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應(yīng)聘求職禮儀之面試禮儀
首先要?jiǎng)?chuàng)建良好的第一印象,一個(gè)人的“第一印象”是非常重要的,和人初次接觸中必須注意這一點(diǎn),如果給對(duì)方的印象有所錯(cuò)覺(jué)的話(huà),就很難修正自我的第一印象,下面是小編幫大家整理的應(yīng)聘求職禮儀之面試禮儀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
應(yīng)聘求職禮儀之面試禮儀
要?jiǎng)?chuàng)造良好的第一印象,首先要注意儀表及舉止。
儀表:進(jìn)行面試時(shí),應(yīng)聘者的儀表必須做過(guò)認(rèn)真的修飾。不論是儀容、化妝還是服飾、配飾,都必須規(guī)范、得體。具體來(lái)講,求職者在為面試而修飾儀表時(shí),要注意以下三點(diǎn):
一要整潔。求職者的儀表,必須修飾干凈、齊整,而絕對(duì)不允許不修邊幅。男士要記得理發(fā)、剃須,女士則要注意整理好發(fā)型。面試時(shí)所穿的衣物,務(wù)必要無(wú)污跡、無(wú)破損、無(wú)折皺。襯衫的領(lǐng)口與袖口,尤其要確保潔白無(wú)暇。
二要莊重。修飾儀表,必須圍繞面試這一中心進(jìn)行。求職者的身份,要求其儀表修飾必須以莊重為宜。化妝的時(shí)候,不應(yīng)當(dāng)過(guò)分地濃、烈。選擇發(fā)型與服飾時(shí),變應(yīng)切忌過(guò)分的“前衛(wèi)”、摩登,或是刻意的追求怪異、新奇、性感。女士尤其忌穿露肩、露胸、露腰的“三露”服裝。
三要正規(guī)。應(yīng)聘較高職位或是去公司、外企求職時(shí),修飾儀表還須注意其正規(guī)與否的問(wèn)題。比如說(shuō),去公司、外企求職,宜按其常規(guī),穿著套裝、套裙、皮鞋,化妝宜淡,發(fā)型宜雅,首飾佩戴以少為佳,反其道而行之,就可能自討苦吃,
舉止:面試時(shí),求職者的舉止很是令人注目。它不但反映了求職者的心理活動(dòng),而且也是其修養(yǎng)、閱歷的客觀(guān)寫(xiě)照。在舉止方面,求職者主要應(yīng)當(dāng)注意四條。
一是自然。在面試時(shí),求職者一定要沉得住氣,努力表現(xiàn)得臨陣不慌,見(jiàn)過(guò)世面。此刻,求職者的舉止動(dòng)作,以自然而然為好,千萬(wàn)不要矯揉造作、舉止呆板,更不要慌亂不堪、手足無(wú)措。
二要大方。面試之時(shí),求職者的舉止動(dòng)作要大大方方、有條不紊;不要瞻前顧后,東張西望,好像拿不定主意;也不要縮手縮腳,膽戰(zhàn)心驚,在動(dòng)作上放不開(kāi)。一定要記住,舉止大方,是能夠給用人單位留充滿(mǎn)自信的良好印象的。
三要文明。求職者在面試的時(shí)候,務(wù)必要克服不文明的習(xí)慣,避免在面試的時(shí)候站沒(méi)有站相,坐沒(méi)有坐樣。一定要記。鹤邉(dòng)、就座、開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)時(shí)不要出聲,回答問(wèn)題時(shí)不要指手畫(huà)腳、手舞足蹈,進(jìn)出房門(mén)的時(shí)候勿忘始終面對(duì)考官。
四要優(yōu)雅。在摒棄不文明的舉止動(dòng)作的同時(shí),求職者在面試的過(guò)程中還應(yīng)當(dāng)使自己在舉止動(dòng)作優(yōu)雅動(dòng)人、賞心悅目。優(yōu)雅的舉止不但有助于塑出求職者的高雅形象,而且還很容易使面試人員由此而對(duì)自己產(chǎn)生好感。
要?jiǎng)?chuàng)造良好的第一印象,其次就是注意著裝禮儀。不管是男士也好還是女士也好,在著裝上都要注意顏色、款式的搭配。裸露在外的服裝顏色不應(yīng)超過(guò)三種,服裝和首飾的搭配要合理,并盡量少戴首飾。面試是一個(gè)較正式的場(chǎng)合,以西裝較宜,并注意西裝的穿法。著裝要注意“TOP”原則
會(huì)計(jì)面試禮儀
求職面試“禮儀”無(wú)處不在
調(diào)查顯示,“言談舉止”、“著裝打扮”和“簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備”是職場(chǎng)新人重視的面試禮儀中的幾個(gè)部分。英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,面試禮儀不單純指的是言談舉止和著裝打扮,這是最容易想到的細(xì)節(jié),其實(shí)在投遞簡(jiǎn)歷那一刻開(kāi)始,作為職場(chǎng)新人求職找工作的整個(gè)過(guò)程都已經(jīng)處在“禮儀”的標(biāo)準(zhǔn)下,被面試官用來(lái)在各個(gè)候選人之間相互對(duì)照。比如簡(jiǎn)歷的編寫(xiě),投遞崗位,接聽(tīng)面試電話(huà),再到后面的面試、復(fù)試等,在一個(gè)小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,就會(huì)對(duì)求職的全局帶來(lái)影響。
超九成職場(chǎng)新人不清楚面試官的判定標(biāo)準(zhǔn)
調(diào)查顯示,78%的人不是很清楚面試官對(duì)面試禮儀的判定標(biāo)準(zhǔn),16%的人不清楚,希望有所了解,只有6%的人很清楚。就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,目前經(jīng)濟(jì)和文化背景雖然為招聘求職提供了雙向選擇的環(huán)境,但對(duì)于大部分的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),更多的是一種單向選擇,因此,要想提高自己的面試成功率,就非常有必要了解面試官選擇候選人的判定標(biāo)準(zhǔn),才知道如何有針對(duì)性地去提升和改進(jìn)自己,達(dá)到要求。
簡(jiǎn)歷內(nèi)容不是多多益善
在“你的簡(jiǎn)歷是什么樣子的”這一選項(xiàng)中,選擇“1—2頁(yè)紙”的簡(jiǎn)歷的有66%,配上“封面、封底、自薦信”的有28%,再加上“自己的各種證件、成績(jī)單和作品”等有29%,成為大多數(shù)求職簡(jiǎn)歷的“三大件”。選擇“彩色裝訂、特色照片”和“圖文并茂、詳細(xì)全面”的也分別有7%和4%。
就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,簡(jiǎn)歷作為個(gè)人形象、能力、素質(zhì)的展示載體,很多人并不清楚如何編寫(xiě),多數(shù)人會(huì)選擇面面俱到,事無(wú)巨細(xì)地編寫(xiě)。其實(shí)簡(jiǎn)歷中最不實(shí)用的就是“封面、封底、自薦信”,既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)打印的紙張,其次是附在簡(jiǎn)歷后面各種證件和成績(jī)單。一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷,內(nèi)容精簡(jiǎn)到1—2頁(yè)足夠,除非特別要求,其他的都可以不用附帶。
職業(yè)化著裝更易獲得好感
職場(chǎng)禮儀調(diào)查結(jié)果顯示,72%的參與調(diào)查者表示自己面試時(shí)會(huì)準(zhǔn)備一下,穿著整潔干凈有些職業(yè)化感覺(jué)的服裝,17%的人表示“沒(méi)什么特別準(zhǔn)備,和平時(shí)一樣”,11%的人則表示一定選擇“職業(yè)套裝,顯得專(zhuān)業(yè)”。就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,人靠衣裝還是有一定道理的,雖不是說(shuō)要以貌取人,但符合應(yīng)聘單位和應(yīng)聘崗位“氣質(zhì)”的著裝,除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外,還可以體現(xiàn)出個(gè)人對(duì)應(yīng)聘企業(yè)的認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度,更會(huì)獲得面試加分,會(huì)計(jì)從業(yè)人員尤其表現(xiàn)更為明顯,和職業(yè)特征關(guān)聯(lián)密切。
就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家強(qiáng)調(diào),非語(yǔ)言交流的重要性不言而喻,比如服飾、著裝、手勢(shì)、面部表情等都會(huì)給面試官留下深刻的第一印象。一項(xiàng)研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語(yǔ)言交流。因此,在面試中,恰當(dāng)使用非語(yǔ)言交流的技巧,將為你帶來(lái)事半功倍的效果
會(huì)計(jì)面試注意事項(xiàng)
會(huì)計(jì)面試時(shí)有時(shí)候會(huì)涉及到比較高深的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題上面,其實(shí)目的并不是為了難倒你,就是看看你的水平和經(jīng)驗(yàn)到達(dá)哪里,是不是適合公司的要求,有時(shí)候面試官還真的不敢請(qǐng)專(zhuān)業(yè)太強(qiáng)的人,畢竟有些職位也只是會(huì)計(jì)助理什么的。所以面試的時(shí)候就算問(wèn)及太專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題也不要緊張,沉著冷靜才是面試容易出錯(cuò)的地方。
會(huì)計(jì)面試問(wèn)及題目之一:“請(qǐng)你自我介紹一下”
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)已經(jīng)心里有數(shù),只是作開(kāi)場(chǎng)白而已,然后對(duì)閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié),考官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問(wèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)。
、俳榻B內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致;
②表述方式上盡量口語(yǔ)化;
、垡兄幸,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容;
、軛l理要清晰,層次要分明;
、菔孪茸詈靡晕淖值男问綄(xiě)好背熟。
會(huì)計(jì)面試問(wèn)及題目之二:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
面試的溝通技巧,不要被這問(wèn)題給打敗了。這點(diǎn)重點(diǎn)測(cè)評(píng)的是面試者是不是真正的對(duì)自己有一個(gè)正確的評(píng)價(jià),而且一般在問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候,我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例,這樣更具有真實(shí)性。
、俨灰苏f(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn);
、诓灰税涯切┟黠@的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn);
、鄄灰苏f(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘職位的缺點(diǎn);
④不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn);
、菘梢哉f(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘職位“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看似“缺點(diǎn)”,從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的“缺點(diǎn)”。
會(huì)計(jì)面試問(wèn)及題目之三:“你為什么選擇我們公司?”
、倜嬖嚬僭噲D從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度;
、诮ㄗh從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答;
、 “我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好!
會(huì)計(jì)面試問(wèn)及題目之四:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn),因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺(gè)人隱私。國(guó)企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn),主要是了解社會(huì)關(guān)系。
①對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問(wèn)的主要原因;
②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口;
、垡藦(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;
、芤藦(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視;
、菀藦(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況;
、抟藦(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持;
、咭藦(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
成功面試禮儀
一、禮儀與口才在面試中的重要性
禮儀是個(gè)人素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式,是面試制勝的法寶。而謙虛、誠(chéng)懇、自然、親和、自信的口才會(huì)讓人在面試時(shí)對(duì)答如流、妙語(yǔ)連珠,自然會(huì)收到用人單位的歡迎。因此二者在面試中缺一不可,都占有舉足輕重的地位,客觀(guān)地反映了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng),是取得面試成功不可或缺的要素。
1、禮儀是修養(yǎng)和素質(zhì)的代言人
可以說(shuō),人的禮儀素養(yǎng)表現(xiàn)為人對(duì)社會(huì)、對(duì)他人、對(duì)自身的態(tài)度。面試在很多情況下是與面試官最直接的“短兵相接”,求職者的一舉一動(dòng)、一言一行都會(huì)讓面試官盡收眼底。所以面試禮儀就是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它會(huì)成為求職者面試制勝的法寶。
2、口才也是一種生產(chǎn)力
如果說(shuō)形象禮儀是面試的第一張名片,那么口才就是第二張名片,它是求職者對(duì)自身能力、素質(zhì)的綜合發(fā)揮,當(dāng)然也包括對(duì)自身知識(shí)積累的綜合調(diào)動(dòng)。而求職面試時(shí),如何做到口吐蓮花,如何在較短的時(shí)間內(nèi)成功地推薦自己,讓用人單位賞識(shí)你,關(guān)鍵就在于求職者的說(shuō)話(huà)能力。
二、面試禮儀彰顯素養(yǎng)
1、女性?xún)x容——將內(nèi)在美體現(xiàn)出來(lái)
一個(gè)人的儀容是其心理素質(zhì)和修養(yǎng)的外在體現(xiàn),它能反應(yīng)出一個(gè)人的性格、氣質(zhì)、學(xué)識(shí)修養(yǎng)和處事態(tài)度。尤其作為女性面試者,如果能夠?qū)⒆约旱膬?nèi)在美體現(xiàn)得淋漓盡致,就可以在面試官的眼中形成一道靚麗的彩虹,可以大大增強(qiáng)自己的求職競(jìng)爭(zhēng)能力,為下一步交談打下基礎(chǔ)。
首先,從衣著打扮來(lái)看,既要體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn),又要符合女性求職者的身份,做到整潔大方,使他人感受到自己的干練和活力,可以給自己化一個(gè)大方又清新的淡妝,讓自己的美麗有烘托效果,但切忌濃妝艷抹,以免給面試官留下庸俗的負(fù)面印象。
其次,從行為舉止來(lái)看,應(yīng)盡量端莊、自然。盡量避免動(dòng)作拙劣、表情呆板或大大咧咧、矯揉造作。在面試時(shí),一言一行,一舉一動(dòng)都應(yīng)展示得自然、得體,也就是說(shuō),坐有坐相,站有站相,走有走相,讓面試官有賞心悅目之感。
最后,從精神狀態(tài)來(lái)看,要面帶微笑,精力充沛,顯示出女性特有的氣質(zhì)。在面試過(guò)程中,則要注意用敏捷的思維、機(jī)智的語(yǔ)言來(lái)活躍雙方交談的氣氛,切勿表現(xiàn)得萎靡不振,無(wú)精打采,甚至打哈欠,這些都會(huì)使面試官感到失望和不滿(mǎn)。
2、禮儀要領(lǐng)——打好自己的形象廣告
常言道人生就如一場(chǎng)戲,而在戲臺(tái)上,一個(gè)好的主角往往在登臺(tái)的那一刻就彰顯出了他的藝術(shù)才華。而對(duì)于求職者來(lái)說(shuō),如果能夠在面試之前將進(jìn)場(chǎng)禮儀爛熟于心,就會(huì)像戲中的名角一樣在登臺(tái)之前就顯露了自己的職業(yè)水準(zhǔn)和道德素養(yǎng),從而在面試伊始便能取得面試官的好感。
(1)進(jìn)場(chǎng)禮儀
、巽∈貢r(shí)間觀(guān)念:進(jìn)場(chǎng)禮儀最簡(jiǎn)單也是最重要的一條就是守時(shí),可是這也是很多求職者最容易出現(xiàn)的問(wèn)題之一。一般來(lái)說(shuō),求職者提前10~15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,不必來(lái)得過(guò)早,更不能遲到。
、诹粝伦詈玫牡谝挥∠螅呵舐氄哌M(jìn)入面試場(chǎng)所后,不要四處張望,同時(shí)要把口香糖和香煙都收起來(lái),以力求給相關(guān)工作人員留下一個(gè)美好的第一印象。另外,在等候面試的期間,求職者不要向工作人員詢(xún)問(wèn)單位情況或索要材料,更不要加以品評(píng),也不要駐足觀(guān)看工作人員的工作,以免引起他們的反感。
、鄱Y貌地進(jìn)入辦公室:進(jìn)入辦公室前,首先應(yīng)輕輕敲兩下門(mén),如果沒(méi)人應(yīng)答可以等1~2分鐘后再敲,得到應(yīng)允后才可進(jìn)入。進(jìn)到辦公室后,應(yīng)背對(duì)面試官輕輕將門(mén)關(guān)上。一般面試考場(chǎng)都會(huì)放置有椅子、沙發(fā)等,這時(shí)求職者可以按照面試官的指示坐下即可。
(2)介紹禮儀
在對(duì)面試官做自我介紹前,求職者可以先問(wèn)好,并致謝。一般來(lái)說(shuō),名字就是一個(gè)人的招牌,所以求職者在自我介紹時(shí)一定要把自己的名字說(shuō)清楚,并盡量讓面試官記住自己的名字。求職者做自我介紹時(shí)要盡量讓自己的語(yǔ)言生動(dòng)、幽默一些,但是在提升自我介紹生動(dòng)性的基礎(chǔ)上,還要注意介紹的語(yǔ)言要有說(shuō)服力,不要說(shuō)一些空話(huà)、大話(huà),而一些有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)會(huì)加深面試官的記憶。自我介紹的目的是得到用人單位的認(rèn)可,因此一定要根據(jù)用人單位的需求,投其所好地介紹自己的情況,使他們發(fā)現(xiàn)自己正是他們積極尋找的人才。
(3)聆聽(tīng)禮儀
不會(huì)聽(tīng)也就不會(huì)回答好面試官的問(wèn)題。好的交談是建立在聆聽(tīng)基礎(chǔ)上的,因此求職者在聆聽(tīng)過(guò)程中要始終集中精神,記住面試官講話(huà)的內(nèi)容重點(diǎn),切記不要輕易打斷面試官的談話(huà)。在面試官的話(huà)里總是存在著可供求職者利用的有價(jià)值的信息,而求職者應(yīng)該注意搜集這些信息,這樣才能在開(kāi)口時(shí)做到有的放矢,句句擊中面試官的心。求職者要讓面試官知道自己在專(zhuān)心聆聽(tīng),可以時(shí)不時(shí)地做出點(diǎn)頭等的回應(yīng)。
(4)動(dòng)作禮儀
在現(xiàn)實(shí)中,許多求職者由于緊張或是自己平時(shí)的一些習(xí)慣,在面試官面前往往會(huì)做一些下意識(shí)的小動(dòng)作,這些負(fù)面小動(dòng)作(瞪眼或歪嘴等的扮鬼臉、蹺二郎腿、拉裙子、撥弄頭發(fā)、夸張的肢體動(dòng)作、不停地看手表、咬嘴唇、吐舌頭、晃動(dòng)雙腿、撓頭)往往會(huì)影響面試官對(duì)求職者的評(píng)判。在面試過(guò)程中一定要努力避免這些令人難堪的、難登大雅之堂的小動(dòng)作。
另外,求職者在面試過(guò)程中要面帶微笑,這樣能拉近與面試官之間的距離,但要注意微笑必須真誠(chéng)、自然。在面試過(guò)程中,求職者要注意與面試官多做眼神的交流,為了避免過(guò)多地注視而另面試官不安,可把目光放在面試官臉部?jī)裳壑令~頭中部。
三、面試口才彰顯能力
1、口才是面試過(guò)程中的通行證
(1)禮貌用語(yǔ)
禮貌,不但在人與人之間的交往中扮演著舉足輕重的角色,在求職中也有不可忽視的作用。
、僖(jiàn)面打招呼,離去說(shuō)“再見(jiàn)”
求職面試時(shí),要主動(dòng)與面試官打招呼,說(shuō)聲“您好”,并可以用握手、點(diǎn)頭、微笑等方式來(lái)表示禮貌。面試結(jié)束時(shí)也要和面試官道聲“再見(jiàn)”,這樣會(huì)給面試官留下一個(gè)良好的第一印象。
、趹B(tài)度要謙虛
初次見(jiàn)面態(tài)度要盡量謙虛一些并多用敬語(yǔ)“您”,如“很高興和您見(jiàn)面”、“和您談話(huà)學(xué)到很多東西,非常希望能在貴公司就職”只是短短的幾句話(huà),就能讓面試官感到求職者很有教養(yǎng)。
、蹫樽约翰恢艿教幖皶r(shí)道歉
在面試過(guò)程中,求職者由于緊張或其他原因,總會(huì)有很多不周到的地方,在這種情況下,必須誠(chéng)懇地向面試官道歉,用“對(duì)不起”來(lái)化解這種尷尬。同時(shí),要避免說(shuō)話(huà)時(shí)夾雜過(guò)多的俚語(yǔ)、俗話(huà)、口頭禪,這就和寫(xiě)文章經(jīng)常出現(xiàn)病句一樣,都是語(yǔ)言修養(yǎng)不高的表現(xiàn)。
(2)交談措辭
無(wú)論是說(shuō)話(huà)還是寫(xiě)作,凡是語(yǔ)言的運(yùn)用過(guò)程,措辭都起著非常重要的作用。對(duì)于初次謀面的面試官,求職者為了拉近距離,可以用一些表達(dá)親切的措辭給面試官一個(gè)很好的最初印象,如在面試開(kāi)始時(shí)可以說(shuō):“也許您會(huì)發(fā)現(xiàn),我這個(gè)人很隨和”。而在面試過(guò)程中,求職者如果能夠站在用人單位的立場(chǎng),用一些表達(dá)理解的措辭回答面試官提出的問(wèn)題,就更加能夠打動(dòng)面試官。
(3)交談禁忌
對(duì)于面試,很多求職者可能會(huì)產(chǎn)生這樣的誤區(qū):面試中那些能夠?qū)Υ鹑缌、滔滔不絕者比那些沉默內(nèi)斂、不善言談?wù)吒菀撰@得入職的機(jī)會(huì)。這樣的認(rèn)識(shí)其實(shí)是不全面的,除了在一些特別需要口才的行業(yè)外,口才的好壞并不能說(shuō)明太多。事實(shí)上,在求職過(guò)程中,說(shuō)得太多反而會(huì)產(chǎn)生很多“副作用”,會(huì)給招聘單位留下夸夸其談、自我吹捧的不良印象,這樣不但不能顯示自己的水平,反而特別容易引起招聘者的反感。在交談中切忌:以自我為主的夸夸其談、迫不急待地?fù)屧?huà)或爭(zhēng)辯、關(guān)鍵時(shí)刻反應(yīng)木訥、好為人師、提低級(jí)問(wèn)題、目中無(wú)人、濫用時(shí)尚語(yǔ)、不分對(duì)象地亂倒苦水、批評(píng)原單位、談?wù)撋婕皠e人的隱私話(huà)題、亂夸海口、過(guò)分奉承面試官。
(4)答問(wèn)策略
、偃绾翁釂(wèn):所有參加過(guò)面試的人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷,面試管在一番提問(wèn)之后,邊整理文件邊問(wèn)道:“還有什么問(wèn)題嗎?如果沒(méi)有的話(huà),今天的面試就到這里吧。”殊不知,面試官這句看似簡(jiǎn)單的話(huà)中卻暗藏玄機(jī):一方面,用人單位希望求職者最大限度地把握自己所面對(duì)的企業(yè)與職業(yè)是否適合自己;另一方面,這樣做有助于面試官更深入地了解求職者,發(fā)現(xiàn)其更多的長(zhǎng)處和不足。因此,求職者應(yīng)該積極主動(dòng)地利用面試過(guò)程中的最后一次機(jī)會(huì),適當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題,不但能夠加深面試官對(duì)自己的印象,而且如果能夠提出漂亮的問(wèn)題還會(huì)大大提高錄取的幾率。
如:貴公司對(duì)這項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容和期望目標(biāo)如何,有沒(méi)有什么部分是我可以努力的?求職者還可以謙虛地請(qǐng)教面試官:您認(rèn)為我今天的表現(xiàn)如何?這樣的問(wèn)題雖然在一定程度上反映出求職者不夠老練,但也會(huì)給面試官留下較好的印象,會(huì)讓面試官覺(jué)得求職者很誠(chéng)懇、很老實(shí),而且求職者對(duì)這份工作是非常渴望的,在得到這份工作后也會(huì)非常珍惜,這對(duì)于面試成功非常有利。
、谌绾位卮穑菏紫,要用具體的事實(shí)說(shuō)明自己的實(shí)力,在回答時(shí)不宜說(shuō)的過(guò)多,簡(jiǎn)要描述一下具體事例即可,不要變成惹人反感的夸夸其談。其次,回答問(wèn)題時(shí)要注意面試官的反應(yīng),對(duì)面試官一種無(wú)奈的眼神,一個(gè)會(huì)意的微笑,一種下意識(shí)的看表動(dòng)作,都要及時(shí)破譯出其當(dāng)時(shí)的心理,從而迅速準(zhǔn)確地調(diào)整自己的對(duì)策。
再次,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,轉(zhuǎn)移面試官的視線(xiàn),再成熟的求職者,由于其學(xué)歷、知識(shí)、見(jiàn)識(shí)與經(jīng)歷等方面的原因,總會(huì)有所不知或根本不能,遇到面試官提問(wèn)這一方面問(wèn)題,求職者要注意轉(zhuǎn)移面試官的視線(xiàn)。最后,要注意試用以虛代實(shí)的口才技巧,比如被問(wèn)到“你的工作動(dòng)力是什么”時(shí),有這樣一類(lèi)以虛代實(shí)的回答技巧可以參考:我的動(dòng)力主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面:首先,是工作本身,其次,是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),最后是結(jié)果,我是否能夠得到較高的工資和待遇。在這個(gè)回答中,前面絕大部分是虛,最后才是實(shí)。面試官也明白這一點(diǎn),但卻樂(lè)于聽(tīng)到這樣巧妙的回答。但要注意,“虛”的口才要運(yùn)用得當(dāng):虛要虛的合理,而且要虛中有實(shí),千萬(wàn)不要弄巧成拙。
面試雖然算不上是什么高端科學(xué),但對(duì)于求職者來(lái)說(shuō),也是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù),不可能一蹴而就。常言道:“工欲善其事,必先利其器。”只有在平時(shí)多加鍛煉,經(jīng)常留意自己的說(shuō)話(huà)方式、禮儀細(xì)節(jié),進(jìn)而采取“無(wú)則加勉,有則改之”的行動(dòng),才會(huì)在面試的時(shí)候輕松應(yīng)對(duì),脫穎而出。
面試禮儀服裝
(一)服裝的選擇要得體
女士面試時(shí)服裝一般以西裝,套裙為宜,這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝。一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物,會(huì)使你看起來(lái)顯得優(yōu)雅而自信,會(huì)給對(duì)方留下良好的印象。切忌穿太緊、太透和太露的衣服。不要穿超短裙(褲),不要穿領(lǐng)口過(guò)低的衣服;夏天,內(nèi)衣(褲)顏色應(yīng)與外套協(xié)凋一致,避免透出顏色和輪廓,否則,會(huì)讓人感到不莊重、不雅致。
服裝的顏色可有多種選擇,有些女性認(rèn)為面試時(shí)一定要穿黑色套裝,這種穿法雖然十分穩(wěn)重,但是現(xiàn)在社會(huì)已能接受一些較鮮艷的顏色,比如,女性穿黃色服裝就容易被考官接受,因?yàn)辄S色通常表現(xiàn)出豐富的幻想力和追求自我滿(mǎn)足的心理。紅色能顯示人的個(gè)性好動(dòng)而外向,主觀(guān)意識(shí)較為強(qiáng)烈而且有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望,這種顏色感染力強(qiáng),容易打動(dòng)考官,令他振奮,使他印象深刻。不過(guò),女性應(yīng)該避開(kāi)粉紅色,這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。
(二)鞋襪要便利
女士如何穿鞋也有學(xué)問(wèn),總的原則是應(yīng)和整體相協(xié)調(diào),在顏色和款式上與服裝相配。面試時(shí),不要穿長(zhǎng)而尖的高跟鞋,中跟鞋是最佳選擇,既結(jié)實(shí)又能體現(xiàn)女性的尊嚴(yán)。設(shè)計(jì)新穎的靴子也會(huì)顯得自信而得體。但穿靴子時(shí),應(yīng)該注意裙子的下擺要長(zhǎng)于靴端。
襪子不能有脫絲。時(shí)裝設(shè)計(jì)師們都認(rèn)為,肉色作為商界著裝是最適合的。為保險(xiǎn)起見(jiàn),你應(yīng)在包里放一雙備用,以免脫絲能及時(shí)更換。另外,不論你的腿有多漂亮,都不應(yīng)在面試時(shí)露著光腿。記住,更不要穿黑絲。
。ㄈ┖(jiǎn)單的飾物
1.首飾盡量少戴。應(yīng)避免像吉卜賽人一樣幾個(gè)手指都戴戒指。拇指戒指不能為人接受。耳環(huán)應(yīng)當(dāng)小巧且不引人注目女士面試著裝禮儀女士面試著裝禮儀。為了使你感到舒適,注意力集中,戴的耳環(huán)不要過(guò)長(zhǎng),以免發(fā)出叮當(dāng)?shù)穆曧懟蛘哂|及脖頸,甚至掛到衣服上。樸實(shí)無(wú)華的項(xiàng)鏈就挺好,但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人喜愛(ài)的手鐲是完全可以接受的,但鐲子上的小飾物應(yīng)當(dāng)避免,其他刻有你名字首字母的首飾也應(yīng)避免。面試時(shí)一定不要戴腳鐲?傊,戴首飾的重要原則是:少則美。
2.眼鏡會(huì)使一些人外表增色,也可能使一些人顯得不協(xié)調(diào)。盡量選擇適合自己的鏡框,式樣宜新為好。另外,千萬(wàn)不可戴太陽(yáng)鏡(護(hù)目鏡)去面試,當(dāng)然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可,可選擇隱形眼鏡。
3.絲巾飄逸清秀的特點(diǎn)最能烘托出女性的美,但選擇絲巾時(shí)一定要注意與衣服的協(xié)調(diào)搭配。如花色絲巾可配素色衣服,而素色絲巾則適合艷麗的服裝。
(四)化妝要淡而美
對(duì)于女性求職者,化妝一定要堅(jiān)持素質(zhì)淡的原則,切不可濃妝艷抹。
1.嘴唇。嘴唇是臉部最富色彩,最生動(dòng)的地方,也是最吸引人的部分,所以無(wú)論如何要使嘴唇顯得有潤(rùn)澤感。年輕女士宜用紫色口紅,避免用大紅或橙紅,過(guò)于剌目的嘴唇會(huì)給人以血盆大口的印象,使人惟恐避之不及。唇線(xiàn)不可畫(huà)得太深,那樣會(huì)使你的嘴顯得突出和虛假。
2.眼睛。眼晴是心靈的窗戶(hù)。因此,眼睛在面試時(shí)的作用是舉足輕重的。為了使眼睛在面試時(shí)能動(dòng)人而傳神,面試之前就應(yīng)稍加修飾,例如女士可以描一描屑毛,使之更加?jì)趁摹Q劬π〉,可以在眼睛四周輕輕地描上眼線(xiàn),但不能描得太黑太深,不要露出修飾的痕跡。單眼皮者也未必一定要去拉雙眼皮,有的單眼皮傳達(dá)出的眼神更坦率、更親切。
3.鼻子。我們說(shuō)修飾鼻子,并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉,因?yàn)槊嬖嚂r(shí)如果燈光太亮,會(huì)使鼻子出油發(fā)亮,如果天氣太熱,鼻梁上也容易出汗。另外,鼻端上或眼角里不要留有污穢積物。
4.香水。選擇香水要與自身的氣質(zhì)相配,香味宜淡,聞上去要給人以舒暢的感覺(jué)
(五)注意手和指甲
女人的手通常是其氣質(zhì)外觀(guān)的一個(gè)方面。為充分顯示其魅力,應(yīng)保持干凈,指甲應(yīng)修剪好,千萬(wàn)不要留長(zhǎng)長(zhǎng)的指甲,另外不要涂艷麗的指甲油。因?yàn)殚L(zhǎng)指甲會(huì)使人聯(lián)想起你是什么都不干的大小姐。
愛(ài)美之心人皆有之,但對(duì)于面試者而言,其服飾除了要符合一般社交場(chǎng)合報(bào)飾的共同要求外,更要注重和突出應(yīng)試特點(diǎn),使你的著裝打扮與你面試的崗位相稱(chēng),給人一種鮮明的形象感。如是教師、干部等崗位,打扮就不能過(guò)分華麗、過(guò)分時(shí)髦,而應(yīng)該選擇莊重、索雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、文雅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)形象。
標(biāo)準(zhǔn)面試禮儀
一、面試前的準(zhǔn)備
首先,你得對(duì)自己做出一個(gè)正確的定位。選擇一個(gè)適合自己的行業(yè),而不是適合自己專(zhuān)業(yè)的行業(yè)。多和他人交流,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),最后結(jié)合自己的性格特征,興趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準(zhǔn)備,去做。永遠(yuǎn)不要忘記“機(jī)會(huì)總是留給那些準(zhǔn)備好的人的”。
其次,通過(guò)各種渠道查找有關(guān)用人單位的信息,包括公司的主要產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、管理方式,以及他們期望職工在這個(gè)特定的崗位上應(yīng)該具有的素質(zhì)。這對(duì)你在面試時(shí)應(yīng)對(duì)面試官的提問(wèn)會(huì)很有幫助的。必要時(shí)還可以提前去一次面試地點(diǎn),以熟悉環(huán)境,你甚至要搞清楚廁所的方位。
第三,設(shè)計(jì)良好的個(gè)人形象。我給的建議是著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似,以給對(duì)方一種親切感,讓面試官覺(jué)得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話(huà),也可以按以下建議著裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,給用人單位留下一個(gè)良好的印象。
1、男士可以穿西裝,以毛料的深藍(lán)色西裝為宜,全身顏色最好不要超過(guò)三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領(lǐng)帶。西裝要平整、清潔、有褲線(xiàn);西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標(biāo)。面試前應(yīng)理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛,務(wù)必處理好這些細(xì)節(jié)。
另外面試當(dāng)天記得洗兩次臉,稍稍用些護(hù)發(fā)、護(hù)膚品,以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當(dāng)噴些香水,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,否則會(huì)讓面試官感到不舒服。無(wú)論是護(hù)發(fā)、護(hù)膚品,還是香水務(wù)必保持氣味一致。
求職時(shí)帶上公文包會(huì)給人以專(zhuān)業(yè)人員的印象。公文包不要求買(mǎi)很貴重的真皮包,但應(yīng)看上去大方典雅,大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。
2、女士可以穿正規(guī)套裝、套裙,也應(yīng)遵守三色原則。套裙最好不要高過(guò)膝蓋三厘米,穿絲襪,配一雙系帶皮鞋,不宜穿高跟鞋。可以配一個(gè)小巧耳環(huán)或胸針,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長(zhǎng)發(fā)最好用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;b,不留長(zhǎng)指甲,最好涂自然色的指甲油。
二、面試過(guò)程中的注意事項(xiàng)
提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),太早或太晚面試方都會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念。最后檢查一下儀表需不需要補(bǔ)一下妝,看看發(fā)型有沒(méi)有亂口紅及齒間有沒(méi)有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺(jué)一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細(xì)節(jié),現(xiàn)羅列如下:
1、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時(shí)千萬(wàn)不可旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧;
2、不要吃東西,包括嚼口香糖;不要抽煙;
3、對(duì)其它工作人員以禮相待,主動(dòng)打招呼或行點(diǎn)頭禮;
4、關(guān)掉所有通訊設(shè)備,以免面試時(shí)出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面;
5、可以適當(dāng)?shù)妮p聲于其它應(yīng)聘者交流信息,這也可以體現(xiàn)出你樂(lè)于助人,謙虛好學(xué)的品質(zhì);
6、不要太觀(guān)注非面試官司工作人員的談話(huà),更不可冒失的發(fā)表評(píng)論;
7、等待過(guò)程也應(yīng)該站有站相,坐有坐相;
8、不煩看看隨身帶來(lái)的材料以緩解緊張的心情;
9、不可帶太多東西,一般是拿個(gè)公文包裝一些面試材料,或個(gè)人簡(jiǎn)歷。
等面試官叫到你的時(shí)一定要大聲答“是”然后再進(jìn)去面試。不論門(mén)是開(kāi)著、關(guān)著、半開(kāi)著,你都應(yīng)該敲門(mén)。敲門(mén)時(shí)以指節(jié)輕扣三聲,力度以面試人員能聽(tīng)到為宜。等到回復(fù)后再開(kāi)門(mén)進(jìn)去,開(kāi)門(mén)一定要輕。進(jìn)去后面向里邊輕輕將門(mén)帶上,向面試人員問(wèn)好,鞠躬或行點(diǎn)頭禮,并清楚的說(shuō)出自己的名字。
不要貿(mào)然與對(duì)方握手,除非他先伸出手來(lái)。握手時(shí)一定要使手臂呈“L”型,手心向上,從下到上迎向?qū)Ψ剑帐謺r(shí)以?xún)傻饺锏牧Φ,上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。
在對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你入座之前,切記不可貿(mào)然就座。面試官還沒(méi)有開(kāi)口就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了。若對(duì)方一直沒(méi)請(qǐng)你入座,而那個(gè)位置偏偏有個(gè)座位,你可以適時(shí)提出“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對(duì)方允許后要說(shuō)聲“謝謝”,然后大大方方坐下去。
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