員工的實習(xí)心得

時間：2023-03-22 15:30:58 心得體會我要投稿

關(guān)于員工的實習(xí)心得

　　當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，心得體會是很好的記錄方式，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編收集整理的關(guān)于員工的實習(xí)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于員工的實習(xí)心得

關(guān)于員工的實習(xí)心得1

　　時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼就進(jìn)入了實習(xí)的尾聲。我以為漫長的實習(xí)在不知不覺中結(jié)束了。在這四個多月的實習(xí)期間，我們離開了學(xué)校，實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變，從學(xué)生到老師，從簡單的學(xué)校環(huán)境到復(fù)雜的社會環(huán)境。這期間我學(xué)到了很多，無論是教學(xué)實踐還是社會實踐。實習(xí)成了我生活中的重要資產(chǎn)。

　　對于實習(xí)，有一個初步的悸動。一開始實習(xí)對我來說很模糊。它似乎被一層神秘的面紗所覆蓋。我忍不住想去探索，揭開神秘的面紗。對于崗位實踐，也有中期平淡。接觸教學(xué)后，新鮮感會隨著時間的推移而逐漸淡化，逐漸變得懈怠，不會花費大量精力去研究教學(xué)，進(jìn)而進(jìn)入實習(xí)的平淡期。至于實習(xí)，也有遲到的懈怠。通過四個月的教學(xué)，我們已經(jīng)能夠充分了解教學(xué)實踐，同時大家也形成了一定的教學(xué)模式。但是這個時候我們通常抱著得過且過的心態(tài)，不會花精力去創(chuàng)新，這一點不引人注目，個人重心轉(zhuǎn)移到了其他方面，除了完成作業(yè)，就是期待實習(xí)結(jié)束。

　　實習(xí)之初，我很激動，因為終于可以正式站上講臺了。但是出乎意料的是，實習(xí)開始的時候，我教的科目是七年級的生物，對于一個文科生來說，真的很難。為了把課講好，我需要在課后多做準(zhǔn)備，經(jīng)常聽課，學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法，有時候會在網(wǎng)上搜集資料。備課往往要花半天多的時間，很費精力。雖然很累，但這份實習(xí)生活讓我覺得充實。在此期間，我花了大部分時間講課和聽課，以豐富我的知識，提高我的實踐能力。

　　在實習(xí)期間，我實現(xiàn)了教英語的愿望。雖然只有短短的三周時間，但我還是得到了鍛煉的機(jī)會。因為我的'專業(yè)是英語，初中英語很簡單，備課不用花太多時間，節(jié)省了我很多時間做其他事情。英語和其他科目不一樣，我們平時不怎么接觸。初中生作為英語初學(xué)者，需要花時間學(xué)習(xí)和探索。在英語教學(xué)實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)了很多問題。比如學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍薄弱，很多學(xué)生對最基礎(chǔ)的知識知之甚少。更何況他們連幾個字都記不住。其中，英語語法是最有問題的。很多同學(xué)連最基本的英語句型是什么都不知道，很多語法重復(fù)講解，但還是沒有效果。還有，大部分學(xué)生自制力差，沒有自學(xué)意識。同樣，學(xué)生對學(xué)習(xí)的態(tài)度也很消極，正常的學(xué)習(xí)很懈怠。這些問題是各種因素造成的，要想根除，必須經(jīng)過各種努力，而不僅僅是學(xué)校的努力。

　　實習(xí)后期比較悠閑，沒有教學(xué)任務(wù)。我只是一個候補，做其他老師的助理，幫班主任處理一些瑣事。期間沒有任何實質(zhì)性的工作，大部分時間都在完成郵局布置的作業(yè)。雖然沒有什么重要的事情要做，但是瑣碎的事情很多。比如家長會前期，幫班主任準(zhǔn)備一些事情，也在教務(wù)處幫忙，給初三學(xué)生整理打印模擬試卷，掃描一些東西。在做這些事情的過程中，我也學(xué)會了很多實用的技巧，比如photoshop軟件的使用，掃描儀的使用，這些在現(xiàn)實生活中都是很實用的。從實習(xí)后期開始，我意識到人生充滿了知識。只要我們努力去發(fā)現(xiàn)，努力去學(xué)習(xí)，哪怕是一件小事，也能從中學(xué)到很多知識。

關(guān)于員工的實習(xí)心得2

　　我覺得這學(xué)期收獲最重要的是緣分，和同學(xué)的緣分，和崗位上的小伙伴的緣分。在大多數(shù)人眼里，職校的孩子是壞孩子的代表，以前他們也是這么想的。這學(xué)期相處下來，發(fā)現(xiàn)他們只是不善于學(xué)習(xí)，但本質(zhì)還不錯。他們真誠待人。只要他們認(rèn)為你是朋友，他們就會真誠地對待你。他們很坦率，從不隱瞞任何事情。當(dāng)然，他們有時候也會生氣，但是我們小的時候，沒有做過什么惹老師生氣的事，但我明白這不是他們的初衷。這一刻，他們會立刻與他們分離，他們所有的好與壞都變成了深深的失望。只希望所有想馬上去遠(yuǎn)方實習(xí)的孩子都能順利。而正是這些小伙伴陪伴自己走過了這一學(xué)期，見證了自己的成長。因為自己的性格，在學(xué)校能交往的人不多，幾乎都是自己班的，更別說成為朋友了。最后，這次實習(xí)給了我交朋友的機(jī)會，我相信我會成為一代人的'好朋友，好姐妹。這學(xué)期，我們一起哭，一起笑，一起分享成長。我們一起經(jīng)歷了每一點實習(xí)。有人說人生最珍惜的友誼是戰(zhàn)爭友誼。我覺得那是因為戰(zhàn)友之間不僅同甘共苦，更重要的是，同甘共苦。我們之間的友誼就像戰(zhàn)爭友誼，值得我一生珍惜。

　　我覺得實習(xí)結(jié)束最應(yīng)該做的事情就是感謝你。感謝所有的老師，感謝你們這學(xué)期的幫助，從技能到實習(xí)生活，讓我的實習(xí)生活一點也不覺得苦;感謝同學(xué)們，感謝你們的包容與合作，讓我成長和提高;朋友們，謝謝你們無微不至的關(guān)心，給我的生活帶來了如此多的快樂。感謝自己在遇到迷茫和挫折的時候沒有選擇放棄，終于得到了充分的收獲。

　　實習(xí)，難忘的經(jīng)歷。

關(guān)于員工的實習(xí)心得3

　　參加學(xué)校組織的實習(xí)已經(jīng)四個月了。在這段時間里，我從學(xué)生變成了老師，肩負(fù)著教書育人的重任，有苦有甜，但他們教會了我成長。下面，我就從生活方面談?wù)勎覍嵙?xí)期間的收獲和感受。

　　一、自力更生在實習(xí)之前，雖然我是一個長期生活在校園里的學(xué)生，但我的生活并不是特別自力更生。實習(xí)后，由于條件有限，我們經(jīng)常需要自己做飯，所以我學(xué)會了慢慢做飯。雖然我做的是最簡單的飯菜，但比起以前一無所知的東西，真的進(jìn)步很大。

　　在這里，冬天的羽絨服、床單、被子等衣物都是自己清洗，而不是像以前一樣帶到洗衣房;在這里，所有打開的衣服也都是自己試著打補丁穿的;在這里，我們試著自己修理所有破損的器皿，或者試著找些東西來替換它們。適應(yīng)這種生活后，我們發(fā)現(xiàn)自己真的很自立。實習(xí)生活要求我們不僅要自立，還要在心理上獨立堅強。

　　因為我們的角色不僅僅是學(xué)生，更重要的是老師，我們必須以老師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，對學(xué)校負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對學(xué)生負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。這樣首先要心理強大，承受各方壓力，努力協(xié)調(diào)各方關(guān)系，不斷完善自己的教學(xué)事項，才能成為可靠的'同事、老師、朋友。

　　2、我在人際交往實習(xí)期間，接觸的人有三種：老師、同學(xué)、學(xué)生。和他們在一起的時光讓我在人際交往方面更加成熟。在與老師的交往中，我始終保持著尊重理解、謙虛尊重的態(tài)度。如果有想法和意見，會在第一時間和老師討論，征求他們的意見;業(yè)余時間多和他們接觸交流，增進(jìn)相互了解;當(dāng)老師遇到困難時，我也會盡我所能提供幫助。

　　對于我這樣的吉林長春師范大學(xué)的學(xué)生，我們朝夕相處，互相幫助，互相鼓勵。無論是工作還是生活，我們就像家里的姐妹。雖然偶爾會有人不同意或者小吵大鬧，但是過去之后，人會平靜下來，回到相親和尊重的狀態(tài)，甚至?xí)斜纫郧案玫年P(guān)系。我大半輩子都和學(xué)生在一起。面對這些比我小不了幾歲的高中生，我有很多感觸和體會。有時候我真搞不懂，為什么他們90后的思想和我的思想差別那么大;有時候會感嘆自己90后的精力怎么能這么旺盛;有時候，我為自己是90后而欣喜。他們的笑臉怎么會這么可愛?和他們在一起，我是老師，也是朋友。

　　我想讓我的老師認(rèn)真，讓我的朋友體貼。剛開始的時候，我們總是把握不到他們之間的程度，但是隨著時間的推移，當(dāng)我們既成為老師又成為朋友的時候，我突然發(fā)現(xiàn)，其實只要付出真心，就可以成為朋友，成為關(guān)系很好的師生。所以，我也很感謝這些90后的孩子。

　　實習(xí)的日子就要結(jié)束了。期間收獲了很多，對實習(xí)學(xué)校有很多的不情愿和留戀�，F(xiàn)在感謝吉林長春師范大學(xué)提供這次實習(xí)機(jī)會。通過實習(xí)，我成長了很多。無論我去哪里，未來做什么，實習(xí)的日子都將是我一生的財富，讓我刻骨銘心。

關(guān)于員工的實習(xí)心得4

　　我在公司中只是一個新員工，沒有多少話語權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)說什么是什么，我只好從從最底層開始干起，不能夠有任何的怨言，因為那樣的話，隨時會被公司炒魷魚，公司新員工實習(xí)總結(jié)�，F(xiàn)在的好工作可不好找，我需要不斷的努力才能進(jìn)步！

　　遵照公司對新進(jìn)員工的培訓(xùn)計劃，我先后在合肥、南京兩地實習(xí)，經(jīng)過這段時間的實習(xí)，進(jìn)一步鞏固和拓寬了我在車間實習(xí)階段對冰箱基礎(chǔ)知識的了解，且通過對合肥、南京兩地冰箱市場的調(diào)查，加深了我對整個冰箱市場的宏觀認(rèn)識。

　　此次實習(xí)歷時七天，不僅做到在所到賣場與導(dǎo)購員并肩作戰(zhàn)給消費者介紹產(chǎn)品，而且抽出時間了解冰箱市場信息，盡量收集競爭對手新品上市、促銷活動等相關(guān)信息，增強了自己對整個冰箱市場的宏觀把握�，F(xiàn)對本次實習(xí)工作總結(jié)如下：

　　感受美菱企業(yè)形象

　　1：產(chǎn)品形象

　　美菱冰箱素以冰箱行業(yè)技術(shù)革新者而著稱，近年來，美菱冰箱敏感把握冰箱行業(yè)的市場走向，從節(jié)能及時轉(zhuǎn)向節(jié)能加保鮮，推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術(shù)也區(qū)別于市場上其他的保鮮技術(shù)，如零度生物保鮮、vc誘導(dǎo)保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是：美菱是一個專業(yè)的冰箱企業(yè)。

　　今年五一黃金周期間，創(chuàng)歷史記錄的銷售量也再次驗證了美菱走專業(yè)冰箱制造企業(yè)的道路是完全正確的，實習(xí)總結(jié)《公司新員工實習(xí)總結(jié)》。實習(xí)期間，我了解到的消費者對美菱的發(fā)應(yīng)也證明了，企業(yè)試圖樹立“專業(yè)”的品牌形象已經(jīng)在消費者心目中初步形成。比如，5月1號下午，五星美菱專柜來了一對老年夫妻，在我給他們介紹冰箱賣點的時候，他們就對我說了這樣的話：十多年前，我們買的冰箱就是美菱的冰箱，一直以來用得也比較省心，只是用的時間太長了，耗電量也大了，我們就是想再換一臺，別的品牌我們也沒有去看，美菱的質(zhì)量我們是相信的。最終，老人選者了我們的bcd-208zm2d。

　　美菱今年實施的“高端突圍、中端擴(kuò)大、低端打壓”的戰(zhàn)略，通過我這次實習(xí)期間的感受，我覺得美菱離實現(xiàn)“高端突圍”目標(biāo)還有段路程要走，從終端市場來看，高端形象產(chǎn)品bcd-460we9并未陳列于所有的美菱專柜之中，從銷售量來看，從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看，bcd-460we9未出貨一臺，這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在于：美菱的品牌形象對高端產(chǎn)品的拉力不夠，美菱的優(yōu)勢還在性價比上，消費者對美菱冰箱的消費價格心里期望還在3000元以下，比如在賣場很是暢銷的終結(jié)者k系列冰箱。相比于西門子和海爾冰箱動輒四千多、三千多的價格，美菱還是靠較低的價格贏得了中端消費者的普遍歡迎，而對bcd-460we9這樣的高端產(chǎn)品，此類消費者對于產(chǎn)品價格的敏感度不是很高，他們主要的訴求點是“大品牌”，比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以說，要實現(xiàn)美菱冰箱的“高端突圍”策略，自身在加大產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時，務(wù)必要重視對美菱品牌高端形象的構(gòu)建。高端的品牌形象，加上創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù)，“突圍”也就成為水到渠成的事了。

　　對于中低產(chǎn)品，我覺得美菱應(yīng)一如既往重視產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，制造出優(yōu)越性價比的產(chǎn)品來加大美菱的市場占有率，提高企業(yè)的品牌知名度。

　　2：服務(wù)形象

　　上面說了產(chǎn)品，現(xiàn)在再來談?wù)剬γ懒獗涞姆⻊?wù)形象的感受。

　　目前，中國家電行業(yè)的售后服務(wù)做的是相當(dāng)出色的，幾乎一般企業(yè)都可以做到24小時服務(wù)。在服務(wù)同質(zhì)化的大環(huán)境下，而美菱的服務(wù)優(yōu)勢在冰箱產(chǎn)業(yè)的服務(wù)形象并不十分突出，而海爾卻不一樣，他在消費者心目中的服務(wù)形象非常突出，一提起海爾，人們的第一印象就是海爾售后服務(wù)做得相當(dāng)好。從服務(wù)的實質(zhì)內(nèi)容來看，我想，美菱提出的新鮮服務(wù)理念，不管從售后服務(wù)的具體措施來看，還是從服務(wù)人員的工作態(tài)度和效率來看，我們美菱做得都不比海爾差，與海爾相比，我們到底缺什么呢？我想，美菱缺的還是對自身服務(wù)形象的宣傳塑造上，甚至造成在消費者心目對美菱服務(wù)形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費者心目中的品牌形象。

　　感受美菱終端形象

　　1：終端布置

　　在合肥，我走訪了淮河路五星電器，百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店，給我的'第一印象是，相比較而言，鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”，專柜的地理位置十分優(yōu)越，樣品的陳列也最為齊全，而五星和國生的專柜就略微小點了，國生二店也許是新開業(yè)的緣故，我們專柜所處的四樓，中央空調(diào)似乎出了問題，整個四樓很是悶熱，這一定程度上影象了消費者的購機(jī)情緒。此外，高端機(jī)形象產(chǎn)品bcd-460we9也未出現(xiàn)在五星和國生的兩個賣場之中。

　　在南京,我走訪了位于新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場、五星電器、永樂電器，除美菱冰箱尚未進(jìn)入的永樂店外，其他幾個賣場的美菱專柜也都較為精致，其中，蘇寧的客流量是最大的，可惜我們美菱的專柜卻處于重重包圍之中，不夠醒目，而中央商場的專柜卻建的較為“大氣”，然而客流量卻不是很大。所以，我建議，由于南京市場的重要性以及蘇寧在南京電器賣場的戰(zhàn)略地位，應(yīng)適當(dāng)加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設(shè)，可以把其打造成南京市場的旗艦店、形象店，這樣，除了可以起到增加銷量的作用外，還能借助蘇寧的人氣進(jìn)一步提升美菱在南京的知名度和品牌認(rèn)同度。

　　此次實習(xí)的前兩天，我一直待在五星電器的淮河路店美菱專柜協(xié)助導(dǎo)購員分發(fā)傳單和禮品，也不時充當(dāng)臨時導(dǎo)購員，向消費者介紹產(chǎn)品、促成銷售。我們的專柜位于五星電器的四樓，在從三樓到四摟的電梯上，每個顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設(shè)好的印有“t.o.p變溫領(lǐng)鮮動力”標(biāo)識的“拱門”，如此擺設(shè)，在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有，我覺得這樣的擺設(shè)，費用不是很多，但是在提高現(xiàn)場的銷售氣氛和產(chǎn)品的認(rèn)知度方面卻有著很大重用，但是，做工還略顯粗糙些。

關(guān)于員工的實習(xí)心得5

　　作為一名即將步入大三的學(xué)生，抱著鍛煉自己，服務(wù)社會的愿望，我參加了學(xué)校組織去西安_食品有限公司實習(xí)，經(jīng)過兩個多月的實習(xí)，讓我學(xué)會了不少，同時讓我深刻體會到父母賺錢的辛苦，現(xiàn)將這兩個多月實習(xí)的新的體會總結(jié)如下：

　　一、實習(xí)內(nèi)容：

　　在實習(xí)期間，我在公司人事行政部里擔(dān)任一名簡單的管理人員，人事行政部總體上負(fù)責(zé)公司的日常行政，進(jìn)行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設(shè)置激勵薪酬和培訓(xùn)制度;完善和執(zhí)行新員工的試用培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)員工考勤考核工作;對公司重要檔案資料進(jìn)行管理;維持公司日常運行秩序。在_公司的實習(xí)階段中，實習(xí)的主要工作：

　　1，做好部分員工的日常行政和人力資源的基礎(chǔ)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)的同時還要做好員工思想的安撫工作。

　　2，做好員工與公司的交流，還要積極反映員工對公司提出的意見。

　　3，在實習(xí)的同時我還擔(dān)任本班團(tuán)支書一職，隨時隨刻注意本班及本校同學(xué)的一系列狀況，如有不適者及時向公司反映并要求其批假休息。

　　4，通過崗位分析與設(shè)置，做好每位同學(xué)的崗位確定工作，防止一些工作量太大不適應(yīng)同學(xué)們的條件，及時找有關(guān)部門經(jīng)理協(xié)調(diào)。

　　5，為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要及時配合公司對新員工的培訓(xùn)與分配，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。

　　二、實習(xí)感想：

　　當(dāng)初剛到實習(xí)的公司時的情景還歷歷在目。在_公司實習(xí)剛開始時，我面對的全是新面孔，心想：我被分到人事部了，接下來的兩個多月就要和我的新同事共事了，不知道我們會否合作得來呢?很快，我的疑問已經(jīng)解開了。我和那些老員工合作的非常愉快，雖然某些時候在溝通上出現(xiàn)小許問題，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯誤。但是經(jīng)過重新溝通后，問題很快就解決了。雖然我所實習(xí)的'與我原本所學(xué)的專業(yè)不一致，但是讓我體會到作為一名管理人員也是不容易的。

　　三、實習(xí)心得：

　　通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的`問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的有序進(jìn)行。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向老員工請教，我們應(yīng)該虛心的接受。

　　四、總結(jié)：

　　在這兩個多月的實習(xí)期間，我以一種特殊的方式在公司中實習(xí)。每天像一名正式員工一樣，過著朝八晚六的生活。實習(xí)期間，我既能夠?qū)嶋H參與工作，也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會，又冷眼觀察。通過這一段時間的實習(xí)，我了解到了一個公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程;看到了一個公司日常運作的一個基本模式;學(xué)習(xí)到了個人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。

　　最后，我想一個人實習(xí)的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認(rèn)清自我。在這兩個多月的實習(xí)期生活中，用心體會之后，我得到了自己該得到的。

關(guān)于員工的實習(xí)心得6

　　確切來說，校園和社會在某種程度上是脫節(jié)的，我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯綜復(fù)雜的社會問題�？梢哉f，適應(yīng)社會是一門學(xué)問，同樣也是一門藝術(shù)，一門誰都不能回避的藝術(shù)。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會，甚至要用一輩子的時間。

　　我知道，很多事情需要經(jīng)歷了才會明白，體會了才有領(lǐng)悟。因此，不管是不是趕鴨子上架，對于這一次的實習(xí)，我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí)，探索行走社會的做人藝術(shù)。

　　懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，我開始了在廣州金橋酒店的實習(xí)生活，獲益匪淺。

　　一人際關(guān)系總是從溝通開始。

　　人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人，他|她可能是你工作的伙伴或上司，可能是學(xué)校里的同學(xué)，甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店，我盡量地與他人溝通，并由此享受到了溝通的樂趣。因為注重溝通，同校同學(xué)的友誼使我很快地對酒店產(chǎn)生了親切之感，而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺參觀，熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞，讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問題上來;而最讓我開心的則莫過于外國客人的熱情與友善!

　　都說異性相吸，想不到異國相吸也是存在的!作為一個實習(xí)生，我并不僅僅把自己當(dāng)作一個為拿學(xué)分而工作的學(xué)生，而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員，真誠地為客人服務(wù)，友善地對客人微笑，及時地送上關(guān)切的問候。也許正因如此吧，有時候客人見面，我還沒來得及反應(yīng)過來，客人以及已經(jīng)主動地跟我打招呼了，頗有親切之感。

　　二適應(yīng)能力的強弱由心態(tài)決定。

　　因為管家部安排我們實習(xí)生上的`都是夜班，所以，還沒開始工作，同去的同學(xué)們就都開始怨聲載道了。除了我之外，同去的，在管家部實習(xí)的還有另外四位同學(xué)。兩位是同班的07級師姐，另外兩位是同班的08級同學(xué)，唯獨我一人，是沒有跟同班同學(xué)一起工作的。為此，我暗暗告訴自己：這是鍛煉你適應(yīng)能力和自主能力的好時機(jī)。抱著這樣一種心態(tài)，從一開始因為酒店是環(huán)形建筑而迷失方向到后來的輕車熟路，從一開始的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿，我只需要兩天的適應(yīng)期。直到工作的最后一個晚上，另外的四位同學(xué)仍然　逃脫不了瞌睡蟲的魔掌，總是嚷著累，嚷著辛苦，說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個個晚上，她們就是這樣度過來的。而我，面對這漫漫長夜，只要手捧一本書，就能看個其樂融融，何愁之有?白天要不不睡，要睡就睡個夠;晚上要不不看，要看就看個夠，那才叫做到極致嘛。因為心態(tài)的從容，我快樂地度過了這段實習(xí)期，甚至在離開工作崗位的最后一天，產(chǎn)生了不舍之感。

　　三學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。

　　為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平，我努力尋找機(jī)會與外國商人進(jìn)行交流。其中交流時間較長的，要數(shù)與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達(dá)兩個小時的溝通。通過與他們的交流，我更好地鍛煉了自己的英語聽說能力，也更好地了解了他們國家和公司的文化。

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