公關(guān)協(xié)會培訓工作總結(jié)

　　地點：A403

　　出席人員：雪瑩、士東、張帆、詠莉、伙生、煒列、良彬

　　培訓中做得好的地方：

　　1、 在活動當天工作人員都能提前半個小時到達現(xiàn)場，并能做好分工、配合主持人的工作。

　　2、 當學員出現(xiàn)人數(shù)不夠時，助理能及時補上充當學員，并且表現(xiàn)良好。

　　3、 學員在主打游戲卡片游戲時表現(xiàn)較為活躍，大部分小組都能很好地完成任務。

　　4、 分享的時間比較充足，主持人能夠就學員的分享做一定的引申、總結(jié)。

　　培訓中做得不好的地方：

　　1、 有部分學員遲到或是缺席。

　　2、 在活動一開始時有部分學員表現(xiàn)出不耐煩，態(tài)度不認真、對主持人不夠尊重。

　　3、 游戲規(guī)則講解不夠明確，主持人講得過快，導致有的學員聽不清楚。

　　4、 在游戲的最后一輪，學員的情緒比較激動，主持人和助理沒有很好的把握好場面和氣氛。

　　5、 分享過程中，有一學員表現(xiàn)出對培訓的不太滿意，態(tài)度消極，而主持人沒有對學員進行較好的引導和說服。

　　我的建議：

　　1、 如果學員遲到情況嚴重應就此問題誠懇地向?qū)W員進行提醒。

　　2、 主持人應想多幾條辦法來應急，以防有的學員態(tài)度不善。

　　3、 游戲規(guī)則的解釋可以放在PPT上，讓學員在游戲過程中也可以看到。

　　4、 分享時應多給學員幾個機會，讓他們更好地表達自己。

　　5、 每次完成一個培訓，應該讓培訓助理留下并當場總結(jié)一下活動。

　　我的感受：

　　本想著這可能是我主持的最后一場培訓了，怎么著也得把它給做好。因此我花了很多時間在準備工作上，并且不斷地練習。我希望能夠給大一的小朋友們做一個好的榜樣，盡管我在主持方面并沒有表現(xiàn)出太大的天分，但我想，一個認真負責的主持人還是可以做得到的。

　　但是這一次公關(guān)協(xié)會的培訓不太讓我滿意，首先是由于他們的態(tài)度問題，遲到、缺席、臨時退場，這讓我覺得他們是被迫來培訓，我想，對于被迫的事情沒有人會表現(xiàn)出多大的熱情。因此在一開場時就在不耐煩的聲音出現(xiàn)了，小游戲的進行也不太順利。第二個讓我覺得不滿意的地方還是他們的態(tài)度問題，當然這只是針對某幾個同學。當主持人在臺上講話時他們也在臺下聊天，嚴重影響到現(xiàn)場的氣氛。我認為自已不被尊重，當時真的很生氣，但作為一名培訓師并且代表著SHR，我平靜了下來，只在現(xiàn)場強調(diào)了一下紀律，很可惜這種過于平弱的方式并沒有使學員有所收斂。我想，這是我做過的幾場培訓以來讓我最難堪的一場。

　　從來沒有想過學員連最基本的禮貌也不會，師姐們常對我們說對別人尊重就是對你自己的尊重，我那么認真誠懇地對待他們，為什么有的人就是不懂呢？這讓我深深地對這一代的學生感到失望。同樣的，我認為問題不單單出現(xiàn)在公關(guān)協(xié)會里，在SHR的內(nèi)部也同樣存在著。飛信不回，對于工作經(jīng)常推三阻四的，在活動現(xiàn)場半途退離開，總結(jié)遲交，這些問題都讓我感到非常難過，因為在大一這個如此自由和輕松的環(huán)境下他們都以這樣一種態(tài)度來面對一個社團，那么我還能指意他們?nèi)蘸鬄镾HR貢獻些什么？對不起，我想我不應該在一篇培訓總結(jié)里講一些如此沉重的話題，但這也是我們正面臨的問題。無法逃避。這個學期我總是想到自己快要退了，快要離開這個大家庭了，這其中有多少的舍不得�。〔幌肓粝乱粋�爛攤子，很想把下一屆的小朋友們都培養(yǎng)起來，心里真的很焦急的。

　　即使如此 ，我還是會好好地認真地對待我們的小朋友們，不能放棄。

　　總結(jié)人：廖雪瑩

　　日期：2011-10-28 

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