數(shù)據(jù)分析報告
在不斷進步的時代,報告使用的頻率越來越高,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的數(shù)據(jù)分析報告,希望對大家有所幫助。
一、報告概述
回顧20xx,這是不平靜的一年,酒店旅游行業(yè)發(fā)生了眾多事情。酒店之間收購之戰(zhàn),當(dāng)酒店產(chǎn)品被迫下架;當(dāng)OTA控制酒店低價競爭;當(dāng)酒店支付高傭金低報價;當(dāng)酒店被OTA逼著選邊站隊;受傷的總是酒店和客戶?新的一年該怎么辦?做強直銷渠道才是硬道理,無論這個世界怎么變換,OTA怎么折騰,酒店都能在大浪中站穩(wěn)。
20xx年1月,新的一年新的開始,米訂商學(xué)院繼續(xù)為酒店運營者們傾情奉獻中國酒店業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)(典型)運營數(shù)據(jù)分析,為您剖析酒店互聯(lián)網(wǎng)微營銷的問題;為您分析移動互聯(lián)網(wǎng)時代酒店的發(fā)展思維和營銷方向以讓更多酒店了解最新移動互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)生的效果和作用,掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。
二、中國酒店移動互聯(lián)網(wǎng)1月份(典型)運營數(shù)據(jù)分析
(一)20xx年1月米訂MSS酒店運營數(shù)據(jù)排名TOPxx(按照當(dāng)月訂單量排序)
分析:
1、數(shù)據(jù)顯示,TOPxx中月訂單都超過了300單。訂單排名方面;海門東恒盛以xx46單位居第一;湖北星球國際大酒店以1147單位列第二;好逸smart酒店(春熙店)以835單獲得第三名。
2、排名榜中酒店類型有高星級酒店也有中檔酒店、經(jīng)濟型酒店,說明移動端營銷適合各類型酒店。
3、從總訂單量及會員重購率來看,排行榜中有60%的酒店會員重購率超過10%,說明移動端用戶會員消費習(xí)慣培養(yǎng)成熟后,更容易提升會員重購率,培養(yǎng)忠誠客戶。
(二)酒店新秀分析
速8酒店上海松江車墩影視城店和7天酒店臨平店為米訂MSS新合作酒店,MSS月訂單量分別為346單和310單,重購率分別達到了25.64%和10.87%。經(jīng)過調(diào)查分析,原因在于以下幾點:
1、這兩家酒店的高層領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)分別是米訂商學(xué)院訓(xùn)練營第四期和第六期學(xué)員,他們積極學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,轉(zhuǎn)變觀念,擁抱互聯(lián)網(wǎng);
2、酒店管理層重視,團隊執(zhí)行力強;
3、設(shè)置有效的管理措施和激勵機制,激勵全員參與配合。
(三)會員分析
數(shù)據(jù)顯示:20xx年1月份會員新增量排名情況是,張家港沙洲湖酒店以671人獲得第一名;南昌瑞頤大酒店和合肥辰茂和平酒店分別以380人、226人分獲第二名、第三名。數(shù)據(jù)顯示前五名的會員增長人數(shù)超過100人。其中速8酒店上海松江車墩影視城店以xx2人位列第四名,作為一家經(jīng)濟連鎖酒店,有與其他大牌星級酒店相比,有后來者居上的潛力和趨勢。
通過對系統(tǒng)訪問量和會員增加量兩個維度進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析,總體來看系統(tǒng)訪問量與會員增加量關(guān)聯(lián)性較強,而且是呈正相關(guān)。移動端的關(guān)鍵是系統(tǒng)訪問量的轉(zhuǎn)化,訪問量越大,會員轉(zhuǎn)化率也越大。
(四)會員重購率分析
注:重購率=消費酒店項目2次及2次以上的會員數(shù)/總會員數(shù)
數(shù)據(jù)顯示:會員重購率排名中排名前三位的是云頂之星上海店、海門東恒盛國際大酒店、湖北星球國際大酒店,重購率分別是40.00%、26.45%、26.30%。排名前五位的重購率都超過了25%。
通過以上可以得知:發(fā)展會員,做好會員營銷,是酒店移動互聯(lián)網(wǎng)直銷的核心點,同時也說明僅僅有會員數(shù)量不夠,如何提升會員重購率才是根本,也是酒店提高訂單量和收益的重要保障。
(五)酒店類型分析
從酒店類型來看,TOPxx中星級酒店在占比60%,經(jīng)濟連鎖酒店和精品連鎖酒店各占20%。雖然星級酒店所占比例仍然較高,但是經(jīng)濟連鎖酒店作為后起之秀,發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用移動互聯(lián)網(wǎng)正在奮起直追。這也說明了無論哪一類型酒店,只要積極擁抱移動互聯(lián)網(wǎng),利用移動營銷工具做好運營,就能獲得較高收益。
三、米訂觀點
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,利用移動互聯(lián)網(wǎng)工具,發(fā)展會員,提高會員重購率才是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心。無論是星級酒店還是經(jīng)濟連鎖酒店,工具都是公平公正的;酒店移動互聯(lián)網(wǎng)營銷關(guān)鍵在于運營,只有高層重視,全員參與,運營人員懂方法,會操作,才能落地轉(zhuǎn)化為結(jié)果。
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