精選員工工作年終總結(jié)匯編5篇

　　總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的員工工作年終總結(jié)5篇，歡迎閱讀與收藏。

員工工作年終總結(jié) 篇1

　　20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意�，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

　　一、取得的工作成績(jī)

　　20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外，我利用一切機(jī)會(huì)銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品。

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平

　　20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，提高自己的政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的'能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。

　　三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作

　　作為一線前臺(tái)柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。

　　20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī)，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工工作年終總結(jié) 篇2

　　很快的就要開(kāi)始明年的工作的，感覺(jué)時(shí)間真的是過(guò)得非常的快了。這一年的工作自己也已經(jīng)完成了，雖然說(shuō)整體上看還是比較的不錯(cuò)的，但還是有很多的瑕疵，覺(jué)得自己還是要更努力的讓自己能夠進(jìn)步才行�；仡欁约哼@一年的工作發(fā)現(xiàn)還是遇到了很多的困難的，也有很多的問(wèn)題是靠自己沒(méi)有辦法解決的，所以新的一年自己要努力的去提高自己的能力才行。

　　一、遇到的問(wèn)題

　　今年在工作中確實(shí)是遇到了很多的問(wèn)題的，依靠自己的能力只能解決一小部分，但好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我順利的解決了自己遇到的這些問(wèn)題，在這其中也學(xué)到了很多。這也讓我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在的工作能力還是算不上好的，至少自己現(xiàn)在知道的一些東西是不能夠幫助我去解決自己遇到的問(wèn)題的。所以我想自己之后應(yīng)該要更加的努力才是，不然一直麻煩別人也是一件很不好的事情，還是應(yīng)該要多多的去依賴(lài)自己，提升自己。

　　二、工作的表現(xiàn)

　　我知道自己的工作能力不是很好的，所以這一年自己是一直都很努力的在工作的，希望能夠通過(guò)自己這樣的一個(gè)認(rèn)真努力的態(tài)度去多學(xué)到一點(diǎn)東西，提升自己的工作能力，在工作當(dāng)中能夠有更好的表現(xiàn)和能力。今年在完成了自己的工作和遇到了問(wèn)題之后我都會(huì)去反思自己，去找到自己的不足，在之后的'工作中盡量的讓自己能夠有所進(jìn)步。這樣的態(tài)度讓我在今年是進(jìn)步了很多的，所以之后自己也會(huì)保持這樣的一個(gè)工作的態(tài)度。

　　三、個(gè)人的表現(xiàn)

　　自己在這一年是很?chē)?yán)格的在遵守公司的紀(jì)律的，我很清楚公司的規(guī)章制度，我是不應(yīng)該在明知道的情況下還去犯不應(yīng)該的錯(cuò)誤的。這一年自己沒(méi)有遲到過(guò)一次，每天都堅(jiān)持著早幾分鐘到公司，這樣不管自己出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題都不會(huì)遲到了。有事的話我也會(huì)提前的請(qǐng)假，絕對(duì)沒(méi)有出現(xiàn)不打招呼就本來(lái)上班的事情。在工作的時(shí)候我也不會(huì)代入自己的私人情緒，能夠聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮工作，不會(huì)做出一些不尊重領(lǐng)導(dǎo)的事情。

　　我覺(jué)得自己這一年的表現(xiàn)還是非常的不錯(cuò)的，雖然說(shuō)自己出現(xiàn)的問(wèn)題是比較的多的，但我想這一年自己的進(jìn)步應(yīng)該是更多的。新的一年即將到來(lái)，在新的一年自己也會(huì)用一個(gè)好的狀態(tài)和態(tài)度去工作，讓自己能夠有更大的進(jìn)步，在新一年的工作中學(xué)到更多。我相信在明年自己是能夠有更好的表現(xiàn)的。

員工工作年終總結(jié) 篇3

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)這個(gè)公司已9個(gè)月有余，在這期間我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，同時(shí)也結(jié)識(shí)了好多新的同事，新的領(lǐng)導(dǎo)，在他們的關(guān)心與幫助下我成功的完成了各項(xiàng)工作，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面也有了很大的提高。

　　我是今三月份進(jìn)入虎冀網(wǎng)的，雖然我曾經(jīng)在以前的公司做過(guò)類(lèi)似相同的工作，但對(duì)新的工作任務(wù)還是不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資 料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、一天中的基本工作：

　　1．錄入?yún)R款單傳真；

　　2．錄入?yún)R款信息（20xx年3月20日開(kāi)始）；

　　3．未知匯款單認(rèn)領(lǐng)；

　　4．統(tǒng)計(jì)每日銷(xiāo)量，報(bào)公司管理層；

　　5．記錄索要發(fā)票用戶信息，郵寄發(fā)票給用戶，并負(fù)責(zé)發(fā)票查詢(xún)；

　　6．審核每天訂單處理情況，并記入《審核記錄》；

　　7．每周審核一次注冊(cè)、續(xù)費(fèi)的域名；

　　8．負(fù)責(zé)郵箱caiwu@51.net；

　　9．收集商務(wù)搜推廣所用網(wǎng)站資源。

　　在虎冀網(wǎng)工作的九個(gè)多月來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

　�。ǘ�）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

　�。ㄈ�）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真算清每一天的銷(xiāo)量，才能配合財(cái)務(wù)做好工作

　�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：

　�。ㄒ唬� 對(duì)虎冀網(wǎng)的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠了解，當(dāng)用戶打電話過(guò)來(lái)時(shí)有些問(wèn)題還是不能獨(dú)立解決；

　　（二） 對(duì)待客戶的問(wèn)題不能有足夠的耐心來(lái)解答，容易沖動(dòng)；

　　（三） 做事情還不夠細(xì)心仔細(xì)，雖然出錯(cuò)很少，但偶爾還是會(huì)出錯(cuò)。

　　針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　　（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)虎冀網(wǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)虎冀網(wǎng)發(fā)展脈絡(luò)、走向的'了解，加強(qiáng)周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；

　　（二）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

　�。ㄈ�）注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部 門(mén)工作氛圍。改進(jìn)自己的服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。所以我要更加努力在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，爭(zhēng)取在即將來(lái)臨的20xx年里取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

　　于海英

　　20xx年12月30日

員工工作年終總結(jié) 篇4

　　第一，在思想認(rèn)識(shí)方面

　　我認(rèn)為作為一名年輕員工，我還有很多不足。我要謙虛好學(xué)，和領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)輩商量，借鑒他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力彌補(bǔ)自己的不足。

　　第二，在工作方面

　　我遵守勞動(dòng)法，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難就勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就提問(wèn)，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件完成任務(wù)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己開(kāi)心。我們對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了“三查四定”，對(duì)工藝、安裝、材料、質(zhì)量等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查。并且我嚴(yán)格檢查了圖紙，看是否與圖紙有出入。同時(shí)結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，檢查是否存在設(shè)計(jì)疏漏、施工風(fēng)險(xiǎn)、是否易于操作。

　　第三，在學(xué)習(xí)方面

　　今年學(xué)習(xí)了工藝流程，工廠的操作規(guī)程，煉油的基礎(chǔ)知識(shí)。今年下半年因?yàn)楣�司需要，去__化工有限公司研究工廠運(yùn)營(yíng)。培訓(xùn)期間，我嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作、產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)整、開(kāi)停車(chē)、事故處理、設(shè)備檢修和日常維護(hù)、DCS操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，以及理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我主動(dòng)問(wèn)師傅，問(wèn)不懂，借鑒師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。作為一個(gè)煉油工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)是個(gè)人和工廠的責(zé)任。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育和培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識(shí)，積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)，努力做到“三不傷害”，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。

　　作為一名員工，我明白一個(gè)公司要發(fā)展，員工必須努力。只有依靠全體員工的`共同努力，公司才能贏得利潤(rùn)，才能生存。只有每個(gè)員工都創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益，員工才能拿到應(yīng)有的工資，公司才能運(yùn)轉(zhuǎn)。今天不努力，明天找工作。這是最簡(jiǎn)單的道理，所以我努力學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在未來(lái)為公司創(chuàng)造更大的效益，這樣我的未來(lái)會(huì)更好。

　　在新的一年里，我會(huì)不斷提升自己，思考“要善于思奇，而不善于人”，向先進(jìn)優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。技術(shù)上，多學(xué)習(xí)，多思考，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)別人的短處。工作中嚴(yán)格要求自己，力求完美，實(shí)事求是，不沾沾自喜，輕佻行事，一次比一次優(yōu)秀。

員工工作年終總結(jié) 篇5

　　回顧即將過(guò)去的一年，我感慨萬(wàn)千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，充滿了神秘，好奇，時(shí)而豪氣萬(wàn)丈，時(shí)而信心缺缺，這是一條布滿荊棘的道路，只要你能邁過(guò)一個(gè)個(gè)坎，同時(shí)也是通往光明的道路。

　　進(jìn)公司已有兩個(gè)月，對(duì)于理財(cái)顧問(wèn)這個(gè)崗位，沒(méi)有我想象中的簡(jiǎn)單，即需要對(duì)行情的了解，也需要對(duì)客戶有耐心，同時(shí)還需要溝通技巧。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多，不只是證券知識(shí)，更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的方法，工作的態(tài)度，對(duì)待客戶的方式及溝通技巧。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的'素質(zhì)與才能，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈儯�才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

　　在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我也看到了我的業(yè)績(jī)還狠不理想，之中也存在著諸多問(wèn)題,經(jīng)過(guò)自我反思，究其原因主要是時(shí)間分配方面的問(wèn)題。

　　在接下來(lái)的20xx年，我會(huì)在保證認(rèn)真對(duì)待、重視工作的基礎(chǔ)上，不斷完善和充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源，更進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)客戶的積累和維護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)分析能力的學(xué)習(xí)和提高，努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。

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