營銷團隊工作管理心得體會

　　我們心里有一些收獲后，往往會寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家收集的營銷團隊工作管理心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營銷團隊工作管理心得體會1

　　自20xx年9月2日檔案室交接三個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，我在加強理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平的同時，主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、對檔案室內(nèi)各類檔案進行了統(tǒng)計和登記

　　檔案門類數(shù)量起止時間備注文書檔案20xx卷1970—20xx設(shè)備檔案114卷1994—基建檔案48卷1971—20xx科技檔案106卷1994—20xx認(rèn)證證書16件財務(wù)檔案憑證：1999卷帳簿：277卷報表：92卷其它：52本已封存：12箱1971—1990其它資料53盒停用印章96枚

　　經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)整理，發(fā)現(xiàn)已存檔案中存在的重號、空號現(xiàn)象，及時做好記錄。

　　二、整理積壓基建檔案33卷

　　在檔案局專業(yè)人員的指導(dǎo)下，整理多年積壓的基建檔案，并按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。

　　三、完成已存榮譽檔案的整理

　　對存放的154個獎牌照片進行了編號及信息登記，并建立目錄，提高了檢索速度。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，供給利用服務(wù)40余次

　　對查借閱檔案者一律履行借閱、登記手續(xù)。

　　五、圍繞檔案管理規(guī)范，加強安全防范意識

　　加強檔案室管理，認(rèn)真做好檔案室的安全防范工作。離開檔案室時關(guān)門落鎖，關(guān)掉電源，注意安全防范工作。

　　發(fā)現(xiàn)的問題：需加強特種載體的規(guī)范化管理檔案室年終工作總結(jié)隨著科技的提高，我們不難發(fā)現(xiàn)，僅有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，使檔案信息化管理，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，到達為企業(yè)改革和發(fā)展供給高水平服務(wù)的目的。在以后的工作中，需進一步學(xué)習(xí)對企業(yè)特種載體檔案的管理，加強電子、照片等特種載體檔案和榮譽檔案的.收集及規(guī)范化整理工作。

　　在今后的工作中，我將繼續(xù)加強基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)格收集、整理、鑒定、統(tǒng)計檔案資料，加強檔案庫房管理制度的落實，嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，做到無失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生，供給利用要及時。強化檔案信息化管理，不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，充分發(fā)揮檔案的作用，為推進公司的繁榮發(fā)展做出積極的貢獻。

營銷團隊工作管理心得體會2

　　一年來，公司檔案工作在局檔案部門的指導(dǎo)下，在公司相關(guān)業(yè)務(wù)科室部門的大力支持下，緊緊圍繞細(xì)要求，結(jié)合本單位的實際情景，認(rèn)真的做好檔案歸檔的各項工作，并取得了較好效果。

　　一、全面完成xx年文件材料歸檔工作。

　　年初，依據(jù)細(xì)則要求，結(jié)合公司各部室工作實際，制定了中心檔案材料歸檔范圍，經(jīng)各部室領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后下發(fā)執(zhí)行，并在歸檔過程中按要求檢查文件材料，對不貼合要求的退回后重新整理。同時，結(jié)合公司各單位的實際情景，制定了大隊級檔案材料歸檔范圍，用以指導(dǎo)大隊檔案的歸檔工作。

　　為加強歸檔工作，還制定了各部室歸檔時間計劃，對歸檔材料的質(zhì)量格式等都做了統(tǒng)一要求。歸檔過程中，中心檔案員深入到各相關(guān)部門，檢查并及時指導(dǎo)歸檔工作對歸檔中存在的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正，從而使全年檔案歸檔工作按計劃如期優(yōu)質(zhì)完成。

　　在加強中心檔案歸檔的同時，中心檔案員還經(jīng)常深入到各大隊檔案室指導(dǎo)檢查歸檔工作，各大隊組長檔案室歸檔完成后，我們于八月份進行了全面統(tǒng)一檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題以通報的形式反饋給各單位，責(zé)令其按期整改，整改期后，我們又進行了復(fù)查。其中，由于工具分公司的檔案員是新?lián)Q的人選，業(yè)務(wù)水平有待提高，中心檔案室在加強指導(dǎo)的情景下，在檢查中仍發(fā)現(xiàn)的很多的'問題，中心領(lǐng)導(dǎo)就派公文、設(shè)備兩名檔案員多次進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，用了一周的時間把他們單位的檔案卷卷進行了細(xì)查，同時對出現(xiàn)的問題，有針對性地進行講解，加深了檔案員理解，提高了業(yè)務(wù)水平，使其工作到達了細(xì)則要求。

　　全年，全公司檔案歸檔工作已經(jīng)全面完成，中心檔案室共歸各類檔案689卷，其中文書檔案230卷，設(shè)備檔案8卷，會計檔案176卷，油勘檔案289卷。音像檔案整理錄注目錄共計265卷，榮譽實物檔案公司根據(jù)實際情景，將實物拍照進行歸檔，共計存檔218份，照片檔案共計歸檔(326)張。

　　二、檔案信息化工作進展順利

　　年初，根據(jù)局檔案部門要求，我們在收集紙質(zhì)檔案的同時，對xx年電子文極少數(shù)人也進行了全面收集，基本上做到了每一份紙質(zhì)檔案都有相應(yīng)的電子文檔。

　　目前，九八年以后的室存公文、城建、設(shè)備、會計、科研、油勘各燈目錄已全部錄入計算機，錄注到文件級，九七年以前的檔室目錄在計算機室主任xx的幫忙下，已全部導(dǎo)入到中油信息管理系統(tǒng)2.0中，目前為止，我們中心檔案室的全部目錄已到達了數(shù)據(jù)化管理水平，電子文件的導(dǎo)入工作目前正在進行中。

　　截止日前，中心檔案室共完成公文全引目錄九八年以后的共計24本，98年到xx年四大類目錄4本，城建、設(shè)備、科研、會計、油勘也分類目錄管理也已完成。

　　三、編研工作有新進展

　　為加強檔案利用效果，每年我們都在歸檔工作完成后，著手進行編研工作。全年共完成編研工作項目有：二oo二財務(wù)成本分析;一九九七至20xx年局級科研項目簡介;20xx年礦建項目簡介;20xx年公司大事記;公司一九八二年到20xx年組織機構(gòu)沿革;公司檔案全宗指南;公司20xx年局級勞動模范事跡簡介等。全年共完成編研十本，共計二十八萬多字。

營銷團隊工作管理心得體會3

　　一、創(chuàng)造良好的銷售團隊氛圍

　　營銷或者銷售原本就是一項充滿激情的事業(yè)，作為一個銷售團隊怎么可以沒有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點事情了：

　　1、擁有團隊精神

　　要想調(diào)動一個銷售團隊的氛圍，前提就是要有團隊精神。那么管理員就要以身作則，共同樹立堅持不懈的精神，而不是遇難而退，讓銷售團隊的成員們意識到團隊講的是協(xié)和，困難出現(xiàn)并不是一個人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的!

　　2、互相多溝通

　　定期與每位銷售團隊成員進行面談,至少每月2次,最好每周一次。往往一個優(yōu)秀的銷售團隊，就是因為銷售團隊成員之間溝通能力強，最好是能在開會的時候讓團員們提出問題或者建議。需要建立每個成員對團隊的歸屬感，能充分調(diào)動他們的主觀能動性。管理員也應(yīng)該掌握每位成員的情況。清楚A團員適合分配什么任務(wù)，B團員哪方面比較優(yōu)秀!

　　3、適當(dāng)?shù)腵鼓勵和批評

　　鼓勵下屬的自主思考能力，例如開會的時候，當(dāng)銷售團隊成員團員提出了問題或者建議，應(yīng)該認(rèn)真思索，并且適當(dāng)?shù)墓膭钸@種想法;相反對于表現(xiàn)欠佳、或者不負(fù)責(zé)任的團員，最好單獨對其做思想工作，及時發(fā)現(xiàn)團員的問題所在并且指出。

　　二、讓銷售團隊有明確共同的目標(biāo)

　　設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售團隊目標(biāo)，這里說的不是去找對手挑戰(zhàn)，因為最大的敵人就是你自己!這里的目標(biāo)，是指建立一個一致的、明確的團隊發(fā)展目標(biāo)。

　　首先，選定市場上的競爭對手產(chǎn)品，經(jīng)過業(yè)務(wù)銷售團隊成員之間多方面研究和比較，找出企業(yè)產(chǎn)品的終端客戶對象，再結(jié)合自身企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢，來制定團隊銷售的最終目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向，并能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識，具備一定的大局觀接下來，最好讓團員們提出問題或者意見。

　　三、團隊成員要合理地分配

　　確定詳細(xì)的工作流程后，接下來就是合理的分工了。當(dāng)人員分配合理的時候，可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧，以集體的智慧。

　　前提是要了解每個團員的特點，比如A團員做事比較細(xì)心，就比較適合細(xì)心方面的工作，或者B團員語言能力較強，就適合銷售。這樣管理銷售團隊的好處，就是挖掘到每個團員突出的優(yōu)點，對團員自己本身來說，做自己比較有優(yōu)勢或者喜歡的工作，也會更有激情和自信!然后再適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)團員，可以說很快就可以塑造出人才了!

　　四、規(guī)劃好團隊考核和總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)

　　這里作為管理員的我，有時候最頭頭疼的就是這些問題，不知道分配下去的任務(wù)員工到底做了沒有，也不知道做得怎樣，考核的時候也不好查找問題。況且一個業(yè)務(wù)營銷團隊，不可能每天一個個去詢問他們工作得怎樣。后來就去上網(wǎng)搜索一款管理軟件，我這里下載的是好筆頭(銷售管理軟件)。因為我們是銷售團隊，所以有時候整理客戶或者跟進客戶，都是用它來記錄的。同時也解決了管理員工的困擾。

　　(1)按時規(guī)劃

　　一件事情成敗有時取決于計劃，作為一個銷售團隊，一定要重視計劃，細(xì)節(jié)決定成敗。開會的時候制定好銷售團隊的工作目標(biāo)，以及分配計劃好每個團員的任務(wù)。所以作為管理員的我，每天早上會讓團員們把工作計劃上交到好筆頭軟件上，一到公司就可以在好筆頭上查看團員們的工作計劃。你還可以讓團員們把工作筆記或者工作內(nèi)容文檔上傳到好筆頭上，這在考核工作的時候也方便查看。

　　(2)考核總結(jié)

　　同樣的，我大概每個星期都會花時間，在好筆頭上查看員工們上交的工作筆記，我還會讓他們在計劃下面做下當(dāng)天的工作總結(jié)，比如計劃做什么，完成的情況之類的。這樣每次總結(jié)的時候，就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問題，開會的時候再商量如何更正這些問題!

　　總之，要想把銷售團隊管理好，工具、標(biāo)準(zhǔn)制度和人文關(guān)懷缺一不少，如何才能管理好銷售團隊，還是需要管理者結(jié)合這些銷售團隊管理技巧來總結(jié)出自己的一套方法出來，作一個有特點的銷售團隊管理者。

營銷團隊工作管理心得體會4

　　一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)

　　為進一步加強北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)檔案工作，年初成立了由鄉(xiāng)黨委書記張xx任組長，鄉(xiāng)黨委副書記彭勇為副組長，xx為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確何芳芬同志為檔案員。同時，我鄉(xiāng)還把檔案工作列入全年目標(biāo)考核，納入全鄉(xiāng)工作計劃和發(fā)展規(guī)劃，確保人員、場地、資金三到位。積極向廣大干部職工宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，收到較好的效果，例如干部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交有關(guān)資料、信息等，站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室，有效擴展檔案信息收集渠道。

　　二、健全機制，強化管理

　　北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)結(jié)合實際情景，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定完善檔案工作人員崗位職責(zé)、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、移交、銷毀等制度，為檔案工作規(guī)范化管理創(chuàng)造了有利條件。我們在實際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項制度，認(rèn)真做好文件的收、發(fā)工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)保證了我鄉(xiāng)檔案工作的有序開展。繼續(xù)加強工作人員崗位職責(zé)的建設(shè)，定期做好檔案工作的法規(guī)、制度、規(guī)定的宣傳工作，增強各單位工作人員的檔案意識。我們還將繼續(xù)堅持檔案工作為全鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)的宗旨，遵循檔案資料查(借)閱制度，主動對外界供給服務(wù)，積極開發(fā)檔案信息資源，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)，為現(xiàn)實工作供給參考、借鑒、憑證作用。

　　三、狠抓落實，嚴(yán)防泄密

　　一是切實加強對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監(jiān)督、檢查和管理，使我鄉(xiāng)的檔案管理更趨合理化、規(guī)范化、科學(xué)化;二是加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統(tǒng)一集中管理，任何個人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認(rèn)真做好傳閱和保存工作;三是努力提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織相關(guān)人員進行檔案專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);四是做好檔案的統(tǒng)計、利用工作，對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行準(zhǔn)確統(tǒng)計，有計劃、有步驟地進行檔案史料匯編，積極做好檔案信息資源的開發(fā)利用，保證辦各項工作供給優(yōu)良的服務(wù);五是嚴(yán)格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的.安全和利用。主動理解上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查，積極完成檔案相關(guān)工作。

　　四、存在問題

　　1、檔案意識淡薄，思想未到位。盡管此刻把檔案列入我鄉(xiāng)職責(zé)制考核中，但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視，必須程度上影響了檔案工作的開展。

　　2、檔案收集不齊全。鄉(xiāng)里許多召集會議布置工作往往只是口頭形式，各辦公室構(gòu)成的文件材料，各自存放，異常是一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就異常難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。

　　3、檔案人員專業(yè)知識不強，隊伍不穩(wěn)定。我鄉(xiāng)檔案員是由辦公室文秘人員兼任。由于人員變動，現(xiàn)任檔案管理人員受系統(tǒng)檔案培訓(xùn)機會較少，所掌握的檔案知識不夠，致使檔案工作缺乏必須連續(xù)性，檔案管理質(zhì)量有待提高。

　　五、下一步打算

　　1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全局職工樹立“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設(shè)抓好做實。

　　2、把檔案工作列入黨組考核的目標(biāo)職責(zé)，統(tǒng)一安排，認(rèn)真落實。

　　3、進一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動為現(xiàn)實工作供給參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)。

　　4、加強自身檔案知識修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。積極參加區(qū)檔案局組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識，勇于創(chuàng)新，注重工作實效。

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