個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)選(15篇)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編整理的個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作總結(jié)1
1、一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，作為一名辦公室文員，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
2、時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來xx公司從事文員工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對(duì)本職工作的逐步熟悉，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對(duì)來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的`工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們總結(jié)如下：
3、回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報(bào)總結(jié)：
4、通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，作為一名辦公室文員，我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
5、回顧這年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
6、回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
個(gè)人工作總結(jié)2
一年的工作也接近尾聲，我非常充實(shí)，也是抱著很多感激之情，對(duì)xx這里我一直都是非常感恩的，來到xx這里工作的這幾年，我變化很大，每一年的年終我都會(huì)回顧，我希望能夠在這個(gè)過程當(dāng)中摸索到，學(xué)習(xí)到，因?yàn)檫@些都是細(xì)節(jié)的東西，在今后工作當(dāng)中還是會(huì)有很多東西要注意的，當(dāng)然一年的工作到頭了，我也是希望能夠讓自己繼續(xù)堅(jiān)持，這份對(duì)工作執(zhí)著，還有熱愛，我希望這份工作，我把自身的精力很多都投入進(jìn)去了，的.也僅僅是想讓自己快速的去適應(yīng)環(huán)境，這對(duì)我的幫助很大，對(duì)于這一年也總結(jié)一番。
一、加強(qiáng)能力、適應(yīng)工作
在工作當(dāng)中會(huì)發(fā)生很多，但是我一直不忘了提高自己，我想過想把這些細(xì)節(jié)工作做好，當(dāng)然我希望自己能夠把握住這些，往往很多事情都是需要一份責(zé)任，過去在工作當(dāng)中我也有很多不足，這一年來，影響了我很多，當(dāng)然很多時(shí)候這對(duì)我來講也是一種幫助，不僅僅是為了自己，還有自己今后的一個(gè)工作狀態(tài)，我希望能夠提高自己能力，能力也是工作的一部分，很多時(shí)候，細(xì)節(jié)的東西都需要注意，不管是自己知道的還是不懂的，都需要虛心的對(duì)待，在能力上面我一直對(duì)自己有很高的的要求，當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中，我一直都在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何工作，學(xué)習(xí)怎么去正確看待自己，但事實(shí)上，還是會(huì)有狠毒問題，這個(gè)過程是非常艱難的，在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)記住這些，細(xì)節(jié)的工作，然后尋找突破口，讓自己成長(zhǎng)進(jìn)步。
二、提高工作效率跟業(yè)務(wù)水平
往往就是在做一些細(xì)節(jié)上面的東西時(shí)候，會(huì)容易出問題，當(dāng)然不僅僅只有這些，回顧這一年來，咋業(yè)務(wù)水平上面我還是進(jìn)步的，工作當(dāng)中業(yè)務(wù)是一個(gè)很關(guān)鍵的因素，不管你愿不愿意去想，不管你是否在加緊學(xué)習(xí)，它一直都在影響工作，我一直都在提高業(yè)務(wù)水平，跟同事們虛心請(qǐng)教，讓我感受很大的就是這一年來，很多優(yōu)秀的同時(shí)，很多精英分子，業(yè)務(wù)水平都很高，對(duì)于我來講這是我學(xué)習(xí)的對(duì)象，但是這類同事都在學(xué)習(xí)，始終是覺得自己掌握的東西不夠，就是這種心態(tài)讓一個(gè)人在慢慢的強(qiáng)大，當(dāng)然有很多時(shí)候這些細(xì)節(jié)的東西都是我們要注意的，在今后的工作當(dāng)中在效率這一塊繼續(xù)加緊，加強(qiáng)，作為一名xx員工，我也會(huì)本著端正積極的態(tài)度，保持一個(gè)明確的方向在繼續(xù)做好這些。
個(gè)人工作總結(jié)3
這次訓(xùn)練徹底結(jié)束了。在本次培訓(xùn)中，我們主要講述和練習(xí)每位員工的工作注意事項(xiàng)和工作能力，以使每位員工都有更好的成長(zhǎng)，給客戶帶來更好的工作享受。
在培訓(xùn)工作的前期，我們把這個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)放了出來，也取得了很多人的效果。可以看出，大多數(shù)員工都非常渴望在我的個(gè)人工作中有更好的成長(zhǎng)，也可以通過自己不懈的努力和奮斗做好自己的.工作。培訓(xùn)工作開始后，培訓(xùn)老師也非常認(rèn)真地把所有注意事項(xiàng)解釋得非常清楚，尤其是所有員工都認(rèn)真聽講、做筆記講解的時(shí)候。最后的演練環(huán)節(jié)，每個(gè)員工都積極參與其中，現(xiàn)場(chǎng)感受到了這份工作帶來的快樂和幸福。此外，這是為了學(xué)習(xí)人才，并用他們感受到的新知識(shí)鞏固他們的理解。也是這樣，人們?cè)谶@份工作中真正感受到了更多的成長(zhǎng)，獲得了更多的美麗和快樂。
現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束了，通過個(gè)人經(jīng)歷和現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感悟，感覺這次培訓(xùn)很成功。我相信，經(jīng)過這次培訓(xùn)，大多數(shù)員工都能夠在這份工作中取得更大的進(jìn)步，也能夠很好地完成自己的工作。
其實(shí)做餐飲工作很簡(jiǎn)單，說難也很難。工作中最重要的是做好服務(wù)，給客人帶來最好的服務(wù)體驗(yàn)，在工作中以個(gè)人的努力促進(jìn)更好的發(fā)展。但也就是服務(wù)工作的難度真的很難掌握，有些情況下是沒有辦法真正控制的。而這位培訓(xùn)老師也恰好在服務(wù)工作上做了大量的工作，尤其是那些棘手的事情，讓每個(gè)學(xué)生都有所收獲，有所成就。
我相信這次培訓(xùn)中所學(xué)到的所有活動(dòng)和技能，不僅能促進(jìn)每一位員工的工作，也能讓個(gè)人工作做得更好。當(dāng)然也能有助于餐飲工作的順利進(jìn)行。學(xué)習(xí)是一件很重要的事情，無論是在我們自己的工作中，還是在我們簡(jiǎn)單的生活中，我們都需要更加努力地學(xué)習(xí)，掌握更多的知識(shí)，更好地理解自己的問題。這種訓(xùn)練也給了每個(gè)學(xué)生更多的感悟，可以思考更多，反思自己的工作過程，感知生活，付出更多的努力。
個(gè)人工作總結(jié)4
任我部經(jīng)理以來，十分感謝經(jīng)理室支持，安排并組織了一批專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的員工隊(duì)伍，為部門工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。以下是我個(gè)人的年終總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指正！
回顧：
一、日常業(yè)務(wù)方面
上半年，項(xiàng)目支持部在完成常規(guī)業(yè)務(wù)操作的同時(shí)，按預(yù)期完成了報(bào)關(guān)前置環(huán)節(jié)的任務(wù)，較為順利的解決了面臨的疑難問題。下半年，G108的項(xiàng)目雖然已接近尾聲，但由于前期貨物大量是以稅款擔(dān)保繳納保證金的形式進(jìn)口，所以部門現(xiàn)在仍需操作大量稅款擔(dān)保消保轉(zhuǎn)免表的業(yè)務(wù)。并且，現(xiàn)已將項(xiàng)目以外的其他原材料的減免稅操作也交由我們部門辦理。
預(yù)歸類方面，堅(jiān)持一貫的風(fēng)控宗旨，為公司銷售提供技術(shù)配套，長(zhǎng)期為有需要的企業(yè)提供商品預(yù)歸類咨詢服務(wù)；提供了有償?shù)念A(yù)歸類咨詢服務(wù)，通過通關(guān)網(wǎng)出具預(yù)歸類意見書，方便企業(yè)快速通關(guān)。
現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)是今年項(xiàng)目支持部的一項(xiàng)新增業(yè)務(wù)，由于通關(guān)一體化進(jìn)程的發(fā)展和海關(guān)業(yè)務(wù)的分流安排，進(jìn)出口轉(zhuǎn)關(guān)報(bào)關(guān)、區(qū)域通關(guān)、暫時(shí)進(jìn)出口、修理物品、直接退運(yùn)、進(jìn)料加工的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至金陵關(guān)操作。其延伸服務(wù)包括保證金征收轉(zhuǎn)退，關(guān)區(qū)匯總征稅等，業(yè)務(wù)開展十分順利，與海關(guān)、同事溝通也非常順暢。
報(bào)檢工作方面，雖然由于公司涉及進(jìn)出口業(yè)務(wù)種類增加，加之商檢政策不斷變化，今年的報(bào)檢工作還是在沈悅同志的努力下，較圓滿的完成了各項(xiàng)工作。例如，中糧的大米項(xiàng)目明年又還要增加龍?zhí)兜倪M(jìn)口量。
二、人員安排方面
為配合滁州辦事處日常業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，今年下半年，我部門張?jiān)徽{(diào)往滁州辦開展工作。在滁州，她的.工作重點(diǎn)除常規(guī)業(yè)務(wù)操作和客戶維護(hù)之外，部分精力放在協(xié)助滁州海關(guān)推行關(guān)檢合一平臺(tái)報(bào)關(guān)的操作運(yùn)作上。同時(shí)，兼顧項(xiàng)目支持部的日常工作，指導(dǎo)并配合部門其他同事完成工作。
三、公關(guān)方面
今年我的對(duì)外工作除了維護(hù)與海關(guān)、商檢、報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)等部門的合作關(guān)系外，關(guān)注的重點(diǎn)放在兩件事情上。其一，參加江蘇報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)的全國(guó)優(yōu)秀報(bào)關(guān)企業(yè)和報(bào)關(guān)員的申報(bào)和評(píng)選活動(dòng)。參評(píng)工作開展較為順利，經(jīng)過努力，長(zhǎng)江公司已經(jīng)成功提報(bào)為江蘇省優(yōu)秀報(bào)關(guān)企業(yè)，報(bào)關(guān)公司已經(jīng)成功提報(bào)為全國(guó)優(yōu)秀報(bào)關(guān)企業(yè)。其二，對(duì)公司的差錯(cuò)率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和控制。報(bào)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)每周進(jìn)行一次差錯(cuò)匯總后，我會(huì)第一時(shí)間在金陵關(guān)申請(qǐng)返分工作。報(bào)關(guān)差錯(cuò)率是我司接下來能否成功申請(qǐng)升級(jí)為高級(jí)認(rèn)證企業(yè)的關(guān)鍵，這也是我明年上半年的工作目標(biāo)。
展望：
一、目前，項(xiàng)目支持部在金陵關(guān)的業(yè)務(wù)開展比較穩(wěn)定，雖然起步較晚，但發(fā)展到現(xiàn)如今，業(yè)務(wù)水平已經(jīng)與其他代理旗鼓相當(dāng)，這是我們長(zhǎng)期努力的結(jié)果。近期，部門經(jīng)過整理，初步編制了《報(bào)關(guān)延伸業(yè)務(wù)服務(wù)指南》，目的是供其他部門參考和借鑒。明年，部門會(huì)不斷加入新元素，不斷充實(shí)和完善指南內(nèi)容。
二、隨著海關(guān)區(qū)域通關(guān)一體化改革的全面推行，金陵關(guān)的作用顯得愈發(fā)重要。接下來，公司可以逐步將通關(guān)一體化操作的重心轉(zhuǎn)向南區(qū)，實(shí)際報(bào)關(guān)作業(yè)交由項(xiàng)目支持部負(fù)責(zé)，這樣公司在金陵關(guān)設(shè)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)便會(huì)得到更大限度地發(fā)揮。
三、報(bào)檢工作一直是我們的短板，希望明年能夠在經(jīng)理室的指導(dǎo)和大家共同努力下，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整理流程，建立起一套較為高效的報(bào)檢體系。
明年，在完成日常工作的同時(shí)，協(xié)調(diào)好南京、上海、寧波審單中心的聯(lián)系通道。另一方面，我計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大部門的功能性和影響力，在為整個(gè)公司提供配套服務(wù)的同時(shí)，全面深入地推進(jìn)部門延伸服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍，力求使可操作服務(wù)類型更加豐富和多元。
個(gè)人工作總結(jié)5
隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高，信息化項(xiàng)目也越來越多，整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個(gè)月的工作，繁忙與欣喜同在，感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
1、提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2、按信息中心內(nèi)部要求，開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3、提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4、參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組，按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊，鈴音庫(kù)模塊開發(fā)。開發(fā)完成后，參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的`鏈調(diào)，并按新的要求對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5、參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流
6、提交“績(jī)效管理系統(tǒng)”，“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。
7、參與面試出題工作，提交c語言測(cè)試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。
8、參與全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作，模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的主角。對(duì)個(gè)人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進(jìn)行測(cè)試，并提交測(cè)試報(bào)告。
9、參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議，并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。
10、提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)整體框架，并按此對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。
11、及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。
今后的工作又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)當(dāng)有新的起色，最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里，策馬奔騰。
個(gè)人工作總結(jié)6
本學(xué)期的工作做總結(jié)如下：
本學(xué)期，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作，但也有許多值得改進(jìn)和反思的地方。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
問渠哪得清如許，為有源頭活水來。作為一名教師，我們不能再僅僅持著給學(xué)生一杯水，自己就得有一桶水的觀念自以為是，而要有潺潺不斷的活水。只有不斷蓄水，不斷充電，才能維持教學(xué)的青春活力。所以，本學(xué)期以來我都能堅(jiān)持積極學(xué)習(xí)。
本學(xué)期，結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的實(shí)際，主動(dòng)向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的老師請(qǐng)教。認(rèn)真參加學(xué)校組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)及各類學(xué)習(xí)講座。另外，我還利用書籍、認(rèn)真學(xué)習(xí)了美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)、新課程標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)的書籍并做好讀書筆記。通過學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹立更為切合實(shí)際的教學(xué)理念，也明確了今后教學(xué)努力的方向。隨著知識(shí)的更新，學(xué)生求知欲的不斷增強(qiáng)與教學(xué)拓展內(nèi)容的不斷更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過集體培訓(xùn)、聽課學(xué)習(xí)、公開課實(shí)踐等使自己在教育教學(xué)方面不斷進(jìn)步。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。本學(xué)期，我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中，并根據(jù)學(xué)校工作安排時(shí)時(shí)補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容，立足用活新老教材，實(shí)踐新理念。力求讓我的美術(shù)教學(xué)更具特色，形成自己的'教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。在日常教學(xué)中，我堅(jiān)持切實(shí)做好課堂教學(xué)。課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)教案，并結(jié)合各班的實(shí)際，靈活上好每一堂課，盡可能做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，課后仔細(xì)批改學(xué)生作業(yè)，不同類型的課，不同年級(jí)采用不同的批改方法，使學(xué)生對(duì)美術(shù)更有興趣，同時(shí)提高學(xué)生的美術(shù)水平。另外，授課后根據(jù)得失及時(shí)寫些教后感、教學(xué)反思，以積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作
積極配合我校開展集體活動(dòng)，涉及到的美術(shù)宣傳工作和學(xué)校布置下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都能以最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到不拈輕怕重，力求優(yōu)質(zhì)高效。在xx區(qū)舉辦的校園文化藝術(shù)節(jié)以及學(xué)校的xx節(jié)活動(dòng)中，我都能以最大的熱忱輔導(dǎo)學(xué)生作品并參加展覽，均取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到師生的一致好評(píng)，同時(shí)在活動(dòng)中我的繪畫作品也獲得了一等獎(jiǎng)。
四、個(gè)人取得的成績(jī)
這學(xué)期除了參加我校舉行的學(xué)校公開課，我還參加了xx區(qū)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選以及xx市優(yōu)質(zhì)課賽講，均取得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。從備課到試課，以及到講課，每一個(gè)過程我都盡了自己的最大的努力。每一次講課都是對(duì)自己的一次洗禮，一次挑戰(zhàn)。享受課前積極準(zhǔn)備，全身心投入的激情，享受課上精心設(shè)計(jì)的教學(xué)過程，享受講完課后如釋重負(fù)的感覺。慢慢的，我面對(duì)這些不在驚慌失措，開始有條不紊的進(jìn)行自己的課堂。
五、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失
反思本學(xué)年來的工作，在看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入，在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思；
2、教科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍，但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)；
3、美術(shù)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，還缺乏個(gè)人的教學(xué)特色，今后還要多學(xué)習(xí)借鑒，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，努力挖掘美術(shù)教學(xué)的特色點(diǎn)，以不斷提高個(gè)人的教學(xué)能力。
個(gè)人工作總結(jié)7
本次出差總結(jié)
時(shí)間：
20xx-4-8至13日
路線：
貴港——梧州——桂林——柳州
內(nèi)容：
門店平時(shí)待客批數(shù)、酒水銷量、門店可視會(huì)員卡的受歡迎的基本情況，平時(shí)線上活動(dòng)客人的受歡迎程度;微博、微信桌貼的張貼情況;貴港二店的開業(yè)和其他門店的'宣傳和促銷活動(dòng)意見等。
總結(jié)：
多與門店溝通，聽取門店的現(xiàn)場(chǎng)意見，針對(duì)不同的區(qū)域市場(chǎng)需求制定先相適應(yīng)的優(yōu)惠形式和活動(dòng);針對(duì)不同地區(qū)的宣傳側(cè)重點(diǎn)也有不同的方向;
接下來的手頭工作
1. 南寧老友之聲活動(dòng)的執(zhí)行;
2. 梧州第二屆老友之聲的活動(dòng)策劃，跟試聽部了解關(guān)于特定歌曲更新的問題，梧州門店促銷贈(zèng)送餐點(diǎn)活動(dòng)培養(yǎng)消費(fèi)固定消費(fèi)習(xí)慣;
3. 貴港新店開業(yè)方案重新整理;
4. 微信全區(qū)線上活動(dòng)營(yíng)銷方案策劃;
5. 關(guān)于推薦客人推薦好友來佰迪樂消費(fèi)累計(jì)次數(shù)，即可享受優(yōu)惠活動(dòng)方案;
活動(dòng)整理
貴港：
1. 貴港二店取名突出主題包廂概念;
2. 考慮中山路的公交車站廣告宣傳二店信息;
3. 貴港報(bào)紙的二店宣傳;
梧州：
1. 老友之聲繼續(xù)展開，一年2次，分別是5月和10月，請(qǐng)老師到包廂，依據(jù)包廂的的音效進(jìn)行指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，培養(yǎng)對(duì)門店音效的依賴;
2. 跟技術(shù)中心溝通，能否開通針對(duì)老年點(diǎn)唱率最高的歌曲點(diǎn)播界面;請(qǐng)策劃制作老年反饋指定點(diǎn)唱歌曲的意見卡(已跟彭sir溝通過了);跟技術(shù)中心確認(rèn)老人所需歌曲能否在指定時(shí)間內(nèi)更新，并通知老人他所需歌曲的更新;以這樣的歌曲意見反饋形式在梧州試點(diǎn)，然后桂林，南寧擴(kuò)散。
3. 發(fā)彭sir的個(gè)人名片給老年人，傳達(dá)一種跟領(lǐng)導(dǎo)定廂找熟人獲贈(zèng)果盤等，大概實(shí)行1至2個(gè)月，然后說領(lǐng)導(dǎo)不在該區(qū)域了，不能享受這樣的贈(zèng)送了，培養(yǎng)客人的消費(fèi)習(xí)慣。
桂林(北極店)：
1. 其他時(shí)段：20-40歲以30歲的周邊居民為主;點(diǎn)夠門店低消就不在消費(fèi);
2. 白天檔：45歲以上，桌數(shù)在5成以低消為主(自帶或讓門店給一次性杯子)，3
成為學(xué)生(午休時(shí)間);
1. 門店意見：a.多發(fā)免唱券;b.找周邊商家合作(靜姐，請(qǐng)您查看一下桂林現(xiàn)在異業(yè)合作的商家數(shù)量);c.門店可視會(huì)員卡過于泛濫，客人不在意積分功能，積分禮品不夠吸引客人，積分功能灌輸給客人不到位;
2. 方案：客人介紹朋友來門店消費(fèi)，給予介紹者免唱機(jī)會(huì);
個(gè)人工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間，20xx上半年就要過去，上半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下本班全體成員的完成了生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作任務(wù)。我將上半年的工作總結(jié)如下：
一、1至x月中旬b在ab線現(xiàn)場(chǎng)d班當(dāng)班班組成員均為得力干將，所以工作中也沒有遇到任何困難。
二、4月至x月20日在ab線現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助和組織現(xiàn)場(chǎng)工作
能完成領(lǐng)導(dǎo)交待的.工作任務(wù)。我對(duì)生產(chǎn)情況也有處理不合理和不及時(shí)的情況，但同時(shí)也得到了鍛煉。工作中能與設(shè)備部、槽窯部、成品部及物流部進(jìn)行有效溝通，20xx年曾做過同樣的工作，所以沒有壓力。
三、x月20日至x月19日在ab線d班和a班倒班發(fā)現(xiàn)和處理批量質(zhì)量問題三次累計(jì)降級(jí)超過100包，均處理及時(shí)得當(dāng)，各生產(chǎn)部門對(duì)此沒有異議。
其中，第一次為x月25日a線改板后取樣發(fā)現(xiàn)透射條紋嚴(yán)重不達(dá)標(biāo);第二次為b線空氣面錫點(diǎn)刮除后有0.1~0.3mm的凹坑;第三次為x月15日a線改板后取樣發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)n邊連續(xù)性光畸變。
四、安全
上半年度所在班組內(nèi)安全工作到位，沒有出現(xiàn)安全事故。
五、人員
1.重視班組成員工作能力和溝通能力的培養(yǎng)，人的問題是最重要的，所有的問題都是人的問題。
2.極少出現(xiàn)部門間的生產(chǎn)問題糾紛。
3.對(duì)員工工作的積極性以引導(dǎo)為主，每天均按《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書》和《作業(yè)指導(dǎo)書》要求完成各項(xiàng)檢測(cè)工作。班組成員能積極主動(dòng)相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品被投訴情況較少。
4.班組人員能積極參加公司和部門組織的會(huì)議和培訓(xùn)。
5.沒有產(chǎn)生人員流失。
6.按公司培訓(xùn)要求對(duì)品管部和槽窯部各組織了一次培訓(xùn)。
六、下半年
1.安全上崗。
2.繼續(xù)重視員工作能力和溝通能力的培養(yǎng)。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，按要求作業(yè)，重視執(zhí)行力。
3.制定完善的工作備忘錄和工作計(jì)劃，力求做好日常生產(chǎn)工作中的每一步。 4.提升自身修為和能力，完美的團(tuán)隊(duì)需要積極上進(jìn)的員工。
個(gè)人工作總結(jié)9
近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過的學(xué)習(xí)逐步提高了的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的'必由之路。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，做好人事年度工作計(jì)劃，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
XX年的工作還是會(huì)更加的困難，越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在XX年我們會(huì)做的更好!
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
個(gè)人工作總結(jié)10
為認(rèn)真抓好20xx年安全生產(chǎn)工作，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，根據(jù)省、市、區(qū)安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議精神。全面貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神和決策部署，有效防范、堅(jiān)決遏制重特大事故為目標(biāo)，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。結(jié)合我街道實(shí)際我們做了一下幾個(gè)方面工作：
安全生產(chǎn)工作中始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，本著嚴(yán)謹(jǐn)、從嚴(yán)、求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，擺正了安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、安全與社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)系，以安全生產(chǎn)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以安全生產(chǎn)保職工幸福安康。加大安全生產(chǎn)工作力度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)文化建設(shè)，強(qiáng)化安全管理，使安全生產(chǎn)工作走上了規(guī)范化的管理軌道。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。
成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開多次安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議：
一是對(duì)春節(jié)期間安全生產(chǎn)隱患排查工作做部署和安排；
二是對(duì)北塘村與岳東村交界新進(jìn)土方安全隱患緊急事故處理成立專案工作組；
三是對(duì)恒升中央公園正門東側(cè)護(hù)坡裂縫隱患整治提出具體要求；
四是對(duì)意興社區(qū)勝利山居民住宅區(qū)護(hù)坡坍塌啟動(dòng)安全生產(chǎn)應(yīng)急資金。
2、堅(jiān)持例會(huì)制度。
小結(jié)上季度工作情況，對(duì)下季度安全生產(chǎn)工作部署安排：
一是基礎(chǔ)性工作安全生產(chǎn)隱患排查；
二是繼續(xù)開展一打三整專項(xiàng)活動(dòng)；
三是督促各企事業(yè)單位搞好安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)；
四是做好節(jié)日值班工作。
3、建立安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)制度。
5月份街道組織村社區(qū)信息員進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是以《湖南省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《湖南省黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)一崗雙責(zé)暫行規(guī)定的通知》、信息員的主要職責(zé)及信息安全隱患排查方法等內(nèi)容為主。
4、完善安全生產(chǎn)管理制度。
安全生產(chǎn)責(zé)任制是保障安全生產(chǎn)最基本、最重要的管理制度。只有明確各單位、各部門、各崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)，分清責(zé)任，各盡其責(zé)，才能形成嚴(yán)密科學(xué)的'安全生產(chǎn)責(zé)任體系。一是層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀；二是實(shí)行一崗雙責(zé)xx制，明確責(zé)任；三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)考核與責(zé)任追究，把安全生產(chǎn)考核和責(zé)任追究工作制度化、規(guī)范化。我們與村、社區(qū)、工貿(mào)企業(yè)及有關(guān)事業(yè)單位共簽訂了責(zé)任狀54份。
5、隱患排查常抓不懈。
根據(jù)全年的工作計(jì)劃，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定為契機(jī)。以街道安委會(huì)牽頭，組織各職能部門，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所以企、事業(yè)單位安全督查工作進(jìn)行全面鋪開，到目前為止我們共督查54個(gè)單位，其中工業(yè)企業(yè)16家；酒店賓館6家；娛樂場(chǎng)所3家；學(xué)校10所（2所中學(xué)、8所小學(xué)）；幼兒園4家；商場(chǎng)2家；xx及危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)部9家；建筑工地3家；非煤礦山1家等企業(yè)。在這次排查中取締1家非法經(jīng)營(yíng)xx店，對(duì)部分酒店賓館消防設(shè)施陳舊予以及時(shí)更新，娛樂場(chǎng)所消防通道堵塞的及時(shí)整改到位，對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度不健全和獎(jiǎng)懲不到位予以指導(dǎo)和督促落實(shí)。其中重大隱患四起，已有三起全部整改到位，還一起正在整改當(dāng)中。
個(gè)人工作總結(jié)11
如果說我們的生活是充滿陽光的，那么本學(xué)年就是陽光燦爛�；仡櫼荒陙淼臅r(shí)光，灑下了太多的汗水和眼淚，但是我始終堅(jiān)信自己的信念：要微笑對(duì)待工作和生活，一絲不茍的做每一件決定做的事情，無論何種結(jié)果都是收獲！下面我就從幾個(gè)方面對(duì)我這學(xué)期的工作做以總結(jié)：
一、思想方面
在思想上我積極要求向上，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，熱愛教育事業(yè)，參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，緊密向黨組織靠攏，響應(yīng)學(xué)校各項(xiàng)號(hào)召以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，遵守各項(xiàng)學(xué)校的規(guī)章制度。
二、教學(xué)方面
在教育教學(xué)工作上，我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生的思想，尊重學(xué)生的人格，讓學(xué)生獨(dú)立，對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中，本學(xué)年期，我擔(dān)任一年級(jí)和五、六年級(jí)的音樂課教學(xué)任務(wù)。我認(rèn)真根據(jù)音樂課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生實(shí)際情況備教案。在教育教學(xué)中，在課堂中我開設(shè)了“小舞臺(tái)”，讓學(xué)生表現(xiàn)自己的.才華，給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動(dòng)，堅(jiān)持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣，注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動(dòng)中，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個(gè)學(xué)生都愛好音樂，喜歡音樂。
不足之處是注重單聲部的教學(xué)，忽略了二聲部的合唱教學(xué)。對(duì)于學(xué)生聲音的把握訓(xùn)練不夠。
三、課堂管理：
作為音樂老師，在實(shí)際工作中遇到了許多問題和困難，我積極向有經(jīng)驗(yàn)的教師取經(jīng)，和同事們探討，為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課，我慢慢改進(jìn)自己與學(xué)生溝通交流的方式，盡量多使用表揚(yáng)和鼓勵(lì)，在實(shí)際運(yùn)用中針對(duì)不同年齡段的不同班級(jí)，制定不同的要求和規(guī)定，讓學(xué)生在認(rèn)識(shí)中不斷養(yǎng)成習(xí)慣，形成品質(zhì)！
四、考試：
為了使音樂考試不流于老套、死板，使學(xué)生能更充分的展現(xiàn)自己，本學(xué)期的考試除了考慮平時(shí)課堂表現(xiàn)和課本知識(shí)之外，我還讓學(xué)生自愿準(zhǔn)備自己的特長(zhǎng)向全班同學(xué)展示，讓他們更善于表達(dá)，更自信。使同學(xué)與同學(xué)，同學(xué)與老師之間，有更多的溝通與了解！
五、課外工作
合唱隊(duì)是我除音樂課以外，另一項(xiàng)重要工作，從20xx年3月建隊(duì)開始到本學(xué)期期末止，合唱隊(duì)已吸納40名成員（其中男12名女28名），通過半載的辛勤與努力，我與孩子們共同完成的《童心是小鳥》《歌聲與微笑》等幾首作品，在慶祝我校首屆藝術(shù)節(jié)的掌聲中完滿收獲。
六、努力目標(biāo)
由于這幾年的教學(xué)繁忙，對(duì)于自己的專業(yè)有所忽視，今后在專業(yè)技能的訓(xùn)練上要多花時(shí)間，使自己的專業(yè)在將來的日子里能不斷的成長(zhǎng)。
１、加強(qiáng)自身音樂素質(zhì)的訓(xùn)練，摸索出一套適合我自己的特長(zhǎng)和教學(xué)方法。
�。�、在教學(xué)中充分利用各種方法，培養(yǎng)學(xué)生各種能力和思想的進(jìn)步，爭(zhēng)取多開公開課，多去參加比賽和參加教研活動(dòng)，以錘煉自己。
七、不足方面
1、教學(xué)方面還不夠精益求精，對(duì)于學(xué)生課堂分聲部合唱教學(xué)這塊始終是一個(gè)缺陷，有待提高和加強(qiáng)。
2、對(duì)學(xué)校要求的課外音樂活動(dòng)做的不夠優(yōu)秀，有待提高。
總之，本學(xué)期我能盡心盡力干好自己的本職工作，做到上課認(rèn)真，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地的工作。做好自己教研組的教研活動(dòng)，能積極配合學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。今后有待提高的部分，我將好好努力爭(zhēng)取做到。
個(gè)人工作總結(jié)12
我準(zhǔn)備了很久，期待了很久。這個(gè)月終于進(jìn)了我們銀行。雖然我仍然是我們行業(yè)的一名新員工，但我相信通過我的努力和努力，我將能夠順利地留在我們銀行。在我們銀行工作不容易，自然不會(huì)放棄任何提升自己的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在，我已經(jīng)成功完成了銀行為我們新員工組織的培訓(xùn)。經(jīng)過這樣的培訓(xùn)，我對(duì)我行的了解加深了一點(diǎn)。我來總結(jié)一下這次培訓(xùn)的過程和收獲。
本次培訓(xùn)將持續(xù)近一個(gè)月。培訓(xùn)的主要目的是提高我們對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟練程度，并測(cè)試我們的工作能力。為了掌握更多的銀行工作知識(shí)，我也和其他新員工一樣，認(rèn)真聽了前輩們給我們的講解，并在培訓(xùn)過程中做了筆記，沒有漏掉任何一個(gè)關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)。在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中，我也了解了我們銀行的發(fā)展歷程。也認(rèn)識(shí)了很多小伙伴，也認(rèn)識(shí)了很多銀行領(lǐng)導(dǎo)。通過領(lǐng)導(dǎo)的.講解，我堅(jiān)定了以后努力的決心。為我們銀行做一點(diǎn)貢獻(xiàn)是我目前的追求之一。
在培訓(xùn)過程中，我可以感覺到自己的能力有所提高，但我也清楚地意識(shí)到，僅僅依靠銀行為我們組織的培訓(xùn)是不夠的，我必須通過自己的努力來提高個(gè)人能力。所以在完成日常培訓(xùn)任務(wù)后，我會(huì)請(qǐng)銀行的老員工聽一聽他們對(duì)自己工作的獨(dú)到見解。除此之外，每天下班后，回到宿舍后，我會(huì)查閱一些銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，通過在網(wǎng)上自學(xué)，我的知識(shí)有了很大的提高。不過我也知道，我自己和一個(gè)合格的銀行員工差距還是很大的。至少我得從我的實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)我有哪些不足。不然光靠紙上談兵的方式看不出什么門道。
時(shí)間過得飛快，這個(gè)訓(xùn)練也快結(jié)束了。雖然還是期待前輩們多教一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，但是一定要在正式工作中找到�？偟膩碚f，這次培訓(xùn)很成功，很有意義，讓我們這些新人成長(zhǎng)了很多。我相信我們正式工作后，我會(huì)嚴(yán)格按照前輩的要求去做，然后我就能很好的處理好自己的工作，不至于讓我們銀行難堪！
個(gè)人工作總結(jié)13
大一生活就要結(jié)束了，回首過去的一年大一生活一切仿佛還在眼前。從剛剛剛進(jìn)校時(shí)的無比興奮到初知學(xué)生會(huì)的向往，從初次參加學(xué)生會(huì)的面試的緊張到剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)的激動(dòng)，從第一次參加學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選的彷徨到參加學(xué)代會(huì)的自豪，從剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作時(shí)的茫然到此刻從事工作時(shí)的坦然，我就是這樣一步一步的走過了我的大一學(xué)生會(huì)工作�；叵肫鹪趯W(xué)生會(huì)工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不由的就會(huì)產(chǎn)生很多感慨。是校學(xué)生會(huì)給了我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)；是校學(xué)生會(huì)給了我另一種家的感覺。身為校學(xué)生會(huì)監(jiān)察部的'一名成員，在這段工作生活中，學(xué)會(huì)了很多，也成長(zhǎng)了很多！每一次工作，每一次活動(dòng)，甚至每一次例會(huì)，每一次值班都會(huì)讓我從中學(xué)到很多東西。如何更高效無誤的完成一項(xiàng)任務(wù)；如何成功的組織策劃一次活動(dòng)；工作中應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)；不一樣工作的側(cè)重點(diǎn)又是什么；如何在日常工作中見微知著，更好的把平淡的工作做得更好更有好處等等。以下是我的工作情況：
1、監(jiān)察部分配有干事定期旁聽其他部門的會(huì)議，檢查該部門出勤表現(xiàn)狀況、例會(huì)參加狀況以及例行查值班的工作。我今年大多數(shù)時(shí)候負(fù)責(zé)了生活部例會(huì)的查勤任務(wù)，成功結(jié)識(shí)xx等大批優(yōu)秀人物。
2、監(jiān)察部各成員配合其他部門的工作，對(duì)其他部門的工作給予相應(yīng)的支持，要盡自我最大的潛力幫忙其他部門完成工作。在很多的活動(dòng)中我們監(jiān)察部的成員形象沒有舞臺(tái)上的演員那樣流光溢彩，但是我們?cè)谂_(tái)下默默地為他們付出，也為我們學(xué)生會(huì)展現(xiàn)了另外一種新形象！
個(gè)人工作總結(jié)14
作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅(jiān)持全局認(rèn)識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅(jiān)持企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度化�！毕拗频木S護(hù)客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對(duì)公司產(chǎn)物的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集，以便作出實(shí)時(shí)改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用要求。
二、擅長(zhǎng)溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí)，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn)，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場(chǎng)察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng)，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識(shí)程度與實(shí)踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì)，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅(jiān)持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
轉(zhuǎn)眼間我來到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。
為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自20x年xx月xx日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。
同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。
在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。
一個(gè)在事業(yè)上成功的.人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中
我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
個(gè)人工作總結(jié)15
XX酒行是一家名酒代理公司，代理酒類產(chǎn)品是XX和XX。公司自20xx年成立以來，本著“誠(chéng)實(shí)、守信、服務(wù)到家”的理念，努力為廣大消費(fèi)者服務(wù)。公司主要客戶有xx商場(chǎng)、x超市、x超市、x大酒店、x大酒店等xx多家，還為政府、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的酒類產(chǎn)品！在總結(jié)了XX白酒的發(fā)展態(tài)勢(shì)及x和x發(fā)展現(xiàn)狀后，公司老板果斷要求華商酒行全體營(yíng)銷人員與合作伙伴全面實(shí)行“直分銷模式”，并把“直分銷”上升到金裕皖酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度，保證了華商酒行下半年的全面發(fā)展�！爸狈咒N模式”作為20xx年華商酒行的戰(zhàn)略思想，對(duì)于業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)都提出了更高的要求，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，是x總對(duì)自己及每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的要求。
一、實(shí)習(xí)期間的行業(yè)總結(jié)
酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種：零售店、超市、商場(chǎng)和酒店（即提供酒類商品消費(fèi)的各種餐飲店），它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導(dǎo)渠道。
1、零售店：出售的商品多為中低檔次。到零售店購(gòu)酒者多是購(gòu)買那些正在流行且價(jià)位適中（大眾價(jià)）的酒類商品。他們不是消費(fèi)潮流的，而是跟進(jìn)者，或者是與價(jià)格因素有關(guān)的隨意購(gòu)買者，因而應(yīng)列到主導(dǎo)消費(fèi)群之外。
2、超市與商場(chǎng)：超市購(gòu)酒者大都不是直接消費(fèi)者。家政管理者是超市的主要客戶群，此類購(gòu)買者往往受家庭直接消費(fèi)者的.影響，指明購(gòu)買某品牌。所以終端渠道不屬于商場(chǎng)超市。
3、酒店：在酒店中點(diǎn)酒，常常會(huì)相互影響，酒店之間也相互影響。當(dāng)酒店里的某個(gè)酒類品牌占有一定份額時(shí)，這個(gè)品牌就形成了在區(qū)隔市場(chǎng)和終端領(lǐng)導(dǎo)渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動(dòng)區(qū)隔市場(chǎng)，必須在酒店上下功夫。
二、酒店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競(jìng)爭(zhēng)混亂無序：
1、酒店大多都要求賒銷供貨，而且多數(shù)店信譽(yù)不佳，風(fēng)險(xiǎn)較大。
2、酒店銷售惡性競(jìng)爭(zhēng)：進(jìn)店費(fèi)、專銷費(fèi)、開瓶費(fèi)、促銷費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等層層加價(jià)，造成產(chǎn)品銷售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本身價(jià)值。
3、利潤(rùn)低。
4、銷售費(fèi)用高。
三、產(chǎn)品定位劃定目標(biāo)酒店范圍
所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標(biāo)酒店類別法，即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合，平衡市場(chǎng)機(jī)會(huì)及自我機(jī)會(huì)，從而對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位，進(jìn)而推向目標(biāo)酒店的中庸策略。步驟如下：
1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況，找出自己的特色，相對(duì)自己的特色假設(shè)（虛擬），將推向市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品定位，諸如包裝、設(shè)計(jì)、名字、價(jià)位等。
2、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行全方位粗線條排查，以價(jià)位為支點(diǎn)，找出酒店有類似價(jià)位商品的暢銷品牌，設(shè)定為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（不超過兩個(gè)，是兩個(gè)）。
3、對(duì)其市場(chǎng)及產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致調(diào)查，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分對(duì)比，找出其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，同時(shí)分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，機(jī)會(huì)點(diǎn)就會(huì)很自然地呈現(xiàn)在面前。
4、在此基礎(chǔ)上對(duì)自己假設(shè)的主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位，然后對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的酒店范圍進(jìn)行絕對(duì)值的界定。所謂酒店范圍絕對(duì)值就是能售自己主導(dǎo)產(chǎn)品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對(duì)值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選，才是有效酒店?duì)I銷不可分割的有機(jī)組成部分。
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