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超市優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員先進(jìn)事跡
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中,大家都不可避免地要接觸到事跡吧,事跡以先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容,以敘事為主要表達(dá)方式。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的超市優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員先進(jìn)事跡,希望能夠幫助到大家。
超市優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員先進(jìn)事跡1
在過去的一個(gè)月里,我再次報(bào)名參加了暑期超市導(dǎo)購(gòu)第一批的工作。白天我在夏令營(yíng)工作,晚上則回到超市上班。這樣忙碌的生活讓我感到充實(shí)而踏實(shí),雖然沒有太多輕松的時(shí)刻,但心里卻充滿了滿足感。白天和晚上的工作內(nèi)容各不相同,形式也迥然不同,讓我能夠交替調(diào)節(jié)身心,找到平衡。這一個(gè)月的生活豐富多彩,不僅完成了工作,還獨(dú)立解決了一些生活問題。與去年在超市工作的老朋友再次相遇,結(jié)識(shí)了一批新朋友,這些經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)都是非常寶貴的。
在超市工作,我們一組人主要負(fù)責(zé)整理貨架,為顧客打包商品,還有外出送貨。根據(jù)超市的需要,每個(gè)人都有自己的任務(wù),但在不忙的時(shí)候也可以按照個(gè)人興趣做一些額外的事情。我不喜歡在貨架間閑逛,因?yàn)槟菢痈杏X自己沒有貢獻(xiàn),純粹是浪費(fèi)時(shí)間,甚至?xí)屛腋械綗o(wú)聊。相比之下,我更愿意站在收銀臺(tái)幫忙打包商品,這樣至少讓我覺得自己在做事情,還可以和收銀員交流,增進(jìn)彼此之間的了解。這也是我能更深入了解她們生活的一種途徑,同時(shí)也讓我體驗(yàn)到不同身份的.生活。大學(xué)生兼職工人、收銀員、超市員工,如果沒有親身經(jīng)歷,很多事情甚至很難理解,更別說(shuō)去評(píng)判。我很感激這段時(shí)間讓我有機(jī)會(huì)體驗(yàn)不同的生活,對(duì)世界有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在超市工作期間,結(jié)識(shí)了許多朋友,共同努力、互相幫助的時(shí)候,即使不知道對(duì)方的姓名,一份微笑也能讓人感到幸福。一起經(jīng)歷困難,是一種不淺的緣分,不是嗎?
和去年一樣,超市導(dǎo)購(gòu)的工作讓我有了一份穩(wěn)定的收入,同時(shí)也減輕了我這段時(shí)間生活的經(jīng)濟(jì)壓力,讓我基本上實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立。通過自己的勞動(dòng),我可以享受到勞動(dòng)成果,體驗(yàn)生活的樂趣。逐漸意識(shí)到,生活對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是辛苦的,只是表現(xiàn)形式不同而已。家人為我付出了很多,雖然我還不能完全解決他們的問題,但至少我可以通過自己的努力和獨(dú)立來(lái)減輕他們的擔(dān)憂,這也算是幫助他們的一種方式。雖然工作辛苦,但這是必要的鍛煉,我為自己的成長(zhǎng)感到高興,也相信家人會(huì)為我感到驕傲。
最后,希望超市導(dǎo)購(gòu)分隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,每個(gè)人都能過上幸福美滿的生活。同時(shí),建議支隊(duì)可以建立一個(gè)通訊錄,方便大家在工作中進(jìn)行聯(lián)系和交流,也能夠在工作結(jié)束后保持聯(lián)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和友誼。希望支隊(duì)能夠采納這個(gè)建議,讓團(tuán)隊(duì)更加緊密。
超市優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員先進(jìn)事跡2
超市導(dǎo)購(gòu)員考核方案 導(dǎo)購(gòu)員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、導(dǎo)購(gòu)員工作標(biāo)準(zhǔn)
1.每天營(yíng)業(yè)前做好導(dǎo)柜清潔衛(wèi)生和商品的清點(diǎn),認(rèn)真檢查商品質(zhì)量、價(jià)格表是否存在問題,將不適宜的商品挑選出來(lái)另行擺放,防止流入顧客手中;
2.營(yíng)業(yè)、期間應(yīng)注意觀察過往的顧客,主動(dòng)掌握與顧客接觸的機(jī)會(huì),當(dāng)有顧客光臨或在區(qū)域附近,應(yīng)立即停下手中的事主動(dòng)與顧客攀談,介紹商品特性、銷售情況、廠家情況等,努力調(diào)動(dòng)顧客的購(gòu)買欲望。及時(shí)整理導(dǎo)柜內(nèi)商品,始終保持整齊、飽滿,新日期的商品擺放在底部,破損、過期商品挑選出來(lái)及時(shí)處理.到貨時(shí)應(yīng)核對(duì)底單,檢查是否有漏項(xiàng),以便通知公司及時(shí)供貨;
3.營(yíng)業(yè)期間不得遠(yuǎn)離導(dǎo)柜區(qū)域,不與其他導(dǎo)購(gòu)人員扎堆聊天,做與崗位無(wú)關(guān)的'事;
4.在與顧客交流的過程中,應(yīng)使用文明用語(yǔ),不宜用含糊的語(yǔ)言如“大概、可能”,不講競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話.及時(shí)處理顧客的異議,必要時(shí)通知業(yè)務(wù)員前來(lái)處理;
5.注意收集顧客的意見、建議、希望以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息,書面或口頭反饋業(yè)務(wù)員;
6.根據(jù)當(dāng)天的銷售情況和對(duì)商品銷售趨勢(shì)的預(yù)測(cè),編制報(bào)貨通知單,并于晚間7點(diǎn)前傳真到公司.調(diào)味品報(bào)貨時(shí)應(yīng)抄上條形碼的末尾五位數(shù),凍品報(bào)貨時(shí)應(yīng)掌握好銷商品多報(bào)、滯銷商品不屯集;
7.退貨時(shí)應(yīng)點(diǎn)明退貨品項(xiàng)、數(shù)量是否與退貨單一致.退貨一般情況:
a. 保質(zhì)期尚余二個(gè)月(應(yīng)盡量銷售,但超出保質(zhì)期的應(yīng)由導(dǎo)購(gòu)員承擔(dān)責(zé)任.);b.滯銷商品;c.超市強(qiáng)行要求退貨的商品;d.破包、變形的商品(超市造成的不在其中);
8.工作期間應(yīng)與商超的管理人員、導(dǎo)購(gòu)人員和諧相處;
9.工作時(shí)間應(yīng)保持儀表整潔端莊,舉止文明,熱情服務(wù),不亢不卑,努力維護(hù)公司形象.
薪資結(jié)構(gòu):
(根據(jù)各地情況薪資有所不同)
1.試用期:1個(gè)月2.試用期工資:800元(不享受獎(jiǎng)金待遇)
3.轉(zhuǎn)正工資:1200底薪加提成4.滿勤獎(jiǎng):50元
5.考核獎(jiǎng):100元6.銷售提成2‰
7.工休:按實(shí)際情況調(diào)休,每月三天
考核內(nèi)容:
一、柜臺(tái)整潔
a.貨物排列整齊,品項(xiàng)不混雜且做到先進(jìn)先出(即新生產(chǎn)日期
貨物在下,舊生產(chǎn)日期貨物在上);
b.貨物飽滿度保持在2/3以上;
c.柜臺(tái)表面保持清潔;
d.柜內(nèi)不集霜,每周一下午班人員負(fù)責(zé)除霜(應(yīng)視具體情況作必要的調(diào)整);
二、報(bào)貨
a.調(diào)味品報(bào)貨時(shí),需抄上條形碼的末尾五位數(shù);
b.凍品報(bào)貨時(shí),需掌握好銷品項(xiàng)多進(jìn)、滯銷的品項(xiàng)不屯集的原則;
c.報(bào)貨認(rèn)真準(zhǔn)確,品項(xiàng)不漏報(bào),報(bào)貨時(shí)間準(zhǔn)時(shí);
三、退貨
a. 到保質(zhì)期前二個(gè)月方可退貨;
b.在不影響質(zhì)量的情況下要盡量銷售;
c.破包、變形及時(shí)退貨(商超原因造成的不在退貨范圍);
四、服務(wù)態(tài)度
a.微笑服務(wù),不與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
b.做好顧客引導(dǎo)和產(chǎn)品介紹等服務(wù);
五、信息反饋
a.及時(shí)有效將公司有關(guān)措施(如調(diào)價(jià)、促銷等)宣傳出去;
b. 努力收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)信息、顧客的信息及時(shí)反饋公
司.
考核說(shuō)明:
1.未做好一至四項(xiàng)工作,每一項(xiàng)扣20元;若其中一小項(xiàng)未做好每項(xiàng)扣5元;
2.未做好第五項(xiàng)工作,給公司帶來(lái)影響的每次扣1
超市優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員先進(jìn)事跡3
超市導(dǎo)購(gòu)員面試問題
1、認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么?
2、你覺得導(dǎo)購(gòu)員工作在社會(huì)行業(yè)當(dāng)中是充當(dāng)怎樣的角色? 參考回答:導(dǎo)購(gòu)員在社會(huì)工作領(lǐng)域當(dāng)中充當(dāng)著非常重要的角色,因?yàn)槊總(gè)企業(yè)的產(chǎn)品到最后都離不開銷售離不開推銷。
3、你為什么會(huì)選擇導(dǎo)購(gòu)員工作?
4、導(dǎo)購(gòu)員需要說(shuō)謊嗎?
回答:有時(shí)候需要,善意的謊言有時(shí)是避免不了的但是不能帶有惡劣的欺騙性質(zhì)。
5、當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員你覺的'最基本的一點(diǎn)是具備什么?
6、你認(rèn)為什么樣的員工可以被稱為優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員?
回答:能說(shuō)會(huì)道與顧客溝通。
7、你覺的導(dǎo)購(gòu)員最重要的工作是什么?
回答:推銷產(chǎn)品并給品牌樹立一個(gè)良好形象。
8、談?wù)勀銓?duì)“導(dǎo)購(gòu)員”這三個(gè)字是怎么理解的? 回答:導(dǎo)購(gòu)員就是引導(dǎo)、誘導(dǎo)顧客購(gòu)物的人。
9、你覺得當(dāng)一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員對(duì)自己在日常生活當(dāng)中有幫助嗎,為什么?
回答:很有幫助,因?yàn)樵诠ぷ鳟?dāng)中我們會(huì)與社會(huì)當(dāng)中各種各樣的人接觸不僅提高了觀察能力同時(shí)也增進(jìn)了應(yīng)變能力和判斷能力。
10、你要怎樣去把這份工作做好?
11、星期天你所在的專柜顧客非常多,正在你忙的不亦樂乎的時(shí)候。有位顧客拿了一條褪色很嚴(yán)重的褲子來(lái)投訴我們質(zhì)量問題,此時(shí)你會(huì)怎么做?(應(yīng)變判斷能力題)
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