圓通快遞把東西送錯客戶,算什么水平?

大前天我買了個天文望遠鏡,照道理說應(yīng)該到我家里了,可是到現(xiàn)在沒有收到,問了一下賣家,賣家查了一下,說已經(jīng)送到了,而且簽收了,名字居然不是我的,這個圓通快遞居然把東西送到人家家里去了,真是郁悶啊!!!

很正常。那些簽收的人很奇怪，簽收了，就放在他那里了。有次別人寄給我們公司的樣品，被旁邊的公司簽收了。后來通過層層確認，確認了簽收人，然后拿回來的。

公司簡介

圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日，經(jīng)過十五年的發(fā)展，已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團，形成了集團化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)�；�、品牌化經(jīng)營的新格局，為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底，成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展(集團)有限公司，標志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運營能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標準化等方面等均走在了行業(yè)前列，品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業(yè)前三甲。

企業(yè)介紹

企業(yè)概況

圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日，經(jīng)過十五年的發(fā)展，已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團，形成了集團化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)�；�、品牌化經(jīng)營的新格局，為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底，成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展(集團)有限公司，標志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運營能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標準化等方面等均走在了行業(yè)前列，品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業(yè)前三甲。

圓通愿景是打造“圓通速遞中國人的快遞”，做受人尊重的百年企業(yè)，創(chuàng)具有國際影響力的快遞品牌。

圓通的核心價值觀是“領(lǐng)先”�！邦I(lǐng)先”的四個要素：速度、責任、誠信、共贏�！邦I(lǐng)先”的六大內(nèi)涵：企業(yè)文化要領(lǐng)先、戰(zhàn)略規(guī)劃要領(lǐng)先、信息技術(shù)要領(lǐng)先、成本管控要領(lǐng)先、營銷模式和市場占有率要領(lǐng)先、育才和團隊建設(shè)要領(lǐng)先。

圓通的服務(wù)宗旨：客戶要求，圓通使命。

圓通速遞立足國內(nèi)、面向國際，主營50公斤以內(nèi)的小包裹快遞業(yè)務(wù)，圍繞客戶需求，形成8小時當天件、12小時次晨達、24小時次日達、36小時隔日上午達、48小時隔日達等時效件和到付件業(yè)務(wù)、代收貨款、簽單返還、代取件業(yè)務(wù)、倉配一體等多種增值服務(wù)，香港件專遞、國際件，以及為客戶提供供應(yīng)鏈個性化解決方案。已開通港澳臺、東南亞、中亞和歐美快遞專線，并開展中韓國際電子商務(wù)業(yè)務(wù)，將圓通的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至全球。

多年來，圓通榮獲“全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口”、“全國青年文明號”、“全國快遞旺季服務(wù)保障先進企業(yè)”、“中國快遞協(xié)會副會長單位”、“中國交通運輸協(xié)會快運分會副會長單位”、“中國快運物流示范基地”、“中國國際貨運代理協(xié)會會員單位”、“中國十大競爭力物流企業(yè)”、“上海名牌”、“上海市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會副會長單位”、“上海市快遞行業(yè)協(xié)會副會長單位”、“上海市公眾滿意度金榜”、“上海市青年文明號”、“上海市平安示范單位”、“上海市五星級誠信創(chuàng)建企業(yè)”、“上海市模范職工之家”、“上海市青浦區(qū)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”等榮譽稱號。

圓通以“企業(yè)的發(fā)展”和“創(chuàng)造更多就業(yè)”來推動經(jīng)濟社會發(fā)展，關(guān)注、支持和積極參與公益慈善及環(huán)保事業(yè)，先后用于抗險救災(zāi)、捐資辦學、幫貧扶困、愛老敬老、社會主義新農(nóng)村建設(shè)等方面的捐款投入達5000余萬元。

從2011年1月11日起，圓通在上海市青浦區(qū)慈善基金會設(shè)立500萬元的專項慈善基金，用于開展安老、幫困、扶幼、助學等各項公益慈善事業(yè)和見義勇為事跡表彰等。

文化理念

價值觀是企業(yè)的靈魂和精神所在，是構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢、穩(wěn)健發(fā)展的支柱，它支撐企業(yè)贏得客戶和未來。

圓通力求塑造既切合郵政行業(yè)文化特征，又符合企業(yè)文化個性的價值觀，并將價值觀的內(nèi)涵逐漸滲透到每位員工的心中，從而轉(zhuǎn)化為一種行動，彰顯精神的力量，讓我們圓通人來創(chuàng)造一個又一個奇跡，來實現(xiàn)更遠、更宏偉的目標。

公司愿景

做受人尊重的百年企業(yè)，實現(xiàn)“圓通速遞中國人的快遞”的宏偉目標。

核心價值觀

領(lǐng)先，領(lǐng)先的四個要素：速度、責任、誠信、共贏。速度是行動，責任是準則、誠信是根本，共贏是目的。領(lǐng)先是全體圓通人的共同信念,是全體圓通人為之追求和努力的方向。

[圓通快遞把東西送錯客戶,算什么水平?]

【圓通快遞把東西送錯客戶,算什么水平?】相關(guān)文章：

圓通快遞加盟條件和費用06-27

圓通快遞春節(jié)放假時間通知06-21

圓通快遞過年放幾天假06-26

前進的路上暫時的失意算什么05-27

你遇到的那點痛，算什么09-03

中國移動在客戶體驗方面做得水平如何？09-03

摘抄：你的孤獨不算什么09-16

醫(yī)保異地結(jié)算什么時候08-17

上�；ヂ�(lián)網(wǎng)公司，12年畢業(yè)，年終獎3000，這個數(shù)算什么水平？08-25

圓通速遞校園招聘信息05-23