高校后勤管理改革思考論文

　　摘要：供給側(cè)改革是一種通過增加社會供給來拉動經(jīng)濟發(fā)展的新型路徑，需求側(cè)管理和供給側(cè)管理改革對于如何促進經(jīng)濟增長具有不同的思路。需求側(cè)管理認為產(chǎn)出量不足的主要原因是需求量不足，所以需要刺激消費來提高經(jīng)濟增長。供給側(cè)管理認為市場可以自動調(diào)節(jié)需求平衡，不需要人為的刺激消費來調(diào)節(jié)市場需求，需要提高社會生產(chǎn)力來提高經(jīng)濟增長，根本因素是提高全要素生產(chǎn)力。在供給側(cè)改革開展的同時，越來越多的高校進行后勤管理的探索。高校后勤是高校重要的保障性服務(wù)部門，在高校后勤改革的不斷推進下，提高高校后勤的服務(wù)質(zhì)量是改革的發(fā)展趨勢。因此，努力創(chuàng)新經(jīng)營機制，提高后勤保障能力，以學生群體為核心，不斷拓寬服務(wù)市場，與時俱進，深化改革，提升高校后勤保障能力，便成為后勤保障部門的一項根本性任務(wù)。

　　關(guān)鍵詞：供給側(cè);高校后勤管理改革;新型管理模式制度

　　隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，為了保障高校師生的生活和教學質(zhì)量，越來越多的高校后勤管理在不斷加強改革，在改革中建立新的系統(tǒng)，摸索出合適的方法。然而，由于老式的高校后勤管理的運行方式，在后續(xù)改革的過程中涌現(xiàn)出各式問題。例如，后勤員工的整體水平不高，運行程序不適合，管理方式不先進等問題。這些問題在無形中不斷影響后勤管理的改革進度及服務(wù)質(zhì)量，阻礙改革的推進，造成一定程度的困擾。因此，不斷促進高校后勤管理的改革，建立新型的工作體系，提升后勤管理的服務(wù)質(zhì)量是現(xiàn)階段高校后勤管理工作的主要目標。

　　1高校后勤管理改革中的問題

　　1.1后勤管理部與高校的關(guān)系劃定不徹底

　　高校后勤在社會化改革中的員工、資金不再與高校一體，但是后勤部的資產(chǎn)依據(jù)歸高校所有，后勤與高校之間的關(guān)系定位不清楚。在后勤的資金與人員和高校分割開之后，卻將后勤資產(chǎn)不做劃分，導(dǎo)致后勤運行在企業(yè)管理模式下對自身的認識不足。

　　1.2后勤管理系統(tǒng)不完善

　　一方面高校自己制定學校的具體管理辦法，在后勤管理改革獨立進行之后，相關(guān)的教育部門沒有權(quán)限管理監(jiān)督，同時又缺乏合適的社會化監(jiān)督部門。學校自行成立的監(jiān)督部門缺乏相關(guān)經(jīng)驗及知識，使監(jiān)督的作用弱化。另一方面，在高校后勤社會化改革后，后勤管理部門被后勤管理所取代。在后勤經(jīng)營的實際過程中，后勤集團的經(jīng)營偏向于行政化，導(dǎo)致了部門的經(jīng)濟發(fā)展較差，因此員工的服務(wù)質(zhì)量和積極性無法提高。

　　1.3后勤管理規(guī)章制度不健全

　　現(xiàn)階段，后勤管理社會化的學生食堂和學生公寓管理過程中缺乏嚴格的規(guī)章制度，學校通過招投標將學生食堂和學生公寓的的管理和運營權(quán)交給中標單位，但是由于沒有建立系統(tǒng)嚴格的規(guī)章制度，承包方為了較少成本獲取更多的利益，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降背離了高校原來的授權(quán)理念。例如出現(xiàn)飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生的問題，服務(wù)態(tài)度較差等。在學生公寓的管理方面，問題較為突出的是水電問題，承包方經(jīng)常為了自身的利益停水停電，給師生的學習和生活帶來諸多不便，同時又缺乏相應(yīng)的措施減少水電的浪費。

　　1.4后勤管理人員整體素質(zhì)不高

　　首先，后勤管理缺乏較專業(yè)的管理人才，現(xiàn)有的后勤管理人員對現(xiàn)行的運行方式還不夠了解，缺乏實際的管理經(jīng)驗。其次，后勤管理人員普遍文化程度較低，在招聘中主要來自學校的工勤人員，缺乏專業(yè)的崗位知識，服務(wù)的思想跟不上時代潮流。

　　1.5需要加強后勤部門的溝通

　　后勤工作會涉及到高校的各個部門，高效、公正的處理后勤工作至關(guān)重要。在工作信息傳遞的過程中，由于時間等各種原因，導(dǎo)致最后的服務(wù)質(zhì)量下降，對整個后勤團隊造成影響。

　　2建立新型的高校后勤管理模式

　　2.1明確劃分后勤實體與高校的產(chǎn)權(quán)關(guān)系

　　現(xiàn)代企業(yè)制度正常運行的根本要求就是要明確企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，在后勤改革過程中，要逐步使后勤集團的資產(chǎn)脫離高校的產(chǎn)權(quán)，作為一個獨立的企業(yè)運行工作。在獨立運行之后，首先評估后勤集團的資產(chǎn)，確保后勤集團的正常運作。

　　2.2改變高校后勤集團公司的經(jīng)營方式

　　在高校后勤改革的推進下，把后勤管理逐步實現(xiàn)企業(yè)化管理，從而形成規(guī)范的運行體系，使后勤集團適應(yīng)市場經(jīng)濟的運行方式，進而獨立運行，同時學�？梢晕�任分管后勤工作，監(jiān)督促進后勤工作的服務(wù)質(zhì)量。

　　2.3提高員工的上進心和積極性

　　員工是一個工作團隊的核心力量，一個企業(yè)的工作態(tài)度決定于企業(yè)員工的積極性。高校后勤的中高層管理者的學歷大部分較高，他們把握企業(yè)的發(fā)展方向和正確決策，要給與他們充分的發(fā)揮空間，讓他們把自己的聰明才干都應(yīng)用到自己的工作崗位上。另外，具體操作的員工大部分都是為了生活質(zhì)量努力工作，因此要建立完善的薪資結(jié)構(gòu)，實行獎勵政策，使員工的努力都得到合理的報酬。

　　2.4構(gòu)建暢通的溝通機制和健全的信息系統(tǒng)

　　高校后勤的正常運行離不開團隊的協(xié)調(diào)合作，因此后勤管理人員需要及時溝通，掌握后勤管理中的運行情況，確保信息的及時有效，形成高效快捷的信息傳遞系統(tǒng)。

　　參考文獻：

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