欧美另类日韩中文色综合,天堂va亚洲va欧美va国产,www.av在线播放,大香视频伊人精品75,奇米777888,欧美日本道免费二区三区,中文字幕亚洲综久久2021

清明節(jié)個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2023-06-08 13:11:43 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

清明節(jié)個(gè)人工作總結(jié)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編收集整理的清明節(jié)個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

清明節(jié)個(gè)人工作總結(jié)

清明節(jié)個(gè)人工作總結(jié)1

  一年一逢的忙碌清明祭掃工作已結(jié)束了。在這忙碌的一個(gè)月工作生活中,眼中看到了很多,耳中聽到很多,隨之也想了很多,用心體會(huì)了不少,在此也大有進(jìn)步。

  在清明的前期準(zhǔn)備工作中,我們每天要熟悉墓區(qū)、墓位、墓型;背墓價(jià);學(xué)習(xí)有關(guān)客戶投訴的知識(shí)。在來(lái)臨的忙碌清明祭掃工作中,我被安排在漆筆服務(wù)處工作學(xué)習(xí),為客戶描碑提供方便,在期間有兩天安排在壽區(qū)、樓后服務(wù)。

  我和**民政校的兩位同學(xué)在漆筆服務(wù)處共同奮戰(zhàn)了二十三天,在這崗位上,我們充當(dāng)著三種工作角色:一是本職工作買漆筆;二是三個(gè)老區(qū)著火或客戶投訴忙不過(guò)來(lái)時(shí),我們要協(xié)助;三是為客戶指路,例如有些客戶找不到自家的墓位、辦業(yè)務(wù)找不到業(yè)務(wù)大廳、祭祀園、商品部。

  在工作中遇到的情況如下:

  情況之一:漆筆的收費(fèi)(一元一份);對(duì)于這個(gè)收費(fèi),主要是為了節(jié)約和環(huán)保,由于以前是免費(fèi)提供,導(dǎo)致浪費(fèi)嚴(yán)重,現(xiàn)在收費(fèi),使之部分客戶不易理解,但也得到很多客戶的理解和支持。對(duì)一時(shí)不能理解和怨聲在道的客戶,我們只要給他們解釋說(shuō)明了,他們也會(huì)理解我們的。

  情況之二:客戶的投訴;對(duì)于著急的或易激怒的客戶,我一般的做法是先安慰客戶,在精神上支持他們的想法,平息他們的怒火,再用平和的.語(yǔ)氣和他們談,在當(dāng)時(shí)盡最大能力滿足客戶的要求。若是特別急的,馬上辦。

  情況之三:對(duì)前來(lái)問(wèn)路的客戶;在墓區(qū)存在很多客戶找不到他們想找的地方,我們有義務(wù)為他們指路,若在我們指明之下還是找不到的情況時(shí),我們要帶他們?nèi)ツ莻(gè)地方,像這樣的情況屬老年人居多。

  在墓區(qū)服務(wù),也像在漆筆服務(wù)處一樣很忙,遇到最多的是客戶問(wèn)我哪個(gè)區(qū)往哪兒走;說(shuō)的最多的是燒紙放炮請(qǐng)到祭祀園。

  在打掃墓區(qū)衛(wèi)生工作中,我的細(xì)心度增加了、觀察力提高了。

  在以后的工作中,心急的我要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不斷加強(qiáng)自信。

  體會(huì):不管是清明時(shí)的服務(wù),還是其他時(shí)的服務(wù),我們都要保證其服務(wù)質(zhì)量,隨時(shí)為客戶提供溫馨服務(wù)。

  不管我們是在哪個(gè)崗位上工作,都要認(rèn)真對(duì)待、謹(jǐn)慎仔細(xì)。因?yàn)樗鼈兌纪戎匾。做到:我是一塊磚,哪里需要我就往哪里搬。

清明節(jié)個(gè)人工作總結(jié)2

  前段時(shí)間,經(jīng)歷了清明節(jié)小長(zhǎng)假,我正好干到了15號(hào)口,新泰,xx人比較多,這也是我工作以來(lái)第一次經(jīng)歷客流相對(duì)多的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候更加要仔細(xì)認(rèn)真。我先把新泰,xx兩邊的人分開排隊(duì),再就是把定點(diǎn)xx和流水xx再分開,雖然這樣很麻煩,但是更加有利于我們工作的進(jìn)行,還有就是要不厭其煩的回答旅客的'詢問(wèn),如果班車到的及時(shí),可以提前滿員加走,如果班車不及時(shí)要做好旅客的解釋工作。

  經(jīng)歷過(guò)清明小長(zhǎng)假,我自己也總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),首先如果查看流水票賣的很快,而且班車間隔時(shí)間很長(zhǎng),點(diǎn)定別可以賣想對(duì)應(yīng)的到達(dá)站的話,一定要與售票室溝通,先賣定點(diǎn)車票,如果定點(diǎn)班車上位,沒有賣滿座,先通知售票室停止賣定點(diǎn),幫把流水排在前面的人,換到定點(diǎn)車上,這樣就可以保證客流高峰期班車不空座走。

  再就是一定查看好免票兒童,排隊(duì)人數(shù)比較多時(shí),一定要不定時(shí)的出去順對(duì),并查看好旅客行李和免票兒童的人數(shù),如果超出定遠(yuǎn)的免票兒童,要告知家長(zhǎng)如果趕時(shí)間著急就為其買半票,如果不著急就換成到下班班車,下班車來(lái)先為其檢票上車,工作做到前面,為后面工作做準(zhǔn)備。雖然小小的一個(gè)客流高峰,自己也能夠獨(dú)立處理一些事情,相信在以后遇到高峰期我也能應(yīng)對(duì)自如。

清明節(jié)個(gè)人工作總結(jié)3

  我一直在出站口,經(jīng)歷了清明小長(zhǎng)假客流高峰期。節(jié)前、節(jié)后的客流量在出站口可以看出,有學(xué)生、民工、上班族,流水線主要集中在濱州、濟(jì)南、新泰、泰安、濟(jì)寧、章丘等主要線路,站上安排加班車比較多,那幾天我們出站口通過(guò)所填出站登記表累計(jì)數(shù)量明顯增多,我們出站口也時(shí)刻沒有放松自己安全責(zé)任心,認(rèn)真按工作流程操作,嚴(yán)格執(zhí)行‘’三不進(jìn)站,六不出站‘’的工作要求,落實(shí)好發(fā)車班次、駕乘人員及乘客的安全問(wèn)題,認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù),驗(yàn)證貨票清單,盡職盡責(zé),沒有出現(xiàn)安全責(zé)任和差錯(cuò),通過(guò)節(jié)日客流高峰過(guò)后,我對(duì)前期工作也深刻認(rèn)識(shí)到自己工作中也存在著許多不足之處:首先,遇事不夠冷靜,每天工作確實(shí)忙碌、繁雜,過(guò)后不進(jìn)行反思,準(zhǔn)備工作不充分,比如遇到發(fā)車班次多的時(shí)候,填寫發(fā)貨及協(xié)議單不完整,車號(hào)和聯(lián)系電話有漏項(xiàng),給收貨人造成了不必要的麻煩和困惑;貨單和雜項(xiàng)收據(jù)事前不準(zhǔn)備,等用完了,才發(fā)現(xiàn)沒領(lǐng),再去領(lǐng)耽誤了時(shí)間,還要手忙腳亂;還有就是對(duì)有些線路發(fā)車時(shí)間掌握不是很準(zhǔn)確,尤其發(fā)貨時(shí),填寫協(xié)議單,似是而非,給工作帶來(lái)麻煩;出站口人員時(shí)常條換,合作不是很協(xié)調(diào),配合不默契,干起活來(lái),既累又慢;在處理業(yè)戶違規(guī)問(wèn)題上,缺乏技巧。根據(jù)以上存在的問(wèn)題在今后工作中做到改進(jìn):

  1.經(jīng)常做到“清晨六問(wèn),靜夜六思”對(duì)工作過(guò)后及時(shí)反思多想,做好規(guī)劃、打算,事前準(zhǔn)備充分,記不住的,可以寫下來(lái)。

  2.遇到發(fā)車集中點(diǎn),受理發(fā)貨業(yè)務(wù),保持冷靜,以防忙中出錯(cuò),靜下心來(lái),干完一件,再說(shuō)另一件。做到對(duì)業(yè)戶負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé),加強(qiáng)高度的責(zé)任心。

  3.出站口人員更要溝通好,要有團(tuán)體精神和合作意識(shí),蠻干是不行的',如果每個(gè)人都一意孤行,不但費(fèi)力還影響工作進(jìn)度,所以需要我們有更好的合作意識(shí)。

  4.處理違規(guī)問(wèn)題,要義正言辭,有憑有據(jù),掌握技巧,在這些方面需要多學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的能力和溝通技巧。

  5.正確使用對(duì)講機(jī),做好出站口與內(nèi)部各部門的溝通。

  最后給大家提點(diǎn)小建議:每當(dāng)出站口對(duì)講機(jī)喊檢票口報(bào)發(fā)貨班車車號(hào)時(shí),請(qǐng)大家說(shuō)出班車發(fā)車確切時(shí)間、完整的車號(hào),以便提供發(fā)貨業(yè)戶準(zhǔn)確信息。

清明節(jié)個(gè)人工作總結(jié)4

  一、學(xué)校整體工作方面

  本周因清明節(jié)放假一天,實(shí)際工作日為四天,分別上了兩次周四和周五的課程,給一些教師的工作帶來(lái)重復(fù)感,好在分為節(jié)日前后兩段上班,倒也消解了一些不適,學(xué)校整體工作狀態(tài)良好。本周重點(diǎn)工作主要有以下方面:

  1、教務(wù)處完成了中考報(bào)名信息采集工作,并已上報(bào)。

  2、中考體育與理科實(shí)驗(yàn)操作考試強(qiáng)化訓(xùn)練如火如荼,各科任教師和班主任協(xié)同配合,力爭(zhēng)成績(jī)最優(yōu)化。

  3、學(xué)校本年度市、縣級(jí)先進(jìn)班集體評(píng)選工作圓滿完成,市、縣級(jí)表彰的優(yōu)秀學(xué)生名單均已確定并上報(bào)縣教育局基礎(chǔ)教育科。

  4、大力宣傳和促進(jìn)教師開展課題研究和學(xué)校科研人才培養(yǎng)工作,草擬學(xué)校激勵(lì)方案,引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展,打造xx中學(xué)的名師隊(duì)伍。

  5、加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,集中開展“禁止學(xué)生零食進(jìn)入教學(xué)區(qū)”的專項(xiàng)整治活動(dòng),保障學(xué)生的飲食安全,行政值周人員加強(qiáng)校園公共場(chǎng)合管理,班主任加強(qiáng)教室內(nèi)部管理,實(shí)行“外禁”與“內(nèi)禁”綜合治理。

  6、總務(wù)處開展校園環(huán)境整治活動(dòng),清理老教學(xué)樓頂?shù)慕ㄖ䦶U渣,疏通水流通道,防止積水滲漏,清除校園內(nèi)的雜草,修剪草坪。

  7、安全辦全面開展校園安全隱患大排查省活動(dòng),行政管理人員全員參與,分工分組局部深入檢查,形成書面材料,安全隱患落實(shí)責(zé)任人、限期整改,學(xué)校不能解決的重大安全隱患書面逐級(jí)上報(bào)備案。

  8、全面落實(shí)學(xué)校民生工程工作,成立組織,分工負(fù)責(zé)相應(yīng)工作任務(wù),形成專項(xiàng)工作的“路線圖”和時(shí)間表,由辦公室匯總為學(xué)校民生工程工作實(shí)施方案。

  9、組織部分班主任參加市教育局在本周末安排的“安慶市中小學(xué)班主任工作暨中學(xué)生生涯規(guī)劃研討會(huì)”,接受市教育局教研室對(duì)我校作為“班主任工作創(chuàng)新研究基礎(chǔ)學(xué)!笔谂啤

  10、其他各項(xiàng)常規(guī)工作均認(rèn)真準(zhǔn)備、有序開展。

  本周在學(xué)校整體工作方面有待改進(jìn)之處,表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:

  一是職能部門對(duì)分塊工作的系統(tǒng)思考、深入調(diào)研、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不夠;

  二是部分班主任對(duì)學(xué)生活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理不夠;

  三是行政分工的工作時(shí)間進(jìn)度緩慢、效率不高,對(duì)所經(jīng)辦的事務(wù)性工作的管理不當(dāng),未能分“輕重緩急”進(jìn)行辦理;四是學(xué)生管理如何做到既要有序、又具有教育性?

  在思想觀念上準(zhǔn)備不足、方式方法上不多,有待深入思考、妥善解決,以防患于未然。

  二、安全工作方面

  本周學(xué)校安全狀況整體良好,主要工作除了常規(guī)管理之外,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、落實(shí)晴好天氣學(xué)校大門封閉的'正常化要求,并在4月5日的全體教職工會(huì)議上再次重申,并以安全工作為本次會(huì)議的重要話題,著重強(qiáng)調(diào)了防震抗災(zāi)工作相關(guān)要求。

  2、值班人員和部分行政人員能協(xié)調(diào)配合,及時(shí)制止4月5日中午一起外來(lái)小青年到校滋事事件,并請(qǐng)鎮(zhèn)派出所干警到校作了妥善處理。但這件事應(yīng)引起學(xué)生管理人員的高度重視,要在平時(shí)做好預(yù)防工作(班主任的教育,值周人員、安全值班人員的及時(shí)響應(yīng))。

  3、本周通過(guò)“禁止學(xué)生零食進(jìn)入教學(xué)區(qū)”的整治活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生的飲食安全工作并良好飲食習(xí)慣的養(yǎng)成教育,但在校園內(nèi)的公共場(chǎng)所仍有學(xué)生零食包裝袋散落,班級(jí)內(nèi)的垃圾桶內(nèi)還可以見到,說(shuō)明并沒有徹底禁止,要求在學(xué)生管理方面還要做到“法治”和“德治”的雙管齊下,在嚴(yán)格要求的同時(shí),更重要的還是要“曉之以理”,使之變成他們的自覺行為。所有學(xué)生管理者也要充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要意義和齊抓共管的必要性。

  4、本周“學(xué)校安全工作再落實(shí)”已啟動(dòng),行政管理人員全面排查校園安全隱患和安全資料建設(shè),落實(shí)整改責(zé)任人和期限,并對(duì)老教學(xué)樓頂安排工人進(jìn)行了清理,防止積水滲漏,危害樓體安全。

  5、充分利用了課間操集會(huì)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的紀(jì)律、飲食、交通、防溺水等方面的安全要求。本周學(xué)校安全工作有待加強(qiáng)方面:

  一是學(xué)生課間樓道追逐、推搡現(xiàn)象存在,易發(fā)生墜落危險(xiǎn);

  二是學(xué)生乘車擁擠現(xiàn)象,因車輛運(yùn)力問(wèn)題,無(wú)法解決;

  三是學(xué)生放學(xué)后的零食與冷飲會(huì)帶來(lái)安全隱患;

  四是上下午的最后一節(jié)課授課老師不能做到放學(xué)前的安全一分鐘提醒。

  至于學(xué)校由于基建停止帶來(lái)的安全隱患嚴(yán)重存在,這不是學(xué)校自身所能解決,只有靠在校人員加強(qiáng)教育和監(jiān)管。

【清明節(jié)個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章:

清明節(jié)個(gè)人活動(dòng)總結(jié)09-06

清明節(jié)英烈個(gè)人心得及感悟03-16

森林防火清明節(jié)工作總結(jié)04-02

2022清明節(jié)防火工作總結(jié)04-02

2022清明節(jié)的工作總結(jié)(精選11篇)04-02

民政局清明節(jié)工作總結(jié)04-08

清明節(jié)假日旅游工作總結(jié)07-09

清明節(jié)文明祭祀工作總結(jié)(精選10篇)04-06

清明節(jié)作文資料-清明節(jié)作文01-29