銀行成功堵截電信詐騙案件簡報范文通用
在不斷進步的社會中，我們可以接觸到簡報的地方越來越多，簡報的寫作既不同于文字作品，也不同于評論文章。那么你有了解過簡報嗎？下面是小編幫大家整理的銀行成功堵截電信詐騙案件簡報范文通用，希望能夠幫助到大家。
近年來，電信、網絡詐騙犯罪問題日益突出，越來越多群眾的利益受到侵害。西咸新區(qū)支行積極履行社會責任，始終高度重視防范電信詐騙、反洗錢警鐘長鳴、防范非法集資等金融知識的宣傳，不斷提高工作人員和客戶的防范詐騙意識，共同守住老百姓的“錢袋子”。20xx年7月5日，農行西咸新區(qū)支行轄內網點西咸路支行在大堂經理、客戶經理的密切配合下，成功堵截一起電信詐騙案件，避免了客戶財產損失，贏得了客戶及其家人的一致好評。
當天下午，西咸路支行大堂經理李xx接待了一位神色慌張的中年男性客戶，該客戶語無倫次地表示需要辦理大額轉賬業(yè)務，大堂經理先安撫客戶不要著急，同時詢問客戶轉賬用途。客戶表示自己在京東金融上申請免息貸款，京東客服人員指導他用手機繳納貸款保證金和征信不良處理費用，可是自己年齡大了不會手機轉賬所以到銀行來辦理業(yè)務。
大堂經理李xx征得客戶同意后，查看了客戶與所謂的客服人員的聊天記錄，察覺該客戶可能遇到了電信詐騙，于是第一時間將此情況告知客戶經理楊x，二人當即打開自己的手機應用市場下載了京東金融app。經過多方對比，發(fā)現客戶通過短信鏈接下載的京東金融是偽冒app�？蛻糇屑氂^察兩個軟件的不同之處后，恍然大悟，頓時后悔不已，告訴工作人員已經將農行卡片綁定在此軟件上，可能面臨資金盜刷的風險。工作人員立刻帶領客戶前去超級柜臺將此風險卡片上的資金全部轉出，避免了資金損失。
客戶表示，自己近期資金緊張，看到手機短信上推薦的貸款信息就趕緊聯系對方，沒想到遇到了電信詐騙，幸虧銀行的工作人員及時提醒才能避免損失，對我行工作人員認真負責的工作態(tài)度表示由衷地感謝。
下一步，西咸新區(qū)支行將持續(xù)引導客戶增強風險防范意識，把防范電信詐騙作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容，著力為客戶把好資金安全關，守護好客戶的“錢袋子”。
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