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金融危機(jī)下,2009年企業(yè)薪酬策略調(diào)整探秘
企業(yè)原定2009年平均調(diào)薪幅度為9.6%,現(xiàn)受宏觀環(huán)境影響,降低3個(gè)百分點(diǎn)全球金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)也造成了一定影響。日前,針對(duì)企業(yè)人才戰(zhàn)略和管理策略是否因金融危機(jī)作出調(diào)整,以及企業(yè)如何平穩(wěn)過渡到2009年的相關(guān)問題,中智薪酬績(jī)效中心專門對(duì)上海100多家外資企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。
中智薪酬績(jī)效中心薪酬顧問張欣說,金融危機(jī)先后影響到信貸市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、商品市場(chǎng),目前對(duì)我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響也逐步顯現(xiàn)。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),2008年前三季度,受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,半數(shù)以上的企業(yè)未完成業(yè)績(jī)指標(biāo),44.6%的企業(yè)完成了80%的營(yíng)業(yè)指標(biāo),12.0%的企業(yè)僅完成業(yè)績(jī)指標(biāo)的60%,有2.2%的企業(yè)50%的業(yè)績(jī)指標(biāo)未完成。張欣說,造成該局面的主要因素是全球金融危機(jī)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、PPI高位增長(zhǎng)的壓力等。另外,23.5%的企業(yè)營(yíng)業(yè)額無法完成的原因是年初制訂的2008年銷售指標(biāo)預(yù)期過高。
面對(duì)全球金融危機(jī),企業(yè)的HR管理者們面臨著兩難的選擇。一方面,為了企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展,吸引和保留關(guān)鍵人才仍然是企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要部分;另一方面,面臨企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的下滑,人工成本勢(shì)必會(huì)進(jìn)行縮減,企業(yè)也犯難如何解決這些問題。
張欣說,針對(duì)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境,已經(jīng)采取應(yīng)對(duì)措施的企業(yè)占26.5%,還有42.9%的企業(yè)還處于觀望狀態(tài)。受宏觀經(jīng)濟(jì)影響,40.8%的企業(yè)已經(jīng)開始減少原定職位的招聘數(shù)量,23.5%的企業(yè)甚至開始凍結(jié)招聘。同時(shí),有4.1%的企業(yè)已經(jīng)采取裁員的措施來應(yīng)對(duì)企業(yè)效益下滑的局面。
企業(yè)HR表現(xiàn)出了對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境擔(dān)心的同時(shí),更多表現(xiàn)出了要求改進(jìn)現(xiàn)有工作的意愿。企業(yè)雖然在縮減招聘職位的數(shù)量,但對(duì)現(xiàn)有部分職位缺人的狀況,還是一邊采取著內(nèi)部提升的方法補(bǔ)充現(xiàn)有關(guān)鍵職位空缺,同時(shí)改進(jìn)保留獎(jiǎng)金的機(jī)制,進(jìn)行現(xiàn)有人員的激勵(lì)。
企業(yè)降低明年薪酬增長(zhǎng)幅度
面臨現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)困境,有38.8%的企業(yè)決定降低員工薪酬增長(zhǎng)幅度,同時(shí)有7.1%的企業(yè)決定減少年終獎(jiǎng)發(fā)放月數(shù)。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)原定2009年平均調(diào)薪幅度為9.6%,受宏觀環(huán)境的影響,現(xiàn)定明年平均調(diào)整幅度為6.6%,降低了3個(gè)百分點(diǎn)。不同層級(jí)員工的調(diào)薪幅度一般比預(yù)定幅度低2個(gè)百分點(diǎn),銷售人員的調(diào)薪受到影響最小。即使降低了調(diào)薪幅度,專業(yè)技術(shù)人員的明年調(diào)薪幅度也達(dá)到9.2%。
制造型企業(yè)、高科技企業(yè)和貿(mào)易型企業(yè)的調(diào)薪幅度都做了不同程度的下調(diào)。其中制造型企業(yè)受到影響最大,而高科技企業(yè)當(dāng)中,有些企業(yè)從原定的15%降到了10%,有些企業(yè)則從8%降到了2%,但工程師的降薪幅度要小于其他層級(jí)員工。貿(mào)易和服務(wù)型企業(yè)也受到較大沖擊,有些服務(wù)型企業(yè)的調(diào)薪幅度從10%降到了0。
除了降低調(diào)薪幅度外,部分企業(yè)決定減少年終獎(jiǎng)發(fā)放月數(shù),多數(shù)企業(yè)會(huì)減少1個(gè)月的年終獎(jiǎng),還有20%的企業(yè)會(huì)減少半個(gè)月。在津貼和福利方面,出差津貼和實(shí)物福利首當(dāng)其沖,培訓(xùn)費(fèi)用也會(huì)受到一定影響。
企業(yè)采用福利與增值平衡法保留關(guān)鍵人才
雖然多數(shù)企業(yè)都受到影響,但人才的保留與激勵(lì)依然是最重要的,尤其是關(guān)鍵和核心人才的保留。
調(diào)查顯示,即使業(yè)績(jī)沒有完成,建立保留員工的獎(jiǎng)金機(jī)制是企業(yè)的首選措施。同時(shí),分別有32.7%和22.4%的企業(yè)會(huì)采取改進(jìn)福利方案和工作與生活平衡的方案來積極保留員工。另外,增加培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè)占18.4%,有10.2%的企業(yè)會(huì)增加原定薪酬增長(zhǎng)幅度。
除了以上措施外,企業(yè)還有更積極的應(yīng)對(duì)措施。受到物價(jià)上漲、還貸壓力等生活壓力,員工對(duì)于漲薪期待實(shí)際上會(huì)更高。對(duì)此,企業(yè)HR一方面與員工積極溝通,讓員工充分了解公司的現(xiàn)狀,意識(shí)到與企業(yè)共生存;另一方面,削減非關(guān)鍵和支持性崗位的數(shù)量,將這些人的預(yù)算在薪酬及激勵(lì)政策向關(guān)鍵崗位及關(guān)鍵技術(shù)人員傾斜,發(fā)動(dòng)員工共渡難關(guān)。
面對(duì)企業(yè)效益下滑、獎(jiǎng)金總額會(huì)低于往年,如何保留員工的問題時(shí),不少企業(yè)HR表示將建立特殊獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃(包括特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等),即使業(yè)績(jī)沒有完成,對(duì)于成績(jī)表現(xiàn)依然優(yōu)秀的員工進(jìn)行特殊(額外)的獎(jiǎng)勵(lì),體現(xiàn)企業(yè)對(duì)于優(yōu)秀員工的重視。
對(duì)于那些企業(yè)效益暫時(shí)沒有受到金融危機(jī)影響,并且還在招人的企業(yè),專家建議為了隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的效益下滑,企業(yè)應(yīng)該重新設(shè)定薪酬體系和結(jié)構(gòu),減少員工固定工資的比例,降低剛性成本。
同時(shí),應(yīng)該增加獎(jiǎng)金的激勵(lì)方案,增加柔性成本,從而隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的企業(yè)效益下滑的局面,這樣還可以起到有效激勵(lì)員工的效果。
記者采訪了解到,多數(shù)企業(yè)表示,在現(xiàn)有宏觀環(huán)境下,發(fā)動(dòng)員工共渡難關(guān),讓員工看到希望,同時(shí)加強(qiáng)員工發(fā)展管理,修煉內(nèi)功,積極等待經(jīng)濟(jì)“暖陽(yáng)”的到來才是最重要的。
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