應(yīng)急方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的應(yīng)急方案，歡迎閱讀與收藏。
應(yīng)急方案1
一、活動(dòng)主題
綠地全球嘉年華之萬(wàn)國(guó)大馬戲
二、活動(dòng)舉辦地點(diǎn)
綠地世紀(jì)城西廣場(chǎng)
三、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)推廣時(shí)間：20xx年3月26日——20xx年5月2日、
活動(dòng)舉辦時(shí)間：20xx年4月26日-5月2日
三、活動(dòng)節(jié)點(diǎn)安排
四、活動(dòng)執(zhí)行
1、炒作預(yù)熱 3月30日至4月5日
（1）核心思路
線上制造熱點(diǎn)以“綠地全球嘉年華 萬(wàn)國(guó)大馬戲”為主題，全城釋放活動(dòng)信息，不釋放時(shí)間、不是釋放地點(diǎn)，制造市場(chǎng)熱點(diǎn)引起市場(chǎng)關(guān)注，訂票及活動(dòng)咨詢。
所有馬戲團(tuán)宣傳出街畫(huà)面改為以活動(dòng)本身為主題，同時(shí)在每個(gè)出街畫(huà)面中加入項(xiàng)目電話，微信二維碼吸引客戶來(lái)電，關(guān)注微信。
票務(wù)定價(jià)：388元，不設(shè)區(qū)域。（對(duì)于演出表明票價(jià)，需要文化局審核，所有票面均價(jià)增票，價(jià)值388元）
線下派單：主要釋放渠道整合資源，配合線上推廣主題，宣傳活動(dòng)，促進(jìn)關(guān)注。
�。�2）渠道執(zhí)行
a、線上渠道
線上硬廣主題：“綠地全球嘉年華之萬(wàn)國(guó)大馬戲”蚌埠首演在即+索票熱線（xxxxxxx）
線上軟文炒作：
綠地全球綠地嘉年華之萬(wàn)國(guó)大馬戲活動(dòng)即將舉行
萬(wàn)國(guó)大馬戲活動(dòng)于下月舉行
爸爸去哪兒，看萬(wàn)國(guó)大馬戲
訂票熱線打爆，追加號(hào)碼！萬(wàn)人搶票，萬(wàn)國(guó)大馬戲一票難求。
b、線下渠道
精準(zhǔn)拓客：
教育機(jī)構(gòu)：以幼兒園、小學(xué)、中學(xué)為重點(diǎn)目標(biāo)，并邀約參加“萬(wàn)國(guó)大馬戲”大型活動(dòng)。
備注：主要以定點(diǎn)派單為主，勾起兒童的興趣。（12歲以下由父母陪同，恕不接待）
高新區(qū)企業(yè)：以老客戶較多的單位為主，進(jìn)行定向宣傳洽談，走進(jìn)企業(yè)。
c、 渠道整合
跨界整合資源：與飯店、手機(jī)繳費(fèi)點(diǎn)、網(wǎng)站、旅行社、光彩商會(huì)等機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，對(duì)其客戶饋贈(zèng)活動(dòng)門(mén)票。
2、深度傳播 4月6日至4月22日
�。�1）核心思路
線上以綠地集團(tuán)預(yù)祝 “綠地全球嘉年華之首屆萬(wàn)國(guó)大馬戲活動(dòng)成功”等主題，將項(xiàng)目與“世界綠地 綠聚珠城”相結(jié)合，借勢(shì)引爆市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目關(guān)注。整體分為2個(gè)階段，第一階段（4月7日-4月18日）主要以搶票為主與飯店、手機(jī)繳費(fèi)點(diǎn)、網(wǎng)站、旅行社、光彩商會(huì)等機(jī)構(gòu)等開(kāi)展系列搶票活動(dòng)，持續(xù)2周，保證26、27、29日兩天4200張票。第二階段（4月19日-31日）大范圍派票期，保證后期4天的'來(lái)訪量。
�。�2）執(zhí)行動(dòng)作
a、線上渠道
線上硬廣:
綠地集團(tuán)城預(yù)�！熬G地全球嘉年華萬(wàn)國(guó)大馬戲”活動(dòng)圓滿成功 線上炒作：
綠地集團(tuán)贊助首屆萬(wàn)國(guó)大馬戲活動(dòng)活動(dòng)
綠地?cái)y手萬(wàn)國(guó)大馬戲，領(lǐng)略世界雄奇
這個(gè)“51”不遠(yuǎn)游，蚌埠最熱鬧。
b、 繼續(xù)執(zhí)行第一階段線下動(dòng)作；
c、 深度嫁接：
第一階段：微信與萬(wàn)國(guó)馬戲團(tuán)活動(dòng)嫁接，轉(zhuǎn)活動(dòng)積攢領(lǐng)取價(jià)值
萬(wàn)國(guó)馬戲團(tuán)票2張。（激活僵尸粉）
獅虎展——提前預(yù)熱
周末來(lái)訪來(lái)訪贏門(mén)票
第二階段：?jiǎn)雾?yè)找茬贏門(mén)票（價(jià)值388元）
3、高潮傳播
�。�1）核心思路
線上以綠地集團(tuán)邀你觀看“首屆萬(wàn)國(guó)大馬戲”等主題，進(jìn)一步深化綠聚珠城，體現(xiàn)項(xiàng)目繁華已限的與本次活動(dòng)關(guān)系，達(dá)到雙雙引爆的目的。
(2)渠道執(zhí)行
a、線上渠道
線上硬廣：
綠地全球嘉年華萬(wàn)國(guó)大馬戲周日首演倒計(jì)時(shí)！
線上炒作:
萬(wàn)國(guó)大馬戲活動(dòng)，國(guó)家保護(hù)動(dòng)物東北虎現(xiàn)身
萬(wàn)國(guó)大馬戲活動(dòng)，熊大 熊二來(lái)了!
萬(wàn)國(guó)大馬戲活動(dòng)，首演全城火爆！預(yù)計(jì)突破2萬(wàn)人
b、線下渠道：
繼續(xù)執(zhí)行第一階段線下動(dòng)作；
c、渠道整合
跨界整合資源：與飯店、手機(jī)繳費(fèi)點(diǎn)、網(wǎng)站、旅行社、光彩商會(huì)等機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，對(duì)其客戶饋贈(zèng)活動(dòng)門(mén)票。
d、深度嫁接：
周末來(lái)訪來(lái)訪贏門(mén)票
單頁(yè)找茬贏門(mén)票（價(jià)值388元）
應(yīng)急方案2
為了積極應(yīng)對(duì)馬戲團(tuán)演出可能發(fā)生的人員密集場(chǎng)所安全事故，便于及時(shí)采取措施，高效、有序地組織開(kāi)展搶險(xiǎn)、救援工作，最大限度地減少事故發(fā)生和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序，依據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，結(jié)合公司實(shí)際，制定人員密集場(chǎng)所應(yīng)急預(yù)案（以下簡(jiǎn)稱，《預(yù)案》）。 一、應(yīng)急救援組織
（一）公司成立安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由公司總經(jīng)理姜長(zhǎng)明擔(dān)任，副組長(zhǎng)由公司張小梅擔(dān)任，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為小組成員。
�。ǘ┬〗M成員名單
二、突發(fā)事故應(yīng)急準(zhǔn)備及響應(yīng)管理小組成員管理職責(zé)
1.組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)職責(zé)：組織組員熟悉緊急事件發(fā)生時(shí)應(yīng)做好的工作和程序，負(fù)責(zé)定期組織小組成員對(duì)辦公區(qū)及施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理應(yīng)急及響應(yīng)工作的實(shí)施情況進(jìn)行檢查，做到心中有數(shù)。事故發(fā)生后要沉著冷靜、及時(shí)觀察，掌握突發(fā)事故的動(dòng)態(tài)，積極組織指揮部成員和義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行報(bào)警，搶救傷員，疏散人員，搶運(yùn)易燃易爆和貴重物品。公安、消防機(jī)關(guān)到達(dá)火災(zāi)、事故現(xiàn)場(chǎng)后，及時(shí)報(bào)告火場(chǎng)或事故現(xiàn)場(chǎng)情況，配合公安、消防部門(mén)進(jìn)行滅火、搶救工作。
2.組員職責(zé)：要絕對(duì)服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，按照分工和指揮部的指令，密切配合，盡最大努力在緊急事件發(fā)生的初始階段做好應(yīng)急救助，將緊急事件、事故的損失和人員傷亡降至最低。
3.緊急事件聯(lián)絡(luò)員與報(bào)警員職責(zé)：緊急事件、事故發(fā)生后，報(bào)警員在第一時(shí)間向有關(guān)救助單位報(bào)警，報(bào)警內(nèi)容應(yīng)清楚地講明事故現(xiàn)場(chǎng)地理位置、事故情況、火勢(shì)大小、人員傷害情況、聯(lián)系人和聯(lián)系電話號(hào)碼，報(bào)警結(jié)束后，主動(dòng)到路口迎接消防車、救護(hù)車或其他車輛。
4.車輛引導(dǎo)員職責(zé)：車輛引導(dǎo)員應(yīng)與報(bào)警員密切配合，負(fù)責(zé)將緊急救助車輛引導(dǎo)至事故地點(diǎn)，并配合做好疏散工作。
5.疏散組員職責(zé)：負(fù)責(zé)在緊急事件、事故發(fā)生后，組織疏散人員，并對(duì)人員進(jìn)行清點(diǎn)，確定失蹤人員名單，并對(duì)緊急事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域劃分，確定危險(xiǎn)區(qū)域，無(wú)關(guān)人員應(yīng)原地待命，不得混亂和進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。
6.各小組成員負(fù)責(zé)定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急準(zhǔn)備及響應(yīng)工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。經(jīng)常檢查消防器材、急救物品，以保證其可靠性。經(jīng)常檢查現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理及消防、安全規(guī)定的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。定期對(duì)職工進(jìn)行消防、安全教育，以增強(qiáng)職工的思想認(rèn)識(shí)，一旦發(fā)生災(zāi)害及意外傷害事故，做到召之即來(lái)，團(tuán)結(jié)奮斗。
三、應(yīng)急器材的配備
1、滅火器材清單及分布情況
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，配備相關(guān)的消防器材。
2、急救箱的配置
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置急救箱，急救箱內(nèi)物品有：氧氣帶、急救包、救心丸、紫藥水、紅藥水、酒精、棉紗、創(chuàng)可貼等應(yīng)急藥品。
四、應(yīng)急救援預(yù)案
1、報(bào)警、報(bào)告
1） 發(fā)現(xiàn)或得知事故情況的人員，經(jīng)確認(rèn)應(yīng)馬上向項(xiàng)目部應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或成員報(bào)告。如果是火災(zāi)事故，必須同時(shí)撥打119報(bào)警，向消防部門(mén)報(bào)警。
2） 組長(zhǎng)接到報(bào)警后，通知副組長(zhǎng)、組員和其他工作人員，立即啟動(dòng)應(yīng)急救援系統(tǒng)。
3） 根據(jù)事故類別向公司、主管部門(mén)及公安、勞動(dòng)、環(huán)保、建設(shè)等地方主管部門(mén)報(bào)告，事故報(bào)告單的格式，按國(guó)家、地方相關(guān)法律法規(guī)、管理要求的程序進(jìn)行。
2、現(xiàn)場(chǎng)搶救
1）對(duì)于人員傷殘救護(hù)，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的任務(wù)：
① 立即撥打急救電話120或附近醫(yī)院電話，營(yíng)救事故受傷人員。 ② 疏通交通線路，引導(dǎo)救護(hù)車（附現(xiàn)場(chǎng)安全通道布置圖、至附近醫(yī)院路平面圖）。疏散通道與消防通道中間分格為臨時(shí)分格，緊急情況發(fā)生時(shí)立即移除。保證人員疏散通道暢通。 ③ 落實(shí)隨行陪同人員陪護(hù)。
附近醫(yī)院：胡集醫(yī)院。行駛路線：工地出門(mén)右轉(zhuǎn)，進(jìn)入老328國(guó)道，向西250米右轉(zhuǎn)進(jìn)入隆胡南線向北800米。具體線路如下：
聯(lián)系電話：吳院長(zhǎng)xxxxxxxxxxx
2）對(duì)于火災(zāi)爆炸事故，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的任務(wù)：
�、� 引導(dǎo)、合理布置消防車和重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域，對(duì)重要設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和保護(hù)。
�、� 營(yíng)救、保護(hù)、轉(zhuǎn)移事故中心區(qū)受傷人員。 ③ 通過(guò)信號(hào)、廣播，組織、引導(dǎo)人員的疏散。 ④ 控制事故區(qū)域的邊界和人員車輛進(jìn)出。
�、� 密切注視事故發(fā)展的蔓延情況，盡量減少損失，如繼續(xù)擴(kuò)大，由副組長(zhǎng)及時(shí)向組長(zhǎng)報(bào)告，請(qǐng)求地方級(jí)友鄰單位支援。
3）對(duì)于觸電事故，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的任務(wù)： ① 控制事故區(qū)域的邊界和人員車輛進(jìn)出。
�、� 使觸電者迅速脫離電源。應(yīng)立即先斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān)。救護(hù)人員可用干燥的衣服、手套、繩索、木板、木棒等絕緣物件作為工具，拉開(kāi)觸電者或挑開(kāi)電線，使之脫離電源。
③ 脫離電源后，應(yīng)迅速通知醫(yī)療部門(mén)，同時(shí)對(duì)傷者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救，先救后搬。搬運(yùn)中要注意觀察觸電者的`變化，按傷勢(shì)的輕重采取不同的救護(hù)方法。若發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸或呼吸心跳均停止，則立即進(jìn)行人工呼吸同時(shí)進(jìn)行體外心臟按壓。
4）火災(zāi)、爆炸應(yīng)急措施
一旦發(fā)現(xiàn)火情，全體人員，應(yīng)有條不紊地按照預(yù)先制定的撲火方案進(jìn)行實(shí)施，必須迅速及時(shí)地將火撲滅，把損失控制在最低限度。為此制定消防工作預(yù)備方案，其具體分工如下：
�、僮钕劝l(fā)現(xiàn)火情的人要大聲呼叫，某某地點(diǎn)或某某部位失火，并報(bào)告義務(wù)消防隊(duì)負(fù)責(zé)人，向內(nèi)部報(bào)警時(shí)，報(bào)警人員應(yīng)敘述：出事地點(diǎn)、情況、報(bào)警人姓名；向外部報(bào)警時(shí)，報(bào)警人應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)確報(bào)告：出事地點(diǎn)、單位、電話、事態(tài)現(xiàn)狀及報(bào)告人姓名、單位、地址、電話；報(bào)警完畢報(bào)警員應(yīng)到路口迎接消防車及急救人員的到來(lái)。
�、� 消防隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)總指揮，由緊急事件聯(lián)絡(luò)員打電話通知119報(bào)告失火地點(diǎn)，火勢(shì)以及聯(lián)系人和聯(lián)系電話，同時(shí)通知項(xiàng)目經(jīng)理部主管領(lǐng)導(dǎo)和報(bào)警員，車輛引導(dǎo)員。
�、� 組織義務(wù)消防隊(duì)按應(yīng)急方案立即進(jìn)行自救，打開(kāi)消火栓井蓋后接上水龍帶水源，用水龍帶滅火，義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員用滅火器滅火，用消防桶提水，使用消防鉤，用鐵鍬鏟土等力爭(zhēng)在火災(zāi)初起階段，將火撲滅，若事態(tài)嚴(yán)重，難以控制和處理，應(yīng)在自救的同時(shí)向?qū)I(yè)救援隊(duì)求助。
�、苡闪x務(wù)消防隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)和電工負(fù)責(zé)切斷電源，以及可燃?xì)怏w（液體）及物品的輸送，防止事態(tài)擴(kuò)大。
�、� 在組織撲救的同時(shí)，組織人員清理、疏散現(xiàn)場(chǎng)人員和易燃易爆、可燃材料。如有物資倉(cāng)庫(kù)起火，應(yīng)首先搶救化工危險(xiǎn)及其它有毒、易燃物品，防止人員傷害和污染環(huán)境。
�、� 疏通事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的道路，保持消防通道的暢通，保證消防車輛通行及救援工作順利進(jìn)行。消防車由消防機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮，火場(chǎng)根據(jù)需要調(diào)動(dòng)義務(wù)消防隊(duì)及其他人員。
⑦在急救過(guò)程中，遇有威脅人身安全情況時(shí)，應(yīng)首先確保人身安全，迅速疏散人群至安全地帶，以減少不必要的傷亡，設(shè)立警戒線，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域；組織脫離危險(xiǎn)區(qū)域場(chǎng)所后，再采取緊急措施，對(duì)因火災(zāi)事故造成的人身傷害要及時(shí)搶救，密切配合專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行急救工作。
�、鄳�(yīng)為消防隊(duì)及救火人員做好后勤保障工作，保障消防隊(duì)滅火作戰(zhàn)順利進(jìn)行。
�、岜Ｗo(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，指派專人看守。 ⑩現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)事故后的注意及急救要領(lǐng)
現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)火險(xiǎn)或火災(zāi)時(shí)，救火方法要得當(dāng)：油料起火不宜用水撲救，可用泡沫滅火器或采用隔離壓滅火源；電氣設(shè)備在起火時(shí)，應(yīng)盡快切斷電源，用二氧化碳滅火器滅火，千萬(wàn)不要盲目向電器設(shè)備上潑水，這樣容易造成觸電、短路爆炸等并發(fā)性事故；如果電石庫(kù)起火，千萬(wàn)不要用水滅火，因電石遇水會(huì)放出乙炔氣，造成嚴(yán)重的后果；電石庫(kù)起火時(shí)，應(yīng)用黃砂、干粉滅火器；如果化學(xué)材料起火，更要慎重，要根據(jù)起火物質(zhì)選擇滅火方法，同時(shí)要注意救人人員的安全，防止中毒。
應(yīng)急方案3
停電
1、第一時(shí)間與供電部門(mén)（供電局：95598）聯(lián)系，確認(rèn)何時(shí)能供電。
2、根據(jù)停電影響程度調(diào)整上班時(shí)間及生產(chǎn)計(jì)劃。
（1）第一時(shí)間聯(lián)系供電負(fù)責(zé)人確認(rèn)停電原因，及時(shí)排除故障，恢復(fù)供電。
�。�2）來(lái)電后現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作人員特別是數(shù)控類按照《設(shè)備斷電開(kāi)機(jī)步驟》進(jìn)行操作。
�。�3）重要設(shè)備/儀器使用UPS電源，保證停電時(shí)的電力支援
�。�4）根據(jù)停電影響程度確定是否調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
停水
1、與供水部門(mén)（自來(lái)水公司：96390）聯(lián)系，確認(rèn)何時(shí)能供水。
2、根據(jù)影響程度確定是否調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
著火
1、輕微火災(zāi)——采取滅火措施，并報(bào)告上級(jí)
2、嚴(yán)重火災(zāi)—撥打報(bào)警電話（火警電話：119），并報(bào)告上級(jí)
3、定期進(jìn)行消防安全演練
4、定期檢查消防器材的有效性
停氣
1、第一時(shí)間聯(lián)系供氣負(fù)責(zé)人確認(rèn)停氣原因，及時(shí)排除故障，恢復(fù)供氣。
2、準(zhǔn)備備用空壓機(jī)，分段供氣，將影響程度降至最小。
3、根據(jù)停氣影響程度確定是否調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
維修——計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障
1、如電腦運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理員；
2、使用UPS電源，保證停電時(shí)的電力支援；
3、定期數(shù)據(jù)制盤(pán)保存；
4、網(wǎng)絡(luò)及軟件供應(yīng)商信息應(yīng)能在現(xiàn)場(chǎng)找到；
5、關(guān)鍵設(shè)備的'關(guān)鍵部件均有備份
設(shè)備故障
1、當(dāng)關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，由技術(shù)部、設(shè)備部聯(lián)合進(jìn)行檢修，確認(rèn)故障原因，對(duì)損壞件進(jìn)行更換，倉(cāng)庫(kù)必須保證《備品備件庫(kù)存表》的安全庫(kù)存量。
2、當(dāng)檢修故障原因本公司技術(shù)人員無(wú)能力維修時(shí)，應(yīng)盡快聯(lián)系生產(chǎn)或配件廠家到現(xiàn)場(chǎng)維修。設(shè)備部提供設(shè)備配件供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)方式。
3、根據(jù)停機(jī)影響程度確定是否調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
人員短缺
1、與勞務(wù)派遣公司合作，當(dāng)出現(xiàn)人員短缺時(shí)能夠第一時(shí)間進(jìn)行派遣。
2、加強(qiáng)員工多功能培訓(xùn)，使員工能夠勝任多方面的工作，在發(fā)生用工短缺時(shí)，實(shí)行車間之間的平衡，具體見(jiàn)《員工技能矩陣表》，確保每位員工能勝任兩個(gè)以上的崗位。
3、招聘臨時(shí)工人，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放薪酬，以彌補(bǔ)人員緊缺。
4、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)情況安排員工加班。
意外傷害
1、準(zhǔn)備一些常用藥品如：創(chuàng)口貼、人丹、紗布藥棉等，以備工傷、中暑等應(yīng)急
2、嚴(yán)重工傷事故送醫(yī)院急救。
3、簽訂協(xié)議醫(yī)療單位，方便就醫(yī)。
外部退貨
1、當(dāng)發(fā)生產(chǎn)品原因?qū)е骂櫩屯素洸⒃斐煽蛻羯a(chǎn)中斷時(shí)，由銷售部及時(shí)辦理退換貨手續(xù)；
2、將庫(kù)存合格品緊急發(fā)往客戶，如無(wú)庫(kù)存應(yīng)緊急生產(chǎn)
緊急訂單原材料/產(chǎn)品短缺
1、通知采購(gòu)部緊急采購(gòu)（含公司內(nèi)部產(chǎn)品之間調(diào)撥）
2、根據(jù)采購(gòu)進(jìn)程調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃
3、建立供應(yīng)商庫(kù)存
客戶拒收產(chǎn)品
1、如因產(chǎn)品質(zhì)量原因，造成客戶拒收，立即聯(lián)系質(zhì)量部/技術(shù)部，確認(rèn)問(wèn)題點(diǎn)，組織重新生產(chǎn)合格產(chǎn)品
2、如因產(chǎn)品包裝問(wèn)題，造成客戶拒收，立即聯(lián)系物流部，安排重新發(fā)貨或重新生產(chǎn)。
運(yùn)輸中斷
1、在外庫(kù)備適當(dāng)庫(kù)存，縮短運(yùn)輸周期及供貨周期
2、所有產(chǎn)品按照ABC進(jìn)行分類，AB類產(chǎn)品設(shè)置最低庫(kù)存量
3、如客戶緊急訂單要求專車送貨，相關(guān)銷售總監(jiān)確認(rèn)批準(zhǔn)后，安排專車送貨
4、如遇不可預(yù)料的原因?qū)е逻\(yùn)輸中斷，及時(shí)與運(yùn)輸商協(xié)調(diào)，如不能在客戶接受的交付時(shí)間內(nèi)送達(dá)，從公司重新發(fā)運(yùn)。
5、如運(yùn)輸商無(wú)能力按客戶訂單的交付時(shí)間送達(dá)，更換運(yùn)輸商，尋找能滿足交付時(shí)間的運(yùn)輸商。
見(jiàn)運(yùn)輸商清單
6、如汽運(yùn)，船運(yùn)運(yùn)輸暫時(shí)中斷，換用其它運(yùn)輸方式，如鐵路，空運(yùn)，以滿足客戶交貨日期。
7、在外庫(kù)備適當(dāng)常用庫(kù)存，以避免因?yàn)?zāi)害性天氣導(dǎo)致的運(yùn)輸延誤
自然災(zāi)害
1、按規(guī)定和救災(zāi)需求配備應(yīng)急裝備，儲(chǔ)備應(yīng)急所需的物資和生活用品，加強(qiáng)對(duì)物資儲(chǔ)備的監(jiān)督管理，及時(shí)予以補(bǔ)充和更新。
2、臺(tái)風(fēng)/洪水：臺(tái)風(fēng)/洪水來(lái)臨前對(duì)廠房/基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查加固，對(duì)設(shè)備設(shè)施做好防雨/防水措施，切斷電源；恢復(fù)供電前需確認(rèn)各設(shè)備電源線路正常。
3、成立應(yīng)急小組，24小時(shí)值班，跟蹤事態(tài)發(fā)展，及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。
持續(xù)高溫
1、實(shí)行夏季上班時(shí)間，避開(kāi)高溫。
2、發(fā)放防暑降溫物品。
修訂人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
批準(zhǔn)人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
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