淺析國內(nèi)圖書館讀者滿意度研究現(xiàn)狀

從文獻計量分析和文獻內(nèi)容分析的角度,通過對論文的年代、主題、布拉德福分布、被引次數(shù)等的統(tǒng)計分析,簡述了國內(nèi)圖書館讀者滿意度的研究熱點、核心論文、常用的評價方法等,指出了以往研究的局限性,并預測了讀者滿意度的研究趨勢.

作 者： 王玲玉 WANG Ling-yu   作者單位： 鄭州大學信息管理系,河南鄭州,450001  刊 名： 科技情報開發(fā)與經(jīng)濟  英文刊名： SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY  年，卷(期)： 2010 20(6)  分類號： G350  關(guān)鍵詞： 讀者滿意度   圖書館   文獻計量分析   評價指標體系  

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