改掉你的壞習(xí)慣做一名成功的業(yè)務(wù)員

　　吃飯的時候，大多數(shù)人都是用右手拿筷子。為什么會這樣呢?因為從小到大，人們都是用右手拿筷子，已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣。這說明了人是按照習(xí)慣來辦事的。假如在今天吃午飯的時候，你不用右手拿筷子，而改用左手拿筷子，你會有什么感受?不舒服，挺別扭的，對吧?這說明改變習(xí)慣是一個不舒服的過程。從今天開始，假如你每天都用左手拿筷子吃飯，堅持一個月，一個月后你會不再那么別扭，稍微習(xí)慣了一點。這說明習(xí)慣是可以被改變的，只要不斷地重復(fù)。

　　習(xí)慣的力量非常強大，改掉壞習(xí)慣當(dāng)然是不容易的。在一一開始嘗試著改變習(xí)慣的時候，我們會發(fā)現(xiàn)無數(shù)的困難。

　　一位銷售員說，他當(dāng)年的一些同學(xué)現(xiàn)在已經(jīng)是大公司的高級主管了。他對他們之間的友誼一直維持了這么多年而引以為傲。但是，他們當(dāng)中沒有一個人是他的客戶。他明知他們會從別家買進大量類似的服務(wù)，卻不情愿向他們做推銷，阻斷了不少客源。

　　他知道這是由于自己“害怕賣東西給自己的朋友或熟人”的心理在作怪。他擔(dān)心朋友會不認同他，或是對他的職業(yè)選擇有所批評。在內(nèi)心深處，他并不以自己的行業(yè)為榮，他覺得自己做這行本身不是件很光彩的事情，于是他很害怕去向熟人銷售產(chǎn)品或服務(wù)。

　　追根溯源，養(yǎng)成這種壞習(xí)慣的深層次原因仍是恐懼和不自信。害怕被拒絕是銷售生涯發(fā)展的最大殺手。害怕被拒絕通常是因為你害怕別人不喜歡你。怕別人嫌你很唐突，擔(dān)心受批評，而且是很負面的恐懼感�？朔�害怕被拒絕的毛病，首先要了解：拒絕不是沖著你個人而來的。拒絕和你個人毫無關(guān)系。未來客戶對你的了解不會深到要拒絕你這個人。他們的拒絕通常是因為當(dāng)時的狀況以及客戶本身的個性問題。他們的拒絕和你本身的人格、道德及能力沒有任何瓜葛。一定記�。壕芙^不是沖著你個人而來的。拒絕是商業(yè)社會對任何一種推銷行為的標準反應(yīng)模式。

　　你有些最佳的客戶會是在你當(dāng)初銷售時持否定態(tài)度的人，這是可以預(yù)料的。平均每個人每天會被數(shù)百種的商業(yè)信息疲勞轟炸。電視、收音機、報紙、雜志、郵件以及電話，到處都充斥著產(chǎn)品及服務(wù)的廣告。即使未來客戶需要你的產(chǎn)品及服務(wù)，由于信息太多，他最初對你免不了會持負面反應(yīng)。有希望的未來客戶總是很忙碌的，即使他們還沒忙到要垮掉，他們的時間也是寶貴的。你的工作就是要冷靜、有耐性，要了解未來客戶不論對你說了什么都不會影響你，因為他不是沖著你個人而來的。然后你需要一個動力。

　　如果縱容這個壞習(xí)慣，直接的后果就是你的推銷業(yè)績會受影響，收入會減少，生活質(zhì)量會下降，間接的后果是你無法實現(xiàn)自己的夢想：做一名成功的業(yè)務(wù)員。這種對成功的渴望可以使你從內(nèi)心激發(fā)出一種動力，促使你去改掉壞習(xí)慣。

　　只有你的內(nèi)心對成功極度渴望，那么才有可能最終除去壞習(xí)慣。如果對于成功的渴望無法壓倒壞習(xí)慣，那你就不可能根除壞習(xí)慣。試想一下，如果你根本就不在意自己的業(yè)績是否增長，自己是否會被解雇，你怎么可能會改掉自己的壞習(xí)慣?因為你根本不想成功!

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