月度個(gè)人工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編整理的月度個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
月度個(gè)人工作總結(jié)1
三季度工作已經(jīng)結(jié)束,這三個(gè)月中物資供應(yīng)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和其他部門同仁的大力支持下,克服重重困難,積極做好物資采購(gòu)供應(yīng)工作,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行。現(xiàn)就三季度工作總結(jié)如下:
一、三季度主要工作指標(biāo)完成情況
(1)根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃,按時(shí)、按需對(duì)生產(chǎn)需用主材進(jìn)行申購(gòu)XX次、主要輔材申購(gòu)XX次,并報(bào)公司招標(biāo)辦評(píng)標(biāo)。
(2)根據(jù)招標(biāo)辦下發(fā)的中標(biāo)通知書(shū)簽定主材合同XX份、輔材合同XX份,合同已全部執(zhí)行完畢并進(jìn)行了歸檔。
(3)對(duì)采購(gòu)的主要物資進(jìn)行100%送檢,對(duì)質(zhì)量不符合要求的物資進(jìn)行
(4)對(duì)相關(guān)ISO質(zhì)量體系認(rèn)證材料進(jìn)行整理歸檔,確保了公司質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行。
(5)新增開(kāi)發(fā)鋼材供應(yīng)商兩家,為公司的正常物資供應(yīng)提供了保障。
(6)對(duì)廠區(qū)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)生的回爐料及輔材廢料進(jìn)行詢價(jià),并根據(jù)中標(biāo)通知書(shū),通知廢舊回收單位處理分條廠及廠區(qū)內(nèi)回爐料XX次,并對(duì)讓售全過(guò)程進(jìn)行了全程監(jiān)磅。
(7)向XX車間共計(jì)配送材料XX噸,全面保證車間正常生產(chǎn)。
二、三季度材料采購(gòu)情況
及時(shí)的退、換貨處理。
三、以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn),確保物料準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)
物料采購(gòu)供應(yīng)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前工序,是生產(chǎn)任務(wù)完成的保證。為做好物資供應(yīng)工作,物資供應(yīng)處以生產(chǎn)計(jì)劃為根本,以快捷、有效的方式,保證物資配件的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng),把準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)和主動(dòng)服務(wù)作為工作重點(diǎn)。
一是采購(gòu)人員經(jīng)常主動(dòng)深入到生產(chǎn)車間了解需求信息,掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),主動(dòng)向上游部門索取資料,爭(zhēng)取物料采購(gòu)的提前量,同時(shí)及時(shí)與倉(cāng)管人員跟蹤物料消耗動(dòng)態(tài),根據(jù)倉(cāng)庫(kù)物料儲(chǔ)備和物料需求及時(shí)提報(bào)缺料信息。
二是要求計(jì)劃采購(gòu)人員掌握供應(yīng)商的供貨能力及生產(chǎn)周期,及時(shí)向供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)信息并要求按確定的到貨日期供貨。
三是要求全處員工提高服務(wù)質(zhì)量,想生產(chǎn)所想,急生產(chǎn)所急,主動(dòng)配合車間的生產(chǎn),做到隨叫隨到,采購(gòu)不分遠(yuǎn)和近,卸貨不分上班和下班。通過(guò)物資供應(yīng)處全體共同努力,我們克服了種種困難,保證了公司三季度生產(chǎn)任務(wù)完成所需的物資供應(yīng)。
四、以降低采購(gòu)成本為中心,確保公司利益
降低和控制好采購(gòu)成本是物資供應(yīng)的頭等大事,三季度物資供應(yīng)處從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行公司招議標(biāo)管理規(guī)定,貨比三家,最大限度的`降低采購(gòu)成本。
2、開(kāi)年來(lái),蕭條的經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇,材料價(jià)格也慢慢抬頭,針對(duì)此種情況,我處把握時(shí)機(jī),積極與供應(yīng)商談判,提前將如XX等大宗常用輔材合同進(jìn)行簽訂(簽訂期一年),保證正常供貨的同時(shí),最大限度的降低輔材采購(gòu)成本。
3、開(kāi)年來(lái),密切關(guān)注和分析鋼材市場(chǎng)變化和價(jià)格走勢(shì),在材料價(jià)格回升初期,主動(dòng)出擊共儲(chǔ)備熱卷XX余噸,型材XX余噸,將利潤(rùn)提前鎖定。
4、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)制作項(xiàng)目,實(shí)行原地采購(gòu)策略,保證安裝進(jìn)度的同時(shí)降低因運(yùn)輸而產(chǎn)生的一切費(fèi)用,如XX項(xiàng)目。
5、引進(jìn)新的供應(yīng)商,降低采購(gòu)成本,如XX等。
6、針對(duì)脫硫項(xiàng)目材料規(guī)格多、數(shù)量少的特點(diǎn),主動(dòng)深入廢料市場(chǎng)按尺寸進(jìn)行分段采購(gòu),減少運(yùn)費(fèi)及浪費(fèi),從而降低采購(gòu)成本。
五、存在的問(wèn)題
1、新進(jìn)員工多,業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)欠缺、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、主動(dòng)出擊意識(shí)不夠。
2、隨著新項(xiàng)目的不斷增多,員工對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)凸顯不足,不能很好應(yīng)對(duì)外購(gòu)材料的相應(yīng)知識(shí)。
3、由于公司材料存放受貨場(chǎng)條件制約,部分材料堆放混亂,造成庫(kù)存報(bào)表數(shù)據(jù)提供不夠精準(zhǔn),給材料采購(gòu)的準(zhǔn)確性帶來(lái)一定難度。
4、生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng),一是導(dǎo)致材料招標(biāo)時(shí)間過(guò)短,不能選擇最佳采購(gòu)時(shí)機(jī),無(wú)法做到降低成本;二是導(dǎo)致材料配送時(shí)間過(guò)短,對(duì)正常生產(chǎn)造成一定影響。
5、在質(zhì)量體系運(yùn)行中,我們?nèi)粘S涗浌ぷ鳑](méi)有完全抓到位,對(duì)合格供方供貨情況的描述還不夠全面。
6、設(shè)備配件申購(gòu)時(shí)規(guī)格型號(hào)標(biāo)示不清楚,采購(gòu)前需花大量時(shí)間溝通、查詢,給及時(shí)、準(zhǔn)確采購(gòu)工作帶來(lái)困難。
7、隨著外協(xié)單位的不斷增多,很多材料都是由我司進(jìn)行配送的,在實(shí)際操作過(guò)程中沒(méi)有完整的操作流程可遵循,建議由企業(yè)管理處起草一份操作規(guī)范,各部門按流程執(zhí)行,避免操作過(guò)程中出現(xiàn)漏洞。
六、下一步工作打算
1、積勢(shì)必會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)采購(gòu)材料極主動(dòng)的做好車間材料的采購(gòu)、配送工作。
2、在四季度材料采購(gòu)中,由于大宗材料已經(jīng)采購(gòu),少,達(dá)不到最低配貨數(shù)量。主動(dòng)與生產(chǎn)管理處溝通,盡量將物資集中采購(gòu),配成最小配貨量,降低因材料過(guò)少采購(gòu)而增加采購(gòu)成本。
3、密切關(guān)注鋼材市場(chǎng)走勢(shì),努力控制大宗材料采購(gòu)時(shí)機(jī)。
4、加大對(duì)外存材料的安全管理,對(duì)在外庫(kù)存材料制定材料消耗跟蹤表,對(duì)材料進(jìn)行不定期的盤點(diǎn)、清查工作,確保在外物資的安全。
5、積極尋找合格XX,為后期大批量的儲(chǔ)存材料做好充分的準(zhǔn)備。
6、對(duì)在質(zhì)量體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行徹底整改,并指定專人負(fù)責(zé)將此做為一項(xiàng)日常重點(diǎn)工作來(lái)抓。
7、要求員工充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。
月度個(gè)人工作總結(jié)2
今年8月29日,伊犁教育學(xué)院奎屯校區(qū)的民族實(shí)習(xí)生來(lái)到我們學(xué)校實(shí)習(xí),他們個(gè)個(gè)充滿著青春的活力,從他們對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)上,我們能看到他們對(duì)教師職業(yè)的熱愛(ài)。我們綜合組的陳新蓮和王磊老師榮幸地接受了指導(dǎo)XX、XX、XX和XX四位實(shí)習(xí)教師的工作,在三個(gè)月的時(shí)間,我們感受到了他們的勤奮努力,謙虛好學(xué)、積極向上的精神,盡力給予他們幫助,盡可能對(duì)他們的“雙語(yǔ)”教學(xué)給予指導(dǎo)和建議,下面是這一期間所做的工作總結(jié):
1、第一周見(jiàn)習(xí)聽(tīng)課,第二周開(kāi)始講課。給實(shí)習(xí)生上示范課,我備課格外用心,處處考慮到如何讓實(shí)習(xí)生學(xué)到更多的東西,每堂課都突出一個(gè)重點(diǎn)教學(xué)方法,讓實(shí)習(xí)生體會(huì)學(xué)習(xí)。課堂組織教學(xué)。
2、我們關(guān)心實(shí)習(xí)生的生活,為他們創(chuàng)設(shè)良好的實(shí)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)他們參與學(xué)校的展示課聽(tīng)課,參與我們綜合學(xué)科部青年教師的教學(xué)教研活動(dòng),聽(tīng)教研組教師上課、說(shuō)課和評(píng)課,提供過(guò)多的機(jī)會(huì),讓他們學(xué)到更多教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)方法。
3、實(shí)習(xí)之初,我們兩位指導(dǎo)老師與實(shí)習(xí)生一起制定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
4、我們著重指導(dǎo)實(shí)習(xí)生做好教學(xué)常規(guī)工作,尤其重視備課和上課環(huán)節(jié)。讓實(shí)習(xí)生提前備課,再進(jìn)行指導(dǎo),指導(dǎo)實(shí)習(xí)生如何鉆研教材教法,進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)生上科學(xué)課前教案要經(jīng)過(guò)我們兩位指導(dǎo)老師提前審批,指導(dǎo)修改后方可上講臺(tái)。課后我們與實(shí)習(xí)生及時(shí)交流,反饋聽(tīng)課意見(jiàn),指出不足,提出合理建議,以利改進(jìn)。
5、給實(shí)習(xí)生的“雙語(yǔ)”教學(xué)提供練習(xí)漢語(yǔ)的機(jī)會(huì)。讓實(shí)習(xí)生參與部分兩基資料的整理工作,感受迎“兩基”國(guó)檢的緊迫感和參與學(xué)校衛(wèi)生大掃除工作的樂(lè)趣,在此過(guò)程中使實(shí)習(xí)生們與綜合學(xué)科的各科老師有更多的接觸,更多的交流,更多練習(xí)漢語(yǔ)的表達(dá)能力的機(jī)會(huì),也較快地融入到民族團(tuán)結(jié)的大家庭里。
6、我們的指導(dǎo)工作貫徹在實(shí)習(xí)教師工作的所有過(guò)程當(dāng)中,實(shí)習(xí)生講課我們就隨班聽(tīng)課,從不把任何一項(xiàng)工作完全甩給實(shí)習(xí)生。如果實(shí)習(xí)生課上得有缺陷,就在下一堂課給他們上示范課,彌補(bǔ)知識(shí)性的疏漏,示范如何達(dá)到教學(xué)要求。如庫(kù)蘭上《我們關(guān)心天氣》的教學(xué),他們不能用漢語(yǔ)清楚引導(dǎo)學(xué)生去觀察日常的天氣現(xiàn)象,于是指導(dǎo)老師在第二天的示范課中,精心設(shè)計(jì)了層層遞進(jìn)的問(wèn)答式的教學(xué)過(guò)程,引導(dǎo)學(xué)生用自己平時(shí)熟悉的天氣現(xiàn)象來(lái)進(jìn)行天氣情況的學(xué)習(xí),讓聽(tīng)課的實(shí)習(xí)老師學(xué)習(xí)到了教學(xué)方法。在平時(shí)給他們提供大量的教學(xué)資料,經(jīng)常指導(dǎo)他們練習(xí)漢語(yǔ)的`書(shū)寫(xiě),
7、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我們兩位指導(dǎo)教師分別給每個(gè)實(shí)習(xí)生寫(xiě)出鑒定評(píng)語(yǔ),評(píng)定成績(jī)。
8、四位實(shí)習(xí)生能夠嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)制度,主動(dòng)自覺(jué)地幫助辦公室的老師們打掃辦公室的衛(wèi)生,使得他們與綜合組的老師們的合作相處十分愉快。
實(shí)習(xí)老師們的到來(lái)使學(xué)生們?cè)鎏砹嗽S多歡聲笑語(yǔ),他們讓我們的綜合組充滿了更多的朝氣和活力。他們的實(shí)習(xí)活動(dòng)結(jié)束了,但是民族團(tuán)結(jié)的頌歌才剛剛開(kāi)始,希望今后能夠多多聯(lián)系,更好地幫助更多的民族實(shí)習(xí)老師們提高“雙語(yǔ)”教學(xué)水平,使教壇的民族之花越開(kāi)越艷。
月度個(gè)人工作總結(jié)3
x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月x號(hào)來(lái)到x專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到xx這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):
對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的'銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxx,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)。
月度個(gè)人工作總結(jié)4
十月份酒店在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合四季度工作目標(biāo)的具體要求,進(jìn)一步明晰了銷售部工作任務(wù),明確劃分了會(huì)議、團(tuán)隊(duì)收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場(chǎng)開(kāi)拓新客戶,認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,極力減弱郝莊正街修路對(duì)酒店的不利影響,加強(qiáng)與酒店各部門的協(xié)助,使銷售部各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待服務(wù)工作進(jìn)展順利,現(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下:
一、營(yíng)業(yè)任務(wù)
十月份完成銷售額xxx元,環(huán)比上月增加/減少xxx元。本月酒店受到修路道路難行的影響,一部分團(tuán)隊(duì)會(huì)議推掉預(yù)定,導(dǎo)致了本月銷售額的明顯下降。
二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我部做了以下工作:
1、本月按計(jì)劃完成客戶拜訪工作,主要拜訪商戶及商戶反映情況如下:
。1)寶威,客人反饋的問(wèn)題仍是修路無(wú)法進(jìn)入,電視不能看。
。2)拜訪新精品客戶,了解對(duì)一卡通的使用情況,客戶普遍對(duì)房?jī)r(jià)比較滿意,只是道路施工未完成,進(jìn)出不方便。
。3)拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯,客人有長(zhǎng)期合作意向,但要確定道路施工完工時(shí)間,現(xiàn)在還無(wú)法給客戶明確的答復(fù)。
2、團(tuán)隊(duì)及會(huì)議服務(wù)
(1)完成了本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議預(yù)定及入住的接待工作。
。2)整理規(guī)范小會(huì)議室懸掛條幅和音響的放置。
(3)領(lǐng)取長(zhǎng)線插線板,將會(huì)議室已經(jīng)損壞的電源線進(jìn)行更換。
。4)做好夜間會(huì)議交接工作,確保會(huì)議期間夜間總值班經(jīng)理的`相關(guān)巡檢和跟蹤工作。
(5)做好會(huì)議室衛(wèi)生質(zhì)檢問(wèn)題整改的工作,為客戶會(huì)展創(chuàng)造便利條件,讓客戶開(kāi)心舒適地完成會(huì)議的召開(kāi)。
3、市場(chǎng)調(diào)研情況及季度考核工作
。1)對(duì)酒店周邊的企業(yè)進(jìn)行摸排和信息統(tǒng)計(jì)。
。2)完成對(duì)火車站周邊酒店的市調(diào)報(bào)告。
。3)做好集團(tuán)三季度考核檢查的資料準(zhǔn)備及銷售部相關(guān)工作。
4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議的對(duì)賬和結(jié)算工作。
三、本月面對(duì)修路阻撓和多雨天氣的影響,我部積極開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)拓創(chuàng)新,爭(zhēng)取完成10月份銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核。
我部門堅(jiān)持實(shí)行工作日記志,每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
四、本月在接待團(tuán)體、會(huì)議客戶方面我部熱情接待,服務(wù)周到,做到全程跟蹤服務(wù)。
針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作銷售市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,拜訪新老客戶,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
五、銷售部與酒店客房部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而過(guò),銷售部在接下來(lái)的工作里,銷售部將繼續(xù)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞經(jīng)營(yíng)任務(wù)這個(gè)主題,開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界,努力完成十一月及四季度銷售任務(wù)。
月度個(gè)人工作總結(jié)5
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用,對(duì)于增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、推動(dòng)決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強(qiáng)化措施,把信訪工作提高到一個(gè)新水平
信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作,我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的'觀念,熱情接待,認(rèn)真辦理,及時(shí)反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升。
。ㄒ唬┳ゾo辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。一年來(lái),我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件,一般直接來(lái)信來(lái)訪10件次。我們及時(shí)做好與信訪同志的溝通,本著對(duì)信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則,處理了事件,一年來(lái),我局由于在信訪工作方面制度健全,信訪員遇事熱心周到,尤其是在今年奧運(yùn)期間,我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生,因此也被縣委縣政府表彰為“奧運(yùn)期間信訪工作先進(jìn)單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪,信訪無(wú)好人;好事不信訪,信訪無(wú)好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),持之以恒地開(kāi)展“開(kāi)門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn),我局在服務(wù)公開(kāi)承諾基礎(chǔ)上,提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來(lái)訪要熱心,聽(tīng)取反映要誠(chéng)心,了解情況要細(xì)心,說(shuō)明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問(wèn)題不偏心。三是對(duì)待來(lái)訪者做到“三個(gè)一”,一句問(wèn)候、一張凳子、一杯茶,使來(lái)訪者有賓至如歸的感覺(jué)。
。ㄈ┱J(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪,做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位,我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,高度統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),購(gòu)買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
。ǘ﹪(yán)格信訪投訴責(zé)任制。我局信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制,嚴(yán)格值班制度,保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗,投訴電話xxxxxx。接到電話投訴后,要有記錄、有人出現(xiàn)場(chǎng)、有處理結(jié)果、有反饋;接聽(tīng)電話用語(yǔ)要禮貌,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法要文明、規(guī)范。
。ㄈ┏闪㈩I(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹(shù)立了“以人為本”新理念,及時(shí)調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由一把手親自掛帥,紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng),局各科、室、負(fù)責(zé)人為小組成員,形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制,信訪工作得到了全局的高度重視,營(yíng)造了良好的工作氛圍。
。ㄋ模┩晟祁I(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日,在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度,要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)。
。ㄎ澹┬旁L透明制度。做到了規(guī)章制度上墻,接待人員上墻,為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
回顧這個(gè)月的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作狀況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,透過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作潛力,努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等超多的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展帶給了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績(jī)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作。
月度個(gè)人工作總結(jié)6
不知不覺(jué)間,四月的也已經(jīng)走到了尾聲。在先前的這幾個(gè)月來(lái),我們商場(chǎng)的收益遭受了莫大的打擊!商品的銷售額幾乎全部都被糧油以及家居用品占去,這讓我們其他區(qū)域的銷售人員處境異常艱難?墒,隨著四月的到來(lái),我們的工作最終開(kāi)始出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。而我們也開(kāi)始經(jīng)過(guò)自我的努力爭(zhēng)取在四月的時(shí)候改變我們的情景。
在四月里,最初的開(kāi)始,我們就迎來(lái)了愚人節(jié)和清明節(jié)。而在商場(chǎng)的活動(dòng)支持下,我們更好的經(jīng)過(guò)銷售活動(dòng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)!以下,是我對(duì)這個(gè)月的工作總結(jié):
一、安全的保證
盡管四月的情景已經(jīng)轉(zhuǎn)好,可是危機(jī)并沒(méi)有完全結(jié)束。商場(chǎng)依舊堅(jiān)持著量體溫、戴口罩的基本要求。而我們作為銷售員,在這個(gè)特殊的期間,除了給顧客們介紹商品以外,也擔(dān)當(dāng)著安全監(jiān)視員的職責(zé)。對(duì)待在商場(chǎng)中如:摘口罩、人群聚集 等等情景,我們都必須及時(shí)阻止,并時(shí)刻準(zhǔn)備好消毒水等用具進(jìn)行衛(wèi)生處理。
盡管這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是額外的工作,可是我們所有的同事都十分樂(lè)于在這個(gè)特殊的時(shí)期執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)。這不僅僅是我們的任務(wù),更是我們的職責(zé)!
二、四月的節(jié)日活動(dòng)
四月一日的愚人節(jié)活動(dòng)我們僅僅僅有部分區(qū)域進(jìn)行的活動(dòng)很簡(jiǎn)單,也僅僅僅有部分銷售區(qū)參與了活動(dòng)。但這并不是真正的.目的,前期的優(yōu)惠活動(dòng)僅僅是為了后面的清明節(jié)活動(dòng)炒熱氣氛。
當(dāng)短暫的愚人節(jié)活動(dòng)結(jié)束后,我們立馬開(kāi)始著手準(zhǔn)備清明節(jié)的活動(dòng)。從商場(chǎng)的基本裝飾到優(yōu)惠的價(jià)格調(diào)整,一切都在有條不許的進(jìn)行著。
而在在此期間,我們的宣傳工作也在不斷的進(jìn)行,不僅僅提前發(fā)出了活動(dòng)優(yōu)惠券,還進(jìn)取的宣傳了贈(zèng)品和部分特價(jià)熱銷品。這大大的刺激了消費(fèi)者的購(gòu)物心理,并給這次的活動(dòng)帶來(lái)了熱潮。
此次的活動(dòng)中,我們嚴(yán)格的把控了活動(dòng)時(shí)間,并努力控制了入場(chǎng)的顧客聚集情景,防止出現(xiàn)安全方面的問(wèn)題。同時(shí)作為銷售者,我也進(jìn)取向客戶們宣傳自我負(fù)責(zé)的商品,在活動(dòng)期間取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
三、個(gè)人感受
隨著大家活動(dòng)的回復(fù),商場(chǎng)的人流也越發(fā)的增加。我們?cè)诠ぷ魃弦矟u漸找回了感覺(jué)。盡管比起過(guò)去的工作情景還是有不少的限制,可是如今的我們就像度過(guò)了寒冬一樣,正在慢慢的回暖。相信在未來(lái),我們很虧就能恢復(fù)成長(zhǎng)的工作情景,商場(chǎng)也一樣會(huì)回到往日的熱鬧!
月度個(gè)人工作總結(jié)7
回顧上個(gè)月的工作,個(gè)人各方面都有了稍許進(jìn)步,現(xiàn)將上個(gè)月工作總結(jié)如下:
首先,談?wù)勆蟼(gè)月工作給我?guī)?lái)的收獲
上個(gè)月的招聘工作依舊繁忙,每天的工作量都處于飽和狀態(tài),通過(guò)與用人部門及時(shí)溝通和領(lǐng)導(dǎo)的盡心指導(dǎo),我在招聘技能上得到了顯著的提升。
充實(shí)、思考、挑戰(zhàn)的招聘工作讓我找到了自身的短板,也找準(zhǔn)了自己的人生目標(biāo)及個(gè)人價(jià)值。
其次,對(duì)我一個(gè)月來(lái)的崗位工作狀況做一個(gè)小結(jié)
每天重復(fù)的`工作是招聘崗位最基本的特色:
除了每天安排4——5小時(shí)篩選簡(jiǎn)歷、1小時(shí)預(yù)約面試并跟進(jìn)面試進(jìn)度登記表、2小時(shí)參與面試外,上個(gè)月完成其它日常工作為:
1、前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站會(huì)員4月15日到期,為了不影響正常招聘工作,特完成與前程無(wú)憂網(wǎng)站會(huì)員合同的續(xù)簽、增加全國(guó)職位發(fā)布數(shù)套餐合同的續(xù)簽,相關(guān)費(fèi)用付款流程的處理;
2、部門提出需求:在兩個(gè)招聘網(wǎng)站發(fā)布“商務(wù)合約部經(jīng)理”、“績(jī)效考核經(jīng)理”崗位;
3、與部門確認(rèn),暫停發(fā)布的崗位為:信息化管理員、會(huì)計(jì)(核算)、預(yù)算主管、財(cái)務(wù)主管(外派深圳)、財(cái)務(wù)主管、財(cái)務(wù)檔案管理員、財(cái)務(wù)主管(外派大連)、財(cái)務(wù)主管(外派北京)、企管經(jīng)理、中心負(fù)責(zé)人、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師;
4、完成北京、大連分公司財(cái)務(wù)主管的簡(jiǎn)歷篩選、電話預(yù)約、與分公司相關(guān)人員對(duì)接面試場(chǎng)地安排、面試跟進(jìn)等相關(guān)工作;
5、由于公司企信通不能正常發(fā)短信,為了提升公司形象,將通知面試者的郵件整理統(tǒng)一的模板,并在郵件插入公司的三維地圖(圖片特殊處理),并優(yōu)化通知內(nèi)容,使郵件更加簡(jiǎn)練且專業(yè),讓求職者對(duì)公司更加具有深刻印象。
6、公司目前處在特殊時(shí)期,為了規(guī)范公司對(duì)外發(fā)布信息的統(tǒng)一,特按領(lǐng)導(dǎo)要求,每天通過(guò)百度搜索“奇信”關(guān)鍵字,排查各分、子公司發(fā)布招聘信息的不規(guī)范,截止目前未發(fā)現(xiàn)相關(guān)不規(guī)范的信息;
7、到寶安石巖創(chuàng)維科技園參加經(jīng)理人《創(chuàng)維心型高效溝通技術(shù)》培訓(xùn),因?yàn)楸敬闻嘤?xùn)課程是“創(chuàng)維”非免費(fèi)邀請(qǐng)經(jīng)理人給內(nèi)部員工做的培訓(xùn),謝慧主管平時(shí)與經(jīng)理人關(guān)系維護(hù)較好,所以本次培訓(xùn)我是以經(jīng)理人行知格教育機(jī)構(gòu)職員免費(fèi)參加的,參與此次培訓(xùn)目的:
提升自己職場(chǎng)溝通技能,個(gè)人進(jìn)步;了解“經(jīng)理人”培訓(xùn)效果,為今后公司外部培訓(xùn)整合資源。
再次,上個(gè)月工作結(jié)果體現(xiàn)
為了完成上個(gè)月15人的招聘計(jì)劃,在簡(jiǎn)歷質(zhì)量把控的基礎(chǔ)上更多的還是采用“撒網(wǎng)”的方式,每天平均預(yù)約6——10人前來(lái)公司面試,面試合格率較3月份有所提高,但由于現(xiàn)階段的人才質(zhì)量較差,最終面試合格率依舊不是很理想,每天很多工作似乎都是做的無(wú)用功,為了能使招聘更有效率,現(xiàn)在在電話預(yù)約面試環(huán)節(jié)就開(kāi)始初步的篩選,對(duì)于明顯不符合崗位需求的求職者電話里面就委婉謝絕。
通過(guò)一個(gè)月的努力最終完成了21人的成功錄用,2人放棄入職,錄用情況如下表:
附:其中副總裁、分公司相關(guān)人員2個(gè)崗位的招聘工作沒(méi)有全程參與,只是協(xié)助部門做一些相應(yīng)工作。
就最終成功錄用人數(shù)來(lái)看,招聘效果依舊不錯(cuò),后續(xù)更要加緊關(guān)鍵人才的引進(jìn),如:高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理、結(jié)算員、一級(jí)建造師、質(zhì)量安全管理員等
接手招聘工作也有兩個(gè)月了,雖然對(duì)于整個(gè)招聘工作我還不能游刃有余,但我有足夠的信心在短時(shí)間內(nèi)完全勝任公司的全盤招聘工作。
最后,就我個(gè)人對(duì)這段時(shí)間以來(lái)的感觸提一點(diǎn)小的建議
1、新員工人文關(guān)懷:用人部門負(fù)責(zé)人對(duì)于新進(jìn)同事工作指引需熱情,并主動(dòng)關(guān)注新同事的即時(shí)動(dòng)態(tài)。人力資源部定期(第一個(gè)月每隔一周)與新同事多交流,關(guān)注他們的需求是否已經(jīng)得到解決,并解答新同事的種種疑惑;
2、每個(gè)求職者都比較關(guān)注自己的薪酬待遇,因此建議公司各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)人力資源部?jī)?nèi)部透明化,從而彰顯部門專業(yè)形象;
3、建議突破傳統(tǒng)求職者信息采集及筆試環(huán)節(jié),將基本信息采集及筆試環(huán)節(jié)提升為電腦操作,如:在一樓大廳角落處設(shè)置“求職者基本信息采集專區(qū)”且布置兩臺(tái)電腦,思想?yún)R報(bào)專題供前來(lái)公司面試的求職者錄入個(gè)人基本信息及回答相關(guān)試題,優(yōu)點(diǎn)為:
1、展現(xiàn)公司亮點(diǎn)、彰顯公司形象;
2、加深求職者對(duì)公司的印像,加強(qiáng)求職者對(duì)加入公司的渴望;
3、通過(guò)技術(shù)手段及時(shí)掌控求職者基本信息及答題進(jìn)度,把控面試進(jìn)度,提高招聘效率等。
月度個(gè)人工作總結(jié)8
本月份就快結(jié)束,回首這個(gè)月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
(一)在這個(gè)月里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
(二)x周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)通過(guò)x公司介紹,認(rèn)識(shí)高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國(guó)慶后去約見(jiàn)老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在這個(gè)月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一)開(kāi)展常規(guī)反省,不斷的提高自己的.思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,又從無(wú)限輕松中走出這一月度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)回顧這個(gè)月的自己的工作情況,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)員工的意見(jiàn),敢于開(kāi)發(fā)新方法,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
(一)對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(二)需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對(duì)待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
(三)工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒(méi)有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的月度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
(四)發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。
(五)對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目。
(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶的開(kāi)發(fā)。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx的明天更美好!
月度個(gè)人工作總結(jié)9
我自6月底被單位選派到何家溝村擔(dān)任黨組織第一書(shū)記以來(lái),積極配合康樂(lè)縣委縣政府、康豐鄉(xiāng)黨委、政府的工作部署,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)村兩委班子致力于全村脫貧發(fā)展,在短短的一個(gè)月工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,現(xiàn)將7月份工作總結(jié)如下:
一、何家溝村基本情況
何家溝村屬康豐鄉(xiāng)的一個(gè)行政村,下轄4個(gè)村社,全村共184戶,總?cè)丝?59人。全村耕地面積650畝,建檔立卡戶39戶,198人。
何家溝村位于大干溝流域溝壑縱橫的山梁上,屬干旱山區(qū)。土地貧瘠、基礎(chǔ)設(shè)施落后、農(nóng)作物產(chǎn)量低、生產(chǎn)方式粗放、品種單一。村通社路均為土路,部分農(nóng)路農(nóng)用車不能通行,村民住房多為土坯房。
二、工作完成情況
1、走村入戶了解貧困戶生活、生產(chǎn)情況。
一是按照脫貧攻堅(jiān)工作要求,對(duì)未脫貧戶的實(shí)際情況進(jìn)行再核實(shí),切實(shí)做到“識(shí)別精準(zhǔn)”;二是講政策,拉家常,了解群眾需求,拉近干群關(guān)系,提高群眾滿意度;三是踏實(shí)開(kāi)展“為民辦事”服務(wù),建立臺(tái)賬,幫助馬瓦來(lái)時(shí)等人解決實(shí)際困難;四是為確保20xx年脫貧的建檔立卡戶順利通過(guò)市驗(yàn)收,多次入戶走訪在家的貧困戶、電話聯(lián)系外出打工的'貧困戶,盡可能詳盡地了解貧困戶生活狀況,及時(shí)解決貧困戶困難,消除其顧慮。
2、及時(shí)完善脫貧攻堅(jiān)相關(guān)資料。
一是進(jìn)一步完善第一書(shū)記相關(guān)工作資料;二是積極協(xié)助康豐鄉(xiāng)黨委政府、何家溝村兩委完善脫貧檔案資料,按照“一戶一策”的要求為全村39戶貧困戶建立脫貧檔案,及時(shí)補(bǔ)充、完善了明白卡、幫扶手冊(cè)、幫扶臺(tái)賬等相關(guān)資料;三是積極協(xié)助聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),為迎接“六個(gè)一”幫扶工作檢查做好準(zhǔn)備。
月度個(gè)人工作總結(jié)10
今天是20xx年四月三十號(hào)了,我已經(jīng)做了整整一個(gè)月的業(yè)務(wù),但還沒(méi)有簽過(guò)一次單。心里急啊急啊……但有什么辦法呢?
不要說(shuō)我沒(méi)有努力,我?guī)缀跆焯煸趫?bào)價(jià)。我現(xiàn)在都不敢報(bào)價(jià)了,送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人,您到底是怎么想的?
阿里雖好,但為何不能帶給我財(cái)富?看到里面的求購(gòu)信息,為什么要有誠(chéng)信通的人才能報(bào)價(jià)并聯(lián)系對(duì)方呢?
我沒(méi)有誠(chéng)信通,做我這行的又不能天天到外面去跑市場(chǎng),難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎?
我手上現(xiàn)在有四、五家潛在客戶,但我對(duì)此沒(méi)點(diǎn)希望,其中兩家和我一樣都是新手上路,自己都沒(méi)拿到單,肯定是不會(huì)有單給我的。
其中還有一個(gè)朋友,經(jīng)常弄些東東讓我報(bào)價(jià),我都一一照做,可是也是每報(bào)一次都無(wú)后文。我知道他是好心想幫我,我非常感謝他。
感謝阿里,因?yàn)樗覀兌嘧R(shí),并成為好朋友。因?yàn)樗乙步?jīng)歷了許多……
我也反省過(guò),我也思考過(guò)……是我的價(jià)格高嗎?還是我沒(méi)找準(zhǔn)客戶呢?我問(wèn)我的.客戶,如果我報(bào)的價(jià)您覺(jué)得高的話,請(qǐng)一定要跟我說(shuō),但哪有人不嫌價(jià)格高的?
各方業(yè)務(wù)高手們,請(qǐng)不嗇賜教吧,怎么樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個(gè)月開(kāi)次鍋?
我專業(yè)做徽章,標(biāo)牌,銘牌,頒章,各種小飾品等
月度個(gè)人工作總結(jié)11
回顧第十二屆秘書(shū)處的工作歷程,自去年4月11日換屆至今,相繼承擔(dān)了學(xué)院迎新、學(xué)生會(huì)招新工作,組織先進(jìn)班集體評(píng)選,開(kāi)展部門培訓(xùn)和班長(zhǎng)培訓(xùn)交流,先后共承擔(dān)四次全員大會(huì),更響應(yīng)了“部門聯(lián)合”的號(hào)召,為第一屆“創(chuàng)意正能量”及院運(yùn)動(dòng)會(huì)、華彩信管等我院超大型活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的支持。持續(xù)的連軸轉(zhuǎn),成就了無(wú)數(shù)個(gè)忙碌充實(shí)的日日夜夜在今天熠熠生輝。
在活動(dòng)之外,我們及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)通知,制作通訊錄和日程表,按質(zhì)組織班長(zhǎng)例會(huì)和部長(zhǎng)例會(huì),完善包括議事、財(cái)務(wù)、會(huì)議等在內(nèi)的規(guī)章制度,建立起部門月度文網(wǎng)歸檔機(jī)制,制定了《學(xué)生會(huì)全員績(jī)效考核條例》,初步編纂完成《班級(jí)工作指導(dǎo)手冊(cè)》等。部門內(nèi)班級(jí)組、內(nèi)建組、財(cái)務(wù)組和文檔組,各司其職,分工合作,共同組成了我們秘書(shū)處的日常工作。
本屆秘書(shū)處在工作開(kāi)中做到了以下幾點(diǎn)。第一,明確定位。在學(xué)生會(huì)層面履行好管理職能,探尋科學(xué)高效的工作模式;在班級(jí)層面加強(qiáng)服務(wù)職能,堅(jiān)持與班級(jí)共成長(zhǎng)的工作理念。提醒會(huì)議缺席人員查看會(huì)議記錄,主動(dòng)提供服務(wù)。第二,用心思考。往屆經(jīng)驗(yàn),合理規(guī)劃工作,在去年四月份即制定了秘書(shū)處全年規(guī)劃和學(xué)生會(huì)年度工作時(shí)間推進(jìn)表,宏觀把控,重點(diǎn)突破。第三,落實(shí)做細(xì),嵥榈墓ぷ鞲枰覀冴P(guān)注細(xì)節(jié),從組織者和參與者角度多方位思考,從活動(dòng)開(kāi)始到結(jié)束的.全過(guò)程思考,策劃、報(bào)道、總結(jié)、反思,善始善終。
當(dāng)然,秘書(shū)處的工作仍然也存在著問(wèn)題。最明顯的是有時(shí)不免陷入事務(wù)性的泥沼不能脫身,導(dǎo)致缺乏工作的主動(dòng)性和積極性。部門內(nèi)部日常溝通較少,部門氛圍沉寂。對(duì)部門成員的關(guān)心與培養(yǎng),常是心有余而力不足的,這也是我作為部長(zhǎng)深感愧疚的地方,在此必須得向我的副部、慚Н們說(shuō)聲對(duì)不起……
在以后,秘書(shū)處和學(xué)生會(huì)也都有很多需要做。部門成員應(yīng)當(dāng)更加積極主動(dòng)地投身學(xué)生會(huì)的工作中,注重總結(jié)性,同時(shí)培養(yǎng)強(qiáng)大的應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力,避免被瑣事?tīng)孔∈帜_;加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)建工作,熔鑄學(xué)生會(huì)的文化,增進(jìn)部門間的交流,人性化工作;著手建立起更為完善的激勵(lì)懲處制度,保證學(xué)生會(huì)成員的積極性。
大學(xué)四年,近三年的時(shí)光都留給了學(xué)生會(huì),獻(xiàn)給了秘書(shū)處。期間有過(guò)成績(jī),離不開(kāi)大家;有過(guò)失誤,我責(zé)無(wú)旁貸。今天再看去年工作,悉數(shù)完成。那去年競(jìng)選里高于的夢(mèng)想呢?可能現(xiàn)實(shí)殘酷,可是誰(shuí)也不能否認(rèn)嘗試去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的努力。入則懇懇以盡忠,出則謙謙以自悔。始終如一,終始如一,回首來(lái)時(shí)路路雖辛苦卻滿足。盡力了,也便問(wèn)心無(wú)愧,至于夢(mèng)想成不成,果不果,就以俟來(lái)哲吧。
在過(guò)去的一年里,值得紀(jì)念的不僅是工作,更不能忘在奧場(chǎng)的孔明燈上寫(xiě)下“愿年年歲歲常相伴”;不能忘我們?cè)诤蠣?zhēng)渡,在動(dòng)物園看羊駝的欣喜;不能忘說(shuō)過(guò)的“雖然有些事煩惱無(wú)助,但我們有一起吃苦的幸!;不能忘表親家族的每一次感動(dòng)點(diǎn)滴……這里有的是朋友,是熱愛(ài),有我最多的付出,最久的堅(jiān)持,的驕傲,不論過(guò)了多久,這里都是最珍貴的回憶,最珍愛(ài)的秘書(shū)處…
今天的述職,也是一個(gè)告別。在座的大家,有的可能與我共事一年,有的則是兩年甚至三年,感謝你們一直以來(lái)對(duì)我和秘書(shū)處工作的配合、支持和幫助;感謝我的副部、辛苦勞動(dòng)。我,沒(méi)有辜負(fù)時(shí)光;秘書(shū)處,沒(méi)有辜負(fù)期望;我們,沒(méi)有辜負(fù)夢(mèng)想。最后,祝愿我的信管秘書(shū)處,我們的信管學(xué)生會(huì)越來(lái)越好,我們,一直同在。謝謝。
月度個(gè)人工作總結(jié)12
8月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開(kāi)來(lái)月銷售方面有以下幾點(diǎn):
xx月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)!安徽医杩谡曳椒ā,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
9月工作計(jì)劃
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的`流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3、通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
月度個(gè)人工作總結(jié)13
一, 學(xué)生會(huì)評(píng)優(yōu)
本次活動(dòng)是我作為副部長(zhǎng)第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動(dòng),在整個(gè)活動(dòng)中,我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個(gè)干事去參與活動(dòng)的準(zhǔn)備個(gè)人工作和整個(gè)活動(dòng)了,而是作為副部長(zhǎng)在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下起到上傳下達(dá)的橋梁作用。因此,這次活動(dòng)是我們外聯(lián)部的第一次磨合,暴露出了很多問(wèn)題:比如1、沒(méi)有帶領(lǐng)干事們做好前期的準(zhǔn)備個(gè)人工作;2、部門內(nèi)部合作不密切,沒(méi)有展顯出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)精神;3、沒(méi)有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣等等。當(dāng)然,也有很多方面是做的不錯(cuò)的:比如1、部門全體精神面貌良好,態(tài)度端正,表現(xiàn)積極;2、干事們聽(tīng)從調(diào)遣,能過(guò)較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等。
二, 拉贊助
在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓(xùn)練,不論是贊助策劃的書(shū)寫(xiě)還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗(yàn)。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門內(nèi)部的贊助培訓(xùn),教會(huì)干事們?nèi)绾螐囊环莼顒?dòng)策劃中提取出一份高質(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎(chǔ)外出找商家洽談贊助。為此,在部門內(nèi)部多次展開(kāi)培訓(xùn),訓(xùn)練他們贊助策劃的書(shū)寫(xiě)以及告誡他們外出談贊助所應(yīng)注意的事項(xiàng)和細(xì)節(jié)等等。僅過(guò)了多次贊助策劃書(shū)的書(shū)寫(xiě)和批閱,他們的策劃能力已有了顯著提高,并且也開(kāi)始嘗試在商業(yè)街拉贊助了。最終,經(jīng)過(guò)干事們的不懈努力,為學(xué)生會(huì)承辦的`“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費(fèi)。得到了主席團(tuán)和全體學(xué)生會(huì)的一致認(rèn)同和高度評(píng)價(jià)。
三, 志成明德足球賽
本次足球賽具有規(guī)模宏大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)。對(duì)學(xué)生會(huì)的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對(duì)于一個(gè)部門來(lái)說(shuō),則是相互磨合了解的機(jī)遇。整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行中,本部門成員積極參與配合。為活動(dòng)的順利開(kāi)展做出了的貢獻(xiàn)。首先,外聯(lián)部為活動(dòng)拉得資金贊助,為活動(dòng)的進(jìn)行提供了支持;其次,外聯(lián)部成員積極參與活動(dòng)的籌備,并為活動(dòng)的開(kāi)展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉,提高了能力。
四, 商家聯(lián)系資料整理
作為外聯(lián)部,最重要的個(gè)人工作之一就是為學(xué)生會(huì)承辦組織活動(dòng)籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助,老客戶和新興客戶是應(yīng)優(yōu)先考慮的對(duì)象。因此,建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此,在主席團(tuán)的指導(dǎo)下,外聯(lián)部對(duì)曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理,為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過(guò)程中,同樣也暴露出了許多問(wèn)題,比如分工不到位,整理不及時(shí)等等。
五,辦公室衛(wèi)生打掃
打掃美化辦公室雖然不算什么大事,但對(duì)一個(gè)部門來(lái)說(shuō)既是是種責(zé)任的體現(xiàn)又是一次團(tuán)隊(duì)精神的展示。一個(gè)安逸舒心的個(gè)人工作環(huán)境會(huì)讓人心情愉悅,個(gè)人工作效率也會(huì)大大提高。也讓我明白了維護(hù)良好環(huán)境的重要性。而在美化辦公室的過(guò)程中讓我學(xué)會(huì)了如何共同完成一件個(gè)人工作,明白了明確分工的重要性,這也是提高效率的必要條件。
六,學(xué)生心聲討論書(shū)寫(xiě)
收集書(shū)寫(xiě)并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門又一次體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個(gè)過(guò)程中不僅鍛煉了部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力,而且也增進(jìn)了部門內(nèi)部的感情。
七,部門轉(zhuǎn)型討論書(shū)寫(xiě)
關(guān)于部門轉(zhuǎn)型,在校團(tuán)委的要求下,主席團(tuán)的指導(dǎo)下我們外聯(lián)部多次開(kāi)會(huì)討論相關(guān)內(nèi)容,并制定出了初步的計(jì)劃議案。當(dāng)然,還有很多不足之處,下一學(xué)期我們部將對(duì)此做出進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
八,部門交流會(huì)
我們部經(jīng)常會(huì)在例會(huì)結(jié)束后或總結(jié)完一段個(gè)人工作后到二餐展開(kāi)部門交流會(huì)。通過(guò)無(wú)話不談的交流我們更好的對(duì)彼此加深了解,也為團(tuán)隊(duì)合作建立了親密的感情基礎(chǔ)。
九,紅葉谷旅游
校學(xué)生會(huì)組織的這次秋游活動(dòng)讓我們部門增進(jìn)了感情和對(duì)彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂(lè)。在部門內(nèi)部逐漸通過(guò)交流娛樂(lè)形成了獨(dú)特的部門文化。
十,元旦晚會(huì)
我們部門都積極準(zhǔn)備并參與到了這次晚會(huì)中。為大家精心準(zhǔn)備了好看的舞蹈節(jié)目,充分展示了外聯(lián)風(fēng)采。在晚會(huì)中,我們部積極參與,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作贏得了游戲的勝利。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的團(tuán)隊(duì)合作精神。
月度個(gè)人工作總結(jié)14
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識(shí)和了解。信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品。公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng)。很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教。這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的`要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后,我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交?创蠹覐牟徽J(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友?粗粋(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
。1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己。每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
。2)具有責(zé)任感。
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
。3)善于總結(jié)與自我總結(jié)。
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng),F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
月度個(gè)人工作總結(jié)15
11月份的教學(xué)工作又快要結(jié)束了,身為_(kāi)_小學(xué)的一名英語(yǔ)教師,我肩負(fù)著幾個(gè)班的教學(xué)任務(wù),雖然教孩子們簡(jiǎn)單的英語(yǔ)并不難,可要讓他們理解并掌握好一些英語(yǔ)語(yǔ)法和單詞的確不容易啊,以下便是我11月份的工作總結(jié)內(nèi)容。
英語(yǔ)是世界上最通用的語(yǔ)言,咱們中國(guó)也把英語(yǔ)作為高考的科目之一,由此可見(jiàn)學(xué)英語(yǔ)是重要性,學(xué)好了英語(yǔ),就相當(dāng)于掌握了一門重要的技能,盡管英語(yǔ)對(duì)我們這些成年人來(lái)說(shuō)是比較容易的,可英語(yǔ)對(duì)于孩子們來(lái)言卻比較陌生,畢竟這并不是母語(yǔ),在生活中接觸的也不算多,頂多也就在網(wǎng)上看過(guò)一些英語(yǔ)視頻,知曉一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)單詞,雖然這算不上系統(tǒng)的學(xué)習(xí),但對(duì)于學(xué)英語(yǔ)還是比較有幫助的,畢竟學(xué)習(xí)語(yǔ)言是需要在一個(gè)合適的氛圍內(nèi)才比較好,而且英語(yǔ)聽(tīng)得多了,自然而然也就聽(tīng)得懂且會(huì)發(fā)音了,哪怕說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn)不流利,也算是進(jìn)步了。
在學(xué)校里,我會(huì)為學(xué)生們準(zhǔn)備不少的貼紙,這些貼紙上面都是英文單詞和發(fā)音,我讓孩子們自己去將這些單詞拼起來(lái),以此加深他們的印象,在上課的時(shí)候,我會(huì)給學(xué)生們看一些英文視頻,孩子們看的多了也自然知曉了一些簡(jiǎn)單的英文對(duì)話,我之所以不經(jīng)常用自己的'發(fā)音給孩子們教學(xué),是因?yàn)槲耶吘故呛筇鞂W(xué)習(xí)的英語(yǔ),發(fā)音肯定是不夠純的,我也怕給孩子們帶偏了,所以干脆讓孩子們多聽(tīng)一些國(guó)外的純正發(fā)音,也讓他們見(jiàn)識(shí)到以英語(yǔ)為母語(yǔ)的人是怎么說(shuō)話的,F(xiàn)在的孩子們學(xué)習(xí)能力是很強(qiáng)的,再加上網(wǎng)絡(luò)科技也很發(fā)達(dá),不少的家長(zhǎng)在家里的時(shí)候就在已經(jīng)在教孩子們?nèi)绾稳W(xué)英語(yǔ)了,所以我在上課的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不少的孩子英語(yǔ)十分不錯(cuò),不僅發(fā)音正確而且還認(rèn)得不少的英語(yǔ)單詞,這讓我感到了欣慰,學(xué)英語(yǔ)這件事當(dāng)然是越早越好,家長(zhǎng)們的做法大大減少了我的教學(xué)壓力。
這個(gè)月里,我教給了孩子們不少的新單詞,新句型,其中也不乏一些比較復(fù)雜的句型,但孩子們的表現(xiàn)都十分不錯(cuò),很快就接受了,現(xiàn)在的孩子們果然遠(yuǎn)比我們那個(gè)時(shí)候要厲害呀,在下個(gè)月里,我會(huì)繼續(xù)加大教學(xué)難度,并爭(zhēng)取讓我的教學(xué)方式變得更生動(dòng)形象,讓孩子們體驗(yàn)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的樂(lè)趣!
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