營銷總監(jiān)實(shí)訓(xùn)總結(jié)800字(精選7篇)
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的營銷總監(jiān)實(shí)訓(xùn)總結(jié)800字(精選7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷總監(jiān)實(shí)訓(xùn)總結(jié)1
在這個(gè)學(xué)期,我們進(jìn)入了市場營銷的模擬實(shí)訓(xùn)階段。這門課程,主要是在電腦上操作,借助一個(gè)實(shí)訓(xùn)軟件的幫助,我們較好的完成了這門課程的實(shí)訓(xùn)。當(dāng)中當(dāng)然會出現(xiàn)一些小問題,想我們剛開始的不熟悉,軟件功能的不完善等等。盡管如此,還是學(xué)習(xí)到了很多理論知識不可能涉及到的東西。
在這次實(shí)訓(xùn)中,主要分為了四個(gè)階段。第一個(gè)階段,全班分成幾個(gè)組,然后分別成立自己組的以服裝為行業(yè)的銷售型模擬公司,剛開始,我這組就把公司的名稱命名為溫州市哈尼堡嬰幼兒服飾有限公司;之后我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作力量完成了公司的成立申請、營業(yè)執(zhí)照的填寫以及申請等,之后我們各司其職完成服裝行業(yè)的市場調(diào)查、競爭對手的調(diào)查、服裝的構(gòu)想以及設(shè)計(jì)草圖……等一系列的事情都完成之后,做了一個(gè)ppt報(bào)告,最后來分析公司所存在的問題及解決方案。
第二個(gè)階段,我們接住一個(gè)實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)入了一個(gè)模擬銷售的市場環(huán)境,開始了產(chǎn)品(方便面)的包裝、生產(chǎn)、渠道設(shè)計(jì)、銷售等一系列的流程。在這當(dāng)中,由于軟件的不完善,導(dǎo)致我們大部分人一投廣告就資金破產(chǎn),也由于我們的考慮不周全,使這次的銷售并沒有盈利,反而虧損,只有極少人盈利。
之后的第三階段,與第二階段的實(shí)訓(xùn)基本一樣,不過不是方便面而是手機(jī)的銷售。不同的是有了之前的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),我們按部就班,適時(shí)的降價(jià)提價(jià),使各自的產(chǎn)品都銷售的很好,獲得了更多的利潤。最后一個(gè)階段,我們借助藍(lán)星電子商務(wù)有限公司作為實(shí)訓(xùn)的一個(gè)平臺,其網(wǎng)絡(luò)部、策劃部、銷售部、客服部,我們各選其職,而我加入的是客服部,通過了解,我們這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上商店產(chǎn)品的上架、下架,和一些顧客的疑問,我們要為之解答,初步呢,主要是了解其公司的產(chǎn)品,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)等等。后來我們就整個(gè)班級一起做藍(lán)星電子商務(wù)有限公司的網(wǎng)站,后來因?yàn)槲业木蜆I(yè),之后的內(nèi)容我就沒有參與進(jìn)去,不過相信他們會懷著最好的熱情和努力來完成屬于我們的任務(wù)。
總之,在這整個(gè)的實(shí)訓(xùn)中,雖然不是很詳細(xì)的,但是也體會了一個(gè)公司的大概運(yùn)作流程。也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)力量是很重要的,同時(shí)每個(gè)人也要發(fā)揮出自己在那一職位的作用,這樣才能共同完成所有成功的事情?傊,在開心快樂中學(xué)到了很多。
營銷總監(jiān)實(shí)訓(xùn)總結(jié)2
不知不覺,兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束;叵朐谶@兩周的實(shí)訓(xùn)生活,雖然不用像以前一樣上課,但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,眼前不是百度就是網(wǎng)站。
通過這次的實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺。第一,認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)合作的力量,要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情,當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識,不管這次的結(jié)果會怎樣,至少我們曾經(jīng)在一起努力過,體驗(yàn)其中的過程才是真正的收獲。第二,通過這次的實(shí)踐操作,我認(rèn)識到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備,從各方面充實(shí)自己,使自己適應(yīng)這個(gè)社會。本次實(shí)習(xí)遇到的問題和建議:
1.目的性不強(qiáng)
由于整體試訓(xùn)的關(guān)系,很多東西沒能有更專業(yè)的認(rèn)識,做的時(shí)候都是籠統(tǒng)的研究,這樣就是多而不精,這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個(gè)個(gè)掌握好。
2.實(shí)際操作能力不足
面對大量操作,不是很熟悉,一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí),所以錯(cuò)誤很多。所以,就要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí),多操作,多訓(xùn)練。
3.專業(yè)理論知識不強(qiáng)
實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專業(yè)知識,對于這些知識,不十分了解。所以很多知識不能很好的進(jìn)行。以后通過網(wǎng)站和書籍加強(qiáng)這些知識的了解。
通過對這些網(wǎng)站流量的分析,更好的對網(wǎng)站的建設(shè)有更加清晰的認(rèn)識。我通過對博客的流量分析,了解了那類文章,更受客戶的喜愛,我以后的寫作,也可以有更加好的提高。而對于企業(yè)來說,可以更加好的掌握用戶流量,針對產(chǎn)品作出有目的的研究。
通過這些實(shí)訓(xùn),我的實(shí)際操作能力,也得到了進(jìn)一步提升。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營銷知識上有了提高,而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多,還有在最終整合時(shí),對論文格式,word等操作工具有了跟好的學(xué)習(xí)。總之,這次實(shí)習(xí),對我來說是個(gè)很好的機(jī)會,我會抓住這次機(jī)會的。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦,但通過這次實(shí)訓(xùn),我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識與實(shí)際操作,學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多,要接觸的還有很多,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
營銷總監(jiān)實(shí)訓(xùn)總結(jié)3
通過這三天的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn),讓我們認(rèn)識什么是網(wǎng)絡(luò)營銷,分析網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊,還有理解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)之前,雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識,使我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時(shí)間我也對網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識。
實(shí)訓(xùn)時(shí)間對我們來說確實(shí)非常短暫,但是我接觸到新的東西卻很多,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和體會。在實(shí)訓(xùn)的過程中,可以說經(jīng)常遇到挫折,尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,無從下手的作業(yè)也令各位同學(xué)包括我抱怨連連,也正是因?yàn)檫@樣,使我對自己的能力有更清楚的`認(rèn)識,也深刻的意識到我不可以放棄,放棄了以前的努力就白費(fèi)了。
而老師的第二個(gè)作業(yè)《焦作大學(xué)懷藥產(chǎn)品策劃書》實(shí)在是考驗(yàn)我們的能力,考驗(yàn)我們的耐力,考驗(yàn)我們的意志力,更讓我們對于焦作的四大懷藥有很深刻的了解。而對于做策劃書這種事情我還是第一次。雖然老師的題目,要求都很詳細(xì),但是對于連格式都不知道什么樣的我來說還是很困難的。不過,還好最后經(jīng)過摸索,討論總算是完成了作業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
所以說,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的,網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的,在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例,也使我對它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動,且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動的出發(fā)點(diǎn)。
實(shí)訓(xùn)是辛苦的,但是我接觸到了很多新的東西。我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會慢慢成長、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
營銷總監(jiān)實(shí)訓(xùn)總結(jié)4
非常高興蔣老師能為我們提供這樣一次實(shí)訓(xùn)課,通過此次實(shí)訓(xùn)課的調(diào)研,讓我對連鎖經(jīng)營有了直觀深刻的了解,特別是如家連鎖酒店的經(jīng)營模式。以下是我通過這次調(diào)研對連鎖酒店經(jīng)營的個(gè)人總結(jié)和看法。
最近幾年,中國的大城市中悄然興起一種新的酒店業(yè)態(tài):經(jīng)濟(jì)型酒店。提供清潔衛(wèi)生的客房,味美營養(yǎng)的早餐,交通方便地段繁華,品牌知名連鎖經(jīng)營……這樣的酒店已經(jīng)成為一種非常流行的住宿設(shè)施在沿海大城市的大街小巷蓬勃發(fā)展起來。
一、中國經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀
我國經(jīng)濟(jì)型酒店最初的發(fā)展始于1996年,上海錦江集團(tuán)下屬的錦江之星作為中國第一個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌問世。進(jìn)入21世紀(jì),各種經(jīng)濟(jì)型品牌如雨后春筍破土而出,呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):
首先,中國經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)成長迅速,出現(xiàn)了一些影響頗廣的民族自創(chuàng)品牌。具有全國影響力的有:錦江集團(tuán)于1996年創(chuàng)建的錦江之星;首都旅游國際酒店集團(tuán)與攜程旅行服務(wù)公司與2002年共同投資組建的如家酒店連鎖等。此外,還有一些地區(qū)品牌的經(jīng)濟(jì)型酒店,如上海地區(qū)的莫泰168和寶隆居家、華南地區(qū)的7天、北京地區(qū)的欣燕都等。這些品牌呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展趨勢,在短短幾年時(shí)間里得到迅速的擴(kuò)張,一些地區(qū)品牌正在積極向著全國品牌的方向努力?
其次,中國經(jīng)濟(jì)型酒店市場需求旺盛,幾個(gè)大型城市和幾塊區(qū)域成為熱點(diǎn)。北京、上海、廣州、成都等大型城市的經(jīng)濟(jì)型酒店需求非常突出,市場條件比較成熟。而長江三角洲、珠江三角洲、京津地區(qū)這三個(gè)地區(qū)較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平也決定了經(jīng)濟(jì)型酒店的需求水平。所以經(jīng)濟(jì)型酒店在中國是以點(diǎn)面結(jié)合的格局迅速在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展起來的。
再次,經(jīng)濟(jì)型酒店吸引了各類資本的大量涌入。由于經(jīng)濟(jì)型酒店的投資比較小,而投資回報(bào)率明顯高于一般的酒店;同時(shí),中國目前的投資環(huán)境比較好,資金供給充足,很多閑散資金一直在努力尋找適合的投資項(xiàng)目,這種結(jié)合了物業(yè)與酒店的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目格外吸引資本的涌入;另外,中國房地產(chǎn)的升值空間也導(dǎo)致了投資者對經(jīng)濟(jì)型酒店地產(chǎn)的升值預(yù)期,所以,來自社會各個(gè)行業(yè)的資金紛紛看好這類項(xiàng)目。
最后,外來品牌與民族品牌的競爭日益加劇。許多國外成熟的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌看好中國的市場潛力,高調(diào)進(jìn)入。他們成熟的管理經(jīng)驗(yàn),雄厚的資金實(shí)力和人才儲備,享譽(yù)世界的品牌,發(fā)達(dá)的營銷網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格的質(zhì)量控制都具有無法比擬的優(yōu)勢,對本土發(fā)展起來、只有短短幾年經(jīng)驗(yàn)的中華民族品牌形成了強(qiáng)大的壓力。中國本土的經(jīng)濟(jì)型酒店必須快速學(xué)習(xí),快速成長,才能在市場競爭中獲得一定的地位和優(yōu)勢。
二、中國經(jīng)濟(jì)型酒店市場需求分析
經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展是在大眾消費(fèi)刺激下發(fā)展起來的。究其原因,經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的市場動力來源于三個(gè)方面:
1.中國的大眾旅游發(fā)展需要價(jià)廉物美的酒店住宿設(shè)施
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國已經(jīng)開始逐步進(jìn)入小康社會。從2000年開始,國內(nèi)生產(chǎn)總值每年以1萬億人民幣的水平增長;一些沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的人均GDP超過了3000美元;中國的國內(nèi)旅游總?cè)舜纬^了全國總?cè)丝诘?0%,已經(jīng)基本上達(dá)到了大眾旅游的標(biāo)準(zhǔn)。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國內(nèi)旅游奠定了一個(gè)廣大的市場基礎(chǔ),為大眾旅游時(shí)代的到來拉開了帷幕。
與大眾旅游伴生的是相應(yīng)旅游設(shè)施的改進(jìn)和旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。改革初期,酒店業(yè)的發(fā)展集中于高星級酒店,這是與國家大力發(fā)展入境旅游相符合的。然而,隨著國內(nèi)消費(fèi)力量的增強(qiáng),國內(nèi)大眾旅游市場井噴增長,需要符合國內(nèi)旅游者需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的旅游配套設(shè)施。而價(jià)格適中,質(zhì)量上乘,服務(wù)優(yōu)質(zhì),品牌知名的中低檔酒店數(shù)量很少。因此,受每年高達(dá)10億人次以上的國內(nèi)大眾旅游的推動,我國的經(jīng)濟(jì)型酒店市場得以蓬勃發(fā)展。
2.中國日益繁榮的經(jīng)濟(jì)刺激了商務(wù)旅游的發(fā)展,同樣產(chǎn)生了對經(jīng)濟(jì)型酒店的巨大需求
近年來,隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球化進(jìn)程的加快,國家之間和國家內(nèi)部的商務(wù)往來日益頻繁,商務(wù)旅游在全世界迅速發(fā)展起來。據(jù)統(tǒng)計(jì),2000年全球商務(wù)旅游收入已經(jīng)超過4000億美元,并且每年以超過8%的速度遞增。2003年在中國境內(nèi)活動的國際、港澳臺和國內(nèi)商務(wù)游客人數(shù)達(dá)到1.16億。據(jù)世界旅游組織的估算,中國的商務(wù)旅游目前年支出在103億美元,在中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下也正經(jīng)歷飛速的發(fā)展,據(jù)估計(jì),在未來幾年可能以20%的驚人速度增長。
以往,高星級飯店是商務(wù)客人的主要選擇,但是,隨著私有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及一些公司對差旅經(jīng)費(fèi)的限制,人們在進(jìn)行商務(wù)活動的時(shí)候更加注重性價(jià)比的選擇。一些設(shè)施設(shè)備豪華,裝修考究,服務(wù)優(yōu)良,但是只提供客房和會議設(shè)施,削減其他非必需設(shè)施從而能大幅度降低價(jià)格的新型酒店業(yè)態(tài),開始受到商務(wù)旅行者的青睞。
3.隨著中國入境旅游的發(fā)展,國際游客對經(jīng)濟(jì)型酒店的需求也逐漸上升
從國際游客的需求來看,越來越多的國際旅游者來到中國旅游,15~24歲的年輕人和不參團(tuán)的自助游客是青年旅舍和經(jīng)濟(jì)型酒店的主要市場目標(biāo)。根據(jù)國家旅游局的調(diào)查,2004年,來華旅客中15~24歲的外國游客超過了120萬,并且自助游客增長迅速。隨著國際著名品牌如雅高Ibis、圣達(dá)特Super8,DaysInn等經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)入中國,以及中國本土的經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展,國際游客對經(jīng)濟(jì)型酒店的需求將越來越大。
三、中國經(jīng)濟(jì)型酒店存在的問題
1.市場細(xì)分不完全,產(chǎn)品層次不清晰
經(jīng)濟(jì)型酒店在中國剛剛起步,尤其是一些民族品牌的酒店,還沒有明確的目標(biāo)市場,或者對目標(biāo)市場的細(xì)分工作不夠細(xì)致和完全,導(dǎo)致了市場重疊或者過于寬泛,產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒有層次,缺乏針對不同細(xì)分市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)國外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),經(jīng)濟(jì)型酒店有三種類型檔次:有限服務(wù)酒店(LimitedServiceHotel),經(jīng)濟(jì)酒店(EconomyHotel/BudgetHotel)和廉價(jià)酒店(SuperBudgetHotel)。有限服務(wù)酒店在經(jīng)濟(jì)型酒店中屬于高檔次,經(jīng)濟(jì)酒店中檔,廉價(jià)酒店則屬于最低檔次。這三種層次的酒店價(jià)格相差很大,其硬件設(shè)施的差距也非常大,有限服務(wù)酒店的客房硬件設(shè)施不亞于四五星級賓館,而一些廉價(jià)酒店則在削減成本的思想指導(dǎo)下盡量簡化設(shè)備,客房設(shè)施比較簡陋。但是在中國,目前市場上還沒有出現(xiàn)非常清晰的產(chǎn)品層次的劃分。
2.管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,人力資源不足
在幾年的發(fā)展過程中,國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),但是與國外一些成熟品牌幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)相比,不足之處仍然很明顯。在成本控制、服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)機(jī)制、物流配送、企業(yè)文化等方面,需要繼續(xù)改進(jìn)。同時(shí),中國以往的酒店人才是按照高星級酒店的服務(wù)規(guī)范和特性培養(yǎng)出來的,無法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)型酒店一人多崗,一職全能的技能要求。對于高層管理者來說,很少有既精通連鎖經(jīng)營又掌握酒店管理的人才。經(jīng)濟(jì)型酒店各個(gè)層次的人才都面臨供應(yīng)不足的問題因此,經(jīng)濟(jì)型酒店各個(gè)層次的人才都面臨供應(yīng)不足的問題。3.市場營銷手段缺乏,銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)不全
與國外品牌相比,中國國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌明顯缺乏市場營銷的意識和手段。尤其是一些區(qū)域性的品牌,知名度非常低,品牌形象構(gòu)建也不夠成功。尤其重要的一點(diǎn)是,除了錦江之星、如家快捷、新宇之星等少數(shù)幾家酒店連鎖建設(shè)了獨(dú)立銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)和電話中心以外,其他很多酒店都主要依靠專業(yè)的訂房中心和旅行社來銷售客房。即使是有預(yù)定網(wǎng)絡(luò)的酒店,其預(yù)定技術(shù)和效率也不是很高,設(shè)計(jì)不夠完善。
4.國外經(jīng)濟(jì)型酒店的本土化障礙
許多國外成熟品牌受中國市場的吸引而進(jìn)入,但是其本土化改造和適應(yīng)需要一定的時(shí)間。中國的市場和顧客與國外的存在很大差別,行業(yè)形態(tài)和配套的產(chǎn)業(yè)鏈差異也值得注意。在與國內(nèi)企業(yè)合作的過程中,一些酒店品牌采取了過急的進(jìn)入政策,導(dǎo)致品牌在中國的異化和質(zhì)量的失控。例如速8采取了特許加盟的品牌輸出方式快速切入中國市場,在北京開出的王府井和團(tuán)結(jié)湖兩家店的價(jià)格相差兩倍多,其中王府井分店的價(jià)格已經(jīng)達(dá)到了高檔飯店的水平。這種價(jià)格的大落差會導(dǎo)致品牌的不持續(xù)性,從而破壞該品牌在消費(fèi)者心中的預(yù)期和形象。另外,本土化障礙還表現(xiàn)在管理理念和方式方面;趪馕幕尘暗墓芾砝砟顏淼街袊厝粫媾R一定的障礙,所以改善勢在必行。
5.非理性資本的涌入給產(chǎn)業(yè)帶來沖擊
經(jīng)濟(jì)型酒店的高投資回報(bào)率吸引了大量的資本,但是一些非理性資本的涌入導(dǎo)致了很多問題。一些原星級酒店被資本收購后改頭換面冠以經(jīng)濟(jì)型酒店之名;一些經(jīng)濟(jì)型酒店的管理、經(jīng)營等各個(gè)方面都存在很大的問題;一些資本的真實(shí)關(guān)注點(diǎn)是地產(chǎn),只想借經(jīng)濟(jì)型酒店之殼進(jìn)入……這些現(xiàn)象都會攪亂這個(gè)產(chǎn)業(yè)原本就不是很穩(wěn)定的秩序,導(dǎo)致一般民眾對經(jīng)濟(jì)型酒店概念理解的混亂,并且為日后的價(jià)格競爭埋下隱患。
四、如家連鎖酒店存在的問題
1.傳統(tǒng)管理體制的制約
由于傳統(tǒng)管理體制的制約,條塊分割的行政管理體制對發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營十分不利。如果各地區(qū)、部門只為自身利益著想,一哄而上,盲目連鎖,就可能造成各連鎖店都得不到足夠的市場份額,由此形成各連鎖酒店“各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜”,各家都難以有更大實(shí)力擴(kuò)大規(guī)模,連鎖店雖遍地開花卻難以實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。在連鎖經(jīng)營的過程中只重形式,不重實(shí)質(zhì),只是在店名、裝修上進(jìn)行“統(tǒng)一”,在起著重要作用的經(jīng)營管理上仍然沿襲傳統(tǒng)的單店操作,從而許多經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店有連鎖之名無連鎖之實(shí),這就極大地制約了經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營的規(guī)范、健康發(fā)展。
營銷總監(jiān)實(shí)訓(xùn)總結(jié)5
一.這學(xué)期市場營銷實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.模擬公司建立及操作(包括市場調(diào)研,產(chǎn)品研發(fā)促銷,定價(jià),銷售渠道等)
2.結(jié)合藍(lán)星B2C公司實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行演練(包括渠道拓展,論壇建設(shè))
二.階段性描述
第一階段:全班分塊組建一個(gè)公司,模擬真實(shí)的公司進(jìn)行操作。各成員在易老師指導(dǎo)下完成公司各項(xiàng)流程(公司相關(guān)章程,組織體系,稅務(wù)登記,公司成立等),團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。
第二階段:公司市場調(diào)研產(chǎn)品銷售渠道資金等運(yùn)作操作第三階段:個(gè)人單向操作公司相關(guān)產(chǎn)品流程銷售a)市場分析:市場調(diào)查,細(xì)分,SWOT分析,戰(zhàn)略競爭b)產(chǎn)品管理:產(chǎn)品研發(fā),包裝,生產(chǎn),銷售c)策略管理:定價(jià),渠道,促銷,廣告
d)公司狀況:市場占有率分析及占有策略,市場結(jié)構(gòu)分析,現(xiàn)金流分析,相關(guān)產(chǎn)品銷售明細(xì)
第四階段:藍(lán)星電子B2C商務(wù)模擬相關(guān)流程操作(女裝)a)分組分部門(營銷部,網(wǎng)絡(luò)部,產(chǎn)品部,客服部)b)各部門相關(guān)流程任務(wù)分配
營銷部:市場調(diào)研,市場策劃,銷售渠道拓展等網(wǎng)絡(luò)部:負(fù)責(zé)B2C相關(guān)電子商務(wù)操作(包括圖片上傳,文字鏈接)產(chǎn)品部:藍(lán)星產(chǎn)品熟悉,產(chǎn)品流通流程客服部:客服溝通,商品闡述,交易明細(xì)c)節(jié)日策劃,渠道相關(guān)拓展
圣誕及元旦B2C網(wǎng)絡(luò)銷售策略,促銷廣告策劃方案供應(yīng)商拓展,品牌入駐,代理商加盟等d)藍(lán)星B2C論壇建立開發(fā)維護(hù)論壇相關(guān)操作流程,論壇模塊設(shè)立及維護(hù),發(fā)帖回貼管理,藍(lán)星產(chǎn)品服務(wù)介紹,最新藍(lán)星服裝資訊,會員管理等
三.概要
通過這次實(shí)訓(xùn),我們了解并掌握了相關(guān)公司成立操作流程,實(shí)戰(zhàn)演練市場營銷,通過市場調(diào)研分析策劃,產(chǎn)品研發(fā)銷售,渠道管理,廣告策略等綜合演練進(jìn)一步鞏固了基本教材知識,實(shí)踐鍛煉各自階段能力水平,使我們學(xué)到了市場基本操作流程及積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。本次實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn):公司章程,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,自主能力,資金控制,鋪貨選擇,促銷手段,市場占有率,B2C模式,定價(jià)策略,銷售渠道拓展能力,策劃與實(shí)際操作可行性分析。
顧客需求點(diǎn)滿足度客戶維護(hù)客戶拓展客戶提升市場營銷,營銷市場!
營銷總監(jiān)實(shí)訓(xùn)總結(jié)6
實(shí)習(xí)的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點(diǎn)舍不得,舍不得的大學(xué)生活,舍不得的太多,去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代。
初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。
xxxx電子科技有限公司是一家單一從事xxxx移動通信產(chǎn)品經(jīng)營銷售和檢測維修的專業(yè)化公司。公司成立于19xx年,注冊資金xx萬元,流動資金xx萬元;現(xiàn)有員工37人,其中銷售類員工25人,銷售類員工中,高級管理員工9人,售后維修員工12人。自19xx年以來,公司一直是xxxx分公司的戰(zhàn)略性合作伙伴。這十幾年來,公司注重銷售渠道和售后渠道的并行發(fā)展,且多次成功組織新產(chǎn)品上市發(fā)布及完成銷售計(jì)劃。如今,xx已成為xx省內(nèi)為數(shù)不多的重量級x網(wǎng)手機(jī)銷售和檢測維修的綜合性公司之一。在xx省內(nèi),公司已建立銷售分支機(jī)構(gòu)3個(gè),售后分支機(jī)構(gòu)12個(gè)。xx等x網(wǎng)系列手機(jī)是目前我公司代理的主要產(chǎn)品,公司會根據(jù)電信市場的需求不斷豐富符合電信需求的新產(chǎn)品。93名核心經(jīng)銷商和128名合作經(jīng)銷商遍布全省,形成了以市級代理、縣級代理為核心的銷售體系,同時(shí)公司20xx年初就下沉銷售渠道,現(xiàn)為xx地包,編制了一個(gè)穩(wěn)固、全面、順暢、高效的營銷網(wǎng)絡(luò),為公司的發(fā)展奠定了良好的基矗科技,凝聚力――――――富有激情、創(chuàng)造、團(tuán)結(jié)的xx人,秉承“以工作結(jié)果為導(dǎo)向”的工作態(tài)度和以“滿足客戶需求,超越客戶期望”為己任,孜孜以求,勤勤懇懇,在廣大客戶心中留下良好的印象。
在將近半年的銷售實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個(gè)人更加的成熟,意志更加的堅(jiān)強(qiáng),思維更加的全面。在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法中比困難多。在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次獨(dú)自一人傷心,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,但是每當(dāng)我看到第二天冉冉升起的太陽時(shí),我就又投入到新的工作中去,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但是我絕不能接受放棄。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
1、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:
說到應(yīng)變能力,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)經(jīng)銷商對我們的服務(wù)都感到滿意。這是銷售人員所必備的素質(zhì),記得剛下區(qū)域的時(shí)候與第一位經(jīng)銷商談業(yè)務(wù)時(shí),被別人說的一愣一愣的,什么也不懂,學(xué)校的溝通方式根本溝通不了,與經(jīng)銷商的年齡差距太大,心智跟不用說,都是在商場打拼了幾十年的“老江湖”,剛做是屢戰(zhàn)屢敗,一次又一次的與老員工和銷售總監(jiān)討教學(xué)習(xí),因?yàn)樯鐣髮W(xué)的壓力我也進(jìn)步神速,由剛開始懵懵懂懂的小男孩成長為業(yè)務(wù)熟練溝通能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)經(jīng)理。
2、做事情一定要細(xì)心,遇到任何事情都不要慌張:
一次在xxxxxx省xx分公司的大型會議上,來了眾多的經(jīng)銷商,當(dāng)時(shí)情況之壯觀,已經(jīng)自顧不暇了,偏偏又有經(jīng)銷商現(xiàn)場定起貨來,一邊與公司商務(wù)聯(lián)系,一邊跟公司倉庫聯(lián)系,由于我的疏忽,把一位經(jīng)銷商的貨發(fā)給另一位經(jīng)銷商,幸虧那位經(jīng)銷商素質(zhì)很高,他及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把貨還給了另一位顧客,這才這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給經(jīng)銷商道歉。所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
3、通道管理:
營銷管理是為了實(shí)現(xiàn)各種組織目標(biāo),創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的有益交換和聯(lián)系而設(shè)計(jì)的方案的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。而真正主要的是在整個(gè)銷售過程中抓住銷售通道管理,即為市場是有限的,如果你的產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)無法進(jìn)入整個(gè)銷售過程,就有可能被競爭對手?jǐn)D兌,甚至被取代。實(shí)習(xí)的過程中營銷經(jīng)理跟我說通道管理的最好方式,就是在不耽誤買方的銷售的情況下,用公司的貨或者價(jià)格去塞滿整個(gè)通道。
在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
營銷總監(jiān)實(shí)訓(xùn)總結(jié)7
這個(gè)學(xué)期開設(shè)了國際市場營銷的課程,跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強(qiáng),充分發(fā)揮自己的潛力;在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中可以學(xué)到很多東西,國際市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)。尤其是可以讓我們學(xué)會怎樣運(yùn)用課本的知識進(jìn)行營銷,怎樣運(yùn)用發(fā)散性思維。
此次的實(shí)訓(xùn)以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),這讓我覺得壓力減輕很多。
實(shí)訓(xùn)開始的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個(gè)軟件模擬是以2到3個(gè)人為一組,組合成一個(gè)公司。然后對于這個(gè)公司進(jìn)行模擬經(jīng)營。我們小組的公司名是s.h.o.w,我們小組模擬經(jīng)營的電話機(jī)的介紹是ucallicall。一開始的時(shí)候我們要對我們的市場進(jìn)行選擇,要抉擇我們要進(jìn)入的市場,對于這一點(diǎn),我和我的partner想了很久,在網(wǎng)上查找了打量的資料,最后我們選擇了華東地區(qū)。我們選擇華東地區(qū)的原因是我們覺得華東地區(qū)是很有市場潛力的。
當(dāng)我們做完市場選擇以后我們就要開始進(jìn)行市場調(diào)研,做這次的市場調(diào)研我們想了很久,因?yàn)槊恳淮蔚氖袌稣{(diào)研就意味著我們要用大筆費(fèi)用,實(shí)習(xí)報(bào)告《國際市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)》。對于我們公司而言降低成本很重要,所以我們考慮了很久,同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料,盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)我們公司花費(fèi)了一定的資金購買了資料以后,我們開始分析我們獲得的資料。
根據(jù)所獲得的資料運(yùn)用4p策略,和swot分析法進(jìn)行分析,最后我們公司決定了我們的目標(biāo)市場是城鎮(zhèn)的中青年,我們的定位是多功能的裝飾電話。
當(dāng)對市場分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營銷模擬了,在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前,老師讓我們每個(gè)小組介紹自己的公司,我們小組把握了這次的機(jī)會,對于每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析,我們發(fā)現(xiàn)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多,同樣的大家選擇的目標(biāo)市場大部分都是城鎮(zhèn)人口,大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標(biāo)市場策略。因此通過每個(gè)公司的簡介我們公司知道了,我們選擇的華東地區(qū)市場競爭不大。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計(jì),打廣告,生產(chǎn)商品,還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強(qiáng)大起來。最后我們的公司拿了不錯(cuò)的成績。
在這三天的軟件模擬里,我不僅學(xué)習(xí)到了很多東西,而且也意識到我們公司的不足,第一,我們公司的速度沒有別的公司快。
第二,我們在選擇銷售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品,然后再下訂單的,這種做法無疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐坏┪覀兊漠a(chǎn)品生產(chǎn)了出來,而訂單被別的公司拿走了,那么我們就將承擔(dān)損失。
第三,我們公司沒有意識到購買別的公司產(chǎn)品的好處,沒有利用這個(gè)有利的條件。購買別的公司的產(chǎn)品看起來盈利不多,實(shí)質(zhì)并不是這樣的,購買別的公司的產(chǎn)品,可以使我們節(jié)省了打廣告,技術(shù)研發(fā)等一系列的費(fèi)用。是利潤最大化。
第四,我們公司經(jīng)營到了最后,亂了陣腳,只是一味的追求高檔產(chǎn)品,一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā),從而忽略了,我們公司堅(jiān)持的目標(biāo)市場以及目標(biāo)定位。
最后的兩天我們進(jìn)行了kj的沙盤模擬。這個(gè)實(shí)訓(xùn)是以原來的公司為單位,組成人員6-8人。每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的職位。一開始我們小組進(jìn)行了任務(wù)的分工,使得我們的公司運(yùn)行有條理且簡單化。其中我負(fù)責(zé)的是間諜同時(shí)兼顧協(xié)助決策的職務(wù)。對于這個(gè)模擬游戲我覺得熟讀規(guī)則是十分重要的,對于規(guī)則的了解會影響我們小組的運(yùn)行和成敗。
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