20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認(rèn)識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。

　　一、存在的缺點(diǎn)

　　對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

　　二、部門個人工作總結(jié)報(bào)告

　　在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　三、下面是公司20xx年總的銷售情況

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在某某市場上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有某某個，加上沒有記錄的概括為某某個，八個月瓷磚天的時(shí)間，總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量某某個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。

　　3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的`后果。

　　4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　四、市場分析

　　現(xiàn)在某某市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母�動，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

　　在某某區(qū)域，因?yàn)榇纱u市場首先從某某開始的，所以某某市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在某某開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在某某瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。

個人工作計(jì)劃 篇4

　　小學(xué)語文教學(xué)主要突出兩個特點(diǎn)，人文性和工具性，而不管是人文性還是工具性，識字是基礎(chǔ)，是整個小學(xué)語文的教學(xué)重點(diǎn)。怎樣用多種方法教會學(xué)生識字，傳授識字方法，授人以魚不如授之以漁，才是我們老師最應(yīng)該挖空心思想的問題。由于孩子每個年齡段生理心理特點(diǎn)不同，依據(jù)校方案，本人計(jì)劃設(shè)想，結(jié)合實(shí)際需要動態(tài)細(xì)化合理調(diào)整，期待著團(tuán)結(jié)合作，積極探索研究，能為學(xué)生打下良好基礎(chǔ)，培養(yǎng)了他們自主學(xué)習(xí)的能力滿足他們的成功欲，而且還能在他們不斷的“新發(fā)現(xiàn)”中激發(fā)他們的創(chuàng)新能力。

　　一、識字教學(xué)要注意遵循以下原則

　　1、 音形義相統(tǒng)一

　　評價(jià)學(xué)生識字的最基本的標(biāo)準(zhǔn)就是：讀準(zhǔn)字音、認(rèn)清字形、理解字義。另外，就是會書寫并在語言環(huán)境中運(yùn)用的能力。

　　扎扎實(shí)實(shí)地掌握字音

　　明明白白地理解字義

　　清清楚楚地記憶字形

　　認(rèn)認(rèn)真真地進(jìn)行書寫

　　靈活自如地自主運(yùn)用

　　2、 課內(nèi)與課外相結(jié)合

　　要充分利用生活中一切可能的資源與機(jī)會，讓學(xué)生盡可能的多識字。校園 超市大街小巷

　　3、 加強(qiáng)識字與認(rèn)識客觀事物的聯(lián)系 從理解字義來說，識字也就是學(xué)詞。

　　學(xué)生通過學(xué)詞，把詞和具體事物聯(lián)系起來，才能正確理解，運(yùn)用得當(dāng)，提高識字效率，同時(shí)也有助于豐富知識，提高認(rèn)識事物的能力。

　　4、 加強(qiáng)識字與聽說讀寫的聯(lián)系 達(dá)到“學(xué)和用結(jié)合”的要求。

　　5、 加強(qiáng)識字與寫字的聯(lián)系

　　數(shù)量要少，質(zhì)量要好。要教學(xué)生把字寫得正確、端正、整潔，并養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣。

　　二、識字教學(xué)要注意遵循三個規(guī)律

　　1、 識字教學(xué)要遵循兒童的認(rèn)識規(guī)律

　　兒童的心理特征：好動、愛玩，不能長時(shí)間專注某一事物，喜歡接觸形象的具體的有趣的東西，記憶力比較強(qiáng)，但易記也易忘。

　　對策：

　　采用多種手段：盡可能地采用實(shí)物、標(biāo)本、模型、圖畫、幻燈片、錄音、動作、表情或語言描繪等，把生字詞的第一印象深深印在兒童的腦海里； 調(diào)動多種感官：引導(dǎo)兒童的眼、耳、鼻、舌、手等感官參與獲得新知識的活動，瞧一瞧，聽一聽，聞一聞，摸一摸，嘗一嘗，做一做，勝過單純的聽、記、背。

　　2 識字教學(xué)要遵循漢字的造字規(guī)律

　　字理識字是我國做傳統(tǒng)、也是最根本的的識字方法。

　�。�1）象形字 指事字 圖畫和實(shí)物

　　如：山石田土 刃 本 末

　　教學(xué)時(shí)，要充分利用這類字的特點(diǎn)，先讓學(xué)生讀字看圖，展開想象，字形就和容易掌握了。教師還要注意采用舉一反三的方法，重點(diǎn)指導(dǎo)一個，歸

　　納學(xué)法，再組織自學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。

　�。�2）會意字 演示和圖示

　　如：滅 旦 掰 闖 閃 如：晶 眾 從 森

　　還有一些同體會意字，一般意思都是基礎(chǔ)字義的深化或擴(kuò)大化。學(xué)生知道了這個特點(diǎn)，就會很快的記住音形義。

　　3 識字教學(xué)要遵循學(xué)習(xí)語文的規(guī)律

　　要在語言環(huán)境中識字，做到字不離詞，詞不離句，句不離文。

　　語言環(huán)境：詞語、詞組、短語、句子、段落、篇章及學(xué)生的生活環(huán)境等都是語言環(huán)境 。

　　組詞，說話，朗讀……都是識字教學(xué)的好辦法，特別是要在語言環(huán)境中理解字義，在語言環(huán)境中感受用法

　　一、個人學(xué)習(xí)提高

　　1、不斷提高個人閱讀量，提高自己的教學(xué)能力。

　　2、不斷研究學(xué)生的學(xué)習(xí)識字能力的培養(yǎng)。每篇課文的識字教學(xué)中讓學(xué)生有所得。鼓勵學(xué)生多讀多說多寫提高他們的造句能力。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中讓學(xué)生養(yǎng)成一個獨(dú)立學(xué)習(xí)生字的能力。

　　3、在教學(xué)工作中不斷進(jìn)行識字教學(xué)的研究，學(xué)習(xí)理論，實(shí)踐研究，及時(shí)反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高能力，鼓勵學(xué)生多讀多說多寫提高他們的造句能力，服務(wù)與教學(xué)。

　　4、堅(jiān)持讀書，努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，認(rèn)真研究低年級小班化識字教學(xué)。

　　二、課堂教學(xué)研究

　　根據(jù)《民族漢語課程目標(biāo)》，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，細(xì)化制定各年段目標(biāo)，再針對本學(xué)年發(fā)展趨勢，循序漸進(jìn)行分階段、分層次制定目標(biāo)，逐步進(jìn)行提高。

　　一年級：

　　1、看圖或物識字。針對一年級學(xué)生剛學(xué)習(xí)拼音對新鮮事物特別感興趣這個特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生觀察形象畫面來記住抽象的字，是非常合適的方法。如“閃”字，課件顯示圖像“一個孩子在大門里閃了一下”，從而幫助學(xué)生記住了：門里有個人便是“閃”。

　　2、聽讀識字。一年級小朋友學(xué)習(xí)上還得多靠大人的示范，在聽老師和家長讀句子和兒歌的過程中，學(xué)生模仿發(fā)音，掌握字的讀音。在反復(fù)的讀中鞏固識字。

　　3、利用拼音識字。既然學(xué)了拼音，利用拼音識字是理所當(dāng)然應(yīng)該掌握的方法。既是對拼音的鞏固，也是一種實(shí)踐能力的'培養(yǎng)。第一學(xué)段所有的生字都有拼音，學(xué)生可以利用拼音自己拼讀識字。這種方法是第一學(xué)段的重點(diǎn)方法。

　　4、生活中識字。低段孩子都喜歡跟著大人到處跑，那些隨處可見的招牌、廣告就是最好的識字天地，顏色豐富還形狀各異，孩子們在沒有學(xué)習(xí)壓力的輕松氛圍中不知不覺就學(xué)會了。

　　二年級：

　　1、比較識字。

　　學(xué)習(xí)過程中，部分學(xué)生對“已”與“己”、“撥”與“拔”、“休與“體”等字形容易發(fā)生混淆，這樣的雙胞胎，讓學(xué)生比較，找不同。通過這種討論式的學(xué)習(xí)，既激活了學(xué)生對識字的興趣，又達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生找識字規(guī)律的目的。

　　6、查字典識字。

　　在第一學(xué)段學(xué)生就會學(xué)習(xí)音序查字法和部首查字法。學(xué)生也可以利用這兩種方法自己學(xué)習(xí)不認(rèn)識的漢字。

　　7、閱讀識字

　　從1年級開始就需要建立班級圖書角，引導(dǎo)學(xué)生借助拼音閱讀自己感興趣的故事，在閱讀中識字。

　　三、四年級

　　1、熟字加偏旁法

　　在三、四年級的教材中，有很多的生字可以利用這種方法來識記，一個學(xué)過的字，加上不同的偏旁，就變成了新的生字，而且完全可以根據(jù)偏旁的不同來讓孩子們進(jìn)一步體會不同偏旁賦予漢字不同的意義，還大大拓展了識字范圍，可以說是識字教學(xué)的良方之一。

　　在三、四年級上冊中，有很多這樣的例子，如認(rèn)識《我們的民族小學(xué)》中的“坪”字的時(shí)候，可以以學(xué)過的“平”字為出發(fā)點(diǎn)，請孩子們給它加“外衣”，看誰加的多，并說一說加上不同的“外衣”后，新的字又多了哪些意義，并分別給他們找朋友加以區(qū)別，這樣，學(xué)生們不僅興趣濃厚，更在無形中把生字“坪”認(rèn)識并牢牢記住了，不僅如此，還記住了“評”“蘋”等字，一字帶多字，集體識字識記起來更有系統(tǒng)更有方法了。

個人工作計(jì)劃 篇5

　　總體思想：建立一個獎罰合理、管理制度完善、具有班級凝聚力的班級體。

　　在過去一年的教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)識到雖然班級里有任命班干部，但大多數(shù)只是掛個名，并沒有其相應(yīng)的工作，各種大小事務(wù)大多數(shù)還是由老師來完成。久而久之，學(xué)生就形成了這樣一種觀念：事無關(guān)大小，只需報(bào)告老師。所以平時(shí)老師往往會被大量雞毛蒜皮的小事弄得頭昏腦漲，浪費(fèi)了大量的時(shí)間。所以在這個學(xué)期，我準(zhǔn)備改變這個現(xiàn)狀。

　　第一， 建立完善的管理制度。

　　班級里實(shí)行班長責(zé)任制。同學(xué)間發(fā)生的小磨擦向班長報(bào)告，由班長負(fù)責(zé)解決。如果同學(xué)對班長的處理方法有意見，可直接向老師反映，由老師來辨別班長所作出的處理是否正確。不管上什么課，如果老師沒來或者有事出去了，班長就應(yīng)該自動擔(dān)起管理義務(wù)讓同學(xué)們坐直不許發(fā)出聲音或者簡單地布置一些課堂作業(yè)，使教室保持安靜。其他所有的班干部有事也直接向班長反映，由班長解決。此外，每個月所有的班干部都要經(jīng)過全班同學(xué)的舉手表決，如果有超過一半的同學(xué)認(rèn)為某個班干部在這個月表現(xiàn)不佳，則取消其所擔(dān)職務(wù)，由其他表現(xiàn)突出的'同學(xué)來擔(dān)任。

　　第二， 提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。

　　為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上充分地展開競爭，提高自我學(xué)習(xí)的能動性，這學(xué)期，我把四人小組組長的產(chǎn)生方法由以前的老師任命改為全體同學(xué)競爭上崗。首先四人小組原先的組長不變，并由組長拿出一本筆記本，仔細(xì)記錄自己和組員每次默寫和考試的成績。但如果有組員連續(xù)三次成績超過組長，則組長自動免職，由該組員擔(dān)任。這樣做，可以使小組長永遠(yuǎn)是四人小組中成績最優(yōu)秀的，也可以使組員有了實(shí)實(shí)在在能憑借自己的努力和取得的成績當(dāng)上小組長的希望，激發(fā)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

　　第三， 保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　這學(xué)期衛(wèi)生小組分為八組，每組七人，其中兩人打掃教室并處理垃圾，兩人公共場地打掃并倒垃圾，兩人拖地并擦玻璃和瓷磚，還有一人課后擦黑板，每組的第一個人是組長。此外，兩個衛(wèi)生委員只需要負(fù)責(zé)監(jiān)督：發(fā)現(xiàn)哪里臟了就通知值日的班長。實(shí)行責(zé)任到位制，如果哪里扣分了，是誰打掃就扣誰的分?jǐn)?shù)，并且組長也要相應(yīng)地扣分。

個人工作計(jì)劃 篇6

　　新的一學(xué)期又開始了，本學(xué)期我的教學(xué)任務(wù)是五年科學(xué)和二年美術(shù).五年科學(xué)是我第一次接觸的新學(xué)科，而二年美術(shù)是我已經(jīng)教過一遍的舊學(xué)科.

　　新時(shí)期的小學(xué)美術(shù)教育不再是一種單純的技能技巧訓(xùn)練，而是一種文化學(xué)習(xí);小學(xué)美術(shù)教育不同于專業(yè)美術(shù)教育，它為發(fā)展學(xué)生整體素質(zhì)服務(wù)：以學(xué)生發(fā)展為本，注重培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生審美能力，感知力，想象力，表現(xiàn)力等方面的能力，注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神，注重學(xué)生的個性發(fā)展和全面發(fā)展.新教育培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)，合作互動學(xué)習(xí)，情感體驗(yàn)，注重學(xué)習(xí)的過程，注重跨學(xué)科學(xué)習(xí)，通過美術(shù)實(shí)踐活動提高學(xué)生的整體素質(zhì)，最終使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會做人，終身受益.為了進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，做好本職工作，本學(xué)期我擬定了如下計(jì)劃：

　　抓好常規(guī)教學(xué).

　　1，認(rèn)真?zhèn)湔n，做到重難點(diǎn)突出，簡明條理，課后分析評價(jià)恰當(dāng).

　　2，充實(shí)課堂容納量，充分利用好教學(xué)時(shí)間.

　　加強(qiáng)自身建設(shè).

　　從目前教育發(fā)展的要求出發(fā)，認(rèn)真開展"兩學(xué)"(學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和政治)，進(jìn)一步提高師表形象.具體做法是：

　　1，堅(jiān)持參加集體學(xué)習(xí)，并與自學(xué)相結(jié)合，以《中華人民共和國教育法》，《教師法》，《新課程改革指導(dǎo)》（），及各類業(yè)務(wù)書籍為主，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，樹立創(chuàng)新意識.

　　2，在學(xué)習(xí)中學(xué)會反思，改進(jìn)自我.進(jìn)一步規(guī)范教育言行，不遲到，不早退，維護(hù)集體利益，不做有損學(xué)校聲譽(yù)的事.

　　三，關(guān)注學(xué)優(yōu)生，進(jìn)行培優(yōu)訓(xùn)練

　　加強(qiáng)對尖子生的培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生的.學(xué)科興趣及個性特長.積極組織學(xué)生參加全國，省，市各種比賽活動，豐富學(xué)生的校園生活.總之我將嚴(yán)格要求自己，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做一名合格的美術(shù)教師.

　　在科學(xué)課方面為了能盡快熟練本學(xué)科的授課技巧，我也做了如下的計(jì)劃：

　　課前準(zhǔn)備：備好課.

　　認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想，基本概念，每句話，每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好.

　　了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣，需要，方法，習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施.

　　考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材，如何安排每節(jié)課的活動.

　　課堂上的情況.組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意.

　　要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服.從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重.

　　積極參與聽課，評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平.

　　走進(jìn)21世紀(jì)，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量.

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