- 相關(guān)推薦
本年上半年行風(fēng)評議總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的本年上半年行風(fēng)評議總結(jié)，歡迎大家分享。
本年上半年行風(fēng)評議總結(jié)1
20xx年上半年，xxx公司行風(fēng)評議工作在省集團公司和市行風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以貫徹科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)大局和維護穩(wěn)定為重點，以抓精神狀態(tài)轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)質(zhì)量為主線，著力在制度建設(shè)、隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和規(guī)化建設(shè)上下功夫，認真查找和糾正在思想觀念、工作作風(fēng)、工作方法、工作效率等方面存在的突出問題，積極解決用戶關(guān)心關(guān)注熱點，統(tǒng)籌安排，周密部署，落實責(zé)任，開展了一系列行風(fēng)評議工作�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
主要工作
1、高度重視行風(fēng)建設(shè)工作 。公司領(lǐng)導(dǎo)始終把加強行風(fēng)建設(shè)與公司日常管理工作相融合，通過多種形式進行廣泛宣傳，使職工全方位參與到行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處，經(jīng)常以問卷、回訪等形式，不定期進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總意見、投訴電話及上有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責(zé)任人嚴格按照相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較的促進了公司整體服務(wù)水平的提升。
2、總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化服務(wù)措施。行風(fēng)建設(shè)能否取得實效，關(guān)鍵取決于在實際工作中是否動真的、來實的。針對我公司工作，用戶反映問題主要集中在xxxxx問題。主要是：xxxxx等。對此，
我們多次召開會議專題進行研究，并采取相應(yīng)措施認真加以解決。首先開展廣泛的宣傳活動，贏得用戶的支持和理解。在全公司開展“溫馨服務(wù)進萬家”活動，制定下發(fā)“實施細則”，活動中，公司獲先進集體稱號，有兩人獲得服務(wù)明星稱號。通過活動，樹立“用戶就是上帝”的服務(wù)理念，全力提升服務(wù)水平。
3、建立和完善服務(wù)體系。公司在經(jīng)費緊張的情況下，拿出近50萬元，在城區(qū)增設(shè)營業(yè)廳，同時要求各縣支公司也要對營業(yè)廳進行改造，為用戶提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。按照規(guī)要求建立和完善規(guī)、科學(xué)、長效的服務(wù)機制和服務(wù)體系，為所有的`窗口客服人員統(tǒng)一制作服裝，從衣著穿戴，到言行舉止，嚴格按照“規(guī)”執(zhí)行，用周到熱情的服務(wù)，取信于用戶。進一步建立健全快速反應(yīng)機制，實行12小時返單及時率及15秒接通率考核，提高服務(wù)效率，樹立公司良的形象。
4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進行技能比武，促進業(yè)務(wù)水平提高。以在崗培訓(xùn)為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔，跟蹤新技術(shù)、新標(biāo)準，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力；加大業(yè)務(wù)考核力度，培育學(xué)習(xí)氛圍，使人人有壓力，有動力。在全省客服技能比武中，公司取得了較成績，并有一人獲得十佳服務(wù)明星榮譽。
5、積極對老舊線路進行改造，提高絡(luò)運行質(zhì)量，已投資200多萬元對市、縣絡(luò)進行了改造，信號質(zhì)量有較大提高。
半年來，公司積極與社會各界聯(lián)系和溝通，做各個環(huán)節(jié)情況反饋工作。充分利用各種途徑擴大與社會各界的聯(lián)系，廣泛接
觸用戶，認真征詢意見和建議，積極、負責(zé)、誠摯、妥善地處理咨詢和投訴，自覺接受客戶和各界的監(jiān)督，取得優(yōu)化支持和理解�；仡櫚肽甑墓ぷ鳎m然取得了一些成效，但離市政府和用戶要求相差甚遠，活動中還有很多問題需要改進。在日后的工作中，公司將更加努力，以求真務(wù)實的作風(fēng)，扎實細致的將行風(fēng)評議工作做得更。
二〇一四年七月八日
本年上半年行風(fēng)評議總結(jié)2
上半年我局在市局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實區(qū)第十次黨代會和市局稅務(wù)工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住組織收入中心，強化稅收征管，加強隊伍建設(shè)，圓滿完成了上半年工作任務(wù)。截止5月31日，共組織收入51852萬元，完成全年稅收計劃的%；預(yù)計到6月30日可以組織收入65000萬元，完成年稅收計劃的%。
一、稅收工作
工作目標(biāo)：緊緊圍繞“四區(qū)”建設(shè)中心工作，加強班子的科學(xué)決策和執(zhí)政能力，突顯干部隊伍素質(zhì)提升，納稅服務(wù)體現(xiàn)誠信規(guī)，加強征收管理的基礎(chǔ)建設(shè)，依托實現(xiàn)稅收征管全程精細化、科學(xué)化管理，努力實現(xiàn)稅收收入與區(qū)經(jīng)濟同步增長。用優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造xx國稅品牌，展示xx國稅形象。
一是加強稅源管理，堅決完成稅收任務(wù)。年初全局進行了一次稅源清查，意在摸清稅源分布，把握稅收規(guī)律，實行屬地分級管理和責(zé)任管理，強化了稅源監(jiān)控全員責(zé)任制。充分利用“一戶式”管理系統(tǒng)，整合、優(yōu)化、分析涉稅基礎(chǔ)信息，搞稅源分析預(yù)測，采用“三段四線”式管理模式，強化稅源監(jiān)控。對外與地稅、工商信息共享，對內(nèi)實行科所和稅收管理員交叉互查制，增強查補稅款的力度。建立了稅源調(diào)查分析、屬地責(zé)任管理、相互監(jiān)督稽查的征收管理機制，努力做到應(yīng)收盡收。調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素，凝聚一切可以凝聚的力量為稅收中心工作服務(wù)，不折不扣地完成了市、區(qū)兩級下達的稅收任務(wù)，基本實現(xiàn)了大東經(jīng)濟發(fā)展與稅收收入同步增長。
二是強化征管基礎(chǔ)建設(shè)，為精細化、科學(xué)化管理提供保障。強化了稅源調(diào)查分析管理和漏征漏管戶的清理力度，力求達到“戶籍清、數(shù)字明、稅源準”的管理目標(biāo)。強化與稽查、工商、地稅、財政、金融、公安等相關(guān)部門的信息溝通和信息比對，加強戶籍管理、發(fā)票管理、增值稅“一四六小”管理、所得稅征收和涉外征收管理。強化上線后的`標(biāo)準化、規(guī)化管理。全面落實《稅收管理員制度》，基本達到了“管事到人、管戶到位、人機結(jié)合、無縫銜接”的要求。強化欠稅管理制度，實現(xiàn)了逐步清理陳欠，確保無新欠的工作目標(biāo)。利用“稅法宣傳月”的載體及時準確地宣傳稅收政策，幫助納稅人了解和掌握各項稅收政策、法規(guī)，有針對性地為納稅人提供各種法律援助服務(wù)，切實維護和保障了納稅人的合法權(quán)益。我局創(chuàng)新的《稅收征管檔案系統(tǒng)》已在市國稅系統(tǒng)試推廣，收到了良效果。為市局稅收精細化、科學(xué)化管理打下良的基礎(chǔ)。
三是完善服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量。緊緊把握“執(zhí)法規(guī)、征收率高、成本降低、社會滿意”四個標(biāo)準，進一步整合了辦稅咨詢服務(wù)廳，使綜合業(yè)務(wù)、稅政管理、書審批相互間配合更加默契，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，強化了“一站式”服務(wù)。拓延駐外稅務(wù)所職能，本著“一專多能、一機多用、一崗多職”的原則，強化了“零距離”服務(wù)。充分發(fā)揮駐區(qū)辦稅窗口和局辦稅大廳職能，對“誠信納稅最佳單位”實行年審免檢、進項發(fā)票預(yù)約認證和稅務(wù)人員上門服務(wù)等六項服務(wù)，強化了“貼近式”服務(wù)。
本年上半年行風(fēng)評議總結(jié)3
今年上半年，全市廣播電視工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞局黨組提出的“強管理、上水平、創(chuàng)品牌、爭一流”的工作思路和工作目標(biāo)，在宣傳工作中，牢牢把握輿論導(dǎo)向，著力提高宣傳水平；在事業(yè)建設(shè)上，瞄準新項目，促進事業(yè)大發(fā)展；在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收上，深化改革，調(diào)動各個方面的積極性，使各項任務(wù)和目標(biāo)得到了落實。
一、抓宣傳，著力提高宣傳水平
新聞宣傳今年以來，新聞宣傳緊緊圍繞市委、市政府提出的“全黨抓經(jīng)濟，重點抓工業(yè)，突出抓發(fā)展，強力抓環(huán)境”的發(fā)展戰(zhàn)略，強化中心意識、服務(wù)意識，為我市的改革發(fā)展穩(wěn)定創(chuàng)造了良的輿論環(huán)境。元至六月份，電視臺共編播《林州新聞》186組，2350余條；廣播電臺共播發(fā)自采新聞1624條，圓滿完成了各項宣傳任務(wù)。特別是在全國13家媒體來林集中采訪許東倉事跡期間，我市廣播電視記者跟蹤采訪，提供資料，配合中央新聞媒體完成了采訪任務(wù)。在我市人大、政協(xié)兩會期間，廣播電視記者詳細制定宣傳方案，深入挖掘采訪題材，編發(fā)了大量的反映群眾心聲，反映代表、委員風(fēng)采的新聞報道，得到了市委、人大、政府、政協(xié)的認可。
今年上半年，圍繞全市的中心工作先后開辟了《保持先進性，奮力建小康》、《植樹造林綠化林州》、《振興工業(yè)，加快經(jīng)濟發(fā)展》、《知榮辱，樹作風(fēng)》、《林州大旅游》、《時代先鋒》等一系列專欄，宣傳定位準確，報道及時及位。
社教宣傳元至六月份，電臺、電視臺共編發(fā)社教專題欄目180期。電視臺專題節(jié)目在格調(diào)上，注重社會性、知識性、趣味性。把內(nèi)容定位在弘揚社會正氣，反映群眾心聲，謳歌經(jīng)濟發(fā)展主旋律方面，全力打造“平民化”欄目。先后制作播出了《千年古寺大平移》、《緊急營救7小時》等專題節(jié)目。并配合市優(yōu)化發(fā)展經(jīng)濟環(huán)境辦公室制作播出《環(huán)境才能引來“金鳳凰”》；配合市“保先”辦制作播出了《架起干群連心橋》等專題片；為配合第三批先進性教育活動在電視臺、電臺開辟了“黨員空中大課堂”欄目，新增設(shè)“黨建縱橫”、“中華醫(yī)藥”兩個電視欄目。
對外宣傳今年上半年，對外宣傳工作取得了優(yōu)異成績，有5條新聞被中央電視臺采用；完成了在建黨85周年之際，安陽市委組織部下達的在安陽電視臺播出的新聞專題選題；近20件廣播電視作品分別榮獲安陽市廣播電視新聞獎、播音主持獎、藝獎。
藝宣傳今年上半年，我局錄制播出了20場藝演出活動，收到了良的效果。由于藝節(jié)制要求技術(shù)高，縣級電視臺很難得到技術(shù)標(biāo)準。在我市xx年春節(jié)藝晚會錄制中，我局技術(shù)人員反復(fù)研究，革新錄制技術(shù)，使錄制質(zhì)量得到了技術(shù)指標(biāo)。先后主辦了《漳河情》大型演唱會；紅旗渠大峽谷青年歌手大賽活動；“新華杯”少兒歌手大賽等藝活動。
二、抓事業(yè)，做大做強廣電產(chǎn)業(yè)
廣電信息絡(luò)今年上半年，對各站進行了大刀闊斧的改革，實行了“抓大放小”業(yè)務(wù)包干的措施。即：在充分調(diào)查了解各絡(luò)管理站用戶的基礎(chǔ)上，對各絡(luò)管理站制定了創(chuàng)收任務(wù)，經(jīng)濟效益與職工工資掛鉤。擴大站長的管理權(quán)，真正實行“自主經(jīng)營，自負贏虧”的企業(yè)管理機制。改變了過去“一管就死，一放就亂”效益低下的'局面。經(jīng)過半年的運作，在經(jīng)營創(chuàng)利上實現(xiàn)了新突破。五龍、姚村、南站、北站、茶店、陵陽、橫水、任村提前一個月完成了半年創(chuàng)收任務(wù)。全市新增有線電視用戶10000多戶，呈現(xiàn)出了良的發(fā)展態(tài)勢。
數(shù)字電視發(fā)展去年12月份，我市開通數(shù)字電視以來，共發(fā)展用戶300多戶，鄉(xiāng)至村光纖改造15個村，架設(shè)光纜50公里。
三、抓管理，保證廣電事業(yè)健康發(fā)展
安全播出“安全優(yōu)質(zhì)，萬無一失”是廣播電視安全播出的目標(biāo)和標(biāo)準。今年上半年，我局嚴格執(zhí)行各項安全播出規(guī)章制度，確保安全播出。元至六月份，有線和無線電視累計播出20多萬小時，實現(xiàn)了安全播出無事故。
行業(yè)管理根據(jù)《廣播電視條例》和上級有關(guān)部門精神，今年上半年，我局和公安局、工商局、綜治辦聯(lián)合下發(fā)了“關(guān)于治理整頓衛(wèi)星地面接收設(shè)備的通知”，加大行業(yè)管理力度。共沒收衛(wèi)星接收設(shè)施300余套，當(dāng)?shù)夭鸪?50余套，查處偷接有線電視戶27戶。
廣告經(jīng)營管理廣告經(jīng)營是我局的一大塊收入。如何做到既合法經(jīng)營，又不減少收入，我局經(jīng)過多次研究，采取了三個方面措施：一是，拓展廣告經(jīng)營市場，深挖廣告潛力。今年上半年，新開發(fā)了多個新領(lǐng)域，像房地產(chǎn)廣告市場等。二是，改善服務(wù)質(zhì)量，全員出擊，主動服務(wù)。三是，提高策劃、制作質(zhì)量。在廣告制作上出精品，提高宣傳效果，贏得客戶。今年上半年，廣告經(jīng)營收入200多萬元，制作播出的公益廣告300多期。
四、抓思想，建立一支高素質(zhì)的廣電隊伍
作風(fēng)是一面鏡子，關(guān)系到各項政策能否貫徹落實，關(guān)系到各種困難和問題能否得到解決，關(guān)系到黨和政府形象，直接影響黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。廣播電視部門是林州的一個窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁，造就一支過硬的廣電隊伍尤為重要。我局結(jié)合本單位實際，要求宣傳線的人員嚴格宣傳紀律，遵守新聞工作者職業(yè)道德準則，杜絕各種違規(guī)、**事件的發(fā)生，對群眾反映的問題，要一查到底，決不姑息遷就。有線電視絡(luò)從業(yè)人員，要嚴格落實服務(wù)承諾制度，讓群眾滿意、用戶滿意，對于吃、拿、卡、要行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即辭退。
為提高廣電隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，先后組織培訓(xùn)編輯、記者、通訊員8期，達240人（次），選派8名編輯、記者、主持人到中國傳媒大學(xué)進修深造，組織全局攝像制作人員進行了《林州風(fēng)光》同題共采比賽等，有力的促進了辦臺水平。
xx年下半年主要工作目標(biāo)：
（1）對電視節(jié)目進行改版，提高節(jié)目質(zhì)量；
�。�2）有線電視用戶新增2400戶，鋪設(shè)鎮(zhèn)至村光纜25公里；
（3）力爭試行1至2項多功能開發(fā)業(yè)務(wù)；
�。�4）積極籌措資金，完成廣電大樓部分裝修工程。
【本年上半年行風(fēng)評議總結(jié)】相關(guān)文章：
大學(xué)聽課評議記錄總結(jié)11-08
教育局分析評議階段工作總結(jié) -總結(jié)12-16
市教育局分析評議階段工作總結(jié) -總結(jié)12-16
銀行風(fēng)險排查宣傳總結(jié)（精選20篇）02-23
銀行風(fēng)險管理崗總結(jié)（精選6篇）12-09