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個人工作計劃

時間:2023-05-02 15:53:52 個人工作計劃 我要投稿

個人工作計劃集合五篇

  時間是箭,去來迅疾,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),該好好計劃一下接下來的工作了!好的工作計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的個人工作計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

個人工作計劃集合五篇

個人工作計劃 篇1

  一、指導(dǎo)思想

  以學(xué)?傮w工作計劃為指導(dǎo),以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo),圍繞學(xué)校主題教育活動,提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛國主義教育為主線,以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容,注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。上好每一堂課,規(guī)范班級日常管理工作,開展豐富而有意義的少先隊活動,實施切實有效的學(xué)生心理健康教育。努力探索班級工作的新特色。

  二、本班學(xué)生現(xiàn)狀分析

  五年級共有學(xué)生xx人,其中男生xx人,女生x人,男女人數(shù)失衡。學(xué)生來自周邊各個村寨,在個性、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面都存在很大的差異,其中班干部x人,沒有品德特殊的學(xué)生。

  具體情況分析

  品德方面

  本班學(xué)生熱愛學(xué)校、班集體,團(tuán)結(jié)上進(jìn)、思想端正、遵守紀(jì)律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照《小學(xué)生守則》來規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因,部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心,紀(jì)律觀念淡薄等現(xiàn)象,可以通過集體教育來轉(zhuǎn)化。

  學(xué)習(xí)方面

  本班學(xué)生熱愛學(xué)習(xí),有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。上課專心聽講,發(fā)言積極,作業(yè)美觀大方。個別學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不好,上課不能集中注意力聽講,需要進(jìn)行個別輔導(dǎo)和特別的關(guān)注?偟膩碚f,班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平比較整齊,但容易浮躁,需在認(rèn)真與扎實方面繼續(xù)培養(yǎng)。

  身體素質(zhì)

  本班大多數(shù)學(xué)生的體質(zhì)較好,熱衷于體育活動;有少數(shù)學(xué)生體質(zhì)較弱,易得感冒等傳染性疾病。學(xué)生平時體育鍛煉較少,需加強(qiáng)體育鍛煉。

  干部狀況

  通過一年的培養(yǎng)與鍛煉,班內(nèi)大多數(shù)干部都能起到模范帶頭作用,對待工作積極熱情,愿為集體服務(wù),為同學(xué)服務(wù),責(zé)任心比較強(qiáng),但能力上還缺乏鍛煉培養(yǎng),不夠主動,需培養(yǎng)。

  班級形成情況

  班內(nèi)學(xué)生來自農(nóng)村。家長均是農(nóng)民。家長能支持老師的工作,但不重視家庭教育,能希望與教師積極配合,共同教育好孩子。

  班級特點

  本班學(xué)生愛學(xué)習(xí)、守紀(jì)律。男生活潑、好動,愛表現(xiàn);女生文靜、可愛,不愛張揚?偟膩碚f,班級特點比較穩(wěn),但穩(wěn)中有活。

  三、班級工作重點及目標(biāo)

  班級教育工作重點

  加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,繼續(xù)進(jìn)行熱愛班級的教育、團(tuán)結(jié)同學(xué)的教育,搞好心理健康教育。

  具體工作:

  1、繼續(xù)抓好五年級學(xué)生的常規(guī)養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好行為。

  2、搞好班級衛(wèi)生工作管理、學(xué)生的日常行為培養(yǎng),爭創(chuàng)衛(wèi)生 文明示范班。

  3、搞好每位學(xué)生的自我保護(hù)教育,增強(qiáng)安全意識,形成一定的能力。

  4、搞好每位學(xué)生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地發(fā)展。

  5、使學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué),主動探索新知。

  本班學(xué)生奮斗目標(biāo)

  1、形成健康向上的良好班風(fēng),增強(qiáng)集體凝聚力。

  2、爭當(dāng)學(xué)校的“優(yōu)秀班集體”。

  3、發(fā)展個性特長,促進(jìn)身心健康。

  具體工作:

  (1) 鼓勵支持學(xué)生積極參加學(xué)校、班級的各項活動,力爭優(yōu)異成績,鍛煉能力,培養(yǎng)其集體榮譽(yù)感。

  (2) 注意育人環(huán)境的美化,充分發(fā)揮其育人功能。建立各種生動活潑的評比欄、中隊角,每個園地力求美觀大方,突出特色,使學(xué)生在潛移默化中受到教育。

  (3) 開展豐富多采的主題班隊會,在集體活動中增強(qiáng)班級的凝聚力,形成良好的班風(fēng)。

  四、常規(guī)管理措施

  1、學(xué)習(xí)方面

  為使學(xué)生在學(xué)習(xí)上形成你追我趕的良好風(fēng)氣,同時針對五年級學(xué)生的年齡特點,制定以下措施:

  1、建立健全評比制度,班里建立全方位量化評比欄,取名叫“我最棒!”。學(xué)生在某一方面表現(xiàn)好就可以隨時加分,學(xué)生每得到20分,就可以換一月亮。隨著紅花個數(shù)的增加,表明學(xué)生在各方面都有顯著的提高。這樣,學(xué)生一學(xué)期的整體表現(xiàn)情況可一目了然。另外,班里還將定期評選“優(yōu)秀小組”,對每個小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況進(jìn)行評比,鼓勵學(xué)生團(tuán)結(jié)合作,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。

  2、建立本班的“學(xué)習(xí)小組”,前后位四個同學(xué)為一組,選出小組的組長!皩W(xué)習(xí)小組”中的四位同學(xué)要互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,才能取得好成績,這一方法培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,也是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的一條有效途徑。四人小組的組長不是終身制,而是競爭上崗,誰的獎?wù)露嗾l就擔(dān)任,如果下一次評比你超過了組長,那就可以取而代之,這也培養(yǎng)了學(xué)生的競爭意識。

  2、文明行為方面

  為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為,讓學(xué)生的日常行為也參與評比,具體做法如下:

  1、學(xué)生在到校、課堂上、課間、兩操、放學(xué)等方面表現(xiàn)好的'發(fā)獎卡,不好的適當(dāng)減獎卡,由每組的組長記錄。

  2、定期對學(xué)生進(jìn)行“十個道德行為”的教育。

  3、利用“優(yōu)秀小組”的評比,要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為,齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。

  4、設(shè)立中隊記錄本,進(jìn)一步完善中隊小家務(wù)。本學(xué)期建立"中隊記錄本",將針對兩操、放學(xué)路隊、課間紀(jì)律、好人好事進(jìn)行相應(yīng)的加、減分,此記錄本的加減分將納入評比欄。

  3、衛(wèi)生方面

  通過四年的鍛煉,學(xué)生能夠打掃衛(wèi)生,但不夠認(rèn)真仔細(xì),為此我將采取以下措施:

  (1) 進(jìn)一步對衛(wèi)生小組長進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)他們?nèi)绾畏止,?zé)任到人,增強(qiáng)小組意識,起到模范帶頭作用。

  (2) 衛(wèi)生委員和每天的環(huán)境小衛(wèi)士分工明確,把教室內(nèi)外檢查整理干凈,警告衛(wèi)生習(xí)慣不良的同學(xué),做好記錄。有大問題及時向老師匯報。

  (3) 利用上午間操的時間,由衛(wèi)生委員檢查個人衛(wèi)生。

  (4) 綜合各方面表現(xiàn),結(jié)合衛(wèi)生委員的記錄,每周評選一次“衛(wèi)生標(biāo)兵”。

  五、德育工作措施

  在德育方面的工作,要處處與學(xué)校教育處保持一致。為此我制定以下措施:

  1、搞好班級的育人環(huán)境,在班內(nèi)張貼“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實、創(chuàng)新”的校風(fēng)標(biāo)語。讓課程表、學(xué)生座次表、環(huán)境小衛(wèi)士值勤表、作息時間表上墻。利用壁報欄展示學(xué)生的個性特長、美化環(huán)境,利用評比欄鼓勵學(xué)生進(jìn)步。

  2、培養(yǎng)班干部同學(xué)的責(zé)任心,號召他們積極幫助后進(jìn)的同學(xué)。班主任本著“抓兩頭,帶中間”的原則,不忽視中間學(xué)生,讓他們同樣受到老師的關(guān)心,有積極上進(jìn)的動力,從而也成為優(yōu)秀的學(xué)生。

  3、班主任要“學(xué)高為師,身正是范”,時刻做學(xué)生的表率,身教重于言教。

  六、學(xué)生心理健康教育

  1、班主任要積極學(xué)習(xí)心理健康方面的知識,以便做好學(xué)生的心理健康教育,正確地給予教育。

  2、對少數(shù)有心理問題的學(xué)生,要及時地與家長取得聯(lián)系,實施有計劃的教育。要多與這些孩子交流,找到問題的關(guān)鍵,及時進(jìn)行工作。同時也要做好學(xué)生心理轉(zhuǎn)化的記錄,從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,減少學(xué)生的心理問題發(fā)生率。

  3、上好心理輔導(dǎo)課,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

  4、加強(qiáng)家庭與學(xué)校的聯(lián)系,家長、老師隨時反映學(xué)生近期的家里、學(xué)校的表現(xiàn),給孩子一個寬松的心理空間。

  隨著社會的進(jìn)步,學(xué)生的心理健康教育問題越來越受到人們的普遍關(guān)注。有的孩子因為家庭、社會的原因會出現(xiàn)各種心理問題。作為班主任,對學(xué)生加強(qiáng)心理健康教育就顯得尤為重要。

  七、學(xué)生安全教育

  1、經(jīng)常教育學(xué)生要輕聲慢步,不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學(xué)生上下樓梯的正確位置,不要擁擠。

  2、每天早晨8:30準(zhǔn)時進(jìn)教室,帶領(lǐng)孩子早讀。下午2:00準(zhǔn)時進(jìn)教室,處理班級事務(wù),注意學(xué)生安全。

  3、課間要到教室里,等放學(xué)后再離開。

  八、家訪、來訪工作的開展

  由于五年級班級人數(shù)不多,本學(xué)期我打算對全班學(xué)生進(jìn)行家訪,利用雙休日的上午或下班以后的時間進(jìn)行。家訪中,向家長匯報學(xué)生的在校表現(xiàn),表揚孩子的優(yōu)點,委婉地說出孩子存在的不足,并給予合理的建議。對于家長的來訪,我會熱情地接待。

  九、問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作

  本班有幾位學(xué)生屬于特別活潑好動的孩子,自制能力較差,上課注意力不夠集中。能清楚地認(rèn)識到自己的不足,但保持時間不長。

  針對上述情況,轉(zhuǎn)化措施如下:

  1、班集體內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,用大多數(shù)學(xué)生良好行為來教育他們。

  2、對于他們在行為上的不良之處,慢慢糾正,有進(jìn)步時及時表揚。

  3、多給他們在同學(xué)面前展示自己的機(jī)會,以促進(jìn)他們積極嚴(yán)格地要求自己。

  4、多與家長聯(lián)系,了解他們在家的情況。與家長一同把孩子教育好。

  班內(nèi)還有幾位學(xué)生屬于聽話,舉止文明的孩子,但就是在學(xué)習(xí)方面有些吃力,接受新知識較慢。

  針對上述情況,轉(zhuǎn)化措施如下:

  1、號召全體學(xué)生關(guān)心他們,幫助他們。

  2、學(xué)習(xí)委員與學(xué)習(xí)助理組成學(xué)習(xí)小組定期在學(xué)習(xí)方面幫助他們。

  3、當(dāng)他們在學(xué)習(xí)上有進(jìn)步的時候,老師要及時表揚。

  4、多與家長聯(lián)系,力所能及地給予幫助。

個人工作計劃 篇2

  20xx,在這一年里,我經(jīng)歷了很多,感受了很多,收獲了很多。經(jīng)歷了平生的好多“第一次”,第一次股災(zāi)、雪災(zāi)、汶川地震、經(jīng)濟(jì)危機(jī)……

  回首20xx年,幾十年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了,百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,甚至就連經(jīng)濟(jì)危機(jī)和股災(zāi)也偏偏就讓我趕上了,對于一個進(jìn)入弘歷不到2年,股市經(jīng)驗不足的我來說,是無比的幸運與不幸,也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機(jī)一起“犧牲”;幸運的是增長了見識,增加了應(yīng)變能力;感慨人生的奇遇!

  我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質(zhì)和流程不熟悉,還是用做業(yè)務(wù)時的方式和技巧來對待客服工作,導(dǎo)致我第一個月的業(yè)績很差,經(jīng)過李老師的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學(xué)會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候,李老師給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn),那時候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來,當(dāng)時沒有引起太大的重視,沒有背下來,于是在后面的動態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差,以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數(shù))。

  從20xx年總的業(yè)績來看,我的表現(xiàn)不是很好,從20xx年4月份到20xx年10月份,我的業(yè)績基本上都是保持增長的',但是突然在11月和12月份,業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑,從中我總結(jié)了幾點:

  1、10月份以前可利用資源比較多,10月份以后沒有足夠的資源;

  2、10月份以前電話打得比較多,10月份以后電話打得比較少;

  3、10月份以前維護(hù)比較到位,10月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;

  4、10月份以前給網(wǎng)員講解比較多,10月份以后基本上都沒有怎么講解。

  在上門維護(hù)和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細(xì)檢查。

  在維護(hù)的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種:

  1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重裝都不行(在李老師的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù));

  2、弘歷軟件的報錯。例如:數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);

  3、首富軟件的報錯。例如:數(shù)暢的錯誤;

  4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然死機(jī),在使用過程中突然彈一個錯誤程序,再點擊就報錯(到現(xiàn)在都還沒有解決);

  在20xx這極不平凡的一年里,我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗,傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,,并學(xué)以致用,能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo)。其次,經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,股市經(jīng)驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn),我在10月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經(jīng)驗和教訓(xùn)。

  20xx年的工作布局和計劃:

  布局

  1、努力爭取講課的機(jī)會,讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;

  2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識,并用心給客戶講解;

  3、講解過程中敦促客戶帶人;

  4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;

  5、上門維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心;

個人工作計劃 篇3

  對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細(xì)的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下:

  一、對銷售工作的認(rèn)識

  1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xx0萬元。

  2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

  3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

  4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

  5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。

  6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的'交融。

  7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待

  同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

  二、銷售工作具體量化任務(wù)

  1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]XX市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

  2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。

  5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

  6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。

  7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

  8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

  xx.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

  11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

  12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

  三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

  1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。

  客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

  2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。

  以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

個人工作計劃 篇4

  我從20xx年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:

  第一, 在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

  第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。

  第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的.特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。

  第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

  第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的XX萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  我認(rèn)為我們XX男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

個人工作計劃 篇5

 。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。

 。ǘ┻M(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率到達(dá)80%左右。

 。ㄈ┘訌(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

 。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

 。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。

 。┘訌(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  回顧11年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

  1、狠抓團(tuán)隊的`內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。

  2、定期思想交流總結(jié)。

  3、建立經(jīng)理信箱,理解各員工推薦,更好的為業(yè)主服務(wù)。

  4、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。

  5、人員的招聘、培訓(xùn)。

  6、樓宇的驗收資料、實地的考察學(xué)習(xí)。

  7、交房工作的準(zhǔn)備、實施。

  8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。

  9、完善業(yè)主檔案。

  10、費用的收取及催繳。

  11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作,建立回訪制度。

  12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。

  13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。

  15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。

  16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。

  17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。

  18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時進(jìn)行整改。

  19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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