【實用】個人年度工作總結匯編7篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編精心整理的個人年度工作總結7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人年度工作總結 篇1

　　加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.

　　在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

　　銷售心得：

　　1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

　　2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

　　3、實事求是。針對不同的.客戶才能實事求是。

　　4、知已知彼，揚長避短。

　　做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西�？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

　　5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

　　6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

　　7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

　　8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

　　9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

　　10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

　　11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

　　12、讓客戶先“痛”后“癢”。

　　13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

　　14、學會“進退戰(zhàn)略”。

　　工作總結：

　　一、認真學習，努力提高

　　因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　三、存在問題

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

　　總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

　　回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

個人年度工作總結 篇2

　　時間過的真快，很快一年就過去了，回想在這過去的一年里，居然有了很多的得得失失。不管怎么樣，已經到了該總結一下自己的時候了。

　　20xx*年上半年，我在公司金鹿雅園項目監(jiān)理部從事土建監(jiān)理工作，擔任項目總監(jiān)代表，現(xiàn)在該項目已經竣工驗收合格并順利交付業(yè)主單位。在項目監(jiān)理部工作期間，能夠時時以“守法、誠信、公正、科學”的監(jiān)理工作準則來指導、衡量自己的工作。在監(jiān)理工作中能夠時時本著為公司、為工程、為自己負責的態(tài)度，自覺的抵制各種不良的思想及行為對自己的影響，能夠正確的運用自己所掌握的專業(yè)技術知識，履行自己的職責。

　　20xx*年6月，因為工作需要，我被抽調到公司工程管理部工作，主要著力于對公司所屬的房屋建筑類的項目部的監(jiān)理工作進行指導管理和內業(yè)資料的收集整理指導。在這半年的管理工作中，由于自身的能力所限制，主要工作也就局限于以下幾點：①、對所屬項目部進行定期和不定期的巡檢、考核；②、為迎接各種外部檢查，幫助項目監(jiān)理部積極進行有針對性的整改和準備；③、積極的收集各種信息資料，在總監(jiān)例會上進行公布、交流、討論；④、參加項目監(jiān)理部的各種關鍵部位的質量驗收活動；⑤、經常與基層的監(jiān)理人員進行交流、溝通，以了解他們的思想動態(tài)和需求，達到信息互通。工作是做過了，我現(xiàn)在最想談的還是關于我所感受到的公司管理上的問題。通過半年的接觸和了解，我覺得我們公司在以下幾個方面存在一些問題：①、經濟責任制下對項目經濟責任人的管理松懈；②、經濟責任制下的項目總監(jiān)理工程師對所管理的項目的管理工作松懈；③、公司已經形成的管理制度得不到充分的落實；④、部分責任人承接的規(guī)模小風險達的項目過多導致公司風險增加；⑤、公司應該形成競爭、激勵機制；⑥公司應形成對項目經濟責任人、項目總監(jiān)理工程師的考核制度；⑦公司應規(guī)范化對企業(yè)員工的培訓機制和福利制度。

　　公司實行項目經濟責任制2年了，以前的事情我了解不多，但是通過這半年來的工作接觸和了解，我認為公司必須加大對實行項目經濟責任制的責任人的管理力度。實行項目經濟責任制后，對責任人來說，個人的收入肯定得到了很明顯的改觀，但是個別責任人所追求的經濟效益的欲望已相應的達到了前所未有的高度。不斷的承接項目而疏忽對項目的管理工作，疏忽對項目監(jiān)理人員的優(yōu)選，疏忽對監(jiān)理人員的指導和管理，疏忽對外界的協(xié)調工作，疏忽對工程質量、安全的管理工作。在這個問題上，我覺得公司應當加大管理力度，如：介入工程項目承接的前期工作中，作好工程的評估工作，作出合理的經濟切割比例，公司應該留置一定的風險資金作為責任人的風險擔保；公司在項目工作開始前應介入項目監(jiān)理人員的確定和優(yōu)選中，堅決杜絕一些責任心差、技術水平落后的人員進入我們的項目管理班子；公司應作好項目經濟成本核算，盡量保證在核算成本范圍內的`責任人的收益和項目監(jiān)理人員的收益。

　　目前公司的工程項目比較多，而大多數項目的總監(jiān)都不能夠完全履行對工程項目的全面管理責任，這些都源于在公司注冊的具有監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格的從業(yè)人員還不是很多。因此在個別實行經濟責任制的項目上出現(xiàn)了總監(jiān)理工程師只掛名不參與管理的現(xiàn)象，這樣是非常不合理、非常危險、非常對自身不負責任的現(xiàn)象。我個人認為，公司應加強對具有監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格的從業(yè)人員和實行項目經濟責任制的責任人的統(tǒng)一管理和工作安排。對那些在實行經濟責任制的工程項目上掛名的總監(jiān)理工程師，應適當的給予經濟上的補償，這些費用可以在經濟切割比例中支付，這樣可以調動他們的積極性，也可以理所當然地要求他們參與工程項目的管理中去。

個人年度工作總結 篇3

　　回首去年我的工作，那是淚水、汗水和笑容交織在一起的七彩生活。對于一個耕耘在教育戰(zhàn)線上剛滿四載的我來說，這七彩生活才是我工作的原動力。因為它換來的是我一年來自身業(yè)務水平的不斷提高，班主任工作的有序開展。這一年里雖然有幾多辛苦但我仍然自豪。因為成績是醫(yī)治工作煩惱與疲憊的良藥。

　　一、辛勤耕耘讓我的業(yè)務水平不斷提高。

　　“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來�！痹谶^去的一年里，我始終堅持每講新課之前必須背透教材，并從各種渠道獲得最前沿的信息，（如上網、到圖書館查找信息）爭取每節(jié)課都“師生雙豐收”、做到真正意義的教學相長。并且，下功夫鉆研教材及教法。把每一節(jié)課都當成是在作公開課。至今想來收獲頗為豐厚。因為每一節(jié)課后我都不斷反思教學中遇到的各種問題。這對我駕馭語文課堂、及時調整教學思路、完善教學環(huán)節(jié)等都起到了事半功倍的作用。另外，讀書使我擴大了知識面，更豐富了自己的綜合知識。利用一年時間我廣泛涉獵了《中國通史》、《資治通鑒》《中國現(xiàn)代小說三十年》等書籍，并又一次重新閱讀了《水滸》、《三國演義》、《西游記》、《紅樓夢》等古今中外名著，這極大地豐富了自己的講課語言，使語文課變的更加生動。總之，以上所有的努力雖然付出了許多汗水但卻是值得的，因為它印證著一個亙古不變的道理，“不經歷風雨怎么見彩虹”，有付出就會有收獲。

　　二、自身專業(yè)水平的提高帶動了教學成績的不斷進步。

　　本學年我又承擔了畢業(yè)班的班主任工作和語文教學工作以及三年一班的語文教學工作，面對領導對我的信任，我絲毫不敢懈擔在教學中，針對學生基礎比較薄弱的特點，我每天中午堅持為學生輔導半小時，并且每節(jié)課后總要進行小測試，及時批改糾正錯誤，力求使學生在不斷進步中建立自信，對學習產生濃厚的興趣。“功夫不負有心人”在初三中考中，我班的語文成績由原來的中等水平躍居到年級普通班的第二位。同時我還針對本班學生的素質和學習特點，進一步改善了以往工作中的不足，多向領導和我的班主任師傅請教班級管理的經驗即方法，并堅持聽教學師傅高麗雅和彭景凱等經驗豐富的老教師的課，學習她們身上豐富的畢業(yè)班教學經驗。另外我還針對三年一班學生的特點，投其所好，在較短的時間里使我們彼此適應。并逐漸融于一體建立良好的師生關系。當然這所有的一切都離不開領導的信任與支持。

　　三、班主任工作水平在實踐中也有了較大幅度的提高。

　　對于我來說能帶初三畢業(yè)班既是我的榮幸也是一個不小的壓力，學生到了初三比以往更難管。但針對不同類型的學生我采取了不同措施對他們進行因材施教�；蛘卟蓜窀卸魇健钡慕逃�方法，讓他們感受到老師對他們的關心，讓他們信任我進而融化其幼孝冰冷的心靈；或者采取班長輪流制讓他們煥發(fā)拼搏的'意志，培養(yǎng)其精益求精的意識。這樣的工作態(tài)度堅持了一年，雖然很辛苦，但值得欣慰的是：這所有的付出都或多或少的得到了回報。他們的行為習慣漸漸變好，學習成績也不斷進步。另外三年級應該是學生學有所成的關鍵時期，那么如何調動學生學習的熱情以及如何讓這種熱情不冷卻能一直堅持到畢業(yè)是我本年度班主任工作的重中之重。首先加大對班級日常工作的管理力度，勤跟班，勤做家訪，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；其次更加深入的關心學生，針對班級不同層次的學生，采取不同的教育教學方法。盡量減輕學生的中考壓力，寓教于樂，不斷提高學生自主學習的能力�，F(xiàn)在，班級已有很多以往學習熱情不高的學生在今年中考中取得了不錯的成績。我班楊雪考出了562.5分的好成績,其中語文考出了106.5分的喜人成績.當然，當我回首過去的一年中所取得的這些成績時，不禁要感謝校領導和所有與我配班的任課老師，沒有你們的幫助與支持，沒有領導的信任與關懷就沒有一個快速成長的我。

　　總之，過去一年對我來說是一個收獲之年�？偨Y過去展望未來，相信未來的一年我會在各位領導與老師的大力支持下更上一層樓。

個人年度工作總結 篇4

　　記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實�！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每一天基本上是一種姿勢持續(xù)十多個小時，應對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。

　　應對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不就應和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里十分感動。是的，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

　　于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就就應這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。

　　人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才構成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自我走過的路程，這才是真正的英雄。

　　之后我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅僅是我履行自我職責的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自我加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!

　　應對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的.目標--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和職責心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領先職業(yè)技能的業(yè)務精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們明白一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值

　　我深信，全福元將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地應對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務應對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"全福元百年老店"!

　　同志們，我的演講即將結束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言。

個人年度工作總結 篇5

　　一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同事。自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作；同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；團結同事，積極合作；

　　二、能夠做好本職財務工作。作為一名房地產企業(yè)成本會計，我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，在前任成本會計王霆的指導下，我認真學習我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務處理、產值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計劃內、是否符合合同付款條件，審核一定要細心嚴格，付款信息、產值信息等相關內容及時登記合同臺賬，保證領導看到的'是最新的數據；

　　三、合同印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務會計馬昱，確保稅金及時繳納；

　　四、做好其他日常事務。已批未付準確管理，每天早上把最新的數據匯總完畢后報給出納，其他各項報表及時更新。

　　兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：

　　一、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應，做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。

　　二、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。

　　針對上述不足，今后的工作中，我會不斷加強財務專業(yè)知識學習，提高自己的業(yè)務水平，在細節(jié)方面完善自己，嚴格要求自己，更好的做好本職工作。

　　一、目前財務上的問題：

　　1、費用單據不能及時回歸財務部。

　　費用單據的發(fā)生后，財務工作剛剛開始，而不是結束。財務需要根據這些費用單據即原始憑證編制記賬憑證，然后根據記賬憑證記賬。記賬后，每個月才能為公司編制報表，分析公司的運營情況。財務要求的是日清月結。如果當日不能清，每個月就不能有準確數，到年底不準確的數就會越大。

　　2、總經理還在為財務部承擔發(fā)放現(xiàn)金業(yè)務。

　　這是在別的公司不存在的現(xiàn)象，公司越大，總經理越是輕松。而我看到的是很吃力總經理，并且是在財務方面費心的總經理，這讓我這個做財務主管的汗顏，使我無地自容。

　　二、下一步工作思路及方針。

　　財務工作需要從最基層，一點一滴的進行，雖不能看到速效，但急需日趨完善。

　　財務部需要的崗位設置：

　　出納、記賬會計、財務主管。

　　記賬會計可以多人，其他崗位為一人。財務部是一個整體，共同協(xié)作，共同完成各個崗位的工作，每個崗位之間有緊密的聯(lián)系，并且缺一不可。

個人年度工作總結 篇6

　　XX年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，全年的財務會計個人工作總結如下：

　　XX年順利完成的工作：

　　1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

　　2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

　　3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

　　XX年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質的提升：

　　1、認真學習財經方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

　　2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

　　3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　4、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

　　XX年中仍然存在的不足：

　　盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

　　1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的.現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

　　2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

　　3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

　　XX年嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：

　　1、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。

　　2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。

個人年度工作總結 篇7

　　一、人事管理方面

　　招聘方面：20xx年招聘工作異常艱難，原因之一是臺州市這幾年以來一直困擾各個企業(yè)，金猴也不例外，原因之二，員工工資標準不一，計件工資高于計時工資，新進員工一時又不能適應記件工資，一開始因不熟練而工資偏低紛紛離廠。也影響了公司的信譽，給招聘帶來了難度。

　　對策：新進員工及時進行培訓，車間管理對其進行技能培訓，行政人事部進行安全素質教育，培養(yǎng)員工對公司的歸屬感。使他（她）們懂得，進入金猴燈具不只是工作，而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。

　　安全方面：發(fā)生一起惡性案件，609宿舍某員工因情緒激化，用廚（1）用菜刀將另個一名員工砍傷。（2）一起治安案件，廠內一員工夜間將男友（社會人員）引進廠內，兩人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手，影響員工正常休息，直到110來到才平息。兩起被盜事件：廠內物資被盜（機焊員工所為）；廠內員工三輛電瓶車被盜。

　　原因：（1）門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行，導致外人隨便出入。（2）招聘員工沒進行人員篩選，不合適的人進入了不合適的'崗位，沒有做到人崗匹配。（3）社會關系較復雜的人因裙帶關系而進了企業(yè)。

　　對策：建全門崗制度并落實并建立與之對應的宿舍安全管理制度。根據公司的組織結構和人員定制定崗的基礎上進行適當的調整以發(fā)揮員工的長處和積極性。根據各部門的實際人員的實際需要，有針對性、合理的招聘員工，以配備崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案，并嚴格核對全體員工的檔案，有資料不齊全的補齊。

　　二、生產運營方面

　　管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的并不多，原因是多方面的，主要原因，各個車間管理對自己任務不明確，員工關系復雜，主要表現(xiàn)以下幾個方面：

　�。�1）車間管理制度執(zhí)行力度不夠，甚至對制度規(guī)定的條款不太清楚。

　　（2）和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的“貴族身價”，制度中規(guī)定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發(fā)表的影響公司全局的言論隨隨便便說出口及無視各項制度存在。

　　（3）無進取心，容易產生滿足。對自己，對工作，甚至對自己的下屬標準要求不高，不求有功，但求無過。

　�。�4）考勤成了虛設，盡管打卡人員比較積極，但工作不認真，出勤不出力。只是把精力放在打卡上，工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象。對策：加強自身學習，明確公司發(fā)展方向，公司適時對其進行素質培訓。如：參加各種拓展訓練，組織人員進行無領導小組討論、在企業(yè)內部進行教育培訓，如在公司內部召開學習研討會；

　　三、現(xiàn)有員工和所需員工

　　1、現(xiàn)在職人員196人。

　　2、適當的從公司內部著手，留住已有的員工，使其能夠在金猴長期發(fā)展，也同時也能減少招聘的難度。公司人員流動較為頻繁，也是我們部門招聘工作責任重的原因，現(xiàn)公司空缺崗位多，人員需要到崗時間急，但現(xiàn)因元旦將近員工短缺更為嚴重，也出現(xiàn)招工不好招的情況，

　　四、培訓方面

　　20xx年原計劃對員進行的各項培訓一直沒有落實

　　原因：（1）員工來源復雜、廣泛，給培訓需求分析帶來一定難度。（2）員工對培訓沒有足夠的認識，認為培訓與否給工作沒什么影響，有時計件的怕耽誤晚上時間。（3）行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。

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