競聘上崗演講稿范文匯編六篇
演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在學習、工作生活中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的競聘上崗演講稿6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
競聘上崗演講稿 篇1
尊敬的各位領導及同事們:
大家好!
在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學習的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領導與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是:郝莊店店長
一、個人優(yōu)勢
我競爭門店店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:有一年半的物流管理經驗,在工作的時候,經常得到經理的好評,做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了,有一定銷售經驗和管理經驗同時也對入庫,打調單這方面接觸的多,多產品也有一定的了解。我熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,善于溝通、工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,同時具備了店長應具備的才能,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心競聘店長演講,有較強的學習能力,勤于思考,有良好的團隊精神。
為了我今后所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位并且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網,網疊起來成面,我想也只有把面撲開了,公司才能更快更好的發(fā)展。
二、規(guī)劃目標
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是我們如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“店長競聘”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五點”是指:
1、要溝通:經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,腳踏實地為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經常與店內員工以及各門店員交流、(店長競聘書),了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入門店店長競聘報告到以后的工作中去。
三、店面管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2、作為高級餅店企業(yè),所有員工都要求專業(yè)。注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3、以“追求顧客滿意”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
4、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的.工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
四、經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個人員。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充房產中介店長競聘分做好宣傳及布置的工作。
4、盡可能的為公司降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
團隊協(xié)作、執(zhí)行力
1、我相信沒有完美的個人,只有完美的團隊。當今社會效率是第一、團隊合作是主題、我們要加強個人綜合素質的提高,加強團隊提升協(xié)作力。
2、‘執(zhí)行力’對于一個企業(yè)是長期的戰(zhàn)略一步步的落實明確目標后要讓大家知道怎樣去執(zhí)行如何去執(zhí)行,并且要對執(zhí)行人員的結果進行檢查評估,對于我們的目標不拋棄不放棄
最后以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
競聘上崗演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位代表:大家好!
我叫xxx,現年38歲,本科學歷,主管護師。1984年7月xxx衛(wèi)校畢業(yè),分配到縣人民醫(yī)院從事護理工作,1996年廣西醫(yī)科大學函授高護班畢業(yè),同年晉升為主管護師,先后在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。1996年走上護士長崗位,分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長。
我競聘護士長有以下幾方面的優(yōu)勢:
1、熱愛護理工作,愛崗敬業(yè),具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質。
2、有21年臨床護理和近10年的護理管理經驗,在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經驗,具有較高的護理業(yè)務水平和靈活的管理方法。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強的組織、協(xié)調、指揮能力,善于處理醫(yī)護、護護、護患及兄弟科室之間的關系。
任期目標:
1、以病人為中心,提高病人的滿意度。
2、加強護理管理,提高護理質量。
3、增收節(jié)支,提高經濟效益。
主要措施和方法:
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,醫(yī)院擁有忠誠顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質的服務。
首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。
其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。
再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,醫(yī)院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的.控制。
1、落實各種規(guī)章制度,明確各班職責。善于用制度和標準管人,做到常督促、勤落實。
2、建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準,用數據說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關知識和技能培訓,做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,全面提高護理人員的整體素質。
3“以人為本”關心、愛護、尊重、理解護士,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,讓護士心身愉快地投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
增收節(jié)支,提高經濟效益。
增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉,為科室創(chuàng)造最大的經濟效益。
過去,我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹,擔任護士長期間,科室經濟效益明顯增長,病人滿意率大于90%,無醫(yī)療事故和病人因護理方面的問題投訴。如果領導信任我,假如大家給我機會,我一定會做一個優(yōu)秀的護士長。
謝謝!
競聘上崗演講稿 篇3
尊敬的各位領導、評委、同事們:
你們好!首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機會,讓我有幸參加今天的競聘實行競爭上崗是大勢所趨,是時代的呼喚,現實的選擇,是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實除大廈儲蓄所之外的另一大儲蓄網點,其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機構的競爭,雖說前來辦理業(yè)務的人絡繹不絕,但始終小筆業(yè)務居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業(yè)務,使員工產生了疲倦感,由此導致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對這一系列的問題,我作如下工作設想:
一、在市局的.統(tǒng)籌領導下,大力宣傳郵政的各項已開辦業(yè)務,提高郵政的知名度。盡全力、下功夫把宣傳工作做好,尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面,比如在活期儲蓄卡手續(xù)費上:他行規(guī)定有折卡存,取款跨市收取手續(xù)費為1%,并每年收取10元年費,卡開戶手續(xù)費5元等。而我們的折卡存,取款收取手續(xù)費0.5%,不收年費和卡開戶手續(xù)費,再如:利用我們的網絡優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網點競爭力。
二、一改往日“先對內、后對外”的工作習慣。由于操作程序較為復雜,不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務。這樣既讓用戶不滿,又嚴重損害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對外,然后才對內,在營業(yè)內把用戶的業(yè)務辦好,下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質和良好的經營環(huán)境。在周圍金融機構的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業(yè)的感觀:首先,要規(guī)范服務面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良好的專業(yè)知識作基礎,標準服務用語,端正服務態(tài)度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業(yè)水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優(yōu)質的服務;其次從符合標準的環(huán)境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構,網點是金融工作的一個重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達到我們的目的。
四、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務。我們要站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務:首先滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業(yè)務范圍打好基礎;其次,針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則,運用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更好的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現已實現全國范圍內微機聯網通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經常外出務工人員和大中專學生。我們營業(yè)人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做好。另外,運用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務,拓寬收儲渠道。
競聘上崗演講稿 篇4
尊敬的各位評委、各位領導、同事們:
大家好!我是咸寧供電公司的孫濤,今天我演講的題目是《大山的情懷》。
在咸寧的通山大畈,觸目可及的是高聳的山嶺和大片大片的紅土地。在這片紅與綠交織的土地上,有一位敦實憨厚的漢子、優(yōu)秀共產黨員、國網公司勞動模范——張公益。
說起張公益,熟悉他的人都說他有點“傻氣”,為什么?他是一個不愿離開大山的人。
除了到部隊當三年兵之外,他一生很少離開這個“老(區(qū))、山(區(qū))、邊(區(qū))、庫(區(qū))”的家鄉(xiāng)。1978年,他帶著一個共產黨員的心愿,從部隊回到了家鄉(xiāng),來到了供電營業(yè)所。從此,他把自己的身心全部交給了家鄉(xiāng)。供電營業(yè)所的所長換了一任又一任,同事們走了一個又一個,他卻像一顆螺絲釘一樣,深深地鉚在大山這塊土地上。他用一生中最美好的33年時光,忠實地履行著維護供電線路正常運行的職責。
如今,與他一起參加工作的戰(zhàn)友和同事,不是被提拔就是換了崗位,至少家在農村的也進了縣城工作,可張公益從未動過要挪一挪“窩”的念頭,就連兒女們的求學就業(yè),他也從未在領導面前有過只言片語。也曾有人問他:“領導幾次要調你
進城,你為什么不去?”他的回答是:“子不嫌母丑,狗不厭家窮。人各有志,大家都往外跑,誰守家鄉(xiāng)?我生在這,長在這,能力雖小,但總可以盡一份心!
三十三年了,他以站為家,巡線路上,餓了啃一口干糧,困了就地小憩一下。多年的野外作業(yè),使他患上了嚴重的胃病。他的妻子免不了埋怨他不顧家、不顧孩子,不顧自己的身體;面對妻子的埋怨,每次,張公益都是慚愧地低下頭,而待妻子情緒好點后,他一遍又一遍地開導妻子:“雖然我的身體不好,但做了這份工作就當盡心盡力,才對得起家鄉(xiāng)父老呀!”
一句“盡心盡力”,很多人都說的出口,但有多少人能做的下去?
三十三年來,張公益不進城,不外出旅游,幾乎每天都往來于160多公里的供電線路和133個低壓配電臺區(qū)之間。他那雙不知疲倦的腳,歷經了四季的風雨雪霜,走遍了大畈山區(qū)的溝溝坎坎。
那年冬月的一個深夜,一場大雪將慈口鄉(xiāng)獅坑十組的低壓配電線路壓斷。從供電所到獅坑十組,要乘35分鐘的渡船和步行6公里的崎嶇山路,晴日里也要兩個小時才能趕到。在雪花的陪伴下,張公益花了同樣的時間就趕到了現場,于是,十組——光明。
那年年三十下午,消水村五組村民全起明買家中線路故障,張公益知道后立刻出發(fā),乘了40分鐘渡船,走了30分鐘
的羊腸小路,爬了65分鐘的消水山,于是,五組——光明!
又是一個年三十夜晚,下泉鄉(xiāng)線路損壞,供電中斷。張公益得到這個消息后,片刻都未遲疑,背上工具包就踏上了渡船??這是一次悄無聲息的'搶修,沒有驚動村上任何人,但是那個下泉鄉(xiāng)的那個年——光明!
33年來,他平均每月穿破一雙解放鞋,一年騎壞一輛自行車,三年更換一輛摩托車,就是為了那句“盡心盡力”,就是為了那兩個字——“光明”!
作一個“光明使者”真的不容易。張公益說:“父親給我取名公益,我要名副其實,終身不忘公眾利益!彼O,一個共產黨員就是要與眾不同,就是要多做好事,就是要吃得虧。
有年夏天傍晚,天氣異常沉悶,衢潭村養(yǎng)魚專業(yè)戶張君鵬的40畝魚塘急需給魚增氧,恰巧此時10千伏線路意外故障跳閘。趕到現場時,天色更加陰沉,高濕、黑暗,張公益有充足的理由推遲這次維修,但他沒有,他讓同事用手電筒照著他登桿作業(yè)。工作終結了,一場傾盆大雨恰好鋪天而來,把他們澆了個透濕。當天晚上,張公益的胃病就又發(fā)作了,在兒子的床上,他翻滾了整整一夜。
有年年底,農民袁達然、袁達謀、張公華三人合辦的大理石廠,年終欠下電費8600元。因資金周轉不靈銀行又停止放貸。張公益得知這個情況找到袁達然說:“千萬不能停電停產,
我來幫你們想想辦法。”袁達然并沒有把張公益的話放在心上。想不到第二天上午,張公益還真為他們墊交了電費。后來他們得知張公益將大兒子準備裝修房子的錢拿來了,許多人大惑不解。張公益卻說:“他們交不上電費,廠子要停工的啊。裝修推遲一下怕什么,他們賺錢,我們收電費,多好!”
他就是這樣的一個人,每時、每刻、每分,堅守著奉獻的理念,平凡人生在外線維護的作業(yè)中實現偉大!
他就是這樣的一個人,每年、每月、每天,守望著家鄉(xiāng)的變化,堅守基層在爬山涉水的步履中閃耀光華!
競聘上崗演講稿 篇5
一、分析存在問題,統(tǒng)一思想認識
、狈治鲅芯扛刹筷犖闋顩r。生產布局的調整,在人員上為新段發(fā)展帶來新的動力,增加了新生力量。干部是財富,它是企業(yè)發(fā)展的原動力。然而,新的成立后,在干部問題上也面臨著新的課題,一是干部隊伍結構不合理,三個段的年齡、學歷、專業(yè)資格等差異較大,對比之下,
干部學歷平均水平高,干部平均水平低。因此,在競爭上崗過程中存在一定分歧;二是干部業(yè)務素質參差不齊,原創(chuàng):有的業(yè)務較強,有的人浮于事;三是觀念的差異,原從年開始領受改制的壓力,思想上有較充分的準備,而原,長期以來都作為主要行車單位,干部職工從來沒有走市場的憂慮。
、擦私庹莆崭刹克枷胱兓。并后的干部思想變化。主要表現在:
一是干部的失落感引發(fā)了危機感,怕在競爭中落聘;
二是干部的認同感引發(fā)了畏懼感,怕在不勝任今后高要求的工作崗位,缺乏自信心。
三是干部的優(yōu)越感引發(fā)了自卑感,怕從崗位上下來后的待遇沒有保障。這些情況給推行機構改革和競爭上崗工作帶來一定的困難和阻力。
、匙龊眯麄靼l(fā)動工作。在分析以上問題和產生的.原因后,領導班子成員不畏困難,形成共識,認為機構改革和干部競爭上崗勢在必行,是建立現代企業(yè)制度,做大做強的必由之路。通過在干部黨員中宣傳,在部門、車間單位中進行機構改革和競爭上崗的解釋,并通過人性化的思想工作以及后續(xù)的安置政策,穩(wěn)定情緒,穩(wěn)定人心。月日下午,組織召開所有競爭上崗干部參加的動員大會,進一步解釋了本次競爭上崗的辦法,會上黨委書記重申了紀律,對此項工作做出表態(tài)并鄭重承諾:沒有內定,不存私心,堅決執(zhí)行黨選用干部“德才兼?zhèn),任人為賢”的原則,這些做法很大程度調動了干部參與競爭上崗的積極性。
二、堅持改革和穩(wěn)定并重的原則,確保推行改革過程中的生產和人員穩(wěn)定
、狈(wěn)定為先,生產為重。改革和穩(wěn)定并舉是開展各項工作的出發(fā)點,特別是在對待機構改革和競爭上崗這項事關干部切身利益的重大問題上,黨政領導從改革發(fā)展和企業(yè)穩(wěn)定的高度出發(fā),一方面作深作細思想工作,通過形勢報告、動員大會等形式,在干部職工中宣傳改革的形勢和深遠的意義,運用“以人為本”的工作方法,到干部職工中,到原三個中了解情況,開展調研活動,促使段出臺的改革方案符合實際,更具有科學合理性。與此同時,強化了安全生產的組織管理,要求在推行干部競爭上崗的過程中,各部門、車間級單位要做到“三個到位”:生產管理到位,安全措施到位,搶修預案到位,通過機構改革和競爭上崗促進安全生產;以良好生產業(yè)績促進機構改革和競爭上崗的順利進行。
、渤闪⑿〗M,制定計劃。月日成立制定“新段相關文件”起草工作小組。分管領導:小組由等六位同志組成。小組主要任務:負責掌握鐵路有關“跨越式”發(fā)展的改革政策,了解周邊站段改革的有關情況;調研“三合一”后的職工想法與要求;制定符合新實際的機構改革和競爭上崗辦法。根據上級要求和新的現狀和特點,我們制定出機構改革和競爭上崗推進表,有步驟、分階段進行。
、痴{查研究,充分醞釀。對于機構的設置,我們注重搞好結合:
一是歷史和現狀的結合,參考原三個單位文件的基礎上,對原三個段的情況做進一步認真調研,在新的企業(yè)框架下統(tǒng)籌思考。
二是橫向和縱向的結合。機構設置、干部競聘工作政策性強、涉及面廣,在吃透上級文件精神、吸取其他路局、站段相關工作的經驗和教訓的基礎上,形成機構設置和競爭上崗的初步意見,僅機構改革就制定種方案。對于《競爭上崗實施細則》,段更是不敢半點馬虎,先后召開黨政聯席會、競聘上崗領導小組會、競聘小組辦公會等余次。反復征詢各方意見,多次對《細則》加以修改,使之不斷趨于科學合理。月日,段召開新成立后的第一次職代會聯席會,最后討論通過了具有法規(guī)效應的《細則》,在全段相關部門車間級單位中實施。
三、堅持公平公正的原則,積極穩(wěn)妥地推進改革
、彼枷胫匾暎J識明確。領導班子成員十分重視路局生產力布局調整新段成立后的人員穩(wěn)定、生產穩(wěn)定工作,多次召開黨政會議,統(tǒng)一認識,明確任務,訂立原則、方法,促使新機構改革、競聘上崗工作有序開展。加強了對競爭上崗等工作的組織領導,成立了管干部競爭上崗工作領導小組,組長由長、書記擔任;組員由領導其他成員擔任,同時,成立了干部競爭上崗工作辦公室。為確保競爭上崗工作規(guī)范進行,避免暗箱操作,經黨政聯席會研究,組成了分別由三個段推薦的“”發(fā)放、收繳、計票、監(jiān)票小組,全程監(jiān)督,促使競爭上崗始終堅持“公平、公正、公開、擇優(yōu)”的原則。為進一步增強工作的嚴肅性,采納了車間討論的意見,撤換了參加競聘的同志兼任的競爭上崗辦公室主任一職,改由段領導兼任,從而,打消了一些干部的疑慮。
工務段機構改革、競聘上崗工作的幾點做法,
、餐七M競爭上崗把握“均衡性”。
一是適中性,對以上差異,以及造成差異的原因進行了深入分析,認為聘干部是歷史原因造成的;認為在制定干部任職條件中,不能定得太高,也不能定得太低,應從原三個的歷史和新段現實中加以考慮,制定出合情合理的任職條件,讓各方都能接受。
二是公平性,充分吸取周邊站段在干部競爭上崗過程中出現問題的教訓,把原來三個的干部分別置于原來三個的車間級管理干部職工中測評,打造了一個具有較強操作性的干部競爭
上崗平臺,排除了因不了解情況打偏分,而造成優(yōu)秀干部落聘的可能。
、辰y(tǒng)一辦法,規(guī)范管理。在推行機構改革和競爭上崗辦法的同時,對相續(xù)出臺的各項改革政策、辦法強調必須掌握以下特征:
一是廣泛性:做好原三個業(yè)務跨度的結合,要考慮到涉及面大,項目多的特點;
二是前瞻性:要為模擬市場運作模式向今后以市場為主體的經營模式過渡創(chuàng)造條件;原創(chuàng):
三是法理性:辦法和意見要以“法律為依據,上級精神為準繩”,要有利于辦法和意見運作過程中的矛盾處理和解釋。
四是延續(xù)性、可操作性:辦法和意見本身要具備適度推進的特點,不搞一步到位,采取試行、分階段實行,并在試行過程中不斷完善。
、赐菩懈母,措施配套。在推行機構改革和競爭上崗辦法的同時,段重新起草并規(guī)范了《內部退養(yǎng)、息崗、外出勞務、助勤等的實施辦法》;《關于重新制定分配機制的實施意見》;《關于搶修、夜班、勞務費、節(jié)假日加班費等的管理辦法》等相關管理辦法。十分注意內部各項政策出臺對段職工的心理影響,在有利于段今后發(fā)展的前提下,我們盡可能考慮職工想法和意見,完善相關政策措施,一方面盡可能促使老同志擁護并支持段的改革;另一方面讓青年同志能夠在改革中展示作為,脫穎而出。
競聘上崗演講稿 篇6
尊敬的各位領導:
大家好!首先感謝各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。下面做一下自我介紹:我叫xx,來自一樓的服務部。
競聘上崗是企業(yè)用人的一項新的舉措,是順應企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務、善管理的領導者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務素質,才能把握好每一次展現自身才能的好機會,從而實現自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!
我競聘的職務是廳面領班一職,每個人都是在學習中進步的,在學習中成長的。來到H飯莊一樓服務部不知不覺已過了一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質對于擔任領班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現自己的人生價值。
酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化“從要我干’’變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使飯莊服務部做出成績來,我展開工作的重點將是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我會竟選成功,我將會從以下幾點做起:
一、服務要個性化、服務不是口號。
我們酒店不能不把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務,不斷的推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時后退一步,可避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話,有些商務客人愛于面子,不好意思提出打包,我們服務員應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
二、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風。
過去的經驗認為菜品的質量第一,服務第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非?煽诘牟穗龋屢晃环e極性不高的餐廳服務員去服務,他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是說要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應有的工作態(tài)度,微笑的魅力——它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現,微笑是和睦相處的反應,微笑是心理健康的標志。我們可以每天班前講一個笑話,調整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務員具備的基本素質,我們需要把微笑帶給客戶和同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷對員工進行培訓及員工之間的交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,提倡互幫互助,共同提高團隊意識,使餐飲部的員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務員,領班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調員工,使員工更好的對客去表現!
做好樓面領班有三個重要因素:
一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力。
二是要有工作熱情,服務熱情和工作能力,會當干部,會展開工作。
三是學習能力強。
領班介于經理、主管和服務員之間,既要維護酒店的.利益,維護員工的利益,也要維護經理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用:
1、“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關系,消除級別之間的隔閡。
2、“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實,樓面班長要心中有計劃,多在關鍵時刻提醒大家,誰負責的工作誰落實,每完成的工作抓緊做。
3、“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現樓面服務員的長處、閃光點,發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點,也要注意發(fā)現班內的問題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。
4、“扳手”的作用。扳手是調整螺絲的工具,當好一個班長要經常觀察分析樓面的情況調整好員工的情緒,安排好班里輕重緩急的事物。
各位領導,今天我懷著一個夢想來競聘廳面領班這個職位,我雖然沒有太多的豪言壯語,但是我有一顆真誠向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因為:
1、我比其他的服務員多一份社會閱歷和成熟。對于酒店管理專業(yè)的學習和幾個餐飲企業(yè)的實習,讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業(yè)的人,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領班崗位協(xié)調人際關系打好了扎實的基礎。
2、我比其他的服務員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學,也沒有拿到驕人的學歷,但是我會更加珍惜這份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學習,實在工作,出色完成任務。
3、我比普通人多一份勇氣和自信。
我有勇氣來這里競聘,我更有勇氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無論前行的路上有多少委屈和辛酸,我都會勇往直前,直到成功的彼岸。
最后,感謝領導給我這次機會!請相信我能勝任這個工作!有不當之處,請各位給予批評指正。
我的演講完畢!謝謝大家!
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