個(gè)人月工作總結(jié)14篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的個(gè)人月工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇1
時(shí)間飛逝,xx年即將結(jié)束。在這一年里,我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)帶領(lǐng)下,以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我的各項(xiàng)工作績(jī)效任務(wù)。我現(xiàn)將一月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、日常工作
工作主要內(nèi)容是日常報(bào)修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、在上半年里,領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)是維護(hù)和維修xx、xx兩棟樓公共設(shè)施,在每次巡查時(shí)都積極認(rèn)真查修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,一年中,貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門(mén)器、安全出口燈、近百次,例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好,接客服部派工單上千余張,到業(yè)主家中維修服務(wù),服務(wù)滿意度達(dá)到99%以上。在有平時(shí)工作中,遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕臟不怕累,積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問(wèn)題。
二、物業(yè)服務(wù)
本人堅(jiān)持“五個(gè)一”服務(wù)見(jiàn)到客戶時(shí)“一聲問(wèn)候”;進(jìn)門(mén)前套上“一雙鞋套”;工作時(shí)先鋪好“一塊工作布”;配備“一塊毛巾”清理現(xiàn)場(chǎng);配備“一個(gè)垃圾袋”帶走雜物。
1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求,努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)解決的目標(biāo),即使完不成也應(yīng)說(shuō)明原因和理由,以獲得客戶理解;2、加強(qiáng)工作鍛煉,熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作。用心識(shí)記,注重工作方式方法,靈活應(yīng)變,不搪塞敷衍,用真誠(chéng)的心換取理解的心,用滿意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。
三:自身問(wèn)題
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,在工作的這段時(shí)間里,我對(duì)自己也有了深刻的認(rèn)識(shí)。我還有很多不足,對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細(xì),工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng);同時(shí)需加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的溝通。
盡管我在xx年的工作中取得了一定成績(jī)、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng),但我知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
四:努力方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)綜合維修工的專業(yè)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)常識(shí);
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,著實(shí)提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。
五、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在xx物業(yè)工作這四年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的.位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袠(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄋ模┮訌(qiáng)與同事的思想交流。
過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在新的一年工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn)。我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,回望過(guò)去,展望未來(lái),我對(duì)和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿了信心,我會(huì)與公司同呼吸,共命運(yùn),把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,在新的一年中我要再接再厲,把每項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交給工作完成好讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓業(yè)主滿意,把對(duì)業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇2
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這幾個(gè)月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對(duì)于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),這一年是有意義的;對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),這一年是有價(jià)值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過(guò)去,才會(huì)有新的未來(lái)、新的發(fā)展,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去,平庸無(wú)為,感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會(huì),可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)。
作為公司的一名銷(xiāo)售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過(guò)半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類(lèi):制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,且嚴(yán)格督促員工按制度行事。目標(biāo)管理,說(shuō)白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷(xiāo)量,其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo),結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)來(lái)看,能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的,這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省,一直在深思的一個(gè)問(wèn)題,銷(xiāo)量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了,但是員工有某種某種問(wèn)題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認(rèn)為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)是目標(biāo),她們并沒(méi)有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷(xiāo)量上不去的原因之一,其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單,就是將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié),并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo),目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向,由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分:
◆終端促銷(xiāo)管理體系;
◆員工的招聘與培訓(xùn);
◆員工的出勤與考勤;
◆員工的日常管理;
◆激勵(lì)員工,達(dá)成目標(biāo)。
在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的',但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——"如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)......",人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問(wèn)題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人
都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),
用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。"在工作中也是一樣,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭(zhēng)取做到學(xué)以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí),希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn),只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。
謝謝大家。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇3
xx年4月1日,在長(zhǎng)山鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示下,我隨長(zhǎng)山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)包殿宏同志赴查干花地震災(zāi)區(qū),支援當(dāng)?shù)卣鸷笾亟üぷ。地震?zāi)區(qū)重建是當(dāng)下工作中的重中之重,認(rèn)真負(fù)責(zé)是對(duì)自己最基本的要求。根據(jù)查干花自身實(shí)際情況,配合重建小組積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,較好、較快的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本次個(gè)人工作情況總結(jié)述職如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提升思想意識(shí)和理論素養(yǎng)。
重建工作一直都是工作量大,任務(wù)多,項(xiàng)目雜,自身又是基層一線工作人員,直接面對(duì)群眾,只有具備了扎實(shí)的基本功才能更好的為群眾服務(wù)。為此,我從以下兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí):
一是向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)。認(rèn)真聽(tīng)取包鎮(zhèn)長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議,了解當(dāng)?shù)貢r(shí)事動(dòng)態(tài),以及對(duì)重建工作的注意事項(xiàng)和各種問(wèn)題的處理辦法。包鎮(zhèn)長(zhǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力很強(qiáng),分析基層問(wèn)題往往一針見(jiàn)血,很容易讓人明白工作的目標(biāo)、措施和方法。向他學(xué)習(xí),能夠幫助我更好地了解災(zāi)區(qū)群眾的具體情況,進(jìn)而更好地解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。在采集商戶信息過(guò)程中,向同事陳輝勇學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),以便能夠處理復(fù)雜的實(shí)際問(wèn)題。在資料、檔案的建立與保管方面,向同事肖慧奇請(qǐng)教,不斷的完善和充實(shí)自己。二是向群眾學(xué)習(xí)。走進(jìn)群眾,深入群眾,根據(jù)各商戶的受災(zāi)情況不同,認(rèn)真聽(tīng)取他們的想法與顧慮,適時(shí)調(diào)整工作的速度進(jìn)程。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,具體問(wèn)題具體分析,抓好主要矛盾與次要矛盾,以更好地服務(wù)當(dāng)?shù)貫?zāi)區(qū)人民群眾。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐和鍛煉,自身的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有了明顯提高。
二、立足實(shí)際,切實(shí)做好本質(zhì)工作。
一是認(rèn)真執(zhí)行縣委鎮(zhèn)委對(duì)災(zāi)區(qū)的各項(xiàng)政策,切實(shí)維護(hù)災(zāi)區(qū)商戶的合法權(quán)益。嚴(yán)格落實(shí)商戶補(bǔ)助政策,提前做好宣傳工作,讓商戶第一時(shí)間收到訊息,以便對(duì)所包社區(qū)的商戶進(jìn)行登記核實(shí)。商戶信息采集工作的任務(wù)量大且雜,認(rèn)真仔細(xì)填好每一戶的受災(zāi)程度及具體情況是必然要求。面對(duì)已經(jīng)撤離的商戶,及時(shí)打電話詢問(wèn),或者第三方通知,努力做到信息全面、一戶不落。
二是認(rèn)真做好商戶信息的整理與存檔。按順序排好信息編號(hào),從1-149號(hào),具體問(wèn)題具體說(shuō)明,特殊問(wèn)題特殊標(biāo)記。做到信息與實(shí)際商戶情況一一對(duì)齊,分毫不差。同時(shí)拍好商戶實(shí)際情況照片,一一加以注名編號(hào),進(jìn)行電腦存檔備份。做到文字信息、電子信息的雙重保險(xiǎn)。
三是認(rèn)真處理商戶信息工作,嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)一些想騙取補(bǔ)助款的`不良商戶,認(rèn)真審查地震期間是否有經(jīng)營(yíng)情況,或者一照兩用,一戶多用,堵死空子與漏洞,杜絕一切僥幸心理和鉆空子的行為,切實(shí)做到實(shí)事求是,嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí),對(duì)一些正規(guī)合法營(yíng)業(yè)但又出示不了證明的商戶,及時(shí)詢問(wèn)調(diào)查并給予幫助,切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益。
三、主要工作體會(huì)。
這段時(shí)間來(lái),我有一些深刻體會(huì)。做災(zāi)區(qū)重建工作,就是做具體工作,處理一些具體矛盾。做成一件具體的事,擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任,做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意,不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來(lái)是一件小事,一件單純的事,由于牽涉到災(zāi)區(qū)群眾的具體的切身的利益,就可能牽涉到方方面面。這就要求,考慮問(wèn)題要細(xì)致周到,否則要重復(fù)做工作。
二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問(wèn)題,解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。
三是要善于協(xié)助與領(lǐng)導(dǎo)同事的工作。作為一名基層人員,要能做具體工作,同時(shí)也能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與同事的工作,做好整體工作的最大效率化。
四、存在的問(wèn)題及今后努力方向。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和很大的提高,但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是:一是深入群眾不夠;二是處理一些問(wèn)題時(shí),工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中心思不夠細(xì)。在今后的工作中我會(huì)更加努力,不斷地提高自己的知識(shí)素養(yǎng)和實(shí)際工作水平,努力把工作做得更好。
以上就是本次赴地震災(zāi)區(qū)個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告,不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇4
來(lái)恒信工作已經(jīng)兩個(gè)月,一個(gè)不算很長(zhǎng)但也不算短的時(shí)間了。猶記當(dāng)初,帶著家人的反對(duì)和同學(xué)的不理解,放棄了國(guó)企很好的工資和福利待遇,來(lái)到在合肥剛剛起步的一家私企工作,確實(shí)頂了很大的壓力,但有失去就有收獲,到現(xiàn)在我仍然認(rèn)為,來(lái)合肥恒信工作這兩個(gè)月,選擇是十分明智且正確的。
一直從學(xué)校到學(xué)校,沒(méi)有從事一份真正工作的經(jīng)歷,所以剛來(lái)公司,我不知道自己未來(lái)的方向,叫我做什么我就完成什么,二維工程制圖,三維模型建立,工廠機(jī)器調(diào)試記錄,去天津做實(shí)驗(yàn),電話聯(lián)絡(luò)客戶,和領(lǐng)導(dǎo)一起出去談判,我都參與過(guò)。很感謝公司對(duì)我的重視,這些事都讓我去參與、去實(shí)踐、去鍛煉,我也從中學(xué)到了很多。
下面詳細(xì)介紹下我的工作:
1、二維工程制圖:二維工程制圖從開(kāi)始讀研算起,已經(jīng)三年沒(méi)有遇見(jiàn),autocad軟件也有三年多沒(méi)有接觸,但在這剛開(kāi)始的兩個(gè)月,二維工程制圖已成為我工作的重要一部分,從最開(kāi)始的進(jìn)氣歧管的二維工程圖紙的修改尺寸公差,到水星公司罩蓋和油底殼的工程圖紙的完全模擬重畫(huà),再到1。8罩蓋以及其上面三個(gè)小塊擋板工程圖紙的完全設(shè)計(jì),我正在一步步熟悉,一步步地前進(jìn),水星公司二維圖紙,竟成為李工作為典范讓王斌在繪圖時(shí)參考的標(biāo)準(zhǔn),雖然他以為這是水星公司的原版,但尺寸的標(biāo)注,我覺(jué)得我標(biāo)的比水星公司的更清晰,更符合中國(guó)人看圖的思路。最近的這次1。8罩蓋三個(gè)小擋塊工程圖紙的完全設(shè)計(jì),從開(kāi)始到結(jié)束一共不到一個(gè)半小時(shí),平均每半個(gè)小時(shí)就可以完成一幅二維工程圖。但有一點(diǎn)我得承認(rèn)我的不足,由于對(duì)塑料工藝的不熟悉,在標(biāo)注尺寸公差時(shí)感覺(jué)沒(méi)有概念,這也許就是塑料件和鐵件工藝的不同之處。
2、三維模型建立:三維模型的建立對(duì)我來(lái)說(shuō)倒不陌生,因?yàn)樵谧x研期間,無(wú)論是在做零部件的有限元分析,還是做整車(chē)的運(yùn)動(dòng)學(xué)以及動(dòng)力學(xué)分析,都需要三維模型,雖然這些三維立體模型都由廠家直接提供,但考慮到有限元模型前處理的復(fù)雜性,我還是學(xué)了一些三維模型建立方面的知識(shí),以幫助我縮短有限元分析前處理的時(shí)間,畢竟,有的時(shí)候直接在cad軟件里修改模型比cae軟件里修改要簡(jiǎn)單的多。在這工作的兩個(gè)月里,做過(guò)的唯一一次三維建模就是1。8罩蓋模型的縫合,雖然最后由于技術(shù)和時(shí)間問(wèn)題,最后交給博創(chuàng)公司去完成,把所有的責(zé)任推給我,但我還是要解釋下,這個(gè)模型,我只是做縫合,將已經(jīng)建好的片體全部縫起來(lái),那段時(shí)間,很多天都是加班到很晚,我很想完成好,但好幾次,我都在辛苦勞動(dòng)了一天后,第二天被通知某個(gè)地方需要修改,然后要求全部重做,導(dǎo)致前一天的工作白做。雖然最后把所有的責(zé)任歸咎到我,我也接受,因?yàn)檫@個(gè)模型我參與了,我覺(jué)得我有責(zé)任去承擔(dān)。但有一點(diǎn)說(shuō)明我必須要提,把所有的面全縫好確實(shí)沒(méi)有500m大小,但其中很多重復(fù)面都在一次又一次的`修改后沒(méi)有刪除,我愿意承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,是因?yàn)槲易约河X(jué)得在三維建模方法上,我有很多不足,我要告誡自己以后要好好學(xué)習(xí)三維建模。
3、工廠機(jī)器調(diào)試:這個(gè)我做的時(shí)間也就幾天,沒(méi)有太多了解,由于讀研時(shí)周?chē)蟛糠滞瑢W(xué)都從事控制理論,覺(jué)得這個(gè)機(jī)器要達(dá)到理想工作,并不是太難,畢竟,出問(wèn)題的熱嵌設(shè)備所作動(dòng)作都很簡(jiǎn)單,不需要太深?yuàn)W的控制理論,把機(jī)器的精度提高上去就行。
4、去天津做實(shí)驗(yàn):一開(kāi)始,我以為這個(gè)實(shí)驗(yàn)很重要,我和江淮那名工程師都是很小心很認(rèn)真地去對(duì)待這個(gè)實(shí)驗(yàn),每個(gè)實(shí)驗(yàn)步驟當(dāng)時(shí)都很認(rèn)真地作下記錄,以為這個(gè)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果會(huì)對(duì)以后有很大的影響,但回來(lái)后,在一次與我一道去參加試驗(yàn)的江淮那名工程師的聊天中得知,這個(gè)試驗(yàn)根本就不是什么對(duì)比實(shí)驗(yàn),我們公司做的快速成型件完全是江淮找設(shè)計(jì)公司全新設(shè)計(jì)的一個(gè)進(jìn)氣管,和三菱那個(gè)進(jìn)口的進(jìn)氣管完全不一樣,江淮叫我們做這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的,是帶著一種期盼奇跡會(huì)出現(xiàn)的幻想,幻想最后的結(jié)果會(huì)和進(jìn)口進(jìn)氣歧管一模一樣,不過(guò)很遺憾,結(jié)果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
5、電話聯(lián)絡(luò)客戶:這個(gè)最典型的工作就是和psm公司關(guān)于嵌件修改的問(wèn)題了,陳總也多次批評(píng)過(guò),說(shuō)我在說(shuō)話方式上過(guò)于謙讓,這個(gè)嵌件樣件最初我們要求的是15個(gè)樣件,再到30個(gè),再到50個(gè),我覺(jué)得我們采取的就該是這種相互協(xié)商的口氣,我承認(rèn),陳總的方式?jīng)]有錯(cuò),我們作為需求方,有理由理直氣壯要求供貨方無(wú)條件答應(yīng)我們的要求,不過(guò)最后的結(jié)果還是很不錯(cuò)的,psm公司的聯(lián)系人員答應(yīng)了我們不斷提高需求樣件個(gè)數(shù)的要求,也和我說(shuō)過(guò)她在很努力地和無(wú)錫那邊在聯(lián)系,加快速度,最后交付的日期也只比陳總要求的7月20日寄出晚了一天,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),雙方都算很滿意地完成了這批樣件的工作,畢竟作為貿(mào)易,雙方都能滿意互贏,那是最好的結(jié)果。
6、和領(lǐng)導(dǎo)一起出去談判:陳總談判的堅(jiān)定,這個(gè)我覺(jué)得是我最該好好學(xué)習(xí)的地方,我們?cè)撟龅牟辉撟龅,在談判之前,自己心里首先了如指掌,在談判的過(guò)程中,讓對(duì)方知道我們的實(shí)力,不敢輕視,表達(dá)出自己明確的立場(chǎng),但又不至于太強(qiáng)硬,給對(duì)方太大壓力,談判時(shí)這個(gè)度的問(wèn)題,很難把握,也是陳總一再提醒我的地方,在這方面,我有很多不足,但我知道,最主要的原因是因?yàn)槲宜赖闹R(shí)面太窄,心中無(wú)底,那是不可能做到縮放自如的。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇5
學(xué)校確定四月份為“檢查整改范式月”,一個(gè)月的時(shí)間又過(guò)去了,回顧這一個(gè)月的班主任工作,真是忙碌極了。各項(xiàng)常規(guī)工作進(jìn)展良好。班級(jí)衛(wèi)生、路隊(duì)、紀(jì)律等方面都比較理想。結(jié)合學(xué)校中心工作,支部提出了本月黨小組生活會(huì)的主題是結(jié)合本人思想、工作、作風(fēng)等進(jìn)行“個(gè)人工作反思”下面總結(jié)本月班級(jí)開(kāi)展的幾項(xiàng)主要工作。
一、結(jié)合清明節(jié),利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行了革命傳統(tǒng)教育。
讓學(xué)生搜集革命英雄的故事,讀一讀,感受他們的堅(jiān)強(qiáng)不屈和大無(wú)畏精神。并對(duì)照自己,找一找生活中做的不好的地方,懂得珍惜現(xiàn)在的幸福生活。
二、開(kāi)展了運(yùn)動(dòng)員的選拔工作。
根據(jù)學(xué)校的要求,我班經(jīng)過(guò)層層選拔,最終選出男女生各四名運(yùn)動(dòng)員。通過(guò)選拔活動(dòng),增強(qiáng)了全班學(xué)生的集體榮譽(yù)感,學(xué)生參加集體活動(dòng)的熱情更高了。
三、出好環(huán)境保護(hù)主題的黑板報(bào)。
對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)保教育,并注意搜集有關(guān)環(huán)保方面的文字和圖片,為出板報(bào)積累材料。同時(shí),要求學(xué)生從自身做起,做環(huán)境保護(hù)的小衛(wèi)士。
四、組織學(xué)生開(kāi)展研究性學(xué)習(xí),并取得了豐盛的果實(shí)。
班級(jí)工作中還有需要改進(jìn)的地方。如路隊(duì)不夠整齊,仍有一部分學(xué)生紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng),態(tài)度散漫。打掃衛(wèi)生不夠及時(shí)徹底,保持不好,課間仍存在在樓道內(nèi)大聲喧嘩現(xiàn)象。這些都是今后我要長(zhǎng)期抓的工作。
學(xué)校要求我們各班根據(jù)自己的特點(diǎn),申報(bào)自己的“范式”創(chuàng)建結(jié)果。我班申報(bào)的是早操。關(guān)于早操質(zhì)量的要求,我從去年就已經(jīng)開(kāi)始了,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練,我班早操人保持著軍訓(xùn)時(shí)的水平甚至更高,應(yīng)經(jīng)成為本校一個(gè)靚麗的風(fēng)景線。
“范式”是美國(guó)著名科學(xué)哲學(xué)家?guī)於髟凇犊茖W(xué)革命的'結(jié)構(gòu)》中提出的一個(gè)詞匯,此著一問(wèn)世,這詞匯立刻被學(xué)界接受,并且圍繞之展開(kāi)了激烈的爭(zhēng)論。庫(kù)恩長(zhǎng)期以來(lái)研究科學(xué)史,他發(fā)現(xiàn)一種累積性的科學(xué)史觀統(tǒng)治著這個(gè)領(lǐng)域,但這種認(rèn)識(shí)他認(rèn)為是不能真正反映科學(xué)史本貌的。庫(kù)恩自述一旦他找到了“范式”這個(gè)詞匯,一切的困惑當(dāng)即冰釋。不過(guò)這個(gè)“范式”,卻并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的字眼。如果非要簡(jiǎn)單的概括的話,它的內(nèi)涵有兩層意思:
。1)科學(xué)共同體的共同承諾集合;
。2)科學(xué)共同體共有的范例。
再進(jìn)一步,
。1)可以簡(jiǎn)化為一種約定,
。2)就是范例范式是研究問(wèn)題、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題所使用的一套概念、方法及原則的總稱。范式解決的問(wèn)題必須是有解的,才有效。
我認(rèn)為學(xué)校開(kāi)展“范式創(chuàng)建”活動(dòng),我覺(jué)得目的不在于樹(shù)立什么典型,而在于怎樣使一個(gè)班或一個(gè)級(jí)部,通過(guò)一個(gè)活動(dòng)或一個(gè)小的特點(diǎn)取得全班的全面地進(jìn)步。充分認(rèn)識(shí)的到這一點(diǎn),對(duì)于我校全面提高辦學(xué)質(zhì)量是至關(guān)重要的?偨Y(jié)我校幾年來(lái)創(chuàng)建示范高中的工作,我們?yōu)閷W(xué)校的全面發(fā)展倍感欣慰,我將繼續(xù)努力工作,讓班級(jí)各項(xiàng)都能取得令人滿意的成績(jī)。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇6
踏上實(shí)習(xí)的征程,當(dāng)時(shí)的心情很復(fù)雜,記得曾經(jīng)看過(guò)這樣的一句話:畢業(yè)是個(gè)殘忍的季節(jié),不管成不成熟都要收割。就像我不管喜不喜歡都要到xx小學(xué)。
當(dāng)天下午,xx老師給我介紹了xx小學(xué)的概況,之后,便直接見(jiàn)了學(xué)生。第一次面對(duì)學(xué)生,有些羞澀;學(xué)生第一次面對(duì)我,很欣喜,“哎,是實(shí)習(xí)老師!”。第一天接觸,便發(fā)現(xiàn):xx小學(xué)的老師,很友好,很和善;xx小學(xué)的學(xué)生很可愛(ài),很好學(xué)。
第xx個(gè)月,可能是跟學(xué)校的作息有些出入,還不是太習(xí)慣――不是很習(xí)慣早起,不是很習(xí)慣早睡――但是對(duì)于食堂的飯菜,大家都贊不絕口。剛來(lái)很清楚的記得,每到快要吃飯的點(diǎn)上,大家都一窩蜂的進(jìn)入食堂,享受xx小學(xué)的`美食。第一次發(fā)現(xiàn),原來(lái)大家的消化系統(tǒng)都活躍起來(lái)了,呵呵……
看班,是xx小學(xué)的一大特色。因?yàn)閯倎?lái),與班里學(xué)生不是太熟悉,也不敢跟學(xué)生走的太近。于是,每次看班的時(shí)都只是呆呆地站在旁邊?窗嗍且グ嗬锒酱賹W(xué)生盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)的狀態(tài)。覺(jué)得自己有些搞笑,有些幼稚,有些羞澀……每次進(jìn)班,呵呵……都從后 門(mén)進(jìn)去,小小地轉(zhuǎn)一圈,從后 門(mén)出來(lái);蛟S是班主任看穿了我們的想法,每次都鼓勵(lì)我說(shuō):多進(jìn)班里看看,沒(méi)關(guān)系的。聽(tīng)到這樣的話,我開(kāi)始慢慢地放開(kāi)了。
第xx個(gè)月,感受到了溫暖,友好。對(duì)老師、同學(xué)充滿了感激。晚上躺在床上進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)想:或許選擇當(dāng)一名教師真的是一個(gè)不錯(cuò)的選擇……
個(gè)人月工作總結(jié) 篇7
(一)總結(jié)。
前言:1、本月的主要工作資料及完成情景。
2、公司任務(wù)指標(biāo),達(dá)成情景。(包括重點(diǎn)單品達(dá)成情景)
一、銷(xiāo)售狀況。
1、增幅前三位單品進(jìn)行市場(chǎng)分析,介紹增長(zhǎng)原因及市場(chǎng)潛力等。
2、增幅后三位單品進(jìn)行市場(chǎng)分析,介紹下滑或者沒(méi)有到達(dá)預(yù)期目標(biāo)的原因。
3、自我區(qū)域重點(diǎn)單品進(jìn)行市場(chǎng)分析。
二、影響本月銷(xiāo)售的'因數(shù)分析。
1、上月計(jì)劃達(dá)成情景。
、、對(duì)上月計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行總結(jié)分析。②、對(duì)上月計(jì)劃中本月未達(dá)成的原因總結(jié)分析。
2、渠道成員意見(jiàn)及客戶本月銷(xiāo)售情景做以總結(jié)分析(含表格)。
備注:①、任務(wù)代表合同任務(wù)。②、達(dá)成比例代表達(dá)成數(shù)據(jù)占合同任務(wù)比例。
三、竟品信息反饋。
1、竟品信息、動(dòng)態(tài)。
2、竟品促銷(xiāo)活動(dòng)的效果信息反饋。
四、公司產(chǎn)品促銷(xiāo)效果評(píng)估。
五、相關(guān)提議(包括產(chǎn)品質(zhì)量、促銷(xiāo)、市場(chǎng)運(yùn)作)結(jié)合市場(chǎng)狀況提出相關(guān)提議。
六、各區(qū)域市場(chǎng)情景及下屬工作情景。
1、對(duì)所轄區(qū)域當(dāng)月市場(chǎng)概況總結(jié)。
2、對(duì)下屬當(dāng)月工作情景及達(dá)成情景做總結(jié)。
1)、各個(gè)區(qū)域與上年度同期比較。
2)、下屬工作重點(diǎn)達(dá)成情景評(píng)估。
(二)下月度計(jì)劃。
一、下月銷(xiāo)售計(jì)劃(具體分解SKU及數(shù)量到區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)每個(gè)客戶)
二、銷(xiāo)售促銷(xiāo)計(jì)劃(根據(jù)市場(chǎng)做出合理的促銷(xiāo)計(jì)劃,明確客戶及方式)
三、下月工作行程安排(日程表)
四、大事時(shí)間完成進(jìn)度表
五、下屬工作安排計(jì)劃(下屬工作進(jìn)度表計(jì)劃、業(yè)代路線計(jì)劃、達(dá)成效果計(jì)劃)
個(gè)人月工作總結(jié) 篇8
四月份的工作已經(jīng)過(guò)去了,確實(shí)我感覺(jué)非常的有意義的,身為采購(gòu)工作人員,我能夠?yàn)樽约好刻斓墓ぷ鞫械匠鋵?shí),這也是我對(duì)自己應(yīng)該要有的態(tài)度,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,還是感覺(jué)無(wú)比的有動(dòng)力的,我清楚的人事到了未來(lái)的幾年自己應(yīng)該往什么方向發(fā)展,這確實(shí)是我應(yīng)該要去思考的,雖然采購(gòu)工作是比較嚴(yán)瑾的,但是我從來(lái)都是盡量的放寬心態(tài),這也是重要的一點(diǎn),也就這段時(shí)間以來(lái)的`工作我總結(jié)一番。
回顧過(guò)去的這幾年時(shí)間,其實(shí)在很大程度上面,我是對(duì)自己各方面比較有信心的,這也給我一種非常大的動(dòng)力,四月份的時(shí)間,雖然比較快,但是我對(duì)此還是比較清楚的,我認(rèn)為在這方面,我能夠穩(wěn)定好自己的狀態(tài),不斷的去學(xué)習(xí)一些新的東西,這對(duì)我而言是很大的一個(gè)一提高,回想起來(lái)的時(shí)候,還是感覺(jué)無(wú)比自豪的,這讓我也一直能夠維持自己分內(nèi)的職責(zé),在這方面我也對(duì)自己是很有信心的,這確實(shí)讓我感覺(jué)非常有動(dòng)力。雖然四月份的工作已經(jīng)過(guò)去了,可是我非常享受這樣的狀態(tài)。
平時(shí)在工作當(dāng)中,我也是認(rèn)為自己能夠維持好的動(dòng)力,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,我還是覺(jué)得非常充實(shí)的,我也希望自己能夠把這些細(xì)節(jié);落實(shí)的更加到位,畢竟在這樣的環(huán)境下面我對(duì)自己各方面還是比較有信心的,我認(rèn)為自己可以接觸到了一些細(xì)節(jié)方面的工作,在個(gè)人能力方面我也能夠保持足夠好的動(dòng)力,雖然四月份當(dāng)中所做的事情,不多,相比較三月份確實(shí)是稍顯不足,在這樣的環(huán)境下面,我覺(jué)得這是對(duì)我的一個(gè)認(rèn)可,從事這份工作我現(xiàn)在還是比較信心的,未來(lái)還會(huì)有更多的工作等著我去做好,雖然從細(xì)節(jié)方面來(lái)講我確實(shí)是存在不足,和公司優(yōu)秀的員工對(duì)比起來(lái)就能夠看的出來(lái),可是我從來(lái)都沒(méi)有覺(jué)得自己不行,過(guò)去的一個(gè)月我總結(jié)工作不足之處,對(duì)于平時(shí)采購(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行深入反省和思考,能夠客觀的看待自己的工作。
展望全新的一個(gè)月,我還是比較激動(dòng),這對(duì)我個(gè)人能力而言也是一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉,雖然在時(shí)間上面,存在著一些問(wèn)題,但是我確實(shí)還是應(yīng)該要去認(rèn)為的維持下去,這對(duì)我來(lái)講也是一個(gè)機(jī)會(huì),更加是接下來(lái)應(yīng)該要去主導(dǎo)的,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,我還是覺(jué)得很有意義的,相信未來(lái)可以做出更好的成績(jī)來(lái)的,這也是我需要去落實(shí)好的工作,我也堅(jiān)信在細(xì)節(jié)方面自己能夠取得更好的成績(jī)來(lái)。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇9
陰錯(cuò)陽(yáng)差的一年之后又重新回到了廣告行業(yè),而且是在成都進(jìn)了廣告公司,以前從來(lái)沒(méi)想過(guò)要來(lái)XX發(fā)展的。
來(lái)XX的第一感覺(jué)就很好,大概是因?yàn)樽约涸赬X待了半個(gè)月,實(shí)在覺(jué)得XX太山區(qū)了。所以XX的美顯得格外吸引人!
九月一號(hào)進(jìn)入了XX本土地產(chǎn)廣告公司,不知道是公司難以招到人還是自己當(dāng)初面試的時(shí)候把總監(jiān)給忽悠了,反正很順利就進(jìn)去了,雖然試用期工資只有3500,但是一轉(zhuǎn)正,工資就是4200,而且項(xiàng)目提成一個(gè)月下來(lái)1500左右,加起來(lái)一個(gè)月都可以拿到5500左右了,這個(gè)對(duì)于做了一年的廣告人來(lái)講也算比較高了,何況對(duì)于我這個(gè)一年沒(méi)有從事廣告文案的'菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)呢?
所以九月份在公司心態(tài)是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的,時(shí)刻擔(dān)心自己露陷,隨時(shí)可能卷鋪蓋走人。還好自己前一個(gè)星期沒(méi)什么事,自己好好地瀏覽了公司前輩寫(xiě)的一些方案、廣告物料,等到自己去XX萬(wàn)達(dá)的時(shí)候,一是事情不是很多,二是基本能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單的物料寫(xiě)作。第二周回公司開(kāi)始裝備城、XX廣場(chǎng)和萬(wàn)達(dá)的文案寫(xiě)作。都不是什么很有難度的case。所以基本上能夠應(yīng)付。第三周工作持續(xù)增加,有時(shí)候都忙不過(guò)來(lái),所以把萬(wàn)達(dá)的項(xiàng)目給推了出去,結(jié)果得罪了自己直屬上司。接下來(lái)的工作中,難度加大,一個(gè)萬(wàn)達(dá)的短信讓我改了四五次,一個(gè)裝備城的展板文案也讓我改了三四次,雖說(shuō)里面有一些確實(shí)自己存在問(wèn)題和錯(cuò)誤,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有很多地方的修改是沒(méi)有必要的甚至是畫(huà)蛇添足。但是既然自己已經(jīng)得罪了領(lǐng)導(dǎo),自己只能夾起尾巴做人,按照要求老老實(shí)實(shí)的修改。幸虧自己的心態(tài)很好,一是自己能力確實(shí)只有這樣,二是現(xiàn)在遇到一個(gè)嚴(yán)格苛刻的領(lǐng)導(dǎo),多走點(diǎn)彎路,以后自己就會(huì)少犯錯(cuò)誤,三是自己本來(lái)就沒(méi)有想過(guò)一個(gè)月能夠轉(zhuǎn)正。所以在這種心態(tài)下面,加點(diǎn)班,多點(diǎn)修改,自己也是沒(méi)有任何的抱怨。
雖說(shuō)現(xiàn)在還沒(méi)一個(gè)月,提前做工作總結(jié)也是讓自己在接下來(lái)的工作中能夠少犯錯(cuò)誤,快速提高自己的專業(yè)能力,爭(zhēng)取能夠在公司獲得一個(gè)好的表現(xiàn),實(shí)現(xiàn)早日轉(zhuǎn)正。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇10
在團(tuán)的組織工作上,我們企圖擺脫例來(lái)的約束,大膽嘗試,努力創(chuàng)新,在保持原先優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),有所作為,與時(shí)俱進(jìn)。以下是十月份以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)6月份的主要工作:
一、新干事例會(huì)與藝術(shù)團(tuán)各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議
十月份,我們召開(kāi)了幾次理事機(jī)構(gòu)成員的會(huì)議。會(huì)議中,我們系統(tǒng)地闡述了藝術(shù)團(tuán)的基本工作,強(qiáng)調(diào)工作中我們應(yīng)本的積極態(tài)度與樂(lè)觀心理。同時(shí),我們藝術(shù)團(tuán)注重培養(yǎng)新干事的自主獨(dú)立性,鼓勵(lì)新干事多做事,從每次工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)知識(shí),從而更好地完善自己。會(huì)后,還給新干事布置了一個(gè)游戲,考驗(yàn)新干事間的團(tuán)結(jié)與互助。
本月份,我們召開(kāi)了一次藝術(shù)團(tuán)各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議,了解現(xiàn)各隊(duì)新隊(duì)員人數(shù),開(kāi)課情況及出勤等制度上的情況。會(huì)中,我們還認(rèn)識(shí)了合唱隊(duì)、禮儀隊(duì)的新隊(duì)長(zhǎng)及剛并入藝術(shù)團(tuán)的又一新團(tuán)體——健美操隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。
二、 十月份中旬,我們?cè)诖髮W(xué)生活動(dòng)中心開(kāi)展了一次大掃除。
主要 清掃辦公室、古箏房、兩個(gè)舞蹈房、合唱室、銅管樂(lè)隊(duì)室及大廳。此次大掃除,主要由我們新干事完成,讓他們逐步介入藝術(shù)團(tuán)的各項(xiàng)事務(wù)。
三、XX月XX日,參加由我院紀(jì)檢部組辦的籃球友誼賽,我部門(mén)獲得了季軍。
四、 院團(tuán)委學(xué)生會(huì)新干事培訓(xùn)。
X月中旬,院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織了為時(shí)兩天的新干事培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)讓新干事們受益頗多,讓他們更深一層次的了解我們這個(gè)團(tuán)體,也讓他們跟進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的定位,更堅(jiān)定自己的選擇,更明確自己的定位。
五、院團(tuán)委新干事聯(lián)誼晚會(huì)。
XX月XX號(hào)晚上,在我校學(xué)院舞廳舉行了07屆新干事聯(lián)誼會(huì),此次聯(lián)誼晚會(huì)主要由我部門(mén)負(fù)責(zé)操辦。雖然只是一場(chǎng)小型的'聯(lián)歡會(huì),但是我們一點(diǎn)也不草率,認(rèn)真仔細(xì)地作好每一件事,部門(mén)人員分工合作,團(tuán)結(jié)互助,圓滿成功地完成了這次的晚會(huì)。這次晚會(huì)所有的事項(xiàng)我都沒(méi)有去插手,每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成,籌備、策劃、購(gòu)買(mǎi)物品、借搬凳子、彩排及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的管理等等。
六、院迎新晚會(huì)。
X月XX號(hào)是義烏工商學(xué)院的迎新晚會(huì),我部門(mén)干事主要安排在音控與節(jié)目的銜接、催場(chǎng)上,我們認(rèn)真、一絲不茍,為晚會(huì)的順利召開(kāi),堅(jiān)守崗位,做好本職工作。藝術(shù)團(tuán)團(tuán)員們則給我們帶來(lái)了耳目一新的感覺(jué)。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇11
七月即將結(jié)束,作為銷(xiāo)售部的一員,在本月來(lái),我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶岣吡俗陨淼墓ぷ饕螅粌H在工作方面上更加充滿了熱情和動(dòng)力,更通過(guò)學(xué)習(xí)和請(qǐng)教完善了自己的責(zé)任,提高了自身的業(yè)務(wù)能力,在工作成績(jī)上也略有提升。
但總的來(lái)看,作為一名銷(xiāo)售而言,我在工作上的表現(xiàn)并不算出色。工作方面很多優(yōu)秀的同事領(lǐng)導(dǎo)用自己出色的表現(xiàn)讓我們認(rèn)識(shí)了自己的不足,在工作方面,我還要繼續(xù)提升。以下是我本月的工作情況:
在本月的工作上,我的情況較為均衡,每天也都有一定的收獲和成績(jī)。但就銷(xiāo)售崗位而言,自己卻依舊有許多需要改進(jìn)和完善的方面。同時(shí),對(duì)于銷(xiāo)售的思想、態(tài)度,以及和客戶交流溝通的思想情況上,我都要多多反思自我的不足。這個(gè)月來(lái)炎熱的天氣,讓我自身也顯得不夠冷靜和耐心,但我更因該認(rèn)識(shí)到因?yàn)橥瑯拥年P(guān)系,客戶也欠缺耐心,為此我應(yīng)該更加重視自己的服務(wù),用良好的態(tài)度讓客戶先滿意,這樣我們才能得到收獲,也才能平靜自己的“急躁”。
此外,越是接近月末,我也越是容易經(jīng);仡欁约涸诠ぷ魃系氖д`和不足。如今總結(jié)下來(lái),我意識(shí)到自己在銷(xiāo)售工作方面還缺乏一些溝通以及思想上的問(wèn)題。銷(xiāo)售是以溝通為方式打動(dòng)客戶的`職業(yè),但我在本月來(lái)的工作上卻顯得較為死板,沒(méi)有真正意識(shí)到客戶的需求,也沒(méi)有做好全面的準(zhǔn)備,讓許多機(jī)會(huì)都白白流失。這對(duì)于銷(xiāo)售而言是十分不應(yīng)該的。
為此我意識(shí)到自己應(yīng)該從思想開(kāi)始改進(jìn)自己,學(xué)習(xí)分析的方法,了解客戶會(huì)有什么需求,自己在溝通中又應(yīng)該怎么切入,掌握溝通的技巧。
此外,對(duì)于自己的產(chǎn)品尤其是客戶常在意的一些問(wèn)題,以及和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品之間的優(yōu)劣對(duì)比方面自己都應(yīng)該加強(qiáng)了解,不能一問(wèn)三不知,更不能毫無(wú)準(zhǔn)備的亂說(shuō)一通。在這些問(wèn)題上,我都應(yīng)該提前準(zhǔn)備,即使更新自己的腦內(nèi)信息,做到“知己知彼”。
總的來(lái)說(shuō),本月的工作中我在技巧和思想上都有了一定的收獲,但也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。為此,我會(huì)在工作中加強(qiáng)自我的反省和改進(jìn),讓自己在不足的方面多加提升,成為一名真正合格的銷(xiāo)售人員,在工作中取得更多的進(jìn)步!收獲更出色的成績(jī)!
個(gè)人月工作總結(jié) 篇12
一.倉(cāng)庫(kù)制度建設(shè)情況
物資管理制度的建設(shè):
1.《物資管理制度》、及附相關(guān)表單的設(shè)計(jì)目前已經(jīng)與各部門(mén)主管進(jìn)行討論、發(fā)文,表單已設(shè)計(jì)好。經(jīng)與各部門(mén)溝通,適合本公司的實(shí)際流程。
2.制度建設(shè)出現(xiàn)的問(wèn)題:制度未對(duì)各部門(mén)主管進(jìn)行培訓(xùn)、各部門(mén)也未將制度精神傳遞至執(zhí)行層;制度執(zhí)行情況較差,各流程沿襲老流程操作,缺少執(zhí)行力度,和監(jiān)督;
3.改變此現(xiàn)狀的思路:對(duì)各部門(mén)主管進(jìn)行該制度培訓(xùn),并要求各部門(mén)主管將制度精神傳遞至執(zhí)行個(gè)人;倉(cāng)庫(kù)對(duì)各流程做好把關(guān)工作,在收發(fā)料過(guò)程中進(jìn)行控制。行政部門(mén)對(duì)各相關(guān)部門(mén)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督、考核。
4.需得到領(lǐng)導(dǎo)支持的問(wèn)題:領(lǐng)導(dǎo)重視此制度、支持此制度的執(zhí)行;此制度在執(zhí)行的初期,會(huì)出現(xiàn)新老交替銜接問(wèn)題,望能得到領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行層的理解。領(lǐng)導(dǎo)能抽空對(duì)此制度的執(zhí)行情況進(jìn)行關(guān)注和監(jiān)督。
倉(cāng)庫(kù)人員崗位職責(zé):
1. 本月內(nèi)已完成倉(cāng)庫(kù)各崗位崗位職責(zé);
2. 存在的問(wèn)題:目前崗位職責(zé)未進(jìn)行正式的審批,還未開(kāi)始正式執(zhí)行。
3. 整改思路:再次與李主任、程總溝通,元月初內(nèi)能審批后再開(kāi)始執(zhí)行。
倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu):
1. 本月內(nèi)已完成倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu);
2. 存在的問(wèn)題:目前倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu)未進(jìn)行正式審批,還未開(kāi)始正式執(zhí)行。
3. 整改思路:再次與李主任、程總溝通,元月初內(nèi)能審批后再開(kāi)始執(zhí)行。
二.倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
1. 目前團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要任務(wù):穩(wěn)定老員工、提高倉(cāng)庫(kù)人員的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的進(jìn)展:目前倉(cāng)庫(kù)意向離職人員6名(萬(wàn)頃、孫細(xì)苗、宋元?jiǎng)、楊群、孫允、高丹),其中離職人員3名(孫細(xì)苗、宋元?jiǎng)僖央x職批準(zhǔn),高丹試用幾天后自動(dòng)離開(kāi),楊群12.29日自動(dòng)離開(kāi)),其余人員經(jīng)溝通和做思想工作暫時(shí)穩(wěn)定;倉(cāng)庫(kù)人員協(xié)作意識(shí)有所提高,能出現(xiàn)協(xié)助其他同事做本部門(mén)的工作;倉(cāng)庫(kù)人員工作主動(dòng)性有所提高,開(kāi)始出現(xiàn)主動(dòng)匯報(bào)工作的現(xiàn)象。
3. 識(shí)需加強(qiáng);還未對(duì)部門(mén)人員倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)業(yè)務(wù)技能發(fā)面的培訓(xùn)。
4. 整改思路:下月內(nèi)開(kāi)始對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員業(yè)務(wù)技能發(fā)面內(nèi)部培訓(xùn)1-2次;多與倉(cāng)管員溝通,穩(wěn)定老員工,激發(fā)新員工加快學(xué)習(xí)物料和流程盡快進(jìn)入本崗位工作;開(kāi)展部門(mén)人員不說(shuō)“工作禁語(yǔ)活動(dòng)”。
三.倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃情況
1. 倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃情況:本月內(nèi)倉(cāng)庫(kù)待檢區(qū)、備料區(qū)、辦公區(qū)、次廢品區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)已規(guī)劃好。
2. 存在的問(wèn)題:目前只有備料區(qū)投入使用,待檢區(qū)、次廢品區(qū)、辦公區(qū)還未按規(guī)劃目的開(kāi)始投入使用。存儲(chǔ)區(qū)未進(jìn)行柵欄圍隔、辦公區(qū)未進(jìn)行修建,無(wú)辦公桌。
3. 整改思路:待檢區(qū)、次廢品區(qū)下月內(nèi)投入使用;倉(cāng)庫(kù)柵欄圍隔結(jié)合公司技質(zhì)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)辦公室的確定后與李主任、程總溝通,能確定柵欄圍隔事宜;辦公區(qū)的修建與李主任、程總溝通確定倉(cāng)庫(kù)辦公區(qū)修建事宜。
四.倉(cāng)庫(kù)人員物料、業(yè)務(wù)熟悉情況
1. 倉(cāng)庫(kù)人員物料、業(yè)務(wù)熟悉整體情況:倉(cāng)管員整體物料熟悉程度差;業(yè)務(wù)流程不熟練。新員工不能盡快上崗;各倉(cāng)管員因?yàn)槲锪现涣私庀鄬?duì)應(yīng)的責(zé)任物料,無(wú)法做到頂崗作業(yè)。
2. 整改思路:下月內(nèi)將收料方式由各倉(cāng)管員只驗(yàn)收責(zé)任物料變換為每天制定責(zé)任收料人收料的模式,通過(guò)收料達(dá)到每個(gè)倉(cāng)管員熟悉所有物料的目的;責(zé)任收料人將當(dāng)天收到的物料數(shù)量與對(duì)應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行數(shù)量交接,達(dá)到相互監(jiān)督、相互熟悉物料的目的;倡導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員相會(huì)協(xié)助,通過(guò)協(xié)助收料和發(fā)料達(dá)到交差熟悉其他人員的責(zé)任物料、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的目的;
個(gè)人月工作總結(jié) 篇13
今年大港賓館又從新規(guī)范制定了各項(xiàng)管理制度,客房部結(jié)合實(shí)際情況,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹、學(xué)習(xí)了這些制度。并在此基礎(chǔ)上對(duì)客房部的一些制度做了相應(yīng)的調(diào)整如:《服務(wù)臺(tái)崗位職責(zé)》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房、分臺(tái)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應(yīng)的增減。對(duì)會(huì)議接待程序、維修記錄、清掃車(chē)物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、遺留物品保管制度、報(bào)損制度、鑰匙管理制度等做了進(jìn)一步規(guī)范,使員工工作有了明確的目標(biāo)和方向,使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺(tái)階。
。2)為確?头砍鲎赓|(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行查房制度。定期做一些細(xì)致的衛(wèi)生工作 。賓館的主營(yíng)業(yè)務(wù)是客房出租,顧客的滿意就是對(duì)我們工作的最大認(rèn)可,為給賓客提供一個(gè)舒適、安逸的休息環(huán)境,上半年,中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片,北樓a區(qū)二樓、三樓、五樓、中樓的二樓都換上了新紗窗。我們?cè)诜块g衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等方面嚴(yán)格執(zhí)行查房制度:?jiǎn)T工自查、班長(zhǎng)普查、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān),力爭(zhēng)將疏漏降到最低。并且做好查房記錄,及時(shí)反饋,及時(shí)糾正,對(duì)于一些瑣碎細(xì)致的工作我們都提升到日程上來(lái)做,例如:飲水機(jī)三個(gè)月整個(gè)消毒清洗一次,空調(diào)網(wǎng)子三個(gè)月刷洗一次,蟑螂藥一年放兩到三次。浴簾、窗紗、紗簾一年清洗三次,沙發(fā)套、椅子套一年清洗一次。床墊四個(gè)月翻一次。并做好記錄,這樣就避免疏忽漏洞,以便更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺(jué),迎來(lái)更多的回頭客。
。3)開(kāi)源節(jié)流,降本增效,加強(qiáng)員工節(jié)能意識(shí)。
。4)對(duì)防疫站、分局治安科以及技術(shù)監(jiān)督局等部門(mén)的檢查工作都做了充分的準(zhǔn)備。今年6 7月份是全國(guó)旅館業(yè)、桑拿歌廳等服務(wù)行業(yè)大整頓,對(duì)于客房來(lái)說(shuō)來(lái)訪登記是很難為服務(wù)員的問(wèn)題,分局要求來(lái)訪客人必須拿身份證進(jìn)行來(lái)訪登記,可對(duì)于鐘點(diǎn)房客人的來(lái)訪、喝醉酒的來(lái)訪者往往無(wú)理取鬧,有的謾罵呵斥服務(wù)員,但我們的服務(wù)員都給予巧妙耐心的解釋,從沒(méi)發(fā)生過(guò)打架沖突等事件。
。5)努力拓展長(zhǎng)包房業(yè)務(wù)。
長(zhǎng)包房是賓館經(jīng)濟(jì)的主要來(lái)源。為達(dá)到長(zhǎng)包房客人的滿意,對(duì)現(xiàn)有的長(zhǎng)包房及時(shí)了解客戶的生活習(xí)慣和要求,提供個(gè)性化服務(wù)。如:郵件收發(fā),作息時(shí)間調(diào)整,休閑娛樂(lè)、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見(jiàn),他們的意見(jiàn)是我們工作改進(jìn)的依據(jù)。我們的服務(wù)員都視賓客如家人,甚至每一間房間客人的生活習(xí)慣和個(gè)性服務(wù)員都能一一說(shuō)出。
。6)為切實(shí)提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,配合質(zhì)監(jiān)部對(duì)三名新招員工進(jìn)行了禮貌禮節(jié)、實(shí)際操作的培訓(xùn),按照規(guī)范要求進(jìn)行實(shí)際操作和訓(xùn)練,從而使新來(lái)員工的服務(wù)意識(shí)和操作技能有了很大提高。
。7)做好會(huì)議接待服務(wù)工作。
會(huì)議室成本低,利潤(rùn)高。 會(huì)議接待人員不顧會(huì)議時(shí)間上的加班加點(diǎn),任勞任怨,得到與會(huì)人員的好評(píng)。
。8)在安全方面做到對(duì)電器開(kāi)關(guān),水開(kāi)關(guān),門(mén)鎖,門(mén)鏈,暖氣等及時(shí)定期檢查,對(duì)跑冒滴漏等現(xiàn)象防患于未然。定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時(shí)防治害蟲(chóng)對(duì)客房的危害,及時(shí)觀察,消毒。防止了傳染病的傳播。對(duì)老弱病殘等住客人及時(shí)提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生。XX年客房無(wú)一例重大安全事故發(fā)生。
。9)員工們無(wú)論對(duì)國(guó)家、客人、還是員工之間都能滿腔熱忱、一片熱心。四月份在支援災(zāi)區(qū)活動(dòng)中,客房每一名員工都主動(dòng)捐款,客房三十位員工捐款數(shù)1140元。員工之間互幫互助,在一片愉悅、祥和的氛圍中工作,對(duì)于員工本人或者家屬有病,和有的員工家里發(fā)生的悲喜事,大家都能主動(dòng)熱情的去探望和幫忙,使員工之間增進(jìn)了友誼,也體驗(yàn)到集體大家庭的溫暖。
。ㄈX年上半年客房工作中存在的不足:一 經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時(shí)間少。二 領(lǐng)班管理層自身勞動(dòng)能力強(qiáng),管理能力差。三 員工人員流失及休病假嚴(yán)重。造成計(jì)劃內(nèi)工作不能按時(shí)完成。
。ㄋ模X年下半年客房部工作重點(diǎn)安排想法如下:
。4)在維修物品的使用上加強(qiáng)與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合,做到舊的`能修完用的盡量不換新的,減少維修費(fèi)用,給賓館減少不必要的損失。
以上是對(duì)XX年上班年客房部工作的總結(jié),最后,讓我在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)客房工作的支持和理解,感謝各部門(mén)給予客房工作良好的配合。也真誠(chéng)希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同為賓館的明天更加美好貢獻(xiàn)力量。雖然房務(wù)部在上半年工作中取得了一些成績(jī),但在這段經(jīng)營(yíng)期間也暴露出一些不足,房務(wù)部會(huì)在下半年的工作中針對(duì)這些不足不斷完善工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)設(shè)施。為賓客提供一個(gè)清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力!同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)一如既往的支持房務(wù)部的工作。以上是本人今年的工作述職報(bào)告。謝謝各位!
個(gè)人月工作總結(jié) 篇14
在逃去如飛的日子里,一切都顯得那么的模糊與清晰。不知不覺(jué)中,時(shí)間顯得又近又遠(yuǎn),若有若無(wú)!“青春”——多么有生命力的詞匯,在本該充滿激情與火熱的時(shí)候又顯得那么的平淡無(wú)奇;在本該平淡無(wú)奇的日子里又總是充滿著朝氣!
總有一些人選擇一些事,不論平凡與偉大,不論卑微與高貴,只是朝著心的方向前進(jìn),一切都是那么的理所當(dāng)然!
開(kāi)學(xué)已經(jīng)第八周了,感覺(jué)自己做了很多事,又感覺(jué)自己什么都沒(méi)有做,但我想,我應(yīng)該還是做了一些事的。工作、生活、學(xué)習(xí)、玩樂(lè)等。
工作
我的工作就是給一年級(jí)的孩子們教學(xué),擔(dān)任班主任工作,教學(xué)科目有經(jīng)典、數(shù)學(xué)、書(shū)法。在前期的經(jīng)典教學(xué)中,由于經(jīng)歷了一個(gè)很長(zhǎng)的寒假,孩子們的各項(xiàng)行為習(xí)慣都有或多或少的退步,開(kāi)學(xué)大約兩周的`時(shí)間,發(fā)現(xiàn)孩子們?cè)谡b讀經(jīng)典的時(shí)候習(xí)慣讀白眼書(shū),不走心、注意力不集中、精神渙散!學(xué)習(xí)經(jīng)典的效果很差。以前都是一遍遍跟著音頻誦讀,后來(lái)調(diào)整教學(xué)方式,每節(jié)課學(xué)習(xí)新內(nèi)容,只跟三遍左右,每周規(guī)定背誦的內(nèi)容,余下的時(shí)間就給孩子們自己熟悉,不會(huì)認(rèn)的字隨時(shí)問(wèn)老師,這樣就極大的調(diào)動(dòng)起孩子們的主動(dòng)性,自己會(huì)去想方設(shè)法把字認(rèn)識(shí),因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)就無(wú)法背誦,背誦不了就會(huì)被留下來(lái)補(bǔ)課,提前過(guò)關(guān)的還有班幣獎(jiǎng)勵(lì),這樣就很好的調(diào)動(dòng)起孩子的積極性。有目標(biāo)追求,所以就有動(dòng)力!到了第七周時(shí),孩子們已經(jīng)能夠自覺(jué)的完成自己每周的任務(wù),不熟悉的文章主動(dòng)來(lái)向老師學(xué)習(xí)!
數(shù)學(xué)也一樣,一二年級(jí)首先要打基礎(chǔ),打加減乘除法口算的基礎(chǔ),如果加減乘除法口算基礎(chǔ)打不好,到了三年級(jí)后就有很大的可能跟不上!所以從第一學(xué)期開(kāi)始就是打口算基礎(chǔ)。這學(xué)期的數(shù)學(xué)涉及到書(shū)寫(xiě)計(jì)算,每節(jié)課都有相應(yīng)的口算題練習(xí),做不完的做完后才能吃飯,當(dāng)然,這個(gè)量是不能太多的,只要是專心的,都能夠提前做完,留下來(lái)的都是不專心,注意力不集中的,這樣才能夠讓孩子自己養(yǎng)成按時(shí)完成作業(yè)的習(xí)慣,注意力才能提升上去!
生活:
生活不止是過(guò)好自己的生活,還有孩子們的生活,孩子的習(xí)慣養(yǎng)成主要是在生活中的細(xì)微之處逐漸養(yǎng)成,疊被子、穿衣服、整理衣物、書(shū)箱、清洗內(nèi)褲襪子、打掃房間等等,每一件事情都需要用心去指導(dǎo)、教學(xué)!對(duì)于孩子們的這些習(xí)慣,作為一個(gè)還沒(méi)有成家的老師,想要在這方面很清晰的去引導(dǎo)孩子,無(wú)疑是困難重重,所以在教孩子的同時(shí)也在學(xué)習(xí)總結(jié),思考怎樣更好的引導(dǎo)孩子們管理好自己,我想這是很多的當(dāng)代父母都沒(méi)有學(xué)會(huì)的。自從運(yùn)用素質(zhì)評(píng)價(jià)管理引導(dǎo)體系后,這一切的問(wèn)題都解決了。孩子的學(xué)習(xí)、生活、玩樂(lè)都運(yùn)用素質(zhì)評(píng)價(jià)管理引導(dǎo)體系對(duì)孩子進(jìn)行全方位的引導(dǎo),而且效果明顯。
學(xué)習(xí):
子曰:學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。
毛主席說(shuō):三天不學(xué)習(xí),趕不上劉少奇!
所以學(xué)習(xí)對(duì)于一名教育工作者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是很重要的,在當(dāng)今這個(gè)物欲橫流、知識(shí)大爆炸的時(shí)代,如果作為一名老師,學(xué)習(xí)慢,甚至不學(xué)習(xí),那么我們本來(lái)就不富裕的腦袋,將無(wú)法支撐我們正常的教學(xué)工作,甚至跟不上學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度,最終受害的將是孩子們。只有老師愛(ài)學(xué)習(xí),才能帶動(dòng)孩子學(xué)習(xí),我們一切的行為都應(yīng)該從孩子的發(fā)展出發(fā),而不是想當(dāng)然的去做。這才是真正的以人為本,以孩子、學(xué)生為本!
因此,除了每天和孩子們一起學(xué)習(xí)經(jīng)典、練習(xí)書(shū)法外,還要花大量的時(shí)間去研究孩子,從孩子身上學(xué)習(xí),也就是吳教授所說(shuō)的以孩子為師,與天斗、與地斗、與孩子斗,其樂(lè)無(wú)窮!
如果作為一名老師,連孩子都斗不過(guò),只能用暴力手段解決的話,那么不是因?yàn)楹⒆诱{(diào)皮不聽(tīng)話,而是我們太無(wú)能!
還有一點(diǎn)很重要,就是老師要喜歡玩、會(huì)玩,和孩子一起玩,比孩子會(huì)玩,這樣你才能駕馭孩子,引領(lǐng)孩子,成為孩子王,孩子們才能聽(tīng)你的話,而不是逼著他們聽(tīng)話,這樣的教育將會(huì)與伏羲教育背道而馳!
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