(推薦)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家收集的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇1
一、調(diào)查的基本情況
。ㄒ唬┱{(diào)查對(duì)象情況。在走訪(fǎng)過(guò)程中,共隨機(jī)走訪(fǎng)超市、飯店、雜貨店16家,其中超市6家,3家大型為蘇果超市、新合作超市和新一佳超市,其他3家為私人小型超市;飯店3家,均為鄉(xiāng)鎮(zhèn)飯店;鄉(xiāng)村雜貨店7家,涉及3個(gè)村。
(二)本地啤酒品牌情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示,本地啤酒品牌主要為雪花啤酒,青島啤酒、大富豪啤酒、天目湖啤酒、王子啤酒、天島啤酒及其他一些小品牌啤酒。其中青島啤酒品牌為青島啤酒大優(yōu),山水啤酒,未發(fā)現(xiàn)正版純生啤酒(有假冒品牌)。其中銷(xiāo)量較好的為雪花啤酒、大富豪啤酒、天島啤酒及某假冒品牌青島啤酒。
二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分
。ㄒ唬┫募酒【飘a(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、夏季農(nóng)村啤酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是本地農(nóng)村經(jīng)濟(jì)情況較好,為啤酒消費(fèi)打下基礎(chǔ);二是夏季天氣氣溫較高,喝啤酒成為消暑的時(shí)尚。
2、啤酒消費(fèi)情況。
。1)從走訪(fǎng)情況來(lái)看看,飯店啤酒消費(fèi)主要為3元以上的中檔啤酒,品牌主要為雪花啤酒和青島啤酒;鄉(xiāng)村個(gè)人啤酒消費(fèi)主要為1.5元左右的低檔啤酒,但從鄉(xiāng)村雜貨店走訪(fǎng)情況來(lái)看,公司山水系列啤酒市場(chǎng)占有率基本為零。
。2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明,調(diào)查顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、廣告、質(zhì)量、包裝,這樣就可以得出結(jié)論,高質(zhì)低價(jià)很重要,但廣告宣傳同樣處于重要地位,影響消費(fèi)者的選擇。在對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的調(diào)查中得知,如果在消費(fèi)某一品牌啤酒時(shí)感覺(jué)很好,則很容易得到認(rèn)可,并會(huì)形成影響,向周?chē)鷶U(kuò)散。
(3)對(duì)銷(xiāo)售商的調(diào)查表明,某些低價(jià)啤酒更能得到消費(fèi)者的喜愛(ài),而銷(xiāo)售商的進(jìn)貨明顯受到啤酒批發(fā)商的制約,批發(fā)商提供的啤酒種類(lèi)限制了消費(fèi)者的選擇;而銷(xiāo)售商顯然更愿意進(jìn)貨利潤(rùn)更高的啤酒,導(dǎo)致市場(chǎng)上啤酒明顯集中在幾個(gè)品牌。
。4)本公司產(chǎn)品調(diào)查。在鄉(xiāng)村消費(fèi)者眼中,對(duì)青島啤酒的認(rèn)識(shí)為:大品牌、高價(jià)格、高檔次。且對(duì)青島啤酒的印象只為青島大優(yōu),對(duì)本公司純生系列、山水系列啤酒基本沒(méi)有印象。通過(guò)和幾個(gè)啤酒代理商的交流,發(fā)現(xiàn)代理純生系列價(jià)格太高,在鄉(xiāng)村沒(méi)有市場(chǎng),而山水系列啤酒的利潤(rùn)較低,代理商更愿意代理其他利潤(rùn)較高的品牌或代理幾個(gè)本地品牌。
(二)銷(xiāo)量情況。
1、啤酒消費(fèi)較大的主要為紅白喜事,但受品牌和價(jià)格的`影響,本地名氣大、價(jià)格適中的啤酒更能夠獲得青睞。
2、鄉(xiāng)村雜貨店日啤酒銷(xiāo)量為20-30瓶,平均每村有雜貨店5家,即每村日啤酒消費(fèi)量約為100-150瓶(紅白喜事除外)。綜合各超市、飯店消費(fèi)情況,本鎮(zhèn)日消費(fèi)啤酒約為3000瓶。
。ㄈ┍竟酒放剖袌(chǎng)占有情況。
1、市場(chǎng)占有率低,主要集中在大型超市和飯店,小型超市和鄉(xiāng)村雜貨店市場(chǎng)占有率極低。
2、假冒產(chǎn)品泛濫,在走訪(fǎng)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)大量假冒的“青島特制”、“青島特制純生”及其他一些假冒青島品牌。更驚人的是,大多數(shù)店主認(rèn)為這些假冒品牌即為正宗青島啤酒,且對(duì)青島啤酒的商標(biāo)、樣式?jīng)]有認(rèn)識(shí)。某些店主甚至認(rèn)為青島啤酒價(jià)格高,但質(zhì)量不好,名不副實(shí),嚴(yán)重影響了青島啤酒的品牌形象。
三、結(jié)論和建議
(一)結(jié)論
1、本鎮(zhèn)的居民消費(fèi)水平尚可,屬于中等消費(fèi)水平,每戶(hù)平均年收入在20000元以上,有能力消費(fèi)啤酒產(chǎn)品。
2、居民在啤酒產(chǎn)品消費(fèi)上主要集中于夏季,多數(shù)是用于自己消費(fèi),并且主要受價(jià)格和品牌影響,其品牌以名氣大、價(jià)格適中的本地品牌為主。
3、在大量消費(fèi)中(紅白喜事),啤酒在本地的名氣更受到關(guān)注,價(jià)格和包裝也是影響消費(fèi)者選擇的重要因素。
4、對(duì)飯店的消費(fèi),主要集中在3元以上的中檔品牌上,且受品牌的影響較大。
(二)建議
1、加強(qiáng)在鄉(xiāng)村的宣傳,讓鄉(xiāng)村居民認(rèn)識(shí)本公司產(chǎn)品,并形成品牌效應(yīng),加強(qiáng)居民對(duì)本公司產(chǎn)品的認(rèn)知度。
2、采取積極的營(yíng)銷(xiāo)策略,從代理商和消費(fèi)者兩方面同時(shí)入手,加大鋪貨率,并得到居民的認(rèn)可,形成良性消費(fèi)。
3、由于假貨的影響,應(yīng)積極和地方相關(guān)部門(mén)聯(lián)手,打擊假冒產(chǎn)品,維護(hù)品牌形象。
調(diào)查對(duì)象情況。在走訪(fǎng)過(guò)程中,共隨機(jī)走訪(fǎng)超市、飯店、雜貨店16家,其中超市6家,3家大型為蘇果超市、新合作超市和新一佳超市,其他3家為私人小型超市;飯店3家,均為鄉(xiāng)鎮(zhèn)飯店;鄉(xiāng)村雜貨店7家,涉及3個(gè)村。
。ǘ┍镜仄【破放魄闆r。本次調(diào)查結(jié)果顯示,本地啤酒品牌主要為雪花啤酒,青島啤酒、大富豪啤酒、天目湖啤酒、王子啤酒、天島啤酒及其他一些小品牌啤酒。其中青島啤酒品牌為青島啤酒大優(yōu),山水啤酒,未發(fā)現(xiàn)正版純生啤酒(有假冒品牌)。其中銷(xiāo)量較好的為雪花啤酒、大富豪啤酒、天島啤酒及某假冒品牌青島啤酒。
專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分
1、夏季農(nóng)村啤酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是本地農(nóng)村經(jīng)濟(jì)情況較好,為啤酒消費(fèi)打下基礎(chǔ);二是夏季天氣氣溫較高,喝啤酒成為消暑的時(shí)尚。
()購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明,調(diào)查顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、廣告、質(zhì)量、包裝,這樣就可以得出結(jié)論,高質(zhì)低價(jià)很重要,但廣告宣傳同樣處于重要地位,影響消費(fèi)者的選擇。
。3)對(duì)銷(xiāo)售商的調(diào)查表明,某些低價(jià)啤酒更能得到消費(fèi)者的喜愛(ài),而銷(xiāo)售商的進(jìn)貨明顯受到啤酒批發(fā)商的制約,批發(fā)商提供的啤酒種類(lèi)限制了消費(fèi)者的選擇;而銷(xiāo)售商顯然更愿意進(jìn)貨利潤(rùn)更高的啤酒,導(dǎo)致市場(chǎng)上啤酒明顯集中在幾個(gè)品牌。
本公司產(chǎn)品調(diào)查。在鄉(xiāng)村消費(fèi)者眼中,對(duì)青島啤酒的認(rèn)識(shí)為:大品牌、高價(jià)格、高檔次。且對(duì)青島啤酒的印象只為青島大優(yōu),對(duì)本公司純生系列、山水系列啤酒基本沒(méi)有印象。通過(guò)和幾個(gè)啤酒代理商的交流,發(fā)現(xiàn)代理純生系列價(jià)格太高,在鄉(xiāng)村沒(méi)有市場(chǎng),而山水系列啤酒的利潤(rùn)較低,代理商更愿意代理其他利潤(rùn)較高的品牌或代理幾個(gè)本地品牌。
1、啤酒消費(fèi)較大的主要為紅白喜事,但受品牌和價(jià)格的影響,本地名氣大、價(jià)格適中的啤酒更能夠獲得青睞。
2、鄉(xiāng)村雜貨店日啤酒銷(xiāo)量為20-30瓶,平均每村有雜貨店5家,即每村日啤酒消費(fèi)量約為100-150瓶(紅白喜事除外)。綜合各超市、飯店消費(fèi)情況,本鎮(zhèn)日消費(fèi)啤酒約為3000瓶。
(三)本公司品牌市場(chǎng)占有情況。
1、市場(chǎng)占有率低,主要集中在大型超市和飯店,小型超市和鄉(xiāng)村雜貨店市場(chǎng)占有率極低。
2、假冒產(chǎn)品泛濫,在走訪(fǎng)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)大量假冒的“青島特制”、“青島特制純生”及其他一些假冒青島品牌。更驚人的是,大多數(shù)店主認(rèn)為這些假冒品牌即為正宗青島啤酒,且對(duì)青島啤酒的商標(biāo)、樣式?jīng)]有認(rèn)識(shí)。某些店主甚至認(rèn)為青島啤酒價(jià)格高
1、本鎮(zhèn)的居民消費(fèi)水平尚可,屬于中等消費(fèi)水平,每戶(hù)平均年收入在20000元以上,有能力消費(fèi)啤酒產(chǎn)品。
2、居民在啤酒產(chǎn)品消費(fèi)上主要集中于夏季,并且主要受價(jià)格和品牌影響,其品牌以名氣大、價(jià)格適中的本地品牌為主。
3、在大量消費(fèi)中(紅白喜事),啤酒在本地的名氣更受到關(guān)注,價(jià)格和包裝也是影響消費(fèi)者選擇的重要因素。
4、對(duì)飯店的消費(fèi),主要集中在3元以上的中檔品牌上,且受品牌的影響較大。
1、加強(qiáng)在鄉(xiāng)村的宣傳,讓鄉(xiāng)村居民認(rèn)識(shí)本公司產(chǎn)品,并形成品牌效應(yīng),加強(qiáng)居民對(duì)本公司產(chǎn)品的認(rèn)知度。
2、采取積極的營(yíng)銷(xiāo)策略,從代理商和消費(fèi)者兩方面同時(shí)入手,加大鋪貨率,并得到居民的認(rèn)可,形成良性消費(fèi)。
3、由于假貨的影響,應(yīng)積極和地方相關(guān)部門(mén)聯(lián)手,打擊假冒產(chǎn)品,維護(hù)品牌形象。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇2
一、 基本情況
**縣轄4個(gè)鎮(zhèn)7個(gè)鄉(xiāng),12個(gè)農(nóng)林牧漁場(chǎng),79個(gè)行政村,總?cè)丝?4.7 萬(wàn)人。全縣共有涉藥單位366家,其中藥店65家(批發(fā)企業(yè)3家、縣級(jí)藥品零售企業(yè)16家、零售連鎖企業(yè)13家、縣以下藥品零售企業(yè)33家)全縣各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)301家,其中縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家、牙所17家、衛(wèi)生院14家、各類(lèi)衛(wèi)生所/室266家。
二、 存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┲兴庯嬈袌(chǎng)混亂
由于我縣無(wú)中藥飲片加工廠,所以中藥飲片一般都是從外地采購(gòu)。批發(fā)企業(yè)大批量購(gòu)進(jìn)中藥飲片,然后進(jìn)行分裝。分裝后的中藥飲片無(wú)標(biāo)簽,不能反映中藥飲片的產(chǎn)地、規(guī)格、產(chǎn)品批號(hào)等內(nèi)容。根據(jù)國(guó)食藥監(jiān)辦[20xx]358號(hào)文件關(guān)于加強(qiáng)中藥飲片包裝監(jiān)督管理的最新規(guī)定要求,凡是20xx年7月1日后無(wú)標(biāo)簽的中藥飲片一律不得銷(xiāo)售。并依法進(jìn)行查處。
。ǘo(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題仍然存在
在一些偏遠(yuǎn)的村屯無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品的現(xiàn)象仍然存在,無(wú)證非法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)法律觀念淡薄、唯利是圖。他們無(wú)需交納稅費(fèi),對(duì)守法經(jīng)營(yíng)戶(hù)的正常經(jīng)營(yíng)造成了不良影響,對(duì)人民群眾的身體健康也造成了一定的危害,老百姓深?lèi)和唇^。
產(chǎn)生無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的原因是多方面的,一是一些地處偏遠(yuǎn),當(dāng)?shù)責(zé)o醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn),造成了市場(chǎng)的空白,一些人見(jiàn)有利可圖便非法購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng);二是一些個(gè)體食雜店非法賣(mài)藥,而且非常隱蔽,檢查人員到那根本見(jiàn)不到藥,問(wèn)也問(wèn)不出來(lái),而當(dāng)?shù)卮迕窕虼遽t(yī)反映他們確實(shí)有藥品經(jīng)營(yíng)行為;三是一些學(xué)習(xí)醫(yī)療人員畢業(yè)后無(wú)就業(yè)門(mén)路,在未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的情況下,私自行醫(yī)賣(mài)藥。
(三)藥品經(jīng)營(yíng)不規(guī)范
主要表現(xiàn)在:一是規(guī)章制度不健全,大多數(shù)業(yè)戶(hù)都建立了藥品采購(gòu)、質(zhì)量管理、審核、入庫(kù)、出庫(kù)等各項(xiàng)規(guī)章制度,并懸掛上墻。但仍然有少數(shù)的診所存在著制度的不健全,沒(méi)有懸掛上墻等現(xiàn)象,有的根本沒(méi)有制度;二是藥品管理混亂,一些藥店、診所醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)毀記錄不健全,有的甚至沒(méi)有記錄。處方藥、非處方藥不實(shí)施分類(lèi)管理,藥品擺放不規(guī)范。消毒藥品、保健食品和藥品混放的問(wèn)題仍然存在;三是部分業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不符合要求。診室沒(méi)有做到三室分開(kāi)。衛(wèi)生條件極差,藥架落滿(mǎn)灰塵、藥品凌亂、雜物堆積、成箱的大輸液直接擺放在地面上。沒(méi)有距地面10公分。與墻壁及散熱器之間的間距也沒(méi)有達(dá)到30公分。
。ㄋ模┦袌(chǎng)上假劣藥品仍然存在
一是不法商販從不同渠道、不同途徑向診所投放假藥;二是有的藥店、診所經(jīng)營(yíng)無(wú)效期藥品和過(guò)期失效藥品的現(xiàn)象仍然存在;三是個(gè)別衛(wèi)生院、診所和藥店經(jīng)營(yíng)沒(méi)有進(jìn)口注冊(cè)證和檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)的進(jìn)口藥;四是有個(gè)別業(yè)戶(hù)還經(jīng)營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑;五是有的藥店、診所還非法自配藥品出售,包括非法郵購(gòu)的假藥。出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因主要是個(gè)別業(yè)戶(hù)法制觀念淡薄、見(jiàn)利忘義、為求高利而坑害消費(fèi)者,掙黑心錢(qián)。有的業(yè)戶(hù)是沒(méi)有把好源頭進(jìn)藥關(guān),有的被以次充好。
。ㄎ澹┧幤方(jīng)營(yíng)人員素質(zhì)偏低
據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣共366家藥品經(jīng)營(yíng)和使用單位中,有技術(shù)職稱(chēng)的僅190余人。占從業(yè)人員總數(shù)的52%。有的從業(yè)人員不具備經(jīng)營(yíng)資格,有的不經(jīng)培訓(xùn)就上崗,有的從業(yè)人員連最基本的藥品知識(shí)都不懂。
。┫鄬(duì)人法律觀念淡薄,存在著僥幸心理
有的業(yè)戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)他們的違法經(jīng)營(yíng)行為缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。比如藥品購(gòu)銷(xiāo)記錄不真實(shí)、不完整。對(duì)此問(wèn)題他們認(rèn)為這對(duì)企業(yè)根本無(wú)關(guān)緊要。只是走形式,與企業(yè)的效益也無(wú)關(guān),所以對(duì)執(zhí)法人員的規(guī)勸、處罰不理解。即使是被處罰了仍然我行我素。有的業(yè)戶(hù)總是抱有僥幸心理,檢查人員來(lái)了,馬上對(duì)自己的違法經(jīng)營(yíng)行為做點(diǎn)手腳應(yīng)付了事。走后依然如故。另外還有部分業(yè)戶(hù)看到檢查人員來(lái)了,馬上關(guān)門(mén)閉店,拒絕檢查。檢查人員一走就正常營(yíng)業(yè)。有的業(yè)戶(hù)即使不關(guān)門(mén),對(duì)處罰也不認(rèn)可,態(tài)度不好。能拖就拖,能抗就抗,即使下了處罰單也不交罰款。
三、 采取的措施
經(jīng)過(guò)一年多的市場(chǎng)整頓,上述問(wèn)題有的已經(jīng)得到了糾正和緩解,但違法經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題仍普遍存在,有的問(wèn)題仍很?chē)?yán)重。為此,提出以下四項(xiàng)措施進(jìn)一步加強(qiáng)我縣藥品市場(chǎng)治理工作。
(一)從“打黑”入手,凈化市場(chǎng)環(huán)境
從我縣情況看,無(wú)證經(jīng)營(yíng)的“黑點(diǎn)”暗藏在城鄉(xiāng)角落,管理部門(mén)很難找到。針對(duì)這一實(shí)際,首先廣泛發(fā)動(dòng)群眾,接受群眾的監(jiān)督舉報(bào);其次利用“兩網(wǎng)”成果,發(fā)揮協(xié)管員和信息員的作用,廣泛反饋藥品情況,在此基礎(chǔ)上,采取“地毯式”檢查方法,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,集中力量,進(jìn)行“拉網(wǎng)式”大檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品行為和制售假劣藥品行為,堅(jiān)決依法取締。對(duì)于進(jìn)門(mén)后找不到藥、看不到行醫(yī)賣(mài)藥痕跡而群眾已指證其非法經(jīng)營(yíng)的“黑點(diǎn)”要死看死守,必要時(shí)請(qǐng)求公安配合,查到藥源、堅(jiān)決取締。通過(guò)強(qiáng)有力的“打黑”戰(zhàn)役,徹底掃除“黑點(diǎn)”,為藥品市場(chǎng)的`公平競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造良好
環(huán)境。
。ǘ┮(guī)范從藥行為,提高經(jīng)營(yíng)管理水平
我局認(rèn)真貫徹“以監(jiān)督為中心,監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針。在加強(qiáng)藥品市場(chǎng)監(jiān)督檢查,保證人民群眾用藥安全有效的同時(shí),突出“幫”“促”組織人員深入藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè),采取邊檢查邊規(guī)范的方法,逐個(gè)企業(yè)進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)、建檔建卡,并結(jié)合藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)gsp認(rèn)證工作幫助他們從建章建
制入手,從基礎(chǔ)工作抓起,主要在專(zhuān)人專(zhuān)職、規(guī)章、制度、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、藥品分類(lèi)、購(gòu)銷(xiāo)記錄及完善設(shè)施等方面,嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求,實(shí)施規(guī)范化管理,達(dá)到gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。在檢查指導(dǎo)過(guò)程中要找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié),落實(shí)整改措施,推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的目標(biāo)。
(三)強(qiáng)化依法監(jiān)督,深入開(kāi)展打假治劣活動(dòng)
一是強(qiáng)化日常監(jiān)督。藥品監(jiān)督部門(mén)要切實(shí)適應(yīng)監(jiān)督對(duì)象多樣化,監(jiān)督范圍逐步擴(kuò)展和延伸的變化。采取日常監(jiān)督和專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合的辦法,按照“全面整治、突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、務(wù)求實(shí)效”的要求。緊緊抓住直接危害人民群眾用藥安全,社會(huì)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,進(jìn)一步鎮(zhèn)頓和規(guī)范藥品和醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序。嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械違法犯罪行為。要通過(guò)公開(kāi)、公正、透明有效的執(zhí)法監(jiān)管,嚴(yán)厲查處各類(lèi)違法案件,加大處罰力度,真正體現(xiàn)新機(jī)構(gòu)的新形象、新效能;二是搞好配合,增強(qiáng)打假治劣工作合力。藥監(jiān)部門(mén)要主動(dòng)和衛(wèi)生、公安、法院、工商、廣播等有關(guān)部門(mén)搞好工作銜接和配合。形成工作合力。確保打假實(shí)效;三是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,實(shí)施社會(huì)監(jiān)督。一方面,局機(jī)關(guān)要建立政務(wù)公開(kāi)制度,增強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督透明度,接受人民群眾對(duì)執(zhí)法人員的監(jiān)督。另一方面,通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話(huà)。接受人民群眾對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的有效監(jiān)督,同時(shí)建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。使打假治劣變成廣大人民群眾的自覺(jué)行動(dòng);四是要充分利用宣傳陣地,對(duì)涉及金額巨大、情節(jié)嚴(yán)重的大案、要案加大曝光力度。擴(kuò)大教育和懲戒的范圍。形成假劣藥品和醫(yī)療器械無(wú)立足之地的社會(huì)環(huán)境和強(qiáng)大的輿論監(jiān)督聲勢(shì)。
。ㄋ模┝η髽(biāo)本兼治,積極探索和發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)模式
發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng),最重要的是選準(zhǔn)規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的連鎖批發(fā)企業(yè),負(fù)責(zé)組建連鎖店,吸收農(nóng)村各藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)加盟,對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)實(shí)行統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一管理。目前,我縣已有一家藥品零售連鎖企業(yè),還有一家正在籌備階段。我們要抓住這一契機(jī),配合市局在搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作的同時(shí),嚴(yán)格把好初審關(guān)。針對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真研究有效措施,推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式在我縣順利開(kāi)展。真正通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)特有的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),有效規(guī)范全縣藥品市場(chǎng)秩序。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇3
一、胃藥市場(chǎng)環(huán)境分析
1、市場(chǎng)潛力分析
。1)現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,人們飲食規(guī)律不能保證,胃病發(fā)生率越來(lái)越高,每個(gè)的一生中幾乎都會(huì)不同程度地發(fā)生急性或慢性胃病。
。2)數(shù)據(jù)顯示我國(guó)有近30%的人患有各種胃炎,目前全國(guó)胃病患者的總?cè)藬?shù)粗略估計(jì)就有近4億人,而且其中40%病情嚴(yán)重。
。3)胃病潛在患者:“職業(yè)胃病”,是指由于職業(yè)的原因,工作、飲食時(shí)間的不規(guī)律引發(fā)的胃病。主要有以下潛在群體:
a、學(xué)生:不吃早餐埋隱患。學(xué)生早上常常不吃早飯,于是上午經(jīng)常餓著肚子上課,久而久之就導(dǎo)致胃病的產(chǎn)生。
b、白領(lǐng):加班加出胃病來(lái)。由于長(zhǎng)期處于高強(qiáng)度的工作之中,經(jīng)常無(wú)法有規(guī)律地飲食。經(jīng)常會(huì)餓著肚子加班,有時(shí)又要陪客戶(hù)不停地吃上幾個(gè)小時(shí);在工作的緊要關(guān)頭往往情緒高度緊張,會(huì)忍不住往嘴巴里塞許多零食,使得胃也加班加點(diǎn)地生產(chǎn)胃酸,胃酸的作用時(shí)間久了就會(huì)得胃病。
c、教師:操心出來(lái)的胃病。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料,教師的胃病患病率為15%-25%,與教師平時(shí)精神緊張有密切的關(guān)系。
d、司機(jī):跑出來(lái)的胃病。長(zhǎng)期開(kāi)車(chē)飲食不規(guī)律,吃冷食,路況不好的情況下整日顛簸,再加上汽車(chē)尾氣的污染,司機(jī)朋友很容易患上胃潰瘍。
綜上,我們可以知道,未來(lái)胃藥市場(chǎng)將是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)份額分析
(1)主要品牌
胃病用藥市場(chǎng)目前被國(guó)內(nèi)外10余個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌占據(jù)。嗎丁啉、三九胃泰、斯達(dá)舒、維仙優(yōu)(胃仙U)、胃必治、江中健胃消食片等眾多老品牌“諸侯割據(jù)”,不斷地強(qiáng)化品牌和產(chǎn)品的吸引力。其中嗎丁啉、三九胃泰、斯達(dá)舒一直占據(jù)前三甲地位,但根據(jù)目前的市場(chǎng)反饋信息看,近3年來(lái),各個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額并沒(méi)有發(fā)生巨大變化,新增市場(chǎng)需求已被各個(gè)品牌瓜分。
(2)中、西藥市場(chǎng)份額
a)化學(xué)藥市場(chǎng)中嗎丁啉、斯達(dá)舒膠囊等是胃腸用藥市場(chǎng)的.主要品牌,占據(jù)了胃腸用藥市場(chǎng)的大壁江山。
b)中成藥仍有其優(yōu)勝的一面,因?yàn)槲改c疾病多是慢性病,需要長(zhǎng)期服藥治療,由于中藥毒副作用小、長(zhǎng)期服用無(wú)依賴(lài)性等優(yōu)點(diǎn)深受患者的歡迎。
所以,胃藥市場(chǎng)任然是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),而且中成藥類(lèi)胃腸用藥仍有一定的發(fā)展空間。
二、胃藥的分類(lèi)
胃藥的分類(lèi)
胃病一直困擾著很多人的健康,治療胃病的藥物也不斷問(wèn)世,但目前市場(chǎng)上常用的一些治療胃病的藥物主要有:
。1)中和胃酸藥類(lèi):主要有樂(lè)得胃、麗珠得樂(lè)和迪樂(lè)三種,用于胃及十二指腸潰瘍,胃炎和胃酸過(guò)多的病人。
。2)抑制胃酸藥類(lèi):以H2受體阻斷劑為主,目前常用的有雷尼替盯法莫替丁和泰胃美、西米替叮這些藥主要用于治療十二指腸潰瘍、術(shù)后潰瘍、良性胃潰瘍、返流性食道炎、上消化道出血。
。3)粘膜保護(hù)類(lèi):主要有胃必治。主要治療潰瘍并胃酸過(guò)多、胃炎、神經(jīng)性消化不良、胃腸痙攣等。此外,還可調(diào)節(jié)胃腸脹氣,增進(jìn)食欲和改善消化功能。
(4)胃動(dòng)力藥類(lèi):有嗎丁啉、胃服安、莫沙、比利?稍黾邮车老露卫s肌張力,增強(qiáng)胃蠕動(dòng),促進(jìn)胃排空,協(xié)調(diào)胃和十二指腸運(yùn)動(dòng),防止膽汁返流,調(diào)節(jié)和恢復(fù)胃腸運(yùn)動(dòng)。
另外,胃仙U和利加樂(lè),兼有上述兩三類(lèi)藥的功能,前者可中和胃酸和抗?jié)儾。笳吣茉鰪?qiáng)消化,制酸健胃。還有三九胃泰,是中藥制劑,主治淺表性胃炎、糜爛性胃炎和萎縮性胃炎。
三、消費(fèi)者分析
1、胃藥的主要消費(fèi)群體
。1)從發(fā)病率來(lái)看,胃潰瘍、功能性胃病包括過(guò)去只有老年人才會(huì)患上的慢性萎縮性胃炎成為了中青年人最高發(fā)的胃病。
。2)八種職業(yè)成為胃病的誘因
教師、白領(lǐng)、學(xué)生和銷(xiāo)售人員等,由于學(xué)習(xí)、上班的原因,許多學(xué)生和上班族都沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)飲食的習(xí)慣,久而久之就患上了胃病。
2、胃病患者選擇藥品的主要因素有哪些
(1)胃病引起胃部各種不適癥狀,“療效快”、“快速止痛”和“效果顯著”成為消費(fèi)者選擇藥品的主導(dǎo)因素。
。2)對(duì)于胃病患者來(lái)說(shuō),“沒(méi)有副作用”和“價(jià)格”是消費(fèi)者次要考慮的因素。
(3)針對(duì)胃病具體癥狀時(shí),改善胃功能、保護(hù)/修復(fù)胃黏膜、控制過(guò)多胃酸、增強(qiáng)胃動(dòng)力等功能因素也屬于比較重要的因素。
四、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1、市場(chǎng)上主要的胃藥及份額分析
從市場(chǎng)目前的情況來(lái)看,治療胃腸道疾病的品種不下五六十種,例:?jiǎn)岫_、胃仙U、健胃消食片等等。但市場(chǎng)還是以楊森的嗎叮啉,修正的斯達(dá)舒,葵花的胃康靈,哈藥的胃必治等品種占主導(dǎo)地位,各占一份市場(chǎng)份額。
2、胃藥競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)分析
。1)中成藥與化學(xué)藥;瘜W(xué)藥市場(chǎng)中嗎丁啉、達(dá)喜片和斯達(dá)舒膠囊等是胃腸用藥市場(chǎng)的主要品牌,占據(jù)了胃腸用藥市場(chǎng)的大壁江山。但中成藥仍有其優(yōu)勝的一面。因?yàn)槲改c疾病多是慢性病,需要長(zhǎng)期服藥治療,由于中藥毒副作用小、長(zhǎng)期服用無(wú)依賴(lài)性等優(yōu)點(diǎn)深受患者的歡迎。所以中成藥類(lèi)胃腸用藥仍有一定的發(fā)展空間。
2)市場(chǎng)機(jī)會(huì):品牌塑造是主流
胃病用藥市場(chǎng)對(duì)品牌的依賴(lài)性非常強(qiáng),公知的產(chǎn)品依然是消費(fèi)者進(jìn)行選擇的重要因素,所以新品進(jìn)入市場(chǎng),依然需要塑造強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)。由于目前市場(chǎng)上的胃藥品牌存在品牌老化、訴求點(diǎn)同化、消費(fèi)者記憶遺失等問(wèn)題,新增的消費(fèi)需求由于受到消費(fèi)人群的年齡結(jié)構(gòu)、文化水平、地域變化等客觀因素,并非接受原有的產(chǎn)品訴求觀點(diǎn)。市場(chǎng)上對(duì)新品牌胃藥產(chǎn)品除了觀望之外,更多的是期待,一旦市場(chǎng)局面被打開(kāi),渠道市場(chǎng)必定會(huì)出現(xiàn)追捧的局面。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇4
20xx全國(guó)食品工業(yè)生產(chǎn)增加值增長(zhǎng)%,高出全國(guó)工業(yè)增速個(gè)百分點(diǎn)。家規(guī)模以上食品企業(yè)全完成現(xiàn)價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值.33億元,比上同期增長(zhǎng)%,提前完成國(guó)家“十一”食品工業(yè)發(fā)展規(guī)劃中提出發(fā)展目標(biāo)。
食品工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè),工業(yè)生產(chǎn)增加值對(duì)全國(guó)工業(yè)行業(yè)考察行業(yè)貢獻(xiàn)率達(dá)到%,拉動(dòng)全國(guó)工業(yè)生產(chǎn)個(gè)百分點(diǎn)。若扣除煙草制品業(yè),食品工業(yè)對(duì)全國(guó)工業(yè)增加值貢獻(xiàn)率達(dá)到%,拉動(dòng)全國(guó)工業(yè)增加值增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
xx-7月全國(guó)食品制造業(yè)累計(jì)銷(xiāo)售產(chǎn)值472,734,千元,比去同期增長(zhǎng)%
中國(guó)食品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)目前還比較分散。由于食品保質(zhì)期相對(duì)較短,運(yùn)輸不經(jīng)濟(jì),以及不同區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣差異,使食品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地域性特色十分明顯。但是目前一些優(yōu)勢(shì)企業(yè)已開(kāi)始采用銷(xiāo)地產(chǎn)以及開(kāi)發(fā)適應(yīng)不同細(xì)分市場(chǎng)需求產(chǎn)品來(lái)突破地域限制,向全國(guó)市場(chǎng)拓展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì):
1)分銷(xiāo)渠道從原來(lái)以經(jīng)營(yíng)廠家品牌到步開(kāi)始考慮建立自己品牌,如美國(guó)沃爾瑪和法國(guó)家樂(lè)福。
2)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)化,企業(yè)不得不采取具有自身特色營(yíng)銷(xiāo)模式,甚至是幾種方式并用。
3)新技術(shù)運(yùn)用,使用計(jì)算機(jī)使數(shù)據(jù)信息共享,提高管理質(zhì)量,細(xì)化客戶(hù)檔案。
4)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)再受重視,注重加強(qiáng)客戶(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系和客戶(hù)忠誠(chéng)度,強(qiáng)調(diào)客戶(hù)管理,通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)降低成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
發(fā)展趨勢(shì)
高端消費(fèi)對(duì)于中檔市場(chǎng)具有很強(qiáng)引導(dǎo)作用,高端市場(chǎng)消費(fèi)評(píng)價(jià)方式會(huì)引領(lǐng)中檔市場(chǎng)。同時(shí),中檔市場(chǎng)也具有相當(dāng)自主趨勢(shì)。低端市場(chǎng)與高端市場(chǎng)產(chǎn)生明顯斷裂,雖然會(huì)受到中檔市場(chǎng)影響,但低端市場(chǎng)有著龐大容量、復(fù)雜差異,會(huì)形成獨(dú)特流行趨勢(shì)。
由于生活水平提升,消費(fèi)形態(tài)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)逐漸多元化,現(xiàn)出不同消費(fèi)價(jià)值取向。把握商機(jī),占盡先機(jī)!
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇5
從嚴(yán)格意義上說(shuō),市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告沒(méi)有固定不變的格式。不同的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作,主要依據(jù)調(diào)查的目的、內(nèi)容、結(jié)果以及主要用途來(lái)決定。但一般來(lái)說(shuō),各種市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告在結(jié)構(gòu)上都包括標(biāo)題、導(dǎo)言、主體和結(jié)尾幾個(gè)部分。
1.標(biāo)題
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題即市場(chǎng)調(diào)查的題目。標(biāo)題必須準(zhǔn)確揭示調(diào)查報(bào)告的主題思想。標(biāo)題要簡(jiǎn)單明了、高度概括、題文相符。如《××市居民住宅消費(fèi)需求調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》、《××產(chǎn)品滯銷(xiāo)的調(diào)查報(bào)告》等,這些標(biāo)題都很簡(jiǎn)明,能吸引人。
2.導(dǎo)言
導(dǎo)言是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的開(kāi)頭部分,一般說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查的目的和意義,介紹市場(chǎng)調(diào)查工作基本概況,包括市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和對(duì)象以及采用的調(diào)查方法、方式。這是比較常見(jiàn)的'寫(xiě)法。也有調(diào)查報(bào)告在導(dǎo)言中,先寫(xiě)調(diào)查的結(jié)論是什么,或直接提出問(wèn)題等,這種寫(xiě)法能增強(qiáng)讀者閱讀報(bào)告的興趣。
3.主體部分
這是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的主要內(nèi)容,是表現(xiàn)調(diào)查報(bào)告主題的重要部分。這一部分的寫(xiě)作直接決定調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量高低和作用大小。主體部分要客觀、全面闡述市場(chǎng)調(diào)查所獲得的材料、數(shù)據(jù),用它們來(lái)說(shuō)明有關(guān)問(wèn)題,得出有關(guān)結(jié)論; 對(duì)有些問(wèn)題、 現(xiàn)象要做深入分析、評(píng)論等?傊黧w部分要善于運(yùn)用材料,來(lái)表現(xiàn)調(diào)查的主題。
4.結(jié)尾
主要是形成市場(chǎng)調(diào)查的基本結(jié)論,也就是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果作一個(gè)小結(jié)。有的調(diào)查報(bào)告還要提出對(duì)策措施,供有關(guān)決策者參考。
有的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告還有附錄。附錄的內(nèi)容一般是有關(guān)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)圖表、有關(guān)材料出處、參考文獻(xiàn)等。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇6
通過(guò)對(duì)近100家經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)路上的微型電動(dòng)車(chē)合法化期望最大,消費(fèi)者有年輕化的趨勢(shì)。
山東省作為微型電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的主要市場(chǎng),今年1-5月已達(dá)到12、2萬(wàn)輛,已經(jīng)達(dá)到去年年產(chǎn)量的60%。自20xx年成立以來(lái),微型電動(dòng)汽車(chē)經(jīng)歷了野蠻成長(zhǎng)的初始階段。面對(duì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,各大汽車(chē)公司都在加大投資,擴(kuò)大產(chǎn)能,同時(shí)渠道網(wǎng)絡(luò)布局也越來(lái)越受到重視。
經(jīng)銷(xiāo)商作為汽車(chē)公司和消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié),對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題有一定的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)消費(fèi)者需求和產(chǎn)品質(zhì)量有一定的看法。因此,本文通過(guò)對(duì)全國(guó)100多家經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查,重點(diǎn)從品牌認(rèn)知度、分銷(xiāo)環(huán)境和消費(fèi)者市場(chǎng)需求三個(gè)方面進(jìn)行研究,為后續(xù)的微型車(chē)升級(jí)方向和發(fā)展趨勢(shì)提供參考。調(diào)查顯示,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)路上微型電動(dòng)車(chē)合法化的期望最大,消費(fèi)群體趨于年輕化。此外,在品牌忠誠(chéng)度和產(chǎn)品認(rèn)知度方面也有有趣的發(fā)現(xiàn)。
消費(fèi)者觀察:市場(chǎng)出現(xiàn)新的需求,消費(fèi)群體趨于年輕化
在參與調(diào)查的100家經(jīng)銷(xiāo)商中,72%的經(jīng)銷(xiāo)商表示,如果政策允許許可,消費(fèi)者會(huì)去卡,因?yàn)樗梢院戏ㄉ下罚?8%的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為消費(fèi)者不會(huì)去卡。原因有二:一是領(lǐng)證比較麻煩;第二,你會(huì)因?yàn)檫`反交通規(guī)則而被罰款。
細(xì)分方面,經(jīng)銷(xiāo)商期望微型電動(dòng)車(chē)拿到牌照,合法上路。同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為大部分消費(fèi)者也可以接受車(chē)輛牌照。
但近六成經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為,微型電動(dòng)車(chē)的主要優(yōu)勢(shì)是不需要駕照。經(jīng)銷(xiāo)商一方面判斷消費(fèi)者愿意給車(chē)輛上牌,另一方面司機(jī)不愿意或者無(wú)法獲得駕照。這反映了目前微型電動(dòng)車(chē)存在的一個(gè)問(wèn)題:駕駛員的資質(zhì)和條件與產(chǎn)品不完全匹配。因此,一旦監(jiān)管部門(mén)要求微型電動(dòng)車(chē)駕駛員辦理駕駛證,就會(huì)影響這一類(lèi)的銷(xiāo)售。另外,選擇題形式的問(wèn)卷涉及到很多因素,其中省錢(qián)(約占期權(quán)總票數(shù)的16%)、駕駛簡(jiǎn)單(約占期權(quán)總票數(shù)的13%)、方便小巧(約占期權(quán)總票數(shù)的12%)等特點(diǎn)也成為了部分經(jīng)銷(xiāo)商的優(yōu)勢(shì),而舒適安靜的特點(diǎn)卻無(wú)法得到經(jīng)銷(xiāo)商的普遍認(rèn)可。
品牌意識(shí):經(jīng)銷(xiāo)商有一定的忠誠(chéng)度
發(fā)現(xiàn)近40%的經(jīng)銷(xiāo)商只代表一個(gè)品牌,另有36%的經(jīng)銷(xiāo)商代表兩個(gè)品牌。在我們的采訪(fǎng)中,很多廠商的銷(xiāo)售高管表示,他們并不排斥經(jīng)銷(xiāo)商代理其他品牌,但同時(shí),代理的品牌應(yīng)該與其品牌有互補(bǔ)關(guān)系,不能接受替代關(guān)系。在這種情況下,大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商都忠于一兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。
超過(guò)一半的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)銷(xiāo)售的微型電動(dòng)車(chē)的總體評(píng)價(jià)是認(rèn)可的。其中,在滿(mǎn)分為10分的評(píng)價(jià)體系中,55%的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)所售車(chē)型的評(píng)分為8-9分,甚至有7%的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)所售車(chē)型的評(píng)分為滿(mǎn)分,說(shuō)明目前大部分經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)電動(dòng)車(chē)的整體性能是滿(mǎn)意的。相應(yīng)地,4%的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)自己銷(xiāo)售的`車(chē)型不滿(mǎn)意。
產(chǎn)品改進(jìn)空間:續(xù)航里程有待提高
在問(wèn)卷提到的9個(gè)方面(續(xù)航里程、產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性、產(chǎn)品配置、外觀、操控性、最大速度、外觀)中,綜合經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)微型車(chē)的所有投票主要集中在以下4個(gè)方面:續(xù)航里程產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性,其中,續(xù)航里程是大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為需要改進(jìn)的部分,而小空間則被大多數(shù)人接受。在近百人的有效問(wèn)卷中,只有11家經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為微型電動(dòng)車(chē)的空間需要改善,因?yàn)楫吘剐,方便,這也是微型電動(dòng)車(chē)的特點(diǎn)。
鑒于目前微型電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度,抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過(guò)一半的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其中16%認(rèn)為存在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),38%認(rèn)為存在一定競(jìng)爭(zhēng),只有6%認(rèn)為不存在競(jìng)爭(zhēng)。低成本投資和高投資回報(bào)使得微型電動(dòng)汽車(chē)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。
目前,參與問(wèn)卷調(diào)查的100家經(jīng)銷(xiāo)商中,超過(guò)60%的經(jīng)銷(xiāo)商表示希望制造商能夠?yàn)槠涮嶝浱峁﹥?yōu)惠價(jià)格。因?yàn)槟壳敖?jīng)銷(xiāo)商的總成本中,訂車(chē)成本所占的比重最大。因此,經(jīng)銷(xiāo)商希望通過(guò)降低預(yù)訂成本來(lái)控制整體成本,從而實(shí)現(xiàn)資金的流通,提高收益率。此外,維護(hù)支持、銷(xiāo)售培訓(xùn)、銷(xiāo)售返利也是經(jīng)銷(xiāo)商所期待的廠商支持。
在以上分析中,以及汽車(chē)公司和經(jīng)銷(xiāo)商的預(yù)判,微型車(chē)上牌、駕駛員上牌是一個(gè)明確的方向。這意味著不需要牌照作為促進(jìn)消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)的因素,消費(fèi)者可能更年輕,受教育程度更高。汽車(chē)公司和經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該為此做好準(zhǔn)備。因此,作為影響潛在消費(fèi)者的主要因素,價(jià)格和使用成本仍然存在,這要求汽車(chē)公司不斷升級(jí)產(chǎn)品技術(shù),生產(chǎn)出更具成本效益的車(chē)型,以匹配后續(xù)消費(fèi)者不斷出現(xiàn)的新需求。同時(shí),要求經(jīng)銷(xiāo)商和汽車(chē)公司共同推出更多優(yōu)惠活動(dòng),讓消費(fèi)者受益。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇7
策劃之前,第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,或稱(chēng)市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)
打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái),如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)> 棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。
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如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼,一般來(lái)說(shuō),目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;
R>目 錄
。、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
。病⒄{(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
。场⒄{(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
。础⒕C合分析
。怠(shù)據(jù)資料匯總表
。丁⒏戒
。ㄈ└攀
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi),并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說(shuō)明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類(lèi)分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
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正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問(wèn)題的提出到引出的.結(jié)論,論證的全部過(guò)程,分析研究問(wèn)題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
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附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及,但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;
第一,說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇8
一、前言
李寧有限公司于1990年在廣東三水起步。作為中國(guó)市場(chǎng)第一個(gè)站出來(lái)說(shuō)話(huà)的運(yùn)動(dòng)品牌,李寧通過(guò)體育用品事業(yè)推動(dòng)中國(guó)體育發(fā)展。1995年,李寧公司成為中國(guó)體育用品行業(yè)的領(lǐng)跑者,并向著國(guó)際一流品牌的目標(biāo)沖刺。雖然李寧品牌取得如此成功,但李寧公司在品牌管理以及消費(fèi)上的問(wèn)題也層出不窮。雖然中國(guó)體育事業(yè)正在不斷發(fā)展,但中國(guó)體育用品消費(fèi)依然遠(yuǎn)未成熟,隨著安踏,阿迪達(dá)斯,耐克等運(yùn)動(dòng)品牌的相繼出現(xiàn),體育用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,李寧不再獨(dú)當(dāng)一面。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形式,李寧公司該如何選擇其品牌發(fā)展戰(zhàn)略,該如何適應(yīng)這優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),這便需要進(jìn)行消費(fèi)者市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查,從而找出問(wèn)題所在。
我們針對(duì)李寧品牌在高校的消費(fèi)情況做了一次問(wèn)卷調(diào)查,將此次調(diào)查作為一次相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
二、概述
調(diào)查目的:調(diào)查李寧運(yùn)動(dòng)品牌在大學(xué)生市場(chǎng)中的消費(fèi)情況,了解新一代年輕人對(duì)李寧品牌的認(rèn)知度。李寧品牌面對(duì)新生一代年輕人的品牌戰(zhàn)略及路線(xiàn)、價(jià)格定位等方面。
調(diào)查對(duì)象及調(diào)查內(nèi)容:
調(diào)查時(shí)間為:20xx年6月12日至6月15日。主要調(diào)查地點(diǎn)為蕪湖幾所高校,對(duì)象主要為在校大學(xué)生,調(diào)查要點(diǎn)是通過(guò)調(diào)查在校大學(xué)生得知李寧運(yùn)動(dòng)品牌在當(dāng)今大學(xué)生群體中的購(gòu)買(mǎi)情況,及大學(xué)生對(duì)李寧的品牌形象認(rèn)知。
調(diào)查方法:由于是針對(duì)大學(xué)生的調(diào)查,以采用問(wèn)卷調(diào)查為主,訪(fǎng)問(wèn)為輔。本次調(diào)查共發(fā)放了30份問(wèn)卷,回收30份,其中有效問(wèn)卷為30份。
三、調(diào)查結(jié)果分析
1.大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)服裝偏好
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),大部分的大學(xué)生偏向于購(gòu)買(mǎi)休閑裝,30%的學(xué)生偏好購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)裝,4%的人傾向于正裝或者禮服,余下8%則選擇其他服裝。由此可見(jiàn),打造實(shí)力品牌對(duì)李寧公司至關(guān)重要,并且李寧品牌應(yīng)該追逐時(shí)代的腳步,樹(shù)立一個(gè)流行,時(shí)尚的品牌形象。
2.李寧品牌的'消費(fèi)市場(chǎng)據(jù)調(diào)查顯示,此次問(wèn)卷調(diào)查中約有60%的大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)過(guò)李寧品牌。46%的人了解李寧品牌是通過(guò)電視,雜志,廣告等媒體方式,而有31%的大學(xué)生是通過(guò)李寧本人知名度得知,余下的則是依靠網(wǎng)絡(luò)傳媒或者其他方式得知。
另外,關(guān)于大學(xué)生對(duì)品牌重視度調(diào)查顯示大部分的大學(xué)生是重視品牌的。由此觀之,李寧公司在網(wǎng)絡(luò)宣傳方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,李寧不僅要重視打造品牌,還要重視品牌的質(zhì)量,因?yàn)樵谏媳盹@示中,還有一大部分人對(duì)于品牌是無(wú)所謂的,因此李寧品牌應(yīng)當(dāng)向著國(guó)際一流品牌進(jìn)軍,這也是李寧品牌一直所努力著的。
3.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為
據(jù)統(tǒng)計(jì),67%的大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)李寧品牌的價(jià)位區(qū)間為300元以下,29%的學(xué)生選擇價(jià)位區(qū)間為301元—600元,在601元—1000元的價(jià)位區(qū)間購(gòu)買(mǎi)的人占3%,1000元以上的則占1%。
在所有調(diào)查者中,僅有61人認(rèn)為李寧品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)良,30人認(rèn)為其款式新穎,但仍有41%的學(xué)生認(rèn)為李寧品牌價(jià)格不合理甚至偏高。綜上所述,價(jià)格過(guò)高成為李寧品牌當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)不大的一大原因,并且李寧品牌在款式等方面并未占有優(yōu)勢(shì),李寧品牌目前應(yīng)當(dāng)重視李寧品牌的款式改進(jìn),并且進(jìn)一步提高質(zhì)量,爭(zhēng)取做到,人無(wú)我有,人有我優(yōu)。
4.消費(fèi)者對(duì)李寧品牌的認(rèn)知度
問(wèn)卷調(diào)查顯示,僅有44%的大學(xué)生認(rèn)為李寧產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,在對(duì)李寧品牌所走路線(xiàn)的認(rèn)識(shí)上,大部分的人認(rèn)為其選擇走專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)路線(xiàn),11%的學(xué)生認(rèn)為李寧走的是潮流時(shí)尚路線(xiàn),25%的認(rèn)為李寧品牌走的是休閑路線(xiàn)。由此可看出李寧品牌的一大問(wèn)題,消費(fèi)者對(duì)李寧品牌屬性認(rèn)知不清,李寧品牌在品牌整合傳播方面存在著問(wèn)題,品牌定位不清。
5.李寧品牌期望值調(diào)查
據(jù)調(diào)查顯示,有極大一部分的大學(xué)生認(rèn)為李寧服飾外形需要改進(jìn),部分人則認(rèn)為其顏色搭配需要改進(jìn)。關(guān)于李寧品牌的國(guó)際化戰(zhàn)略能否實(shí)施,我們對(duì)其期望值做了相關(guān)統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)顯示,僅有28%的人對(duì)其國(guó)際化戰(zhàn)略能夠?qū)嵤┦欠浅?春,?5%的是一般看好。從以上結(jié)果可看出,李寧公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì),形象方面都出現(xiàn)問(wèn)題。
四、結(jié)論與建議
一、結(jié)論
1.在品牌整合傳播方面存在著問(wèn)題。由于品牌定位不清,李寧公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、形象及產(chǎn)品廣告乃至形象代言人的選擇上都存在傳達(dá)信息不統(tǒng)一、不連續(xù)的問(wèn)題。
由之前的統(tǒng)計(jì)分析可知,有極大一部分大學(xué)生對(duì)于李寧品牌的認(rèn)識(shí)不清,如李寧產(chǎn)品是中高檔產(chǎn)品,但卻仍有部分消費(fèi)者不知情,李寧牌雖然號(hào)稱(chēng)運(yùn)動(dòng)品牌,但還有許多人認(rèn)為其為有運(yùn)動(dòng)感覺(jué)的休閑產(chǎn)品,并且,人們很難將李寧品牌與李寧本人分開(kāi)對(duì)待,可見(jiàn)李寧本人對(duì)人們的影響比李寧品牌的影響還更深厚。
2.李寧產(chǎn)品本身的問(wèn)題
首先,相比耐克,阿迪達(dá)斯等名牌產(chǎn)品,李寧在知名度上并未占太多優(yōu)勢(shì),給人印象是具有民族榮譽(yù)感的中國(guó)體育品牌,但個(gè)性卻十分模糊。
其次,李寧品牌在質(zhì)量,款式上有缺陷,由上文中統(tǒng)計(jì)顯示可知,有極大一部分人對(duì)李寧品牌的款式,顏色不滿(mǎn)意。由此可見(jiàn),李寧并未實(shí)現(xiàn)打造年輕時(shí)尚品牌形象的目標(biāo)。
最后,李寧價(jià)格較高影響了李寧的市場(chǎng)空間拓展。有41%的學(xué)生認(rèn)為李寧品牌價(jià)格不合理甚至偏高,而購(gòu)買(mǎi)300元以上李寧產(chǎn)品的人僅有很少一部分。并且據(jù)查證,在同一價(jià)格區(qū)間內(nèi),李寧品牌的性質(zhì)比低于耐克,阿迪達(dá)斯等品牌。
二.建議
1.重新品牌定位
通過(guò)品牌定位,重新使自己的品牌成為一種被高度認(rèn)知的價(jià)值承諾,“李寧”提供的絕不僅僅是體育用品,而是在傳遞一種人生信念、生活品質(zhì)和思想。
2.加大科研力度,提高產(chǎn)品質(zhì)量,搞好售后服務(wù)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇9
一、品牌類(lèi)型分析
農(nóng)夫果園品牌類(lèi)型——農(nóng)夫果園的廣告訴求主題主要集中在“農(nóng)夫果園,喝前搖一搖”、“農(nóng)夫果園由三種水果調(diào)制而成,喝前搖一搖”。這說(shuō)明農(nóng)夫果園主要集中在產(chǎn)品特征的介紹上,因此還是屬于說(shuō)明性品牌形象戰(zhàn)略階段。即品牌建設(shè)的第一的階段。
果汁飲料品牌發(fā)展階段——從決定品牌發(fā)展階段的三個(gè)數(shù)值(顧客對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度、顧客信心指數(shù)、市場(chǎng)集中度)來(lái)看,果汁飲料品牌的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展到了精神性的品牌營(yíng)銷(xiāo)階段。作為一個(gè)有可信度背景的新品牌,農(nóng)夫果園還專(zhuān)注于產(chǎn)品特性的宣傳難道是一種浪費(fèi)式的廣告行為。
農(nóng)夫果園對(duì)飲料市場(chǎng)而言算不算新產(chǎn)品——也許,農(nóng)夫果園這樣做的依據(jù)正是他們的經(jīng)營(yíng)者們所標(biāo)榜的, “在這個(gè)行業(yè)里我們所做的不僅僅是增加一個(gè)新品牌,而是一個(gè)新的產(chǎn)品,一個(gè)不為現(xiàn)有‘行規(guī)’束縛的產(chǎn)品,它的出現(xiàn)一定會(huì)改變這個(gè)行業(yè)的游戲規(guī)則。”如果農(nóng)夫果園三種水果混合的30%濃度的產(chǎn)品真是屬于新產(chǎn)品的話(huà),按照BICC規(guī)律,他們目前所采用的說(shuō)明性品牌形象自然是最有效的。但是,問(wèn)題在于算不算是新產(chǎn)品完全取決于消費(fèi)者對(duì)它的分類(lèi)定義,另外,消費(fèi)者對(duì)這種產(chǎn)品的認(rèn)可程度如何也是成敗的關(guān)鍵。濃度問(wèn)題作為新產(chǎn)品特點(diǎn)快速、大規(guī)模推廣我認(rèn)為在短期內(nèi)(2-3個(gè)月)尋求入市突破也許還是行得通的,而多種水果混合的口味雖然據(jù)說(shuō)農(nóng)夫果園在上市前對(duì)100個(gè)消費(fèi)者作了兩組口味測(cè)試,但我個(gè)人對(duì)這種調(diào)查、測(cè)試結(jié)果是表示懷疑的。我不是不相信調(diào)查,相反我是最贊成作市場(chǎng)調(diào)查的,但必須明白,市場(chǎng)調(diào)查是否具有指導(dǎo)性?xún)r(jià)值的關(guān)鍵是所采用的方法和方式是否科學(xué)有效。多種水果混合不可避免的是使口味變得混濁、不純正。這就好像把大米、蔬菜、肉放到鍋里一鍋熟雖然省事,但就是不如把它們分開(kāi)烹飪吃起來(lái)好吃同樣的道理。
二、形象組合分析
從上面對(duì)農(nóng)夫果園目標(biāo)顧客的推斷來(lái)看,其目標(biāo)顧客定位是比較含糊的。從產(chǎn)品利益來(lái)看主要對(duì)象為中低端市場(chǎng)顧客。從精神利益來(lái)看主要消費(fèi)群體為中高端市場(chǎng)消費(fèi)者和年輕消費(fèi)者。從消費(fèi)者的'價(jià)格評(píng)價(jià)來(lái)看亦比較傾向于中高收入消費(fèi)者。果園產(chǎn)品特征和在的廣告訴求方面的表現(xiàn),因此可以認(rèn)為由于農(nóng)夫,其主要顧客以中低端市場(chǎng)及年輕消費(fèi)群體為主。按照這樣判斷,農(nóng)夫果園在精神性方面的訴求有近一半是無(wú)效訴求,特別是在包裝設(shè)計(jì)和定價(jià)策略上犯了很大的錯(cuò)誤。
農(nóng)夫果園即使可以看成是新產(chǎn)品,但它還是與其它果汁有很強(qiáng)的相互替代的關(guān)系。因此,它不可能真正意義上開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的區(qū)隔市場(chǎng)。既然如此,農(nóng)夫果園就必須在短期內(nèi)迅速的完成說(shuō)明性品牌形象的認(rèn)知性傳播,然后轉(zhuǎn)向精神性形象為主導(dǎo)的品牌形象訴求。農(nóng)夫果園在精神性形象方面的訴求是缺乏準(zhǔn)確性的,當(dāng)精神性形象訴求發(fā)展到整個(gè)品牌訴求比例的一半左右時(shí),如果還在犯這樣的錯(cuò)誤,失敗一定是不可避免的。
農(nóng)夫果園要想成為果汁飲料中的主流品牌,取得象農(nóng)夫山泉一樣的市場(chǎng)地位,不設(shè)計(jì)出一套有效的市場(chǎng)細(xì)分方法,并對(duì)目標(biāo)顧客精神性需求進(jìn)行深入研究、分析的話(huà),是不可能取得成功的。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇10
班級(jí):電商0731
姓名:xxx
學(xué)號(hào):xxx
目錄
一、調(diào)查說(shuō)明
二、房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀
(一)房地產(chǎn)市場(chǎng)供給狀況
(二)房地產(chǎn)市場(chǎng)需求狀況
三、當(dāng)前我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
四、房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
。ㄒ唬┬袠I(yè)趨于整合,結(jié)構(gòu)面臨調(diào)整,價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定
(二)發(fā)展動(dòng)力十足,發(fā)展前景廣闊
五、政策建議
。ㄒ唬┙㈩A(yù)警預(yù)報(bào)制度,加強(qiáng)行業(yè)調(diào)查分析,引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。
。ǘ┘訌(qiáng)政府宏觀調(diào)控,努力解決供需矛盾,實(shí)現(xiàn)供需平衡。
。ㄈ┩晟剖袌(chǎng)監(jiān)管制度,加大違規(guī)查處力度,規(guī)范市場(chǎng)秩序。
。ㄋ模﹫(jiān)持市場(chǎng)化導(dǎo)向,創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,規(guī)范市場(chǎng)化運(yùn)作。
(五)加強(qiáng)住房政策性保障,引導(dǎo)商品房結(jié)構(gòu)調(diào)整,完善住房供給體系。
(六)加快發(fā)展房地產(chǎn)服務(wù)業(yè),培育市場(chǎng)潛在消費(fèi)群體,促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展。
(七)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚,加快市場(chǎng)建設(shè),增強(qiáng)發(fā)展后勁。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇11
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇12
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題
一個(gè)項(xiàng)目的好壞,主要還是看標(biāo)題,標(biāo)題是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
1、公文式標(biāo)題,即由調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容、文種名稱(chēng)組成,例如《關(guān)于20xx年全省農(nóng)村服裝銷(xiāo)售情況的調(diào)查報(bào)告》。值得注意的是,實(shí)踐中常將市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告簡(jiǎn)化為調(diào)查,也是可以的;
2、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題文章式標(biāo)題,即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《中國(guó)小包裝食用油 行業(yè)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告 》。實(shí)踐中,這種類(lèi)型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的`結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《20xx-2017年中國(guó)毛紗線(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的引言
引言也很重要,引言又稱(chēng)導(dǎo)語(yǔ),是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的前置部分,要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論,以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過(guò)渡句承上啟下,引出主體部分。用簡(jiǎn)要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時(shí)間、對(duì)象和范圍等要素,并用一過(guò)渡句開(kāi)啟下文,寫(xiě)得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時(shí)亦可省略這一部分,以使行文更趨簡(jiǎn)潔。
三、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體
這部分是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心,也是寫(xiě)作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說(shuō)明調(diào)查的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告情況介紹:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的情況介紹,即對(duì)調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說(shuō)明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對(duì)象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況,生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫(xiě)法上,既可按問(wèn)題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類(lèi),采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說(shuō)明。無(wú)論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告分析預(yù)測(cè):市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)測(cè),即在對(duì)調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè),它直接影響到有關(guān)部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫(xiě)好。要采用議論的手法,對(duì)調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見(jiàn)。用語(yǔ)要富于論斷性和針對(duì)性,做到析理入微,言簡(jiǎn)意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱信天游。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告營(yíng)銷(xiāo)建議:這層內(nèi)容是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對(duì)性和可行性,能夠切實(shí)解決問(wèn)題。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇13
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶(hù)。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯觯坏┠硞(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的.飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē),有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占 51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇14
報(bào)告類(lèi)別:
調(diào)查報(bào)告
行業(yè)分類(lèi):
醫(yī)療保健/保健藥品
調(diào)查地點(diǎn):
上海市
調(diào)查時(shí)間:
20xx年
調(diào)查方法:
入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)
樣本數(shù)量:
395名
樣本情況:
普通消費(fèi)者
調(diào)查機(jī)構(gòu):
明略市場(chǎng)策劃(上海)有限公司
報(bào)告:
明略市場(chǎng)策劃(上海)有限公司
報(bào)告內(nèi)容:
。ū疚膱D均略)
只要你稍加留意,你會(huì)發(fā)現(xiàn)健身運(yùn)動(dòng)正逐漸成為都市白領(lǐng)的追求,越來(lái)越多的人開(kāi)始步入瘦身大軍。而翻開(kāi)報(bào)紙和雜志,各種各樣的減肥產(chǎn)品廣告不時(shí)的映入眼簾。近一段時(shí)間來(lái),減肥在不知不覺(jué)中成了一種時(shí)尚。各種各樣琳瑯滿(mǎn)目的減肥產(chǎn)品也開(kāi)始水漲船高起來(lái),零零總總的加起來(lái)少說(shuō)也有幾十種。面對(duì)繁榮的減肥市場(chǎng),卻讓消費(fèi)者有些迷糊起來(lái)。人們不盡要問(wèn)究竟哪些產(chǎn)品才是真正適合我們的呢?
近日,明略市場(chǎng)策劃(上海)有限公司就減肥產(chǎn)品的市場(chǎng)消費(fèi)情況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查采用了多段等距抽樣方式,入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)了395名上海市的普通消費(fèi)者。
哪種人最希望減肥
調(diào)查結(jié)果顯示:在受訪(fǎng)者中最希望減肥的是20-30歲的人群,它占到了31.2%,其次是41-50歲的人群,占了26.8%;排在最后一位的是61-70歲的人群,它僅為6.3%;在所有這些人中平均期望體重為56.75kg;減肥欲望人群為56.58kg,其中女性中希望減肥的人明顯多于男性。
進(jìn)一步從減肥者的身高來(lái)看,身高較低的有減肥欲望的人比例較高。另外體重超額較多的人比較想減肥,其中減肥欲望人群平均期望6.82kg,總?cè)巳浩骄谕麥p5.13kg。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為:
從以上數(shù)據(jù)可以看出,一些年紀(jì)較小并且身高相對(duì)較矮小的女性是主要的減肥人群。出于對(duì)美的追求,她們追求時(shí)尚,追趕潮流,她們成為了瘦身的追隨者。
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的生活質(zhì)量也在不斷提高,人們對(duì)于吃的要求不再是僅僅滿(mǎn)足于吃飽,而是要吃好。生活水準(zhǔn)高了自然對(duì)于吃的要求也高了,許多高脂肪、高熱量的美食成了普通大眾餐桌上的?停虼嗽S多人的體重也隨之增長(zhǎng)起來(lái),既有礙于穿衣打扮也不利于身體健康,于是就有很多人想到了減肥。
多數(shù)人認(rèn)為減肥有助于保持優(yōu)美的體型,有利于健康調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有46.0%的受訪(fǎng)者希望減肥的原因是出于保持優(yōu)美的體型的考慮;其次有42.0%的受訪(fǎng)者是出于有利身體健康的原因而想要減肥的;有6.0%的受訪(fǎng)者想讓自己能穿得下過(guò)去的衣服;希望自己活動(dòng)起來(lái)更加靈活的有4.0%;出于其他原因的只有2.0%的受訪(fǎng)者。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為:
隨著時(shí)代的變遷,近年來(lái)人們的健康意識(shí)的不斷提高,他們對(duì)于自身的保健也開(kāi)始越來(lái)越重視起來(lái),人們的審美觀念也隨之改變。已有越來(lái)越多的人加入到減肥的行列,為的能擁有健康的身體和良好的體型。
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn),人的身體肥胖不但只是外觀上的不美觀更是會(huì)引起許多的疾病如:冠心病、脂肪肝等等。而女性則會(huì)引起內(nèi)分泌紊亂等疾病,越來(lái)越多的醫(yī)學(xué)證據(jù)表明超額的.體重只會(huì)給人帶來(lái)無(wú)盡的煩惱。如今已有越來(lái)越多的人意識(shí)到了這點(diǎn),這無(wú)疑也是減肥者減肥的一大動(dòng)機(jī)。
減肥產(chǎn)品中減肥茶最受歡迎
注:多選題合計(jì)100%
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,減肥茶是目前減肥產(chǎn)品消費(fèi)人群最普遍選用的減肥產(chǎn)品,約有82.4%的消費(fèi)者選用了減肥茶。而減肥食品的選用率為22.3%,減肥藥品的選用率為17.1%,而選用了其他減肥產(chǎn)品的消費(fèi)者共有36.9%。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為:
減肥茶是一種各年齡段、各種體型、各種職業(yè)和各種背景的人都比較偏愛(ài)的減肥產(chǎn)品。減肥茶以其服用方便和附作用小、價(jià)格適中等因素受到了廣大減肥者的喜愛(ài),這也是其使用頻率較高的主要原因。
減肥食品的選用與消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)情況直接相關(guān),減肥食品在口味上較之減肥藥丸等形式更容易被消費(fèi)者所接受。使它成了繼減肥茶后用得人較多的另一種減肥品。
減肥產(chǎn)品的效果是關(guān)鍵
注:多選題合計(jì)100%。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:產(chǎn)品效果以83.5%的中選率居于消費(fèi)者考慮因素首席;產(chǎn)品價(jià)格其次,為55.0%;使用方便性為47.1%;副作用大小為40.0%;、品牌知名度為13.8%;品牌信任感為13.2%。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為:
消費(fèi)者在選擇減肥產(chǎn)品時(shí),考慮最多的是產(chǎn)品的效果,許多消費(fèi)者認(rèn)為減肥最終要看的還是減肥后的效果如何。效果的好壞才是最最重要的考慮因素。事實(shí)上,這種考慮明顯顯示出消費(fèi)者對(duì)于減肥產(chǎn)品的效果要求。
減肥產(chǎn)品的效果評(píng)價(jià)是缺憾
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有44.0%的正在減肥的消費(fèi)者認(rèn)為目前的減肥產(chǎn)品的效果是一般的;22.0%的人認(rèn)為比較明顯;20.0%的人認(rèn)為沒(méi)有什么效果;11.0%的人認(rèn)為效果不明顯;只有3.0%的人認(rèn)為效果很明顯。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為:
減肥產(chǎn)品消費(fèi)人群對(duì)目前使用的減肥產(chǎn)品的效果總體來(lái)說(shuō)比較不滿(mǎn),如果按照5分制來(lái)衡量的話(huà),目前消費(fèi)者正在使用的減肥產(chǎn)品的平均得分只有2.78分。選擇減肥產(chǎn)品的人,多數(shù)對(duì)于減肥產(chǎn)品存在一種預(yù)期的目標(biāo),許多消費(fèi)者對(duì)于各種減肥產(chǎn)品的減肥要求較高,而事實(shí)上許多減肥產(chǎn)品并沒(méi)有達(dá)到他們預(yù)期的效果,當(dāng)服用減肥產(chǎn)品后沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí),人們便會(huì)認(rèn)為問(wèn)題是出在減肥藥的功效上。因此,消費(fèi)者對(duì)于目前市場(chǎng)上減肥產(chǎn)品的信任度相對(duì)較低。
人們更能夠接受無(wú)效退款和免費(fèi)試用的促銷(xiāo)方式
為了了解消費(fèi)者對(duì)于各種減肥產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式的接受程度,本次研究中請(qǐng)消費(fèi)者使用5分制來(lái)對(duì)各種促銷(xiāo)手段打分,最高分為5分,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,對(duì)消費(fèi)者而言,最有吸引力的促銷(xiāo)手法有:無(wú)效退款3.95分、免費(fèi)試用3.88分、大型免費(fèi)咨詢(xún)活動(dòng)3.70分和贈(zèng)品3.56分。而打折2.96分和抽獎(jiǎng)2.56分則被消費(fèi)者認(rèn)為是沒(méi)有吸引力的。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為:
在幾種吸引力比較強(qiáng)的促銷(xiāo)手法中,無(wú)效退款是最受到消費(fèi)者歡迎的。減肥產(chǎn)品是一種非獨(dú)立作用的產(chǎn)品,其效果與使用者個(gè)人身體特質(zhì)、使用方法、使用連續(xù)性、輔助手段都有很大的關(guān)系,所以在有效和無(wú)效的判定當(dāng)中確定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是十分困難的,使用這種促銷(xiāo)手法會(huì)極大地消耗企業(yè)的人力、物力和財(cái)力資源。因此,消費(fèi)者對(duì)于無(wú)效退款的接受程度比較高。
由于目前市場(chǎng)上許多商家在打折時(shí)采用先加價(jià)后打折的方法,在實(shí)際上形成明降暗升或明降暗不降的局面,使得消費(fèi)者對(duì)打折這種促銷(xiāo)手法已經(jīng)失去了信任。因此,消費(fèi)者對(duì)于打折的接受程度比較其他幾項(xiàng)促銷(xiāo)手法稍低些。
購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所以藥店為主
注:多選題合計(jì)》100%
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有85.0%的消費(fèi)者在藥店購(gòu)買(mǎi)減肥產(chǎn)品;超市緊隨其后。其次為,百貨公司,食品店,雜貨店及其他場(chǎng)所。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認(rèn)為:
藥店是購(gòu)買(mǎi)藥品的一個(gè)正規(guī)場(chǎng)所,很多人買(mǎi)藥都會(huì)選擇去藥店。在消費(fèi)者的心目中,藥店有很高的信賴(lài)度,是值得信任的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所。出于對(duì)藥店的信任,因此,多數(shù)的人在買(mǎi)減肥產(chǎn)品時(shí)也會(huì)選擇去藥店購(gòu)買(mǎi)。他們認(rèn)為在藥店購(gòu)買(mǎi)會(huì)更安全、更放心。
選擇在超市購(gòu)買(mǎi)減肥藥,這主要是因?yàn)槌斜容^其他地方在價(jià)格上稍占優(yōu)勢(shì),另外,在選購(gòu)時(shí)較方便可以自由選擇。所在,超市也是人們所接受的一個(gè)購(gòu)買(mǎi)減肥產(chǎn)品的場(chǎng)所。
隨著肥胖人群的增加,加入到減肥行列的人也越來(lái)越多,減肥產(chǎn)品一時(shí)間成了市場(chǎng)上的新亮點(diǎn)。由于其市場(chǎng)容量非常龐大,市場(chǎng)上各品牌之間也是明爭(zhēng)暗斗,互不相讓。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇15
經(jīng)濟(jì)下行,實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展受困,過(guò)去超發(fā)的貨幣并沒(méi)有給真正需求的企業(yè)任何益處,除了貸款困難,融資成本過(guò)高也將企業(yè)逼向絕境。銀行莫名其妙的成為了眾矢之的,其中銀行服務(wù)收費(fèi)成社會(huì)各界關(guān)注焦點(diǎn),并且自20xx年2月《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》頒布之后,銀行相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目大幅縮減,數(shù)據(jù)顯示,20xx年底我國(guó)21家主要銀行的收費(fèi)項(xiàng)目,總共十大類(lèi)305項(xiàng),相比20xx年減少了117項(xiàng);并且多項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了較大幅度的下調(diào)。并且今年調(diào)研工商銀行再提降收費(fèi),銀行降收費(fèi)之旅勢(shì)在必行。
金融工具的.創(chuàng)新主要解決開(kāi)源問(wèn)題,而技術(shù)創(chuàng)新則更多降低成本與提升效率。因此,降收費(fèi)必將從金融工具和技術(shù)創(chuàng)新出發(fā),而從目前我國(guó)銀行業(yè)金融工具的運(yùn)用來(lái)看,依然是任重而道遠(yuǎn)。下面以常用工具ATM和VTM為例:
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《20xx-20xx年中國(guó)ATM機(jī)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示,近年來(lái),我國(guó)總體ATM保有量一直呈上升趨勢(shì)。20xx年,我國(guó)總體ATM保有量達(dá)到了61.49萬(wàn)臺(tái),較上年末增加9.49萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)18.25%。每臺(tái)ATM對(duì)應(yīng)的銀行卡數(shù)量為8027張,較上年減少0.95%。但從我國(guó)百萬(wàn)人均ATM 保有量來(lái)看,遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,勉強(qiáng)只能是平均水平。
VTM機(jī)替代人工成本優(yōu)勢(shì)明顯,20xx-20xx年將放量增長(zhǎng)
智能金融終端機(jī)(VTM機(jī))是現(xiàn)代化通信技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的融合,綜合運(yùn)用了聯(lián)絡(luò)中心、高清視頻通信、視頻監(jiān)控、金融自助終端等系統(tǒng),并集成手掌靜脈識(shí)別、加密手寫(xiě)簽名、卡證識(shí)別、視頻面對(duì)面交流等功能,可實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銀行營(yíng)業(yè)廳的主要功能,為用戶(hù)提供遠(yuǎn)程虛擬柜面服務(wù),從而替代或分流物理網(wǎng)點(diǎn)的人工業(yè)務(wù)量。
VTM機(jī)不僅為客戶(hù)提供更為安全舒適的專(zhuān)業(yè)金融服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度而且能夠幫助金融機(jī)構(gòu)聚焦高端客戶(hù)提升價(jià)值,是遠(yuǎn)程金融服務(wù)的革命性創(chuàng)新。整個(gè)解決方案部署方便,為客戶(hù)提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù),更易于集中管理和統(tǒng)一維護(hù),VTM遠(yuǎn)程銀行集多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù),整合電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、營(yíng)業(yè)廳、ATM等多種渠道,將引領(lǐng)服務(wù)新模式。VTM機(jī)將極大地延伸金融機(jī)構(gòu)多種服務(wù)的廣度和深度,未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Ψ浅4蟆?/p>
根據(jù)華為提供的VTM解決方案,同樣10個(gè)窗口的網(wǎng)點(diǎn)與VTM解決方案,后者3年成本要低36%,而如果按照5年計(jì)算則VTM解決方案的成本要低43%。即便還不能完全取代實(shí)體柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn),但作為業(yè)務(wù)分流,低成本,特別是較低的運(yùn)營(yíng)成本對(duì)于銀行而言具有很強(qiáng)的吸引力。
自20xx年11月,華為發(fā)布了eSpace VTM遠(yuǎn)程銀行解決方案,國(guó)內(nèi)開(kāi)始應(yīng)用VTM機(jī),經(jīng)過(guò)20xx和20xx年研發(fā)和批量推廣階段后,預(yù)計(jì)在銀行降收費(fèi),縮減經(jīng)營(yíng)成本的壓力下,20xx-20xx年將放量增長(zhǎng)。VTM將逐步取代傳統(tǒng)的柜臺(tái)服務(wù),未來(lái)市場(chǎng)前景良好。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇16
為了改造、提升xxx城區(qū)各大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),重塑xxx商貿(mào)形象,促進(jìn)xxx商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁榮發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,由區(qū)建設(shè)局牽頭,工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場(chǎng)調(diào)查工作組,于11月25日—27日對(duì)xxx市建材市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查以走訪(fǎng)、實(shí)地考察等形成進(jìn)行。兩天來(lái)調(diào)查組分別走訪(fǎng)了玉州區(qū)國(guó)家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、xxx市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場(chǎng)服務(wù)部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶(hù),實(shí)地考察了xxx市建材市場(chǎng)。現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下:
一、 市場(chǎng)的基本情況
xxx市建材市場(chǎng),原名xxx建材家具市場(chǎng),由xxx市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興建,并負(fù)責(zé)管理。市場(chǎng)是集建筑材料、摩托車(chē)銷(xiāo)售于一體的大型綜合性市場(chǎng),是xxx市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
市場(chǎng)位于xxx市一環(huán)北路中段一環(huán)北路307號(hào),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進(jìn)入市區(qū)乘坐15路公交車(chē)可直接到達(dá)。
綜合市場(chǎng)總占地面積10萬(wàn)平方米,其中建材市場(chǎng)部分約6萬(wàn)平方米,摩托車(chē)市場(chǎng)部分約4萬(wàn)方米。建材市場(chǎng)有圍墻包圍,呈封閉式,內(nèi)部道路寬暢,建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉(cāng)儲(chǔ)保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施,聘請(qǐng)有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊(duì),大小貨車(chē)24小時(shí)可以裝卸貨物,服務(wù)周到,治安狀況良好。
市場(chǎng)建筑面積29108平方米包括:商住面積4020平方米,倉(cāng)庫(kù)面積3060平方米,經(jīng)營(yíng)面積22028平方米,共有門(mén)店500間。市場(chǎng)最初為經(jīng)營(yíng)副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場(chǎng),到一九九六年最終發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)性的建材市場(chǎng)。市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營(yíng)戶(hù)180多戶(hù)進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng),雖有的`經(jīng)營(yíng)業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手,但門(mén)店出租率始終保持在99%以上。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門(mén)、建筑涂料、石材,和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個(gè)品種,商品門(mén)類(lèi)廣泛,品種齊全。商品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)xxx市,部分的商品銷(xiāo)售還輻射附近的地區(qū),如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前市場(chǎng)的日客流量在10000人以上,年成交額約達(dá)3億元,年上繳稅金310萬(wàn)元,其它征費(fèi)約70多萬(wàn)元。
經(jīng)調(diào)查,建材市場(chǎng)目前鋪面利用率達(dá)99%以上,銷(xiāo)售量基本能滿(mǎn)足xxx附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,規(guī)模小、檔次低,周邊缺乏擴(kuò)展空間,進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>
二、市場(chǎng)當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場(chǎng)在建設(shè)和管理中存在四個(gè)方面的突出問(wèn)題:
一市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,xxx有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展,由于認(rèn)識(shí)上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面:一是市場(chǎng)建設(shè)檔次不高,大部分建材經(jīng)銷(xiāo)商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng),商品以低、劣居多二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣,目前市場(chǎng)上的商品多銷(xiāo)在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷(xiāo)售量有限,影響力低下。
二政策法規(guī)配套跟不上,進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前xxx市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金不銹鋼窗門(mén)店等等。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理,也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展,更不利于市場(chǎng)品位的提升。二是征費(fèi)政策過(guò)緊,各種征費(fèi)過(guò)高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映,本市場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類(lèi)市場(chǎng)相比,同類(lèi)征費(fèi)偏高,這無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
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