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美容主管崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的美容主管崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
美容主管崗位職責1
1、負責美容美發(fā)廳的日常經(jīng)營活動,研究和制訂工作計劃、營業(yè)方式、收費標準、員工的崗位安排,報上級批準后貫徹執(zhí)行。
2、檢查、督導下屬領(lǐng)班及員工遵守酒店和娛樂部的規(guī)章制度、服務程序、對出現(xiàn)的問題采取有效的解決措施,改進工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。
3、巡視檢查美容美發(fā)項目的設(shè)備使用保養(yǎng)情況、營業(yè)用品和費用消耗情況,保證設(shè)備完好,降低用品和費用的`消耗。
4、注意觀察和研究美容美發(fā)營業(yè)情況,不斷改進措施,提高營業(yè)收人,努力完成娛樂部下達的經(jīng)營指標。
5、做好本項目領(lǐng)班的培養(yǎng)和考核工作,適時指導領(lǐng)班工作,提高領(lǐng)班工作能力,觀察并考核領(lǐng)班的工作情況,定期對領(lǐng)班的工作做出評估,并提出對領(lǐng)班的任免建議。
6、做好員工的培訓工作,包括思想素質(zhì)、職業(yè)道德和服務技能方面的培訓。
美容主管崗位職責2
1、美容院技術(shù)主管工作職責
1、負責美容部的消耗目標達成和完成上級下達的工作任務;
2、嚴格要求自已,必須具備豐富的專業(yè)知識,嫻熟的操作技能,做好上傳下達的各部門的工作(包括通告、培訓、開會);
3、對于公司新開發(fā)的項目,每個系列、每支產(chǎn)品都要有專業(yè)性的口述表達并形成文字形式(一個星內(nèi)必須完成),監(jiān)督在每天的例會上重復培訓、檢查、考核,并做好產(chǎn)品、項目銷售的專業(yè)知識工作;
4、按時按量(每周每人考核一個項目并做評估報告遞交管理部)抽查考核在職美容師的專項手法,儀器操作,理論知識是否達到公司所規(guī)定的要求和標準,對學習較慢或操作不夠規(guī)范或下牌的員工進行輔導、糾正、激勵,力求整個部門人員的能力達到平衡水準,具體工作和組長進行溝通、分配;
5、安排并實施新員工、學生的培訓工作及時培訓(美容師全程培訓:理論+實操),顧問理論、學生全程教導(不需分配美容師),考核公司最新推出的新產(chǎn)品(三天內(nèi)考核進行第一次考核,第七天進行第二次考核)、新儀器、新手法、理論及技能,并加以督導及輔助更好的加以運用;
6、對于突發(fā)性的投訴問題(如操作、產(chǎn)品、療程)而產(chǎn)生的皮膚敏感,要冷靜、專業(yè)及設(shè)身處地為顧客處理解決問題,第一時間上報總經(jīng)理,超過24小時上報所造成的損失自行負責;
7、熟練掌握全店產(chǎn)品,項目的單價、成份、配料、操作流程和不同的折扣點,熟練進行全店的禮儀,操作模式指導、考核。(總經(jīng)理不定期抽查);
8、負責安排每月2次技術(shù)并實行考核,專業(yè)知識比賽并用文字形式匯報;
9、配合總經(jīng)理增加員工的團結(jié),愛崗,進步精神;
10、負責美容部的整體衛(wèi)生情況,執(zhí)行區(qū)域責任制;
11、負責店內(nèi)的水電、煤氣等安全使用,并節(jié)約每滴水、每度電;
12、監(jiān)督、檢查美容師安全操作規(guī)范,確保安全服務,杜絕安全事故。(每服務1位客人必須進房間咨詢了解情況1次以上)
13、負責監(jiān)督、檢查美容院內(nèi)所有設(shè)備的`日常維護和保養(yǎng)工作。(每星期進行1次檢查,隨時跟進反饋儀器的使用情況)
14、用心服務好每一位操作的客人,對美容部的消耗負責,每月消耗不能低于75%,所有目標分解到每位美容老師;
15、定時檢查美容師的儀表、儀容、指甲、儀態(tài),指導大家避免不雅的言話和行為,提高專業(yè)美容師的素質(zhì)和道德修養(yǎng),隨時檢查員工的工作表現(xiàn)和妝容、禮認、服務素質(zhì)進行檢查。
16、檢查及安排員工進行各房間的布置與衛(wèi)生清潔,與營運部一起安排好輪休人員,調(diào)班人員衛(wèi)生工作的交接工作,合理配合安排員工排休、上班安排加班、補鐘、OT、請假、休假事宜。
17、每日清查員工有否在通告本上或例會本上簽名,了解是否
理解當日會議內(nèi)容,通告內(nèi)容,經(jīng)?己藛T工,了解內(nèi)容的清晰度。
18、完成上級安排的其他工作。
美容主管崗位職責3
一、報告上級:美容美發(fā)室領(lǐng)班;
二、具體負責美容美發(fā)客人的預訂登記和接待服務工作,按照客人的具體要求提供令客人滿意的服務。注意各種單據(jù)的保存,以備需用時查對。
三、負責美容美發(fā)室營業(yè)場所的清潔衛(wèi)生工作,在領(lǐng)班的安排下每天搞好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備消毒,保證各項理化指標符合質(zhì)量標準。
四、負責維護美容美發(fā)設(shè)備的.正常運行,如發(fā)現(xiàn)問題,應及時逐級上班,每天按要求準備營業(yè)用品,需要補充的用品,應提前報告領(lǐng)班申領(lǐng)。
五、遵守財務制度,現(xiàn)金收入應及時逐項登帳,當天收的現(xiàn)金應當天交到財務部,不許拖欠過夜。
六、遵守酒店的規(guī)章制度,按照《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為。
七、認真鉆研操作技術(shù),不斷提高服務水平,積極參加業(yè)務培訓和業(yè)務考核工作。
美容主管崗位職責4
一、隸屬關(guān)系。報告上級:財務部經(jīng)理;督導下級:美容美發(fā)領(lǐng)班;聯(lián)系部門:酒店各部門。
二、負責美容美發(fā)的日常經(jīng)營活動,研究和制定營業(yè)方式、收費標準,員工的崗位安排,報上級批準后貫徹執(zhí)行。
三、檢查、督導下屬領(lǐng)班及員工遵守酒店和康樂部的規(guī)章制度、服務程序、服務規(guī)范。對出現(xiàn)的問題采取有效的解決措施,改進工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。
四、巡視檢查美容美發(fā)項目的設(shè)備使用保養(yǎng)情況,營業(yè)用品和費用消耗情況,保證設(shè)備完好,降低用品和費用的消耗。
五、注意觀察和研究美容美發(fā)營業(yè)收入情況,不斷采取改進措施,提高營業(yè)收入,努力完成康樂部下達的營業(yè)收入指標。
六、做好本項目領(lǐng)班的`培養(yǎng)和考核工作,適時指導領(lǐng)班工作,提高領(lǐng)班工作能力。觀察并考核領(lǐng)班的工作情況,定期對領(lǐng)班的工作做出評估,并提出對領(lǐng)班的任免建議。
七、做好對員工的培訓工作,包括規(guī)章制度的培訓和服務技能方面的培訓。
美容主管崗位職責5
一、隸屬關(guān)系。報告上級:美容美發(fā)主管;督導下級:美容美發(fā)服務員;聯(lián)系部門:財務部內(nèi)各項目。
二、具體負責美容美發(fā)廳本班組的日常管理和對賓客服務的組織工作,督導本班員工為賓客提供滿意的服務。
三、檢查本班員工的`儀容儀表、禮節(jié)禮貌、勞動態(tài)度和工作效率,準確記錄員工的出勤情況。
四、負責督查服務員崗位職責落實情況,定時檢查美容美發(fā)設(shè)備和工具的清洗消毒情況,檢查個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生情況。
五、培訓本班服務員按有關(guān)操作規(guī)程合理使用設(shè)備,定期保養(yǎng)設(shè)備,以保持設(shè)備完好。
六、負責本班組的物品領(lǐng)用,填寫領(lǐng)用單,經(jīng)財務部經(jīng)理審批同意后,向倉庫領(lǐng)取并做好保管及發(fā)放工作。
七、做好對本班員工的考核評估工作,定期作出評估記錄并向主管匯報。
八、每天召開班前會和班后會,做到班前有布置、班后有總結(jié),嚴格執(zhí)行交接班制度。
九、努力鉆研美容美發(fā)業(yè)務技能,帶領(lǐng)本班員工不斷提高服務水平。
美容主管崗位職責6
崗位職責:
1、及時更新學習公司新產(chǎn)品知識
2、給美容顧問培訓有關(guān)護膚、美容、化妝等知識
3、對公司自有品牌及其他負責產(chǎn)品進行推廣宣傳
4、服從上級領(lǐng)導安排的其他工作
任職要求:
1、形象好、皮膚細膩、親和力強
2、良好的溝通技巧和顧客服務意識,熟練掌握貨品知識及陳列知識
3、曾接受相關(guān)技能培訓,二年以上化妝品專柜工作經(jīng)驗尤佳
4、有美容師資格證者優(yōu)先
5、為人正直誠實
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