實(shí)用的年度計(jì)劃范文錦集五篇

　　時(shí)間過得可真快，從來都不等人，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編整理的年度計(jì)劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度計(jì)劃 篇1

　　衣食住行，一直是人們所不可或缺的生活用品。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的生活品位和消費(fèi)理念也在不斷地逐步提高，轎車已經(jīng)成為一些經(jīng)濟(jì)豐裕人群的代步方式，更是一種身份和地位的象征。在眾多的轎車品牌當(dāng)中，比亞迪一直堅(jiān)持節(jié)能低碳、經(jīng)濟(jì)省油的產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線，而這正好適合中國未來轎車行業(yè)發(fā)展的國情，致使比亞迪成為新能源的領(lǐng)跑者。

　　著眼鄱陽，是一個(gè)擁有近150萬人口的發(fā)展中城市，隨著轎車的日益普及，鄱陽的汽車市場逐漸成熟，對(duì)轎車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著豐盈的利潤空間，同時(shí)各種品牌轎車的競爭也日益激烈，對(duì)比亞迪而言是機(jī)遇和考驗(yàn)并存著。而從鄱陽人的消費(fèi)觀念和收入水平綜合分析，比亞迪轎車經(jīng)濟(jì)省油的硬件配置正好滿足工薪階層、中小企業(yè)和部分女士這一絕大多數(shù)的消費(fèi)群體。比亞迪轎車多樣化的外觀設(shè)計(jì)也能吸引眾多消費(fèi)者的眼球和滿足不同的審美需求。如定位為“政、商、家三棲尊貴座駕”的m6，外形采用的是子彈頭設(shè)計(jì)，車身遒勁有力，線條流暢，整車視覺上既尊貴大氣，又不失轎車的圓潤細(xì)膩，完美的貼合了政、商、家的用車需求，除了外觀吸引人之外，豐富的內(nèi)飾，超大的空間也是m6備受青睞的重要原因，既不失商家接待客戶的派頭也可滿足假期全家自駕游所需要的載人空間。

　　隨著油價(jià)的上漲，汽車?yán)硇韵�費(fèi)的時(shí)代已然到來，講究低碳節(jié)能的養(yǎng)車成本便成為消費(fèi)者購車最主要的小算盤，加上近期國家出臺(tái)的“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”更是將低碳節(jié)能用車推上一個(gè)高峰，所以比亞迪在今后必然成為眾多購車人士的首選。而比亞迪G3更是許多愛慕虛榮又講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的消費(fèi)人群的必選，車內(nèi)所配置的keyless無鑰匙系統(tǒng)的數(shù)字智能讓其成為中級(jí)轎車?yán)锏母邫n車，此車從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就十分注重環(huán)保材料的運(yùn)用、發(fā)動(dòng)機(jī)的燃油經(jīng)濟(jì)性以及車內(nèi)噪音控制的性能和其適中的銷售價(jià)格和養(yǎng)車費(fèi)用絕對(duì)能讓比亞迪轎車占據(jù)一定的市場份額。

　　作為比亞迪轎車的鄱陽代理，為拓展和穩(wěn)固市場，必須著眼現(xiàn)在，放眼未來，結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情制定一套完整詳細(xì)和成熟的`營銷方案及管理模式來規(guī)范市場，打造一個(gè)具有高素質(zhì)、高水平的銷售團(tuán)隊(duì)和完善售后服務(wù)系統(tǒng)，并有針對(duì)性的挖掘、跟蹤潛在客戶，以此作為中心點(diǎn)輻射銷售范圍、區(qū)域，整體拉升比亞迪4S店的品牌形象和銷售業(yè)績。

　　在公司運(yùn)營的整個(gè)過程當(dāng)中，公司的整體戰(zhàn)略思路將采取價(jià)格戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)等多種銷售策略，對(duì)專業(yè)銷售和售后服務(wù)的規(guī)范齊抓共管，在主打比亞迪的品牌之外另增加一兩個(gè)品牌產(chǎn)品。

　　具體推廣模式如下：

　　1、銷售人員配備筆記本電腦，上戶可演示模型車況動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)銷售人員的專業(yè)性、說服力，增添客戶的良好印象和對(duì)產(chǎn)品的完整認(rèn)識(shí);

　　2、廣告普及化，分店面廣告和戶外廣告，既要節(jié)約廣告成本又要達(dá)到口碑相傳的效果，也須在適當(dāng)?shù)慕^佳地段制作大型固定廣告，并定時(shí)調(diào)查廣告效應(yīng)。如印制超市購物袋、公交車身廣告、創(chuàng)意廣告、宣傳單張、游走字幕和燈箱廣告、站臺(tái)廣告等等;

　　3、推廣有獎(jiǎng)竟答、趣味比賽或網(wǎng)絡(luò)秒殺等促銷活動(dòng);

　　4、公關(guān)各縣直單位、條管單位等股室負(fù)責(zé)人和學(xué)校主課老師，運(yùn)用其影響力實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面效應(yīng);

年度計(jì)劃 篇2

　　一、課程目標(biāo)

　　高中英語新課程的總目標(biāo)是使學(xué)生在義務(wù)教育階段英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確英語學(xué)習(xí)的目的，發(fā)展自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的能力；形成有效的英語學(xué)習(xí)策略；培養(yǎng)學(xué)習(xí)的綜合語言運(yùn)用能力。綜合語言運(yùn)用能力的形成建立在語言技能、語言知識(shí)、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和文化意識(shí)等素養(yǎng)整合發(fā)展的基礎(chǔ)上。語言技能和語言知識(shí)是綜合語言運(yùn)用能力的基礎(chǔ)。情感態(tài)度是影響學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要因素。學(xué)習(xí)策略是提高學(xué)習(xí)效率、發(fā)展自主學(xué)習(xí)能力的先決條件。文化意識(shí)則是得體運(yùn)用語言的保障。

　　高一年級(jí)（課標(biāo)六級(jí)）英語課程目標(biāo)：

　　1. 進(jìn)一步增強(qiáng)英語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)意識(shí)。

　　2. 能理解口頭或書面材料中表達(dá)的觀點(diǎn)，并且能簡單發(fā)表自己的見解。

　　3. 能有效地使用口頭或書面語言描述個(gè)人經(jīng)歷。

　　4. 能在教師的幫助下策劃、組織和實(shí)施英語學(xué)習(xí)活動(dòng)。

　　5. 能主動(dòng)利用多種教育資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　6. 能初步對(duì)學(xué)習(xí)過程和結(jié)果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，調(diào)整自己學(xué)習(xí)目標(biāo)和策略。

　　7. 能體會(huì)交際中所使用語言的文化內(nèi)涵和背景。

　　高一年級(jí)（課標(biāo)七級(jí)）英語課程目標(biāo)：

　　1. 有明確和持續(xù)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和自主學(xué)習(xí)意識(shí)。

　　2. 能就熟悉的話題交流信息，提出問題并且陳述自己的意見和建議。

　　3. 能讀懂供高中學(xué)生閱讀的英文原著簡寫本及英語報(bào)刊。

　　4. 具有初步的實(shí)用寫作能力，例如：事務(wù)通知和邀請(qǐng)信等。

　　5. 能在教師的指導(dǎo)下，主動(dòng)參與計(jì)劃、組織和實(shí)施語言實(shí)踐活動(dòng)。

　　6. 能主動(dòng)擴(kuò)展和利用學(xué)習(xí)資源，從多渠道獲取信息，并能利用所獲得的信息進(jìn)行清楚和有條理的表達(dá)。

　　7. 具有較強(qiáng)的自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)控能力，基本形成適合自己的`學(xué)習(xí)策略。

　　8. 理解交際中的文化差異，初步形成跨文化交際意識(shí)。

　　二、 課程內(nèi)容

　　完成牛津英語第三第四模塊的全部內(nèi)容。

　　適當(dāng)增加泛聽、泛讀內(nèi)容。

　�。�六級(jí)泛讀累計(jì)18萬詞以上，七級(jí)泛讀累計(jì)23萬詞以上。）

　�。ㄆ呒�(jí)詞匯目標(biāo)：學(xué)會(huì)使用2400-2500個(gè)單詞和300-400個(gè)習(xí)慣用語或固定搭配；了解英語單詞的詞義變化以及日常生活中新出現(xiàn)的詞匯。）

　　三、 課程進(jìn)度

　　1.nbs

　　p; 第一階段 第1 — 9周 Modal III

　　2. 第10--11 周期中復(fù)習(xí)（統(tǒng)練）

　　3. 第二階段 第12--18周 Modal IV

　　4. 第19--21 周期末復(fù)習(xí)（檢測）

　　四、 課程建議

　　1、根據(jù)高中學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的需求，高中英語課程應(yīng)該著重提高學(xué)生用英語獲取信息、處理信息、分析問題和解決問題的能力，特別注重提高學(xué)生用英語進(jìn)行思維和表達(dá)的能力；形成跨文化交際的意識(shí)和基本的跨文化交際能力；進(jìn)一步拓寬國際視野，增強(qiáng)愛國主義精神和民族使命感，形成健全的情感、態(tài)度、價(jià)值觀，為未來發(fā)展和終身學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

　　2、高中英語教學(xué)要鼓勵(lì)學(xué)生通過積極嘗試、自我探究、自我發(fā)現(xiàn)和主動(dòng)實(shí)踐等學(xué)習(xí)方式，形成具有高中特點(diǎn)的英語學(xué)習(xí)的過程與方法。

　　3、優(yōu)化學(xué)習(xí)方式，提高自主學(xué)習(xí)能力�；顒�(dòng)設(shè)計(jì)有利于使學(xué)生通過觀察、體驗(yàn)、探究等積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)方法，充分發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)潛能。

　　4、課程設(shè)計(jì)有利于學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用多種媒體和信息資源，拓寬學(xué)習(xí)渠道，形成具有個(gè)性的學(xué)習(xí)方法和風(fēng)格。

　　5、關(guān)注學(xué)生情感，提高人文素養(yǎng)。在英語學(xué)習(xí)的過程

年度計(jì)劃 篇3

　　20xx年，**公司以本年度的工作目標(biāo)任務(wù)為中心，貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)部門安全生產(chǎn)文件和安全會(huì)議精神，把安全工作放在首位，一手抓安全，一手抓生產(chǎn)，在安全生產(chǎn)管理上取得了顯著成績，促進(jìn)了**公司安全管理水平的提升。

　　一、認(rèn)真研究學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、上級(jí)部門安全文件要求和安全會(huì)議精神，緊緊把握安全生產(chǎn)形勢，有計(jì)劃的開展安全工作。

　　今年以來，集團(tuán)公司、上級(jí)部門下發(fā)了多份安全方面的文件，這些文件都是根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢對(duì)安全生產(chǎn)的迫切需要制定的，在安全管理制度、手段、形式上都進(jìn)行了創(chuàng)新。20xx年，**公司以“崗位描述”“手指口述”兩述工作法的管理理念為引領(lǐng)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟安全發(fā)展的新步伐，始終同集團(tuán)公司、上級(jí)部門保持高度一致。**公司結(jié)合實(shí)際，按照文件活動(dòng)要求進(jìn)行深入貫徹落實(shí)，把安全生產(chǎn)理念貫穿滲透到生產(chǎn)、生活的方方面面，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)安全工作的強(qiáng)大動(dòng)力。

　　二、認(rèn)真開展各種安全生產(chǎn)活動(dòng)，把安全生產(chǎn)不斷引向深入。

　　今年以來，**公司統(tǒng)一安排布署，精心組織，周密安排，以“機(jī)電設(shè)備會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為載體，積極動(dòng)員全員積極參與各項(xiàng)安全活動(dòng)，不斷把安全活動(dòng)推向高潮，始終保持安全生產(chǎn)工作常抓不懈的高壓態(tài)勢，引領(lǐng)安全工作向“更好、更精細(xì)、更完善“的方向發(fā)展。在安全活動(dòng)中，通過懸掛安全宣傳橫幅、張貼安全宣傳標(biāo)語、應(yīng)急救援演練活動(dòng)等形式，大力營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。在機(jī)電設(shè)備會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)中，認(rèn)真開展機(jī)電設(shè)備安全隱患大排查，采取車間自查自糾、一車間、二車間對(duì)調(diào)檢查等方式查找整改了一大批安全隱患。對(duì)于在機(jī)電設(shè)備會(huì)戰(zhàn)驗(yàn)收中查出的問題,按照整改期限及要求進(jìn)行了整改。通過整改，大大提高了設(shè)備性能和運(yùn)行可靠性，也為穩(wěn)定提高產(chǎn)量打下了基礎(chǔ)，有力推動(dòng)了**公司機(jī)電設(shè)備管理再上新臺(tái)階，有效提升了**公司機(jī)電設(shè)備安全管理水平。

　　三、強(qiáng)化職工培訓(xùn)，提高職工安全素質(zhì)。

　　今年以來，**公司大力推廣“崗位描述”“手指口述”工作法，對(duì)職工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。把集團(tuán)公司、上級(jí)部門下發(fā)的各種安全文件納入學(xué)習(xí)內(nèi)容，傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹文件精神，讓職工了解文件的內(nèi)容、要求、主題思想。通過開展一系列具體的安全活動(dòng)，切實(shí)強(qiáng)化了職工的安全意識(shí)，提高了全員安全素質(zhì)，有效推動(dòng)了**公司安全生產(chǎn)狀況持續(xù)、穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，進(jìn)一步鞏固了穩(wěn)定和諧的安全生產(chǎn)局面。

　　四、做好“雨季三防”，備戰(zhàn)汛期。

　　為了保障汛期的安全生產(chǎn)，**公司一、二車間對(duì)各重要生產(chǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、地勢地洼處進(jìn)行認(rèn)真排查，查找防汛薄弱環(huán)節(jié)，采取措施，疏浚清挖排水管路，排除隱患，二車間重點(diǎn)對(duì)原料車間原料山的排水溝進(jìn)行了清挖和砌筑，確保原料山排水通暢。

　　做好防汛值班工作。

　　1、及時(shí)搜集氣象信息，做到未雨綢繆，提前準(zhǔn)備。

　　2、在**公司一、二車間成立以***經(jīng)理為組長、其他各部門負(fù)責(zé)人為成員的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮部署防汛工作，所有管理人員保持24小時(shí)通訊暢通。

　　3、遇到雨天和惡劣天氣，主任以上人員堅(jiān)守崗位，遇到突發(fā)緊急情況，全員投入救災(zāi)搶險(xiǎn)工作。

　　五、按照上級(jí)要求，積極開展安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)。

　　為了進(jìn)一步消除生產(chǎn)、生活過程中，廣大員工存在的麻痹大意思想、進(jìn)一步增強(qiáng)他們的安全操作技能，**公司按照上級(jí)文件要求，連續(xù)兩個(gè)月分別組織了全員參與的安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)。對(duì)于各個(gè)車間的培訓(xùn)現(xiàn)場，有專人講解，并且作了文字記錄。在6月下旬，公司還組織全員參與了“非煤礦山安全應(yīng)急救援演練”活動(dòng)。通過廣泛開展安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)及救援演練活動(dòng)，“安全是生產(chǎn)的前提、安全是效益的保障”的觀念深入人心，使員工充分明白了一個(gè)道理：寒霜偏打無根草、事故專找馬虎人。只有通過不斷的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、警鐘長鳴，才能保證生產(chǎn)生活長治久安。

　　六、廣泛開展“冬季四防”工作，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和諧穩(wěn)定。

　　對(duì)于冬季的防凍、防盜、防火、防煤氣中毒工作，**公司各個(gè)部門安排專人對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的“四防”工作進(jìn)行反復(fù)檢查，后勤科室對(duì)于用煤火取暖的門崗、銷售部兩個(gè)部門的煙囪管道進(jìn)行了定期檢查。**公司在保證正常的值班巡查外，從各部門抽調(diào)人員成立夜間廠區(qū)安全巡邏小組，加強(qiáng)夜間的“四防”巡查，對(duì)于一車間外場、東場、二車間水渠邊等個(gè)別防盜薄弱部位進(jìn)行了整改，保證了廠區(qū)的整體安全。

　　七、多次組織內(nèi)部的安全隱患大排查活動(dòng)。

　　**公司結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，以車間為單位先后組織了多次安全隱患大排查活動(dòng)，對(duì)于排查出的問題，安排相關(guān)人員進(jìn)行了及時(shí)整改，有效消除了隱患可能造成的不安定因素，保證了車間生產(chǎn)的穩(wěn)定。

　　八、加大“反三違”力度及對(duì)“三違”行為的處罰力度。

　　按照公司調(diào)度會(huì)會(huì)議精神，**公司組織有關(guān)人員嚴(yán)格按照公司的相關(guān)管理制度，對(duì)崗位人員的作業(yè)行為進(jìn)行全面檢查，對(duì)于查處的違反操作規(guī)程、違反勞動(dòng)紀(jì)律等行為的人員分別給予了批評(píng)教育及嚴(yán)肅處罰。不僅使本人接受了教育，而且給予其他人員以警示作用。

　　對(duì)于即將到來的20xx年，特制定出如下安全工作計(jì)劃：

　　一、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：各車間每周至少1次，具體培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)生產(chǎn)情況確定。

　　二、培訓(xùn)范圍：各車間的崗位操作人員及管理人員（要求車間定時(shí)倒班，保證車間全員都能參與培訓(xùn)）。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合各車間的崗位管理、“兩述”內(nèi)容及安全操作，要向規(guī)范化操作、規(guī)范化管理靠攏。

　　四、學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：

　　1、上級(jí)部門調(diào)度會(huì)會(huì)議精神及下發(fā)的學(xué)習(xí)內(nèi)容；

　　2、“兩述”內(nèi)容；

　　3、員工行為規(guī)范；

　　4、各車間的.崗位安全操作規(guī)程；

　　5、職業(yè)病防治法；

　　6、道路交通安全法；

　　7、公司的所有后勤管理制度。也可以結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，就生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題剖析，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。

　　五、每次培訓(xùn)的時(shí)間定為40---60分鐘。

　　六、各部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，辦公室人員落實(shí)培訓(xùn)效果。

　　七、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織與會(huì)人員的及時(shí)到會(huì)，并做好學(xué)習(xí)筆記。

　　八、各部門可根據(jù)各自的實(shí)際情況臨時(shí)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　安全管理任重道遠(yuǎn)，安全聯(lián)系你我他，關(guān)乎企業(yè)、關(guān)乎社會(huì)，關(guān)乎個(gè)人，關(guān)乎家庭。20xx年，**公司將會(huì)以更加有力的措施、更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，強(qiáng)力推動(dòng)**公司的安全工作健康穩(wěn)定發(fā)展，為圓滿完成公司全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年度計(jì)劃 篇4

　　眾所周知，衡量教師教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)在于學(xué)生的學(xué)，學(xué)生學(xué)得有效就意味著教師教得有效，教師教得精彩.而教師如何做到“精彩教”轉(zhuǎn)變成如何引領(lǐng)學(xué)生“有效學(xué)”呢？反思是關(guān)鍵，在反思中感知學(xué)生的學(xué)，在反思中修正自己的教，在反思中不斷提升已有效的教學(xué)水平，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)教師精彩的教，學(xué)生有效的學(xué)。但影響教師有效實(shí)施反思性教學(xué)因素有很多，有教師的愛心，有教師的責(zé)任感，有教師的職業(yè)追求，還有教師的經(jīng)驗(yàn)和智慧等等，所以教師要不斷學(xué)習(xí)，確定好自己年度專業(yè)成長的發(fā)展計(jì)劃。

　　一、年度專業(yè)發(fā)展總目標(biāo)：

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，積極參加教師培訓(xùn)。解決兩方面的問題：其一是促使自己觀念的轉(zhuǎn)變和更新，其二是提高自己的教學(xué)效能感和教學(xué)監(jiān)控能力，促使自己由“經(jīng)驗(yàn)型的教師”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩＜倚偷慕處煛?，真正做到由“精彩教”轉(zhuǎn)變成引領(lǐng)學(xué)生“有效學(xué)”不斷提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。

　　二、現(xiàn)有專業(yè)水平：本科學(xué)歷，中教一級(jí)教師。

　　三、自我優(yōu)勢分析：1、有35年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 2、工作踏實(shí)認(rèn)真。3、課堂教學(xué)能力強(qiáng)。4、樹立終身學(xué)習(xí)觀念，做到“活到老，學(xué)到老”。

　　四、自我弱勢分析：1、缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，對(duì)先進(jìn)的教育理念認(rèn)識(shí)不夠。2、閱讀量少，文化底蘊(yùn)不夠豐厚，探究能力有待進(jìn)一步提高。3、工作中雖有目標(biāo)、措施，但由于課多，執(zhí)行過程中的反思和重構(gòu)卻相對(duì)滯后，不夠及時(shí)。

　　五、專業(yè)發(fā)展可能性分析：1、不斷提升自己的師德修養(yǎng)，適時(shí)更新教育教學(xué)理念，不斷改進(jìn)自己課堂教學(xué)方式，提高教育教學(xué)能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐探索，有效地提升自己的教學(xué)水平。2、逐步形成有特色的高效的教學(xué)風(fēng)格，并在此基礎(chǔ)上展開研究，做一名“專家型”的數(shù)學(xué)教師。

　　六、對(duì)教育發(fā)展需要的認(rèn)識(shí)：隨著素質(zhì)教育的實(shí)施，新課程改革進(jìn)程的進(jìn)一步深入，對(duì)教師的理論素養(yǎng)、個(gè)人素質(zhì)以及教育教學(xué)提出了更高、更新的要求。我們要與新課程一同成長，在個(gè)人發(fā)展的人生坐標(biāo)上重新審視自我，與時(shí)俱進(jìn)，更新教育教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變角色定位和工作作風(fēng)，善于學(xué)習(xí)掌握新的教學(xué)方法和技能，勇于探索，大膽實(shí)踐，不斷提高教育質(zhì)量。

　　七、對(duì)學(xué)生發(fā)展需求的認(rèn)識(shí)：用心教育每一個(gè)學(xué)生，用發(fā)展的眼光看待教育的發(fā)展，全面培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性并使其得到更好的發(fā)展，為學(xué)生終身學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　八、我要成為怎樣的教師：1、精通自己的學(xué)科知識(shí)，解決問題能做到游刃有余。2、有洞察力及時(shí)改進(jìn)自己的教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方法。3、能始終抓住學(xué)生的注意力而無所顧忌。4、在課堂上隨時(shí)捕捉更有激勵(lì)性的導(dǎo)引線索，促使學(xué)生緊張地學(xué)習(xí)。5、為學(xué)生提供豐富多樣的教學(xué)方法，使學(xué)生快樂地學(xué)習(xí)。6、有高超的課堂教學(xué)技能和溝通能力。

　　九、我要采取的措施：

　　1、鍛造思想力。有思想力的教師有做人之德、執(zhí)教之功；有思想力的教師視野開闊、思維敏捷、思辨力強(qiáng)；有思想力的教師會(huì)自覺追求反思的深刻性。思想需要經(jīng)過“躬身體察—學(xué)習(xí)借鑒—升華提煉—個(gè)性融合—實(shí)踐檢驗(yàn)—認(rèn)識(shí)創(chuàng)新”的歷程進(jìn)行鍛造；需要在實(shí)踐中體察、感悟，在學(xué)習(xí)中借鑒、融合，在深度思考中抽象、提煉，再在實(shí)踐中完善、創(chuàng)新。

　　2．增速成長力。教師的成長力取決于，一是堅(jiān)定信念。教師的成長并不是一條一帆風(fēng)順的道路，必然充滿著坎坷磨難和困惑險(xiǎn)阻。對(duì)渴望成長的教師來說，必須要有堅(jiān)定不移的信念。二是持續(xù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)既是實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)成長的必要條件，也是獲取成長的主要途徑。書山有路勤為徑，沒有勤奮的學(xué)習(xí)就沒有個(gè)人的進(jìn)步和提升。三是自覺反省。教師要在不斷的自我反省中，正確地認(rèn)識(shí)自己，明白自身存在的'問題，看到自身擁有的優(yōu)勢，給自己一個(gè)恰切的定位，不斷地總結(jié)突破，矯正行進(jìn)的目標(biāo)，調(diào)整成長的步伐，從而實(shí)現(xiàn)提升自己，達(dá)成發(fā)展自我的愿望。

　　3．磨礪觀察力。 如果教師要反思，就得善于觀察，善于磨礪觀察力。一是確立觀察目的。要明確觀察什么，怎樣觀察，達(dá)到什么目的，做到有的放矢。二是制訂觀察計(jì)劃。進(jìn)行觀察前要打算好，先觀察什么，后觀察什么，系統(tǒng)進(jìn)行。三是觀察現(xiàn)象，探尋本質(zhì)。要善于把觀察的任務(wù)具體化，從現(xiàn)象乃至隱蔽的細(xì)節(jié)中探索事物的本質(zhì)。

　　4．鑄就實(shí)踐力。教師的職業(yè)生命是“實(shí)踐—反思—更新”三個(gè)周而復(fù)始的循環(huán)過程。實(shí)踐是教師反思的源泉。反思不僅不能脫離實(shí)踐，反而必須以實(shí)踐為基礎(chǔ)。實(shí)踐對(duì)反思起決定作用，教師的反思力在實(shí)踐中發(fā)生、發(fā)展和提高。為此，教師要做好日常教育教學(xué)工作，如上課、備課、組織、管理等，在實(shí)踐中生成教育智慧，利用教育智慧解決矛盾或問題，力求在解決一系列矛盾的實(shí)踐中達(dá)到新的境界。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷地自我思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結(jié)，不斷地調(diào)整實(shí)踐過程，自覺地規(guī)范自己的教育行為，使自己的實(shí)踐具有更明確、更自覺的方向，并取得更好的效果，也使專業(yè)素質(zhì)在不斷的實(shí)踐中得以有效的提高。

　　5．激活思辨力。要激活思辨力就要研讀相關(guān)思維理論著作，掌握思維方法，以思維為解讀課程與教材的武器；就要立足于教學(xué)改革的前沿，在把握課程、理解教材方面擁有自己的話語權(quán)和話語方式，不迷信教學(xué)權(quán)威，不迷信參考資料，不人云亦云，要發(fā)人所未發(fā)，見人所未見，每節(jié)課甚至每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都要問一問為什么教、教什么、怎樣教、教到什么程度、為什么要這樣教、對(duì)促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展有什么結(jié)果和實(shí)效、實(shí)際效果怎樣、如何改進(jìn)等。

年度計(jì)劃 篇5

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職保利紫晶山項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。自6月份該項(xiàng)目對(duì)外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”，“繽紛國慶嘉年華”，“2次正式對(duì)外搖號(hào)開盤”，“和樂中國，相約楊麗萍”等一系列活動(dòng)，均得到了外界與準(zhǔn)業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。

　　盡管部門總體工作能有條不絮的進(jìn)行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：

　　1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)不是很高。

　　2、工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)待工作熱情不是很高。

　　3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。

　　4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

　　5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。

　　隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階，同時(shí)，針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn)，提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí)，完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的.規(guī)章、制度辦事，鼓勵(lì)職員提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項(xiàng)工作，發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。

　　一、深化落實(shí)客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流。

　　1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)

　　團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器，每一位客服職員就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘，當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來的時(shí)候，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題，因此，內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。

　　如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。

　　第一，明確共同目標(biāo)，將公司發(fā)展方針，發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展計(jì)劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動(dòng)力。同時(shí)將客服的工資增長計(jì)劃，職位

　　升遷計(jì)劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。

　　第二，制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施，避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。

　　第三，保持經(jīng)常性的溝通，客服部負(fù)責(zé)人在除了工作之外，要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通，多交流，善于傾聽他們的心聲，多關(guān)心他們，及時(shí)幫助他們，讓他們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤，這就要求在批評(píng)時(shí)掌握個(gè)度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，從而起到正面效益

　　2、強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流

　　因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要，客服人員的崗位流動(dòng)性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會(huì)，通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。

　　二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

　　1、搞好禮儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容儀表。

　　客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦，同時(shí)也是直接面對(duì)客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評(píng)價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強(qiáng)對(duì)客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)，以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃，提高客服人員對(duì)其的重視。

　　2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。

　　客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理?xiàng)l例，建設(shè)部第195號(hào)令等，以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ)，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。

　　3、加強(qiáng)對(duì)各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。

　　崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度，因此加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放，新人員的增加，以及老職員在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進(jìn)去，同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對(duì)性強(qiáng)，以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。

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