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大學(xué)生實訓(xùn)心得收獲
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編幫大家整理的大學(xué)生實訓(xùn)心得收獲,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實訓(xùn)目的:
對專業(yè)知識的了解,達到學(xué)以致用。:為了能夠?qū)旧系睦碚撆c實際結(jié)合,更好地加強
實訓(xùn)內(nèi)容:
模擬自己是旅游團四天游的導(dǎo)游,安排游客衣食住行游購娛等日程活動。
實訓(xùn)總結(jié):
期盼已久的模擬導(dǎo)游實訓(xùn)周終于開始了。實訓(xùn)要求將我們班分為五小組,根據(jù)自己的籍貫選擇接待到旅游團的去向。我組接到的是來自四川的單位團,行程是湛江四日游。
在實訓(xùn)沒開始前,我們做了湛江旅游路線的設(shè)計,合理安排了食宿的酒店、購物點,和編寫景點導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備,希望我們在模擬導(dǎo)游的實訓(xùn)能更好表現(xiàn)。
第一天,由A同學(xué)負責(zé)。A同學(xué)在接到旅游團前認真閱讀和熟悉接待計劃,落實接待事宜。上團前,帶上了導(dǎo)游證,導(dǎo)游旗等物品。八點,在機場接到團隊,清點人數(shù),核實無誤后就上車前往酒店放好行李。車上A同學(xué)為游客致歡迎詞,簡單介紹了湛江的風(fēng)情及下榻酒店的情況。直到入住酒店,一切都非常順利,按部就班,結(jié)束第一天的工作。
第二天,有B同學(xué)負責(zé),旅游團參觀的景點是南亞熱帶植物園及湖光巖。由于B同學(xué)在語言表達上有缺陷,但他還是盡力而為地完成講解任務(wù)。
第三天,由c同學(xué)負責(zé),該同學(xué)憑著對湛江第一村——包宅村的深入的了解,以精彩的語言把景點講得就像自己的家一樣,相信評委們還是很滿意的。
第四天由我負責(zé),這天涉及購物點的介紹、特產(chǎn)推介及致歡送詞。為了給游客最后天留下深刻的印象,所以我必須更出色的做好這天工作,以禮、以誠待客。我稍微介紹了該購物點的概況,為了就是讓游客可放心在這里買到有質(zhì)量保障的手信,同時讓游客感到導(dǎo)游能時刻維護著游客利益。我還為游客重點推介了三樣具有代表性的特產(chǎn),這個重點推介環(huán)節(jié)是非常?勺層慰驮谫徺I時能選到更好的產(chǎn)品。由于進入購物點有自由活動,所以我要千萬叮囑游客要記住集合時間和地點,車牌號碼等,避免游客走失。最后就是致歡送詞。行程在我對游客美好的祝福中結(jié)束了。
通過現(xiàn)場模擬導(dǎo)游的實訓(xùn),讓我在導(dǎo)游實務(wù)這書的理論知識上來了個學(xué)以致用。不但在模擬中體會到樂趣,還學(xué)會很多實際操
操作中各個環(huán)節(jié)所要做的工作。從而我更堅定了做一名優(yōu)秀導(dǎo)游的信心。
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