禮儀:敏于行而納于言

　　白領(lǐng)女性在工作中與上司打交道，言行舉止一定要謹(jǐn)慎，鋒芒畢露不可取，畏首畏尾，把上司敬若鬼神也不好。應(yīng)該把握每個上司的性格，言行舉止謹(jǐn)小慎微，這樣方可全身而退。

　　在上司面前展現(xiàn)才華，并不是僅靠夸夸其談，紙上談兵就能實(shí)現(xiàn)的。要“敏于行而納于言”。

　　我們要充分表現(xiàn)才華，但也要考慮我們面對的是什么上司，有時可以含而不露，恰到好處地展示。中華民族的美德是謙遜、謹(jǐn)慎。

　　比如：當(dāng)你總想說“我要？？”的時候，請?jiān)囍�說“我們要？？”，你就會發(fā)現(xiàn)你在無形之中打破了隔閡，消除了對方的戒備心理，使你們的關(guān)系感覺變得親近。如此別人面子上舒服，你也就不會有什么麻煩了。

　　“我要？？”之說可以證明你是一個有極強(qiáng)表現(xiàn)欲的人，那么在社交場合就太危險了。因?yàn)槿藗儗τ诳傁胝f“我比任何人都強(qiáng)”的人，存在著自然抵制的心理。這其中，面子上的冷暖是讓人受不了的主要原因。對于比自己強(qiáng)的人（包括想表現(xiàn)得比自己強(qiáng)的人），極端的例子可以達(dá)到“有你無我，有我無你”的地步。自顯才華，使對方面子下不來，常常不會有好結(jié)果。對于明智的人來說，即使有時不是自己所為，也絕不可一時逞強(qiáng)，讓人下不了臺階，從而也使自己陷入尷尬境地。

　　商界“讓利銷售”的宣傳，其真正的含義是“吃小虧賺大便宜”，利用消費(fèi)者的普遍心理贏取利潤，不是有句話叫“薄利多銷”嗎？事實(shí)上，減價一分歸別人，六或九分歸自己，絕沒有做無利生意的。在此無意研究這類生產(chǎn)經(jīng)，倒是由此得到啟發(fā)：把好處讓給別人不一定是壞事。

　　記得有這樣一則故事，說的是一個恩愛家庭的故事；有一天，妻子還在洗衣服，可是洗衣機(jī)突然停掉了，丈夫走過來，打開洗衣機(jī)，認(rèn)真地看起來，孩子們圍在一旁，引以為自豪的眼神中似乎是說：“瞧，爸爸真棒�！�

　　這時，細(xì)心的妻子在一旁，無意中發(fā)現(xiàn)原來是電源插頭的接線脫落了，她沒有驚動聚精會神的丈夫和孩子們，悄悄地把線頭接上。同時丈夫的“工程”也告完成。他合上洗衣機(jī)，示意妻子插上電源。開關(guān)一按，洗衣機(jī)重新轉(zhuǎn)動了起來。妻子對孩子們說：“ 爸爸真行！”可以清楚地看到，丈夫原本無把握的眼神，一下就變得得意了，好像在說：“看還是我行吧！”

　　這是一位體貼、聰明的好妻子，她把榮譽(yù)讓給了丈夫，使丈夫在孩子面前賺了面子。如果他還聰明的話，他應(yīng)該知道自己除了毫無把握的擺弄之外，什么也沒做，過后能從妻子那里得到真情，也就會因體會妻子的用心而感激她。從妻子的角度看，她的做法所產(chǎn)生的良效，與“讓利銷售”不是有異曲同工之妙嗎？好的東西每一個人都喜歡，同理，自己喜愛的東西也不愿輕易讓給別人，這也是人之常情。從孩提時起，就會因?yàn)閯e人搶走了自己的東西而“哇哇”大哭。然而，你已不是小孩子，已經(jīng)理解“忍耐”的含義，“好東西要讓給別人”，你應(yīng)該明白這其中的道理，無論是夫妻間，還是下屬對待上司。

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