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物業(yè)管理專業(yè)大學(xué)生實習(xí)總結(jié)
任何知識源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。下面是小編為你帶來的物業(yè)管理專業(yè)大學(xué)生實習(xí)總結(jié) ，歡迎閱讀。
物業(yè)管理是一個新興行業(yè)，目前在國內(nèi)迅速的蓬勃發(fā)展。行業(yè)的性質(zhì)是服務(wù)型和高科技性相結(jié)合的第三產(chǎn)業(yè)，要求從業(yè)者具有較強的實踐能力。行業(yè)的快速發(fā)展所呈現(xiàn)的主要問題之一就是急缺大量的專業(yè)從業(yè)人員。作為培養(yǎng)懂業(yè)務(wù)、具有良好職業(yè)道德的高技能型人才的高等職業(yè)院校，我系積極與校外物業(yè)管理企業(yè)建立聯(lián)系，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)道路。
一、實習(xí)活動情況
** 級物業(yè)管理專業(yè)，經(jīng)過近兩年的專業(yè)理論學(xué)習(xí)，自 20** 年10月20日到 20**年11月5日到廣西福來物業(yè)管理有限公司進(jìn)行為期 3周的專業(yè)實踐。由物業(yè)公司結(jié)合學(xué)院的實踐教學(xué)計劃進(jìn)行實習(xí)期間的具體工作和培訓(xùn)安排。本次實習(xí)的具體項目是廣西福來物業(yè)管理有限公司下屬的三個管理處，分別是住宅、寫字樓和體育場三種類型的物業(yè)。學(xué)生也根據(jù)不同管理處的人員需求量進(jìn)行調(diào)配，并根據(jù)不同物業(yè)類型的管理特點和崗位要求對實習(xí)學(xué)生制定具體的培訓(xùn)計劃和指導(dǎo)。學(xué)院根據(jù)學(xué)生的實習(xí)情況，指派專業(yè)老師定期去物業(yè)公司進(jìn)行走訪，了解學(xué)生實習(xí)生活和工作中遇到的問題，及時和公司有關(guān)人員進(jìn)行溝通、解決。
二、實習(xí)期間出現(xiàn)的問題
** 級物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生在實習(xí)期間普遍表現(xiàn)出主動學(xué)習(xí)、積極配合的良好行為，但由于初次走入社會，還是出現(xiàn)了一些預(yù)料中的心理問題。主要有：一是，從學(xué)校的課堂出來走進(jìn)公司走進(jìn)社會，剛開始表現(xiàn)出莫大的熱情和興奮，經(jīng)過一兩天的適應(yīng)，工作的熱情迅速降溫。二是，對基層工作的認(rèn)識存在偏見。物業(yè)管理工作包括很多內(nèi)容，就保潔而言，就需要實習(xí)學(xué)生從基層做起，從保潔員做起。很多同學(xué)思想放不下來，認(rèn)為大學(xué)生的工作定位應(yīng)該是管理者，甚至產(chǎn)生讀書無用的想法。三，語言表達(dá)不流暢，尤其面對公司領(lǐng)導(dǎo)的問詢，缺乏公眾場合的鍛煉。
三、問題的解決和總結(jié)
針對 ** 級物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生在實習(xí)中的種種問題，我院老師和物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了及時的發(fā)現(xiàn)和溝通，并找出原因，具體解決，幫助學(xué)生們走出困惑，同時為今后的實習(xí)工作安排積累經(jīng)驗。
1.發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
實習(xí)剛開始兩周時，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生的熱情突然降溫，我院老師和公司領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，找個別同學(xué)進(jìn)行了談話分析。發(fā)現(xiàn)學(xué)生對實習(xí)期間的具體安排存在誤解。針對這種情況，兩方進(jìn)行了培訓(xùn)計劃的合理調(diào)整和工作計劃的重新安排，并與部分同學(xué)再次進(jìn)行溝通和講解，消除她們的誤解，重新鼓起志氣，盡快的適應(yīng)新的環(huán)境。
2. 重視基層工作，樹立從基層做起的思想。
同學(xué)認(rèn)為既然學(xué)的是物業(yè)管理專業(yè)，認(rèn)為今后的工作定位就是管理者，實習(xí)期間的基層工作是把她們做為廉價勞動力。針對這種想法，兩方進(jìn)行了專題講座和討論，讓學(xué)生懂得只有從基層做起，從點滴做起才能做好管理者的重要性和必要性�；鶎庸ぷ鞑皇莵G人的是，而是一段寶貴的工作經(jīng)歷，是人生的一筆財富。公司管理層的很多項目經(jīng)理都是從基層員工如保潔員、電工、維修工等做起的。通過專題討論和教育，學(xué)生們均樹立起正確的職位觀念，以積極的心態(tài)面對每一份每一天的工作。
3. 加強與人溝通，增強協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)管理工作的重要特征就是協(xié)調(diào)，處理不同部門或業(yè)主之間的關(guān)系。在公司領(lǐng)導(dǎo)問詢同學(xué)們的生活和工作情況的時候，部分同學(xué)因為緊張等原因表現(xiàn)出語言不流利，臉紅等。針對這種表現(xiàn)，我們需要加強學(xué)生公眾場合的表現(xiàn)欲和表達(dá)力。現(xiàn)代社會需要有良好職業(yè)技能，同時敢于自我推銷的人才。物業(yè)管理專業(yè)開設(shè)了“自由演講”舞臺，讓每個同學(xué)站到大家面前去發(fā)揮去表達(dá)，從戰(zhàn)勝膽怯心理開始，讓演講的舞臺把學(xué)生逐漸鍛煉成具有流暢語言表達(dá)能力的人。
4. 實習(xí)收獲
經(jīng)過三周的實習(xí)鍛煉，精神飽滿，碩果累累的回到學(xué)校。一方面對本專業(yè)的就業(yè)方向有了更全面和更成熟的認(rèn)識，對具體的崗位工作掌握了基本的操作技能和知識;另一方面對自身設(shè)置了更實際的學(xué)習(xí)目標(biāo)和工作目標(biāo)，樹立良好的實習(xí)心態(tài)，為走上社會打下基礎(chǔ)。
物業(yè)管理專業(yè)的實習(xí)經(jīng)歷，不僅使全體實習(xí)生收益很多，而且對于教研室來說也有收獲，積累了更多的實踐教學(xué)和管理經(jīng)驗。
[物業(yè)管理專業(yè)大學(xué)生實習(xí)總結(jié)]
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