關(guān)于護(hù)理心得體會(通用6篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可以記錄在心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的關(guān)于護(hù)理心得體會(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護(hù)理心得體會1
五彩斑斕的墻壁,花花綠綠的床單,我們仿佛走進(jìn)了一個童話世界,眼前面對的病人全都是一個個天真又可愛的小精靈。
2周實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)兒科是一個特殊的科室,首先她的病人很特殊,面對的群體是兒童,是爸爸媽媽的心肝寶貝,是家長的掌上明珠,因此對他們的照護(hù)顯得格外小心謹(jǐn)慎。就拿打針來說,在一般的科室,絕對是一個很普通的操作,通常我們實(shí)習(xí)的同學(xué)在老師的指導(dǎo)下都可以完成,但是在兒科卻是一項(xiàng)最基本也是最重要的基本功。
其一,打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長評判兒科護(hù)士能力水平的一個準(zhǔn)則,是取得家長信任的一種途徑;
其二,小兒獨(dú)特的解剖結(jié)構(gòu),小嬰兒一般手背靜脈不明顯,大多選擇頭皮靜脈穿刺,頭皮靜脈彎曲又細(xì),穿刺的'難度很大;
其三,小兒不能和成人一樣積極主動的配合你的穿刺;
最后一點(diǎn),即使穿刺成功了,也有可能被患兒活動時不注意造成輸液外漏,以上僅僅是日常護(hù)理工作中最基本的一個操作就充分磨練了兒科護(hù)士的耐心、愛心和專業(yè)技術(shù)水平。
兒科的環(huán)境也是相當(dāng)之熱鬧,有小孩子哭泣的聲音,開懷大笑的聲音,瘋跑打鬧的聲音,真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳,這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛,但確實(shí)不是一個工作的好環(huán)境,但是特殊病人要特殊對待,無論環(huán)境再嘈雜,身為醫(yī)務(wù)人員,還是要坐懷不亂,冷靜思考,認(rèn)真核對,不僅要不出差,讓孩子愿意,還要讓他們的家屬滿意,這是一件多么不簡單的事情。《覀兊睦蠋熖焯於家龅竭@樣,真是叫人佩服。
在這里學(xué)習(xí)的過程中,我的心思變得更細(xì)膩了,親和力也提高了,雖然每天都要拿出十二分的精力,高度集中注意力,叫人勞力又傷神,但是看到小孩子綻開花兒一樣的笑臉,什么煩惱都拋到九霄云外去了!
護(hù)理心得體會2
自20xx年6月產(chǎn)科加入優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的行列以來,我們護(hù)理人員的緊迫感、責(zé)任感愈加強(qiáng)烈,全體護(hù)士在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,牢記“病人至上”的服務(wù)宗旨,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,朝著“患者滿意,社會滿意,政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,我們從內(nèi)心里真正認(rèn)識到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,改善護(hù)患關(guān)系,讓患者在輕松、安全、舒適的環(huán)境中住院。
為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士長將工作模式及管理方法做了相應(yīng)調(diào)整,實(shí)行“責(zé)任護(hù)士—責(zé)任組長—護(hù)士長”的.護(hù)理質(zhì)控制度,將護(hù)士分為兩組,由責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士組成,負(fù)責(zé)本組孕產(chǎn)婦從入院至出院的一切治療及護(hù)理。每天護(hù)士帶著微笑來到病房,為患者整理床單位,會陰擦洗,剪指甲,協(xié)助翻身,進(jìn)行各種治療及護(hù)理。責(zé)任組長負(fù)責(zé)本組危重病人的護(hù)理及治療,同時檢查和指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士的工作。通過分級管理,責(zé)任到人,加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,使孕產(chǎn)婦從入院到出院隨時能找到自己的護(hù)士,人人樹立“我的患者,我的護(hù)士”理念。
新生兒的抵抗力差,而不注意手部衛(wèi)生很容易導(dǎo)致新生兒腹瀉及皮膚感染等多種疾病,因此我們采用多種形式向產(chǎn)婦及家屬宣傳洗手的重要性,在每個病房的洗手間張貼“六部洗手法”的圖片,責(zé)任護(hù)士反復(fù)宣傳洗手的重要性,并親自示范洗手的正確方法及步驟,使患者及其家屬能理解并遵照執(zhí)行。通過一系列措施,減少了新生兒腹瀉及皮膚感染的發(fā)生率。
為了促進(jìn)新生兒身心健康發(fā)育,責(zé)任護(hù)士將新生兒撫觸搬到了產(chǎn)婦身邊,我們將每日一次的新生兒撫觸,改成一日兩次,并將撫觸地點(diǎn)由新生兒洗澡間遷到了產(chǎn)婦身邊,使產(chǎn)婦及家屬更直觀地學(xué)習(xí)了新生兒撫觸的手法,在責(zé)任護(hù)士細(xì)心地指導(dǎo)下,產(chǎn)婦及家屬學(xué)會了新生兒撫觸的方法,掌握了撫觸的時機(jī)、力道以及注意事項(xiàng),并學(xué)會了臍部護(hù)理,這樣,既促進(jìn)了新生兒身心健康的發(fā)育,又增加了產(chǎn)婦與新生兒溝通的樂趣。
我們建立了產(chǎn)科“QQ群”,使孕產(chǎn)婦從懷孕到產(chǎn)后,都有專業(yè)人員給予專業(yè)的指導(dǎo),同時也為孕產(chǎn)婦提供了交流的平臺,讓大家從素未相識變成了朋友。
現(xiàn)在護(hù)理文書和交班報(bào)告都簡化了,將護(hù)士的時間都還給了病人,使護(hù)士有更多時間留在患者身邊。我們?yōu)榛颊邉?chuàng)造較以往更加舒適的環(huán)境,隨處可見的笑臉,使孕產(chǎn)婦對護(hù)士的信任度增加,愿意與護(hù)士交流,護(hù)士能及時掌握所負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦的病情及心里變化,及時給予治療、解釋、安慰和鼓勵。孕產(chǎn)婦身心舒適,依從性提高,積極主動配合治療及護(hù)理活動,使醫(yī)患關(guān)系和諧。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理讓護(hù)士不再機(jī)械的執(zhí)行醫(yī)囑,開始主動思考怎樣更好的為患者服務(wù)。我們讓病房更加安靜整潔,讓孕產(chǎn)婦身心愉快,從而使自然分娩率提高,促進(jìn)了產(chǎn)后康復(fù),而我們的服務(wù)也多次受到產(chǎn)婦及家屬的表揚(yáng),在大家的口耳相傳下,我們的病床使用率上升了,經(jīng)濟(jì)效益也得到了提高。在今后的工作中,我們會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)質(zhì)量,讓更多的孕產(chǎn)婦收到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
護(hù)理心得體會3
轉(zhuǎn)眼間,離開象牙塔已經(jīng)半年多了,我已經(jīng)成為一名正式的護(hù)士了。事實(shí)上,由于我們專業(yè)的特殊性,大四一整年我們就已經(jīng)不需要在學(xué)校學(xué)習(xí)而是去醫(yī)院實(shí)習(xí)了。實(shí)習(xí)的時候整天懵懵懂懂的,每天說是上班上班其實(shí)也就是做老師的小跟班,到處打打下手,這里打個針那里量個血壓,到底護(hù)士這份工作該怎么做其實(shí)還是糊里糊涂的。記得有一次快下班的時候剛好帶教老師離開了一下,接班的護(hù)士就讓我來交班,慌慌張張的情況下交得一塌糊涂,連新病人是哪邊肢體活動不利都說錯了。類似的事件不免讓我產(chǎn)生了自己能否成為一名稱職的護(hù)士的擔(dān)心。實(shí)習(xí)完很快就畢業(yè)了,找到了工作,跟趕鴨子上架似的,懸著心開始一個人獨(dú)立上班了,偶爾也會犯糊涂,但是漸漸地開始適應(yīng)這種節(jié)奏了。以前簡直不敢想象自己可以獨(dú)立管一組病人或者一個人上夜班,但是現(xiàn)在不知不覺就做到了,以前病人問什么問題都要立馬跑去問老師,得到老師的回答才敢小心翼翼地回答病人,現(xiàn)在健康宣教的時候也不再會張口結(jié)舌無話可說了,于是內(nèi)心偶爾也會小小地為自己驕傲一下。所以如果讓我用滿意程度來形容我現(xiàn)在的生活的話,我會說,基本滿意。
誠然,護(hù)士這份工作是辛苦的,又臟又累,而且還要日夜顛倒。當(dāng)病人咳嗽時痰噴到我臉上的時候,當(dāng)早上一次次彎著腰為長期臥床的病人更換床單的時候,當(dāng)朋友跟我說我的黑眼圈已經(jīng)占了大半張臉的時候,我的確覺得很辛苦。當(dāng)打針不成功被病人或家屬責(zé)罵的時候,當(dāng)碰到難纏的家屬或病人有理說不清的時候,我的確覺得很委屈。但是再辛苦的工作總是要有人去做,有這份職業(yè)存在說明這份職業(yè)是被人需要的,是有存在的意義的。護(hù)理學(xué)發(fā)展史上說護(hù)理活動從遠(yuǎn)古時期便有了雛形,人的一生都是由醫(yī)院開始,在醫(yī)院結(jié)束,每個人的人生中都充斥護(hù)士的身影,都留下了護(hù)理工作者的辛勤汗水。
工作后我有了這樣一個感悟:這個社會是由多種職業(yè)的人群組成的,每個人都各司其職,社會才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。就像機(jī)器上的小小螺絲釘,看起來雖然不起眼但每一個都很重要。以前讀書的時候我不明白這個道理,因?yàn)槟菚r候好像社會上的所有人都是為我服務(wù)的:我不需要工作父母就會給我生活費(fèi),我出行的時候司機(jī)為我開車,我旅游的時候?qū)в螏矣斡[,我在飯店里用餐的時候服務(wù)員為我服務(wù),我生病的時候護(hù)士對我進(jìn)行護(hù)理,我只要讀好書就行,其它一切都不用操心。感覺我好像只需要享受服務(wù)而不需要付出。而當(dāng)我成為一名護(hù)士之后,司機(jī)、服務(wù)員、導(dǎo)游……各種形形色色的人都有可能成為我的.病人,當(dāng)我在他們工作的范圍內(nèi)他們?yōu)槲曳⻊?wù),而他們生病在醫(yī)院的時候就輪到我為他們服務(wù)了。
這種感覺真是的很奇妙。在身份的轉(zhuǎn)換過程中每個工作中的人的價(jià)值都得到了體現(xiàn)。一個人的價(jià)值能夠得到體現(xiàn)是一件多么令人愉快的事情!雖然我們每個人都曾經(jīng)抱怨過“哎呀明天又要上班了”,幻想過如果可以每天不上班就有錢拿那該多么美好。然而,如果真的讓我每天閑在家,我必定是坐不住的,我覺得正是讓我們覺得痛苦的上班時間,才讓我們在休息的時候更有幸福感,才能讓時間更有效率地被利用起來,而不是像流水一樣流走。馬克思說過,勞動是人的本質(zhì)活動,勞動創(chuàng)造了人本身。一個不勞動的人是不會被別人所尊重的,一個不勞動的人是體現(xiàn)不了生存價(jià)值的。所以我們必須要勞動,而且應(yīng)該試著從勞動中獲得快樂,獲得滿足感。
作為一個剛工作半年的小護(hù)士,我還有很多不足的地方,我已經(jīng)下定了決心要在以后的日子里努力積累臨床經(jīng)驗(yàn),磨練操作技術(shù),使更多的病人能夠恢復(fù)健康,讓自己的勞動更有價(jià)值,從工作中收獲經(jīng)驗(yàn),從工作中獲得快樂!
護(hù)理心得體會4
為深化以病人為中心的服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,衛(wèi)生部提出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動,主題是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高滿意服務(wù),內(nèi)分泌科作為江門市中心醫(yī)院第一批示范病房,我作為其中一員,自然是感慨頗多!
比如說:我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴響了再去更換輸液,處于一種被動狀態(tài),F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們變被動為主動,加強(qiáng)對輸液病人的巡視,主動輸液,換藥,加藥。工作開展以來,紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,這樣既加強(qiáng)了大家積極的參與,也使我們在巡視病房的過程中,能夠即使的了解病人的需求和發(fā)生病情的變化,及時處理,增加了病人的安全感。
愛心,耐心,細(xì)心,責(zé)任心,誠心,熱心是內(nèi)分泌科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念。在實(shí)際工作中,我把這六顆心服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在內(nèi)分泌科住院就像是在自己家一樣溫暖。護(hù)士們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都會微笑以待,真誠以待,構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然還有許多:比如病人的床上洗頭,擦浴,傾倒引流液,修剪指甲,喂藥,洗臉,洗腳等。從每一件小事做起,從每一個細(xì)節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人和病人家屬的支持與肯定,病人對我們的滿意度也得到很大很大的提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是有價(jià)值有意義的!以下就讓我從患者心聲與家屬感言方面舉幾個例子來讓大家感受一下吧!
例子一:
幾周前,有位曾在內(nèi)分泌科住過院的中山,老人突然來到病房,本以為病人有什么不適,上前問詢,沒想到老人家說:阿嫦,我沒事,我到門診復(fù)查,就是想來看看你們,我住過好幾家醫(yī)院,還是你們這里的護(hù)士最好,照顧最周到,這里有些水果,你們忙完再吃吧!幾句話,使在場的護(hù)士姐妹心中暖暖的,這是病人對我們工作最好的認(rèn)可!我們再累再辛苦也是值得的'!
例子二:
記得有一位七十多歲的因酮癥中毒而在家摔倒的男性患者。入院時因?yàn)榇笮”闶Ы,滿身的污穢與擦傷;颊呷朐汉螽(dāng)班護(hù)士第一時間為患者擦洗身體,更換衣服,由于病情所迫,患者必須臥床休息,生活完全不能自理,科室的護(hù)士姐妹們主動承擔(dān)起全面的生活照料,洗頭,洗臉,翻身,拍背,飲食起居照料等,患者病情逐漸恢復(fù)穩(wěn)定,當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)后,他對我們說的第一句話就是謝謝!輕輕的一句感謝,是患者沉甸甸的信任,病愈時患者留下了一段話:洗頭擦身是小事,真情話語暖人心,親生兒女又如何,難得天使一片情!
護(hù)理心得體會5
為了進(jìn)一步提高我院的護(hù)理質(zhì)量,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理質(zhì)量,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心策劃和部署安排下,最近我院所有護(hù)理工作人員參加學(xué)習(xí)了“醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理的新思路”等課題的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過將近一周的學(xué)習(xí),使我受益匪淺。雖然通過幾年的臨床鍛煉,我也知道護(hù)理工作的艱辛,但是在這次的學(xué)習(xí)中,我明白,我們的工作要更加適應(yīng)社會的進(jìn)步,要得到我們服務(wù)對象的肯定,必須要將我們醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量提高一個層次,把我們一貫執(zhí)行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念落實(shí)到具體的工作中來。下面我談一點(diǎn)在這次的學(xué)習(xí)中的體會和心得。
首先,我覺得增強(qiáng)服務(wù)的意識是我們提高護(hù)理質(zhì)量的保障。我們要改善服務(wù)態(tài)度,提倡主動服務(wù),應(yīng)該意識到只有加強(qiáng)服務(wù),才能滿足病人的健康需求,只有增強(qiáng)服務(wù)才能贏得患者及家屬的信賴,只有增強(qiáng)服務(wù),才能提高病人的滿意度,同事也只有增強(qiáng)服務(wù),才能體現(xiàn)自身的價(jià)值和滿足自身需要,因?yàn)橹挥心愕姆⻊?wù)得到社會的贊同和認(rèn)可,你就能在濤濤更迭的人流中立有一席之地。所以,一定要是病人為上帝,真真把病人當(dāng)做上帝或親人來對待,做到關(guān)心、細(xì)心、熱情、周到。但是由于社會的多元化,我們的服務(wù)有時候不一定得到病人或者家屬的理解和認(rèn)可,但是我們一定的通過自己的言行來影響感動他們,總之,我們不要?dú)怵H,我們的付出相信一定會得到應(yīng)有的回報(bào)。
其次,我們醫(yī)院各個科室對原有的護(hù)理模式進(jìn)行了改進(jìn)。以前,護(hù)士只是機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,輸液的只負(fù)責(zé)輸液,發(fā)藥的只負(fù)責(zé)發(fā)藥,對病人的基本病情及用藥治療不能全面了解掌握。實(shí)施了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后,我病區(qū)采取了護(hù)士分組責(zé)任制護(hù)理的模式,將科室的護(hù)理人員分為兩個工作小組,設(shè)立小組長。不僅細(xì)化了責(zé)任護(hù)士的工作流程,也對護(hù)理工作實(shí)施了逐級管理。這就要求責(zé)任護(hù)士要對自己所負(fù)責(zé)的病人從病情治療到生活護(hù)理方面了如指掌,由每位小組長監(jiān)督組員是否按計(jì)劃執(zhí)行相關(guān)護(hù)理工作,并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重癥病人的護(hù)理。實(shí)施分組責(zé)任制后,護(hù)士加強(qiáng)了巡視,注重了病情觀察,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育,心理護(hù)理,生活護(hù)理,給病人全方位的護(hù)理。
再次,隨著護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,護(hù)理學(xué)科中的新理論、新知識、新技術(shù)、新觀念不斷涌現(xiàn),一次性的學(xué)校教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足高質(zhì)量的臨床護(hù)理要求,因此對在職護(hù)士的知識補(bǔ)充和更新已成為一種必然的趨勢,在實(shí)際工作中要積極發(fā)現(xiàn)自身知識的不足,只有不斷充實(shí)自己,才能適應(yīng)發(fā)展的'護(hù)理工作,為病人提供滿意的服務(wù)。
我所工作的急診科有它的特殊性,我們所面對的患者每天都在變,我們總是會遇到種種的困難,但是我不會退縮,不會抱怨,不會有委屈,我始終記得我是一名護(hù)士,我是為病人服務(wù)的。所以,在今后的工作中,為了讓我們面對的困難及誤解少一些,為了能得到社會上更多的人的理解和坑定,提高我們的護(hù)理質(zhì)量,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就顯得格外的重要。
護(hù)理心得體會6
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,主題是“落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”!在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的重視和帶領(lǐng)下我院各個科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)也開展得轟轟烈烈。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科順利開展以來,我內(nèi)心有很多的感觸!
自從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,我們用心、真誠地服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都微笑以待,真誠以待,構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
主動服務(wù),紅燈少了,病人滿意度高了。因?yàn)楣ぷ鞣倍,以前對輸液的病人,護(hù)士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動狀態(tài)。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們工作職責(zé)更明確了,工作變被動為主動,病人責(zé)任包干到人及工作站前移,我們加強(qiáng)了對輸液病人的巡視,主動輸液、更換補(bǔ)液和加藥。工作開展以來,紅燈呼叫現(xiàn)象明顯減少了,這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護(hù),減輕病人的負(fù)擔(dān),保持病房安靜有序,提高了患者及家屬的滿意度。
落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,護(hù)士更加重視基礎(chǔ)護(hù)理的作用。細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,從每一件小事做起,從每一個細(xì)節(jié)著手,基礎(chǔ)護(hù)理得到了很好的落實(shí),晨晚間護(hù)理更加到位。尤其是手術(shù)后病人,術(shù)后臥床,生活不能完全自理者,我們加強(qiáng)了晨晚間生活護(hù)理后,協(xié)助他們洗臉漱口,梳頭更衣,床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥,患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對重病人的生活護(hù)理,護(hù)士更將它作為一項(xiàng)重要工作去做,不僅有利于護(hù)士的病情觀察,患者和家屬的反應(yīng)也很好。如責(zé)任護(hù)士時常下病房關(guān)注他們的進(jìn)食情況,對記出入量的患者,我們的指導(dǎo)更加到位,記錄更加準(zhǔn)確了,同時我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定,常常會有病人和家屬拉著我們的手感動得對我們說:“有你們,我們會更好!”“你們這里不僅環(huán)境好,醫(yī)護(hù)人員也特別好!”等等。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的',有意義的!
重視健康教育,關(guān)注患者回家后的自我護(hù)理。對于我科的心血管病病人,患者回家后的自我監(jiān)測和自我護(hù)理非常重要,這也是我科今年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的重點(diǎn),在護(hù)士長的重視下,我們針對每種疾病制定規(guī)范的健康宣教內(nèi)容及與語言,護(hù)士反復(fù)下病房為患者做詳細(xì)的介紹與講解,舉例子,做示范,通過各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關(guān)知識,術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)及自我護(hù)理知識等。在健康宣教過程中,我們體會到的不止是患者的感激和滿意,更感受到我們專業(yè)的宣教,給患者帶來切實(shí)的指導(dǎo)和幫助,患者對我們更尊重了,更信任了,護(hù)士的工作自豪感尤然而生!
自從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來,感覺科里的每位護(hù)士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團(tuán)隊(duì)文化與工作氛圍。護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范,走進(jìn)病房你會感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化:護(hù)士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護(hù)士隨時的關(guān)心,“阿姨、阿伯”的叫個不停,“今天該洗頭了,來我扶你下床走一走,泡完腳后覺得舒服些嗎”,患者及家屬看在眼里,感動在心里,得到了他們的一致好評。這其中,包含了我們的很多努力和無數(shù)辛勞的付出,我們用真誠的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
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