客戶回饋活動(dòng)方案優(yōu)秀

時(shí)間：2024-03-13 10:13:25 方案我要投稿

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　　為了確保事情或工作扎實(shí)開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的客戶回饋活動(dòng)方案優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。

客戶回饋活動(dòng)方案優(yōu)秀

客戶回饋活動(dòng)方案優(yōu)秀1

　　一、促銷背景：

　　公司的品牌文化一直遵循著感恩，在即將到來的感恩節(jié)，一個(gè)專門為感恩顧客或家人的節(jié)日，讓我們?cè)谌绱藴厍榈墓?jié)日推出雞蛋里的生命——只因有你感恩送溫暖的的概念，給顧客我們超市每逢節(jié)假日，都要感謝他們的回饋活動(dòng)，把感恩的溫暖滴滴滴滴的送到他們的心理，打造感性的促銷模式來獲得消費(fèi)者對(duì)我們的關(guān)注和支持。

　　二、促銷目標(biāo)：

　　加大客戶群體，鎖定我們超市購(gòu)物的消費(fèi)者，歲數(shù)在20—45歲之間的核心人群，和50—65歲之間的老年消費(fèi)者，他們一般居住在超市的商圈范圍內(nèi)，就近購(gòu)物的的方便，也是我們促銷目標(biāo)的群體之一。

　　三、活動(dòng)時(shí)間：

　　XX年11月25日至XX年11月30日周期為7天。

　　四、促銷主題：

　　朋友！我們幾年了

　　雞蛋里的生命——只因有你

　　五、活動(dòng)內(nèi)容：

　　活動(dòng)一、雞蛋里的生命——只因有你

　　XX年11月25日—30日凡我超市一次性購(gòu)物滿58元以上，送感恩蛋3個(gè)，滿78元送感恩蛋6個(gè)。滿98元送松花蛋禮盒一套價(jià)值30元，數(shù)量有限，送完為止！

　　活動(dòng)亮點(diǎn)：

　　雞蛋里的生命——只因有你

　　文案包裝：一個(gè)雞蛋一個(gè)生命，我們把生命送給顧客，讓你們?yōu)槲覀兎趸@一切取決于你。我的生命在你的手中！

　　活動(dòng)場(chǎng)景：

　　消費(fèi)者到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取雞蛋，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)把所有的雞蛋外邊都包成一個(gè)圓形的卡通套內(nèi)，外面印上孵化生命畫面，在雞蛋旁邊，制作一個(gè)規(guī)格1米*1米的巨型黃金蛋4個(gè)，分2排擺放，雞蛋內(nèi)分別站著2個(gè)金童玉女（招人扮演，床上金童玉女的服裝）服務(wù)臺(tái)上方喇叭播放著感恩節(jié)文案內(nèi)容，噓噓之聲，感恩之情，讓所有的消費(fèi)者都被這眼前的感恩場(chǎng)面的所震驚，讓理性的'購(gòu)物變成感性的沖動(dòng)，真正的認(rèn)識(shí)到我們是在用心服務(wù)每一個(gè)顧客。

　　活動(dòng)細(xì)則：

　　1、金蛋的包裝要提前3天把外表全部裝好（聯(lián)系廠商幫忙）

　　2、雞蛋的訂購(gòu)直接從供應(yīng)商渠道，取得和他們的合作，減免3個(gè)點(diǎn)的資金費(fèi)用。

　　3、招4名身材，面容姣好的人員扮演金童玉女，衣服在淘寶網(wǎng)訂購(gòu)4套。

　　4、巨型的雞蛋找當(dāng)?shù)氐膹V告或工程裝飾公司制作。材料是亞克力板虛空，中間是空擋，外圍粘貼寫真內(nèi)容宣傳。

　　5、安排一名工作人員在服務(wù)臺(tái)喇叭提前復(fù)制好文案內(nèi)容，語言要控制好，感情要豐富，打動(dòng)人心。

　　6、雞蛋的放置時(shí)，放置雞蛋破損，可以把雞蛋分離擺放，留置一點(diǎn)空間即可。

　　攝像準(zhǔn)備

　　1、2名企劃人員一個(gè)平面拍照，一個(gè)站在樓上從上方拍攝，角度要不斷調(diào)整。

　　2、請(qǐng)合作公司的專業(yè)攝影師傅全方位的拍攝。

　　3、當(dāng)?shù)氐男侣労碗娨暸_(tái)拍攝制作。

　　空間裝飾：

　　1、服務(wù)臺(tái)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)制作一個(gè)巨大的帳篷好型的立體，吊在空中。

　　2、單獨(dú)制作一個(gè)感恩節(jié)的立體造型大約10公分厚粘貼在上面。

　　3、搭配3個(gè)色調(diào)的氣球門分別交叉擺放在現(xiàn)場(chǎng)的3個(gè)不同的角度。

　　4、地面上地帖沾滿整個(gè)超市，畫面為感恩節(jié)文案內(nèi)容，從聽覺到視覺每一個(gè)畫面都要讓現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者看到，用心感受到。

　　感恩商品惠：

　　1、感恩保溫杯系列原價(jià)230元。

　　2、感恩節(jié)期間，感恩價(jià)回饋：11.27元（每天僅限50個(gè)）

　　3、藝親膚被一床。玉樓春專享價(jià)999元，并且贈(zèng)送大規(guī)格麻藝親膚被一床。（全天不限制）

　　4、感恩禮盒泰餐系列感恩回饋一律8折優(yōu)惠。

　　5、針織區(qū)購(gòu)物滿66元，加送維達(dá)抽紙一提（價(jià)值10元）

　　抽紙每天限售100題。

　　備注：以上特價(jià)商品除外，活動(dòng)不能重復(fù)參加》。

　　六、促銷陳列：

　　★黃金展床陳列主推產(chǎn)品苧麻涼席靜謐，搭配自然風(fēng)等麻藝涼席陳列，并且陳列贈(zèng)送麻藝親膚被。

　　★其他區(qū)域照常陳列。

　　七、促銷策略：

　　★活動(dòng)x展架一張，陳列在門店門口，吸引顧客進(jìn)店。

　　八、各門工作計(jì)劃分解：

　　1、企劃部：

　　a、活動(dòng)期間所有廣宣品設(shè)計(jì)制作。

　　b、工作期間：方案通過后七個(gè)工作日內(nèi)完成平面，三個(gè)工作日內(nèi)到貨。

　　c、工作要求：要求在海報(bào)平面上注明活動(dòng)時(shí)間，地點(diǎn)，熱線電話，主要活動(dòng)內(nèi)容。

　　2、銷售部：

　　a、活動(dòng)時(shí)間，內(nèi)容，要求等通知到位。

　　b、特賣產(chǎn)品整理、特價(jià)價(jià)格批定。

　　c、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品陳列布置，活動(dòng)效果督促。

　　九、活動(dòng)結(jié)束工作安排：

　　1、活動(dòng)結(jié)束后所有正價(jià)產(chǎn)品恢復(fù)原定折扣。

　　2、各種平面、條幅全部取消。

　　3、三天之內(nèi)按要求提供一份活動(dòng)總結(jié)�？偨Y(jié)內(nèi)容嚴(yán)格按照提綱編寫，超過時(shí)間未交由銷售部統(tǒng)計(jì)并按相關(guān)工作制度處理。

客戶回饋活動(dòng)方案優(yōu)秀2

　　利用促銷活動(dòng)及特價(jià)商品銷售，刺激家具的消費(fèi)市場(chǎng)，并有效遏制、打擊同類市場(chǎng)，提高商場(chǎng)銷售量，提高市場(chǎng)銷售份額，同時(shí)再次提升商場(chǎng)知名度。

　　一、活動(dòng)思路：

　　運(yùn)用實(shí)實(shí)在在的送現(xiàn)金及獎(jiǎng)品的促銷活動(dòng)，保證促銷的實(shí)質(zhì)作用。

　　二、活動(dòng)主題：

　　環(huán)球家具展20xx新品錦龍家居全面上市 —13歲末無喙頭、購(gòu)物送現(xiàn)實(shí)打?qū)崳?/p>

　　三、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年12月28日—20xx年1月5日

　　活動(dòng)地點(diǎn)：全友家居普陀旗艦店。

　　四、活動(dòng)細(xì)則：

　　凡在活動(dòng)期間定貨并付清全款的顧客，單張銷售憑證滿20xx元（折后實(shí)際成交價(jià)），即可參加抓現(xiàn)金一次，中獎(jiǎng)率100%。

　　獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元，按抽中所標(biāo)示現(xiàn)金的數(shù)值直接兌換等同金額的現(xiàn)金。例如，購(gòu)物滿20xx元，抽中999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元獎(jiǎng)項(xiàng)，則分別獲得返還現(xiàn)金999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元。

　　五、返還現(xiàn)金原則：

　　顧客按抽中乒乓球標(biāo)示金額在現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取相應(yīng)現(xiàn)金。

　　滿20xx元抓一次；滿4000元抓二次；滿6000元抓三次；以此類推，抓獎(jiǎng)次數(shù)上不封頂；本活動(dòng)最高獎(jiǎng)金累積額度不超過5000元。

　　凡在活動(dòng)期間購(gòu)物滿500元以上的顧客，在活動(dòng)如實(shí)填寫抽獎(jiǎng)券，抽入抽獎(jiǎng)箱，即可參加1月3日下午17：00在商場(chǎng)進(jìn)行的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每500元一張抽獎(jiǎng)券，多買多機(jī)會(huì)。

　　六、獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品設(shè)置：

　　新款家具立馬斬價(jià)迎新春

　　值此14年元旦到來，商場(chǎng)各個(gè)參展展位均已推出眾多全球同步流行的家具，任您選購(gòu)，裝扮您美好的家！時(shí)尚家居前沿陣地，錦龍家居永遠(yuǎn)值您信賴！

　　為迎接14年元旦的到來，商場(chǎng)內(nèi)每個(gè)參展展位均有2—3款特價(jià)商品，價(jià)格均低于平時(shí)正常銷售價(jià)格，請(qǐng)消費(fèi)者進(jìn)各店咨詢；消費(fèi)者也可參照我商場(chǎng)在相關(guān)媒體刊登的促銷信息進(jìn)入各店選購(gòu)你中意的家具。

　　七、注意事項(xiàng)：

　　參加活動(dòng)流程：顧客出示活動(dòng)期間有效購(gòu)物憑證工作人員核對(duì)→顧客登記→抽取乒乓球→工作人員根據(jù)乒乓球數(shù)值登記并發(fā)現(xiàn)金→顧客填寫抽獎(jiǎng)券→工作人員核實(shí)后投入抽獎(jiǎng)箱→等待元月3日下午抽獎(jiǎng)→工作人員通知領(lǐng)取獎(jiǎng)品→幸運(yùn)者領(lǐng)取獎(jiǎng)品

　　特價(jià)商品及訂單（即未付清全款）不參加本次活動(dòng)。，請(qǐng)各參展單位在銷售單上注明清楚。

　　八、活動(dòng)期商戶承擔(dān)原則：

　　1、商戶承擔(dān)本次活動(dòng)期間參與活動(dòng)的.銷售憑證總額的2%作為活動(dòng)費(fèi)用支出，其余歸商場(chǎng)承擔(dān)；制作《活動(dòng)抽點(diǎn)協(xié)議》

　　2、結(jié)算：商戶在活動(dòng)前統(tǒng)一向商場(chǎng)交納活動(dòng)經(jīng)費(fèi)押金，收取原則為：展位面積在200平方米以下收取300元，201—500平方米收取500元，501平方米以上收取800元；在活動(dòng)結(jié)束后的一周內(nèi)，憑各商戶參加活動(dòng)的銷售憑證總額結(jié)算，多還少補(bǔ)。

　　3、商戶交付的活動(dòng)押金，在活動(dòng)結(jié)束后如多出部分在未經(jīng)商戶的同意下不得私自挪作物管費(fèi)等其它任何項(xiàng)目之用，全部以現(xiàn)金返還乙方。

　　九、獎(jiǎng)金預(yù)算：

　　在現(xiàn)金幸運(yùn)榜活動(dòng)中，共有七種不同的獎(jiǎng)項(xiàng)；按去年同期銷售量比較，本次共計(jì)10天的活動(dòng)期間預(yù)計(jì)參加活動(dòng)的銷售量將達(dá)到40—60萬，按2%的抽點(diǎn)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)計(jì)預(yù)計(jì)收取8000—12000元該環(huán)節(jié)的現(xiàn)金；按20xx元抽取一次的規(guī)則，共有200—300次的抽取機(jī)會(huì)，如按平均抽取30元/次，共應(yīng)付6000—9000元獎(jiǎng)金，實(shí)際按10000元預(yù)算；故商戶的抽點(diǎn)款將可能支付該環(huán)節(jié)費(fèi)用，因抽乒乓球?qū)崒賯€(gè)人運(yùn)氣，無法估測(cè)和控制，故也不排除超出的可能性。

客戶回饋活動(dòng)方案優(yōu)秀3

　　一、活動(dòng)時(shí)間：6月28日下午13:00

　　二、活動(dòng)主題：老客戶回饋活動(dòng)。主要面向財(cái)富大廈項(xiàng)目已來電來訪老客戶、包括品鑒雞尾酒和禮品饋贈(zèng)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。

　　三、活動(dòng)目的：

　　1、通過主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起、一方面增加現(xiàn)場(chǎng)人氣、另一方面通過現(xiàn)場(chǎng)促銷政策促成客戶成交。

　　2、將頂級(jí)雞尾酒的品鑒結(jié)合到財(cái)富大廈、給客戶留下高端品質(zhì)生活的深刻印象、提升客群對(duì)財(cái)富大廈的信心和好評(píng)。

　　四、前期準(zhǔn)備

　　1、老客戶邀約。6月23日起、由置業(yè)顧問邀請(qǐng)來電來訪老客戶參加雞尾酒品鑒活動(dòng)。要求客戶活動(dòng)前到售樓中心領(lǐng)取邀請(qǐng)函、或活動(dòng)當(dāng)天聯(lián)系置業(yè)顧問、由置業(yè)顧問交付。

　　說辭：某某先生/女士、我是財(cái)富大廈的置業(yè)顧問某某某。財(cái)富大廈將于本周六下午1點(diǎn)舉辦老客戶回饋活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)有雞尾酒品鑒和幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、到場(chǎng)就有精美禮品相送、現(xiàn)場(chǎng)簽約還有幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。邀請(qǐng)函我?guī)湍艉美�、您周六上午一定要來呀�?/p>

　　如果客戶有駕車無法喝酒的'疑慮、則說明現(xiàn)場(chǎng)有無酒精雞尾酒、其次可以醒酒后再開車。

　　2、宣傳推廣。

　　報(bào)廣：6.26日（周四）在今日文登整版版加以宣傳、加大財(cái)富大廈活動(dòng)的曝光率。

　　3、嘉賓邀請(qǐng)。甲方可邀請(qǐng)合作伙伴等參加酒會(huì)。邀請(qǐng)媒體參加酒會(huì)、如今日文登、文登電視臺(tái)。

　　五、案場(chǎng)布置及物料

　　1前臺(tái)改造為吧臺(tái)、擺放高腳椅。

　　2抽獎(jiǎng)區(qū)設(shè)置“財(cái)富大轉(zhuǎn)盤”、增加活動(dòng)趣味性。

　　3案場(chǎng)原本只有4張會(huì)客桌、建議增加6張（其中4張桌子用于談客、設(shè)4椅、剩余2張圓桌設(shè)6椅）、再加上高腳椅3張、活動(dòng)當(dāng)天容客量可達(dá)39人（不計(jì)談客區(qū)、圖片僅作示意）

　　4調(diào)酒師以專業(yè)形象現(xiàn)身、將給客戶留下好印象。

　　5前臺(tái)酒杯的擺放。

　　6冷餐區(qū)點(diǎn)心水果擺放。