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高職項目教學(xué)中的學(xué)生團(tuán)隊作業(yè)評價探討的論文
�。壅撐年P(guān)鍵詞］高職 項目教學(xué) 團(tuán)隊作業(yè) 評價
�。壅撐恼�在高職很多專業(yè)課程的項目教學(xué)中，采用團(tuán)隊作業(yè)的方法具有培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作意識、創(chuàng)新意識、提高團(tuán)隊協(xié)作能力和團(tuán)隊管理能力等作用，但同時也出現(xiàn)了團(tuán)隊成員的個人績效很難界定和學(xué)生搭便車現(xiàn)象頻繁等問題，因此如何合理評價學(xué)生的團(tuán)隊作業(yè)顯得非常重要。我們認(rèn)為可以通過教師評價與學(xué)生評價相結(jié)合、團(tuán)隊評價與個人評價相結(jié)合、結(jié)果評價與過程評價相結(jié)合，公平、公正、有效地評價團(tuán)隊作業(yè)，真正達(dá)到團(tuán)隊作業(yè)的目的。
項目教學(xué)，是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進(jìn)行的教學(xué)行動。當(dāng)前，很多高職院校都充分認(rèn)識到項目教學(xué)的重要性，應(yīng)用項目教學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域非常廣泛，無論是文科專業(yè)還是理工科專業(yè)都在嘗試應(yīng)用。營銷專業(yè)的專業(yè)課程項目教學(xué)中經(jīng)常會有一些項目不是由單獨(dú)的某一個同學(xué)來完成的，而是由多個學(xué)生組成的臨時教學(xué)團(tuán)隊一起來完成的，而在實際的營銷工作中也是如此。為了更貼近工作實際，我們在項目教學(xué)過程中會采用學(xué)生團(tuán)隊作業(yè)這一方法，這對于學(xué)生團(tuán)隊合作精神和團(tuán)隊合作能力的培養(yǎng)和提高非常有效，這就需要教師考慮如何對學(xué)生團(tuán)隊作業(yè)作出合理評價。
如果根據(jù)以往的課程評價方法和經(jīng)驗，對學(xué)生的團(tuán)隊作業(yè)進(jìn)行簡單的評價，無論是由教師單獨(dú)對團(tuán)隊作業(yè)成果進(jìn)行評分的單一評價法，還是由學(xué)生評委相互對團(tuán)隊作業(yè)進(jìn)行評價的學(xué)生互評法，都存在一定的缺陷。由于無法準(zhǔn)確地對團(tuán)隊績效中的個人貢獻(xiàn)進(jìn)行評價，導(dǎo)致搭便車、重人情和惰性的盛行，致使團(tuán)隊作業(yè)失去其應(yīng)有的價值。本文將嘗試構(gòu)建一種適當(dāng)?shù)脑u價方法，希望能解決項目教學(xué)中團(tuán)隊作業(yè)評價中遇到的問題，使團(tuán)隊作業(yè)這種方法在以后的教學(xué)中得以更好的應(yīng)用。
一、學(xué)生團(tuán)隊作業(yè)法在高職項目教學(xué)中的作用
1.有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作意識。眾所周知，加強(qiáng)團(tuán)隊合作有利于提高整體效率，實現(xiàn)“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。在項目教學(xué)中，注重團(tuán)隊合作意識和能力的培養(yǎng)顯得尤其重要，而團(tuán)隊作業(yè)是團(tuán)隊意識和能力培養(yǎng)的重要手段。另外，在高職的項目教學(xué)中，通常會把企業(yè)的某一項具體的工作任務(wù)作為學(xué)習(xí)任務(wù)要求學(xué)生完成，對于有些復(fù)雜的任務(wù)，往往不是某一學(xué)生個人能完成的，需要搜集大量信息和大量時間的投入，因此，就需要通過團(tuán)隊作業(yè)的方法，將學(xué)生編成不同團(tuán)隊，由團(tuán)隊內(nèi)成員共同協(xié)作完成這一作業(yè)（任務(wù)），這樣既能讓每位同學(xué)真正體驗實際管理工作的環(huán)境與特點(diǎn)，又能使他們掌握與其他團(tuán)隊成員分工協(xié)作、共同完成任務(wù)的技能，更好地達(dá)到有效教學(xué)的目標(biāo)。
2.有利于提高學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力。在項目教學(xué)中，往往需要學(xué)生們相互協(xié)作共同完成某一個具體工作項目，團(tuán)隊作業(yè)給學(xué)生們提供更多團(tuán)隊合作的機(jī)會，以此鍛煉和培養(yǎng)他們的組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、與人共事及交流的能力，樹立集體榮譽(yù)感。團(tuán)隊成員由于各自的特長、能力和水平等差異的存在，他們對于團(tuán)隊作業(yè)的理解和貢獻(xiàn)也將不同，這就要求他們在完成團(tuán)隊作業(yè)過程中互幫互學(xué)，相互協(xié)作，共同提高。
3.有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。在高職項目教學(xué)中，教師在布置某一項目作業(yè)時往往不會告訴你如何做、怎么做，只是給出一些背景資料和提出作業(yè)的要求。比如，在設(shè)計一份調(diào)查問卷的工作任務(wù)中，教師只會給出問卷設(shè)計的要求，不會給各團(tuán)隊限定具體的內(nèi)容和范圍，而是要求團(tuán)隊成員共同討論分析來決定選擇合適的調(diào)查項目來設(shè)計具體的問卷，他們會根據(jù)大家的興趣和熟悉程度選定項目進(jìn)行設(shè)計，這在無形中為學(xué)生提供了獨(dú)立思考、獨(dú)立創(chuàng)造的機(jī)會。通過最近幾年的教學(xué)實踐，我們發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生是喜歡這種方式的，這也有利于發(fā)揮他們的主觀能動性和提升他們隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4.有利于提高學(xué)生的團(tuán)隊管理能力。在高職的項目教學(xué)中，團(tuán)隊作業(yè)顯得非常重要，而要高質(zhì)量地完成團(tuán)隊作業(yè)肯定離不開團(tuán)隊管理。一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必須懂得團(tuán)隊管理技術(shù)，必須懂得組織、協(xié)調(diào)與控制的辦法，懂得如何向團(tuán)隊成員發(fā)布命令、如何用人、分配任務(wù)、協(xié)調(diào)相互之間的做法等。承擔(dān)團(tuán)隊管理者在順利完成團(tuán)隊作業(yè)的同時，他的團(tuán)隊管理能力自然也將得到提高。為了使盡可能多的學(xué)生獲得團(tuán)隊管理的機(jī)會，我們通常要求團(tuán)隊負(fù)責(zé)人由團(tuán)隊成員定期輪換承擔(dān)。
二、學(xué)生團(tuán)隊作業(yè)法在當(dāng)前高職項目教學(xué)實施中存在的問題
1.團(tuán)隊作業(yè)中團(tuán)隊成員的個人績效很難界定。目前，在我們項目教學(xué)的實踐中，發(fā)現(xiàn)很多團(tuán)隊作業(yè)的個人績效很難界定。團(tuán)隊績效評價主要以團(tuán)隊整體業(yè)績?yōu)橹�，團(tuán)隊大多是共同承擔(dān)責(zé)任并享有共同的成果，團(tuán)隊成員中誰的貢獻(xiàn)多，誰的貢獻(xiàn)少，難以判斷。例如有些團(tuán)隊往往就是依靠其中的一兩個團(tuán)隊成員來完成團(tuán)隊作業(yè)的，其他成員參與的很少或甚至有些成員根本不參與完成作業(yè)，當(dāng)這一兩個同學(xué)花了很多精力完成一個項目或任務(wù)后，往往和別的由成員共同協(xié)作完成的團(tuán)隊相比，他們的得分不會很高，這種情況不僅會打擊付出辛勤勞動的學(xué)生的自信心，也會助長部分學(xué)生的依賴性。因此，項目教學(xué)中學(xué)生完成團(tuán)隊作業(yè)后，我們必須選擇合適的評價方法分別對團(tuán)隊績效和個人績效進(jìn)行界定，以體現(xiàn)公平和效率。
2.團(tuán)隊作業(yè)中存在學(xué)生搭便車的現(xiàn)象。團(tuán)隊作業(yè)搭便車、檸檬市場效應(yīng)屢屢出現(xiàn)，這完全違背了通過團(tuán)隊作業(yè)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作意識和合作能力的初衷。在我們項目教學(xué)中，有些學(xué)生并不能通過團(tuán)隊作業(yè)而學(xué)到團(tuán)隊合作的精髓，反而有可能助長了懶惰、依賴的壞風(fēng)氣。他們不勞而獲，坐享其成，如果不采取相應(yīng)辦法解決團(tuán)隊作業(yè)完成過程中可能存在的這些負(fù)面問題，則團(tuán)隊作業(yè)所擁有的優(yōu)勢也就無從談起。
通過以上問題的分析，我們認(rèn)為在項目教學(xué)中應(yīng)該更好地發(fā)揮團(tuán)隊作業(yè)的作用，迫切需要構(gòu)建一個學(xué)生團(tuán)隊作業(yè)評價方法，通過改革評價主體、評價指標(biāo)和評價機(jī)制，既能準(zhǔn)確地評價團(tuán)隊績效，又能兼顧團(tuán)隊成員個體的貢獻(xiàn)，從而激勵學(xué)生積極參與團(tuán)隊作業(yè)、提高團(tuán)隊合作精神和能力，避免搭便車和檸檬市場效應(yīng)的產(chǎn)生，真正達(dá)到團(tuán)隊作業(yè)的目的。
三、合理評價學(xué)生團(tuán)隊作業(yè)，提高項目教學(xué)的效果
1.在項目教學(xué)中團(tuán)隊作業(yè)的評價原則。第一，多元化原則。在針對某一教學(xué)項目的學(xué)生團(tuán)隊作業(yè)的評價中，不應(yīng)局限于教師的評價，而且還可以包括各團(tuán)隊學(xué)生的評價，做到評價主體的多元化，特別要充分調(diào)動學(xué)生評價的積極性。此外，評價標(biāo)準(zhǔn)也要多元性化。對于不同管理類課程以及同一課程中不同項目的團(tuán)隊作業(yè)，評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有所差異，這就要求評價指標(biāo)和具體的分項是多元的、有差異性的，不是所有的團(tuán)隊作業(yè)都是同一個評價標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，要針對不同的項目制定不同的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。
第二，客觀性原則�？陀^性原則是指無論是教師還是學(xué)生在進(jìn)行團(tuán)隊作業(yè)評價時，必須采取客觀的、實事求是的態(tài)度，而不能主觀臆斷或摻雜個人的感情色彩。特別是對于學(xué)生評價時，很容易出現(xiàn)個人感情因素的不公正評價，同時他們對評價是否客觀公正又非常敏感，如果不能做到客觀評價，評價也就失去意義，項目教學(xué)的效果也大受影響。而客觀公正的評價，會使團(tuán)隊增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心，喚起他們學(xué)習(xí)的激情，提高團(tuán)隊作業(yè)的質(zhì)量。另外，該原則要求在團(tuán)隊作業(yè)評價時，要充分考慮各個項目的教學(xué)實際，多方面分析研究影響學(xué)生團(tuán)隊作業(yè)的實際條件，如項目調(diào)查條件、教師指導(dǎo)、團(tuán)隊人數(shù)等，以便全面、準(zhǔn)確地反映學(xué)生在團(tuán)隊作業(yè)的質(zhì)量以及各成員的貢獻(xiàn)。
第三，發(fā)展性原則。注重發(fā)展性評價，滿足團(tuán)隊發(fā)展和學(xué)生個體發(fā)展需要。一開始，學(xué)生的團(tuán)隊作業(yè)可能由于經(jīng)驗不足等因素使得質(zhì)量不是很高，而慢慢的，在多次作業(yè)過程中，他們也會不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，所以在團(tuán)隊評價中要考慮發(fā)展性評價原則，重視學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，在多次的項目和任務(wù)的完成中，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘?qū)W生多方面的潛能，運(yùn)用發(fā)展的觀念和動態(tài)方法綜合評價學(xué)生在團(tuán)隊作業(yè)完成過程中認(rèn)知、情感、態(tài)度、創(chuàng)新和實踐能力等方面的變化。
2.項目教學(xué)中團(tuán)隊作業(yè)的評價方法。第一，教師評價和學(xué)生評價相結(jié)合。對于團(tuán)隊作業(yè)的評價我們認(rèn)為可以采用師生共評法，也就是教師和學(xué)生雙方共同參與評價團(tuán)隊作業(yè)，教師評價和學(xué)生評價共同產(chǎn)生團(tuán)隊作業(yè)的得分。為了更保證公平和公正，在教師評價方面，一份團(tuán)隊作業(yè)可以由兩個以上該門課程的任課教師進(jìn)行打分，取平均得分；在學(xué)生評價方面，可由各團(tuán)隊分別對其他各團(tuán)隊的團(tuán)隊作業(yè)打分，也取平均得分。這樣，某團(tuán)隊的團(tuán)隊作業(yè)得分=各教師評價平均得分×60%+其他各團(tuán)隊評價的平均得分×40%，這個權(quán)數(shù)比重也可以根據(jù)實施中的具體情況作適當(dāng)調(diào)整。在涉及團(tuán)隊互評時，對某一團(tuán)隊的團(tuán)隊作業(yè)，無需自評，由其他各團(tuán)隊分別給予評價打分，在評分時，要求所有的團(tuán)隊成員都必須參與。評價其他團(tuán)隊作業(yè)對他們來講，既是一種權(quán)利，也是一種義務(wù)。這樣的評價操作起來雖然比較麻煩，但在各團(tuán)隊相互評價中，無意中也給了學(xué)生互相學(xué)習(xí)的機(jī)會，也鍛煉了各自的責(zé)任心。
第二，團(tuán)隊評價和成員個人評價相結(jié)合。在團(tuán)隊作業(yè)的績效評價中，應(yīng)該分為團(tuán)隊績效評價和團(tuán)隊成員業(yè)績評價兩部分，這樣的評價才能對團(tuán)隊成員產(chǎn)生真正的激勵作用，為團(tuán)隊和個人指明努力的方向。一般來講，我們在項目教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)不同團(tuán)隊作業(yè)的難易程度以及不同工作項目和任務(wù)的特點(diǎn)，制定不同的評價標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)給各團(tuán)隊的團(tuán)隊作業(yè)進(jìn)行綜合打分。而對于團(tuán)隊成員的個人業(yè)績，可以依據(jù)團(tuán)隊綜合成績和個人對團(tuán)隊作業(yè)的貢獻(xiàn)來確定，這就要求在團(tuán)隊作業(yè)完成過程中，每一個成員具體做了哪些工作、工作態(tài)度、完成的質(zhì)量等都需要進(jìn)一步得到明確。因此，需要團(tuán)隊成員之間進(jìn)行相互評價打分，為保證評價的公正和公平，在打分的同時，必須附上各成員的得分說明，也就是要給出打分的依據(jù)。例如，個人得分=團(tuán)隊總分×30%+隊長打分×20%+其他成員的平均打分×50%，這里各分?jǐn)?shù)的權(quán)數(shù)可以根據(jù)團(tuán)隊成員總數(shù)等具體情況進(jìn)行調(diào)整。這樣一來，上級和團(tuán)隊成員共同參與評價，引入良好的溝通機(jī)制，消除信息不對稱的現(xiàn)象，使團(tuán)隊成員在集體和個人兩個層面上都具有責(zé)任心，實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)同效應(yīng)。因此要對團(tuán)隊作業(yè)有效評價，就要把團(tuán)隊的整體績效評價和團(tuán)隊成員個人業(yè)績評價結(jié)合起來。
3.過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合。對于學(xué)生團(tuán)隊作業(yè)的教師評價，我們在注重對結(jié)果進(jìn)行評價的同時，肯定也要關(guān)注對過程的評價。從結(jié)果評價來講，或者也可以說是目標(biāo)評價，在開始時我們必須要求各團(tuán)隊制定自己的目標(biāo)，在團(tuán)隊作業(yè)完成后，將其成果與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較，并酌情給分。從過程評價來講，教師可通過團(tuán)隊作業(yè)的指導(dǎo)與交流來了解具體情況，必要時可通過學(xué)生答辯等形式來進(jìn)一步確定成績，同時對團(tuán)隊隊長和團(tuán)隊成員互評中所給出的評定成績進(jìn)行過程監(jiān)控，教師有權(quán)取消團(tuán)隊隊長或團(tuán)隊成員對某個成員所給定的不恰當(dāng)?shù)脑u定成績。教師根據(jù)對團(tuán)隊的過程監(jiān)控結(jié)果以及團(tuán)隊所提供團(tuán)隊作業(yè)的質(zhì)量等綜合因素對每個團(tuán)隊的具體表現(xiàn)作出評價，這個評價成績就是各團(tuán)隊的教師評價得分。
［參考文獻(xiàn)］
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