公司述職報告
在當下這個社會中，報告對我們來說并不陌生，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的公司述職報告，歡迎大家分享。
公司述職報告 篇1
各位股東及股東代理人：
我們（XXXXX）作為江西紙業(yè)股份有限公司（以下簡稱：“公司”）的董事，根據(jù)《公司法》、《證券法》、《關于加強社會公眾股股東權益保護的若干規(guī)定》及《公司章程》的規(guī)定和要求，在20xx年度中，認真履行職責，積極出席相關會議，認真審議董事會各項議案，對重大事項發(fā)表了意見，努力維護公司整體利益及全體股東的合法權益。現(xiàn)將20xx年度我們履行職責情況述職如下：
一、年度出席董事會次數(shù)及投票情況
姓名報告期應出席親自出委托出缺席次數(shù)投票情況備注
董事會次數(shù)席次數(shù)席次數(shù)（反對次數(shù)）
黃開忠99000
喻學輝99000
二、股東大會會議出席情況
20xx年度，公司召開了20xx年年度股東大會會議、兩次臨時股東大會及股權分置改革相關股東會議，我們均親自參加了會議。
三、發(fā)表意見的情況
1、關于續(xù)聘公司財務審議機構的意見，該意見認為：
中磊會計師事務所有限責任公司在公司20xx年及以前年度為公司提供審計服務的過程中，按照中國注冊會計師審計準則，遵循、客觀、公正的執(zhí)業(yè)準則，順利完成了公司的財務審計。為此，同意續(xù)聘中磊會計師事務所有限責任公司為公司20xx年度財務審計機構，支付的審計費用合理。
2、關于公司對信達資產(chǎn)管理公司的相關債務的債務人變更、債務及或有債務確認的意見，該意見認為：
通過此次債務人變更及債務確認，將有助于改善公司的資產(chǎn)及負債結構和降低財務費用，促進公司朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展，維護了全體股東的利益，尤其是維
江西XX地產(chǎn)20xx年年度股東大會會議材料護了中小股東的利益。
3、關于江中集團收購公司股份的意見，該意見認為：
此次收購不存在損害其他股東，特別是中小股東合法權益的情況，此次收購完成后亦不影響公司的性。
4、關于債權債務重組暨關聯(lián)交易的意見，該意見認為：
通過此次債權債務重組，不僅解決了公司原控股股東江紙集團長期占用上市公司資金的情況，同時降低了公司債務，改善了公司財務狀況，公司凈資產(chǎn)有所提高。因此，此次債權債務重組有利于維護公司利益，有利于保護中小股東的利益。
5、關于重大資產(chǎn)置換、非公開發(fā)行暨關聯(lián)交易的意見，該意見認為：
公司此次重大資產(chǎn)置換與非公開發(fā)行股份符合公開、公平和合理的原則，交易方式公平合理，沒有損害公司股東的.利益。目的在于優(yōu)化公司資產(chǎn)質量，提高公司核心競爭力，最大限度地保護廣大股東、特別是中小股東的利益。
6、關于公司股權分置改革方案的意見，該意見認為：
股改方案的實施將解決公司的股權分置問題，充分保護了流通股股東的利益，有利于流通股股東和非流通股股東形成共同利益基礎，有利于完善公司的股權制度和治理結構、規(guī)范公司運作，有利于公司的持續(xù)健康發(fā)展，符合全體股東和公司的利益。
四、日常及為保護投資者權益方面所做的
1、推動公司法人治理，認真履行了董事的職責。報告期內(nèi)，對于需經(jīng)董事審議的議案，均認真審核了公司提供的材料，深入了解有關議案起草情況，積極推動公司持續(xù)、健康發(fā)展，為保護全體投資者利益提供了有力保障。
2、對公司生產(chǎn)經(jīng)營、財務管理、資金往來、重大擔保等情況，我們詳實聽取了相關人員匯報，及時了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風險，在董事會上發(fā)表意見，行使職權。
3、加強自身學習。我們積極學習相關法律法規(guī)和規(guī)章制度，加深對相關法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益等相關法規(guī)的認識和理解，以不斷提高對公司和投資者利益的保護能力，形成自覺保護全體股東權益的思想意識。
4、持續(xù)關注公司的信息批露，關注媒體對公司的報道，將相關信息及時反饋給公司，促進雙方互動，讓公司和大股東充分了解中小投資者的要求，也讓中
江西XX地產(chǎn)20xx年年度股東大會會議材料小投資者認識到一個真實的上市公司。
在新的一年里，我們作為董事將繼續(xù)做到公正地履行職責，加強同公司董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營管理層之間的溝通與合作，為公司董事會提供決策參考建議，增強公司董事會的決策能力和領導水平，提高公司的經(jīng)營業(yè)績，維護公司整體利益和全體股東合法權益。希望公司在本屆董事會領導之下，在新的一年里更加穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范運作，增強公司的贏利能力，更好地樹立自律、規(guī)范、誠信的上市公司形象。
公司述職報告 篇2
20xx年，在集團公司董事長的正確領導下，在集團公司領導班子和廣大同仁的關心、支持下，通過個人認真學習，扎實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作和董事長交給的投融資任務。在理論水平、工作經(jīng)驗等方面都有了一定的提高。先將一年的工作總結如下：
一、分管工作完成情況
隨著集團公司的發(fā)展需要，領導讓我兼任投資公司總經(jīng)理，從9月接受投資公司后，我先后和部門的同仁開了幾次會議，大家制定了第四季度發(fā)展的目標和計劃，20xx年是投資業(yè)務艱難的一年，整體的市場都不好做，歐債經(jīng)濟危機已經(jīng)慢慢的蔓延到我們的國家，很多中小企業(yè)面臨著資金緊缺，倒閉的危機。面對這樣的局面，我們審核業(yè)務也十分的細致，不僅僅要考慮客戶的資金用途和還款來源，甚至對其整體的資金鏈條，我們都要做詳細的分析，我們本著防范風險、謹慎投資、保持清醒的優(yōu)的工作作風，做到盡職調(diào)查，把好第一關，由于種種原因，20xx年投資公司的業(yè)績不是很理想，但是我們?nèi)w同仁并沒有灰心，我們正在積蓄力量，爭取來年打一個漂亮的翻身仗。
二、20xx年發(fā)展方向
回顧一年來的履職經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。
概括起來有三點啟示：一是靠信念成就事業(yè)。我剛接到擔任投資公司總經(jīng)理的任務時，面對陌生的工作內(nèi)容，確實感到擔子重、壓力大，但我有一個堅定的信念，就是相信董事長的正確領導，相信相關部門間的團結合作，相信同仁們的正義感和責任感。憑著這種信念，我克服了工作上一個又一個困難，可以說，信念和毅力使我成就了一些事情，而且在事業(yè)推進的過程中又進一步堅定了信念、磨煉了意志。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到，工作是統(tǒng)一思想的助推器，是協(xié)調(diào)關系的潤滑油，是形成合力的凝結劑。三是靠個性謀求共識。在工作實踐中，我努力學習運用馬克思主義哲學的基本原理，科學處理共性與個性的`關系，在充分尊重個性的基礎上，讓一些與共性無礙的個性健康發(fā)展，同時采取注重正確引導、提倡相互兼容等方式，使個性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展，最終將消極因素逐步轉化為積極因素，形成推動所分管各項工作健康發(fā)展的合力未來的投資公司，將是我司業(yè)務發(fā)展的重頭戲，雖然今年我們的業(yè)績上沒有取得理想的效果，但是我們不灰心，反而更有信心，明年我投資公司力爭完成投資額2億元，為公司創(chuàng)立20xx萬元。并且我們將擴大發(fā)展，充實隊伍，職業(yè)人數(shù)將達到15人，我們也會積極努力的需要新的業(yè)務增長點，建立和銀行的合作關系，建立和全市中小企業(yè)的合作關系，努力建立一個適合我司發(fā)展的關系網(wǎng)絡。
今后，本人要繼續(xù)加強學習，努力學習政治和業(yè)務，通過實踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力，適應不斷發(fā)展變化的形勢和工作需要，力爭把各項工作做的更好。20xx年馬上就要到來，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。本人在去年所做的工作與各位領導和同志們的支持、關心和幫助是分不開的，存在的問題是自己主觀努力不屑的結果。請同志們今后有機會給予本人更多的關心和幫助，讓我取得更大的進步。
公司述職報告 篇3
尊敬的領導：
您好！
今年以來，按照總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，用心加強管理與引導，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得必須成績。截止到20xx年x月x日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年x月x日完成保費x萬元，計劃超額xx萬元。
這天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職狀況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。
一、用心學習，不斷提升，做個合格的保險管理者
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，用心參加。學習期間用心配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。透過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解；學習培訓后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
二、用心主動的做好全面業(yè)務的推動工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我用心圍繞公司年初工作會議確定的`中心任務，針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保狀況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下到達每個業(yè)務人員手中，使其到達每筆業(yè)務都心中有數(shù)，每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策，我于上半年與__鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此__營銷部有了第一家車商渠道隊伍�，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出，為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻�，F(xiàn)階段，我正用心與北京現(xiàn)代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。
三、理順業(yè)務發(fā)展思路，為明年業(yè)務全面啟動打好基礎
一方面加強內(nèi)部建設，用心研究出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每一天溝通，遇到業(yè)務發(fā)展阻礙用心幫忙他們協(xié)調(diào)溝通；每逢他們的生日，群眾慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是用心協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作，用心穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當?shù)氐挠绊�，在__縣人民心中樹立起完美的xx形象。
四、存在的問題和不足
在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻：一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高；二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作，用于業(yè)務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
公司述職報告 篇4
尊敬的領導：
您好！
我是xxx，作為公司的人事經(jīng)理，在這個過程當中我對自己個人能力還是非常有信心的，在這個崗位上面我也是感覺很有動力的，我也相信這對我個人能力也是一個不錯的提高，在這樣的環(huán)境下面，我覺得自己得到了升華，我始終都是抱著一個虛心學習的態(tài)度，在的工作當中，認真的落實好相關的工作，對于過去一段時間的工作我也做好如下述職：
一年來我對自己的的工作還是比較滿意的，也在工作當中認真的遵守公司的規(guī)章制度，對于自己個人能力還是有所調(diào)整的，人事經(jīng)理這份讓我感覺自己確實在很多方面得到了升華，在這個過程當中當中我應該要堅定好自己的工作方向，在這個過程當中我覺得自己做的還是不夠好的，在這個過程當中，我也喜希望自己可以做的更好一點，這也是非常關鍵的，我也希望在這樣的狀態(tài)下面讓自己積累更多的經(jīng)驗，作為一名人事經(jīng)理，一直以來我對自己都是比較有信心的，本著一個好的原則，在招聘工作方面，我一直都抱著一個很好的態(tài)度，這讓我我也很有信心的。
平時還是應該要調(diào)整好自己的心態(tài)，在這方面我也是做出了一些成績，身為一名人事經(jīng)理，這是我應該要去調(diào)整好的，在這個過程當中我始終都是感覺很有意義，按時的完成好自己的工作，在這個過程當中，確實還是應該要對自己各個方面都應該要認真去執(zhí)行的，現(xiàn)在處理起來還是做的比較好的，我也希望在接下來能夠做的更好一點，這是我應該要有的態(tài)度，在這個職位上面，我確實是深有感觸，這對我的個人思想能力都是一個非常大的`提高，希望可以在接下來的工作當中，做的更好一點這一點是很重要的，也是我需要去進一步調(diào)整好的，我也希望自己能夠在這個過程當中做出更好的成績。
對于過去的一年我現(xiàn)在還是感覺很有意義的，在這個過程當中，我是深有感觸的，作為一名人事經(jīng)理，對此我還是應該要認真去維持下去，對此我應該要把自己的分內(nèi)的職責做好，在下一階段的工作當中我一定會認真做好人事工作，為公司注入更多的新鮮血液。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
公司述職報告 篇5
尊敬的領導：
轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的x年就要到來了。走過xxx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務。能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的.問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
公司述職報告 篇6
尊敬的領導：
大家好！
我于20xx年x月任個人業(yè)務部經(jīng)理一年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高管理水平和崗位技能
一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，一年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章x篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。
二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效
我想做為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：
1、科學計劃�！皒x杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入x個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
2、搞好總結。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行九次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：
1、全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
2、對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年x月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的.準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到20xx年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎。同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。
3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法；一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓x多人、講師x余人、高級主管x人、中級主管x人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓練工作，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系
一年來，教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是20xx年8月，我省第一期以自己的力量教學，為期x天有x人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓力量已達到近x余人。二是主管培訓。一年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師x人、省聘見習講師x人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓，協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎工作
為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。二、信息通報工作。自20xx年x月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務發(fā)展研究會，并于20xx年x月召開第一次年會；成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌；建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務數(shù)據(jù)分析的科學有效性。五是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。新基本法的試點工作的成功，為我省貫徹20xx版，為代理人管理走向正規(guī)化、科學化打下堅實基礎，開好了兩個大會。一是20xx年的“雙過半”和今年x月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產(chǎn)力的不斷提升，抓好了部室建設，綜合素質日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。
總之，一年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠，加之一年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設推向更高層面。
謝謝！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
公司述職報告 篇7
在過去的一年及將結束的時候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對過去的一年的工作如下：
本人于20xx年5月份加盟xxx，從公司成立到現(xiàn)在，一直擔任客服中心的經(jīng)理工作，在20xx年一個完整的年度里，主要做了如下幾個方面的工作。
一、基礎性的工作
由于xxx公司成立較晚，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。
2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎。
二、各項指標情況
1、共立案：x件
2、已決案件：x件，已決進額：x萬元。
3、未決案件：x件，未決金額：x萬元。
4、賠付率：x％。
5、結案率：x％。
6、人傷調(diào)查率：（5000元以上的98％）。
7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：x萬元。
8、拒賠案件:件，拒賠金額：x萬元。
9、核價剔除金額：x萬元。
上述合計為公司減少賠付：x萬元。
三、幾項主要工作
1、抓管理�？头墓芾砉ぷ鳎欠浅Ｖ匾墓ぷ�，它包括人的管理、業(yè)務的管理、和服務的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感；在業(yè)務管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業(yè)務的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業(yè)務的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內(nèi)容是：有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準；其次，把住核價關，做到準確、合理；最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
四、存在的問題和不足
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網(wǎng)絡和信息支持等都不夠。
3對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。
4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網(wǎng)絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。
五、今后的打算
1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感；二是業(yè)務的管理，管好業(yè)務流程，管好理賠質量，使整個業(yè)務在規(guī)范有序中進行。
3、強化服務意識、完善服務職能，改善服務措施。改變以往傳統(tǒng)的服務觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務的角色定位，采取全方位的服務措施，如：一次性定損、簡易賠付、通保通賠、vip通道、附加值服務、網(wǎng)上定損、GPS定位等，形成一個具有xxx品牌的特色服務。
4、加強培訓，提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質，培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內(nèi)部與外部相結合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的.素質，從而提高服務水平。
5、加強內(nèi)部管理與考核。一是管和人的行為，二是管好業(yè)務流程，按著獎懲方案和制度的規(guī)定對理賠人員進行嚴格的考核，制定一套完整的科學的合理的考核方案，做到該獎的獎該罰的罰，獎罰兌現(xiàn)，通過獎懲去規(guī)范員工的行為。
總之，過去一年將過去，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，還有很多工作要做，面臨的困難業(yè)很多，工作壓力將更大，要求會更高，因此，我們必須堅持在總經(jīng)理室的下，團結一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，讓總經(jīng)理室放心。
公司述職報告 篇8
一、全年主要工作完成情況
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公司完成固定資產(chǎn)投資2。12萬元；完成供電量18。9億千瓦時，110月份。同比增長0。32%售電量17。08億千瓦時，同比降低0。41%完成年度考核計劃的82。15%7月20日最高供電負荷達39。5萬千瓦，比去年最高負荷高出0。76萬千瓦，創(chuàng)歷史新高；綜合線損率9。66%同比下降0。12個百分點；應收電費余額5萬元，客戶滿意率100%勞動生產(chǎn)率2021308元/人。供電可靠率、電壓合格率等其它主要經(jīng)濟技術指標均達到或逾越業(yè)績考核責任書的要求。
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狠抓平安管理的針對性和實效性。組織開展了春節(jié)前平安生產(chǎn)綜合檢查、防誤操作專項檢查、基建平安大檢查、各業(yè)務部平安專項檢查等七項安全檢查，公司結合系統(tǒng)開展的反違章”和“隱患排查”工作。將上級精神層層分解，落實責任，進一步夯實平安管理基礎。開展主題平安活動，出臺十項“反違章”工作新舉措，通過建立違章通報曝光、考核問責、整改檢查的閉環(huán)管理機制，深入推進“反違章”工作。110月份，公司共組織平安活動1352人次，領導及管理人員現(xiàn)場督查3349次，共查見各類違章違規(guī)37起，對其中3起嚴重違章依照“四不放過”原則對相關責任人進行了嚴肅處置。截至10月31日，公司已連續(xù)平安生產(chǎn)3434天。
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組織編制了如東35千伏電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》積極與地方政府會談，超前謀劃電網(wǎng)發(fā)展。將電網(wǎng)建設項目提前納入地方土地利用規(guī)劃。服務特高壓工程建設，對錫盟—上海西特高壓輸變電工程南京北—上海西段1000千伏線路在如東境內(nèi)路徑進行了確認。狠抓工程前期工作，工程土地交接手續(xù)料理基本完成。按序時推進工程建設，主網(wǎng)方面，220千伏長沙輸變電工程已開始電氣局部施工，35千伏袁莊變升壓工程已進入電氣調(diào)試階段，110千伏古壩、臨港輸變電工程主設備招標已完成，110千伏化工變增容工程施工圖設計已完成，力爭12月份投運。配網(wǎng)方面，新架改造10千伏線路50公里、400伏線路230公里，新墩改造配變410余臺，合計實施農(nóng)網(wǎng)工程項目1300余個，有效解決了局部農(nóng)村地區(qū)較為頻繁的電壓低、線路跳閘等問題，通過實施嚴格問責制，今年大規(guī)模農(nóng)灌期間，全縣沒有發(fā)生配變燒損事故，農(nóng)村居民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電得到基本保證。
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針對電網(wǎng)單薄環(huán)節(jié)做好預控措施，加強運行、檢修管理。完成了近6000萬元的迎峰度夏項目，對局部變電所和線路進行了增容改造，解決少數(shù)主變、線路過載的問題。整合線路工區(qū)生產(chǎn)資源，將分布在全縣的5個運行維護班集中到公司本部。同時成立了公司搶修中心，明確責任，理順流程，統(tǒng)籌高、低壓線路搶修工作。將同業(yè)對標指標控制與專業(yè)管理工作相結合，對落后指標進行定性、定量分析，分解落實責任，落實改進措施，局部指標排名實現(xiàn)升檔進位。認真組織縣供電企業(yè)各類“違章行為”集中排查整治活動和農(nóng)村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動，從組織領導、活動推進、驗收考核等方面推動活動務實開展。縣供電企業(yè)各類“違章行為”集中排查整治共計查見問題46個，整改31個；農(nóng)村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動共計查見問題199個，現(xiàn)已整改162條，余下問題己納入整改計劃，目前正在有序整改之中。扎實開展20千伏供電推廣應用，5月份如東化工園配套20千伏出線工程投運。
�。ㄎ澹┩诰驙I銷潛力。
公司一是深入企業(yè)進行調(diào)研，為把經(jīng)濟下滑對全縣工業(yè)經(jīng)濟、供電量的影響壓減至最小。先后赴東日鋼廠、蘇通化肥等大用戶詳細了解企業(yè)運營情況，確保供電正常，設備運營正常。同時建議一些停工企業(yè)早復工、早投產(chǎn)，并在手續(xù)料理上開辟綠色通道，保證盡早形成電量增長。二是進一步縮短業(yè)擴工作周期，所有客戶無論大小，都周密細致、陽光公開、快捷高效的全過程做好服務。今年以來，提前介入項目需求，加強與政府部門和項目單位的聯(lián)系溝通，多次安排現(xiàn)場辦公，做好強生電池、萬豪建材、鐵鏈廠等“四大載體”工業(yè)項目的供電服務，力保新上企業(yè)盡快接電、盡早形成產(chǎn)能。三是加強電量分析監(jiān)控，嚴格停電審批順序，集中安排施工檢修，盡可能減少停電次數(shù)，最大限度的保證供電。近幾個月來，由于工業(yè)主要行業(yè)市場形勢逐步好轉，紡織業(yè)和金屬制品業(yè)的強勢拉動，全縣用電呈現(xiàn)出企穩(wěn)回升的'良好態(tài)勢。10月份，全縣完成供電量1。9億千瓦時，同比上升了8。78個百分點，并拉動全年供電量首次實現(xiàn)了正增長。
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根據(jù)實際執(zhí)行情況動態(tài)調(diào)整，加強預算的過程控制。保證利息費用的可控和在控，保證預算發(fā)生與序時同步。深入做好資金管理工作，結合上級下發(fā)的資金平安管理手冊，明確資金管理各個環(huán)節(jié)的人員責任，堅持常態(tài)檢查，保證資金管理可控在控。多次資金平安檢查中得到上級公司的肯定。加強農(nóng)電財務管理，出臺了農(nóng)電業(yè)務核算流程、農(nóng)電備用金管理方法等一系列制度。主動適應省公司“一本賬”管理模式，按上級要求啟動了fmis4。0上線應用工作，對相關業(yè)務流程進行優(yōu)化設置，強化業(yè)務的規(guī)范流轉，使財務內(nèi)控管理水平得到進一步提升。配合做好省公司特別審計工作，以審計工作為抓手，加強企業(yè)內(nèi)部控制，規(guī)避經(jīng)營風險。
�。ㄆ撸┥罨酗L與作風建設。
進一步加強各級人員工作作風、生活、學習以及服務行為等方面的規(guī)范教育。專題組織召開了行風建設動員大會。
一是深化作風行風建設。今年我公司結合全縣“機關作風建設年”活動。要求全體員工統(tǒng)一思想，新的形勢下進一步轉變服務觀念，樹立全員服務的理念，周到細致地滿足服務客戶需求。對各類客戶投訴、舉報的行風事件，一經(jīng)查實，嚴格進行責任考核。強化各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，加快建立內(nèi)部“四個服務機制”分主業(yè)、多經(jīng)兩個層面召開了優(yōu)質服務座談會。邀請政府分管領導和新聘任的行風監(jiān)督員召開行風建設動員大會，邀請人大領導視察指導供電工作，為加快企業(yè)發(fā)展構建良好的外部環(huán)境。
二是認真開展“綠色電力共建和諧”優(yōu)質服務主題活動，以活動為平臺，千方百計滿足老百姓的各類服務需求。做好高中考保電、國慶60周年保電、海洽會”保電等重大政治經(jīng)濟活動的保電工作，保證全縣各大活動順利進行。
三是克服施工力量緊張、工期緊等困難，以高度的主人翁”意識，全力做好政府工程，市政工程，海洋鐵路、s225線等道路交通基礎設施建設所涉及的電力桿線遷移等各類服務工作，認真履行企業(yè)社會責任和政治責任。四是認真開展調(diào)研走訪、征求意見活動，虛心聽取意見建議。下半年以來，由公司主要領導帶隊，赴全縣14個鎮(zhèn)、4個開發(fā)區(qū)，召集人大代表、政協(xié)委員代表、客戶代表和村支部書記召開供電服務座談會，宣傳電力政策，廣泛征求意見意見。對會上各級領導和客戶代表所提的意見建議，均在公司明確責任部門和責任人，對一些緊迫的問題當即安排現(xiàn)場辦公，所以意見建議答復均在15天內(nèi)以書面形式進行了答復，受到鎮(zhèn)（區(qū)）黨委、政府的肯定。2月中旬，洋口、苴鎮(zhèn)、河口三家農(nóng)電業(yè)務部被如東縣紀委和市公司紀委雙推申報“南通市群眾滿意先進基層站所”
�。ò耍┘訌娋裎拿鹘ㄔO。
扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，明確了72項整改內(nèi)容，活動取得了初步效果。大力開展“電網(wǎng)先鋒黨支部”結對創(chuàng)先”統(tǒng)籌共建”活動，推進黨建“強基工程”出臺創(chuàng)建平安、和諧單位（部門）實施方法，加強員工理念引導，保證隊伍穩(wěn)定和諧。認真宣貫國網(wǎng)公司核心價值觀，制作宣傳圖板，舉辦了以“誠信、創(chuàng)新、責任、奉獻”為主題的文藝演出，營造濃厚的宣傳氛圍。黨風廉政建設扎實深入，嚴格依照“三個階段、六個環(huán)節(jié)”要求。開展了廉政談話、簽訂廉政許諾書、思廉日警示教育等形式多樣的活動。對農(nóng)電物資管理實施專項效能監(jiān)察，進一步規(guī)范物資管理流程、健全管理制度。加強企業(yè)民主管理，關心職工生活和離退休老同志，構建和諧勞動關系。
二、存在問題
平安管理人員和一線生產(chǎn)人員對新的平安規(guī)程、制度學習不夠深入；施工現(xiàn)場較多，平安生產(chǎn)基礎不牢。平安檢查一定水平上不能實現(xiàn)施工現(xiàn)場的全覆蓋。電網(wǎng)正接受著巨大的壓力，局部地區(qū)供電壓力依然較大。隨著氣溫日漸上升。局部地區(qū)電壓不能保證，少數(shù)設備過載、超溫、發(fā)生故障，確保全縣電網(wǎng)平安穩(wěn)定運行的壓力較大。
實現(xiàn)落后指標升檔進位還有大量工作要做。線損率、供電可靠率等局部同業(yè)對標指標排名靠后。
企業(yè)增供擴銷形勢嚴峻，受地方經(jīng)濟影響。大量企業(yè)申請暫�；驕p容，一些企業(yè)即使完成業(yè)擴工作，短期內(nèi)也難以真正開工，形成電量增長。全年供電量難有較大增幅。
公司述職報告 篇9
尊敬的領導：
您好！
首先，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于我個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素（簡單闡述離職xx乳業(yè)有限公司相關崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居），經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去所擔任的xx乳業(yè)有限公司×××崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職，給xx乳業(yè)有限公司管理所帶來不便，深表歉意！此時我選擇離開xx乳業(yè)有限公司×××崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領導，并不是一時的心血來潮，而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的xx乳業(yè)有限公司×××崗位上，xx乳業(yè)有限公司有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉眼之間，在xx乳業(yè)有限公司工作已經(jīng)×年（改成自己xx乳業(yè)有限公司工作實際時間），回首自己在xx乳業(yè)有限公司工作、生活和學習的點點滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫；有過歡笑，也有過悲傷。但至始至終，xx乳業(yè)有限公司的深刻的企業(yè)文化內(nèi)涵一直激勵著我。
xx述職報告篇二：xx成功案例
xx的發(fā)展史
九年時間營業(yè)額增長近500倍，其品牌在中國婦孺皆知、家喻戶曉，這就是xx。從成立時只有1300余萬資金無人知曉的小企業(yè)，發(fā)展到今天已經(jīng)與伊利集團并肩而立，并稱為“草原奶業(yè)雙雄”。 創(chuàng)業(yè)九年，他們創(chuàng)造了舉世矚目的“xx速度”和“xx奇跡”。人們不禁會問：究竟是什么使xx在競爭如此激烈的乳制品市場脫穎而出，一躍成為中國乳業(yè)頂級品牌的呢？其實“xx奇跡”的背后有著強大的支撐和后盾，那就是xx的特色人力資源管理——融合了企業(yè)文化的人力資源管理。
一、融合企業(yè)文化的人員聘用
xx集團在招聘新員工時，特別注重考察兩點：一是應聘人員的價值觀是否與企業(yè)文化的核心價值觀一致。二是應聘人員是否能在企業(yè)的文化氛圍中生存和成長。因為xx充分認識到，如果招聘人員時只考慮員工的學歷，工作經(jīng)驗及能力是否與企業(yè)要求的相一致與匹配，可能招進來的人員雖然在完成相應的工作上不存在障礙，但其價值觀卻與企業(yè)文化的核心價值觀格格不入，這樣的員工在企業(yè)內(nèi)不會得到良好的發(fā)展，對企業(yè)也是一種潛在的威脅。雖然企業(yè)也可以對新員工的價值觀進行改造，但是這些員工的價值觀已經(jīng)趨于穩(wěn)定，使得改造必須花費企業(yè)大量的精力和費用。從某種意義上來說，這是一種不必要的投入。所以，xx努力做到從根源上杜絕此現(xiàn)象，他們在招聘員工時就對員工的價值觀進行考察，使得企業(yè)內(nèi)部人員的價值觀與企業(yè)核心價值觀趨于一致。另外，xx有一套經(jīng)典的用人哲學“有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制使用，無德無才堅決不用”�？梢妜x在招聘人員時對人的“德”重視程度。
二、融合企業(yè)文化的人員培訓
xx特別注重人員的培訓。從創(chuàng)立之日起 ，xx便堅信“99% 的成功靠學習造就 ”，并注重通過制度化的培訓， 團隊學習等方式，使xx從古今中外的管理精髓和現(xiàn)代管理成功案例中吸取營養(yǎng)，不斷豐富自我。
1.全員培訓
為了培養(yǎng)優(yōu)秀的技術和管理人才，20xx年初xx成立了xx商學院。把對員工的培訓分為兩方面進行：一是新員工“入職培訓”。每個新員工在成xx的正式員工之前，都要在商學院接受一個星期的封閉式入職培訓。如果試用期3個月內(nèi)，新員工還沒有接受企業(yè)文化培訓，那么他是沒有辦法脫離試用期正式進入該工作崗位的。二是老員工“回爐再造”。 不僅新員工要接受培訓，所有的老員工每年也都要接受xx商學院的培訓，學習新的xx企業(yè)文化和知識、技能，使企業(yè)所有的人才都常用常新。
2.因材施教
xx的培訓也是一個不斷與時俱進的過程，商學院會根據(jù)企業(yè)不同時期企業(yè)文化的新內(nèi)涵，不同的經(jīng)營理念，制定相應的培訓內(nèi)容。另外，對不同層次上的人，他們也采取不同層次的培訓方案。xx根據(jù)需要將人員培訓主要分成了五個層次：第一層，基層員工的.培訓；第二層，基層管理人員的培訓；第三層，廠長經(jīng)理級、中心主任級的培訓；第四層，高層管理團隊的培訓；第五層，董事會成員的培訓。這種具體問題具體分析的思想值得其他企業(yè)學習。他們這種針對性極強的培訓也取得了良好的效果。
3.形式多樣
xx商學院的培訓并不拘泥于一種形式。他們開拓思路、敢于創(chuàng)新，開展了許多深受員工歡迎的培訓形式。例如，xx曾邀請著名表演藝術家單田芳先生用大家喜聞樂見的評書向員工講解企業(yè)文化；他們還通過讓大家采用情景模擬的方法實際運用管理技巧和策略，使員工在輕松和諧的氛圍中，學習了企業(yè)文化和知識、技能，印象更加深刻。
三、融合企業(yè)文化的人員績效管理
企業(yè)文化浸入到人力資源管理工作中 ,可以更加規(guī)范企業(yè)員工的價值觀念、態(tài)度與行為。
使得員工的業(yè)績更加理想化 ,這樣更有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。xx人有句熟悉的口“管理是嚴肅的愛”。xx對人員的管理具有人性化的色彩，體現(xiàn)了對員工嚴肅的愛。依管理對象不同，xx的績效管理體系主要分為兩套：一是普通員工的績效考核。xx借鑒海爾OEC（Overall Every Control and Clear，日事日畢、日清日高)的管理模式。具體內(nèi)容就是全方位地對每人、每天、每事、進行清理、控制。做到“人人有事做，事事有人做”。把普通員工又分為:(1)普通非生產(chǎn)性員工。通過“工作進度表”來進行考核。具體就是把員工的績效任務分配到每月、每周、再到每天。通過實時的對比來確定員工績效。(2)普通生產(chǎn)性員工。用“三 E 卡”(即 Everybody、Everyday、Everything)來考核其業(yè)績。員工按規(guī)定要求認真填寫,以記錄每天的工作情況、每事的完成情況。這張“三 E卡”作為考核其工作績效和決定收入多少的重要依據(jù)。二是管理人員的績效考核。通過縱向與橫向指標綜合全面考核管理人員的領導力執(zhí)行、質量控制、成本控制等方面的績效�？偟膩碚f，不管是對員工，還是對管理人員有一條精神是不變的“多干多得，少干少得，不干不得”。這種制度化的公平公正的績效管理體系，更有利于員工心態(tài)的平衡。
四、融合企業(yè)文化的人員激勵
融合企業(yè)文化的人員激勵理論強調(diào)尊重人的自我意識,通過把企業(yè)的利益與個人的利益掛鉤來保護員工的利益 ,實現(xiàn)他們自身的價值，激發(fā)其為實現(xiàn)企業(yè)遠景工作的熱情。“我與xx共生存，xx與我共發(fā)展 ”這是xx人耳熟能詳?shù)囊痪淇谔�。它代表著xx對員工物質生活和職業(yè)發(fā)展做出的鄭重承諾。
1. 物質激勵
xx集團的創(chuàng)始人牛根生一向信奉“財散人聚，財聚人散”。 所以，xx在取得驕人業(yè)績之后，總是不會虧待那些為xx的生存和發(fā)展做出過突出貢獻的員工。20xx年，牛根生把政府獎勵給他的凌志牌轎車轉增給了其副總裁。還獎勵給上海某經(jīng)銷商40萬元。20xx年1月12日，牛根生先生與家人捐出擁有的xx股份，創(chuàng)立了“老牛專項基金”。用于各項公益事業(yè)，另外用于獎勵隨該企業(yè)做出貢獻的員工。這大大激發(fā)了員工的工作熱情。
2. 關心員工發(fā)展
僅僅滿足員工的物質需求只能吸引或保留那些做事的人，卻很難使愿意并能夠做大事的人為xx長久效力。因此，關注員工的職業(yè)發(fā)展是追求百年基業(yè)的xx必然關注的課題。xx充分認識到大學生剛剛畢業(yè)，還不清楚自己的個性、能力、優(yōu)勢或不足，談職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為時尚早，所以xx會為他們提供在集團內(nèi)部轉換崗位的機會，讓他們在從事不同類型的工作之后充分了解自我，找到最適合自己發(fā)展的崗位，對員工日后的成長奠定了基礎。同時 xx也為員工發(fā)展提供了制度保障：各層級領導有職責、義務幫助員工不斷提升；鼓勵員工繼續(xù)深造，可給其報銷一半的學費。
二、集團核心人才的隊伍建設：建立憑能力、靠業(yè)績吃飯的人力資源管理機制，強化危機意識與管理，引入學習型組織與機制使集團保持持續(xù)的變革與創(chuàng)新。主要從“考核、權限、人事”三方面入手，
�。�、考核：業(yè)績是最重要的指標，因此需要制定科學合理的業(yè)績指標，建立公正嚴格的考核獎懲制度；建立以戰(zhàn)略目標為導向的關鍵績效評價體系：（１）建立分層分類的關鍵績效評價體系，高層領導采用述職報告制度，中基層員工采用季度績效考評制度，操作層員工采用月度測評制度；（２）對高層領導的考核更強調(diào)結果指標，對中基層管理者的考核要關注行為過程，對操作類員工要強調(diào)量化指標；（３）績效考核是績效管理的一個環(huán)節(jié)，各級干部要重視績效目標的設定和對下屬的工作輔導；（４）績效考核等級結果力求符合正態(tài)分布，考核結果與員工的分配和晉升掛鉤。
�。病嘞蓿簷嘞抟�(guī)定了各子公司享有何種人力資源管理權限，即規(guī)定了子公司在多大程度和范圍內(nèi)可以做什么。３、人事：集團對子公司享有選擇、委派、推薦、提名管理者的權利。（１）管人管事統(tǒng)一，“誰出資、誰用人、誰管理、誰負責”，推行任期責任制和契約管理；（２）完善責任機制，實行人對人的考核，一級考核一級，主要考核經(jīng)營者工作業(yè)績，考核重點由結果考核轉到過程考核；做到過程監(jiān)控具體化，激勵措施多樣化，獎懲到位；（３）引進競爭機制，以內(nèi)部提升、市場招聘、民主推薦和個人自薦相結合。當然，三種手段之間要相輔相成，視不同情況有所側重，但絕不能偏廢或偏重一方，否則可能會直接導致管理上的漏洞和風險。
信度與效度評估是對招聘過程中所使用的方法正確性與有效性進行的檢驗，這無疑會提高招聘工作的質量。信度和效度是對測試方法的基本要求，只有信度和效度達到一定水平的測試，其結果才適于作為錄用決策的依據(jù)，否則將誤導招聘人員，影響其做出正確的決策。
公司述職報告 篇10
尊敬的領導同志：
大家好！
時間如水，時間如箭，充滿機遇和挑戰(zhàn)。一年即將過去。一年來，在上級領導的正確領導下，在公司同仁的關心幫助下，第一營銷服務部各項工作取得了可喜的成績，取得了長足的進步。看到公司業(yè)務蒸蒸日上，我感到無比欣慰和自豪，因為它充滿了全體員工的辛勤勞動和汗水，這是我們與時俱進、不斷進取精神的體現(xiàn)，也是我們敬業(yè)、齊心協(xié)力、迎難而上、扎實工作的結果。
我要感謝分公司給了我這樣一個開始職業(yè)生涯的機會，讓我親自參與并見證了一個新部門的發(fā)展。我認為只有通過不斷的努力和奮斗，一個人才能克服自己的缺點，不斷超越自己，實現(xiàn)自己的夢想和人生價值，這些經(jīng)歷將是我未來工作和生活的寶貴財富�，F(xiàn)在我獨自一人，我想簡單介紹一下我自去年12月?lián)蔚谝粻I銷服務部經(jīng)理助理以來所做的主要工作。請批評并證明任何不恰當?shù)牡胤健?/p>
一、深化思想認識，明確責任取向。
我始終認為，做好工作的前提不僅是對自己的能力有一個客觀的評估，而且要清楚地了解自己的崗位職責。作為代表，我的定位是：顧全大局，聽安排，聽安排，積極進取，協(xié)助校長開展日常工作。此外，我應該充分發(fā)揮我的主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理提供建議，并不斷提高我的個人業(yè)務技能。有了這個明確的定位，我就能充分瞄準、放松并全身心投入到工作中。目前，張經(jīng)理和我之間的職能分工不是很明確，我們需要在下一步進行細化，以避免職能死角，有效提高工作效率。
二、努力學習政治理論和經(jīng)營理論，不斷提高經(jīng)營質量和管理水平。
我在一家保險公司工作多年。我缺乏管理和一線銷售方面的經(jīng)驗。我的新工作要求我盡快完成主角的'轉變，并能在以前不熟悉的領域取得成就。在實際工作中，有許多問題不難解決，但正是由于缺乏知識和經(jīng)驗，使我感覺到了過河的希望，并且事半功倍�，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏和以技能為導向的社會。如果我粗心，我將被淘汰。我必須感到羞恥和勇敢，并始終有危機感。所以在過去的一年里，我?guī)缀醢阉械臉I(yè)余時間都花在了學習和收費、營銷、管理、規(guī)劃、政治、法律和金融上。我渴望補充所有有用的知識。為了能夠勝任這個職位，能夠取得更大的成就，并且避免在將來使用書籍時減少仇恨的尷尬，我需要加倍努力。在這個過程中，我清楚地意識到做一份工作很容易，但做好工作卻不是那么簡單。
三、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度和紀律要求。
如果沒有規(guī)定，就不要對別人這樣做。我們一貫強調(diào)制度規(guī)范，紀律嚴明。作為一名管理者，我們必須在遵守法規(guī)和紀律方面樹立榜樣。正如俗話所說，“我們必須；與其打斷你的聲音，不如做個鬼臉rdquo；如果你在臺上說一件事，在臺下做另一件事，這將對你的下屬產(chǎn)生非常壞的影響。因此，我上任以來，在日常工作中，非常注重言行一致的形象。我是第一個堅決做下屬應該做的事情的人。我?guī)ь^不違反下屬不能做的事情。在這方面，我受到了高度贊揚。同時，我也要克服長期在機關工作的慣性，嚴守紀律，戒驕戒躁，把滿腔的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新突破。
當我在辦公室時，我可能已經(jīng)習慣了從蘿卜到坑的分工。工作態(tài)度有些臃腫。在這一刻，當我第一次創(chuàng)業(yè)時，我發(fā)現(xiàn)我必須親自體驗每件事，并且在工作的發(fā)展中缺乏線索，所以我有時感到無法開始。經(jīng)過反復的挫折，我甚至有一些消極和沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)作為一名管理者，個人力量畢竟是有限的，往往無法努力工作。為了實現(xiàn)一個大目標，我們必須充分整合和調(diào)動每個人的力量，用團隊的智慧解決問題，這就要求管理者懂得協(xié)調(diào)和平衡。從這個角度來看，管理絕對是一門知識。但由于缺乏經(jīng)驗，我的工作方法顯得簡單粗糙，一開始無法有效調(diào)動員工的積極性。
隨著業(yè)務工作的逐步深入，我逐漸了解到一線銷售人員的喜怒哀樂。我認為我們必須站在員工的角度，設身處地為他們著想，才能贏得信任和支持。基于這個想法，我開始嘗試深入員工，并不斷加強與他們的溝通。我們經(jīng)常坐在一起討論生意，談論家庭生活。我們不僅了解員工的想法和需求，而且加深彼此的感情和信任。我也得到了很多新的靈感和靈感。在這種溫暖的氣氛中，這個部門就像一個大家庭。每個人都會向任何有困難的人伸出援助之手，每個人都會為他的成就鼓掌。團隊變得更團結、更強大，從而使工作能夠更順利地進行。
五、業(yè)務發(fā)展的基本情況和存在的問題。
年初，在分行確定的“一個目標、兩個堅持、六個關鍵”的總體思路指導下，我配合，經(jīng)理對全年工作進行了精心安排，并從任務分配方面進行了詳細規(guī)劃，營銷團隊建設和新工作場所準備。目前，這些工作部署已基本落實，各項措施已取得必要成效。分公司下達的168萬項計劃任務提前一個月完成，力爭全年沖刺180萬項，注冊營銷人員40余人。營銷團隊已基本形成，新的工作場所已成功搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家興奮不已。業(yè)務發(fā)展的具體場景已在張靜麗的報告中詳細描述，因此我不再重復。
在肯定成績的同時，你也應該善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們在年初完成了分行下達的任務和目標，但客觀上保費并不高，甚至可以說與投入成本不成正比。此外，在研究了我們新部門各方面的實際情況后，為了避免我們承擔過多的負擔，這對該處來說是一項保守的任務。說實話，我真的很慚愧地看到，第二個營銷部門成立得比我們晚，完成任務比我們早。就我的個人業(yè)務而言，今年的總保費是x百萬，x人已經(jīng)有效地增加了。從我的立場來看，這不是一個夢想，離達到應有的水平還很遠。
我們過去一年業(yè)務發(fā)展滯后的原因很多�？陀^地說，在過去一年中，我從銷售人員那里聽到的最多的話可能是：&ldquo；我們不能做這種保險ldquo；我辛勤工作的事業(yè)已被劃界。這兩個問題通常反映了我們面臨的主要困難：太多的業(yè)務限制和不合理的分工。此時，我別無選擇，只能耐心地解釋，因為這種情況經(jīng)常發(fā)生在我身上。我完全理解為別人做婚紗的無奈和怨恨。主觀上，我們的大多數(shù)營銷人員都是新手，缺乏經(jīng)驗，加上我和經(jīng)理剛剛從一個機關變成了一個企業(yè)，他的工作性質發(fā)生了很大的變化。缺乏商業(yè)知識和管理經(jīng)驗突然成為我們的弱點。與此同時，許多業(yè)務關系資源尚未重新建立、開發(fā)和整理，這實際上延長了績效等待期。在表現(xiàn)不佳的時期，我經(jīng)常睡不著，吃不著。
總的來說，我們部門的發(fā)展趨勢是健康向上的，但魔鬼往往存在于細節(jié)中。創(chuàng)業(yè)過程中暴露出來的或多或少制約發(fā)展的各種亂七八糟的問題都必須引起我們的高度重視，因為一旦問題的性質發(fā)生變化，它可能是非常致命的。
公司述職報告 篇11
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
我叫，XX年3月份進入公司工作，現(xiàn)任公司調(diào)度員，現(xiàn)將我XX年的工作情況簡要匯報如下，敬請各位領導評議。我的述職報告共分以下三個部分：
一、XX年工作回顧
1、積極學習，自我提高
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn)，才能很好的服務生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗，還是業(yè)務水平，都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以，我積極學習，虛心向老工人請教，到車間生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)現(xiàn)狀，提高業(yè)務技能，提升管理水平。
2、精心調(diào)度，合理安排生產(chǎn)
每月月底結合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量，制定出合理的內(nèi)轉產(chǎn)銷量，結合銷售部，制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行，又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況，結合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量，安排合理的`次日生產(chǎn)計劃，滿足市場正常供應;每天依據(jù)生產(chǎn)計劃，跟蹤生產(chǎn)進度，及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，保證生產(chǎn)計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào)，保障生產(chǎn)順利進行
和集團公司采購部門保持良好的溝通，保證原輔包的及時供應;協(xié)助銷售部，組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術中心相關人員緊密結合，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決，保障生產(chǎn)的順利進行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能，做好日常管理工作
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手，定期組織相關人員檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進行跟蹤，做好公司的各項日常管理工作。
二、工作中存在的不足
1、管理考核上放不開手腳
以往的工作只注重服務和協(xié)調(diào)，缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠，不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作，致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細致度上面還不夠精細
由于以往的工作中存在粗心大意，細致度不夠，致使個人工作中出現(xiàn)紕漏，出現(xiàn)問題。
三、下一步工作思路
1、謙虛務實、進一步加強學習，全面提高個人綜合素質
學海無涯，知識無限。只有不斷的學習，才能不斷地提高和進步，才能跟得上公司發(fā)展的步伐。XX年公司產(chǎn)品結構面臨全面調(diào)整轉型，將涉足很多新的領域，在新的領域要努力學習，快速掌握各種生產(chǎn)中的技術知識，為公司產(chǎn)品結構的順利轉型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源，確保產(chǎn)供銷的順利進行
合理安排、精心調(diào)度，保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務好生產(chǎn)、指導好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn)，保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進行。
3、不斷提高工作水平，做好領導助手
多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高工作水平; 強化理論知識學習，進一步提高避免問題發(fā)生的預見性;進一步提升責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的技術理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，不折不扣的完成領導交付的工作，做好領導的左右手。
4、立足本職工作，工作不留空檔
對本職工作一定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。其他的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，確保各項工作全面推進。
尊敬的各位領導、各位評委：
XX年，我將進一步加強學習，認真工作，在經(jīng)理的領導下充分發(fā)揮好調(diào)度員服務、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核的職能，按照公司的要求，出色的做好各項工作。
謝謝大家!
公司述職報告 篇12
尊敬的各位領導、同事們：
大家好，在集團公司正確領導下，在各部室、單位大力支持下，排水公司干部職工齊心協(xié)力，較好完成了20xx年的工作任務。在此，我對一直以來，大家對排水公司、對我本人的關心和幫助表示衷心感謝。在任職排水公司副經(jīng)理期間，在當好經(jīng)理助手的同時，我主要分管內(nèi)部考核、污水治理、行風建設等工作，現(xiàn)匯報如下：
一、強化團隊意識，創(chuàng)造和諧工作氛圍
我們深知眾人拾柴火焰高的道理，只有打造優(yōu)秀的團隊，凝聚團隊的力量，才能創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績。集團公司組建幾年來，排水工作已逐漸步入規(guī)范有序地發(fā)展軌道，在今年的工作中，我們更加注重人性化管理，提高干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和能動性，特別是通過干部聯(lián)系職工制度，我們與職工做到了面對面交流，認真傾聽職工心聲，加強交流、增進感情、彼此信任、互相支持，經(jīng)過短時間的磨合，在排水公司內(nèi)部形成了思想統(tǒng)一、班子團結、干群關系密切、和諧融洽的工作氛圍，為實現(xiàn)年度工作目標奠定了良好思想基礎。
二、重點突出，治污工作卓有成效
污水治理是排水公司的工作重點。我們根據(jù)集團公司的部署，會同有關部室和單位，狠抓污染治理，重點突出，成效顯著。
（一）市區(qū)河道污染明顯改觀
經(jīng)過幾年來的治理，市區(qū)幾條主要河道污染狀況了很大的改善，為鞏固河道治理成果，我們建立了河道巡查機制。在細致的巡查過程中，我們在望島河、戚家莊河等處發(fā)現(xiàn)了7個新增或反復的排污口，會同稽查大隊進行了治理；在五渚河、青年河發(fā)現(xiàn)了5處較大的管道破損，會同設計院、工程公司進行了整治；在北河溝發(fā)現(xiàn)了王府家園等污水直接入河問題，協(xié)調(diào)用戶進行了整改；使20xx余噸污水重回主管道，有效減輕河道和水源地的污染。下半年根據(jù)集團公司的部署，安排精干力量參與9條河道污染源的徹底清查工作，為市政府20xx年頭號工程的實施奠定良好基礎。
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在前期普查和分析的基礎上，我們進一步查找排污口、督促用戶并網(wǎng)，對光明路暗溝實施了截流；積極會同設計院、工程公司等單位，實施雨污分流和環(huán)境綜合整治項目80余項，為市區(qū)環(huán)境的改善做出了貢獻；對市區(qū)32座公廁逐一進行勘察落實，積極協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)部門對存在的問題進行整改。
三、多措并舉，切實履行工作職責
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集團公司已經(jīng)實現(xiàn)了行風評議三連冠，奪取榮譽難，保住榮譽更難。我們深知服務工作中的一言一行都代表集團公司形象，要求干部職工把精細化服務切實落到實處。除高效快捷處理熱線問題外，還積極幫助用戶協(xié)調(diào)職責范圍以外的問題，象蘇州街9號化糞池破損造成的污水滲漏問題，因長期得不到解決，居民意見很大，寫信向王市長反應，盡管不屬集團公司職責，但我們積極幫助用戶解決，得到王市長、環(huán)保局、居委會、居民等大力贊揚。特別是行風評議問題，我們逐條落實，逐個同反映人面對面交流。象西河街10號樓，由于軍分區(qū)污水設施存在問題，降雨時其出戶管向上冒出的糞便污水象噴泉一樣，周圍住戶長期不敢開窗。我們現(xiàn)場勘察分析后，向軍分區(qū)提出了合理的改造方案并負責實施，既解決了問題、又節(jié)省了資金，還為集團公司取得了一定的經(jīng)濟效益。
（二）搞好工作協(xié)調(diào)
對內(nèi)，一是促進各科室、各班組搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)，提高工作效率；二是與集團公司各部室、相關單位搞好工作協(xié)調(diào)，增進團結協(xié)作。對外，與相關政府部門、業(yè)務單位搞好協(xié)調(diào)，營造良好發(fā)展空間。比如與環(huán)保局配合，責令暫時不能入網(wǎng)、污水排放不達標的單位委托我們處理污水，既解決了環(huán)境問題，又為集團創(chuàng)收增效；協(xié)調(diào)孫家疃政府摸清孫家疃、遠遙污水排放現(xiàn)狀，起草了污水設施委托管理協(xié)議，正在報送環(huán)翠區(qū)政府研究；溫泉鎮(zhèn)河西村村民因歷史遺留問題阻撓泵站改造施工，我們積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府、村委進行解決；在環(huán)保世紀行考察組參觀前，我們還協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府解決溫泉泵站道路通行問題。
�。ㄈ⿵娀踩芾�，保障生產(chǎn)安全
安全生產(chǎn)是排水公司的工作中心。我們首先強化職工的事業(yè)心和責任感，做到警鐘長鳴。其次，配備警示、防護用品用具。第三，安全檢查和設備檢修及時到位。第四，維修人員嚴陣以待，隨時做好搶修準備。第五，加強施工現(xiàn)場管理，切實做到防患于未然。
�。ㄋ模┳龊猛赓Y污水廠監(jiān)管工作
我們會同水質檢測中心等單位，及時掌握華方、中融安信等污水處理廠的生產(chǎn)運行狀況，及時幫助其解決建設、運行中出現(xiàn)的問題，認真核對水量、核算污水處理費，做到了既不干涉外方的經(jīng)營，又能把握原則，搞好合作。同時按照集團公司的部署，就三污中水廠建設問題與投資方進行了深入細致洽談，集團公司已經(jīng)與其簽訂了BOT合同，中水廠有望在20xx年建成投產(chǎn)。
四、重點工作
（一）二污廠進水氯化物高的問題。檢測發(fā)現(xiàn)二污廠進水氯化物高的問題后，我們積極會同水質檢測中心對沿線主管道和重點排污單位多次進行分段、取樣分析，掌握了氯化物排放情況，查清了進水氯化物高達20xx多的原因，并解決了問題，保障了污水廠和將來建成后中水廠的安全運行。
�。ǘ┏鞘信潘S可管理辦法實施意見。年初得知建設部《城市排水許可管理辦法》將于 20xx年3月1日 施行后，我們立即對辦法進行了學習研究，向集團公司提出了盡快在我市實施的建議。經(jīng)與建委的積極協(xié)商，我市的實施意見稿已經(jīng)出臺，正在上報政府研究。城市排水許可管理辦法實施后，對我們?nèi)嬲莆帐袇^(qū)污水排放情況，規(guī)范排水市場管理將發(fā)揮重要、積極的`意義。
五、認真抓好黨務活動的組織和黨務資料的整理工作，按規(guī)范程序發(fā)展黨員。年內(nèi)發(fā)展預備黨員1名，轉正正式黨員1名。
20xx年的工作取得了一定成績，但離集團公司的要求還有一定的差距，最近根據(jù)集團公司的安排，我調(diào)整到供水公司工作，面對新的崗位，我感受到了更大的責任和壓力，但我更有信心、有決心，在集團和公司領導的關懷幫助下，和同事們一起努力，發(fā)揚勇創(chuàng)大業(yè)、追求卓越的水務精神，為集團公司的做大做強盡自己最大的努力。
謝謝大家。
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