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論如何提升員工執(zhí)行力
論如何提升員工的執(zhí)行力
現(xiàn)在有一種新的說(shuō)法,三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。執(zhí)行力的高低決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱,直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展!很多企業(yè)員工在執(zhí)行力方面或多或少存在些問(wèn)題,如員工自身能力不能勝任其所在崗位的工作,沒(méi)有能力完成自己的工作;對(duì)自己的工作職責(zé)不清楚,不知道哪些工作在自己的職責(zé)范圍之內(nèi),不能有效地履行自己的崗位職責(zé);對(duì)具體工作流程不清楚,不知道該怎么去完成自己的工作;對(duì)企業(yè)的激勵(lì)政策或績(jī)效政策不了解,不知道干好或干得不好有什么樣的結(jié)果,自己并不清楚在哪些方面干得不好;對(duì)自己的職業(yè)生涯沒(méi)有規(guī)劃,沒(méi)有發(fā)展目標(biāo),得過(guò)且過(guò),只局限于眼前的崗位等,所以當(dāng)下許多企業(yè)深感頭疼并迫切需要解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是:如何提高企業(yè)員工的執(zhí)行力!執(zhí)行力低下已經(jīng)成為吞噬眾多企業(yè)的巨大黑洞。
何謂執(zhí)行力?所謂執(zhí)行力,通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹經(jīng)營(yíng)者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計(jì)劃的操作能力和實(shí)踐能力,是指保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力,也就是指按時(shí)按質(zhì)履行好自己的工作職責(zé)的能力。
一、員工執(zhí)行力差現(xiàn)狀分析
(一)敷衍了事的消極執(zhí)行。有句諺語(yǔ)叫:鐵牛的屁股----推不動(dòng),說(shuō)的就是
有些人被動(dòng)執(zhí)行政策和上級(jí)指示,催一催,他就動(dòng)一動(dòng),甚至有的畏難、畏險(xiǎn),推也推不動(dòng)。。既便是定下來(lái)的許多事情,有的也是表態(tài)積極、行動(dòng)消極,上有政策、下有對(duì)策。
(二)慢慢騰騰。有的不主動(dòng)、不積極、不迅速,對(duì)發(fā)展機(jī)遇認(rèn)識(shí)慢,對(duì)新生
事物接受慢,該做的工作做不好、做不完。既使是本可以馬上辦的事,卻要寧停三分、不搶一秒,抓一陣停一陣,緊一陣松一陣,貽誤了許多
時(shí)機(jī),使該干的事干不成,能干的事干不好。
(三)不著實(shí)際的形式執(zhí)行,有的工作布置了沒(méi)有回音,規(guī)劃了沒(méi)有行動(dòng),開(kāi)
頭了沒(méi)有結(jié)果,安排了沒(méi)有檢查,啟動(dòng)了沒(méi)有跟蹤,使許多工作要求行動(dòng)在嘴上,停留在會(huì)上。
(四)事倍功半的低效執(zhí)行。工作無(wú)重點(diǎn),有的工作沒(méi)有中心,做事沒(méi)有重點(diǎn),
面面俱到,眉毛胡子一把抓。有的辛辛苦苦效率低,忙忙碌碌業(yè)績(jī)少,按天來(lái)看從早忙到晚,按月來(lái)看在干事,按年來(lái)看沒(méi)成事。
(五)管理流程出現(xiàn)問(wèn)題,流程是各項(xiàng)任務(wù)的制定到實(shí)際執(zhí)行的紐帶
與橋梁。工作流程不科學(xué)、與崗位不匹配同樣會(huì)使執(zhí)行力出現(xiàn)
偏差,甚至導(dǎo)致目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn),也會(huì)造成執(zhí)行者主觀能動(dòng)性不
強(qiáng),績(jī)效不明顯,執(zhí)行過(guò)程出現(xiàn)相互推卸責(zé)任或不跟蹤所執(zhí)行
的任務(wù)。
二、如何提高員工執(zhí)行力 通常從管理的角度來(lái)說(shuō),企業(yè)中處在各層級(jí)的成員都有著不同的責(zé)任,高層管理者關(guān)注于做正確的事、基層工作者關(guān)注于把事情做正確。企業(yè)的管理者往往在思想上存在誤區(qū),認(rèn)為執(zhí)行力主要體現(xiàn)在基層工作者(執(zhí)行層)中,認(rèn)為管理者就是制定策略,而執(zhí)行屬于細(xì)節(jié)事物的層次。他們認(rèn)為自己的角色定位就在于描繪企業(yè)遠(yuǎn)景,定好策略,執(zhí)行是下屬的事情,作為管理者只需要授權(quán)就行。這個(gè)觀念絕對(duì)是錯(cuò)誤的。相反地,執(zhí)行力應(yīng)該是管理者最重要的工作。 實(shí)際上,管理者制定策略后也需要參與執(zhí)行,只有在執(zhí)行中才能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)。管理者及時(shí)根據(jù)執(zhí)行的情況調(diào)整策略,這樣的策略才可以有效達(dá)成目標(biāo)。管理者是策略執(zhí)行最重要的主體并非說(shuō)管
理者大凡小事務(wù)必躬親。管理者角色定位很重要一點(diǎn)就是在重視自身執(zhí)行力的同時(shí),還必須重視培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力。執(zhí)行力的提升應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的事情,而不只是少數(shù)管理者的專利。而作為高層管理者和基層執(zhí)行者之間上傳下達(dá)溝通橋梁的中層管理者的執(zhí)行能力又是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。 (一)新員工企業(yè)文化培訓(xùn)
新員工在進(jìn)入企業(yè)之時(shí),一般對(duì)企業(yè)的情況了解很少,對(duì)企業(yè)的歸屬感尚未形成。在入職培訓(xùn)時(shí),需要對(duì)他們進(jìn)行必要的企業(yè)文化培訓(xùn),幫助他們了解新的工作環(huán)境,讓他們快速進(jìn)入工作角色,融入企業(yè)環(huán)境,培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。在認(rèn)同企業(yè)文化,并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感之后,新員工就會(huì)把自己的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,主動(dòng)積極地去工作,執(zhí)行力自然也就會(huì)提升。
(二)知識(shí)技能培訓(xùn)
新老員工對(duì)于知識(shí)、技能的培訓(xùn)需求是時(shí)時(shí)刻刻存在的。新員工需要學(xué)習(xí)新崗位要求必須具備的知識(shí)和技能,老員工需要解決在工作中所遇到的各種各樣的難題或者需要進(jìn)一步提升自己的知識(shí)和技能,這就需要企業(yè)根據(jù)新老員工的不同特點(diǎn)安排培訓(xùn)。具備崗位要求的知識(shí)和技能要求是提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
(三)執(zhí)行力專項(xiàng)培訓(xùn)
企業(yè)還可以舉辦執(zhí)行力方面的專項(xiàng)培訓(xùn),幫助員工改善心態(tài),提升員工工作責(zé)任心,幫助員工分析在執(zhí)行力方面存在的問(wèn)題,http://m.lotusphilosophies.com/news/558E0671A0CDF1EE.html讓員工找到自己努力的方向和目標(biāo)。
(四)明確員工崗位職責(zé)
在實(shí)際工作中,遇到某個(gè)具體的工作時(shí),在崗位職責(zé)沒(méi)有明確規(guī)定的情況下,員工會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為這項(xiàng)工作內(nèi)容不在他工作范圍之內(nèi),可以不處理,或者說(shuō)讓其他部門(mén)或員工處理,這樣就會(huì)造成互相推諉、工作滯后、工作無(wú)人問(wèn)津甚至不了了之的后果。明確了員工的具體崗位職責(zé),員工知道自己應(yīng)該做什么,就會(huì)避免上述情況的發(fā)生。
(五)制定科學(xué)的工作流程
員工不知道怎么做,或者說(shuō)做的過(guò)程太復(fù)雜也是執(zhí)行力不高的原因之一。由于種種原因,單位的許多崗位沒(méi)有專門(mén)的崗前培訓(xùn),或者說(shuō)崗前培訓(xùn)針對(duì)性不是很強(qiáng),轉(zhuǎn)崗或新入職的員工要在干中學(xué),那么就會(huì)對(duì)一些工作的流程不是很清楚。這時(shí),如果有一份詳細(xì)的工作流程,就能指導(dǎo)員工的工作,讓員工順利地開(kāi)展工作。
(六)加強(qiáng)績(jī)效管理,制定獎(jiǎng)勵(lì)政策,提高員工工作積極性
績(jī)效管理是員工和管理者之間就績(jī)效問(wèn)題所進(jìn)行的一個(gè)雙向溝通過(guò)程。一個(gè)完整的績(jī)效管理體系包含為員工設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、記錄員工的績(jī)效表現(xiàn)并為員工績(jī)效目標(biāo)的完成適時(shí)提供合理的支持與指導(dǎo)、績(jī)效考評(píng)與反饋溝通、績(jī)效考核結(jié)果的合理運(yùn)用等內(nèi)容。 俗話說(shuō)的好“重賞之下必有勇夫”,所以制定獎(jiǎng)勵(lì)政策對(duì)于提高員工執(zhí)行力也有著必不可缺的作用。
(七) 要提升所在團(tuán)隊(duì)在整個(gè)企業(yè)中的影響力
每個(gè)人都有集體榮譽(yù)感和個(gè)人虛榮心,誰(shuí)都希望自己所在的團(tuán)隊(duì)是整個(gè)企業(yè)的核心,團(tuán)隊(duì)在整個(gè)企業(yè)中的影響力決定著其成員的歸屬感。就像《亮劍》中,每一個(gè)獨(dú)立團(tuán)的戰(zhàn)士都有著極高的自豪感,因?yàn)樵诎寺奋娭歇?dú)立團(tuán)是被認(rèn)為最善于打硬仗的隊(duì)伍,只要碰到“難啃的骨頭”,上級(jí)總會(huì)想到李云龍,想到獨(dú)立團(tuán)。在企業(yè)中也是如此,團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部依靠建立信任度、加快響應(yīng)度、提升滿意度等方面不斷提升自己團(tuán)隊(duì)的影響力,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同度,使他們樂(lè)于為團(tuán)隊(duì)而努力工作。
(八)以員工職業(yè)生涯規(guī)劃促進(jìn)員工執(zhí)行力
對(duì)于員工,借助員工職業(yè)生涯規(guī)劃,可以客觀準(zhǔn)確地自我評(píng)價(jià),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行職業(yè)定位,找準(zhǔn)自己短期及長(zhǎng)期個(gè)人目標(biāo),不斷提高、完善自己,不斷挖掘自己的潛力,增強(qiáng)自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)于企業(yè),借助員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理,系統(tǒng)梳理崗位,構(gòu)建并暢通人才成長(zhǎng)通道,營(yíng)造“人人都可以成才”的氛圍,使員工感受到被重視,從而提升員工對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度,進(jìn)而可以提升員工工作的主動(dòng)性、積極性,執(zhí)行力自然提高。
《執(zhí)行》一書(shū)中說(shuō)過(guò):執(zhí)行力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問(wèn)題,也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,更是一門(mén)學(xué)問(wèn),它必須充分融入到一個(gè)公司的各個(gè)方面,滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。執(zhí)行力不僅是能力的體現(xiàn),也是工作態(tài)度的體現(xiàn),只有擁有優(yōu)秀的執(zhí)行力,才能把每一件事做得更加完美,更讓人賞心悅目。
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