真正的危機是危機公關本身

[事件回放] 2005年6月5日,河南電視臺經(jīng)濟生活頻道曝出驚天黑幕,光明乳業(yè)過期牛奶回爐再包裝后重新進入市場銷售.6月6日,全國媒體迅速轉(zhuǎn)載該節(jié)目所報道內(nèi)容,光明乳業(yè)派高管到鄭州進行自查,同時向消費者發(fā)布<誠告消費者書>,否認回收奶一事.6月10日,<都市快報>報道稱杭州出現(xiàn)光明早產(chǎn)奶;6月13日,<中國經(jīng)營報>報道稱上海市出現(xiàn)光明早產(chǎn)奶.記者與光明新聞發(fā)言人聯(lián)系,對方先是不接聽電話,隨后干脆就關機了.

作 者： 李黃珍   作者單位：   刊 名： 職業(yè)  英文刊名： OCCUPATION  年，卷(期)： 2005 ""(8)  分類號： F2  關鍵詞：  

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