控制就是要保證項目在各種變化的條件下實現(xiàn)其預(yù)算成本。通過對項目實施過程中發(fā)生的各種實際成本與計劃成本進行比對檢查糾偏，盡量是項目的實際成本能控制在計劃和預(yù)算的范圍之內(nèi)。

　　為了確保項目執(zhí)行過程中的成本可控，我們規(guī)定必須在項目各個里程碑處進行績效測量，通過計算項目掙值，與成本管理計劃和成本預(yù)算進行比對，找出存在的差距，分析可能的原因并制定應(yīng)對措施。根據(jù)公司成本控制體系的規(guī)定：項目成本偏差在5%以內(nèi)，可有項目組自行處理，當出現(xiàn)5%以上的成本偏差時，屬于重大偏差，會對成本預(yù)算基線產(chǎn)生影響，就需要上報公司，通過執(zhí)行成本變更控制流程來處理變更。涉及到成本基線修改的變更，還需在修改成本基線后報送項目各方備案。

　　總結(jié)

　　在本次項目管理過程中，我全面的應(yīng)用了項目成本管理的方法：初期建立了項目成本管理計劃，隨后又結(jié)合公司對項目的要求，對項目成本進行了估算，制定了項目成本預(yù)算，在實施過程中，通過在項目里程碑處計算掙值的方法對項目績效進行測量分析，使項目的成本始終處于可控狀態(tài)，取得了比較好的效果。項目最終結(jié)算成本比總預(yù)算節(jié)省了3%左右，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。通過后來的項目總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)在項目成本管理方面還有一些有待改進的地方：

　　1、 成本估算中各種相互可替代成本的選擇比較方面還要加強，比如在本項目在

　　如果需求調(diào)研成本增加些的話，可能因需求不明確而發(fā)生的成本會大大減少。 

　　2、 成本預(yù)算很大程度還是依靠經(jīng)驗，預(yù)算結(jié)果的準確與否過分依賴于人的因素

　　以上就是我在某集團物流信息化平臺項目實施管理過程中，對項目成本管理的一些體會，在后續(xù)的學(xué)習和工作中，我將不斷努力，希望在以后的項目成本管理中能不斷提高自己的管理水平，為我國的信息化建設(shè)做出自己的努力。

　　信息系統(tǒng)成本管理論文2

　　本文討論2014年6月我公司承建的某市某婦幼保健院醫(yī)院信息化建設(shè)項目的成本管理，我作為項目經(jīng)理全程管理該項目。該項目的主要目標是實現(xiàn)“以病人為中心，以臨床信息為主線”的醫(yī)療管理模式。在充分分析了該項目特點的基礎(chǔ)上，我在成本估算方面詳細分析了項目成本科目，采用了類比估算法，確定資源費率法等方法對項目總體成本進行了估算，在成本預(yù)算方面采用了項目逐步分解分攤的方法，詳細的制定了項目的預(yù)算，在成本控制方面，采用公司級與項目級控制機制，并且通過掙值分析法，進行了績效測量，根據(jù)績效測量的結(jié)果與成本預(yù)算相對比，以控制項目成本。通過這些方法我很好地做到了成本管理，最終圓滿地完成了項目。

　　正文

　　2014年6月，我公司作為系統(tǒng)集成總承包商承接了某市某婦幼保健院醫(yī)院信息化建設(shè)項目，該項目具有投資大、工期長、干系人較多、管理層次復(fù)雜等大型項目的特點。我作為項目經(jīng)理負責全程管理項目，并參與了業(yè)務(wù)需求討論和系統(tǒng)分析等工作。該項目的項目干系人眾多，管理層次復(fù)雜，上至院長下至收費、藥房人員全員參與，涉及到全院56個科室，1250名醫(yī)務(wù)工作者。項目所涉及的模塊繁多，包括門診掛號管理系統(tǒng)、門診劃價收費系統(tǒng)、住院入出轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、EMR、LIS、PACS、物資庫房等工作，該項目從2014年6月開工，到2015年3月驗收結(jié)束，歷時10個月，整體投資達1000萬，僅涉及到的軟件開發(fā)部分就達到650萬。在我公司近些年承接的系統(tǒng)集成項目中屬于金額較高的項目。該項目在項目管理過程中，項目的成本管理顯得尤為重要，是項目成功的重要保障，在具體工作中，我根據(jù)實際情況，采用了靈活的工作方法，取得了較好的效果。項目最終總成本與經(jīng)過審批后項目預(yù)算相比僅超出2%，該系統(tǒng)在2015年3年底正式上線，到目前運行情況良好。

　　1、成本估算

　　鑒于醫(yī)院信息化建設(shè)項目周期較長，項目干系人眾多，項目所涉及的模塊繁多，因此我進行了間接管理、過程管理、項目組合管理及PDCA。我在該項目前期就組織了人員制定了項目成本管理計劃，并根據(jù)成本管理計劃對該項目的成本進行了詳細的估算。因為項目估算應(yīng)該考慮到項目所使用的所有資源的成本，所以我在該項目中主要對于項目所涉及設(shè)備采購、場地租用、人員費用、分包費用、設(shè)備折舊與分攤費用等費用科目進行了詳細的估算。我根據(jù)之前某市相同等級醫(yī)院的醫(yī)院信息化建設(shè)項目成本發(fā)生的情況，作為該項目成本估計的重要參考采用類比估算法，估算醫(yī)院信息化建設(shè)項目的所有資源科目。我在此基礎(chǔ)上還根據(jù)該項目范圍說明書的要求，對于硬件設(shè)備的采購采用了資源單價的估算方法。以各站點使用的一體機為例，每臺一本機的單價是3500元，需要采購的總數(shù)為235臺，因而對應(yīng)的總成本為82.25萬元。我還考慮到項目計劃中對于進度和人員的要求，根據(jù)項目的WBS結(jié)構(gòu)和WBS字典采用了自下向上的成本估算方法，估算總的工作量。成本估算是醫(yī)院信息化建設(shè)項目成本管理的一個非常重要的環(huán)節(jié)，正是因為在項目前期地可能發(fā)生的成本類型都進行了詳細的估算，所以項目最終實際發(fā)生的成本與前期成本估算偏差很小，控制在10%以內(nèi)。信管網(wǎng)(cnitpm.com)

　　該項目成本估算的結(jié)果、相關(guān)支持性的細節(jié)文件、更新后的成本管理計劃等為后面的成本預(yù)算提供了一個完整的框架和堅實的基礎(chǔ)。只有成本估算工作做得全面，成本預(yù)算才能更準確。

　　2、成本預(yù)算

　　根據(jù)成本管理計劃，我結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)項目特點以及我公司對項目的要求，制定了切實可行的'項目預(yù)算。我將得到批準的項目估算總成本逐項分攤到每一個工作包中，為每一個工作包制定具體的項目預(yù)算，并且對于相對比較復(fù)雜的工作包，我還制定了成本控制的標準，確保項目所有工作包預(yù)算累加和不超過總體預(yù)算。我在此基礎(chǔ)上將每一個工作包的預(yù)算再次分攤到每一個項目活動中，以確定項目的每一項項目預(yù)算支出時間，最終形成項目時間占對應(yīng)的項目預(yù)算累計支出，并形成項目預(yù)算支出計劃。在項目預(yù)算過程中我使用了成本匯總方法，將WBS每一個工作包的預(yù)算累計成WBS上一級的預(yù)算金額，最終累計成為整個項目總體預(yù)算。我在進行成本預(yù)算時，考慮到了項目在管理上的儲備，尤其對于比較復(fù)雜的工作包，按照5%-10%的額度設(shè)定了管理儲備。

　　成本預(yù)算既是將成本估算進行細化，結(jié)合項目具體活動將項目成本進行預(yù)先的演練，同時又要考慮成本控制的標準，在項目的各個里程碑確立成本控制的指標。因此說，成本預(yù)算是成本控制的基礎(chǔ)。

　　3、成本控制

　　成本控制的目的就是使項目活動按照成本管理計劃完成，對項目實施過程中項目活動所發(fā)生的項目實際成本 與項目預(yù)算進行對比、檢查、糾正，盡量使項目的實際成本控制在成本計劃和成本預(yù)算之內(nèi)的管理過程。

　　為了確保項目執(zhí)行過程中的成本控制，我每周做一次子項目的績效測量，短兩周做一次整體項目的績效測量。通過計算項目掙值，與成本管理計劃和成本預(yù)算進行比對，找出項目成本管理計劃和預(yù)算的差距。我在項目實施過程中，我制定了公司級與項目級的兩級成本控制體系，根據(jù)項目月實施過程的績效測量，當與預(yù)算出現(xiàn)3%以內(nèi)的偏差時，在項目組內(nèi)解決，出院3%以上的偏差，報公司解決。當出現(xiàn)項目成本偏差時，通過成本變更申請、成本變更審批以及成本變更執(zhí)行最終完成成本變更。我在項目執(zhí)行過程中也出現(xiàn)過重大工作方式的變更，在工程監(jiān)理公司主持下經(jīng)過與用戶方進行溝通和研討，其中涉及到的成本變更最終可以修改成本基線計劃，并將修改后的成本基線計劃報送項目各方。

　　結(jié)束語

　　經(jīng)過10個多月的時間，項目最終交付用戶使用，并獲取用戶的高度評價，總結(jié)整個項目的實施，我們認為得益于在項目初期就建立了符合大型項目特點的項目成本管理體系，引入了項目成本管理理念和方法，對項目進行了科學(xué)、規(guī)劃的成本管理。雖然在開發(fā)過程中曾有過成本超過預(yù)算的時候，但最終通過項目成本管理，項目在成本控制計劃和預(yù)算范圍內(nèi)環(huán)境下順利進行，因此，如何更好地把握項目成本管理方法，靈活運用適當?shù)墓浪愫涂刂品椒ǖ綄嶋H項目中去，還有待于我們?nèi)パ芯俊⑻剿�、實踐和總結(jié)。

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