專業(yè)技術工作報告樣文

專業(yè)技術工作報告樣文1

　　我于20xx年8月任教至今，從教十年，在從教期間本人在學校的工作安排下，擔任過數學、英語、語文教學工作。在這幾年以來，在學校領導的關心支持下，虛心好學積極進取不斷提高自己的思想政治覺悟和教育教學能力，在各方面都取得了一定進步。為了進一步提高自身素質和有利于今后更好地做好本職工作，現(xiàn)具體總結如下：

　　一、班主任工作

　　自我擔任班主任一職工作以來，做到認真完成學校布置的各項工作，重視班級學風，班級成績優(yōu)良突出，年年被評為文明班。作為班主任的我，做到深入了解每個學生的思想動態(tài)，經常走進學生的生活和他們打成一片，和他們談心，了解他們的學習和生活中存在的困難。我還似父母般關心和愛護他們。

　　積極與家長配合，研究教育學生的有效方法，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在擔任班主任工作期間，針對學生常規(guī)工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學生養(yǎng)成自覺學習、講清潔衛(wèi)生、講文明禮貌等良好的習慣。努力創(chuàng)造一個團結向上，富有朝氣的班集體。

　　二、教學工作

　　在教學工作上，根據學校的工作目標和教材內容，了解學生的實際情況。通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期所擔任的科目教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在教學之前，我做到了認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。細心備課，不斷加強教學理論的學習，嘗試各種教學的方法，積極進行教學改革，積極參加學校組織的`教研活動，通過參觀學習，外出聽課，等教學活動，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。

　　工作之余我不斷充實自我、豐富自我。為了自己的教學方法的更新，我不斷加強思想覺悟，學習新的教學理論，特別注重學生對基礎知識的掌握程度，同時還特別注重學困生轉化工作，在學困生轉化過程中堅持以身作則，因人施教的原則，讓學生充分認識自己的優(yōu)點和存在的不足之處，突出學生閃光點和耐心引導學生克服自身存在問題，做到不挖苦不歧視不打擊不壓制，但又堅持原則對待學困生，不能操之過急要多樹立榜樣循循善誘持之以恒逐步糾正同時要多給予學困生改正錯誤機會，做到多關愛他們，讓他們體會到老師的關愛如親情，從思想上改變學困生厭學情緒，幫助他們樹立自信心。

　　三、勞動紀律方面

　　在勞動紀律方面我嚴格按照黨員標準來要求自己遵守學校各項規(guī)章制度，在工作中任勞任怨，扎實求進，服從領導，聽從學校一切安排，從不計較個人得失，保質保量完成各項工作任務，凡是要求學生做到的，自己首先做到，同時經常對學生進行耐心細致的思想教育工作，做到曉之以理、動之以情、導致一行。同時還做到以校為家、愛校如家，從不遲到、早退，從始至終都嚴格遵守勞動紀律。

　　四、工作成績

　　在教育教學工作中經過辛勤的努力，我多次取得縣的獎勵，其中在20xx年七月，教學論文《淺談小學語文教學探索與思考》在電白縣中小學語文學科年會上宣讀交流，并榮獲二等獎；20xx年十二月，教學設計《陽光》在電白縣中小學優(yōu)秀教學設計評選中，榮獲小學語文科三等獎；20xx年七月，教學論文《在語文教學中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力》在電白縣中小學語文學科年會上宣讀交流，并榮獲二等獎；20xx年七月，《淺談農村小學班主任德育工作見解》在電白縣中小學德育論文評選活動中，榮獲二等獎。在教學方面我不斷提高自己的教學水平，其中在20xx年六一學科競賽中，榮獲二年級數學科任優(yōu)秀率第一名；20xx——20xx學年度第一學期統(tǒng)考中，榮獲三年級數學學科平均分一等獎；20xx年六一學科競賽中，榮獲二年級數學科任一等獎；20xx——20xx學年度第一學期期末統(tǒng)考中，榮獲三年級數學科任一等獎；20xx年元旦學科競賽中，榮獲三年級數學科任二等獎；20xx年元旦學科競賽中，榮獲三年級英語科任一等獎；20xx——20xx學年度第一學期綜合質量評估中，成績顯著，榮獲小學三年級語文科三等獎；20xx——20xx學年度第一學期被評為全鎮(zhèn)的優(yōu)秀班主任；20xx——20xx學年度第二學期被評為全鎮(zhèn)的優(yōu)秀教師。

　　五、教學能力方面

　　在今后工作中我仍將刻苦鉆研教學，把握教學規(guī)律，克服自己在教學中存在的不足，要更加關心和愛護學生，把他們培養(yǎng)成社會主義建設事業(yè)有用人才，同時要堅持政治理論學習，不斷提高自己思想文化素質，總之我要努力克服自己不足，虛心學習，取長補短。在這幾年的工作中，通過和同事共同的努力我的教學水平大幅度提高，所任課班級學科成績一直名列榜首。但在教學工作中，我仍有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力，爭取子啊下一階段不斷推進，完善自己，做好本職工作，爭做一名領導放心、家長滿意的人名教師。

專業(yè)技術工作報告樣文2

　　我叫XXX，年齡：X歲，政治面貌：黨員。單位是XX醫(yī)院，我現(xiàn)任門（急）診護長，本次申報的技術職稱是副主任護師。我認為自己具備成為副主任申報副主任護師技術職稱的條件，通過這次的申報將使得我的職業(yè)生涯提升一個更高的階段，激勵我在醫(yī)學護理方面，不斷進步。本人的專業(yè)技術述結報告如下：

　　一、個人簡介

　　1、最高學歷、畢業(yè)院校、畢業(yè)時間、所學專業(yè)情況

　　2、專業(yè)技術資格取得時間及聘任時間

　　3、外語、計算機、專業(yè)理論考試情況（或符合外語、計算機免試條件的情況）

　　4、參加各類培訓及繼續(xù)教育情況

　　5、申報優(yōu)勢

　　一是我具有比較扎實的多學科護理理論專業(yè)知識

　　學過藥學、醫(yī)學工程學、管理學、經濟學、護理學等專業(yè)，自從事醫(yī)院工作以來宏觀上研究國家頒發(fā)的關于醫(yī)療及護理方面的政策，微觀上研究醫(yī)院護理發(fā)展現(xiàn)狀，同時，廣泛吸納各方面的新知識、新信息，勤鉆研、多思考，不斷豐富自己，提高自己。

　　二是具有較為豐富的實際工作經驗

　　參加工作10多年來一直該醫(yī)院工作，先后在我院內科，眼科、急診部門等多個科室工作過，積累了特別是護理方面豐富的工作經驗，了解護理專業(yè)發(fā)展動態(tài)。

　　三是具備良好的政治素質、身體素質和業(yè)務素質

　　在“救死扶傷”的神圣職業(yè)操守熏陶下，工作中時刻以黨員標準要求自己，學習黨的理論知識，永葆共產黨員先進性。團結同志，相容性好。對待工作一貫嚴謹、認真、踏實，具備一名醫(yī)院專業(yè)護理人員應有的素質。

　　二、專業(yè)技術水平和能力

　　擔任護師和護士長多年，我完全能夠正確、熟練地組織和指導下級護理人員配合醫(yī)生搶救本�？莆Ｖ夭∪�。能夠正確按照護理程序指導臨床護理工作。具有獨立解決護理工作中疑難問題的能力，對工作中出現(xiàn)的意外事件能迅速提出措施并進行處理，能作為本專科護理學帶頭人，承擔院內外的護理會診工作。

　　在近十幾年的醫(yī)療護理生涯中，我一直視病人為親人，心甘情愿奉獻自己的青春和熱情，使眾多危重病人在治療之際能得到最好的護理照顧。

　　有一次，某企業(yè)職工韓某肝硬化并發(fā)消化道大出血，出血量近20xx毫升，血壓極低。如此危重病人搶救插管壓迫止血，可能出現(xiàn)血噴，冒被感染之風險；作為護士長我親自參與護理，給病人帶來最好的護理照顧，最終患者轉危為安。

　　只要病人有百分之一的希望，我都盡百分之百的努力護理照顧。一位住院的急性心肌梗塞患者，突然神志喪失，出現(xiàn)室顫，心臟停搏，醫(yī)生立即采取電除顫，使患者恢復了心律�？墒腔謴椭�后又停，反復七次，作為護士長，不厭其煩，沉著應戰(zhàn)，最終協(xié)助醫(yī)師救治成功。而自己則累得筋疲力盡，幾近虛脫。

　　20xx年3月31日，縣120急救中心接報，XX鎮(zhèn)XX村二組有一病人昏迷，需急救。120急救車將病人送到人民醫(yī)院急救中心后，醫(yī)護人員立即對這位無人繳費、無人護理的單身病人進行檢查，查出病人系乙型肝炎、肝硬化引起的重度肝性腦病，需立即住院搶救。作為急救中心護士長以身作則，不怕臟、不怕累，帶頭幫病人擦洗身體，換上病員服，安排專人守候在床前，給病人送飯送水，端尿端屎。同時，通過公安、民政等部門與病人家屬取得聯(lián)系，原來這位病人叫劉生，從安徽來這里打工，不料工未打成人先病，路費也用完，潦倒他鄉(xiāng)。我懷著深切同情，熱心治療護理，病人基本好轉后想回家治療，縣人民醫(yī)院用專車把病人送到家。在場的一位白發(fā)老人感嘆地說：“還是共產黨好，還是XX醫(yī)院護士長人好，要不是醫(yī)院及時搶救，護士長不怕辛苦細心護理，這孩子早就病死他鄉(xiāng)了�！�

　　聽到病人的感謝，作為護士長，我覺得所有的辛苦都不算什么，在我的事跡感染下，在護士中，對待病人勝親人的事跡就更多了，那種不怕臟、不怕累、不怕受委屈的天使精神著實令人感動。一天，一位頸椎骨折并截癱的病人突然呼吸困難，4名護士在我的帶領下，對病人進行急救，掀開被子才發(fā)現(xiàn)，病人肚子腫得象籃球，急需排便通氣，當我們插入肛管后，肛管一次次被堵塞，大便還是排不出來，我們只好用手一點點往外摳。一兩個小時后，病人腹脹解除，呼吸也暢通了。像這樣為病人摳大便、口對口呼吸之類的事，已不是稀罕事。有的護士聞到自己身上濺物的氣味，就會大口大口嘔吐起來。大家不但不嫌棄，而且十分熱愛自己的職業(yè)，因為這里真正體現(xiàn)了愛的奉獻。

　　20xx年夏天的一個晚上，來了某校3名食物中毒的學生要搶救，醫(yī)院護士不夠，本來請假要離開的我，急忙加入搶救到第二天凌晨五時。在乘樓梯下班時，我眼中含淚，大家急忙詢問我怎么回事，我搖搖頭，忙說沒事，其實我外婆過世了，我請假就是想能見老人家最后一面。我從小跟著外婆長大，感情勝過父母。當凌晨3點家人打電話給我時，我沒有辦法離開，因為正在搶救病人情況危急，我把天使特有的高尚純潔的愛獻給了病人，把自身的悲痛藏在心里，沒告訴任何人，搶救結束，才抑制不住地痛哭起來。

　　作為護士長，就需要具備這種奉獻的精神，同時，對全院護理隊伍建設、業(yè)務技術和組織管理我也提出過積極有效的建議。組織制定或修訂本�？谱o理規(guī)章制度。管理本�？品秶鷥茸o理的質量監(jiān)督與控制工作，能及時解決關鍵性問題。這還得歸功于我多年護理工作的鍛煉，使得我具備了較強的協(xié)調、組織、人際溝通、應變、決策等能力，在國家級刊物上發(fā)表多篇論文。

　　三、前任職稱期間的業(yè)績

　　自從我20xx年12月榮獲主管護師資格后，就直接在內科任主管護師，歷時四年時間，20xx年我又調到了眼科任主管護師。在這幾年里，憑著對護理事業(yè)的不懈追求，憑著各級領導的無限關愛，應該說許多成績和榮譽伴隨我成長。任職期間，我各項專業(yè)技術考核均為優(yōu)秀。同時，連續(xù)幾年獲得“醫(yī)院優(yōu)秀主管護師”、全縣“十佳優(yōu)秀青年”、“五講四美勞動能手”以及“院先進工作者”的榮譽稱號。代表我所在科室跟隨院長及主任護師，參加過多次全國性的護理醫(yī)學研討會。也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類體育比賽，取得了較好的成績。

　　我慶幸在XX醫(yī)院工作，我更慶幸總院領導給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥飛，海闊憑魚躍。在我內心深處充滿了對單位XX醫(yī)院的愛。一顆感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。由于我的專業(yè)技術水平和能力得到領導的認可，20xx我調在門診任護士長，任職到現(xiàn)在。

　　四、工作業(yè)績（護長的管理能力水平）

　　自從我成為了護士長，我更加努力工作了。工作中，我被吸收為國際內科護理學會委員和國際神經康復專業(yè)護理學會委員；這是對于我專業(yè)技術能力的肯定，是對我擔任護士長管理能力水平提高的一種激勵。

　　我在以往的.6年間做主管護師，在護理崗位上刻苦學習，積累了豐富的經驗。在各級領導的幫助與扶持下，我護士長管理工作有了迅猛提高，對護士工作進行了系統(tǒng)化整體護理，讓每個護士分管3—4位病人，24小時內完成新入院病人的病歷書寫，制定危重病人護理計劃（按護理程序進行）。隨時了解病人的身心變化，做好護理記錄。在進行各種檢查，試驗，治療，護理前應詳細向病人說明，以取得合作。并做好心理護理。開展好病人出院前護理指導工作，出科前完成1份護理病歷作為業(yè)務考核。我的一系列管理措施，受到所在科室科主任和同事們的高度贊揚。

　　同時，在急診任護士長期間，根據急診室存在的護理安全隱患等問題，我開動腦筋積極制定《急診護理安全保障組織》、下發(fā)了《差錯、事故界定標準》、出臺了《護士投訴案件暫行處理辦法》，設立了《護士委屈傾訴站》。均取得了顯著效果。9年按照護理部和醫(yī)院總體發(fā)展目標要求，作為急診護士長，我把護理工作目標定格為《護理安全﹒優(yōu)質服務》年。并圍繞著護理安全和優(yōu)質服務開展典型選代表工作。典型事跡教育人、啟發(fā)人、鼓舞人。好人好事層出不窮，醫(yī)德醫(yī)風簡報上表揚護士的名字明顯增多，日報晚報上不止一次的表揚到我們的護士。我還組織開展了“護士第二課堂”活動。為優(yōu)質服務奠定更加堅實的基礎；又舉辦了一期衛(wèi)生員、護理員培訓班，防范優(yōu)質服務的薄弱環(huán)節(jié)等工作。

　　五、對從事的技術工作的前景展望及設想

　　我申報成功，通過我從事的技術工作，更多的病人得到良好的護理康復出院了，同時，通過我從事的急診護士長工作，把護士護理打造成一種文化，使護士對于護理工作全面做到規(guī)范、有序、科學、文明。

　　在護理事業(yè)上，過往的成績告一段落，在工作的征程上，我踏上新起點，帶著領導希冀的目光，帶著護理界的光榮使命，我必定以新的工作業(yè)績，回報院領導對廣大護理人員的厚愛。無論我能否通過申報，我將一如既往，一步一個腳印向前邁進，為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院騰飛做出自己應有的貢獻。

專業(yè)技術工作報告樣文3

　　本人1995年從浙江經濟高等�？茖W校工商系勞動人事管理專業(yè)畢業(yè)后，分配到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，1998年被廠部聘任為助理經濟師；1999年3月調入貴鋁工貿實業(yè)總公司人事科工作至今，除繼續(xù)負責養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計工作外，還主要從事勞動工資方面的管理，并參與了公司20xx年勞動用工、人事、分配制度的改革方案試行工作�，F(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術工作總結如下：

　　一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理

　　本人參加工作后從事時間較長的專業(yè)技術工作，主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年，貴鋁職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領導的指導下，我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作，填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數據統(tǒng)計工作，保證信息的準確性、完整性和及時性；在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中，我靈活運用自己在校學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數據信息庫知識，將職工養(yǎng)老保險繳費基數的核算修改為一項簡便、合理的函數公式，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數核算的準確性也得到了提高，受到單位領導和職工一致好評。

　　在完成廠內職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數據的統(tǒng)計過程中，我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內容，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎原始數據正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細致的，我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內容，按統(tǒng)計報表的填報要求，使發(fā)生數據變化的邏輯關系正確，對表中指標數據發(fā)生重大變化的，及時調整并作變更說明，及時統(tǒng)計匯總。在實際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務經辦人員，要時常進行細致的業(yè)務工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業(yè)務工作效果進行評價，才能得出準確的`定量報表數據，同時，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數都確定的情況下，各項指標之間的對應關系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數據的綜合分析，我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數據的準確性。多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料，填報及時可靠，數據準確無誤，多次受到有關業(yè)務部門的高度評價。

　　二、日常工資管理和崗位工資制度改革

　　在工貿實業(yè)總公司人事科，我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。工貿實業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經過該公司勞資員造表核算后，交人事科最后審核。我從99年到工貿總公司至今，公司實行的崗位結構工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數據準確無誤，并根據上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業(yè)務部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報，每季度向貴陽有色公司上報，每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作，多年來，由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評；20xx年4月，貴鋁分流改制上市，工貿總公司面臨的內外生存環(huán)境都發(fā)生嚴峻變化，企業(yè)改革勢在必行，在總公司領導的重視和支持下，由我科室具體承辦的勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕，作為人力資源部的工資管理人員，我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中，我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路，受到主管領導的肯定。最后，由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經過反復的調查摸底、縱向核算比較后，在年初職代會討論通過后開始實施。我公司實行的工資全額浮動方案，是在本人檔案工資的基礎上進行的合理變革。

　　其中，勞動工資改革方案總的原則是，根據企業(yè)經濟效益，總公司對各分公司實行總的全額工資浮動分配，職工每月只能領取原月均工資收入的60%，其余40%視單位經濟效益上下浮動，半年兌現(xiàn)一次。同時，在我的提議下，公司還進行了崗位結構工資制的改革，我和？事們一起，對全公司職工工資收入進行反復核算比較后進行套改，將原來名目較為繁多的工資明細項目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代，職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成，突出了崗位定收入高低的特點，公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局。最初，實行這樣大幅度的工資制度改革，尤其是在貴州鋁廠范圍內第一次實行這樣的崗位工資改革，且實行全額浮動，肯定是觸及了部分職工切身利益的，在科室領導的指導和幫助下，作為直接的業(yè)務經辦人員，我對個別收入受到影響，暫時有抵觸情緒的職工，耐心向他們做好細致入微的說明和解釋、溝通工作，為公司20xx年推行三項制度的改革起到了積極的作用。

　　以上是我從事人事工作8年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內容中的主導地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自95年浙江經專畢業(yè)參加工作以來，作為一名人事科的業(yè)務經辦人員，多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經驗，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術能力，但在今后的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展。

專業(yè)技術工作報告樣文4

　　本人做項目經理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。

　　項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：

　　1、這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越校

　　2、這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話作為項目經理是一定要記住的；

　　3、基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領導是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產生直接的影響；

　　4、在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點，你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員，根據項目預算和已往經驗，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關鍵設備要盡早預定，以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時間；

　　5、現(xiàn)在是做項目說明書的`時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員（一般不懂技術）知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。

　　6、是到做總體計劃的時間了嗎？不，你現(xiàn)在已經知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目�？傊�，沒有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險，那么就只能去當烈士了。7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務的人，很多小項目里，這個人就是項目經理本人，大項目里會配備行業(yè)專家（Industryexpert），這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經�？吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。

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