實(shí)用的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告匯編5篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編幫大家整理的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
來(lái)XX市政院之前，早已聽(tīng)聞這里的很多事情，關(guān)于繁重的工作，關(guān)于熱心的校友，還有這里上班族的那種生活狀態(tài)，當(dāng)時(shí)真是急不可待地想趕快體驗(yàn)這種生活�，F(xiàn)在，為期三周的實(shí)踐就要結(jié)束了，我也當(dāng)了三周的上班族，感受了很多在學(xué)校沒(méi)有的東西，收獲頗多。
我是第一次參加這種帶崗實(shí)踐，初次來(lái)到工作崗位有很多東西要學(xué)，但與學(xué)校不同的是這里不會(huì)有集中的學(xué)習(xí)時(shí)間，每個(gè)新人都是來(lái)了就能上崗的，單位不會(huì)招“閑人”，這就需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。然而，我們?cè)趯W(xué)校的培養(yǎng)和市政院的工作不是很契合。在學(xué)校我們大都從事研究工作，平時(shí)主要是閱讀文獻(xiàn)和做試驗(yàn)，大家了解的可能只是自己研究的方向，而市政院主要是實(shí)際工程的設(shè)計(jì)，工藝參數(shù)需要爛熟于心，autocad更是每位工程師的武器。對(duì)于我來(lái)說(shuō)基本用不到autocad，參與工程的機(jī)會(huì)更是少之又少。來(lái)這的第一天一位工程師就交給我一項(xiàng)改圖的任務(wù)，當(dāng)時(shí)的心情雖然忐忑，但也下決心一定要漂亮地完成任務(wù)，以我拙劣的畫(huà)圖技術(shù)不得不加班加點(diǎn)，還多次跑去問(wèn)一些可能很淺薄的問(wèn)題，工程師們都很樂(lè)意來(lái)幫我們的，最后我不僅按時(shí)按質(zhì)地完成了任務(wù)，cad也用得更熟練了，還了解了一些工程上的東西，感覺(jué)自身價(jià)值開(kāi)始體現(xiàn)，沒(méi)有最初來(lái)時(shí)的那種忐忑，越來(lái)越習(xí)慣市政院的工作狀態(tài)了。
在市政院需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，因?yàn)楝F(xiàn)在畫(huà)在圖紙上的東西將來(lái)是要真正投入運(yùn)行的，不像實(shí)驗(yàn)室的試驗(yàn)錯(cuò)了可以反復(fù)，所以這里更加需要責(zé)任感，對(duì)工程負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。一張張圖紙就是一件件藝術(shù)品，里面的每一個(gè)數(shù)字都影響著整個(gè)工程的質(zhì)量。例如在設(shè)計(jì)某些廠(chǎng)房的大門(mén)時(shí)差半米就可能造成后期作業(yè)車(chē)輛無(wú)法進(jìn)入的情況，如果是主體工藝出了問(wèn)題，很可能整個(gè)工程都失去意義，所以工程師們有一點(diǎn)考慮不到就會(huì)造成將來(lái)多方面的損失，責(zé)任重大。在平時(shí)交流的過(guò)程中了解到做設(shè)計(jì)是一項(xiàng)體力活，最初還不以為然，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這里的工程師們每人都承擔(dān)著多項(xiàng)任務(wù)，辦公室深夜還燈火通明是家常便飯，緊急任務(wù)在身時(shí)，過(guò)周末都是奢侈，所以一定要有充沛的精力和良好的心態(tài)。像我們剛來(lái)不久就有加班到很晚的了，可想而知市政院?jiǎn)T工們的工作壓力有多大。
市政院招收新人基本都是名校學(xué)生，這不由得讓我們思考名校帶給了我們什么呢？和一些師兄師姐探討后發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)工作的名校學(xué)生都很感激母校對(duì)他們學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，由此可見(jiàn)，在學(xué)校里不可能學(xué)會(huì)所有的東西，但是學(xué)習(xí)力的培養(yǎng)是可以受用終身的。當(dāng)然，與人交流溝通、組織協(xié)調(diào)能力等也是可以在學(xué)校培養(yǎng)的'，而且走入社會(huì)后這方面的能力十分重要，每個(gè)新人都希望受到單位重用，體現(xiàn)自身價(jià)值，在如今的企業(yè)文化里，能獨(dú)當(dāng)一面的人固然重要，但懂得協(xié)作的人可能發(fā)展的更好，工作更順利。
在這三周里，我們和師兄師姐交流了不少，他們很耐心地幫我們解決工作上的問(wèn)題，使我們更快地適應(yīng)這種模式的生活，同時(shí)對(duì)我們將來(lái)求職和生活給了不少建議，使我深深地感受到清華校友間的關(guān)心與幫助，這也將是我們?nèi)松锏囊淮筘?cái)富。
XX市政院實(shí)踐的三周很充實(shí)，讓我了解到這個(gè)環(huán)境下的工作狀態(tài)，對(duì)我將來(lái)的發(fā)展方向有很大的指導(dǎo)意義。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心實(shí)習(xí)，近2個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我進(jìn)行對(duì)工作熟悉�；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。9月即將到來(lái)，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好，談?wù)勎疫@段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)情況。
首先8月15日公司迎來(lái)21歲的生日，公司舉行了“唱司歌，迎司慶，傳文化，促發(fā)展”體會(huì)到xx有著較濃厚的企業(yè)文化，在公司里隨處可見(jiàn)的企業(yè)標(biāo)語(yǔ)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)企業(yè)文化有更深的了解，這些標(biāo)語(yǔ)并不是用來(lái)裝飾，它真正滲透到每位員工身上，我是非常認(rèn)可，在我實(shí)習(xí)所在部門(mén)更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處。調(diào)度中心是24小時(shí)在線(xiàn)的部門(mén)，工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因?yàn)槟苎永m(xù)下去，體現(xiàn)企業(yè)文化中的團(tuán)結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。
本身對(duì)企業(yè)各部門(mén)接口關(guān)系很陌生的我，xx燃?xì)饧瘓F(tuán)公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)師父?jìng)兊臒嵝闹笇?dǎo)下我依次對(duì)部門(mén)的基本概況，崗位職責(zé)，白班報(bào)表，與運(yùn)營(yíng)部客戶(hù)部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握。
基本概況：調(diào)度中心成立于20xx年1月1日，調(diào)度中心是高壓管網(wǎng)分公司的.核心部門(mén)，掌握大量基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及信息資源主要負(fù)責(zé)公司各種信息的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析,氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配，各類(lèi)緊急情況搶險(xiǎn)、搶修的指揮與調(diào)度,日常業(yè)務(wù)活動(dòng)和計(jì)劃的協(xié)調(diào)和督辦，各類(lèi)指令的傳達(dá)、跟蹤和落實(shí)工作;視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息GIS系統(tǒng)、燃?xì)膺\(yùn)行SCADA系統(tǒng)的使用與維護(hù)工作。
崗位職責(zé)：計(jì)劃執(zhí)行，信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和反饋，工藝系統(tǒng)監(jiān)控，氣量調(diào)配平衡，鎮(zhèn)區(qū)運(yùn)營(yíng)支持，應(yīng)急事故處理，上安全工作，下游業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛調(diào)度，企業(yè)文化。
白天報(bào)表：每天下午15:00到第二天15;00收集虎門(mén)泛亞，高步氣化站，柏洲邊LNG儲(chǔ)配站的日用氣量計(jì)劃數(shù)據(jù)，把收集到數(shù)據(jù)進(jìn)行換算匯總分析填入運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表發(fā)送到能源物流，四·與運(yùn)營(yíng)部的接口關(guān)系：主要涉及到改管，工程驗(yàn)收，第三方施工監(jiān)護(hù)，帶氣作業(yè)，置換通氣，與客戶(hù)部接口關(guān)系：客戶(hù)的協(xié)調(diào)，停氣通知進(jìn)行發(fā)單工作跟進(jìn)最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)具體工作認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證理論，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)，跟部門(mén)同事一樣上下班，協(xié)助同時(shí)完成工作，以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成部門(mén)工作每天任務(wù)，這段時(shí)間使我對(duì)部門(mén)各種工作更深一層的了解。
本身對(duì)企業(yè)各部門(mén)接口關(guān)系很陌生的我，xx燃?xì)饧瘓F(tuán)公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)師父?jìng)兊臒嵝闹笇?dǎo)下我依次對(duì)部門(mén)的基本概況，崗位職責(zé)，白班報(bào)表，與運(yùn)營(yíng)部客戶(hù)部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握，并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)具體工作認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證理論，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)，跟部門(mén)同事一樣上下班，協(xié)助同時(shí)完成工作，以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成部門(mén)工作每天任務(wù)，這段時(shí)間使我對(duì)部門(mén)各種工作更深一層的了解。
一直以來(lái)的學(xué)習(xí)情況，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來(lái)最主要的是工作能力的進(jìn)步，掌握了如何以學(xué)致用，自從我走進(jìn)高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心開(kāi)始，我本著積極肯干，虛心好學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極參與各項(xiàng)工作任務(wù)，以及對(duì)業(yè)務(wù)接口關(guān)系了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓我一以最快的速度融入公司部門(mén)工作，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)。
以上是我在高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心學(xué)習(xí)工作情況，我認(rèn)為自己能較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)，履行崗位職責(zé)，當(dāng)然工作仍有許多缺點(diǎn)和不足，我認(rèn)為工作創(chuàng)新精神還不夠，工作經(jīng)驗(yàn)也不足，遇到困難辦法少，自己掌握的東西距離新的形勢(shì)要求還差距，實(shí)踐能力也需要不斷提高以完善，為此我將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作中，克服弱點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以更加飽滿(mǎn)的熱情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部門(mén)要求的調(diào)度員。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí)，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面，實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的.東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí).
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、 接待實(shí)習(xí)
第一印象服務(wù)的實(shí)習(xí)前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象，由于客戶(hù)對(duì)公司第一印象非要求前臺(tái)工作人員必須面帶微笑，讓客戶(hù)常重要，怎樣給客戶(hù)美好的第一印象呢?一看到你就感覺(jué)親切和熱情，有種賓至如歸的感覺(jué)!其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)并不是很困難，因 為笑想想開(kāi)心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容非常的不自然，用我同事的話(huà)講就是把嘴角的肉拼命地往 兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。她告訴我笑得自然、燦爛 是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道，才能自然。其次，想象�？梢韵胂胱约洪_(kāi)心的事情.
2、電話(huà)與客戶(hù)交流
在 21 世紀(jì)，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個(gè)人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鑄造個(gè)人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心，然而，當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候，你必須從自我為中心的位子上走下來(lái)，多一點(diǎn)仆人的意識(shí)，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子， 只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎 縮縮的感覺(jué)低人一等的傳統(tǒng)仆人.
(2)熱情接待你的客戶(hù)，服務(wù)是面對(duì)面與客戶(hù)交往的過(guò)程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷(xiāo)，表現(xiàn)出對(duì)客戶(hù)態(tài)度的尊重，是一種最直接 的感染力.
(3)個(gè)性化服務(wù) 個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶(hù).
3、產(chǎn)品銷(xiāo)售
在這期間，我深深了解到，一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于銷(xiāo)售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客，在令使用者滿(mǎn)意的同時(shí)，也能讓廠(chǎng)家具有成就感，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重，反而會(huì)讓廠(chǎng)家銷(xiāo)售越來(lái)越低，最終舉步為艱
二、實(shí)習(xí)結(jié)果
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)習(xí)中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況.
以上是我的實(shí)習(xí)工作報(bào)告。從工作中，我學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、 實(shí)習(xí)目的
從目前就業(yè)難社會(huì)形勢(shì)看，培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對(duì)我們旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院安排我們?cè)诮疸y灘度假酒店實(shí)習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務(wù)技能，加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位概括
1.金銀灘度假酒店簡(jiǎn)介
位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘，以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng)。
酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時(shí)擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣，以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂(lè)于一體的綜合型度假酒店。
2.實(shí)習(xí)部門(mén)
酒店所分部門(mén)有：人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè)酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè)部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè)酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè)部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門(mén)的工作，在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼�(gè)月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門(mén)的工作。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程
1.崗前培訓(xùn)
在還沒(méi)分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長(zhǎng)對(duì)我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn)，共把我們班分為4個(gè)小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識(shí)、酒店服務(wù)技能，開(kāi)展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲，消防現(xiàn)場(chǎng)演練，通過(guò)這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來(lái)安排同學(xué)們的實(shí)習(xí)崗位。
2.上崗實(shí)習(xí)
我實(shí)習(xí)的部門(mén)先后是沙灘娛樂(lè)部和客房部
(1)沙灘娛樂(lè)部
一開(kāi)始我被安排在沙灘娛樂(lè)部實(shí)習(xí)，由于酒店有淡旺季之分，實(shí)習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂(lè)部(沐浴閣)就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)習(xí)生到來(lái)才營(yíng)業(yè)，而這一段時(shí)間正屬于淡季，所以不營(yíng)業(yè)，在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉(cāng)庫(kù)，我們部門(mén)的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等，五一勞動(dòng)節(jié)正式營(yíng)業(yè)。
從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門(mén)的關(guān)系融洽，民主意識(shí)強(qiáng)，大家很自覺(jué)地拿起活就干，百忙之際也滲透滿(mǎn)快樂(lè)融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂(lè)部主要工作是租賃海上娛樂(lè)用品、買(mǎi)水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。
在這沙灘部?jī)蓚�(gè)多月的工作里，我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣，一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其間有過(guò)許多艱辛與挫折，有過(guò)成功與失敗，有過(guò)快樂(lè)與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對(duì)形形色色的客人我們依然微笑面對(duì)服務(wù)，鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問(wèn)題。
(2)客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習(xí)，后四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間我在客服部度過(guò)，7月份開(kāi)始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn)，客房部人手不夠，后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn)，天天汗頰背流，滿(mǎn)頭大汗，真正體會(huì)到錢(qián)的來(lái)之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對(duì)客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成，否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對(duì)客服務(wù)，天天重復(fù)同樣的工作，正是因?yàn)槿绱�，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重�?xì)節(jié)的性格。
面對(duì)客人的百般刁難我并沒(méi)有退縮，而是主動(dòng)地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對(duì)客人的要求，我盡可能去滿(mǎn)足。面對(duì)好心客人對(duì)你(服務(wù)員)的關(guān)懷，我感動(dòng)至極。面對(duì)主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級(jí)的贊可，讓我欣慰。
三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會(huì)
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，工作得到了認(rèn)可，頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變，半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的`殘酷，現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈。
學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
四、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議
(一) 對(duì)學(xué)院的建議
1.應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備事宜
在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品，此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂�，去到�?shí)習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去實(shí)習(xí)的話(huà)容易著涼感冒，有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆](méi)帶外套，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚�(gè)星期，嚴(yán)重影響了良好的實(shí)習(xí)狀態(tài)。
2.實(shí)習(xí)班主任的效果不明顯
實(shí)習(xí)班主任余老師每隔一個(gè)月來(lái)酒店一次，在那邊實(shí)習(xí)，一個(gè)月會(huì)發(fā)生許多事，出現(xiàn)許多問(wèn)題，老師一來(lái)累積了一個(gè)月的實(shí)習(xí)狀況同學(xué)們或許會(huì)有許多都忘了，問(wèn)題得不到及時(shí)解決，導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大，做出一些極端行為。建議實(shí)習(xí)班主任來(lái)酒店的次數(shù)多點(diǎn)，時(shí)間間隔短點(diǎn)，根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
3.提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼
如今的社會(huì)形勢(shì)，人民幣小幅升值，物價(jià)上漲，反而工資不漲，錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘，導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班，工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi)。
(二) 對(duì)酒店的建議
1. 酒店的工程問(wèn)題
酒店常有些工程問(wèn)題出現(xiàn)，常有客人抱怨和投訴，問(wèn)題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘?jìng)�(gè)工程部技能熟練的工作人員。
2. 酒店里的正式員工問(wèn)題
酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)習(xí)生的行為舉此，男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)習(xí)生的正常休息，導(dǎo)致我們實(shí)習(xí)生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠，卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分，酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)習(xí)生。
3. 實(shí)習(xí)生換崗應(yīng)公正公開(kāi)透明
在這次的實(shí)習(xí)中，三次換崗機(jī)會(huì)，同學(xué)們都有些情緒波動(dòng)，我認(rèn)為是不夠公開(kāi)透明，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)個(gè)會(huì)議說(shuō)明些本次換崗的一些情況，讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。
4. 實(shí)習(xí)生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠公平公正
在這次實(shí)習(xí)中，我們當(dāng)中有許多實(shí)習(xí)生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀員工……等等獎(jiǎng)?wù)�，但是我們�?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評(píng)出來(lái)的?有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)習(xí)生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿(mǎn)意，有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無(wú)所獲。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式，做到公平公正透明，讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)，鍛煉自己的能力，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，完成自己的學(xué)業(yè)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！� 在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。
哲人說(shuō)：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)�！崩碚撘氐缴鐣�(huì)實(shí)踐中去運(yùn)用，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā)，使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)客觀事物，要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的第一次飛躍，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的學(xué)生，社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要，實(shí)踐的能力強(qiáng)弱，決定著日后工作的好壞。
寒假期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，不遲到、早退，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月在和平縣地產(chǎn)交易中心的實(shí)習(xí)、工作，我基本上掌握了地產(chǎn)交易中介服務(wù)；接受單位、個(gè)人委托辦理土地使用權(quán)招標(biāo)、拍賣(mài)、掛牌出證、協(xié)議轉(zhuǎn)讓、代辦土地使用權(quán)變質(zhì)、登記發(fā)證等手續(xù)；提供地產(chǎn)市場(chǎng)的信息及有法律、法規(guī)的咨詢(xún)服務(wù)。
暑假個(gè)人實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 今年的暑期我們學(xué)校開(kāi)展了一個(gè)“暑期個(gè)人實(shí)踐調(diào)查”活動(dòng)，此次活動(dòng)我在所有參考題目中選取了大學(xué)生假期生活安排狀況調(diào)查這個(gè)主題，并將其分為兩個(gè)小階段分別調(diào)查。
1、大學(xué)生暑期生活調(diào)查 炎炎夏日，烈日當(dāng)頭。暑假剛剛開(kāi)始，七月中旬我開(kāi)始了這次“暑期大學(xué)生生活”調(diào)查，調(diào)查的主要目的是了解當(dāng)代大學(xué)生如何利用這短暫的時(shí)間去充實(shí)豐富自己。調(diào)查的方式為問(wèn)卷調(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。
暑假，對(duì)于很多學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)放松身心，提高自身修養(yǎng)的大好時(shí)機(jī)。能夠把握這短暫的兩個(gè)月時(shí)間真正去學(xué)點(diǎn)什么，做點(diǎn)什么應(yīng)該是我們當(dāng)代大學(xué)生所考慮的。
跨進(jìn)了21世紀(jì)，又是個(gè)新的開(kāi)始，當(dāng)代大學(xué)生是新一代的代表，是祖國(guó)的未來(lái)，我們必須堅(jiān)持馬列主義/毛澤東思想，必須在它的指導(dǎo)下闊步前進(jìn)。作為新世紀(jì)的大學(xué)生，就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起歷史賦予我們的重任，做一個(gè)合格的大學(xué)生。充分發(fā)揮我們的才能，壯大我們的國(guó)家，使中國(guó)走進(jìn)強(qiáng)國(guó)之列，這就是我們21世紀(jì)大學(xué)生的偉大使命。合理支配暑假時(shí)間，充分利用把握機(jī)遇，通過(guò)調(diào)查了解到當(dāng)代大學(xué)生暑期生活分為四類(lèi)：一參加社會(huì)實(shí)踐兼職打工。二埋頭苦學(xué)，參加各類(lèi)培訓(xùn)班。三出行旅游度假觀光。四在家“無(wú)聊”一族。
社會(huì)實(shí)踐，兼職打工 ：
中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)代大學(xué)生打工的主要目的是：有35%的`大學(xué)生是為了增加收入；有36%的大學(xué)生是想自食其力；有29%的大學(xué)生認(rèn)為要鍛煉自己的能力，對(duì)報(bào)酬無(wú)所謂。。隨著社會(huì)的變革和思想觀念的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生打工的形式開(kāi)始變得異常豐富起來(lái) 22%的大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)公司；4%的大學(xué)生選擇暑期教師；19%的大學(xué)生選擇市場(chǎng)調(diào)研員；13%的大學(xué)生選擇營(yíng)銷(xiāo)策劃員；16%的大學(xué)生選擇做志愿者；9%的大學(xué)生選擇做促銷(xiāo)；5%的大學(xué)生選擇到快餐廳做鐘點(diǎn)工；12%的大學(xué)生選擇其它。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)的一條重要途徑。 到企事業(yè)單位實(shí)習(xí)的大學(xué)生也為數(shù)不少，這樣既可鍛煉自己，提高專(zhuān)業(yè)水平，又可開(kāi)闊視野，接觸社會(huì)，為日后工作積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 暑假兼職打工賺錢(qián)是許多學(xué)生的選擇�！傲髯约旱暮梗宰约旱娘垼蛔约憾喑渣c(diǎn)苦，父母少花點(diǎn)錢(qián)�！边@是時(shí)下不少大學(xué)生“打工族”秉承的至理名言。 傳統(tǒng)的家教、推銷(xiāo)翻譯到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場(chǎng)調(diào)研員、快餐店鐘點(diǎn)工、導(dǎo)游，甚至是一些大膽另類(lèi)的選擇，如替網(wǎng)絡(luò)公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學(xué)生打工時(shí)所選擇的職業(yè)。有的大學(xué)生在暑假里建立起了自己的網(wǎng)上商店，或者是在自己學(xué)校附近建立起了自己的攤點(diǎn)，為自己打工。盡管大學(xué)生“打工族”具備“初生牛犢不怕虎” 的勇氣和自信，但他們也同樣有著缺乏經(jīng)驗(yàn)和辨別能力有限的“先天不足”。正因?yàn)槿绱�，大學(xué)生因打工而上當(dāng)受騙的事件才層出不窮，有的甚至被騙入傳銷(xiāo)組織而走上違法犯罪的道路。不少專(zhuān)家也紛紛呼吁，大學(xué)生打工要謹(jǐn)防陷阱，社會(huì)也應(yīng)該關(guān)注和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生打工的規(guī)范和管理。
埋頭苦讀，繼續(xù)深造：
近年來(lái)，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，加入wto后就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，“知識(shí)就是力量” 越來(lái)越激勵(lì)著那些有志學(xué)子，“專(zhuān)升本”、“出國(guó)”、“考研”成為很多大學(xué)生的選擇，繼續(xù)深造以滿(mǎn)足未來(lái)社會(huì)對(duì)人才的更高要求，暑假則成為這些大學(xué)生備戰(zhàn)的 “黃金時(shí)期”。參加各類(lèi)培訓(xùn)班早已經(jīng)成為一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，各類(lèi)形形色色的招生廣告在校園內(nèi)隨處可見(jiàn)，暑假報(bào)名參加英語(yǔ)、電腦培訓(xùn)班的大學(xué)生，大都是為了在原有基礎(chǔ)上“更上一層樓”。將來(lái)社會(huì)需要的是復(fù)合型人才，掌握多種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，取得多個(gè)文憑和證書(shū)更有利于找到理想的工作。此外，也有不少大學(xué)生趁暑假報(bào)名參加汽車(chē)培訓(xùn)，為了將來(lái)更方便找工作，即使找工作時(shí)用不上，也對(duì)自己有好處。此外，不少大學(xué)生到圖書(shū)館、書(shū)店“充電”，攝取精神食糧，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能等。這些大學(xué)生如果能夠勞逸結(jié)合，在用功學(xué)習(xí)的同時(shí)放松自己的心情，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”已經(jīng)與時(shí)代不相吻合，暑假是一個(gè)充電的好機(jī)會(huì)，也是一個(gè)了解社會(huì)的良機(jī)。
外出旅游，飽覽風(fēng)光：
旅游，從個(gè)人活動(dòng)、群體行為發(fā)展到當(dāng)今的現(xiàn)代旅游業(yè)，已經(jīng)成為涉及旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游活動(dòng)等的社會(huì)生活方式大學(xué)生到大自然中去接受美的熏陶，包攬祖國(guó)山河風(fēng)光，使生活張弛相濟(jì)、勞逸結(jié)合，使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)成為一種時(shí)尚潮流。部分大學(xué)生利用暑期欣賞名山大川，不僅豐富了閱歷，增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)，從外出經(jīng)歷中體會(huì)人生，感觸社會(huì)，同時(shí)也能體驗(yàn)到出門(mén)在外的不易出行旅游，度假觀光，與同伴相互照顧，增進(jìn)了解，培養(yǎng)提高了與人交流的能力。
“無(wú)聊”一族 ：
在放假前早已經(jīng)制定了周密的暑假計(jì)劃，但是回到家后睡覺(jué)、看電視、上網(wǎng)、看小說(shuō)成了部分大學(xué)生在假期的主要活動(dòng)，沒(méi)有暑假盼暑假，暑假到了又覺(jué)地?zé)o聊，短暫的一個(gè)多月就像流水一樣一去不復(fù)返。
通過(guò)對(duì)暑假生活調(diào)查，我們不由得感到欣喜，我們可以從中領(lǐng)略到當(dāng)代大學(xué)生積極向上的風(fēng)貌，同時(shí)也感悟到大學(xué)生們獨(dú)特的思想意識(shí)和價(jià)值取向。暑假成為很多大學(xué)生學(xué)習(xí)的新陣地，展現(xiàn)青春風(fēng)采，施展一技之長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)。總之，大部分大學(xué)生能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況，度過(guò)一個(gè)健康有意義的暑假。
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