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學(xué)大教育CFO高峻峰：年內(nèi)新增70家教學(xué)中心
2011年08月26日20:22i美股（i美股訊）北京時(shí)間8月26日下午，學(xué)大教育CFO高峻峰在i美股平臺與投資者在線交流學(xué)大教育Q2財(cái)報(bào)和公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，訪談內(nèi)容可以登錄高峻峰在i美股的賬號@學(xué)大教育高峻峰 查看。以下為訪談?wù)恚?/p>
提問：截至2011年第二季度末，學(xué)大教育的教學(xué)點(diǎn)數(shù)量由上一季度末的218個(gè)（覆蓋54個(gè)城市）增長到256個(gè)（覆蓋61個(gè)城市），請問到年底會達(dá)到多少家教學(xué)點(diǎn)？一般新的教學(xué)中心在多場時(shí)間內(nèi)現(xiàn)金流會為正，多少月后會取得穩(wěn)定的利潤？
高峻峰：今年的規(guī)劃是在全國開設(shè)70家左右的新店，大部分開在現(xiàn)有的城市或者離現(xiàn)有城市比較近的新城市，到年底將會有270個(gè)店左右。根據(jù)平均值，新的學(xué)習(xí)中心一年內(nèi)現(xiàn)金可以回正。
提問：學(xué)大進(jìn)入一個(gè)新城市的時(shí)候有沒有遇到比較強(qiáng)勁的地方品牌？今后是否會考慮通過收購的方式擴(kuò)張？
高峻峰：在進(jìn)入一個(gè)新的城市，的確會碰到一些地方品牌的競爭，我們歡迎競爭，也會考慮收購兼并的方式進(jìn)行擴(kuò)張。
提問：請問高總，二季度財(cái)報(bào)中，除了北上廣深外，學(xué)大其他地區(qū)能貢獻(xiàn)多大比例的收入？
高峻峰：學(xué)大業(yè)務(wù)在地域的分布還是比較平均的，這個(gè)和當(dāng)初學(xué)大采用Hub-Spoke的拓展方式相關(guān)，目前北上廣深地區(qū)的收入貢獻(xiàn)大概占整個(gè)盤子的30%左右。
提問：請問學(xué)大教學(xué)中心在各地一般是購買還是租賃？租賃是否會面臨中國越來越嚴(yán)重的通貨膨脹影響？
高峻峰：基本都是租賃的，通貨膨脹的影響已經(jīng)在我們的財(cái)務(wù)模型里面進(jìn)行了充分的估計(jì)。
2、菁英學(xué)堂和Xue.com處于試點(diǎn)階段 暫時(shí)不能披露業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
提問：在Q2財(cái)報(bào)中，金鑫提到學(xué)大教育打算通過“擴(kuò)大教學(xué)網(wǎng)絡(luò)、向?qū)W生提供新的課程產(chǎn)品、以及開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程”來實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長。這三個(gè)途徑各有所指，是否可以具體理解為“增加教學(xué)點(diǎn)、推廣菁英學(xué)堂和學(xué)網(wǎng)”？目前菁英學(xué)堂的營收占比有多大？學(xué)網(wǎng)的注冊用戶數(shù)量有多少？
高峻峰：菁英學(xué)堂和Xue.com還在試點(diǎn)階段，是我們整體戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)重要組成部分。鑒于試點(diǎn)的重要性，目前公司還不能披露試點(diǎn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
提問：請問學(xué)大在網(wǎng)絡(luò)教育市場是否有所布局，在此方面的計(jì)劃是怎樣的？
高峻峰：學(xué)大一定會在網(wǎng)絡(luò)教育方面進(jìn)行比較好的戰(zhàn)略規(guī)劃和布局，具體的計(jì)劃目前尚不能詳細(xì)透露。
提問：學(xué)大教育目前推出了精品培優(yōu)小班“菁英學(xué)堂”，請問這塊業(yè)務(wù)在學(xué)大整體戰(zhàn)略中處于什么地位？目前發(fā)展情況如何？會在全國進(jìn)行推廣，還是會暫時(shí)在個(gè)別城市試點(diǎn)？
高峻峰：產(chǎn)品拓展在學(xué)大的戰(zhàn)略規(guī)劃里是一個(gè)重要的組成部分，目前正在試點(diǎn)的過程中，基于試點(diǎn)的結(jié)果，將會相應(yīng)制定全國推廣的計(jì)劃。
3、利潤率正在逐步提高 學(xué)時(shí)費(fèi)的增加是一個(gè)持續(xù)性的過程
提問：為什么學(xué)大教育的毛利率和凈利率明顯低于同行業(yè)的競爭對手？主要是哪些因素導(dǎo)致的，以后這些因素會消失嗎？
高峻峰：學(xué)大在過去的幾年內(nèi)一直保持高速的增長態(tài)勢，建立了最大的個(gè)性化教育的網(wǎng)絡(luò)，因此在前期有相應(yīng)的投入，學(xué)大的利潤率比正在逐步提高。
提問：一對一教育模式在教師和場地利用率兩個(gè)方面成本會高于小班組模式，我們看到學(xué)大的利潤率水平有所提升，請問學(xué)大是通過什么方式提高的利潤率？另外您如何看待來自京翰、智康和優(yōu)能的競爭，學(xué)大核心優(yōu)勢在哪里？
高峻峰：隨著校區(qū)的成熟度得提升，校區(qū)在場地、人員的利用方面都在提高，加上有序的管理，是我們利潤提升的源泉。學(xué)大的核心優(yōu)勢在于經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)隊(duì)和對個(gè)性化教育的積累。
提問：學(xué)大Q2的利潤率達(dá)到了21%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期。這似乎和人們對于1對1行業(yè)利潤率的預(yù)估有出入，已經(jīng)接近了小班的利潤率。請問學(xué)大在保證利潤率方面做了哪些措施？
高峻峰：學(xué)大在資源的利用，包括場地、人員等一直在進(jìn)行著改進(jìn)和創(chuàng)新，同時(shí)也在優(yōu)化各項(xiàng)投入的結(jié)構(gòu)。
提問：二季度學(xué)大平均學(xué)時(shí)費(fèi)由去年同期的23.6美元增長到26.2美元，請問學(xué)時(shí)費(fèi)的增長是否有可持續(xù)性，還是會穩(wěn)定在這樣一個(gè)區(qū)間？
高峻峰：學(xué)時(shí)費(fèi)的增加將會是一個(gè)持續(xù)性的過程，增長幅度將會每年維持在一個(gè)相對穩(wěn)定的區(qū)間，同時(shí)我們也會參考具體的市場情況和CPI的漲幅。
4、市場營銷施行因地制宜策略
提問：目前中國許多教育機(jī)構(gòu)還是依靠網(wǎng)絡(luò)營銷線上獲取用戶，比如在搜索引擎、社交媒體上做營銷和推廣（百度最新公布Q2季報(bào)顯示百度來自教育行業(yè)的收入排前三）。請問學(xué)大教育在網(wǎng)絡(luò)上的營銷投入會占營銷總投入多大比例？學(xué)大將營銷的重點(diǎn)放在線上，還是線下？
高峻峰：我們的市場投入是一個(gè)平衡的有效的投入，我們將會根據(jù)具體地方的特點(diǎn)制定相應(yīng)的市場打法，是一個(gè)組合的規(guī)劃。
5、關(guān)于員工管理、培訓(xùn)及激勵(lì)
提問：目前學(xué)大員工超過1.5萬，教師數(shù)近1萬，學(xué)大在員工管理和培訓(xùn)方面采取了什么措施？在保障教學(xué)質(zhì)量方面采取了什么措施？
高峻峰：學(xué)大在過去幾年的運(yùn)作中，積累了大量的教師管理，教學(xué)質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)，我們的員工管理和培訓(xùn)都是非常系統(tǒng)化的，通過教學(xué)的模式，過程的跟蹤，事后的反饋總結(jié)等一系列運(yùn)作管理措施保障教學(xué)質(zhì)量。因此，2011年高考，學(xué)大的學(xué)生取得了非常好的成績。
提問：在教師激勵(lì)方面，有沒有一些新的政策？
對教師的激勵(lì)和待遇，公司一直在考慮、一直在關(guān)注、一直在改善，希望能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，培養(yǎng)好的人才，我們每年都會有一些新的舉措和政策，去激勵(lì)我們的團(tuán)隊(duì)，更好的提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
6、其他問題
提問：學(xué)大連續(xù)幾個(gè)季度的財(cái)報(bào)都很華麗，但股價(jià)表現(xiàn)卻不理想，除了一些外部環(huán)境的因素影響，您怎么看客戶、員工、股東、投資者的問題？
高峻峰：客戶是公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。員工是公司的最重要的資源，是運(yùn)作的根本。股東和投資者是對公司的強(qiáng)有力的支撐。
提問：此前侯瑞琦先生指出“中小學(xué)課外輔導(dǎo)目前虛火過旺，魚龍混雜，一旦教育部和教委嚴(yán)厲整頓，市場會是大的調(diào)整”，請問你如何看待這個(gè)觀點(diǎn)？
高峻峰：在教育市場里面的確存在著良莠不齊的情況和現(xiàn)象，但是對于規(guī)范化的、有質(zhì)量體系保障的教育服務(wù)，市場還是歡迎的。
提問：不知高總對教育信息化的未來看法如何？技術(shù)的進(jìn)步，會為教學(xué)過程提供一個(gè)質(zhì)的飛躍嗎？
高峻峰：隨著社會和科技的進(jìn)步，技術(shù)所帶來的生產(chǎn)力每年都有質(zhì)的飛躍，這個(gè)提升橫跨所有的產(chǎn)業(yè)鏈。因此，技術(shù)的進(jìn)步，教育信息化的布局對教育過程會有非常大的幫助。
提問：人口出生率的降低，對整個(gè)中小學(xué)教育行業(yè)的影響什么時(shí)候會體現(xiàn)出來？對學(xué)大的影響呢？
高峻峰：整個(gè)課外培訓(xùn)的市場是巨大的，目前市場排名靠前的幾家教育公司所占市場份額的比例還很低，所以目前人口出生率的下降對學(xué)大的業(yè)務(wù)發(fā)展沒有直接的影響。
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