房地產(chǎn)述職報告
在生活中,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的房地產(chǎn)述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不知不覺,在xxx工作已經(jīng)足月有余,在這個把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因?yàn)槿绱,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運(yùn)的是目前的xxx擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在xxx成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入xxx,對xxx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xxx這個項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經(jīng)與同事xxx深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
其次,由于進(jìn)入xxx時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的`是收益回報率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好xxx商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xxx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于進(jìn)入xxx的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
房地產(chǎn)述職報告2
一、工作績效述職
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體的同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識,補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)
作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的',
四、xx年的改進(jìn)思路
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補(bǔ)充自己各個方面不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗(yàn),但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
售樓銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多理論知識,同時,也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作述職如下:
一、本部銷售事跡統(tǒng)計及
(一)事跡統(tǒng)計
xx年履行目標(biāo)義務(wù)制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期(含xx園)必達(dá)目標(biāo)x萬元,爭取目標(biāo)x萬元,考核時間20xx年x月—20xx年x月。
根據(jù)20xx年x月—x月x日統(tǒng)計,本部共實(shí)現(xiàn)銷售額x萬元,其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷售額x萬元,x園實(shí)現(xiàn)銷售額x萬元。
。ǘ┦论E
由事跡統(tǒng)計可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行。
1、影響本部事跡的正面因素
、偕习肽暌3期門面銷售為主力,市場反應(yīng)良好。截至20xx年6月,三期門面已清盤。
②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化計劃并得以實(shí)行。這包含:
A.一期xx的10套,采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);
B.三期小戶型“小戶型精裝修”運(yùn)動;
C.四期xx花園及門面,首次采用“分類”的情勢,達(dá)到明顯效果;
D.六期“青年人購房月:首付二萬月供一元”運(yùn)動;
E.五期“公務(wù)員購房月:買四房送8888”運(yùn)動;
F.裝飾建材大市場,8萬—12萬“零風(fēng)險”產(chǎn)權(quán)商鋪。
、垆N售履行目標(biāo)義務(wù)制,使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時刻重視自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動調(diào)劑,有效的進(jìn)步了工作效率。
④所供給的`銷售人員保底薪,進(jìn)步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟(jì)”手段,極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事跡的重要因素之一。
、莩闪⑹酆蠓⻊(wù)部,專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了的服務(wù)品德,另一方面,更重要的是細(xì)化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠?qū)W⒂诎l(fā)明新事跡。
2、影響本部事跡的負(fù)面因素
①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更,7月開端,客戶量急劇減少。
②房價高過區(qū)域蒙受范疇。
③房源決定客源,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,銷售人員的心態(tài)存在波動,業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
、芮捌诋a(chǎn)品遺留問題較多,無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。
、荼静抠Y源分流,這也是造成本部事跡在總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。
B.在本部以外增設(shè)了另2個售樓部,分辨在“xx園”、“xx園”的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點(diǎn),而且本來的xx市場資源也被分流。
房地產(chǎn)述職報告4
房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工 作,是銷售工作人員和經(jīng)理之間的紐帶和橋梁,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題, 及時解決問題,同時,也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作內(nèi)容如下:
1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作
(1) 嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭 作用。
(2) 協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表。
(3) 自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度,嚴(yán)禁 遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4) 協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會,分析上周銷售情況、 問題、提出建議。
(5) 嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待 客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
(6) 愛護(hù)公務(wù),帶頭做好售樓處,樣板房的清潔衛(wèi)生工作。
(7) 積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識及法 規(guī),提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語言表達(dá)能 力。
(8) 培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應(yīng)積極 主動地給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、及時地給予配合,把握機(jī)會達(dá)成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
(1) 如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無法回答有些客戶提出 的問題,這時,就要銷售主管出面,為客戶解決疑難問題,取 得客戶的信任。
(2) 用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。 耐心而細(xì)致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3) 認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提 出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽(yù)與個人素質(zhì)的認(rèn) 可和信賴。
3、日常統(tǒng)計工作
(1) 每天認(rèn)真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。
(2) 認(rèn)真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比 例。
(3) 每周對電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會上 進(jìn)行匯報。 (4) 了解項(xiàng)目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境 和配套等,抓住賣點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
(5) 了解市場情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,協(xié) 助經(jīng)理提出方案和建議。
(6) 做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金, 并熟練掌握開收據(jù)、 收支票、 本票、匯票等手續(xù)。
(7) 做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯 漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(8) 做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。
(9) 跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手 續(xù)等工作。
4、做好銷售報表,銷售總結(jié),每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
周邊項(xiàng)目競品情況
(1) 定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點(diǎn)和 發(fā)展趨勢。
(2) 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售 和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
(3) 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的'分析。 銷售主管要起到帶頭作用, 多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排, 要團(tuán) 結(jié)銷售人員, 要有凝聚力、 執(zhí)行力、 創(chuàng)新力、 組織能力與指揮能力。 從今以后要嚴(yán)格要求自己, 認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作, 努力彌補(bǔ)自己 的不足之處, 多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。 我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的 支持。 希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作, 取得更好的業(yè) 績。不斷提高自我。
房地產(chǎn)述職報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的`大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。自公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能夠敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能夠游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
述職人:
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)述職報告6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
房地產(chǎn)述職報告20xx年,是一個充滿夢想和激情的一年,20xx年春天,一個偶然的機(jī)會,我加入了商貿(mào)城,有幸成為一份子,本著對這份工作的熱愛,抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,有心做好每一件事。
今年的20xx月x日,我正式的成為一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)xx了,這x年我時間里,我學(xué)到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié)。
對于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人,對整個房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識,到公司之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo),以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來了才知道并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊,自己去尋找目標(biāo)客戶。
x月底,公司安排我們?nèi)チ藊x學(xué)習(xí),我們體會到了作為一個招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個團(tuán)隊(duì)充滿激情,他們每天都工作到半夜,xx點(diǎn),回來還要寫報告,回家就x點(diǎn)了,第二天依然精神飽滿的'上班。我們x團(tuán)隊(duì)才過去很不適應(yīng)xx的氣候,xx的天氣正好那幾天又熱又悶,我們xx陽的x月,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,應(yīng)該穿夏裝了,由于不適應(yīng)氣候,我們熱得都喘不過氣了,xx的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應(yīng),但我們還是堅持了下來,等到了xx城預(yù)售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學(xué)到很多東西,同時也能有很好的回報。
我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調(diào)查,我們調(diào)查了新三匯市場的租金,商戶經(jīng)營的情況,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,這其中我們學(xué)到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學(xué)習(xí)了很多的建材知識。
我們陸續(xù)走訪了xx的各大市場,xx建材城,xx家美,xx汽配城,以及各大家居市場,等,給各個市場做了詳細(xì)的市場圖,收了每個商戶的名片,為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點(diǎn)無聊,反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺,但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅持就是勝利”,平時聽的多了就把它當(dāng)成了口號,但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅持就意味著放棄這份工作,如果堅持下去了,可能收獲會比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié),體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄。
公司給我們安排了很多的培訓(xùn),讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,也學(xué)到了很多銷售技巧,也認(rèn)識到自己很多的不足,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識,武裝好自己。
在未來的工作中,明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,用心的做好每一項(xiàng)工作,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力。
1、提高自己各方面綜合能力,主要加強(qiáng)銷售技巧的提高;
2、平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識,提升專業(yè)形象;
3、積極主動的完成公司的各項(xiàng)任務(wù);
4、在業(yè)務(wù)是哪個力爭第一;
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同進(jìn)步;
6、優(yōu)秀的執(zhí)行;
7、不斷更新的銷售技巧。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)述職報告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一、工作績效述職
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能夠使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?我才能夠在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會,也希望公司日后也能夠繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識,補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)
作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的。
四、xx年的改進(jìn)思路
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能夠完成,工作當(dāng)中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的'不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補(bǔ)充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能夠?yàn)楣編砀玫慕?jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗(yàn),但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
述職人:
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)述職報告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長進(jìn)步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認(rèn)識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!
一、工作中的感想和回顧
自x月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從xx轉(zhuǎn)戰(zhàn)xx,公司也從xx到xx,從之前的三個項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個項(xiàng)目部,隊(duì)伍不斷的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說是非常不平凡的一年,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的策年,策越來越緊,各種手段層出不窮,歷史上最嚴(yán)厲的一年,面對國家策的不斷干預(yù),對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被策打壓而被迫不斷離職。
而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會,只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會,我也很榮幸的成為xx的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn),在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因?yàn)槲掖碇敬翱冢约旱难孕信e止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì),促使我必須提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二、工作中好的方面
1、思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦垡恍,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三、工作中存在不足
1、工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總認(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4、派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時約客時跟進(jìn)不及時及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團(tuán)量少,從而影響成交!
5、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項(xiàng)目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7、談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1、完善的工作計劃及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2、對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的方法!
3、單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時及做好客戶分類!
4、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素質(zhì)!
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
6、正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7、習(xí)掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,打造一支王牌銷售隊(duì)伍,并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9、希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼難忘而又多變的20xx年已經(jīng)過去,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)到來,回顧已經(jīng)過去的20xx年,個人雖然在工作中也取得了一定的成績,同時也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個人的心得總結(jié)如下:
1、項(xiàng)目工程完成情況
①項(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到公司年初制定的年度目標(biāo)。
基本完成年初公司制定的年度計劃目標(biāo),雖然在一定程度上存在滯后,但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機(jī)影響,特別對小戶型施工影響,總計劃滯后兩個月有余。但經(jīng)過下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。并且準(zhǔn)甲辦公樓比原計劃提前了近兩個月。
、谛蜗筮M(jìn)度:外幕墻形象的及時完成,為項(xiàng)目的銷售提供了一定的支撐和保障。
幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準(zhǔn)甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示,為項(xiàng)目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來,但在需要的時候,項(xiàng)目還是克服重重困難,加大管理力度及時完成了外立面形象的展示。為盡快展示項(xiàng)目形象,促進(jìn)項(xiàng)目銷售提供了保障和支撐。
、坜k公樓的提前完成五大主體驗(yàn)收,為完成公司的財務(wù)目標(biāo)提供了保障。
在年初制定的年度計劃時,辦公樓的驗(yàn)收計劃安排在20xx年春節(jié)后,但是在今年七月份集團(tuán)為了完成整年目標(biāo)產(chǎn)值,要求辦公樓必須在20xx年12月30日前完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收。為此項(xiàng)目部多次召開專題會,討論制定落實(shí)計劃,并且項(xiàng)目部把該計劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任主體落實(shí)在我的頭上,這對我既是一個挑戰(zhàn)又是一個機(jī)遇。
特別在后期所有工作面全面鋪開,土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位,施工單位數(shù)量超過十幾家,工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專題理會制度,除周一下午的監(jiān)理例會外,另在每周一上午安排了安裝專題協(xié)調(diào)會,周四上午裝修專題協(xié)調(diào)會,并制定了嚴(yán)格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴(yán)格的處罰制度,為集中高效解決現(xiàn)場實(shí)際問題提供了保障并受收到較好的效果。
④項(xiàng)目榮譽(yù)
整個項(xiàng)目現(xiàn)場安全文明施工管理工作,總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度,并且收到了較好的效果,受到當(dāng)?shù)卣?多次通報表揚(yáng)和觀摩。本項(xiàng)目三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標(biāo)化工地”,同時工程一處還獲得“河南省級安全文明標(biāo)化工地”。
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
項(xiàng)目人員分工在年初經(jīng)過一次調(diào)整,使項(xiàng)目分工即更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下,項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識也有了明顯的提高。每周的項(xiàng)目例會制度,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會,既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識。并且通過周例會及時傳達(dá)公司精神,通過不斷加壓和鼓勵,不斷提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣,振奮精神。通過這一年的磨合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識達(dá)到了空前的高漲。
3、個人發(fā)展和心得體會
回想自己到已有三年時間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在的前兩年有一種有力使不上的感覺,曾經(jīng)也有過激情時刻,但更有困惑、無奈和迷茫。幸運(yùn)的是在今年受到徐總的培訓(xùn)和教導(dǎo),思想受到啟發(fā);視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點(diǎn)燃,整個精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁。總之,我今年的工作已步入了良性的狀態(tài),為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),感謝我們的團(tuán)隊(duì)。
房地產(chǎn)述職報告10
xx年是中國房地產(chǎn)行業(yè)的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),房地產(chǎn)市場從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,市場急劇萎縮,出現(xiàn)嚴(yán)重持幣觀望情緒。我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下;在營銷部經(jīng)理積極的帶領(lǐng)下。營銷部克服種種困難,把握市場機(jī)遇。達(dá)到了在整個集團(tuán)公司完成指標(biāo)百分比第二、營銷費(fèi)用控制最好,宜賓本地銷售份額占有率最高,的可喜成績。
作為宜賓魯能營銷部一員,在今年激烈的市場博弈中;在我們一次次市場調(diào)研、預(yù)測、目標(biāo)客戶的分析、把握,以及制定出階段性目標(biāo)和相應(yīng)的工作計劃并嚴(yán)格執(zhí)行中;在一次次部門溝通協(xié)調(diào),思想碰撞中;在領(lǐng)導(dǎo)不斷委以重任,充分信任并實(shí)時的培養(yǎng)指教下;在全部門暢通溝通,積極配合下。擔(dān)任推廣管理工作崗位的我,收益頗多,也成長不少。同時我也很榮幸能在魯能公司任職,得到鍛煉和提高的同時也在實(shí)踐工作中成長展示了自己。現(xiàn)對xx年全年工作總結(jié)如下:
首先在推廣主線上,xx年我們一共有3條推廣主線:
1、以上半年為主的林中漫步的蓄客、強(qiáng)銷、持銷的推廣;
2、從年中開始的鑫空間項(xiàng)目的蓄客、強(qiáng)銷的推廣;
3、貫穿全年的一個山水綠城大盤品質(zhì)、區(qū)域生態(tài)、提高品牌美譽(yù)度和忠誠度品牌推廣。
其次在媒體資源整合上,我們現(xiàn)有媒體一共有:
1、大眾媒體報媒,以新三江周刊、日報、晚報為主。再充分考慮宜賓本地閱讀習(xí)慣和考察了各報媒影響力和投放量后,我們采取了增加新三江投放量,適量減少日報、晚報投放量。在具體實(shí)施過程中我們采取軟硬結(jié)合,即給客戶強(qiáng)勢的視覺沖擊,又注重引導(dǎo)其消費(fèi)觀念。
2、大眾媒體電視廣告,電視廣告以宜賓電視臺為主,也做到項(xiàng)目線和品牌線相結(jié)合,即時更新電視廣告內(nèi)容,突出當(dāng)時我公司推廣重點(diǎn),另外在調(diào)查發(fā)現(xiàn)潛在郊縣客戶量巨大后,我部從8月開始在各大郊縣投放了縣有線電視廣告,即時把我公司產(chǎn)品信息、銷售信息傳達(dá)到郊縣市場。
3、網(wǎng)路網(wǎng)站,xx年我公司產(chǎn)品小戶型居多,客戶群趨向年輕一代,所以我部投放了以零距離網(wǎng)絡(luò)、泡菜壇網(wǎng)絡(luò)、宜賓新聞網(wǎng)、三江房產(chǎn)網(wǎng)等本地網(wǎng)絡(luò)媒體。即時發(fā)布我公司各重大節(jié)點(diǎn)信息,銷售信息等。另外xx年我部重新規(guī)劃了我公司網(wǎng)站,讓公司有一個獨(dú)立的全面的網(wǎng)站。
4、戶外媒體,戶外媒體據(jù)客戶來電來訪分析為最有效的媒體,所以xx年我部對戶外媒體投放進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,對一些位置不好,可視效果不佳的戶外廣告予以終止,新增加了戎州橋,郊縣戶外。另外在項(xiàng)目內(nèi)戶外也進(jìn)行了規(guī)劃,開通了山水庭院高炮、外江路4個燈箱廣告光亮效果;新增加了財富廣場2個戶外廣告;統(tǒng)一規(guī)劃了項(xiàng)目內(nèi)所有燈箱道旗廣告,預(yù)計xx年年初能執(zhí)行。最后在全年戶外布點(diǎn)基礎(chǔ)上,我部即時更換戶外信息,定期檢查戶外效果,力保戶外發(fā)布即時有效。
5、其他媒體,xx年我部針對直接目標(biāo)客戶,進(jìn)行了以大企業(yè)團(tuán)購為單位的巡展,走訪,以郊縣目標(biāo)客戶為主的DM單直郵,郊縣巡展。
再次在活動方面,1月成功舉辦了“傾城七年,一路有您”山水綠城幸福大家庭春節(jié)晚會,鞏固了魯能品牌形象,2月林中漫步樣板房開放活動,4月林中漫步休閑長廊開放、林中漫步開盤活動,5月份宜賓房產(chǎn)文化節(jié)活動,6月鑫空間樣板房開放既魅力香港游活動,7月山水綠城運(yùn)動嘉年華活動開幕,8月份鑫空間看盤活動,10財富中心開工儀式、宜賓住博會;顒訝I銷一是維護(hù)老客戶關(guān)系,提升品牌美譽(yù)度,提高口碑宣傳。還有配合銷售,各客戶一種尊貴感,榮譽(yù)感,提高成交率。
另外在銷售物料道具放方面,
1、先后2次對銷售中心在費(fèi)用不足的情況下進(jìn)行了裝飾調(diào)整,
2、先后配合協(xié)調(diào)了林中漫步和鑫空間樣板房裝修工作,并順利按時的完成任務(wù)。
3、規(guī)劃定做了鑫空間的景觀沙盤模型,并能充分體現(xiàn)鑫空間優(yōu)勢。
4、按時制作了林中漫步、鑫空間項(xiàng)目的樓書、戶型單頁等銷售物料,給銷售現(xiàn)場密切配合,強(qiáng)有力的支持。
5、其他一些銷售現(xiàn)場修補(bǔ),布置工作都在得到通知或發(fā)現(xiàn)后迅速完成。
最后在和集團(tuán)公司匯報、部門間合作和團(tuán)隊(duì)工作協(xié)調(diào)工作方面。每月按時準(zhǔn)確的匯報了報集團(tuán)公司營銷費(fèi)用計劃等各項(xiàng)集團(tuán)公司要求提交的資料,做到營銷費(fèi)用控制良好,匯報準(zhǔn)確。在部門合作方面積極配合工程部開工竣工典禮活動的舉行,協(xié)調(diào)樣板房裝修事宜等。在更換營銷策劃代理公司后,我們積極主動的和新推廣公司交流暢談,提供項(xiàng)目以前的推廣思路,方法資料。盡量讓新策劃公司盡快上手,同時也協(xié)調(diào)銷售代理公司、策劃代理公司等組織會議溝通,讓推廣和銷售結(jié)合。
回顧xx年全年工作,我們?nèi)〉貌糠殖煽兊耐瑫r自己也提高不少。通過對以往工作總結(jié),也發(fā)現(xiàn)很多缺點(diǎn)和不足,xx年我應(yīng)從一下幾點(diǎn)入手工作:
1、加強(qiáng)市場調(diào)研工作,特別是來點(diǎn)來訪客戶分析,正確把握目標(biāo)客戶群體的'特征、喜好、開展有針對性的推廣渠道、推廣思路,和訴求點(diǎn)。
2、加強(qiáng)媒體效果評估工作,以此來指導(dǎo)我們xx年?duì)I銷費(fèi)用在各媒體渠道投放比例,并隨時指導(dǎo)調(diào)整我們的推廣策略,做到營銷費(fèi)用效果最大化。
3、在推廣節(jié)奏上,結(jié)合房市相關(guān)政策、本地消費(fèi)習(xí)慣和我們相應(yīng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行節(jié)奏性推廣,做到市場好或我們有重大節(jié)點(diǎn)時能強(qiáng)勢推廣,火爆銷售。
4、在媒體渠道方面,爭取發(fā)覺利用一些更直接針對目標(biāo)客群的特殊媒體,一來可以節(jié)約營銷費(fèi)用,二來效果顯著。
5、完善戶外布點(diǎn),做到以項(xiàng)目所在地、老城區(qū)等人流集中地區(qū)為中心,各郊縣進(jìn)城入口包圍的布點(diǎn)格局,嚴(yán)格挑選戶外位置,做到在人流集中地能多次強(qiáng)制曝光,各區(qū)域都能兼顧的戶外布點(diǎn)。
6、活動方面除要認(rèn)真完成固定的幾個大活動(如房交會、開盤等)外,還應(yīng)充分利用我公司老客戶資源,針對老客做活動,提高品牌美譽(yù)度、忠誠度,充分發(fā)揮老客戶口碑宣傳效果。
7、在團(tuán)隊(duì)合作方面,加強(qiáng)各代理公司之間的溝通,做到銷售與推廣結(jié)合,相互配合,積極引導(dǎo)一種健康快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍。
xx年是個嶄新的開始,我們應(yīng)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)提高,在認(rèn)真工作的同時不斷成長,爭取在xx年工作中取得更好的成績。
房地產(chǎn)述職報告11
尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:
大家好,我目前在前期部任經(jīng)理,今年31歲,學(xué)歷大學(xué)。自XX年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,由xxxx到xx房地產(chǎn)再到xx,獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有xx·清河園、xx·麗水家園、xx·云和家園、xx·紫微星座等,辦理 過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好xx的事業(yè)。
轉(zhuǎn)眼XX年即將過去,回顧在企業(yè)前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報:
(一)XX年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對"觀湖一號"擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線,為全面開工提供準(zhǔn)確界線依據(jù),在隨后的幾個月的工作中,完成了"觀湖一號"項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn)、項(xiàng)目單體審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見書、項(xiàng)目一期環(huán)評、1、2、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng),完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米。
(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新企業(yè),制度上還不是十分完善,從參加第一次企業(yè)例會,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大企業(yè)的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合xx地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是企業(yè)重要文件更有些涉及到企業(yè)商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
企業(yè)每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的`不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為企業(yè)早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個行政審批機(jī)關(guān)打交道時,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r,進(jìn)行鼓勵,并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進(jìn)行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時,堅決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失,避免給企業(yè)造成不必要的損失,實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進(jìn)步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時掌握新政策、新規(guī)定,避免企業(yè)項(xiàng)目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為企業(yè)在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時,及時洞察政府新政策新導(dǎo)向,為企業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在企業(yè)外部樹立良好形象。
前期部算是企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅企業(yè)部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著企業(yè)的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好"內(nèi)功",在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時也為企業(yè)增強(qiáng)了榮譽(yù)。
(六)時時趕在先,事事?lián)屧谇埃幪崆澳玫綄徟Y(jié)果。
前期工作,顧名思義,"前"有未來,展望的意思,"期"有約定時日的意思,所以前期工作的界定應(yīng)該是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎(chǔ),在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時補(bǔ)上,資料全的情況下及時辦理,為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當(dāng)然"人無完人,金無足赤",在這一年的工作中也有不足之處。首先,項(xiàng)目的認(rèn)識深度不足,還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次,全局協(xié)調(diào)能力不足;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
XX年就要到了,為了"觀湖一號"建設(shè)成為"西北領(lǐng)先,寧夏第一"的現(xiàn)實(shí),作為前期部部門負(fù)責(zé)人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任,保駕護(hù)航。
房地產(chǎn)述職報告12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:
光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼難忘而又多變的20xx年已經(jīng)過去,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)到來,回顧已經(jīng)過去的20xx年,個人雖然在工作中也取得了一定的成績,同時也存有很多需要持續(xù)改進(jìn)和提升的地方。下面根據(jù)個人的心得總結(jié)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
1、項(xiàng)目工程完成情況
①項(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到公司年初制定的年度目標(biāo)。
基本完成年初公司制定的年度計劃目標(biāo),雖然在一定水準(zhǔn)上存有滯后,但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機(jī)影響,特別對小戶型施工影響,總計劃滯后兩個月有余。但經(jīng)過下半年的趕工,差別基本縮小在可控范圍。并且準(zhǔn)甲辦公樓比原計劃提前了近兩個月。
、谛蜗筮M(jìn)度:外幕墻形象的即時完成,為項(xiàng)目的銷售提供了一定的支撐和保障。
Xx幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準(zhǔn)甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示,為項(xiàng)目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來,但在需要的時候,項(xiàng)目還是克服重重困難,增大管理力度即時完成了外立面形象的展示。為盡快展示項(xiàng)目形象,促動項(xiàng)目銷售提供了保障和支撐。
、踃x辦公樓的提前完成五大主體驗(yàn)收,為完成公司的財務(wù)目標(biāo)提供了保障。
在年初制定的年度計劃時,Xx辦公樓的驗(yàn)收計劃安排在20xx年春節(jié)后,但是在今年七月份集團(tuán)為了完成整年目標(biāo)產(chǎn)值,要求Xx辦公樓必須在20xx年12月30日前完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收。為此項(xiàng)目部多次召開專題會,討論制定落實(shí)計劃,并且項(xiàng)目部把該計劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任主體落實(shí)在我的頭上,這對我既是一個挑戰(zhàn)又是一個機(jī)遇。
特別在后期所有工作面全面鋪開,土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位,施工單位數(shù)量超過十幾家,工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專題理會制度,除周一下午的監(jiān)理例會外,另在每周一上午安排了安裝專題協(xié)調(diào)會,周四上午裝修專題協(xié)調(diào)會,并制定了嚴(yán)格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴(yán)格的處罰制度,為集中高效解決現(xiàn)場實(shí)際問題提供了保障并受收到較好的效果。
、茼(xiàng)目榮譽(yù)
整個項(xiàng)目現(xiàn)場安全文明施工管理工作,總包單位和監(jiān)理單位增大了管理力度,并且收到了較好的效果,受到當(dāng)?shù)卣亩啻瓮▓蟊頁P(yáng)和觀摩。本項(xiàng)目三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標(biāo)化工地”,同時工程一處還獲得“河南省級安全文明標(biāo)化工地”。
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
項(xiàng)目人員分工在年初經(jīng)過一次調(diào)整,使項(xiàng)目分工即更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下,項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識也有了明顯的提升。每周的項(xiàng)目例會制度,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會,既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識。并且通過周例會即時傳達(dá)公司精神,通過持續(xù)加壓和鼓勵,持續(xù)提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣,振奮精神。通過這個年的磨合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識達(dá)到了空前的高漲。
3、個人發(fā)展和心得體會
回想自己到Xx已有三年時間了,不過只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在Xx的前兩年有一種有力使不上的感覺,以前也有過激情時刻,但更有困惑、無奈和迷茫。幸運(yùn)的是在今年受到徐總的培訓(xùn)和教導(dǎo),思想受到啟發(fā);視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點(diǎn)燃,整個精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁?傊医衲甑墓ぷ饕巡饺肓肆夹缘臓顟B(tài),為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),感謝我們的團(tuán)隊(duì)。
特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團(tuán)購事宜協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)人處理過程協(xié)調(diào),即使這僅僅我工作范圍的一小部分,但該事件對我的影響確實(shí)長遠(yuǎn)的,使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提升。因?yàn)橹性吞镒鳛閲衅髽I(yè),保留著國有企業(yè)的固有的弊端,工作效率低,辦事拖拉,權(quán)利高度集中在高層領(lǐng)導(dǎo)身上,具體辦事人員沒有決策權(quán)等現(xiàn)狀。就像上半年關(guān)于墻體變更問題,一直拖了半年才有最終的說法。經(jīng)歷前幾次雙方幾個回合的溝通協(xié)調(diào),到當(dāng)前為此雙方基本消除異議,對于交房標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識。從整個實(shí)踐中我能夠總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
一)主動出擊,變被動等待為主動
針對對方效率低,辦事拖拉的現(xiàn)狀,前期我們吃過很多苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事,對方一直僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑,但因?yàn)楹贤瑳]有形成,對方經(jīng)辦人員無法出具正式書面要求,造成我項(xiàng)目部砌筑等待一個多月。還有后來要求這里改造那里改造,但一直沒有正式書面意見。后來在徐總的授權(quán)下,我作為團(tuán)購事件協(xié)調(diào)小組主要負(fù)責(zé)人,就馬上召集相關(guān)負(fù)責(zé)人討論回復(fù)意見,并做到有理有據(jù),主動出擊,明確我方要求,限制回復(fù)時限。一時給對方造成一定壓力,使對方被動的跟著我們走。特別關(guān)于裝修事件的處理,主動強(qiáng)勢把我們的要求展示給對方,對方為了減少將來返工拆除量,也就只好順著我們的意思走,結(jié)果我們節(jié)省了工期,也節(jié)省了成本。
主動出擊不但對外,對內(nèi)同樣有效。就關(guān)于團(tuán)購事件對方提出的變更,合約部從避免扯皮,和多一事不如少一事的角度一直堅持什麼都不改。但是不改又沒有合理的借口,所以作為當(dāng)事人來講,我就需要作合約部的工作。同樣主動出擊,凡是我先向合約部沈經(jīng)理請示,向他闡述我的想法,解釋理由,讓他理解我進(jìn)而一步接受我的想法和意見。
二)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量和作用
在具體處理或回復(fù)對方正式意見之前,我都會在小組范圍內(nèi)實(shí)行溝通,達(dá)成一致意見并請示領(lǐng)導(dǎo)后再做回復(fù)。必要時擴(kuò)大溝通范圍,特別在最后形成裝修備忘率之前,除和白總、趙林溝通外,還得到了合約部的大力協(xié)助和參與,整個事件的處理體現(xiàn)了大家的意志,團(tuán)隊(duì)的力量。
三)端正的心態(tài)+適當(dāng)?shù)?方法+勤奮努力=成功
在整個時間的處理過程中,如果說沒有阻力是不可能的。不過我心無雜念,一心想把事情做好,即時和大家溝通協(xié)調(diào),加上我的真誠,贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日,備忘錄正式簽字的那一天,直到晚上七點(diǎn)半,合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與,做了大量的基礎(chǔ)工作,沒有半點(diǎn)怨言。是我的真誠和熱情感染了他們,而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團(tuán)隊(duì),提前并沒有領(lǐng)導(dǎo)安排,靠著我們對Xx文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情,我們團(tuán)結(jié)在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團(tuán)隊(duì),感謝我們的Xx。
二、需要進(jìn)步和提升之處
1、項(xiàng)目部作為項(xiàng)目工程載體的主導(dǎo)作用沒有充分發(fā)揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項(xiàng)目推動的主導(dǎo)意識不強(qiáng)。這種水平的提升不但需要項(xiàng)目經(jīng)理提升,同樣需要每位工程管理人員共同持續(xù)提升,只有這樣工程管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提升,從而更大限度地發(fā)揮出項(xiàng)目部的更大作用。
2、語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)水平和水平不能滿足自身發(fā)展和項(xiàng)目管理的需要,需要通過自身積極主動持續(xù)地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己,以滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。
3、學(xué)習(xí)力不強(qiáng)。很慚愧的講,自畢業(yè)以后除了專業(yè)書之外,關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少,較大的限制了自己的視野和個人發(fā)展。在09年里通過徐總的教導(dǎo)和啟發(fā),使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲。原來自己除了專業(yè)方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)之外,關(guān)于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關(guān)于管理方面書籍的學(xué)習(xí)和閱讀,更增大了我對自己不足的理解和理解,越學(xué)越知不足。要求自己持續(xù)增大閱讀量擴(kuò)大閱讀范圍和視野,持續(xù)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升,在實(shí)踐中提升。
4、對總包管理的全面管理作用,沒有充分的發(fā)揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制相關(guān)外,項(xiàng)目部在總包管理方面的有效管理也有待于提升和增強(qiáng)。鑒于現(xiàn)在的項(xiàng)目開發(fā)模式,必須充分發(fā)揮總承包的管理作用,才能更好的做好項(xiàng)目的管理工作。
三、20xx年工作計劃
1、明確20xx年的工作目標(biāo)和計劃
20xx年的工作重點(diǎn)能夠概括為“三大Xx”。
Xx一:4月30日Xx辦公樓具備交付條件;
Xx二:8月20日小戶型具備交付條件;
Xx三:20xx年春節(jié)前酒店完成外幕墻施工。
以上三大Xx都相當(dāng)難攻,其中前兩個Xx最為難攻和最為艱巨,且都為剛性必須要確保完成。
具體來講,Xx辦公樓雖然已經(jīng)完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收手續(xù),但真正的難題并未解決掉,關(guān)鍵的難點(diǎn)在消防驗(yàn)收。春節(jié)前要完成消防檢測,3月份必須完成消防驗(yàn)收并拿到消防驗(yàn)收合格報告,只有這樣4月30日的交房考核節(jié)點(diǎn)才可完成。而偏偏消防驗(yàn)收環(huán)節(jié)又存有著很大的不確定性,甚至不可控因素。為此項(xiàng)目必須做好充分的思想準(zhǔn)備,做好打硬仗的準(zhǔn)備,必須充分調(diào)動各種有利資源,確保3月份必須拿下消防驗(yàn)收這個關(guān)。
小戶型因?yàn)榻衲昴瓿醯慕鹑谖C(jī)影響,小戶型的主體施工受到較大水準(zhǔn)影響,致使主體工期滯后兩個月。為此這兩個月必須要在來年搶回,從8月20日倒排,消防驗(yàn)收和竣工備案需要兩個月,要求6月20日工程實(shí)體必須具備驗(yàn)收條件。春節(jié)之后開工3月份到6月份四個月不到的時間,完成小戶型特別南塔的粉刷、裝修、外幕墻、機(jī)電安裝等全面施工完成,難度可想而知。如果沒有非常規(guī)措施和辦法,如果沒有有效的協(xié)調(diào)管理簡直是不可能的,所以說小戶型這個Xx是這三個Xx之中最最難攻的一個難關(guān)。
第三個Xx酒店的外幕墻施工,計劃九月份主體封頂,要求年前完成幕墻施工,有效工作時間只有四個月,如果沒有充分的施工準(zhǔn)備和合理的計劃安排,那也是一件相當(dāng)難的事情。為此我們必須要有充分的思想準(zhǔn)備,做好打硬仗的計劃、方案和措施,才能不畏艱難攻克難關(guān)。
房地產(chǎn)述職報告13
從事房地產(chǎn)中介的銷售工作,已經(jīng)過了兩年的時間。在這兩年的時間里,我經(jīng)歷過無數(shù)次被拒絕到鼓起勇氣接著再戰(zhàn)的過程,經(jīng)歷了不知道多少次的嘲笑和諷刺最后迎來勝利的過程,經(jīng)歷了無數(shù)次的灰心和失落再到我重拾信心,披荊斬棘的過程。
我還記得在我剛?cè)胄械哪且荒,我?zhàn)戰(zhàn)兢兢的走進(jìn)我們公司的大門,接手我第一份到社會以來后的正式工作。那個時候,我的性格還特別的內(nèi)向,和同事之間連招呼都不敢打,面對客戶也是不敢有太多的交流,有時甚至碰到一個強(qiáng)勢一點(diǎn)的客戶就不知道該做怎樣的回應(yīng)了,站在那里連說話的底氣都沒有。所以,在那個時候,我身邊的很多朋友和同事都不怎么看好我,也時常被顧客耍的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),但是,我都沒有選擇放棄。只是如果要說沒有失落和灰心那也是假的,因?yàn)槲沂潜е鵁o限的熱愛和憧憬才來到這里工作的。所以當(dāng)遇到了這么多的打擊和碰壁時,我的心里也不免會產(chǎn)生很多自我懷疑的情緒。但是,我想證明我自己,我也堅信自己一定能挺過難關(guān)。所以,在遇到所有困難面前,我都不能倒下和屈服,即使,沒有人愿意相信我,也沒有人肯幫助我,我也要堅持和努力下去。
在大夏天里,即使穿著公司里長衣長褲的西裝都被汗浸濕了,我也沒有抱怨和松懈,不顧天氣的炎熱,繼續(xù)奔走在帶客戶看房的路上。為了能多促進(jìn)顧客成交一單,不管客戶在何時何地想要來看房,我都會趕過去,細(xì)無巨細(xì)的陪他們做介紹工作,盡心盡力的幫他們找到合適的房源,讓他們能夠居住的安心,居住的放心。甚至有時候,為了配合顧客的時間,我經(jīng)常晚上工作到十一二點(diǎn)才收工,為了讓顧客感受到我的誠心,我連假期的時間都會騰出來陪他們進(jìn)行看房。就這樣,我沒有用花哨的言語,也沒有用各種銷售常用的手段,只憑著我一顆真心來對待我的工作和客戶,我在第二年里,就得到了迅速的進(jìn)步,也迎來了我事業(yè)的快速發(fā)展。越來越的客戶信任我,越來越的同事肯定我,我也變得越來越努力和優(yōu)秀了。
當(dāng)房產(chǎn)銷售員的這兩年對我來說,可以說是非常艱辛的兩年,也可以說是無比珍貴的兩年,因?yàn)樗粌H記錄下來了我許多成長和進(jìn)步的瞬間,也記錄下來了我脫變的整個過程。
>房地產(chǎn)銷售年度述職報告5
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
一、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓,所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點(diǎn)主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點(diǎn),分析對方價格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力
1、誠實(shí)。做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實(shí),才能取得信任。
2、熱情。只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因?yàn)殇N售是一個很長銷售的過程。
3、耐心。房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的.客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜褬I(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快,團(tuán)結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
房地產(chǎn)述職報告14
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。
(二)目標(biāo)計劃
1、xx項(xiàng)目
計劃全年開工房屋總建筑面積約xx萬平方米,計劃實(shí)現(xiàn)銷售x億元,力爭達(dá)到x億元,回籠資金x億元以上。計劃x月開盤銷售。全年完成住宅部分可售面積xx%以上的銷售量,商業(yè)部分待市場行情適時而定。
2、拓展其他項(xiàng)目
根據(jù)國家大的房地產(chǎn)政策,結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況,進(jìn)行穩(wěn)妥的項(xiàng)目開發(fā)。
。ㄈ┕ぷ鞔胧
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)xx項(xiàng)目建設(shè)和銷售工作。
項(xiàng)目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除。因此,在xx年的工作中,我們必須集中集團(tuán)公司主要精力,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售工作,確保xx年x月開盤銷售,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞全年的銷售計劃,要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研,制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及隊(duì)伍,加強(qiáng)營銷的.業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售工作力度,保證項(xiàng)目銷售計劃的順利實(shí)現(xiàn)。
其次加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,強(qiáng)化與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位及政府各部門的溝通力度,在確保施工質(zhì)量和安全前提采取各種有效措施強(qiáng)力推進(jìn)建設(shè)進(jìn)度。第三、加強(qiáng)市場調(diào)查研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目后期住宅具有較強(qiáng)的市場競爭力。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度,千方百計想辦法盤活資產(chǎn),以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之,xx年工作,時間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)述職報告15
金秋十月,丹桂飄香,在這個收獲的季節(jié)里我來到了XX這個大家庭,開始了我全新的工作和生活。
轉(zhuǎn)眼已畢業(yè)一年有余,一年多來一直在房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)里,從起初的躍躍欲試到后來的迷茫不前再到現(xiàn)在的躊躇滿志,每一段經(jīng)歷都是自己人生寶貴的財富,這樣一個心路歷程恐怕每一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生都會經(jīng)歷到。既然選擇了房地產(chǎn)銷售這樣一個精英遍地強(qiáng)者生存的行業(yè)就注定了自己不能自甘平庸,所以我一定要嚴(yán)格要求自己,不斷提升自己,在這一行干出一番業(yè)績。
告別了國慶七天長假,十月八號我就來公司報到了,剛到公司趙經(jīng)理給我們安排的工作是讓我們在網(wǎng)上搜集一些房地產(chǎn)特別是商業(yè)地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,因?yàn)橹白鲞^這一行,所以搜集起來比較簡單,也算是鞏固了一遍房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,作為首次接觸的商業(yè)地產(chǎn)就沒有那么簡單了,我和幾位新的同事經(jīng)常在一起探討這方面的問題,大家互相幫助,互相促進(jìn),不斷進(jìn)步。
十月中旬我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)的是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,包括一些專業(yè)名詞的概念和定義,房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),房地產(chǎn)價格稅費(fèi),建筑工程知識以及銷售人員應(yīng)具備的專業(yè)技能和術(shù)語。在這期間還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀以及電話接聽技巧,通過觀看《金正昆講商務(wù)禮儀》的視頻學(xué)習(xí)到了商務(wù)交往中應(yīng)注意的基本禮儀標(biāo)準(zhǔn),觀看曹國良主講的《快速售樓新技巧新方法》學(xué)到了一些實(shí)際銷售中接待客戶,發(fā)現(xiàn)有效客戶,與客戶有效溝通的技巧,受益匪淺,在電話接聽方面,通過一對一的實(shí)戰(zhàn)演練不斷提升自己的電話接聽技巧。天氣好的時候去了如居然之家,紅星美凱龍,華南城,金馬凱旋家居市場,錦藝輕紡城,南三環(huán)水暖市場等鄭州市的一些市場,通過對這些市場的了解,熟悉了鄭州市內(nèi)及周邊市場的基本情況,結(jié)合在網(wǎng)上搜到的政策法規(guī)對整個鄭州市批發(fā)市場的動向有了初步的了解。因?yàn)橛辛藢W(xué)習(xí)的目標(biāo),整個十月中下旬都非常的充實(shí),我和同事們漸(縣人大代表述職報告)入佳境,每一天都學(xué)到了新的知識,每一次走訪市場都增長了不少見識。
在學(xué)習(xí)的過程中也存在很多的缺點(diǎn)和不足,尤其是對項(xiàng)目泓佳廚衛(wèi)市場缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解,這樣我們在向商戶進(jìn)行介紹和接聽電話的時候就顯得手足無措,不知道從哪里下手,對客戶提出的問題不能具體完善的進(jìn)行回答,這一點(diǎn)需要自己再加把勁。在市場調(diào)查這一塊也存在著不少問題,比如在華南城調(diào)查的時候,不知道該怎樣跟他們的'置業(yè)顧問進(jìn)行有效的溝通,談的很寬泛,沒有了解到更深層次的東西,很多重要的需要了解的點(diǎn)還是楊總趙經(jīng)理高大哥他們調(diào)查出來的,對我來說市場調(diào)查這一部分的工作還需要多多像領(lǐng)導(dǎo)們請教,多走訪,爭取在不斷的實(shí)踐中取得進(jìn)步。
不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,在接下來的十一月里有更加繁重的市場調(diào)研任務(wù)在等著我,我一定從小事做起,事事細(xì)心,在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識以及項(xiàng)目知識的同時珍惜每一次市場調(diào)研的機(jī)會,多學(xué)習(xí),多請教,爭取在最短的時間內(nèi)完善自己的不足,讓自己成為一個優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)置業(yè)顧問。
最后感謝XX這個大家庭給了我一個展示自己,放飛自己夢想的舞臺,我一定端正態(tài)度,堅守崗位,積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的學(xué)習(xí)計劃和任務(wù)指標(biāo),相信通過我們大家的努力,騰瑞一定會在房地產(chǎn)這個行業(yè)里乘風(fēng)破浪,再創(chuàng)佳績。
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